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Consejos claves para que cumplas tus sueños y metas
En las siguientes páginas vamos a ofrecerte
herramientas y conceptos que te ayudarán a
definir tus objetivos para alcanzar el éxito en
Internet. Mediante ideas, teorías concisas, y muy
bien definidas, esperamos que puedas evaluar
tu negocio desde todas las perspectivas y no
dejar nada a manos del azar.
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
Capítulo 1
Fija tus metas
“Tu vida es controlada por tus pensamientos y tus pensamientos
son controlados por tus metas” Earl Nightingale
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
1
2
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
3
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
serenidad o la intuición. Mientras que en el miedo encontramos la inseguridad, la ira,
la envidia, el pesimismo, la ansiedad, la depresión, la rabia o la pereza.
Es posible que hayas decidido emprender, poner tu gran idea en práctica y montar al
fin tu negocio, pero si lo haces convencido de que hay otros mejores que tú, de que la
competencia va a acabar contigo, de que no sirves para nada… al final vas a tener
razón. Sin embargo, si te convences de tu propia valía, apoyándote en las emociones
que se originan en el amor y que activan el talento y la asertividad, sentirás más
seguridad en ti mismo y esa confianza estimulará tus ideas, potenciando el
pensamiento asertivo, que es el pensamiento del éxito.
No tengas miedo en ponerte grandes metas. En realidad, cualquier cosa imaginable es
posible, aunque pueda dar vértigo imaginar el camino que habrás de recorrer entre
el punto donde estás ahora y el objetivo marcado. Pensar en grande es lo que tienen
en común las personas exitosas que nos inspiran. La clave no es bajar el listón, sino
dividir tu gran meta en objetivos más pequeños, como si se tratara de escalones que
has de subir para llegar al éxito que ya tienes bien definido.
Conviértete en un experto en tu campo. Quizá ya lo seas, por lo que irás un paso
adelante ¿y cómo saber si has logrado la excelencia en tu profesión? Pues con la
teoría de las 10.000 horas. Según llegó a la conclusión el psicólogo sueco K. Anders
Ericsson tras una serie de estudios, la práctica es esencial para destacar en cualquier
campo. Como ejemplo nos habla de Bill Gates. Desde los 13 años en su colegio tuvo a
acceso a un rudimentario ordenador, algo muy raro en 1968, que aprendió a utilizar
de forma autodidacta. En una serie de peripecias, intercambiando su trabajo de
programación por horas de uso libre, fue perfeccionando su técnica, dejando de lado
algunas clases para poder practicar con el ordenador e incluso trasladándose a donde
hiciera falta en mitad de la madrugada para usarlo. Así que cuando fundó Microsoft
en 1975, Bill había superado las 10.000 horas de la excelencia. El resto de la historia,
ya la conocéis.
Una de las claves del éxito es definir tu objetivo y trabajar cada día un poco para
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
4
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
5
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
6
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
7
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
8
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
9
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
10
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
11
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
12
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
13
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
14
A la hora de emprender un negocio es esencial que sepas cómo empezar y a quién
quieres dirigirte. Definir de la forma más específica posible lo que consideras que
hace especial a tu producto o servicio y qué te distingue entre la competencia.
Probablemente ya sabes que este punto es importantísimo, pero ¿lo has llegado a
poner en práctica? Y si así fuera ¿tienes presente tus metas y las revisas con cada
nuevo avance? Pocas acciones son tan importantes como la de definir tus objetivos y
revisarlos con regularidad. Es un punto esencial para poder lograr el éxito. Existen
cinco razones para que cojas ahora mismo una libreta y los empieces a hacer
realidad:
Concentración: Necesitas enfocar tu atención en un objetivo para poder dirigirte a él
de la forma más eficaz posible. Haciéndolo, tanto tu mente consciente como
subconsciente avanzarán hacia la dirección que te hayas marcado, incluso sin darte
cuenta.
Crecimiento: No marcar una meta es como montarte en un coche para atravesar una
ciudad extraña con un idioma que te es desconocido sin marcar un destino en el GPS:
Es posible que tras mucho perderte acabes llegando, pero lo harás más tarde de lo que
creías, completamente agotado, y tras haber desperdiciado las oportunidades de
crecimiento que una meta bien definida te brindaba.
Intencionalidad: Sin un plan concreto avanzarás en la vida y en tu negocio apagando
fuegos, absorbido por las tareas urgentes (y a veces absurdas) del día, sin dedicar
unos minutos cada jornada a plantearte si las decisiones que estás tomando son las
que te van a llevar a alcanzar lo que de verdad deseas.
