· 2016-10-14 · 3 Señor Afiliado: Para Emssanar ha sido grato cuidar su salud y la de su familia, trabajando en la región surocci - dente colombiana . Nuestro deseo continuo

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Versión 16.07.2016

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Señor Afiliado:

Para Emssanar ha sido grato cuidar su salud y la de su familia, trabajando en la región surocci-dente colombiana. Nuestro deseo continuo es garantizar los servicios de salud para usted y su familia a los que tiene derecho en el Sistema General de Salud y Seguridad Social en Colombia a través del Régimen Subsidiado.

Nos complace informarle también, que tiene un nuevo beneficio, el derecho a la movilidad, con el cual usted podrá cambiar de régimen de afiliación (Subsidiado o contributivo) sin necesidad de cambiarse a otra EPS. De esta manera puede acceder a los servicios de salud en Emssanar de manera continua, cuando adquiera un trabajo o cuando termine su vinculación laboral, sin necesidad de suspender o postergar sus tratamientos.

Este documento se ha creado con el fin de orientarle a usted y su familia, para que puedan acceder de manera oportuna a los beneficios en salud a los que tienen derecho. Conozca aquí: proceso de afiliación, deberes y derechos del afiliado, coberturas del Plan de Beneficios con Cargo a la UPC - PBCUPC, régimen de COPAGO, procedimiento para movilidad entre regímenes en Emssanar y la Red de Prestadores de Servicios de Salud contratada para atenderle. Tam-bién encontrará los mecanismos establecidos para comunicarse con nosotros, los aspectos de participación comunitaria y los contactos con las entidades que le prestan ayuda para exigir el cumplimiento de sus derechos en salud.

Los contenidos de este documento están reglamentados en Resolución 4343 de 2012, Resolu-ción 5592 de 2015, que actualiza integralmente el Plan de Beneficios, Circular 0068 de 2014, Circular 0016 de 2013 y demás normatividad vigente. Cuando la normatividad exija realizar cambios a este documento, en primera instancia se realizará la respectiva actualización en el portal web de Emssanar www.emssanar.org.co y posteriormente en la versión impresa, sin embargo en las oficinas de atención al usuario se hace entrega de información impresa actua-lizada que complementa la información de la Carta de Derechos.

Esperamos que este documento sea una guía para acceder a los servicios de salud a los que Usted y su familia se han hecho beneficiarios a través de Emssanar ESS.

Carlos Fajardo PabónGerente GeneralEmssanar ESS

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1. Información general ...................................................................................................

1.1 Glosario ....................................................................................................................................

1.2 Plan de Beneficios, exclusiones y limitaciones ..........................................................................

1.2.1 Servicios de Salud incluidos en el Plan de Beneficios sin importar la edad ...............................

1.2.2 Atención de las personas desde la etapa prenatal hasta menores de 6 años ...............................

1.2.3 Atención de las personas de 6 años hasta menores de 14 años ..............................................

1.2.4 Atención de las personas de 14 años a 18 años .....................................................................

1.2.5 Exclusiones del Plan de beneficios (No POS) ..........................................................................

1.2.6 Plan Obligatorio de Salud (POS) para Comunidades Indígenas .............................................

1.3 Periodos de carencia y traslados ..............................................................................................

1.4 Servicios de demanda inducida ................................................................................................

1.4.1 Protección específica .............................................................................................................

1.4.2 Detección temprana ..............................................................................................................

1.4.3 Atención de enfermedades de interés en Salud Pública ..........................................................

1.4.4 Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad .........................................................

1.5 Pagos Moderadores ..................................................................................................................

1.6 Acciones de Aseguramiento .....................................................................................................

1.6.1 Atención fuera del lugar de residencia ...................................................................................

1.7 Mecanismos de acceso a los servicios ......................................................................................

1.7.1 Acceso a servicios de salud de acuerdo a nivel de complejidad ..............................................

1.7.2 Procedimientos y términos para la solicitud y autorización de servicios ..................................

1.7.3 Mecanismos para acceder a servicios de urgencias ................................................................

1.7.4 Transporte y traslado de pacientes .......................................................................................

1.7.5 Estadía del paciente o acompañante ......................................................................................

1.8. Atencion a poblacion victima de conflicto armado ....................................................................

2. Derechos de los pacientes ..........................................................................................

3. Deberes del afiliado ....................................................................................................

4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos ........................................

4.1 Servicios administrativos de contacto .......................................................................................

4.2 Acceso a servicios no incluidos en el Plan de Beneficios ............................................................

4.3 Entidades de Inspección, Vigilancia y Control ...........................................................................

4.4 Derecho a la libre elección de IPS y traslado de EPS ................................................................

4.5 Veeduría y Control Social en Salud ...........................................................................................

4.6 Mecanismos de protección .......................................................................................................

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1. Información General(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

1.1 GlosarioPROMOCIÓN DE LA SALUD: Es la acción intersectorial que brinda herramientas a la población afiliada para el cuidado de su salud, a través de la adopción de hábitos y estilos de vida saludables.

PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD: Puede darse de dos formas; prevención primaria, la cual pretende evitar que las enfermedades aparezcan en personas sanas, y prevención secundaria, que busca atenuar el avan-ce de enfermedades ya presentes y/o atenuar sus consecuencias.

DEMANDA INDUCIDA: Hace referencia a la acción de organizar, incentivar y orientar a la población hacia la utilización de los servicios de protección específica y detección temprana y la adhesión a los programas de control establecidos por la EPS en su plan de salud.

ENFERMEDADES DE ALTO COSTO: Las enfermedades “de Alto Costo y Catastróficas” son aquellas que representan una alta complejidad técnica en su manejo y un alto costo de las actividades; la mayoría de los tratamiento son de baja efectividad y catastróficos en lo económico, social, familiar y personal, puesto que tiene una fuerte carga psicosocial.

ATENCIÓN AMBULATORIA: Son las actividades, procedimientos o intervenciones que se realizan sin ne-cesidad de internar u hospitalizar al paciente.

ATENCIÓN HOSPITALARIA: Son las intervenciones que exigen estar hospitalizado en una clínica u hos-pital por más de 24 horas.

ATENCIÓN PRIORITARIA: Es la atención que recibe el usuario enfermo donde su vida no corre peligro, pero no puede esperar hasta una cita programada.

UPC: Unidad de Pago por Capitación. Es el aporte que Emssanar recibe por afiliado de parte del Estado, para ofrecerles todos los servicios de salud a los que tiene derecho en el POS, a través de la red de IPS contratada.

COPAGO: Es el aporte del usuario que corresponde a una parte del servicio solicitado y tiene como finalidad ayudar a financiar el sistema de salud.

BDUA: Base de Datos Única de Afiliados.

EPS: Entidad Promotora de Salud.

IPS: Institución Prestadora de Servicios de Salud. Es decir, todos los centros, clínicas y hospitales donde se prestan los servicios médicos, bien sea de urgencia o de consulta, en diferentes niveles de complejidad.

UPC: Unidad de pago por capitación. Es el aporte que Emssanar recibe por cada afiliado de manera anual, de parte del Estado, para garantizar todos los servicios de salud a los que tiene derecho en el Plan de Beneficios en Salud, a través de la RED de IPS contratada.

PBSCUPC: Plan de Beneficios en Salud con Cargo a la UPC. Define todos los beneficios en salud a los que tienen derecho los usuarios en salud y también los servicios que están excluidos de este Plan.

SGSSS: Sistema General de Seguridad Social en Salud.

S.M.L.M.V.: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente.

FOSYGA: Fondo de Solidaridad y Garantía.

SUPERSALUD: Superintendencia Nacional de Salud.

ANEXO 3: Es el formato definido por la Resolución 3047 de 2008 para solicitud de servicios de salud que debe ser completamente diligenciado por el profesional de salud que le atienda.

ANEXO 4: Formato definido para la autorización de servicios de salud por parte de la EPS (Resolución 3047 de 2008)

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CTC: Comité Técnico Científico. Es una instancia en salud, conformada por un representante de la EPS, un re-presentante de la IPS y un representante de los Usuarios, para aprobar o desaprobar las tecnologías en salud no incluidas en el Plan de Beneficios de Salud, ordenadas por los médicos tratantes de los afiliados. (Resolución 5395 de 2013).

LAZOS: Es una estrategia empresarial de Emssanar ESS para enlazarse de manera amigable con las IPS y los usuarios, a fin de optimizar la experiencia de los afiliados en la prestación de servicios de salud, evitando que el afiliado tenga que participar en trámites administrativos para la gestión y autorización de servicios de salud.

En las EPS con modelos tradicionales, el afiliado debe ir a la oficina de atención a solicitar la autorización de ser-vicios y procedimientos en salud. Con Emssanar y “Lazos”, el trámite de gestión de autorizaciones de servicios de salud lo hace directamente Emssanar con las IPS, y el afiliado no debe ir a las oficinas de atención para este procedimiento.

1.2 Plan de Beneficios, exclusiones y limitaciones.(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Articulo 4, con base en Resolución 5592 de 2015, que modifica el PBSCUPC).

El Plan de Beneficios con cargo a la UPC es el conjunto de servicios de atención en salud a los que tienen derecho los usuarios en el Sistema General de Seguridad Social en Salud de Colombia (SGSSS), cuya finalidad es la promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, la atención de enfermedades, la recuperación de la salud.

1.2.1 Servicios de Salud incluidos en el Plan de Beneficios sin importar la edad. Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad:

• Protección específica: aplicación de vacunas, salud oral, planificación familiar, atención del parto y recién nacido.

• Detección temprana: crecimiento y desarrollo, atención al joven, atención del embarazo, atención del adulto mayor, toma de citología, mamografía, agudeza visual.

Recuperación de la Salud:• Consulta médica general

• Atención de Urgencias

• Atención Ambulatoria

• Atención con internación

• Atención Domiciliaria

• Atención integral proceso de gestación, parto y puerperio

• Atención Paliativa

• Atención de enfermedades de interés en salud pública

• Medicinas y terapias alternativas y complementarias

• Hospitalización en los diferentes niveles de complejidad

• Medicamentos POS

• Procedimientos médico-quirúrgicos de baja complejidad

• Consulta y tratamiento odontológico de baja complejidad

• Exámenes de laboratorio clínico e imagenología de baja complejidad

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• Actividades en Salud mental:

- Atención de urgencias en salud mental

- Psicoterapia ambulatoria para población en general

- Psicoterapia ambulatoria para mujer víctima de violencia

- Atención con internación en Salud mental para mujeres víctimas de violencia

- Atención con internación en Salud mental para población en general

Procedimientos:

• Analgesia, Anestesia, Sedación

• Combinaciones de procedimientos

• Trasplantes

• Injertos

• Suministro de sangre total o de productos hemoderivados

• Prótesis dentales

• Tratamientos reconstructivos

• Reintervenciones

• Atención en salud oral

• Procedimientos y diagnósticos de los diferentes ámbitos de especialidad

Medicamentos:La Cobertura de medicamentos en el PBSCUPC está determinada de acuerdo al listado establecido por el Minis-terio de Salud y Protección Social, contemplado en el Anexo 1 de la Resolución 5592 de 2015. Puede consultarse en la página web www.emssanar.org.co en la pestaña NORMATIVIDAD

Dispositivos Médicos:• Lentes externos

• Kit de glucometría

• Kit de Ostomía

• Ayudas técnicas: prótesis internas, externas, órtesis ortopédicas y para demás procedimientos incluidos en el POS.

• Soportes para caminar

• Stent coronario

Además de las actividades que están incluidas en el Plan de Beneficios con Cargo a la UPC, garantiza los ser-vicios a menores de 18 años, de conformidad con lo establecido en el Artículo 19 de la Ley 1438 de 2011, las tecnologías en salud utilizadas para la rehabilitación física y mental de los niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia física, sexual y todas las formas de maltrato. Estas serán totalmente gratuitas.

Para conocer las coberturas del Plan, también puede visitar el sitio web http://pospopuli.minsalud.gov.co/pospopuli/multimedia.aspx donde se explica gráficamente.

1.2.2 Atención de las personas desde la etapa prenatal hasta menores de 6 años.Inclusiones del POS: se incluyen para este grupo poblacional, además de las acti-vidades y procedimientos descritos en el numeral 1.2.1.

• Atención morbilidad neonatal

• Atención a hijos de madres VIH Positivo

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• Complementos nutricionales

• Atención a víctimas de violencia intrafamiliar, abuso sexual o con trastornos alimentarios

• Atención a personas menores con discapacidad

• Cobertura de implante coclear

• Cobertura lentes externos y monturas

• Atención en cáncer

• Cariotipo

1.2.3 Atención de las personas de 6 años hasta menores de 14 años.Además de las actividades y procedimientos descritos en el numeral 1.2.1 Inclusiones del POS, se incluyen para este grupo poblacional:

• Atención del embarazo

• Atención a personas menores con VIH Positivo



• Cobertura lentes y monturas


• Cariotipo

1.2.4 Atención de las personas de 14 años a 18 años.Además de las actividades y procedimientos descritos en el numeral 1.2.1 Inclusiones del POS, se incluyen para este grupo poblacional:

• Atención del embarazo en adolescente

• Atención a personas menores con VIH Positivo



• Cobertura lentes y monturas


• Cariotipo

1.2.5 Exclusiones y Limitaciones del Plan de Beneficios en Salud con Cargo a la UPC.

La Resolución 5592 de 2015, no contiene un capítulo específico para definir exclusiones y limitaciones en el Plan de Beneficios en salud, estas se definen a lo largo de la resolución. Frente a las NO coberturas de Tecnologías con cargo a la unidad de pago por capitación, menciona en el artículo 132:

1. Tecnologías cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación de la enfermedad.

2. Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación, que no corresponden al ámbito de la salud aunque sean realizadas por personal del área de salud.

3. Servicios no habilitados en el sistema de salud, así como la internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros.

Además hace las siguientes precisiones de NO coberturas:

El plan de Beneficios no cubre cambios de lugar de residencia o traslados por condiciones de salud, así sean pres-

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critas por el médico tratante; y servicios y tecnologías en salud conexos, así como las complicaciones que surjan de las atenciones en los eventos y servicios que cumplen con los criterios de exclusiones señalados en el artículo 154 de la Ley 1450 de 2011.

Para acceder a información detallada puede utilizar los siguientes mecanismos:

Para acceder a los servicios no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud con Cargo a la UPC (según especifica Resolución 5592 de 2015) el afiliado a Emssanar deberá presentar todos los soportes necesarios para su eva-luación por parte del Comité Técnico Científico de Emssanar, quien determinará la pertinencia clínica para su autorización o negación. El o los procedimientos que sean autorizados por dicho comité se prestarán en primera instancia en una institución de la RED contratada por Emssanar ESS; sin embargo existen condiciones especiales definidas normativamente (Resolución 1479 de 2015) que facultan al ente territorial para determinar quién pres-tará el servicio. En todos los casos, los servicios NO incluidos en el Plan de Beneficios en Salud serán pagados por el Ente Territorial (Secretarias Departamentales de Salud) según Resolución 1479 de 2015.

1.2.6 Plan Obligatorio de Salud (POS) para Comunidades Indígenas.La población indígena afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud tendrá cobertura con los con-tenidos previstos en la Resolución 5592 de 2013, en relación con lo definido para cada régimen, incluyendo los hogares de paso y las guías bilingües. Una vez se defina el Sistema Indígena de Salud Propio e Intercultural - SISPI, éste será utilizado como uno de los insumos de referencia para determinar los beneficios que les serán proporcionados.

1.3 Periodos de Carencia y Traslados(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 3)

De acuerdo con el parágrafo transitorio del artículo 32 de la Ley 1438 de 2011, a partir del 1 de enero de 2012 NO HAY periodos de carencia para ningún régimen de afiliación.

