- 1. SeminariCOMMUNITY MANAGERLleida 13/06/2012 Neus
Fornells
2. NDEX.Les xarxes socials Algunes eines que utilitzemEl BlocEl
Social Media PlaFacebook Convertir els leads en
clientsTwitterAconseguir vendesYoutubeLa comunitatLinkedin Dia a
dia del CMGoogle La soledatQu som els Community Manager?
EvangelitzaEl nostre portafolis InformesPer qu ens necessiten les
marques?FormaciMtode POSTPersonal
Brandinghttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 3. Sabeu quin s el primer portal
ms visitat del mn, i el segon i
eltercer?https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 4. Les xarxes
socialshttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 5. Les xarxes
socialshttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 6. El Bloc Definici del tema
Benchmarking Connecta El Bloc s el porc de les xarxes socials. Tot
saprofita. Pedro Rojas.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 7. Facebook Creada al 2004 amb
845 milions dusuaris al 2011 (dades oficialsFacebook).Facebook ya
es el pas ms grande del mundo, as que sushabitantes tambin podemos
conocernos, hacernos amigos, hacernegocios yponer y quitar a
cualquier gobierno. Mark Zuckerberghttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 8. FacebookTotal Facebook Users:
16.399.620Position in the list: 15.Penetration of
population:35.26%Penetration of online population56.37%Average CPC:
$0.37Average CPM: $0.10Brands Facebook usersRenuevo de Plenitud
Facebook statistics 832.090Desigual Facebook statistics803.114Habbo
Hotel Espaa Facebook statistics649.781Privalia Espaa Facebook
statistics 633.223El Corte Ingls Facebook statistics 630.928 Media
brand Facebook usersRenuevo de Plenitud Facebook
statistics3.753.974CNN en Espaol Facebook statistics
1.037.917Official Pocoyo Facebook statistics 870.475belleza
facilisimo.com Facebook statistics746.961Antena 3 Facebook
statistics553.008 Spain General info.
http://socialbakers.com/facebook-statistics/spainhttps://twitter.com/nfornellsmhttp://www.linkedin.com/in/neusfm
9. Facebook Spain General info.
http://socialbakers.com/facebook-statistics/spainhttps://twitter.com/nfornellsmhttp://www.linkedin.com/in/neusfm
10. Twitter Creada al mar del 2006 per Jack Dorsey. Reputaci
Digital.Ms de 200 millones de usuarios. Ms de 130 millones de
mensajes enviados adiario y escritos en un mximo de 140 caracteres.
Estas cifras resumen en pocomenos de lo que ocupa un tuit la
magnitud del fenmeno twitter, la red socialcreada en 2006 que ha
revolucionado la forma de comunicarnos. Francesc
Grau.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 11.
Twitterhttp://www.socialbakers.com/twitter/country/spain/page-1/
http://www.socialbakers.com/twitter/10./https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 12. Youtube Creada el febrer del
2005 per tres ex-empleats de PayPal. Al 2006 Google la compra per
1.650 milions de dlars.
http://techwelkin.com/latest-youtube-fact-and-statistics-infographichttps://twitter.com/nfornellsmhttp://www.linkedin.com/in/neusfm
13. Linkedin Creada al desembre del 2001. 150 milions d usuaris. Al
mar del 2012 han inaugurat una oficina a Madrid.. Reputaci
professional. CV. Possibilitat de noves
feines.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 14.
Googlehttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 15. Qu som els Community
Manager?https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 16. Qu som els Community Manager?
Aquella persona encarregada o responsable de mantenir, fer crixer i
en certa manera defensar les relacions de lempresa amb els seus
clients en lmbit digital, grcies al coneixement de les necessitats
i als plantejaments estratgics de lorganitzaci i als interessos
dels seus clients. AERCO (Asociacin Espaola de Responsables de
Comunidad y Responsables Social
Media:https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 17.
https://twitter.com/nfornellsm http://www.linkedin.com/in/neusfm
18. Per qu ens necessiten les marques? Les marques ens necessiten
per poder elaborar lestratgia publicitria a les xarxes: mrqueting
2.0.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 19. Mtode
POSThttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 20. Algunes eines que utilitzem
Personals: Google Calendar- agenda; . Evernote.com
(http://evernote.com/intl/es/learn_more/) llibreta. Delicious
(delicious. com): Gestor marcadors on line. Dropbox: Allotjament
arxius on line. Bit.ly i shortzy.com (talla urls). Mailchimp.com:
Base de dades, newsletter, rapports, etc...) justoonfollow.com. i .
friendorfollow.comhttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 21. Algunes eines que utilitzem
Genriques: Hootsuite.com (per administrar diferents perfils i
comptes). Tweetdeck .com (plataformes en una pantalla).