Medición: Lo que se puede medir se puede mejorar, de modo que, si sabes a dónde
quieres llegar, sabrás en qué punto del camino te encuentras y tendrás claro por
dónde has de pasar para alcanzar el objetivo marcado.
Concordancia: Al definir objetivos claros en concordancia con tus más íntimos
valores estarás sentando las bases para que el proceso que has de atravesar fluya en
la dirección que deseas. Además, este es un modo excelente de darte cuenta de que
escoger un sector o un modelo de negocio por el único motivo de que tiene
posibilidades, no es una razón coherente. El compromiso que vas a establecer con tu
negocio durará años y si no es algo que realmente amas hacer, que te sale del corazón,
y que incluso lo harías si no necesitaras trabajar para vivir, lo más probable es que no
funcione.
“Si todos estuvieran satisfechos con lo que son, no habría héroes” Mark Twain
Capítulo 2
Pensar en grande
“No dependemos de la inmensidad del mundo; la inmensidad
del mundo depende de nosotros” Arthur Schopenhauer
El ser humano se mueve hacia dos únicas emociones principales, amor o miedo. El
amor incluye la confianza, la fe, el optimismo, la alegría, la seguridad, la amistad, la
acercarte a él. No lo pierdas de vista, ni te dejes entretener por cosas que no valen la
pena y que no aportarán nada, ni a la consecución de tu meta ni a proporcionarte
felicidad.
Analiza lo que quieres y define las metas intermedias que te ayudarán a lograrlo. Si
además eres capaz de marcarte un plazo realista para cada objetivo será más sencillo
para tu subconsciente, porque toda tu energía y tu talento se enfocarán en lograr lo
que has definido. Como las directrices marcadas en tu GPS mental.
“La energía va hacia donde diriges la atención”. Proverbio Taoísta
Capítulo 3
Cómo incrementar la productividad
“La eficiencia es hacer mejor lo que ya estás haciendo”. Peter Druker
No hay nada peor que llegar a casa tras una larga jornada de trabajo y sentir que no
has hecho nada importante. Seguro que no has parado en todo el día y has
solucionado muchos asuntos, pero; ¿eran temas cruciales? ¿Eran las tareas que te van
a llevar a lograr tus metas?
Este es uno de los temas más delicados a los que se enfrenta un emprendedor. Es muy
fácil dejarse llevar por los asuntos que requieren nuestra atención, emails que hay
que responder, llamadas que esperan que hagamos… aunque muchas veces
invertimos demasiado tiempo en cosas a las que nos hemos comprometido pero que
no están acercándonos a la meta que hemos marcado. La productividad en un
negocio es uno de los puntos más importantes. Con una buena estrategia podrás
enfocarte en las cosas que de verdad importan, delegando correctamente cuando
haga falta e incluso dejando algunas cosas en manos de terceros. Sin embargo, a la
hora de emprender es fácil caer en la trampa de querer hacerlo todo uno mismo, pero
¿Por qué gastar el valioso tiempo en aprender apresuradamente a hacer una tarea
cuando podrías estar trabajando en el núcleo que caracteriza a tu negocio?
En Widu Design estamos para cubrir un área muy importante en cualquier empresa,
la del diseño óptimo de todo el material que represente visualmente a tu marca. Es un
detalle que nunca se debe desatender, pero no vale la pena que dejes de trabajar en
tu verdadero objetivo, centrándote en aprender unas nociones básicas para salir del
paso, si este no es tu campo.
Los grandes líderes saben delegar. Es lo primero que tienen en común hombres de
éxito como Richard Branson, Amancio Ortega o Warren Buffett, aunque todos
coinciden en que hay que saber hacerlo, definiendo bien la tarea que asignar a cada
persona o departamento, para que así te puedas enfocar en lo que de verdad
destacas.
Hoy en día las soluciones outsourcing o el trabajo 3.0 ofrecen infinitas posibilidades,
gracias a la potencia y a las múltiples herramientas que tenemos en Internet. Existen
empresas en las que un porcentaje de sus empleados se encuentra en su propio
domicilio, quizá incluso al otro lado del mundo, centrándose cada uno en la tarea que
los hace realmente extraordinarios. Y poner en marcha esta estructura está al alcance
incluso de emprendedores y de start-ups, gracias a colaboradores freelancers, o a
agencias especializadas en cubrir necesidades concretas. Son opciones actuales e
innovadoras para mejorar la competitividad en todas las áreas.
“He aprendido que, si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” B. Obama
Capítulo 4
¿Qué es el éxito?
