INICIO

Prender el equipo

¿funciona?Se le notifica al

cliente no

¿el cliente desea

mantenimiento correctivo?

Se realiza mantenimiento

correctivo si

si no

Cambiar de monitor

Si cuenta con herramienta

Conseguir la herramienta

no

Desconectamos el monitor

si

Lo probamos con otra maqunai a ver

si funciona

1

1

1

Quitamos el monitor viejo

Ponemos el monitor nuevo

2

2

Le regresamos el equipo al cliente

FIN

1. prender la computadora

2. sacar la herramienta

3. desconectar los cables externos del monitor

4. quitamos el monitor viejo

5. ponemos los cables en el monitor nuevo

6. enchufar la computadora, y encenderla

7. revisa si funciona