No existe restricciones en los servicios de salud cuando el afiliado se traslade de EPS. Usted tiene derecho a cambiar libremente de Entidad Promotora de Salud, después de que el grupo familiar (a excepción de los meno-res de un año) haya cumplido un período mínimo de 12 meses de afiliación. Para realizar el traslado debe dili-genciar el formulario de afiliación de la EPS a la cual desea trasladarse, indicando la EPS a la cual se encuentra afiliado actualmente o la última EPS a la que se afilió. (Ley 1122 de Enero 2007. Articulo 25).

1.4 Servicios de Demanda inducida(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 4)

Son todas las acciones encaminadas a informar y educar a la población afiliada, con el fin de dar cumplimiento a las actividades, procedimientos e intervenciones de protección específica y detección temprana establecidas en las normas técnicas. (Resolución 412 de 2000, Artículo 5)

• Oficinas de atención al usuario (ver en este documento las direcciones por municipio, ítem 4.1 Servicios Administrativos de Contacto)

• Ingresando a la plataforma Pos-Pópuli del Ministerio de Salud y Protección Social en la página http://pospopuli.minsalud.gov.co/pospopuli/multimedia.aspx

• A través de los Proyectos Movilización Social de Emssanar ESS, operados por la fundación Emssa-nar que promueven el ejercicio del control social para el respeto de los derechos y deberes de los afiliados y potenciales afiliados, la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad, permi-tiendo a los usuarios sensibilizarse frente a la importancia de aportar en la construcción de una cultura de autocuidado.

• A través del proyecto Comunidades Saludables de Emssanar, operado por la Fundación Emssanar, a través del cual se realizan visitas domiciliarias para identificar los riesgos en salud de los grupos de familias de los afiliados a Emssanar, para ejecutar un Plan de Intervención enfocado a contrarrestar los problemas de salud, mediante el desarrollo de acciones educativas. En estas acciones se adelan-ta un trabajo de demanda inducida y se socializa información de Deberes y Derechos.

• Página web www.emssanar.org.co

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Recién nacidoLactancia Materna Exclusiva Antituberculosa - BCG ÚnicaHepatitis B De recién nacido

2 mesesLactancia Materna Exclusiva PENTAVALENTE: Difteria - tosferina - tétanos (DPT) Primera Haemophilus influenzae tipo b Hepatitis B Vacuna inactivada de polio - VIP PrimeraVacuna oral de rotavirus PrimeraVacuna contra el neumococo Primera

4 mesesLactancia materna exclusivaPENTAVALENTE: Difteria - tosferina - tétanos (DPT) Segunda Haemophilus influenzae tipo b Hepatitis B Vacuna oral de polio - VOP SegundaVacuna oral de rotavirus SegundaVacuna contra el neumococo Segunda

6 mesesContinúe con lactancia materna hasta los dos años e inicie alimentación complementaria nutritivaPENTAVALENTE: Difteria - tosferina - tétanos (DPT) Haemophilus influenzae tipo b Tercera Hepatitis B Vacuna oral de polio - VOP Tercera Vacuna de influenza estacional Primera

7 mesesInfluenza Estacional (Refuerzo anual) Segunda

12 mesesSarampión Rubeola Paperas (SRP) Única Antihepatitis A Única Neomococo RefuerzoVaricela Única

18 meses o al año de las 3ras dosisDifteria - tosferina - tétanos (DPT) Primer refuerzoVacuna oral de polio - VOP Primer refuerzoFiebre amarilla (FA) Única

5 añosDifteria - tos ferina - tétanos (DPT) Segundo refuerzoVacuna oral de polio - VOP Segundo refuerzoSarampión Rubéola Paperas (SRP) Refuerzo

Mujeres entre los 10 y 49 años 5 dosis Td1: dosis inicial Td2: al mes de Td1 Td3: a los 6 meses de Td2 Td4: al año de la Td3 Td5: al año de la Td4 Refuerzo cada 10 años

Niñas escolarizadas y no escolarizadas de 4to de primaria que hayan cumplido 9 años Primera dosis: Fecha elegida Segunda dosis: 6 meses después de la primera dosis Tercera dosis: 60 meses después de la primera dosis

Mayores de 60 años y más Influencia Estacional - Anual

cuatro semanas después de la primera

Toxoide tetánico diftérico del adulto (Td)

Vacuna recombinante tetravalente contra el Virus del Papiloma Humano - VPH

1.4.1 Protección específica.Hace referencia a las acciones y/o tecnologías que permiten evitar la aparición de enfermedades:

• Vacunación según esquema del Programa Ampliado de Inmunizaciones – PAI

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Recién nacidoLactancia Materna Exclusiva Antituberculosa - BCG ÚnicaHepatitis B De recién nacido

2 mesesLactancia Materna Exclusiva PENTAVALENTE: Difteria - tosferina - tétanos (DPT) Primera Haemophilus influenzae tipo b Hepatitis B Vacuna inactivada de polio - VIP PrimeraVacuna oral de rotavirus PrimeraVacuna contra el neumococo Primera

4 mesesLactancia materna exclusivaPENTAVALENTE: Difteria - tosferina - tétanos (DPT) Segunda Haemophilus influenzae tipo b Hepatitis B Vacuna oral de polio - VOP SegundaVacuna oral de rotavirus SegundaVacuna contra el neumococo Segunda

6 mesesContinúe con lactancia materna hasta los dos años e inicie alimentación complementaria nutritivaPENTAVALENTE: Difteria - tosferina - tétanos (DPT) Haemophilus influenzae tipo b Tercera Hepatitis B Vacuna oral de polio - VOP Tercera Vacuna de influenza estacional Primera

7 mesesInfluenza Estacional (Refuerzo anual) Segunda

12 mesesSarampión Rubeola Paperas (SRP) Única Antihepatitis A Única Neomococo RefuerzoVaricela Única

18 meses o al año de las 3ras dosisDifteria - tosferina - tétanos (DPT) Primer refuerzoVacuna oral de polio - VOP Primer refuerzoFiebre amarilla (FA) Única

5 añosDifteria - tos ferina - tétanos (DPT) Segundo refuerzoVacuna oral de polio - VOP Segundo refuerzoSarampión Rubéola Paperas (SRP) Refuerzo

Mujeres entre los 10 y 49 años 5 dosis Td1: dosis inicial Td2: al mes de Td1 Td3: a los 6 meses de Td2 Td4: al año de la Td3 Td5: al año de la Td4 Refuerzo cada 10 años

Niñas escolarizadas y no escolarizadas de 4to de primaria que hayan cumplido 9 años Primera dosis: Fecha elegida Segunda dosis: 6 meses después de la primera dosis Tercera dosis: 60 meses después de la primera dosis

Mayores de 60 años y más Influencia Estacional - Anual

cuatro semanas después de la primera

Toxoide tetánico diftérico del adulto (Td)

Vacuna recombinante tetravalente contra el Virus del Papiloma Humano - VPH

• Atención preventiva en salud bucal

• Atención del parto, para mujeres en edad fértil

• Atención al recién nacido

• Atención en planificación familiar para hombres y mujeres

Métodos de planificación incluidos en el POS:La Resolución 769 del 2008 por medio de la cual se adopta la actualización de la Norma Técnica para la Atención en Planificación Familiar a Hombres y Mujeres establecida en la Resolución 412 de 2000, determina los siguien-tes métodos anticonceptivos:

• Hormonales: orales e inyectables

• Implante Subdérmico

• DIU de Intervalo, DIU Intracesárea o Posparto inmediato, DIU Posaborto

• Esterilización quirúrgica masculina: (vasectomía)

• Esterilización quirúrgica femenina (oclusión tubárica bilateral)

• Métodos de barrera: preservativo

Puede ver la descripción y periodicidad de las actividades, procedimientos e intervenciones de demanda indu-cida en el siguiente link: http://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Resoluci%C3%B3n_0412_de_2000.pdf

1.4.2 Detección temprana.Hace referencia a los procedimientos que de manera permanente identifican en forma oportuna y efectiva la en-fermedad. Facilitan su diagnóstico en estados tempranos, el tratamiento oportuno, la reducción de su duración y el daño que causa, evitando incapacidad o muerte:

• Detección temprana de alteraciones de Crecimiento y Desarrollo (menores de 10 años).

• Detección temprana de alteraciones del desarrollo del joven (Hombres y mujeres de 10 a 29 años).

• Detección temprana de las alteraciones del embarazo.

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• Detección temprana de las alteraciones del Adulto (Hombres y mujeres mayores de 45 años).

• Detección temprana del cáncer de cuello uterino.

• Detección temprana del cáncer de seno.

• Detección temprana de las alteraciones de la agudeza visual (para personas de 4, 11, 16 y 45 años).

1.4.3 Atención de enfermedades de interés en Salud Pública.Son aquellas enfermedades que presentan un alto impacto en la salud colectiva por lo cual ameritan atención y seguimiento especial:

• Bajo peso al nacer

• Alteraciones asociadas a la nutrición (Desnutrición proteico calórica y obesidad)

• Infección Respiratoria Aguda (menores de 5 años)

• Alta: Otitis media, Faringitis estreptocóccica, laringotraqueitis.

• Baja: Bronconeumonía, bronquiolitis, neumonía.

• Enfermedad Diarreica Aguda / Cólera

• Tuberculosis Pulmonar y Extrapulmonar

• Meningitis Meningocóccica

• Asma Bronquial

• Síndrome convulsivo

• Fiebre reumática

• Vicios de refracción, Estrabismo, Cataratas.

• Enfermedades de Transmisión Sexual (Infección gonocóccica, Sífilis, VIH/SIDA)

• Hipertensión arterial

• Hipertensión arterial y Hemorragias asociadas al embarazo

• Maltrato a menores de edad y mujeres

• Diabetes Juvenil y del Adulto

• Lesiones preneoplásicas de cuello uterino

• Lepra

• Malaria

• Dengue

• Chikunguña

• Leishmaniasis cutánea y visceral

• Fiebre Amarilla

1.4.4 Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad.Emssanar ESS ha definido una estrategia de mercadeo social llamada “Vivimos Saludables“, que busca implementar efectivamente elementos de información, comunicación y educación, IEC, pertinentes para la movilización de la población afiliada, hacia la adopción de hábitos y estilos de vida saludables y hacia la participación activa en programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, que se ofrecen gratuitamente en la Red de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud contratadas por EMSSANAR ESS.

- Personas de la 3ra edad en protección de ancianatos o instituciones de asistencia social

- Población rural migratoria

- Población ROM (Gitanos)

- Población con protección a testigos

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Mujer promotora de SaludPor el rol social que desempeña la mujer tanto en la familia como

en la comunidad se busca con esta dimensión, motivar a grupos de mujeres para que a través de un proceso educativo se conviertan en

promotoras de salud, en temas priorizados como el cáncer de mama, cáncer de cuello uterino y maternidad segura.

Infancia SaludableDimensión dirigida a disminuir las patologías relacionadas con enfermedades diarreicas agudas y la insuficiencia respiratoria

aguda en menores de 18 años.

Adultos Cuidando su SaludDimensión dirigida a la población mayor de 45 años, a fin de promocionar

la salud y la prevención de enfermedades crónicas como hipertensión, diabetes, insuficiencia renal crónica y cáncer de colon.

Mente SanaDimensión dirigida a brindar información oportuna para

adelantar acciones de promoción de la salud mental frente a temas como homicidio, suicidio, consumo de SPA, violencia contra

la mujer y maltrato infantil.

Enfermedades de Interés en Salud Pública Vigiladas y Controladas

Tiene como fin desarrollar acciones de identificación activa de personas con diagnósticos de enfermedades de interés en Salud Pública, con base en los determinantes de salud

y en los perfiles epidemiológicos de la organización.

Transversal a todas las dimensiones, se considera un Enfoque Diferencial que busca facilitar el acceso a los servicios de salud a la población diferenciada por

etnias, violencia, situación de discapacidad, condición generacional y de género.

De acuerdo con estudios estadísticos realizados por la organización, la población de afiliados presenta serios problemas de salud que afectan la productividad de su entorno familiar y social, a causa de enfermedades com-pletamente prevenibles. De este panorama surge el Plan de Salud con Enfoque Preventivo, con cinco Dimen-siones, teniendo en cuenta el ciclo vital por edad y sexo, orientadas en los principales factores de riesgo que afronta la población afiliada a Emssanar ESS.

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1.5 Pagos Moderadores: Copagos según Régimen Subsidiado.(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 5)

Corresponde a la parte del valor del servicio cubierto por el Plan Obligatorio de Salud, POS, que asume el usuario.

Se cobra COPAGO A ALGUNAS POBLACIONES de acuerdo con el nivel del SISBEN que se encuentra indicado en su carné.

Los niveles 2 y 3 deben cancelar Copago para:

• Atención quirúrgica de Ortopedia y Traumatología en mayores de 1 año.

• Atención de procedimientos quirúrgicos en mayores de 1 año.

• Hospitalización en mayores de 1 año.

El Copago NO se cobra en:

• Servicios de promoción y prevención.

• Programas de control en atención materno infantil: crecimiento y desarrollo, control de embarazo y puerperio, atención de parto espontáneo intervenido por cesárea, atención de las complicaciones del embarazo en las que se incluye amenaza de aborto y aborto espontáneo, complicaciones del puerperio y planificación familiar.

• Interrupción voluntaria del embarazo.

• Enfermedades catastróficas o de alto costo.

• Atención inicial de urgencias.

• Consulta externa: médica, odontológica y paramédica.

• Fórmula de medicamentos para tratamientos ambulatorios.

• Exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico que se ordenen en forma ambulatoria y que no requieran autorización adicional a la del médico tratante.

• Exámenes de diagnóstico por imagenología que no requieran autorización adicional a la del médico tratante.

Afiliados que NO cancelan Copago:

• Niños durante el primer año de vida.

• Los afiliados del Nivel 1 y N del SISBÉN.

• Personas con discapacidad (Según Circular Número 00016 de 2014 de MSPS).

• Víctimas de lesiones personales causadas por el uso de ácidos o sustancia similar o corrosiva que generen daño o destrucción al entrar en contacto con el tejido humano. Ver especificidades en Circular 00016 de 2014 de MSPS.

• Población menor de 18 años con complicaciones de salud (ver Circular Número 00016 De 2014 de MSPS)

• Poblaciones especiales:

- Población infantil abandonada (ICBF)

- Población indigente

- Población en condiciones de desplazamiento forzado (Acción Social)

- Población indígena

- Población desmovilizada (Acción Social)

- Personas de la 3ra edad en protección de ancianatos o instituciones de asistencia social

NIVEL SISBEN VALOR MÁXIMO POR CADA CUENTA

VALOR MÁXIMO POR EVENTO

VALOR MÁXIMO POR AÑO

N Y 1 0% de valor 0% de valor 0% de valor2 Y 3 10% de valor $344.727

(1/2 SMLMV*)

$689.454

(1 SMLMV*)

*SMLMV: Salario mínimo legal mensual vigente.

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Estimado afiliado, tenga en cuenta que la no cancelación del COPAGOno se constituye en una barrera para acceder al servicio.

Para ampliar información puede ver la Circular 00016 de 2014 del Ministerio de Salud y Protección Social en la página web www.emssanar.org.co, en la pestaña EPS, NORMATIVIDAD.

1.6 Acciones de Aseguramiento

1.6.1 Atención fuera del lugar de residencia.(Responde a Decreto 1683 de 2013)

Derecho a la Portabilidad. Con el fin de facilitarle el acceso a los servicios de salud en cualquier par-te del territorio nacional usted puede hacer uso de LA PORTABILIDAD, un derecho que garantiza la atención en los servicios establecidos dentro del POS (promoción, prevención, recuperación y rehabi- litación) a los afiliados, cuando se encuentren fuera del municipio de afiliación inicial.