Shotools.com (programar tweets i missatges al
Facebook).https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 22. Algunes eines que utilitzem
Monitoritzaci: swotti.com (cercador dopinions). blogpulse.com i
technorati.com(cercador de blocs i posts). Influncia: klout.com
(mesura influncia) socialmention.com (cercador tendncies, opinions,
marques) howsociable.com (puntuaci de la visibilitat
social)https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 23. Algunes eines que utilitzem
Compartir: Presentacions: Slideshare.net. Documents: Google
Docs-documents. Conferncies:
Skype.comhttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 24. El Social Media Pla Per qu
volem ser-hi? On som ara? A qui ens dirigim? Qu diem? Primer
informe. Document amb punts anteriors.
PRE.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 25. El Social Media Pla Com est
la competncia directa e indirecta? Esquema dels temes, creaci i
producci.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 26. El Social Media Pla Xarxes
elegides, creaci dels perfils i participaci. Accions Search Engine
Optimitzation (SEO):Aconseguir ms visibilitat que la competncia.
GooglePage Rank i que siguem trobats rpidament i fcilment iEstablir
Keywords.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 27. El Social Media Pla Eines:
GoogleAnalytics(dades),opensiteexplorer.org (enllaos),
xinureturns.com (webdins elsmotors de cerca),
advancedwebranking.com (keywords) i keywordspy.com (paraules claus
que utilitza la competncia). Entrega del segon informe ja amb
resultats, mensual.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 28. Els leads Un I like a
Facebook, un follow a Twitter, una subscripci al
Bloc...https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 29. Convertir els leads en
clients Qu sn ms importants els fans o els
clients?https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 30. Aconseguir vendes El ROI
(Return On Investiment) ROI= (Benefici-Inversi)/Inversi *
100https://twitter.com/nfornellsm http://www.linkedin.com/in/neusfm
31. La Comunitat Inicialment els teus clients. Creaci Base de dades
2.0. Manteniment, Fidelitzaci, Mimar. Recerca de nous. Cura
redactat. Continguts amplis.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 32. Dia a dia del
CMhttps://twitter.com/nfornellsm http://www.linkedin.com/in/neusfm
33. La Soledat Per als que ens dediquem al mn de la comunicaci, les
noves professions com Community Manager o Social Media Manager sn
una bona sortida professional. Sigui treballant per a una empresa o
com a freelance per a diverses.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 34. Evangelitza Sigues apassionat
quan parlis de les xarxes socials, creu- tho!!! Sin et ser
impossible convncer a la teva
empresa.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 35. Informes Donat que les xarxes
socials snbastantintangibles, elabora bons informes que demostrin
la feinaque realitzes, tingues contacte directe amb el
client.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 36. Formaci No deixis de rebre
cursos i formaci. Assisteix a conferncies i congressos. Recorda que
en aquest mn la velocitat, laparici de noves xarxes i eines s
constant, aprn cada dia, i sigues humil. Tot est per
fer!https://twitter.com/nfornellsmhttp://www.linkedin.com/in/neusfm
37. Personal BrandingGestionar nuestra marca personal es escribir
el guin de nuestra vida,aprender a conocernos, descubrir cual es
nuestro autntico sueo, trazar elcamino para conseguirlo y
explicarlo a los dems para compartirlo y paraconvertirnos en los
elegidos. @jordicollellLa marca personal debera causar el mismo
efecto que un buen perfume:cuando llegas todo el mundo debera
sentir tu presencia y cuando te vasdeberas dejar una estela nica,
memorable y con personalidad propia.@alexiahermsEl beneficio
principal de trazarse una estrategia de marca personal esllegar a
convertirse siempre en la opcin preferente.
@guillemrecolonshttps://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 38. El libre flujo de la
informacin por medio de Internet forma una sociedadms fuerte,
alienta la creatividad y ayuda a la gente de todo el mundo
aparticipar en el proceso poltico y exigir de sus gobierno la
rendicin decuentas.Barak Obama.https://twitter.com/nfornellsm
http://www.linkedin.com/in/neusfm 39. That s all !MOLTES GRCIES
!!!!!!!!https://twitter.com/nfornellsmhttp://www.linkedin.com/in/neusfm
