PERDURABILIDAD

DE LAS EMPRESAS

DE FAMILIA

• Las empresas de familia a nivel Mundial representan un alto porcentaje por su importancia.

• Diversos estudios han demostrado que en los diferentes países estas avanzan en su gran mayoría hasta una segunda fase de su composición, pero son muy pocas las que se mantienes y pasan a una tercera, por los problemas e inconvenientes mas representativos que se manifiestan es estas compañías.

LO MAS DIFÍCIL DE ESTAS EMPRESAS

• El manejo de los conflictos puede tornarse complicado cuando se involucran emociones.

• Falta de diversificación

• División de ganancias

• Planificar la sucesión.

MODELOS CONCEPTUALES

• Décadas de 1960 y 1970 subsistemas interconectados entre la familia y el negocio.

• 1980 esquema de los tres círculos – relación entre empresa, propiedad y familia, estos círculos proporcionan idea de cualquier sistema de compañía familiar, donde se experimentan cualquier tipo de cambios importantes en su organización y composición, igualmente sirve para crear una estructura de desarrollo donde identifica las combinaciones de las diferentes etapas que las conforman.

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PRINCIPIOS DEL GOBIERNO CORPORATIVO DE OCDE

OCD: Organización para la cooperación y el desarrollo económico.

Es fundamental para garantizar unos sistemas financieros sanos.

Garantizar la base de un marzo

eficaz para el buen

gobierno:

deberá promover transparencia, ser coherente con el régimen legal, y

articular de forma clara el reparto de responsabilidades

.

Derechos de los

accionistas y funciones es clave en el

ámbito de la propiedad:

ampara y facilitar el

ejercicio de los derechos de los

accionistas.

Tratamiento

equitativo de los

accionistas:

todos los accionistas deben

tener la oportunidad de

realizar un recurso efectivo en caso de

violación de derechos.

Papel de las partes

interesadas en el

ámbito del gobierno

corporativo:

fomentar la cooperación activa entre

las sociedades.

La Corporación Andina

de Fomento (CAF):

Presenta el manual de gobierno corporativo, el cual consiste en incrementar la competitividad de las empresas a través de un buen gobierno corporativo, para mejorar y reducir los conflictos entre socios o accionistas, con el fin de generar mas confianza entre clientes, inversionistas, y acreedores, que es lo que más se presenta en las compañías familiares, presentando recomendaciones como:

• Establecer que los accionistas minoritarios siempre tengan la opción de participara en los nuevos proyectos de la compañía, esto para evitar que los mayoristas aumenten su porcentaje de participación de forma abusiva.

• Las compañías deberán mantener una comunicación fluida con sus socios a través de diferentes medios.

• La convocatoria al máximo órgano social debe hacerse con el tiempo suficiente y con los medios necesarios.

• debe existir un reglamento interno de organización y funcionamiento de la Junta Directiva, para regular conflictos. E.T.C.

PROTOCOLOS DE FAMILIA

“es un documento escrito que contiene los acuerdos a que la familia ha llegado respecto de su relación con la empresa y la propiedad” - profesor Jon Martínez Echezárraga.

Según diversas investigaciones, se muestra que el protocolo previene los problemas mas representativos en las sociedades de familia, convirtiéndose de esa manera en un mecanismo primordial y principal en la composición de una compañía familiar, para lograr su perdurabilidad; de otra parte este debe basarse en el convencimiento y en la motivación de quienes suscriben o firman el acuerdo en señal de aprobado, estableciendo consecuencias claras en caso de incumplimiento, igualmente deben tenerse en cuenta al momento de su elaboración el factor sicológico, profundizando en los elementos emocionales de la familia con base en las relaciones que se constituyen entre los miembros y socios de las organizaciones.

PUNTOS DEL PROTOCOLO DE FAMILIA

• Valores, misión y visión

• Empresa, bienes y personas afectadas por el mismo

• Órganos de gobierno de la empresa

• Órganos de gobierno de la familia

• Criterios para evitar la confusión de patrimonios de familia – empresa

• Criterios para determinar la vinculación o desvinculación de miembros de la familia

• Sucesión en la propiedad

• Sucesión en la administración

• Distribución del capital y su incidencia en el gobierno de la empresa

• Mayorías decisorias

• Transmisión de acciones o participantes en el capital

• Reglas en relación con la familia política

• Mecanismos de solución de conflictos

• Normas para actualización y modificaciones del protocolo

JUNTA DIRECTIVA

también denominada consejo de administración, que es la principal responsable de la definición de las estrategias corporativas y la determinación de políticas de negocio y control de la organización, tiene las siguientes características:

• supervisa la gestión de las diferentes áreas de negocio y soporte de la organización

• Depende del máximo órgano social

• Sus integrantes son nombrados y removidos por la Junta de Socios o accionistas

• Sus integrantes pueden tener o no la condición de accionista

MARCOS NORMATIVOS DE LAS JUNTAS DIRECTIVAS

• Código de Comercio: se aplica en general para las sociedades colectivas, en comanditas, limitadas y anónimas.

• Ley 964 de 1995: se aplica para los emisores de valores.

• Ley 1258 de 2008: se aplica para las sociedades por acciones simplificadas.

Los miembros de las juntas directivas tienen la calidad de administradores, tiene los deberes, derechos y responsabilidades en función de los interés de la sociedad y de los asociados.