¿Cómo hacer efectivo mi derecho? Podrá hacer uso de este derecho cada vez que se desplace temporalmente a un lugar del país diferente al municipio de residencia, por un periodo superior a un (1) mes e inferior a doce (12) meses. Si lo desea, puede prorrogar el periodo por un año más.

Si la emigración es permanente o definitiva, todo el núcleo familiar de-berá trasladarse de EPS, afiliándose a una que opere en el respectivo régimen, en el municipio de la nueva residencia.

Cuando por razones laborales, de estudio, o de cualquier otra índole, al-guno de los integrantes del grupo familiar afiliado fija su residencia en un municipio del territorio nacional distinto del domicilio de afiliación donde reside el resto del núcleo familiar, dicho integrante tendrá dere-cho a la prestación de los servicios de salud a cargo de Emssanar, en el municipio donde resida, sin importar que la emigración sea temporal o permanente.

Si usted desea hacer válido este derecho, visite nuestra página web

www.emssanar.org.co, haga click en el link “portabilidad”, para reportar su cambio de municipio, o diríjase a las oficinas de Atención al Usuario de Emssanar.

También puede solicitar el trámite a través del centro de contactos, a las líneas 01 8000 129393 en todo el país o al (2) 733 6889 (Nariño - Putumayo) y (2) 385 0212 (Cauca - Valle)

Movilidad entre Regímenes. (Decreto No. 3047 del 27 de Diciembre de 2013 y Resolución 2635 de Junio de 2014).

La movilidad es un derecho para los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud. Cuando una persona afiliada a Emssanar en el régimen Subsidiado adquiere capacidad de pago al vincularse laboralmente y debe afiliarse en el régimen contributivo, puede permanecer con Emssanar en el Régimen Contributivo, sin necesidad de efectuar un nuevo proceso de afiliación o trasladarse de EPS. La persona y su núcleo familiar re-cibirán todos los beneficios del régimen contributivo, incluidas las prestaciones económicas para el cotizante.

Para solicitar la permanencia en Emssanar cuando reciba un empleo usted puede acudir a cualquiera de estos medios:

• Manifestar a la persona que le contrate, su deseo de continuar con Emssanar en el régimen contributivo.

• Comunicarse con nosotros a las líneas (2) 733 68 89 (Nariño - Putumayo), (2) 385 02 12 (Cauca - Valle) ó a la línea nacional 018000 12 9393, notificando su deseo de permanecer con Emssanar en el régimen contributivo.

• Visitar nuestras oficinas municipales solicitando su permanencia en Emssanar en el regimen contributivo du-rante su condición como empleado.

Recuerde, si termina su vinculación laboral puede continuar inmediatamente con Emssanar en el Régimen Sub-sidiado, sin perder el acceso a los servicios de salud.

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Si es trabajador independiente debe marcar “retiro“ en el formato PILA, del último mes en que haga el aporte. Si es empleado dependiente, su empleador deberá registrar esta novedad en el formato.

1.7 Mecanismos de acceso a los Servicios de Salud(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 7)

1.7.1 Acceso a Servicios de Salud de acuerdo al nivel de complejidad.Emssanar ha contratado centros de salud, hospitales y clinicas, a nivel nacional, regional y local para que usted tenga acceso a los servicios de salud. Puede consultar los lugares de atención más cercanos en la seccion de RED DE SERVICIOS de esta cartilla, en nuestra página web www.emssanar.org.co, en nuestras Ofici-nas de Atención al Usuario ubicadas en cada municipio o através de la línea gratuita 018000 12 9393.

Si siente dificultades en su salud, consulte inicialmente con médico general u odontólogo general, solicitando la cita directamente en su puesto o centro de salud más cercano. Recuerde, las Instituciones contratadas por Emssanar deben asignar su cita en un tiempo no mayor a tres (3) días.

1.7.2 Procedimientos y términos para la autorización de solicitudes de servicios electivos.PROCEDIMIENTOS: Consulte en su IPS qué procedimiento tiene establecido para la autorización de los servi-cios con Emssanar

1. Para acceder a los servicios de laboratorio, medicamentos, imágenes diagnósticas, consultas especializadas y procedimientos de mediana y alta complejidad, se requiere la solicitud de su médico tratante a través del ANEXO 3, quien deberá entregárselo para que usted como usuario del servicio, solicite la autorización en las oficinas de Emssanar.(Ver direcciones y datos de contacto de las oficinas de Emssanar a partir del capitulo 4)

2. Cuando los usuarios sean remitidos por parte de médicos tratantes, en IPS que estén enlazadas con Emssa-nar a través de la plataforma LAZOS, serán los médicos quienes deberan ingresar la solicitud (formato ANEXO 3) a través de la plataforma LAZOS para solicitar a Emssanar la autorización de los servicios; esto significa que el usuario ya no tendrá que acercarse a la EPS para hacer la solicitud, simplemente deberá esperar a que Emssa-nar autorice en línea el servicio y dirigirse, cuando se le indique, a la institución para ser atendido.

Tiempo de respuesta ante solicitudes de autorización de servicios: La atención se consi-dera pertinente cuando se brinda en los plazos establecidos:

Hasta dos (2) días hábiles para atenciones electivas prioritarias.

Hasta cinco (5) días hábiles para consultas o atenciones electivas no prioritarios.

Las tecnologías en salud autorizadas están descritas en la Resolución 5592 de 2015. Puede consultarse en la página web www.emssanar.org.co en pestaña EPS EMSSANAR / NORMATIVIDAD

Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU): Es el servicio que le facilita la atención al usuario, oriéntado sobre los procesos a seguir dentro y fuera de la institución para acceder a los servicios de salud. Para ello, la empresa cuenta con oficinas en todos los municipios de cobertura, oficinas zonales en las principales ciudades y oficinas regionales en las ciudades de Cali, Pasto y Bogotá. Este mecanismo se ha creado

para la comodidad y cercanía del Usuario.

Atención preferencial: Emssanar cuenta con módulos, espacio de espera y personal capacitado en las diferentes oficinas municipales de atención al usuario, para la atención pre-ferente a niños y niñas, mujeres embarazadas, adultos mayores y personas en situación de discapacidad, a fin de facilitar y agilizar sus gestiones al interior de la empresa.

Atención diferencial: Para atención a los afiliados catalogados como “Población Diferencial” por la norma (ley 1448 de 2011 de Victimas, entre otras.) Emssanar ha dispuesto en sus oficinas de atención al usuario de un procedimiento enmarcado en el proceso de Gestión de Servicio al Usuario, para la recepción de solicitudes

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en los diferentes municipios y dar el trámite respectivo de los casos particulares según la normatividad vigente.

1.7.3 Mecanismos para acceder a servicios de urgencias

En caso de urgencia puede acudir a cualquier IPS del país, sea pública o privada, que cuente con este servicio así no exista convenio entre Emssanar y dicha entidad. Los afiliados a Emssanar tienen acceso a servicio de URGENCIAS SIN NINGÚN COSTO, tampoco necesita autorización previa; la atención tampoco se puede supeditar a la presentación del carné o documento de identidad.

En el marco de la Ley Estatutaria se ha dispusto nuevos criterios para la clasificación de pacientes en el servicio de urgencias, esta clasificación se denomina “triage”, y tiene como objetivo asegurar una valoración rápida y ordenada de todos los pacientes que llegan a los servicios de urgencias. Con el triage se identifica a los pacien-tes que requieren atención inmediata, clasificando su prioridad clínica, disminuyendo así el riesgo de muerte, complicaciones o discapacidad de aquellos que acudan a estos servicios. También, brindar información completa al paciente y su familia sobre la condición de salud y los tiempos de espera para su atención. (Resolución 5596 24 diciembre 2015).

Clasificación

Triage I: requiere atención inmediata. La condición del paciente representa un riesgo vital y necesita maniobras de reanimación.

Triage II: la condición del paciente puede evolucionar hacia un rápido deterioro, muerte o incrementar el riesgo para la pérdida de un miembro u órgano, por tanto, su atención no debe superar los treinta (30) minutos.

Triage III: la condición del paciente requiere medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias. Son aquellos pacientes que necesitan examenes complementarios o tratamientos rápidos, aunque se encuentran estables desde el punto de vista fisiológico su situación puede empeorar si no se actúa.

Triage IV: el paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su estado general, ni represen-tan un riesgo evidente para la vida o pérdida de miembro u órgano.

Triage V: el paciente presenta una condición clínica relacionada con problemas agudos o crónicos, sin evidencia de deterioro que comprometa el estado general de paciente y no representa un riesgo evidente para la vida o la funcionalidad de miembro u órgano.

Conozca las instituciones donde puede acceder a los servicios de Urgencias, en la seccion RED DE SERVICIOS de esta cartilla. También puede conocerlas, ingresando a la página web www.emssanar.org.co botón “Red de prestación de servicios y de urgencias contratadas por Emssanar”

Tenga en cuenta, si requiere una consulta o procedimiento posterior a la atención inicial de urgencias incluido en el Plan de Beneficios, el trámite de solicitud del servicio lo harán la entidad donde es atendida su urgencia, directamente con el Centro de Contactos de Emssanar EPS (Referencia y Contrareferencia), el cual está dis-ponible las 24 horas del día, dando respuesta según los siguientes tiempos establecidos en el decreto 4747 de 2007 y Decreto Ley 019:

• Hasta dos (2) horas para servicios posteriores a la urgencia

• Hasta seis (6) horas para servicios adicionales a la urgencia

1.7.4 Transporte y Traslado de pacientes.(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4, ITEM 10, con base en Resolución 5592 de 2015)

El Plan de Beneficios cubre transporte acuático, aéreo y terrestre (en ambulancia básica o medicalizada)

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en los siguientes casos:

• Movilización de pacientes con patología de urgencias, desde el sitio de ocurrencia de la misma hasta la institución hospitalaria, incluyendo el servicio pre hospitalario y de apoyo terapéutico en unidades móviles.

• Entre instituciones prestadoras de servicios de salud dentro del territorio nacional, siempre y cuando requie-ra de atención en un servicio no disponible en la institución que le está atendiendo.

• Traslado en ambulancia del paciente remitido para atención domiciliaria si el médico así lo prescribe.

El servicio de transporte cubrirá el medio de transporte disponible en el medio geográfico donde se en-cuentre el paciente, con base en su estado de salud, el concepto del médico tratante y el destino de la remisión de conformidad con la normatividad vigente.

Las condiciones para el transporte de los pacientes serán definidas por el médico de turno de la IPS, en coordinación con el médico de referencia y contra-referencia de Emssanar, de acuerdo a la patología de base, su severidad y lo establecido contractualmente con la IPS.

El servicio de transporte del paciente ambulatorio en un medio diferente a la ambulancia, no disponible en el municipio de residencia del afiliado, será cubierto con cargo a la prima adicional para zona especial por dispersión geográfica, que se otorga a los municipios señalados en resolución 5592 de 2015, para servi-cios incluidos en el Plan de Beneficios. Este beneficio es solamente para el paciente, no para acudientes o familiares. Aunque no está dentro de su responsabilidad, Emssanar ESS revisa casos específicos en los que sea necesaria la autorización de estos servicios a acompañantes.

1.7.5 Estadía del paciente o acompañante.Cuando la situación económica del paciente no le permita cubrir los gastos de estadía, el paciente debe manifiestar esta situación ante el Ente Territorial, pues se trata de un gasto que no está inclui-do en el Plan de Beneficios en Salud y no es responsabilidad del a EPS. Si el ente territorial autoriza el cubrimiento de estadia, será en el sitio donde se autorice el servicio de salud Ambulatorio. La EPS tiene la responsabilidad de cubrir sólo el gasto de estadía para población especial indígena y en los casos espe-cificados en normatividad vigente.

Para oriéntación frente al acceso a estos beneficios debe dirigirse a la oficina de Emssanar más cercana, con el fin de que se le aclare si normativamente tiene usted derecho o no a este beneficio. (Ver direcciones y teléfonos de contacto de las oficinas de Emssanar apartir del capitulo 4)

1.8 Atención a población víctima de conflicto armadoSi usted o su familia es víctima del desplazamiento forzado diríjase a la Personería, Defensoría o Procuraduría municipal para hacer sus declaraciones formales y recibir orientación para acceder a los servicios de salud.

2. Derechos del afiliado y del Paciente(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

La salud es un derecho fundamental autónomo e irrenunciable en lo individual y en lo colectivo. El estado colom-biano es responsable de respetar, proteger y garantizar el goce efectivo de este derecho y adoptar políticas para asegurar la igualdad de trato y oportunidades en el acceso a las actividades de promoción, prevención, diagnósti-co, tratamiento, rehabilitación y paliación para todas las personas. Para ampliar puede ver la Ley 1751 de febrero de 2015, donde se garantiza, regula y establece mecanismos de protección al derecho fundamental a la salud.

Además de los derechos que se relacionan a continuación, también se tendrán en cuenta los parámetros consig-nados en la Declaración para la promoción de los Derechos de los Pacientes en Europa, como son:

• Los derechos, deberes y responsabilidades de los pacientes, usuarios del sistema, profesionales e instituciones prestadoras del servicio.

• La posibilidad que les asiste a los pacientes de obtener una segunda opinión.

• La posibilidad que les asiste a los pacientes de poder solicitar y obtener un resumen escrito de su diagnóstico, pronóstico, plan de tratamiento y cuidados recibidos.

• El derecho que tienen los usuarios a la continuidad en la atención, incluyendo la cooperación entre todas las insti-

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tuciones prestadoras del servicio que puedan estar implicadas en su diagnóstico, tratamiento y cuidado.

Para conocer la Declaración para la promoción de los Derechos de los Pacientes en Europa ingrese a la página web www.emssanar.org.co, en pestaña EPS EMSSANAR en NORMATIVIDAD

Todo afiliado o paciente sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social, tiene derecho a:

1. Acceder oportunamente, sin restricción y con calidad, a las actividades, procedimientos, interven-ciones, insumos y medicamentos incluidos en el Plan de Beneficios.

2. Acceder a actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos no incluidos en el Plan de Beneficios y que sean requeridos con necesidad.

3. Acceder a pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere o no un servicio de salud.

4. A que la EPS autorice los servicios que requiera y aquellos que requiere con necesidad, incluso si no se encuentran en el Plan de Beneficios; con un acceso a los servicios oportuno, de calidad y eficiente.

5. Protección especial a niñas y niños (menores de 18 años), a fin de conservar su vida, dignidad y su integridad, así como para desarrollarse armónica e integralmente, los cuales están específicamente protegidos.

6. Recibir la atención de urgencias que se requerida con la oportunidad que su condición amerite, sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea abligatoria la atención en una institución prestadora de servicios de salud contratada por Emssanar. Los pagos moderadores no pue-den construir barreras al acceso a los servicios de salud para las personas que no tienen la capacidad económica deacuerdo con la estratificación socioeconómica de soportar el pago del mismo.

7. Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de salud, apropiada a sus condiciones sicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado de los procedimientos y tratamientos que se le vaya a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.

8. El derecho a que los familiares o representantes, en caso de inconsciencia, incapacidad para de-cidir o minoría de edad del paciente, consientan o rechacen procedimientos o tratamientos. Los profe-sionales de salud, progenitores, tutores o curadores promoverán la adopción de decisiones autónomas por parte de los menores de edad.

9. Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia con su autorización o por parte de las autoridades competentes en las condiciones que la ley determine.

10. Recibir durante todo el proceso de enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, respe-tando los deseos del paciente, incluso en el caso de enfermedad irreversible.

11. Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.

12.Aceptar o rechazar procedimientos, por sí mismo o, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posi-ble escrita, de su decisión.

13. Recibir un trato digno en el acceso a los servicios de salud que respete sus creencias y cos-tumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que tenga, sin recibir trato discriminatorio.

14. Derecho a recibir servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y res-peto a su intimidad.

15. Recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugeren-cias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una repuesta oportuna.

16. Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su enferme-dad, y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizado para su ejercicio.

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17. Elegir libremente al asegurador, el médico y en general a los profesionales de salud, como tam-bién las instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por parte de las EPS no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales.

18. Derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa o si no profesa culto alguno.

19. Se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científi-camente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riegos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar.

20. Derecho a que se le respete la voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.

21. Derecho a morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.

22. Derecho a recibir una segunda opinión por parte de otro profesional de la salud, en caso de duda.

23. Recibir valoración científica y técnica por parte de la EPS, cuando del concepto médico externo de un profesional de la salud reconocido, se considere que la persona requiere dicho servicio.

24. En el Régimen Contributivo: Recibir prestaciones económicas por licencia o incapacidad, aún ante la falta de pago o cancelación extemporánea de las cotizaciones cuando la EPS no ha hecho uso de los diferentes mecanismos de cobro que se encuentran a su alcance para lograr el pago de los aportes atrasados.

25. Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto costo. Esto implica el acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que ‘bajo ningún pretexto’ se pueda dejar de atender a la persona, ni pueda cobrársele copagos.

26. Acceder a los bienes y servicios de salud con continuidad. El acceso a un servicio de salud debe ser continuo y en ningún caso puede ser interrumpido súbitamente.

27. Toda persona tiene derecho a que las EPS o autoridades públicas no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado adopten las medidas adecuadas para, por lo menos, (i) suministrar infor-mación requerida para que conozca cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus derechos, (ii) entregarle al afiliado por escrito, las razones por las cuales no se autoriza el servicio, (iii) indicar espe-cíficamente cuál es la Institución prestadora de servicios de salud que tiene obligación de realizar las pruebas diagnósticas que requiere y una cita con un especialista, y (iv) acompañarle durante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos.

28. Recibir por escrito, del prestador de servicios de salud, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando se presente dicha situación.

29. Acceder a los servicios de salud sin que la EPS pueda imponer como requisito de acceso a un servicio de salud el cumplimiento de cargas administrativas propias de la entidad. Toda persona tiene derecho a que su entidad promotora de salud autorice y tramite internamente los servicios de salud ordenados por su médico tratante. El médico tratante tiene la carga de iniciar dicho trámite.

30. Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse al afiliado, copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento.

31. Acceder a los servicio de salud de acuerdo con el principio de integralidad.

Aplican también los derechos contemplados en el capítulo 8 de la parte motiva de la sentencia T-760 de 2008, la Declaración para la Promoción de los Derechos de los pacientes en Europa y el anexo técnico 11 de la Resolución 4343 de 2012. Puede conocer esta informacion en la página web www.emssanar.org.co, en la pestaña

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EPS EMSSANAR, en NORMATIVIDAD.

3. Deberes del Afiliado(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

Son deberes del afiliado y del paciente los siguientes:

1. Propender por su autocuidado, el de su familia y su comunidad.

2. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y las recibidas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

3. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.

4. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.

5. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el sistema de salud, así como los recursos del mismo.

6. Cumplir las normas del sistema de salud.

7. Actuar de buena fe frente al sistema de salud.

8. Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efec-tos de recibir el servicio.

9. Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidades de pago.

4. Instituciones y recursos para el cumplimiento de Derechos(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

4.1 Servicios Administrativos de ContactoEmssanar cuenta con oficinas de atención al usuario en cada municipio de cobertura, y otros mecanismos y ca-nales presenciales y no presenciales a los cuales puede acudir para recibir información y orientación frente a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos o no en el Plan de Beneficios. Así mismo se podrá interponer quejas, recibiendo soluciones concretas y ágiles para su satisfacción.

Para recibir información y atención puede utilizar los siguientes canales:

Centro de Contactos: Para entregar información y orientación general frente al servicio Emssanar ha dis-puesto las nuevas líneas disponible las 24 horas, los 365 días del año:

(2) 7336889 (Nariño - Putumayo) (2) 3850212 (Cauca - Valle)

Línea Nacional Gratuita 018000 129393

Buzón de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias):

Ubicados en las oficinas Municipales de Emssanar y Red de IPS contratada.

Página web: www.emssanar.org.co

FAX: (2) 7299098

Correo: [email protected]

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OFICINAS DE ATENCIÓN AL USUARIONARIÑO

MUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓN

PASTO 7336030 Ext. 11602 - 11604 Centro Comercial Valle de Atriz

ALBÁN 3168221101 Cra 2 # 2-31 Barrio Bello Horizonte

ALDANA 3136957230 Barrio El Progreso, Diagonal al Centro de Salud.

ALTAQUER 3166241897 Barrio Alegria 1

ANCUYA 3177008566 Cra 33 No.3-93 B/ La Colina

ARBOLEDA 3176608585 Calle 1ra # 3-12 Barrio San Jose

BARBACOAS 3176608594 - 3164539940 Barrio San Antonio Calle Polo

BELÉN 3116247834 Calle 1 # 1 - 19 Barrio Fátima

BUESACO 3176608550 - 7420011 Carrera 4a Calle 12 N° 26 - 02

CHACHAGÜÍ 3176608564 - 3176953256 Carrera 8 No.2-25 Frente a Servicio de Urgencias

COLÓN GÉNOVA 3183378768 Carrera 33 Barrio Los Estudiantes

CONSACÁ 3176608552 Calle 3ra # 7-268 Barrio San Vicente

CONTADERO 3162989063 Calle 4 No.3-56 B/ Centro

CÓRDOBA 3176608586 Carrera 3a No. 3-21 Barrio Centro

CUASPUD 3176608587 Carrera 2a No. 2-12 Barrio San Nicolás

CUMBAL 3165382884 Calle 19 No. 9-39 Barrio Los Pinos

CUMBITARA 3206330539 Barrio Villa Hermosa - Frente a ESE San Pedro

EL DIVISO UNIPA 3124988995 Predio El Verde Km 108 Instalaciones IPS Indígena UNIPA

EL PEÑOL 3105033385 Carrera 12 # 4 - 05 Villa Flor II

EL TABLÓN 3176372829 Barrio San Francisco

EL TAMBO 3176608555 Carrera 10 No. 4 - 71 Barrio Colón

FCO PIZARRO 3127730500 Barrio El Paraíso

FUNES 3176608588 Avenida Esperanza

GUAITARILLA 3127283210 KRA 3ª No 5-07 CALLE LIBERTADOR

GUALMATÁN 3162933513 Carrera 4 Calle 7 Esquina, Barrio José María Hernández

ILES 3176608589 Barrio Avenida Ipiales

IMUÉS 3184648463 Calle 3ª No. 3-01 B/Libertad

IPIALES 7734105 - 3116097426 Carrera 4a # 14 - 52 Barrio San Felipe

LA CRUZ 3176608559 Calle 9na No 11-96 Barrio La Pola

LA FLORIDA 3183471012 - 3207543241 Cll 3 Casa 34 Barrio Libertad

LA LLANADA 3208719292 CALLE 6ª No 2-46 B/ PROGRESO

LA UNIÓN 3176608561 Carrera 2 # 16 - 17B Eduardo Santos

LAS MESAS 3207537620 Barrio Sureño Frente al Parque Infantil

LINARES 3166646600 - 3183534268 Calle 4a No 3 - 59 Barrio Gólgota

LLORENTE 3216817216 Vía principal Pasto-Tumaco Frente Colegio Nueva Colombia

MAGÜÍ PAYÁN 3113004505 Calle Tercera

MALLAMA 3122534799 KRA 5 NRO 2-21 BARRIO SAN MARTIN

NARIÑO 3147207131 Cra 4ta No.4-59 Parque Principal

OLAYA HERRERA 3183006948 Calle Las Flores Antigua sede Banco Agrario

OSPINA 3183169905 CALLE 3ª No 3-17 B/ NUEVO HORIZONTE

POLICARPA 3176608562 Barrio Puerto Nuevo 2da Etapa, junto a Casa de Cultura

POTOSÍ 3176608591 Cra. 5ta. No. 0-54 B/ La Unión

PROVIDENCIA 3136366966 BARRIO BETANIA

PUERRES 3174073928 Cra 4No.2-39 B/Esmeralda

PUPÍALES 7246688 Cra 3 # 3-22 Barrio San Francisco

RICAURTE 3176608592 Cra 3 No. 572 B/ El Comercio, frente al juzgado

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ROBERTO PAYÁN 3113004521 Barrio Nuevo Horizonte diagonal Parque del Amor

S. P. CARTAGO 3216045267 Barrio Porvenir Cerca a La Alcaldía Municipal

SAMANIEGO 3113012024 Cra 2ª No. 3-07 B/ Oriental

SAN BERNARDO 3108237443 Barrio Porvenir diagonal a la segunda bomba de gasolina

SAN FRANCISCO 3133419870 Calle 4ta. No. 2-91 Barrio Galán

SAN LORENZO 3164407234 Calle 3 # 4 Con 27 Barrio Palermo

SAN PABLO 3176608563 Barrio Bolívar Calle 6a # 3-43

SANDONÁ 3178929912 - 7287907 Cll 7ma Casa 22 B/Obrero

SANTACRUZ DE GUACHAVEZ

3104409464 Barrio Olaya Herrera Casa 149/ Diagonal Centro de Salud

SAPUYES 3156329196 Barrio bolivar

SUCUMBÍOS 3102094393 Vereda de Sucumbíos / Fundación el progreso

TAMINANGO 3176608565 Cra 5 # 3 - 43 Barrio San Francisco

TANGUA 3215141639 - 31766085787 Barrio El Carmen cerca a la Casa de la Cultura

TUMACO 3176608639 - 7271589 - 7271726 Calle Mosquera Con calle Sucre Esquina

TÚQUERRES 3175154032 CALLE 17 No 12-27 B/ LIBERTAD

YACUANQUER 3176608567 Barrio Carora Parque principal

PUTUMAYOMUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓN

COLÓN 3176608570 Barrio Las Palmas Parque Principal

ORITO 3176608572 Barrio El Vergel 38 A. Frente A Urgencias Hospital Orito.

PUERTO ASÍS 3176608573 - 3183505903 - 4227739 Carrera 32 No. 9 - 151 Barrio Alvernia

PUERTO GUZMÁN 3176608578 Calle 1 No. 58 Barrio Los Prados

SAN MIGUEL – LA DORADA

3176608580 Calle 5 4 - 23 Barrio Central - Parque municipal diagonal Iglesia de San Jose

SAN FRANCISCO 4271205 - 3133419870 Barrio Galán Parque Fundador

SANTIAGO 3148216398 Barrio Nazaret Cra. 5a Calle Principal

SIBUNDOY 3176608570 Carrera 13 Calle 16 # 18-53 Barrio Oriental

SUCUMBIOS 3102094393 Vereda De Sucumbíos / Fundación El Progreso

VALLE DEL GUAMUEZ – LA HORMIGA

3176608582 Carrera 6a Número 5a - 32 Barrio La Amistad

VILLAGARZÓN 4284192 Cra 4 # 1-3 Barrio Juan Pablo

MOCOA 4204503 Cra 14 # 12A-32 San Francisco

PUERTO LEGUÍZAMO 3123251177 Kilometro 1 Vía Aeropuerto contiguo Hospital Maria Angelines

PUERTO CAICEDO 3183483546 Barrio La Esperanza frente al Hospital Alcides Jiménez

CAUCAMUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓN

CALOTO 3127576008 Calle 12 No.5-19 B/Centro

INZA 3117627132 Calle 4 No.4A - 07 B/Moyas

PIENDAMÓ 3113004504 - 8250047 Calle 6 No.13 -73 B/ La Floresta

POPAYÁN 3113004512 - 8237200 Carrera 9 No. 1n - 40 B/ Modelo

8339614 Calle 13 No. 9-28 B/Las Américas

SANTANDER DE QUILICHAO

3113004523 - 8290107 Carrera 7A No 2b-51 Centro

SILVIA 3116557642 - 8252467 Calle 14 No. 2-56 B/ San Agustín

SAN SEBASTIAN 3105953342 - 3214402923 Calle Principal

TOTORO 3105953309 - 3106594731 Cra 3 No. 10-47 B/ Libertador

PIAMONTE 3203030941 - 3105388265 B/Los Fundadores

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VALLE DEL CAUCA

MUNICIPIO TELÉFONO DIRECCIÓNCALI 5129200 ext. 13120 Calle 5 # 26-61 B/ San Fernando

5129200 Carrera 39 # 5 A 41 B/ Tequendama - Atención a usuarios del Régimen Contributivo de Emssanar

4020507 Carrera 26 F Bis # 123-21 B/ Decepaz

4279501 Calle 72 U # 28 D5 - 16 B/ Poblado

3797779 - 6635356 Calle 70N # 7 R Bis 41 B/ Alfonso López

5129200 Carrera 15 # 33 B 08 B/ La Floresta

YOTOCO 3113004526 Calle 6 # 5 - 20 B/Centenario

RESTREPO 3113004526 - 3105953390 Calle 10 No.15-04

ANDALUCÍA 3113004527 - 2263444 calle 12 n 5 31 B/ Centro

BUGALAGRANDE 3113004525 - 2265829 Carrera 4 No. 5 – 40 B/ Centro

CAICEDONIA 3113004522 - 2161036 Cra 16 No.4-61 Local2 Hotel Chamana B/ El Recreo

RIO FRÍO 3113004508 - 2268054 Cra. 10 No. 6-52 B/ Centro

SAN PEDRO 3113004515 - 2264388 Calle 4 No. 2 – 73 B/ Centro

SEVILLA 3113004510 - 2198621 Carrera 49 No. 54-24 B/ Siracusa

TULUÁ 3113004518 - 2343131 Cra 32 # 25-69 B/ Alvernia

3113004518- 2248179 Cra 24 N. 29 – 34 B/Sajonia

TRUJILLO 2267675 Cra. 19 No. 18 - 64 B/Centro

VERSALLES 3127575482 - 2213448 Carrera 5 No. 15 – 51 B/ El Oasis

ZARZAL 3117627147 - 2207195 CLL 8 Nº 11 – 24 B/ La Delfina

EL DOVIO 3105953369 - 3147817960 Cra 7 No.5-14 B/Centro

BUGA 3113004529 - 2283600 Carrera 16 - No6 -88 B/ Jose M. Cabal

CANDELARIA 3113004516 - 2601444 Calle 11 No 8-58 B/ San Cristobal

FLORIDA 3183471012 - 2642075 Cra 8 N° 10 – 02 B/Los Almendros

VILLAGORGONA 2601446 Diag. l 10 Carrera 14 No.13 – 70 B/La Cruz

EL CERRITO 2571362 - 3113004514 Calle 9 No. 14 – 69 B/ Centro

GINEBRA 3113004519 - 2563958 Calle 4 No 5-03 B/El Rosario

GUACARÍ 3117575995 - 2532232 Carrera 9 No. 5 – 36 B/ Central

PALMIRA 3117628355 - 2721427 Calle 37A No 27 – 30 B/ Santa Rita

2859713 Calle 66 No.28-10

PRADERA 3113004524 - 2672655 - 2672137 Calle 10 No. 10 – 02 B/ San Roque

BUENAVENTURA 3113004507 - 2433956 Calle 6 No 9A – 09 B/ Nayita

3113004507 - 2429139 Calle 7 No 41c - 25 B/ Miraflorez

Las peticiones, quejas y reclamos presentados por los usuarios son gestionadas de manera oportuna por el equipo responsable de ello.