“No divido el mundo entre los débiles y los fuertes, o entre los éxitos y los
fracasos. Divido el mundo entre los que aprenden y los que no aprenden”
Benjamin Barber
El éxito no es solo lograr las metas que te has marcado, sino ser consciente de que las
estás alcanzando, disfrutar del viaje, y perfeccionarte para mejorar cada día a lo largo
del camino. Una persona de éxito no se detiene al lograr lo primero que se propuso,
sino que sigue adelante, avanzando hasta donde quizá nunca imaginó.
De igual modo que cada nueva respuesta que hallamos en la vida nos plantea
nuevas preguntas. Una persona con mentalidad de éxito nunca se da por satisfecha.
Eso no significa que haya que vivir en la decepción constante, al contrario, hemos de
aprender a valorar cada pequeño hallazgo, cada logro, cada objetivo alcanzado,
sentirnos capaces por ello y compartirlo con nuestros seres queridos. Pero al mismo
tiempo hemos de aprender a revisar nuestras metas constantemente, corrigiendo el
rumbo cuando sea necesario y marcando otras más lejanas cuando nos estamos
acercando al final.
Al contrario de lo que muchos pueden creer, no hace falta un carísimo postgrado ni
licenciarse con honores para ser un emprendedor de éxito. Si ya los tienes, es
positivo, pero si no, has de saber que unos estudios superiores no son condición
necesaria ni suficiente para triunfar. No es un requisito para hacer realidad tus
sueños, aunque sí que hace falta mucho esfuerzo, trabajar duro y no dejar de
aprender, pero no necesariamente mediante titulaciones
oficiales. Steve Jobs, Mark Zuckerberg y Bill Gates no llegaron a acabar la carrera;
Amancio Ortega ni siquiera terminó el bachiller.
Lo que de verdad resulta determinante, más que un diploma enmarcado junto a tu
mesa, es la actitud y la capacidad de aprendizaje que te caracterice. El camino del
emprendedor está lleno de baches, de obstáculos, de imprevistos que tratarán de
frenar tu avance. La vida nos mostrará su cara amarga de vez en cuando, y deberás
lidiar con situaciones que nunca imaginaste, pero la persona con mentalidad de éxito
es la que aprende de cada desgracia y encuentra la forma de crecer y reinventarse
con todas las crisis que se interpongan ante ella.
“Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor”
Albert Einstein
Capítulo 5
Cómo conseguir el éxito en tu negocio
“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando
arduamente y aprendiendo del fracaso” Colin Powell
El mundo cambia a una velocidad sin precedentes. La era de Internet nos ha traído
un universo completamente nuevo, ha democratizado las oportunidades de alcanzar
el éxito y nos brinda cada día nuevas soluciones que nos facilitan los trabajos más
engorrosos. Sin embargo, también supuso un cambio de paradigma muy grande al
que muchas empresas y marcas no se supieron adaptar y acabaron echando el cierre.
Enron fue una de ellas. A principios de 2001 el mundo quedó conmocionado al
descubrir que uno de los gigantes de Internet, la compañía que había demostrado el
crecimiento más espectacular, se iba a pique. Hay quien lo llama morir de éxito, pero
no se muere de éxito, se muere por no lograr que un negocio sea rentable mientras su
fama y la fachada que muestran al exterior dice todo lo contrario.
Ahora que ya has marcado tu meta, dividida en metas más pequeñas que te
resultarán más realistas, puedes enfocar tus esfuerzos, y los de tu empresa, para que
cada paso que des sea en dirección a tu objetivo. Pero nunca has de perder la
flexibilidad, porque vas a necesitar corregir el rumbo y adaptarte a la situación a
medida que ésta avance. Siempre con afán de mejorar y perfeccionar las habilidades
que te hacen destacar en tu campo.
Es algo que podemos aprender de Michael Jordan. ¿Sabías que no consiguió entrar en
el equipo de baloncesto del instituto? Ni siquiera en el de la universidad que él
quería. Estos rechazos le hicieron replantearse su actitud y decidió abrazar una total
disciplina. Trabajaba constantemente en sus puntos débiles y después de cada
partido pasaba horas practicando para perfeccionar aquello en lo que había fallado.
Incluso cuando estaba en lo más alto y ya era considerado un genio del deporte, sus
durísimos entrenamientos fueron legendarios. Nunca desatendió su objetivo,
porque, aunque había alcanzado la fama, su meta era la de superarse a sí mismo, una
y otra vez. La cuestión no es quedar por encima de los demás, sino convertirnos, con
esfuerzo y dedicación, en la mejor versión que podamos ser de nosotros mismos.
“Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás
haciendo lo imposible” San Francisco de Asís
Capítulo 6
¿Por qué es tan importante el diseño gráfico?