LOS ADMINISTRADORES DEBEN:

1. Realizar los esfuerzos conducentes al adeudado desarrollo del objeto social.

2. Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones legales o estatutarias.

3. Velar por que se permita la adecuada realización de las funciones encomendadas a la revisoría fiscal.

4. Guardar y proteger la reserva comercial e industrial de la sociedad.

5. Abstenerse de utilizar indebidamente información privilegiada.

6. Dar un trato equitativo a todos los socios y respetar el ejercicio del derecho de inspección de todos ellos.

7. Abstenerse de participar por si, o por interpuesta persona en interés personal o de terceros.

PRINCIPALES FUNCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA

• Asegurar la sucesión de la alta dirección

• Intervenir en la determinación de estrategias

• Asegurar la disponibilidad de recursos financieros

• Vigilar todas las facetas de la actividad de la empresa

• Designar, evaluar, confirmar y remover al representante legal

COMPOSICIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA

Necesidad de incluir personas externas, que tengan un perfil adecuado profesionalmente.

• Empresarios o ejecutivos exitosos

• Con experiencia en sectores con elementos similares

• Con experiencia en empresas más grandes, mas profesionales, mas eficientes

• Con coraje, convicción y piel dura

• Inquisidores y con ganas de aprender del negocio

• Que sepan trabajar en equipo

• Dispuestos a decir no lo se

TAMAÑO DE LA JUNTA

Mínimo cinco y máximo 10 miembros, están se integran con un numero impar de integrantes, para evitar bloqueos en las decisiones.

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Para lograr la perdurabilidad de las empresas familiares es necesaria la implementación efectiva de estrategias, destacándose el Balanced Scorecard (Indicadores Balanceados de Desempeño), que deriva la gestión estratégica de empresas para controlar el desempeño financiero y del mercado en cuanto a los indicadores económicos.

El Balanced Scorecard creado en 1992 por los profesores de Harvard Business School, Robert Kaplan y David Norton, es una metodología que ofrece una visión integrada y balanceada de la empresa que permite desarrollar una estrategia de forma clara.

PRINCIPIOS DE LAS ORGANIZACIONES EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Traducir la estrategia en términos operacionales, de modo que todos puedan entender y vislumbrar como contribuir estratégicamente en la organización.

• Alinear la organización a la estrategia, a partir del desarrollo y compromiso de todos sus miembros.

• Trasformar la estrategia en una tarea de todos, a través de la contribución personal para implementar la estrategia

• Convertir la estrategia en un proceso continuo, a través del aprendizaje y las constantes revisiones.

• Movilizar la organización a través del liderazgo ejecutivo, para así promover la transformación.

Para el caso especifico de las empresas de familia es necesaria la planeación paralela, siendo preciso determinar misión y visión de la compañía.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Para lograr la perdurabilidad de las empresas es también necesaria la responsabilidad social empresarial, que sirve para incrementar la competitividad de las compañías a través del desarrollo de acciones q contribuyan a mejorar las condiciones laborales de los empleados.

Enfoques de responsabilidad social:

Clásico: se identifica la visión primaria, busca la maximización del beneficio.

Socioeconómico: la responsabilidad social proporciona beneficios netos a la empresa, se considera que tiene un gran valor como instrumento de marketing.

Filantrópico: visión amplia de la responsabilidad social, las empresas están dispuestas a realizar donaciones .

Moderno: relación amplia entre la empresa y los grupos de interés, con beneficios a largo y corto plazo derivados de la implicación social.

FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL

El que una compañía pertenezca a la informatización tendrán serios inconvenientes para crecer, para competir y para proyectarse a largo plazo, la informalidad puede condenar a una empresa a la mediocridad, a continuación se enumeran algunas ventajas de las empresas formales:

• Uso eficiente de recursos

• Apertura de relaciones comerciales

• Se expande a otros mercados

• Crecimiento mas rápido

• Acceso a créditos y servicios financieros

• Alianzas estratégicas

• Tranquilidad

• Reconocimiento

• Beneficios tributarios o no tributarios

• Protección legal

• Evitar riesgos de sanciones.

Según las investigaciones del profesor Goto, lo mas importante para que una empresa familiar sea perdurable, es el compromiso fuerte de los miembros de la familia fundadora con la continuidad de la operación de los negocios y la dedicación de la empresa, manejando adecuadamente los conflictos y problemas que a lo largo de las negociaciones se van presentando entre los socios o accionista de la organización.

OPINIÓN DEL SEÑOR RICARDO THORNTON

• Ricardo Thornton un especializado en comunicación afirma que: “las empresas familiares se encuentran con ciertos problemas y también grandes oportunidades (la fortaleza de la familia es una oportunidad cuando está bien aprovechada). Entre las cosas que hay que tener presentes es que la empresa tiene que crecer más rápido que la familia. Caso contrario, se ven perjudicadas las capacidades y las potencialidades de generar empleos para todos los miembros de la familia, Además, debe haber una muy buena comunicación en la familia, porque permanentemente se vincula lo afectivo con lo empresarial, lo que a veces no es tan sencillo”.

BIBLIOGRAFÍA

• Entrevista a Ricardo Thornton - octubre 28, 2011 por Juan Carlos Valda.

• Libro Empresas colombianas perdurables.