Las quejas de mayor complejidad o que por volumen afecten en mayor grado a los usuarios reciben el trámite correspondiente ante el Comité técnico de Defensoría del Usuario realizado mensualmente, en donde el equi-po gerencial de la organización y dos miembros rotativos de Asociación de Usuarios analizan cada petición, con el fin de tomar decisiones de impacto que garanticen la satisfacción y calidad en la atención de nuestros afiliados. La respuesta pertinente a cada caso, se remite al usuario en el término no mayor a 15 días hábiles según la norma.

El afiliado a Emssanar tiene derechos a recibir los medicamentos POS de manera completa y oportuna; para ello Emssanar ha contratado una red de prestadores de estos servicios y a la cual le hace seguimiento para respetar el mencionado derecho; de no cumplirse, es OBLIGACIÓN del Afiliado presentar la respectiva QUEJA para que se hagan las observaciones y correctivos a los procesos establecidos de entrega de medicamentos POS. (Resolución 1604 de 2013).

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4.2 Acceso a servicios no incluidos en el Plan de BeneficiosResponde a Resolución 4343 de 2012, con base en el Título VII de la Resolución 5592 de 2015)

En caso de que le formulen una tecnología que no se encuentre dentro del Plan de Beneficios en Salud es nece-sario que se haga la solicitud ante el Comité Técnico Científico, quien evaluará el caso y definirá su aprobación, para ello debe anexar los siguientes soportes los cuales deben ser entregados en las Oficinas Municipales de Emssanar:

1. Formato de solicitud y justificación de la tecnología NO inlcuida en el Plan de Beneficios solicitada.

2. Historia clínica donde se registra la solicitud médica y la justificación del procedimien-to NO incluido en el Plan de Beneficios en Salud.

3. Orden y/o fórmula médica debidamente diligenciada, legible con firma y registro del médico tratante.

La solicitud puede hacerla el médico tratante o el afiliado, directamente en la Oficina de Atención al Usuario en su Municipio.

Con los soportes correctamente diligenciados y completos, el Comité Técnico Científico, conformado por un mé-dico, un representante de los usuarios y un representante de las IPS, evaluará el caso y generara una respuesta dentro de los 2 días hábiles siguientes a la solicitud. Existe un Comité Técnico Científico por Departamento.

La garantía del suministro de servicios y tecnologías no cubiertas en el Plan de Beneficios se realiza de acuerdo al modelo que haya adoptado cada Departamento (Resolución 1479 de 2015). Según la normatividad vigente, si la entidad territorial (Secretarias Departamentales de Salud) no cuenta con institución o RED de insituciones disponible para que el usuario reciba el servicio, se utilizará la RED de instituciones ofertada por la EPS.

Para recibir orientación e información frente al proceso en cada departamento puede acercarse a la oficina de Emssanar más cercana.

4.3 Entidades de Inspección, Vigilancia y ControlCuando se presenten conflictos relacionados con la cobertura del plan de beneficios, las prestaciones excluidas, pago de prestaciones económicas, el reconocimiento económico de gastos por parte del afiliado, múltiple afilia-ción, libre elección y movilidad dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, usted puede recurrir a las Entidades de Inspección, Vigilancia y Control, como son:

4.3.1. Ministerio de Salud y de la Protección SocialDirección: Carrera 13 # 32-76 Bogotá D.C.Conmutador: (57-1) 330 5000 FAX: (57-1) 330 5050Atención Telefónica a través del Centro de Contactos: En Bogotá (57-1) 589 3750 Resto del país 018000 960020Horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continuaPágina web: www.minsalud.gov.co

4.3.2 Superintendencia Nacional de SaludDirección: Avenida Ciudad de Cali, #51-66 Edificio World Business Center, Bogotá D.C.PBX: (57-1) 481 7000 Bogotá D.C. Horarios de atención: Lunes a Viernes jornada continua 8:00 am – 4:00 pmLínea Gratuita Nacional: 018000 513700Página web: www.supersalud.gov.co

Todos estos documentos

deben tener la misma fecha.

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4.3.3 Secretarías Departamentales de Salud

Instituto Departamental de Salud de Nariño: Calle 15 No. 28 - 41 Plazuela de Bomboná - San Juan de Pasto - Nariño Horario: Lunes a Viernes: 8 am - 12 m y de 2 pm - 6 pm Teléfonos: 7235428 - 7236928 - 7233359 - 7232260 Secretaría de Salud del Putumayo: Carrera 4 N°18-26 B/José María Hernández, Mocoa - Putumayo Hora-rios: Lunes a Viernes, de 8 am a 11 m - 2 pm a 4 pm Correo: [email protected] Teléfonos: (57+8) 4206600 Ext: 125 Secretaría de Salud del Cauca: Calle 5 No. 15-57, Popayán (Cauca) Horarios: Lunes a viernes, de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 6:00 pm Teléfonos: (2) 8219658 8209613 8209614 8209601 - Central de fax (2) 8209602

Secretaría de Salud del Valle del Cauca: Carrera 6 entre calles 9 y 10, Pisos 10 y 11, Edificio Palacio de San Francisco Horario: Lunes a jueves de 7:30 am a 12:30 pm y de 1:30 a 5:30 pm; viernes de 7:30 am a 12:30 pm - 1:30 PM a 4:30 pm Teléfono: (57-2) 620 00 00 Ext: 2691

4.3.4 Secretarías Municipales de Salud: Ubicados en cada municipio

4.3.5 Defensoría del pueblo, Contraloría y Procuraduría: En cada departamento

4.3.6 Personerías: Operan a nivel municipal

4.4 Derecho a la libre elección de IPS y EPS(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo II, Artículo 4)

El afiliado podrá elegir la IPS de su preferencia dentro de la red de prestadores de primer nivel contratada por Emssanar en cualquier momento. En caso de no hacerlo, se le asignará la IPS más cercana a su residencia.

De igual manera todos los beneficiarios al SGSSS en todo el territorio Nacional pueden realizar el proceso de traslado de Entidades Promotoras de Salud (EPS), para lo cual debe tenerse en cuenta:

• El tiempo de permanencia de un afiliado en una EPS será mínimo de 1 año. Cuando haya cumplido este tiempo, podrá manifestar libre y voluntaria a su EPS la voluntad de traslado a otra Entidad Promotora de Salud.

• La persona deberá trasladarse con todo su núcleo familiar, sin importar el tiempo de afiliación de su cónyuge e hijos menores de 18 años. El trámite se realizará en las Oficinas Municipales de EMSSANAR, consultando el sistema y verificando los datos del grupo familiar.

• El cambio debe ser solicitado por el cabeza de familia, en representación del grupo familiar, quien deberá acreditar la permanencia mínima de un año en su EPS y presentar su documento de identidad y los de su fa-milia (cédula, registro civil o tarjeta de identidad). Este procedimiento aplica para la población sisbenizada que pertenezca a los niveles I y II, y para la población en condición de desplazamiento.

El traslado de EPS aplica en iguales condiciones pra toas las poblaciones. Para mayor información acérquese a la oficinas de Emssanar más cercana (ver direcciones en el capítulo 4 de esta cartilla).

El traslado se hará efectivo a partir de la firma del Formulario de Afiliación, independientemente del cargue o validación ante la BDUA. Este es un proceso gratuito y no requiere la intermediación de ninguna per-sona o funcionario.

4.5 Veeduría y Control Social en saludUsted como afiliado a Emssanar ESS, puede participar en la Asociación de Usuarios de su municipio, que tienen la función de realizar Control Social y Veeduría ciudadana a la prestación de servicios de salud.

Emssanar ESS a través de la Fundación Emssanar, adelanta acciones de capacitación, acompañamiento y ase-soría para la formulación, planeación y ejecución de los planes de gestión en Control Social y Veeduría a los miembros de las Asociaciones de Usuarios de cada municipio.

Emssanar cuenta actualmente con una red de Asociaciones de Usuarios que trabaja en acciones de veeduría y control social en salud a nivel local, regional y nacional.

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Usted puede también acudir al Defensor del Usuario y la Defensoría del Pueblo, en caso de que sienta que sus derechos están siendo vulnerados, también puede acercarse a las siguientes organizaciones:

• Personerías municipales

• Defensoría del pueblo

• Procuraduría

• Servicio de Atención a la Comunidad (SAC) que funcionan en la Secretaría de Salud de su municipio.

4.6 Mecanismos de ProtecciónEn desarrollo de lo anterior, y sin perjuicio de las acciones constitucionales, el afiliado podrá hacer uso de los siguientes mecanismos de protección:

• Presentar derecho de petición en los términos de la Ley 1437 de 2011, o la norma que la sustituya, tanto a la entidad promotora de salud como a la institución prestadora de servicios de salud y a las demás entidades del sector salud. Este derecho incluye, el de pedir información, examinar y requerir copias, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos, y deberá ser resuelto de manera oportuna y de fondo.

• El derecho a la atención prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un perjuicio irreme-diable, de acuerdo a lo previsto en el artículo 20 de la ley 1437 de 2011 o la norma que la sustituya.

• La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando la EPS o IPS, por acción y omisión, ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438 de 2011.

• El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41 de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011y la práctica de medidas cautelares.

Todos los documentos que son entregados por parte del usuario para trámite de gestiones de afiliación o autorización de servicios de salud, son utilizados única y exclusivamente para tramitar las gestiones referentes a la prestación de los servicios de salud (afiliaciones y autorización de servicios) y los mismos se conservan conforme a lo dispuesto en

procesos internos.

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Plataforma estratégica ..................................................................................................

1. Indicadores de calidad de la EPS ................................................................................

2. Indicadores de calidad de las IPS ..............................................................................

3. Posicionamiento de Emssanar en el ranking ..............................................................

4. Sistema de acreditación ............................................................................................

4.1 Situación de la red ..................................................................................................................

5. Comportamiento como pagador de servicios .............................................................

6. Sanciones ..................................................................................................................

7. Normas de referencia ................................................................................................

8. Anexo: Indicadores de calidad red de IPS contratadas por Emssanar ......................

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Carta de desempeñoConozca las razones para afiliarse a Emssanar

(Responde a Resolución 4343 de 2012, Capítulo III)

PLATAFORMA ESTRATÉGICA Emssanar EPS tiene el agrado de presentar a sus afiliados la Carta de Desempeño de Emssanar EPS, la cual contiene información sobre indicadores de calidad de la atención, ranking, acreditación e indica-dores financieros, como una fuente básica de información que le permite al afiliado la libre escogencia de EPS e IPS entre la red contratada.

Desde su plataforma estratégica Emssanar se proyecta hacia el futuro con el propósito de brindar mejores servicios que nos permitan impactar en la satisfacción de usted como afiliado.

Visión: En el 2019 seremos un grupo empresarial de la economía solidaria, reconocido por su aporte en la generación de capital social y desarrollo sostenible del país.

Misión: Somos una organización empresarial de la economía solidaria, con proyección nacional e in-ternacional; que desde el sur occidente colombiano presta servicios en las áreas de: salud, educación técnica, comercialización de alimentos, asistencia técnica socio-empresarial y micro crédito. A través de tecnologías flexibles, el eficiente manejo de los recursos y un talento humano competente y motivado, comprometido con el liderazgo, la solidaridad, la responsabilidad social y en la contribución al mejora-miento de las condiciones de vida de su comunidad para el desarrollo del país.

Valores

Liderazgo: Es una conducta expresada en nuestro diario vivir, caracterizada por la capacidad de logro, de innovar, de aprender, de trabajar en equipo, de proponer soluciones, donde la coherencia de nuestras decisiones y acciones, inciden de manera positiva en nuestra Organización y en la sociedad.

Solidaridad: Es un acto de conciencia interior individual y colectivo, que determina nuestro quehacer y permite dimensionar la realidad social y económica del entorno, estimulando la búsqueda compartida de soluciones que permitan contribuir al bienestar de la sociedad, el estado, la familia, nuestros clientes y el desarrollo empresarial.

Responsabilidad social: Es el proceder empresarial que busca beneficiar de manera perma-nente a sus grupos de interés con procesos de desarrollo sostenible y sustentable actuando desde las dimensiones: social, económica y ambiental.

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Fuente: SISPRO - www.calidadensalud.minsalud.gov.co

1. Indicadores de calidad de la EPSINDICADORES DE CALIDAD DE LA EPS 2015 - I

2. Indicadores de calidad de las IPSLa organización cuenta con indicadores para medir la calidad de los servicios de salud contratados con la Red de IPS en los atributos de oportunidad, accesibilidad, seguridad, capacidad, eficiencia, información y continuidad.

La medición de los indicadores de Calidad de la Red Contratada, se obtiene según Circular Externa 0068 del 22 de diciembre de 2014, donde están dadas las fuentes de acceso a la información básica requerida para el dili-genciamiento de la carta de desempeño. Ver a partir de la página 42

3. Posicionamiento de Emssanar en el RankingDe acuerdo a los resultados del Ordenamiento (Ranking) de EPS 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social, el cual tiene como principios los siguientes:

• Una EPS es una entidad compleja, tiene muchas responsabilidades y debe cumplirlas todas.

• Contar con pocas mediciones, que sean sencillas y fáciles de entender para los usuarios.

• Se quiere seguir mejorando año tras año

• Es una de las formas de medir desempeño, puesto que el ordenamiento recoge algunas dimensiones centrales del desempeño de las EPS pero no restringe la posibilidad de que las EPS presenten a sus usuarios información adicional sobre su gestión.

ASOCIACION MUTUAL EMPRESA SOLIDARIA DE SALUD EMSSANAR ESS

EMSSANAR TOTAL NACIONAL

Oportunidad en la asignación de citas en consulta médica general 1,95 2,92Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de medicina interna 9,79 10,01Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de Ginecobstetricia 6,24 8,11Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de Pediatría 4,48 6,55Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de Cirugía General 6,07 8,17Número de Tutelas por no prestación de servicios POS 388 413,44

Oportunidad entrega medicamentos POS 70,37 96,79Oportunidad en la realización de Cirugía Programada 25,56 13,16Oportunidad en la asignación de citas en la consulta de odontología general 1,94 2,64Oportunidad en la atención de servicios de Imagenología 2,53 2,21Oportunidad en la referencia en la EAPB 7,03 0,28Proporción de esquemas de vacunación adecuados en niños menores de un año 21,23 47,94Oportunidad en la detección de cáncer de cuello uterino 45,78 77,66Tasa de mortalidad por neumonía en mayores de 65 años 0,06 0,15Tasa de mortalidad por neumonía en menores de 5 años 0,01 0,04Razón mortalidad materna 51,19 52,29

Tasa Satisfacción Globlal 81,19 88,36Proporción de quejas resueltas antes de 15 días 66,42 82,27Tasa de traslados desde la EPS, ARS, CCF, EA, MP 0,31 1,07

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Las Dimensiones establecidas por el Ministerio para la medición fueron:

1. ¿Qué tanto la EPS se preocupa por proteger la salud y evitar que el usuario se enferme?

La cuál hace referencia a si el asegurador conoce el estado de salud, los riesgos que pueden afectarlo y si ha diseñado y puesto en marcha programas o actividades específicas para tratar de eliminarlos o mitigarlos.

2. ¿Qué tanto la EPS le facilita al usuario el acceso a los servicios cuando los requiere?

Se refiere a si cuando por alguna circunstancia el afiliado debe solicitar y acudir a un servicio de salud, el ase-gurador dispone de todo lo necesario para que este sea para él, un proceso fácil y oportuno.

3. ¿Qué tanto la EPS informa y facilita la afiliación, desafiliación y movimiento dentro del sistema de salud?