“El alma nunca piensa sin una imagen mental” Aristóteles
Toda imagen en la que se muestre tu negocio te estará representando. Ya sea una
tarjeta de visita, la fotografía que ilustra un post, o la imagen de perfil de tus redes
sociales, el usuario captará la imagen de lo que transmites, antes incluso de leer lo
que les quieres explicar o incluso de conocer tus productos. Una imagen poco cuidada
eclipsará el contenido que haya detrás, y aunque luego tengas algo grandioso que
transmitir, la desconfianza estará plantada en la mente del consumidor y no será fácil
hacer marcha atrás.
Una fotografía pixelada o con la resolución incorrecta, una tipografía mal elegida, un
encuadre desafortunado o unos colores incongruentes pueden hacer que el potencial
cliente que podría haberte comprado cambie de idea y pase a la siguiente empresa de
la competencia.
En Widu Design, el cuidado de la imagen es nuestro objetivo. Trabajamos duro para
que la visión que el mundo tenga de ti sea la más perfecta posible, la que haga justicia
al valor que tu marca ofrece, sin que interferencias o descuidos te hagan perder
credibilidad en la mente del consumidor. Además, actuaremos como un
departamento externo pero integrado en tu empresa, velando por la imagen de tu
marca mientras tú te puedes dedicar a hacer lo que sabes: Convertirte en el mejor en
tu campo e incrementar tu negocio.
Dice el dicho que una imagen vale más que mil palabras. Y es totalmente cierto. En
Widu Design crearemos una completa estrategia de imagen con impactos
motivacionales hechos a medida: Vincularemos potentes ideas, citas célebres acordes
con tu sector y frases poderosas, con una colección de imágenes coherentes con tu
marca. Un completo plan para trabajar en el concepto que el consumidor tenga de tu
empresa.
“Dios está en los detalles”. Ludwig Mies Van der Rohe
Capítulo 7
Acciones efectivas para captar nuevos clientes
“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además
traigan a sus amigos” Walt Disney
Son muchas las soluciones que Internet pone a nuestra disposición para mejorar las
relaciones con los usuarios y convertirlos en nuestros clientes. Para ello es
importante definir tu estrategia y asegurarte de que cubrir todos los frentes. Las
redes sociales son un excelente medio para encontrar a tu público, pero hay que
saber cómo utilizarlas. Algunas de las acciones que deberías emprender para
mejorar tus operaciones en Internet son:
• Publicaciones de calidad en tu Blog.
• Acciones comerciales en redes sociales.
• Creación y gestión de una newsletter.
• Organizar sorteos.
• Ofrecer cupones de descuento.
• Definir regalos para tus potenciales clientes.
• Ofrecer un valor añadido por el mismo precio.
• Hacer ofertas especiales a colectivos.
• Captar a clientes insatisfechos de tu competencia.
• Ofrecer muestras gratuitas tu producto.
Saber diseñar una campaña de imagen es crucial para cualquier marca. No es muy
recomendable hacerlo todo junto, o elegir las acciones al azar, porque puedes
desgastar a tus potenciales clientes y lograr el efecto contrario al deseado. Eligiendo
bien las acciones a realizar estarás dotando a tu proyecto de la imagen que necesita,
porque hasta las decisiones más pequeñas tendrán sus consecuencias, y ni siquiera
estudiando cada detalle podrás controlar todos los aspectos de tu empresa.
A veces, la imagen que hemos creado es más poderosa que cientos de estudios de
mercado. ¿Sabías que cuando se lanzó el Volkswagen Polo, se dirigía a la gente
mayor? Sus análisis de producto y estrategias de marketing iban enfocadas en vender
este modelo de coche a pensionistas y jubilados. Consideraban que sería un coche
práctico para moverse por la ciudad y hacer compras. Sin embargo, ocurrió todo lo
contrario, el coche atrajo a los jóvenes de un nivel adquisitivo medio/alto. En
Volkswagen supieron corregir el rumbo y al ser conscientes del resultado, dirigieron
sus esfuerzos precisamente al tipo de público que estaba interesado en su coche, pero
¿y qué pasaría si uno no se da cuenta de que sus potenciales clientes existen, pero
están en un lugar totalmente distinto al que las acciones comerciales se están
dirigiendo? Más de una empresa se ha arruinado por esa razón, por no llegar al
público adecuado o por desperdiciar esfuerzos en tratar de convencer a un tipo de
usuario que realmente no encaja con el producto.