Se refiere a su la EPS dispone de todos los medios físicos, tecnológicos y humanos necesarios para que cuando el ciudadano deba afiliarse al sistema de salud, cambiar de asegurador, inscribir un hijo y en general cualquier trámite de este tipo, pueda hacerlo de manera rápida y fácil, sin que ello se constituya en un obstáculo para poder acceder al disfrute de su derecho a la salud.

La medición de estas dimensiones dan un resultado, que es caracterizado mediante la premisa: “El trato que como ser humano recibo de la EPS, en qué medida resuelve mi necesidad/problema”

Este ranking es importante para los usuarios y Entes Territoriales en la medida en que se constituye en un refe-rente válido y objetivo para la selección de la EPS como operador de aseguramiento en salud.

Ordenamiento Emssanar E.S.S.

EPS¿Qué tanto la

EPS se preocupa por proteger la salud y evitar que el usuario se enferme?

¿Qué tanto la EPS le facilita al usuario el acceso a los

servicios cuando los requiere?

¿Qué tanto el Asegurador me informa

y facilita afiliarme, des afiliarme y

moverme dentro del sistema de salud?

El trato que como ser humano recibo de la EPS. En qué

medida resuelve mi necesidad/problema

EMSSANAR ESS118 ALTO MEDIO MEDIO MEDIOFuente: Ordenamiento de EPS por Desempeño 2015, página 9 https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/ordenamiento-eps-2015.pdf

Con el objetivo de que los usuarios puedan comparar nuestro desempeño con las demás EPS del Régimen Sub-sidiado que operan en la región del sur occidente colombiana, publicamos la calificación de las mismas:

Calificación EPS-S en Nariño, Cauca, Valle y Putumayo

EPS¿Qué tanto la EPS se

preocupa por proteger la salud y evitar que el usuario se enferme?

¿Qué tanto la EPS le facilita al usuario el

acceso a los servicios cuando los requiere?

¿Qué tanto el Asegurador me informa y facilita

afiliarme, des afiliarme y moverme dentro del

sistema de salud?

El trato que como ser humano recibo de la EPS.

En qué medida resuelve mi necesidad/problema

EMSSANAR ESS118 ALTO MEDIO MEDIO MEDIO

A.I.C EPSI EPSI03 MEDIO ALTO BAJO MEDIO

ASMET ESS062 MEDIO MEDIO MEDIO MEDIO

CCF DE

NARIÑO

CCF027 ALTO MEDIO MEDIO ALTO

CAFESALUD EPSS03 BAJO MEDIO MEDIO MEDIO

COOSALUD ESS024 MEDIO MEDIO MEDIO MEDIO

MALLAMAS EPSI05 BAJO BAJO MEDIO BAJO

Fuente: Ordenamiento de EPS por Desempeño 2015, página 9 https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/ordenamiento-eps-2015.pdf

El orden de EPS corresponde a un carácter alfabetico y no refleja una posición con respecto a los demás.

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4. Sistema de AcreditaciónAcreditación. Este es un proceso voluntario y periódico de auto evaluación interna y revisión externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de la atención del Usuario en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas. Es realizada por personal idóneo y entrenado para tal fin, y su resultado es avalado por entidades de acreditación autorizados para dicha función.

EMSSANAR, actualmente está trabajando en obtener la acreditación por parte del ICONTEC, se está pre-parando para realizar la segunda auto evaluación para la estructuración de nuevos planes de mejoramiento que nos lleven a este objetivo. De igual manera la organización controla su red de prestadores de servicios para que se involucren en obtener mayores niveles de calidad a través del Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad componente auditoría externa.

Mayor información: http://www.acreditacionensalud.org.coCertificación. La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad, es una norma internacio-nal y se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

4.1 Situación de la red contratada por Emssanar frente al proceso de acreditación.

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD - IPS CERTIFICADA / ACREDITADA

ESE RED DE SALUD DE LADERA HOSPITAL CAÑAVERALEJO CERTIFICADA

ESE RED DE SALUD DEL NORTE HOSPITAL JOAQUIN PAZ BORRERO - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

ESE RED DE SALUD DEL CENTRO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

ESE HOSPITAL SAN ROQUE - PRADERA ( VALLE ) CERTIFICADA

ESE HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADA

ESE HOSPITAL BENJAMIN BARNEY GASCA - FLORIDA ( VALLE ) CERTIFICADA

ESE HOSPITAL CIVIL IPIALES - IPIALES ( NARIÑO ) ACREDITADA

CLINICA LOS ANDES SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL VALLE DEL CAUCA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

FUNDACION IDEAL PARA LA REHABILITACIÓN INTEGRAL - JULIO H CALONJE - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

CORPORACION DE LUCHA CONTRA EL SIDA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

CLINICA DE OFTALMOLOGIA DE CALI - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR SAS - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADA

INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUROCCIDENTE SAS - CALI (VALLE) CERTIFICADA

HERMANAS HOSPITALARIAS DEL SAGRADO CORAZON DE JESUS - HOSPITAL MENTAL NUESTRA SEÑORA DEL PERPETUO SOCORRO - PASTO ( NARIÑO )

CERTIFICADA

INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR IPIALES SAS - IPIALES (NARIÑO) CERTIFICADA

FISIOCENTER - SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD SAS - POPAYAN ( CAUCA ) CERTIFICADA

A SANCHEZ RADIOLOGOS SAS - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADA

CLINICA BELLATRIZ SAS - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADA

IDIME SA - INSTITUTO DE DIAGNOSTICO MEDICO SA - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADA

COSMITET - CORPORACION DE SERVICIOS MEDICOS INTERNACIONALES THEM Y COMPAÑIA LTDA - CALI ( VALLE )

CERTIFICADA

FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADA

FUNCANCER - FUNDACION FONDO DE DROGA PARA EL CANCER - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

MEDINUCLEAR - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADA

38

Fuente: www.calidadensalud.minsalud.gov.co

Las demás Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, de la red contratada por Emssanar ESS no han reportado información sobre haber iniciado procesos de acreditación.

ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO - PASTO ( NARIÑO ) ACREDITADA

HOSPITAL INFANTIL LOS ANGELES - PASTO ( NARIÑO ) ACREDITADA

CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI SA - CALI ( VALLE ) ACREDITADA

ANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA - BOGOTA DC ( BOGOTA ) ACREDITADA

FUNDACION VALLE DE LILI - CALI ( VALLE ) ACREDITADA

ONCOLOGOS ASOCIADOS IMBANACO SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

CLINICA SAN FRANCISCO SA - TULUA ( VALLE ) CERTIFICADA

HEMATO ONCOLOGOS SA - CALI ( VALLE ) CERTIFICADA

PROINSALUD SA - PROFESIONALES DE LA SALUD - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADA

CLINIZAD SAS - LABORATORIO DE ESPECIALIDADES - PASTO ( NARIÑO ) CERTIFICADA

CLINICA DE OCCIDENTE - CALI CERTIFICADA

UNIDAD VASCULAR LTDA - POPAYAN ( CAUCA ) CERTIFICADA

5. Comportamiento como pagador de serviciosEsta información se publica según directriz de Circular Externa 0068 de 2014 de MSPS. La última infor-mación publicada se encuentra en los archivos de Contabilidad de Emssanar ESS.

Cumplimiento Estándares de Permanencia: (Decreto 2702 del 23 de diciembre de 2014, mediante el cual se actualizan y unifican condiciones financieras y de solvencia de las entidades autorizadas para operar el asegura-miento en salud y se dictan otras disposiciones)

CAPITAL MÍNIMO JUN. 30 2015 DIC. 31 DE 2015

+ ASCA Aportes sociales y capital asignado en dinero 1.059.144.148 1.083.318.248

+ RPA Reserva de protección de aportes 9.534.306.465 9.534.306.465

+ UNDEA Utilidades no distribuidas de ejercicios anteriores 0 0

+ AAR Aportes sociales amortizados o readquiridos 0 0

+ FRA Fondo de amortización o readquisición de aportes 0 0

- PAEA Pérdidas acumuladas ejercicios anteriores -3.992.384.765 -3.992.384.765

- PE Pérdidas del ejercicio -347.971.884.091 -293.913.023.452

= Capital Mínimo -341.370.818.243 -287.287.783.504

Defecto total a noviembre 31 de 2015 (decreto 2702) 10.111.000.000 10.111.000.000

Valor efecto a disminuir diciembre 31 de 2015 -351.481.818.243 -297.398.783.504

Primer año (10%) -35.148.181.824

Meta a cumplir -316.333.636.419 18.934.852.915

Fuente: Informe de Gestión Emssnar 2015 Pag.24

El Decreto 2702 establece que todas las EPS deben acreditar y cumplir ante la Superintendencia Nacional de Sa-lud un patrimonio mínimo de $8.788 millones para el año 2015, correspondiente al primer año del plan de recu-peración definido en el Decreto. Emssanar por su parte, en el primer año, logró superar el valor base decretado, presentando un patrimonio de $18.900 millones,como se evidencia en la tabla anterior.

39

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

CAPITAL PRIMARIO JUN. 30 2015 DIC. 31 DE 2015

+ ASCA Aportes sociales y capital asignado en dinero 1.059.144.148 1.083.318.248

+ PDCPIS Participaciones decretadas en cuotas o partes de interés social 0 0

Reserva protección de aportes 9.534.306.466 9.534.306.466

+ PCCPIS Prima en colocación de cuotas o partes de interés social 0 0

+ RCAUL Reserva legal constituida por apropiaciones de utilidades liquidas

0 0

+ UNDEA Utilidades no distribuidas de ejercicios anteriores 20.600.841.341 20.600.841.341

+ DI Donaciones siempres que sean irrevocables 0 0

+ ADIC Anticipo para incremento de capital 0 0

+ IGN Cualquier instrumento emitido, avalado o garantizado por el gobierno nacional utilizado para el fortalecimiento patrimonial

0 0

+ FNSR Fondo no suceptible de repartición (art-10 ley79/88) 0 0

+ AAR Aportes sociales amortizados o readquiridos 0 0

+ FRA Fondo de amortización o readquisición de aportes 0 0

- PAEA Pérdidas acumuladas ejercicios anteriores 24.593.226.106 24.593.226.106

- PE Pérdidas del ejercicio 347.971.884.091 293.913.023.452

- IC Inversiones de capital 2.845.000 2.845.000

- IBOCA Bonos obligatoriamente convertibles en acciones 0 0

- IRDN Impuesto de renta diferido neto (cuando sea positivo) 0 0

- AI Activos intangibles 0 0

- VNACAPP Valor no amortizado del cálculo actuarial del pasivo pensional 0 0

= Capital primario 341.373.663.242 287.290.628.503

0 0,00

Capital primario a diciembre de 2015 341.373.663.242 287.290.628.503

Meta a cumplir 307.236.296.918 19.945.668.415Fuente: Informe de Gestión Emssnar 2015 Pag.26

CAPITAL SECUNDARIO JUN. 30 2015 DIC. 31 DE 2015

+ RE Reservas estatutarias 0 0

+ RO Reservas ocacionales 0 0

US Utilidades o excedentes del ejercicio en curos 0 0

+ VI Valorizaciones de las inversiones computables en títulos de deuda pública y en títulos de renta fija

0 0

- DZ Desvalorizaciones de inversiones computables en títulos de deuda pública y en títulos de renta fija

0 0

+ BOBLI Bonos obligatoriamente convertibles en acciones cuyo pago en caso de liquidaciones este subordinado a la cancelación de los demás pasivos externos de la sociedad

0 0

= CAPITAL SECUNDARIO 0 0


4040

PATRIMONIO TÉCNICO JUN. 30 2015 DIC. 31 DE 2015

+ Capital primario 341.373.663.242 287.290.628.503

+ Capital secundario 0 0

= Patrimonio técnico 341.373.663.242 287.290.628.503

+ Meta a cumplir 307.236.296.918 19.945.668.415


RESUMEN DE CÁLCULOS

PATRIMONIO TÉCNICO JUN. 30 2015 DIC. 31 DE 2015

+ Capital primario 341.373.663.242 287.290.628.503

+ Capital secundario 0 93.521.192.240

= Patrimonio técnico 341.373.663.242 287.290.628.503

PATRIMONIO TÉCNICO >=PATRIMONIO ADECUADO

Patrimonio adecuado 88.931.142.000 93.521.192.240

Defecto a 31 de diciembre de 2015 430.304.805.242 380.811.820.743

Meta a diciembre 31 de 2015 (10%) 43.030.480.524 38.081.182.074

Meta a cumplir -387.274.324.718 6.462.503.975


6. SancionesEn el último año, Emssanar ha recibido las siguientes multas y sanciones por parte de la Superintendencia Nacional de Salud:

1. 23 Septiembre de 2015 - Multa - Resolución 2482 de 12 diciembre de 2014 y Resolución 1349 de 27 Julio de 2015

2. 13 Octubre de 2015 - Sanción - Resolución 4155 de 28 agosto de 2015

3. 13 Octubre de 2015 - Sanción Resolución 4155 de 2015

7. Normas de ReferenciaSeñor afiliado, si desea ampliar información con respecto a sus Derechos, Deberes, Acceso a los servicios de Salud, coberturas, exclusiones y limitaciones del Plan de Beneficios , copagos y actividades de demanda indu-cida, puede revisar las siguientes normas:

Resolución 4343 del 19 de diciembre de 2012. Por medio de la cual se unifica la regulación respecto de los lineamientos de la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y de la Carta de Desempeño de las entidades promotoras de salud de los regímenes contributivo y subsidiado y se dictan otras disposiciones.

Resolución 5592 de 2015. Por la cual se actualiza integralmenet el Plan de Beneficios en Salud con cargo a la Unidad de Pago por Capitación del Sistema General de Seguridad Social en y se dictan otras disposiciones (PBSCUPC)

Resolución 5593 de 2015. Por la cual se fija el valor de la Unidad de Pago por Capitación – UPC, del Plan Obligatorio de Salud de los Regímenes Contributivo y Subsidiado para el año 2016 y se dictan otras dispo-siciones

Resolución 412 del 25 de febrero de 2000. Por la cual se establecen las actividades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y obligatorio cumplimiento y se adoptan las normas técnicas y guías de atención para el desarrollo de las acciones de protección específica y detección temprana y la atención de enfermedades de interés en salud pública.

41

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

Circular Externa 0068 del 22 de diciembre de 2014. Fuentes de acceso a la información básica re-querida para el diligenciamiento de la carta de desempeño.

Resolución 2635 del 27 de Junio de 2014. Por la cual se definen las condiciones para la operación de la movilidad entre regímenes.

Decreto 3047 del 27 de diciembre de 2013. Por el cual se establecen reglas sobre movilidad entre regímenes para afiliados focalizados en los niveles I y II del Sisbén.

Resolución 0122 de 2015: Por la cual se modifica la Resolución 2635 de 2014, que define condiciones para operación de movilidad entre regímenes.

Resolución 1683 del 2 de agosto de 2013. Por el cual se reglamenta el artículo 22 de la Ley 1438 de 2011 sobre portabilidad nacional en el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Circular Conjunta Externa 0016 de 15 de mayo de 2013. Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y de la Carta de Desempeño

Circular 0016 del 22 de marzo de 2014. Exención concurrente del pago de cuotas moderadoras y co-pagos por leyes especiales.

Declaración para la promoción de Derechos de los Pacientes en Europa, 28 de junio de 1994. La Consulta europea sobre los Derechos de los Pacientes, que tuvo lugar en Amsterdam durante los días 28 al 30 de marzo de 1994, bajo los auspicios de la Oficina Regional para Europa de la OMS (OMS/EURO) y cuyo anfitrión fue el Gobierno de los Países Bajos. El objetivo de esta Consulta era definir principios y estrategias para promover los derechos de los pacientes, dentro del contexto del proceso de la reforma de la atención sanitaria que está teniendo lugar en la mayoría de los países.