“Tus clientes más enfadados son tu mayor y mejor fuente de aprendizaje” Bill Gates
Capítulo 8
Consejos
“He perdido más de nueve mil oportunidades en mi carrera. He perdido casi
300 partidos. Me han confiado veintiséis veces el tiro ganador y he fallado. He
fracasado una y otra vez en mi vida y por eso he tenido éxito”
Michael Jordan
A lo largo de estas páginas hemos querido darte una serie de consejos y de estrategias
que puedes aplicar a tu proyecto para darle forma, para definirlo, o para lograr el
empujón que necesitas para conseguir verdaderos resultados, tanto en el mundo
físico como en Internet. Esperamos que las píldoras de motivación y sabiduría que
hemos elaborado para ti te den nuevas ideas, te inspiren y te ofrezcan distintos
puntos de vista para que el negocio que tienes entre manos alcance todo su potencial
y logres el éxito que te has propuesto. A modo de colofón te ofrecemos unos últimos
consejos que puedes aplicarlos siempre, sin importar en qué fase se encuentre la
creación o la puesta a punto de tu empresa.
Los mandamientos del emprendedor de éxito:
• Cree firmemente en tu proyecto.
• Esfuérzate hasta conseguir las metas que has marcado.
• Toma tu tiempo en crear tu propio equipo.
• Firma contratos y documentos con proveedores.
• Ten a mano un buen abogado.
• Aunque las cosas se pongan difíciles, sigue adelante.
• Lee y estudia todo tipo de material relacionado con tu sector.
• Haz deporte y practica la meditación.
• Prémiate semanalmente por tus logros, aunque sean pequeños.
“Puedes preguntar a los clientes qué quieren, y después intentar dárselo. Pero, en el
momento en que puedas proporcionárselo, ellos querrán algo completamente nuevo”
Steve Jobs.
Capítulo 9
Queremos crecer contigo
“Ir juntos es comenzar. Mantenerse juntos es progresar.
Trabajar juntos es triunfar” Henry Ford
Poner en marcha un proyecto no es nada fácil. De eso hemos de ser conscientes los
emprendedores. Cada nuevo día se presentará lleno de retos, de imprevistos, de
catástrofes, de asuntos a resolver, aunque no todo es malo, porque también nos
encontraremos con alguna que otra alegría. Por esta razón, tu capacidad de
resistencia ha de ser muy grande; inmensa, para afrontar todo lo que está por venir.
Hay gente que tiene ideas brillantes en conversaciones ante la barra del bar, y no
carece de mérito, porque hace falta tener ingenio e imaginación, pero lo
verdaderamente valiente es tomar la determinación de llevar esas ideas a la realidad:
Ponerse en pie y decidir dar el paso para que deje de estar sólo en la mente y se
convierta en algo que puedas palpar con las manos.
Has sido valiente y has sido capaz de actuar. Eso ya es digno de ser celebrado, pero
antes has de asegurarte de que sientas correctamente las bases de tu negocio, para no
desperdiciar el trabajo que vas a invertir en su consecución y que nunca sientas que
estás vendiendo humo. Ahora toda tu energía ha de estar enfocada en tu idea, en el
modelo de negocio que has pensado y que te va a catapultar al éxito. Ocuparte de
asuntos que a priori son menos importantes te restará energía y dispersarás la
potencia que podría estar llevándote muy lejos. Es posible que tengas nociones de
contabilidad y no te sea difícil gestionar ese campo e incluso gestionar cada trimestre
los documentos de la Agencia Tributaria, pero ¿por qué desperdiciar varias horas de
tu vida si las podrías estar dedicando a tu proyecto? Algo que a una persona normal
le toma un par de horas es posible que en una gestoría lo hagan en 15 minutos. Ellos
están ahí para encargarse de esa parte de tu empresa, resolviendo por ti los asuntos
que no te están acercando a tu verdadera meta, aunque sí sean acciones necesarias
en el día a día.
De igual modo, en Widu Design cubrimos las necesidades que tu empresa requiere en
cuanto a la imagen y al diseño con el que te diriges al mundo entero. Precisamente,
nuestra experiencia y nuestro know how podrán ayudarte a tomar decisiones
acertadas a la hora de poner en marcha tu proyecto. Desde el diseño del logo, el alma
de toda empresa, hasta las newsletters o las imágenes que te representen en Internet
son importantes a la hora de definirte, y es posible que no les hayas prestado atención
hasta ahora. Nosotros nos convertiremos en ése pilar indispensable que requiere
todo negocio de éxito, para cuidar y controlar la imagen de tu marca, velando por su
buen uso, para que tú no tengas que preocuparte más de ello
Si caminas solo, irás más rápido; si caminas acompañado, llegarás más lejos.
Proverbio chino
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“UN BUEN DISEÑO ES ELCAMBIO HACIA EL ÉXITO”