Indicadores de calidad reportados por las EPS e IPS. Archivo 032 de circular única, resolución 1446 de 2006.

Ley estatutaria en salud 1751 de 2015. Por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la salud.

Decreto 2072 de 2014: Por el cual se actualizan y unifican las condiciones financieras y de solvencia de las entidades autorizadas para operar el aseguramiento en salud y se dictan otras disposiciones.

42

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

Oportunidad de atención en consulta de urgencias

INDICADORES

Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de

cirugía general


ginecobstetricia


medicina interna


pediatría

Oportunidad de la asigna-ción de citas en la consulta

médica general

Oportunidad en la atención en servicios de imagenología

Oportunidad en la atención en consulta de odontología

general

Oportunidad en la realización de cirugía programada

Proporción de cancelación de cirugía programada

Proporción de pacientes con hipertensión arterial

controlada

Proporción de vigilancia de eventos adversos

Tasa de infección intrahospi-talaria

Tasa de mortalidad intrahos-pitalaria después de 48 horas

Tasa de reingreso de pacien-tes hospitalizados

Tasa de satisfación global

8. Anexo indicadores de calidad RED de IPS contratadas por Emssanar

Fuente: Indicadores de Calidad Reportados por las IPS. II SEM 2015, Archivo 062 - 071 de Circular UnicaTomada de enlace web Supersalud: rssvr2.sispro.gov.co/observatoriocalidadIPS/

(Bodega de datos SISPRO indicadores calidad IPS y EPS Circular Única)

*NR = NO REPORTA

PERIODO II SEMESTRE 2015

ESE INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGIA 28,37 7,03 9,00 9,64 9,92 NR 6,10 2,24

HOSPITAL SIMON BOLIVAR III NIVEL E.S.E. 18,03 8,85 4,32 8,47 3,25 NR 1,48 NR

E.S.E. CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DEL PILAR 7,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

CENTRO DE SALUD ANCUYA E.S.E. 10,00 NR NR NR NR 2,50 NR 2,50

E.S.E CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL ARCANGEL 2,00 NR NR NR NR NR NR 1,23

E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE BARBACOAS 34,30 NR NR NR NR 1,00 1,00 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD BELEN 5,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD VIRGEN DE LOURDES 5,03 NR NR NR NR 1,24 NR 1,14

E.S.E. CENTRO DE SALUD LA BUENA ESPERANZA 15,00 NR NR NR NR 2,00 1,00 2,00

CENTRO DE SALUD SAGRADO CORA-ZON DE JESUS E.S.E. 6,36 NR NR NR NR 1,98 1,00 1,68

IPS INDIGENA DE CARLOSAMA DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES INDIGENAS DE LOS PASTOS

NR NR NR NR NR NR NR NR

ESE HOSPITAL CUMBAL 6,03 NR 1,00 1,00 1,00 1,80 1,00 2,10

CENTRO DE SALUD ILES E.S.E. 10,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

DEPARTAMENTO / MUNICIPIO/ PRESTADORA A B C D E F G H

MEDIA NACIONAL (SISPRO 2015) 31,25 10,45 8,94 12,29 7,17 2,5 4,38 2,65

II SEMESTRE 2015

16,39 5,39% NR 100,00% 9,54% 67,09 2,13% 87,50%

4,59 1,52% NR 100,00% 1,39% 23,69 0,21% 94,24%

NR NR 88,83% NR NR NR NR 90,50%

NR NR 97,47% 100,00% NR NR NR 70,00%

NR NR 75,00% NR% NR NR NR 89,00%

NR NR 100,00% NR NR NR NR 71,43%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR 50,38% 100,00% NR NR NR 94,90%

NR NR 94,79 100,00% NR NR NR 79,00%

NR NR 83,33% NR NR NR NR 96,94%

NR NR 84,35% NR NR NR NR 97,79%

NR NR 40,04% NR 0,00% 0,00 0,00% 89,00%


I J K L M N O P

14,30 6,11 50,92 13,90 0,65 1,34 0,76 81,72

A B C D

E F G H

I J K L

M N O P

IPS INDIGENA CABILDOS CUMBAL PANAN CHILES Y MAYASQUER NR NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. SAN PEDRO DE CUMBITARA 8,40 NR NR NR NR 1,87 NR 1,51

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO 6,06 NR NR NR NR 3,37 NR 2,03

NR NR 72,34% NR NR NR NR 95,72%

NR NR 72,16% 100,00% NR NR NR 91,29%

NR NR NR NR NR NR NR 77,08%

43

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

II SEMESTRE 2015

16,39 5,39% NR 100,00% 9,54% 67,09 2,13% 87,50%

4,59 1,52% NR 100,00% 1,39% 23,69 0,21% 94,24%

NR NR 88,83% NR NR NR NR 90,50%

NR NR 97,47% 100,00% NR NR NR 70,00%

NR NR 75,00% NR% NR NR NR 89,00%

NR NR 100,00% NR NR NR NR 71,43%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR 50,38% 100,00% NR NR NR 94,90%

NR NR 94,79 100,00% NR NR NR 79,00%

NR NR 83,33% NR NR NR NR 96,94%

NR NR 84,35% NR NR NR NR 97,79%

NR NR 40,04% NR 0,00% 0,00 0,00% 89,00%



E.S.E. CENTRO DE SALUD DEL TABLON DE GOMEZ 12,00 NR NR NR NR 1,15 NR 1,35

CENTRO HOSPITAL SAN LUIS E.S.E. 5,33 NR NR NR NR 2,65 NR 2,39

CENTRO DE SALUD FUNES E.S.E. 5,07 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

CENTRO DE SALUD SEÑOR DE LOS MILAGROS DE GUALMATÁN - EMPRE-SA SOCIAL DEL ESTADO - E.S.E.

7,81 NR NR NR NR 1,85 NR 1,22




II SEMESTRE 2015

NR NR 53,77% NR NR NR NR 81,88%

NR NR 89,33% NR NR 0,00 NR 92,60%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 96,25%

NR NR 74,30% NR NR NR NR 95,29%

I J K L M N O P

14,30 6,11 50,92 13,90 0,65 1,34 0,76 81,72

ESE INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGIA

28,37 7,03 9,00 9,64 9,92 NR 6,10 2,24

HOSPITAL SIMON BOLIVAR III NIVEL E.S.E.

18,03 8,85 4,32 8,47 3,25 NR 1,48 NR

E.S.E. CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DEL PILAR

7,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

CENTRO DE SALUD ANCUYA E.S.E. 10,00 NR NR NR NR 2,50 NR 2,50

E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DE BARBACOAS

34,30 NR NR NR NR 1,00 1,00 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD BELEN 5,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD VIRGEN DE LOURDES

5,03 NR NR NR NR 1,24 NR 1,14

E.S.E. CENTRO DE SALUD LA BUENA ESPERANZA

15,00 NR NR NR NR 2,00 1,00 2,00

CENTRO DE SALUD SAGRADO CORA-ZON DE JESUS E.S.E.

6,36 NR NR NR NR 1,98 1,00 1,68

IPS INDIGENA DE CARLOSAMA DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES INDIGENAS DE LOS PASTOS


ESE HOSPITAL CUMBAL 6,03 NR 1,00 1,00 1,00 1,80 1,00 2,10

IPS INDIGENA CABILDOS CUMBAL PANAN CHILES Y MAYASQUER

NR NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. SAN PEDRO DE CUMBITARA 8,40 NR NR NR NR 1,87 NR 1,51

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO

6,06 NR NR NR NR 3,37 NR 2,03

E.S.E. CENTRO DE SALUD DEL TABLON DE GOMEZ

12,00 NR NR NR NR 1,15 NR 1,35

CENTRO HOSPITAL SAN LUIS E.S.E. 5,33 NR NR NR NR 2,65 NR 2,39

CENTRO DE SALUD FUNES E.S.E. 5,07 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

CENTRO DE SALUD SEÑOR DE LOS MILAGROS DE GUALMATÁN - EMPRE-SA SOCIAL DEL ESTADO - E.S.E.

7,81 NR NR NR NR 1,85 NR 1,22


EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SANTIAGO APOSTOL E.S.E.

8,60 NR NR NR NR 1,40 1,00 1,25

ASOCIACION DE CABILDOS INDIGE-NAS ZONA IPIALES


1HOSPITAL CIVIL DE IPIALES ESE 43,32 6,81 5,84 6,05 2,85 NR 1,02 NR

IPS MUNICIPAL DE IPIALES E.S.E. 17,00 NR NR NR NR 1,60 1,60 1,20

ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BOSCO

8,89 NR NR NR NR 1,83 NR 1,62

CENTRO DE SALUD MUNICIPAL NIVEL I LUIS ACOSTA E.S.E


16,39 5,39% NR 100,00% 9,54% 67,09 2,13% 87,50%

4,59 1,52% NR 100,00% 1,39% 23,69 0,21% 94,24%

NR NR 88,83% NR NR NR NR 90,50%

NR NR 97,47% 100,00% NR NR NR 70,00%

NR NR 100,00% NR NR NR NR 71,43%

NR NR NR NR NR NR 100,00% 100,00%

NR NR 50,38% 100,00% NR NR NR 94,90%

NR NR 94,79 100,00% NR NR NR 79,00%

NR NR 83,33% NR NR NR NR 96,94%

NR NR 84,35% NR NR NR NR 97,79%

NR NR 40,04% NR 0,00% 0,00 0,00% 89,00%

NR NR 72,34% NR NR NR NR 95,72%

NR NR 72,16% 100,00% NR NR NR 91,29%


NR NR 53,77% NR NR NR NR 81,88%

NR NR 89,33% NR NR 0,00 NR 92,60%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 96,25%

NR NR 74,30% NR NR NR NR 95,29%

NR NR 77,51% NR NR NR NR 96,51%

NR NR 84,14% 100,00% NR NR NR NR

NR NR 87,10% NR NR NR NR 97,62%

3,30 1,14% NR 90,54% 0,25% 3,83 0,17% 96,62%

NR NR 83,33% 100,00% NR NR NR 93,60%


NR NR 78,90% 100,00% NR NR NR 78,33%

MEDINUCLEAR SAS NR NR NR NR NR NR 2,91 NR

PATOLOGOS ASOCIADOS LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR

NR NR NR 100,00% NR NR NR 96,92%


DOPPLER ASOCIADOS S.AS. NR NR NR 6,53 NR NR 5,41 NR

CLINICA SAN JOSE NR NR NR NR NR NR NR NR

NR 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00 0,00% 100,00%

12,38 3,03% NR NR NR NR NR 94,21%

FABILU LTDA 30,10 7,58 7,89 NR NR NR 1,85 NR NR NR 78,00% 100,00% NR NR NR 96,00%

44




II SEMESTRE 2015

I J K L M N O P

14,30 6,11 50,92 13,90 0,65 1,34 0,76 81,72

E.S.E HOSPITAL EDUARDO SANTOS 22,94 5,06 7,66 12,68 1,66 1,92 2,32 1,53

E.S.E. JUAN PABLO II DEL MUNICIPIO DE LINARES

9,42 NR NR NR NR 1,96 NR 2,01

CENTRO DE SALUD SAUL QUIÑONES E.S.E.

8,40 NR NR NR NR 2,65 NR 1,10

CENTRO DE SALUD SANTIAGO DE MALLAMA E.S.E.

7,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN SEBASTIAN


CENTRO DE HABILITACIÓN DEL NIÑO "CEHANI"


HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPAR-TAMENTAL DE NARIÑO

37,79 10,10 8,52 7,68 NR NR NR NR

E.S.E CENTRO HOSPITAL LUIS ANTO-NIO MONTERO

14,33 NR NR NR NR 1,52 1,00 1,29

CENTRO DE SALUD SAN JUAN BAUTISTA DE PUPIALES - EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

5,24 NR NR NR NR 1,39 1,00 1,58

HOSPITAL RICAURTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

14,24 NR NR NR NR 1,07 1,00 1,01

E.S.E. CENTRO HOSPITAL LAS MERCEDES

5,18 NR NR NR NR 1,92 NR 5,26

ESE HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS DE SANTOS

19,00 9,00 12,00 NR NR 2,50 1,00 2,50

CENTRO HOSPITAL DIVINO NIÑO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO


HOSPITAL SAN ANDRES E.S.E. 76,03 7,33 6,44 13,33 7,86 NR 1,00 NR

E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN LORENZO

1,11 NR NR NR NR 1,20 NR 1,23

HOSPITAL SAN CARLOS E.S.E. 3,50 NR NR NR NR 1,40 1,00 1,20

CENTRO DE SALUD MUNICIPAL DE CARTAGO E.S.E.

8,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

ESE HOSPITAL CLARITA SANTOS DE SANDONA

15,00 NR NR NR NR 2,00 1,00 2,00

E.S.E. CENTRO DE SALUD GUA-CHAVÉS

1,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

CENTRO DE SALUD SAPUYES E.S.E. NR NR NR NR NR 1,39 NR 1,42

E.S.E. CENTRO HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA

30,00 NR NR NR NR 1,00 NR 1,00

E.S.E. TANGUA SALUD HERMES ANDRADE MEJIA

18,77 NR NR NR NR 2,16 NR 2,18

E.S.E HOSPITAL ORITO 11,43 NR NR NR NR 1,47 NR 2,29

ESE HOSPITAL MARIA ANGELINES DE II NIVEL DE ATENCION

15,00 2,66 6,97 1,00 1,00 2,74 1,00 3,82

ESE HOSPITAL FRONTERIZO LA DORADA

17,84 NR NR NR NR 1,41 NR NR

ESE HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS

28,73 5,62 4,41 NR NR 1,75 1,00 2,53

E.S.E HOSPITAL SAN GABRIEL ARCANGEL

30,00 NR NR NR NR 1,30 NR 2,80

HOSPITAL SAN VICENTE FERRER ESE 25,58 NR NR NR NR 1,18 1,03 2,52

HOSPITAL SAN BERNABE, ESE 38,85 NR NR NR NR 2,82 1,00 3,71

ESE HOSPITAL SANTANDER 29,81 NR 1,52 NR NR 1,68 1,00 2,95

E.S.E. RED DE SALUD DEL CENTRO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS

28,55 10,07 6,18 13,65 4,23 NR 2,44 2,37

HOSPITAL ISAIAS DUARTE CANCINO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

NR NR NR NR 6,26 NR 1,00 NR

Hospital Universitario del Valle "Eva-risto Garcia" E.S.E.

25,96 24,39 11,56 13,80 15,59 NR 2,03 10,54

1,33 5,48% 85,79% 100,00% 0,00% 3,75 1,50% 93,48%

NR NR 63,31% 100,00% NR NR NR 95,67%

NR NR 69,23% 100,00% NR NR NR 90,91%

NR NR 100,00% NR NR NR NR 98,93%

NR NR 9,87% NR NR NR 100,00% 82,00%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 91,00%

11,20 5,03% NR 100,00% 1,00% 34,36 1,64% 95,45%

NR NR 94,91% NR NR NR NR 99,17%

NR NR 82,72% 100% NR NR NR 92,32%

NR NR 93,45% NR NR NR 0,00 92,06%

NR NR 53,85 NR NR NR NR 90,00%

15,00 51,50% 62,50% 100,00% 0,00% 1,63 0,66% 89,89%

NR NR NR NR% 83,33% NR NR 87,63%

50,48 12,58% 0,00% 56,14% 0,00% 5,54 2,56% 47,77%

NR NR 100,00% NR% NR NR NR 94,25%

NR NR 28,10 NR 0,00% 0,00 3,59% 97,46%

NR NR 97,16% NR NR NR NR 82,08%

NR NR 96,99% NR NR NR NR 96,67%

NR NR 87,86% NR NR NR NR 100,00%

NR NR 41,23% NR NR NR NR 86,67%

NR NR 100,00% NR NR NR NR 100,00%

NR NR 80,00% NR NR NR NR 93,05%

NR NR 81,13% 100,00% 0,00% 0,00 0,24% 80,63%

3,92 21,52% 16,00% 100,00% 0,00% 26,82 0,00% 94,17%

NR NR 19,23% NR 0,00% 0,00 0,00% 98,65%

6,26 0,00% 78,95% 100,00% 0,00% 0,00 1,16% 89,79%

NR NR 72,06% 100,00% 0,00% 0,00 0,00% 86,82%

NR NR 90,91% NR 0,00% 0,00 0,00% 79,49%

NR NR 60% NR 0,00% 0,00 0,00% 80,60%

NR NR NR 100% 0,00% 4,85 2,93% 90,66%

14,38 9,42% NR 100,00% 0,00% 1,93 0,00% 96,75%

14,38 8,27% NR 100,00% 0,00% 16,35 0,00% 95,91%

11,93 2,72% 56,60 100,00% 0,00% 3,04 0,99% 73,41%

45

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1



I J K L M N O P

14,30 6,11 50,92 13,90 0,65 1,34 0,76 81,72

PERIODO II SEMESTRE 2015 II SEMESTRE 2015

FUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGIA

41,11 10,50 15,00 16,61 12,64 NR 12,96 4,66

CLINICA CURILLO IPS LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA DE LA AMAZONIA IPS LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR

AUDIOCOM S.A.S NR NR NR NR NR NR NR NR

CENTRO DE DIAGNOSTICO PERINA-TAL E.U.

NR NR 2,07 NR NR NR 10,41 NR

CLINICA DE SALUD MENTAL NUEVA ESPERANZA SAS


CLINICA LA ESTANCIA S.A. 30,29 13,03 6,47 21,15 7,27 NR NR NR

COMPULAB SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES SAS

NR NR NR NR NR 2,98 NR 1,89

CRUZROJACOLOMBIANASECCION-ALCAUCA


FRESENIUS MEDICAL CARE COLOM-BIA SA


ONCOLOGOS ASOCIADOS DEL CAUCA SA

NR NR NR NR NR 26,08 NR NR

RTS SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD S.A.S-FISIOCENTER S.A.S


UNIDAD VASCULAR LIMITADA NR 9,48 NR NR NR NR 19,56 NR

IPS SERVICIOS ESPECIALES DE RE-HABILITACIÓN EN SALUD SERES SAS


2,74 10,19% NR 100,00% 4,32% 33,61 1,77% 96,03%

NR NR NR 0,47% NR NR 0,00% 99,53%

NR NR NR 96,15% NR NR NR 85,91%



NR NR NR 100,00% NR NR 6,67% 83,33%

12,42 9,46% NR 91,08% 0,89% 14,38 0,16% 89,22%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 100,00%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 88,27%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 92,00%


NR NR 52,83% 100,00% NR NR NR 100,00%

NR NR NR 0,00% 0,00% NR NR 1,18%

12,46 0,00% NR NR NR NR NR 96,04%


CENTRO DE REHABILITACIÓN Y TERAPIAS INTEGRALES SAS


INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR IPIALES SAS

NR NR NR NR NR NR 2,51 NR

IPS NUBES VERDES DEL SUR LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR

SOCIEDAD LAS LAJAS LTDA 27,77 3,02 3,41 3,71 2,76 NR 1,00 NR

INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR SAS


AMBULANCIAS SAN JOSE SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

CEDIT DEL SUR LTDA NR NR NR NR NR NR NR NR

Centro de Radiologia Oral y Maxilofa-cial Orthomax S.A.S


CLINICA BELLATRIZ S.A.S. NR NR NR NR NR NR NR NR

UNIDAD CARDIOQUIRURGICA DE NARIÑO SAS


IPS AUDIOVOZ SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

IPS MIDEROS VELA S.A.S. NR NR NR NR NR NR NR NR

RADIOLOGOS ASOCIADOS DEL PACIFICO LIMITADA IPS




NR NR NR 100% NR NR NR 88,99%

NR NR 100,00% NR NR NR NR 98,64%

2,42 0,78 NR 100,00% 0,81 14,93 1,51% 96,54%

NR NR NR 0,00% NR NR NR 100,00%

NR NR 95,00% 95,92% NR NR NR 97,27%

NR NR 91,37% 100,00% NR NR NR 98,54%

NR NR NR 0,00% 0,00% NR NR 98,00%

NR 1,00% NR 93,75% NR NR NR 81,67%


NR NR NR 100,00% NR NR NR 97,90%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 100,00%

CLINICA CARDIONEUROVASCULAR PABON SAS


Clinica Nuestra Señora de Fatima SA 10,05 10,14 7,72 8,80 NR NR NR NR

CLINICA OFTALMOLOGICA UNIGA-RRO LTDA.


CLINICA ONCOLOGICA AURORA SAS NR 4,91 NR 3,71 NR NR NR NR

FUNDACION HOSPITAL SAN PEDRO 20,23 14,41 15,65 26,75 NR NR NR NR

HOSPITAL INFANTIL LOS ANGELES 42,74 NR NR NR 13,04 NR NR NR

HOSPITAL SAN RAFAEL DE PASTO 9,19 NR NR NR NR NR NR NR

INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR SAS


IPS KINESIS S.A.S. NR NR NR NR NR 1,67 NR NR

LABORATORIO DE ESPECIALIDADES CLINIZAD SAS


5,35 0,77% NR 100,00% NR NR NR 88,32%


3,35 3,90% NR 100,00% 1,17% 9,63 1,69% 95,53%

NR 3,95% NR 1,86% 0,00% NR NR 84,00%

7,75 1,00% NR 93,75% 0,47% 37,99 1,88% 74,53%

29,46 11,19% NR 84,78% 3,07% 36,25 0,76% 80,82%

3,00 2,18% NR 100,00% 2,23% 14,74 0,58% 97,88%

NR NR 100,00% 100,00% 0,58% 0,00 1,51% 93,64%



46

IPS SANAR SALUD SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

fundacion hacia una nueva vida NR NR NR NR NR NR NR NR

ASISTENCIA MEDICA DEL SUR NR NR NR NR NR NR NR NR

CENTRO DE IMAGENES DIAGNOSTI-CAS TERCER MILENIO LIMITADA


CLINICA AYNAN LTDA NR 2,00 3,00 15,00 5,00 NR 3,00 NR

CLINICA CREAR VISION LIMITADA NR 2,56 2,63 6,22 3,49 NR NR NR

LABORATORIO CLINICO HIDALGO CAICEDO E.U.


OPTICA FAMILIAR E.U. NR NR NR NR NR 1,11 NR NR

FONOCLINIC IPS SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

SAN JOSE IPS PUTUMAYO SAS NR NR 7,68 5,30 4,97 1,00 NR 1,00

A SANCHEZ RADIOLOGOS SAS NR NR NR NR NR NR 1,97 NR

Acoustic System SAS NR NR NR NR NR 2,72 NR NR

AMBULANCIAS SANTA RITA SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

ANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE S.A NR 8,79 7,60 23,67 4,23 2,90 2,20 2,78

CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI S.A.

26,21 NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA DE ARTRITIS TEMPRANA S.A.S

NR NR NR 57,80 NR NR NR NR

CLINICA DE OFTALMOLOGIA DE CALI S.A.

16,53 NR NR NR NR NR 8,15 NR

CLINICA LOS ANDES S.A NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA SU VIDA SAS NR NR NR NR NR NR 1,00 NR

CORPORACION COMFENALCO VALLE UNIVERSIDAD LIBRE


CORPORACION DE LUCHA CONTRA EL SIDA

NR NR NR 22,51 NR NR NR NR

ENDOSALUD DE OCCIDENTE SA NR NR 10,78 24,27 10,82 2,76 NR NR




NR NR NR 100,00% NR NR NR 86,13%


5,00 7,29% NR NR NR NR NR 64,42%






NR NR NR 100,00% NR NR NR 99,58%

NR NR NR 100,00% NR NR NR 0,79%

NR NR NR 0,00% NR NR NR 89,97%

NR 5,06% NR 100,00% 1,55% 0,97 NR 100,00%

NR 7,20% NR 100,00% 0,94% 8,02 NR 100,00%

15,33 NR NR 100,00% NR NR NR 89,49%

17,02 NR NR 100,00% NR NR NR 90,79%

1,76 2,81 NR 100,00% 0,00% NR 0,25% 99,04%

NR 100,00% NR 100,00% 6,18 93,78 0,53 98,35%





I J K L M N O P

14,30 6,11 50,92 13,90 0,65 1,34 0,76 81,72


FUNDACION CENTRO DE RENACI-MIENTO A LA VIDA YOLIMA


FUNDACION CLINICA INFANTIL CLUB NOEL

54,00 7,60 NR NR 5,20 NR 2,00 2,10

FUNDACION VALLE DEL LILI 56,22 1,54 1,05 1,34 NR NR NR 1,05

GAMANUCLEAR LTDA NR NR NR NR NR NR 1,00 NR

HOLISTICA UNIDAD DE MEDICINA INTEGRAL LTDA


INSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA


UNIDAD ESPECIALIZADA EN OPTO-METRIA S.A.S


CENTRO DE REHABILITACIÓN INTE-GRAL CIR SAS


EMPRESA SALUD DEL PACIFICO SAS PRESTACION SERVICIOS EN SALUD


DUMIAN MEDICAL SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

FUNDACION DE PROTECCION INFAN-TIL ROTARIA


fundacion especializada en desarrollo infantil "FEDI"



CARDIO URGENCIAS TULUA S.A.S. NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA OFTALMOLOGICA DE TULUA LIMITADA


7,10 8,57 100% 86,47% 1,77% 26,18 0,01% 89,10%

28,06 16,99% NR NR 0,00% 2,51 4,52% 94,26%

10,43 7,94% NR 100,00% 2,41% 27,17 0,51% 99,17%


13,56 5,87% NR 100,00% 2,32 31,42 0,64% 99,46%





38,64 5,85% NR 100,00% 0,30% 30,40 0,33% 92,85%





NR NR NR 100,00% NR NR NR 97,50

47

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1



I J K L M N O P

14,30 6,11 50,92 13,90 0,65 1,34 0,76 81,72


RECUPERAR TERAPIA INTEGRAL SAS NR 26,00 NR NR NR 2,01 1,00 17,95

OPORTUNIDAD DE VIDA SAS NR NR NR NR NR 1,00 NR NR

CLINICA OFTALMOLOGICA DE PALMI-RA LTDA


CLINICA PALMA REAL SAS 56,31 31,05 15,60 NR NR NR 4,24 NR

CLINICA PALMIRA S.A. 31,76 35,85 6,26 NR NR NR 1,00 NR

DUMIAN MEDICAL SAS NR NR NR NR NR NR NR NR

FUNDACION DE PROTECCION INFAN-TIL ROTARIA


fundacion especializada en desarrollo infantil "FEDI"



CARDIO URGENCIAS TULUA S.A.S. NR NR NR NR NR NR NR NR

CLINICA OFTALMOLOGICA DE TULUA LIMITADA




NR NR NR 100,00% NR NR NR 91,00%

23,93 4,15% NR 100,00% 0,14% 34,78 0,17% 86,34%

19,49 21,73% NR 100,00% NR NR NR 93,26%

38,64 5,85% NR 100,00% 0,30% 30,40 0,33% 92,85%





NR NR NR 100,00% NR NR NR 97,50

Las siguientes instituciones hacen parte de la red de IPS contratadas por Emssanar, pero el archivo 062-071 de Circular Única de la Superintendencia de Salud no reporta información sobre los indicadores de calidad de éstas:

- ESE HOSPITAL LUIS ABLANQUE DE LA PLATA - BUENAVENTURA ( VALLE )

- ESE HOSPITAL DIVINO NIÑO - BUGA ( VALLE )

- COSMITET - CORPORACION DE SERVICIOS MEDICOS INTERNACIONALES THEM Y COMPAÑIA LTDA - CLINICA REY DAVID - CALI ( VALLE )

- FUNDACION HOSPITAL SAN JOSE - BUGA ( VALLE )

- HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS - CALI ( VALLE )

- RESGUARDO INDIGENA KWET WALA - PRADERA ( VALLE )

- CONSULTORIO ODONTOLOGICO - GABRIELA MARTINEZ RONDANELLI CALI ( VALLE )

- LABORATORIO CLINICO - LUZ MARINA RODRIGUEZ ALVAREZ SEVILLA ( VALLE )

- SEFASA - FUNDACION SERVICIOS A LA FAMILIA EN SALUD EDUCACION Y VIVIENDA - CALI ( VALLE )

- DIMEFAR DISTRIBUIDORA MEDICO FARMACEUTICA Y DE LABORATORIO EU CALI ( VALLE )

- RECUPERAR TERAPIA INTEGRAL SAS - BUGA ( VALLE )

- FISIOTERAPEUTA - ANGELA KARINA PEREZ - SEVILLA ( VALLE )

- FUNDAR COLOMBIA - CALI ( VALLE )

- CODROFAR LTDA - COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA DROGUERIA FARMACIA Y HOSPITALES - BUENAVENTURA ( VALLE )

- ENSALUD COLOMBIA SAS - BUGA ( VALLE )

- DROGUERIA COMUNITARIA URBANA - VERSALLES ( VALLE )

- UCI NUESTRA SEÑORA DE FATIMA SAS - BUGA ( VALLE )

- FARMART LTDA IPS - FLORIDA ( VALLE )

- CEDICAF SA - CENTRO DE ALTA TECNOLOGIA DIAGNOSTICA DEL EJE CAFETERO - TULUA ( VALLE )

- CLINICA OFTALMOLOGICA DE BUGA - BUGA ( VALLE )

- DIAGNOSTICOS PATOLOGICOS SAS - MARGARITA CORTES MARTINEZ CALI ( VALLE )

- IMAGENES DIAGNOSTICAS SAN JOSE SAS - BUGA ( VALLE )

- RAYOS X DEL VALLE SAS - BUGA ( VALLE )

- IPS HENRY TELLEZ MARTINEZ SAS - CALI ( VALLE )

- ESE HOSPITAL SANTA LUCIA - EL DOVIO ( VALLE )

- MEDITEC CALI SAS - CALI ( VALLE )

- CLINICA DE COLON RECTO Y ANO SAS - CALI ( VALLE )

- IV NIVEL SA - CALI ( VALLE )

- MEDICINA Y TECNOLOGIA SAS - CALI ( VALLE )

- INDUMEDICAS LTDA - TULUA ( VALLE )

- CENTRO ORTOPEDICO GOMEZ Y CIA LTDA - CALI ( VALLE )

- COBO Y ASOCIADOS SAS - CALI ( VALLE )

- VITTAL MEDICA SAS - CALI ( VALLE )

- ORTOPEDICA AMERICANA - CALI ( VALLE )

- CIMEX - COMERCIALIZADORA IMPORTADORES Y EXPORTADORES CALI ( VALLE )

- GILMEDICA SA - YUMBO ( VALLE )

- SALUD A PLENITUD IPS SAS - BUENAVENTURA ( VALLE )

- ESE HOSPITAL SAN JOSE - RESTREPO ( VALLE )

- KARDIUP SAS - CALI ( VALLE )

- CENTRO DE FISIOTERAPIA Y REHABILITACION PACIFICO EU BUENAVENTURA ( VALLE )

- IMAGENES DIAGNOSTICAS SAN JOSE SAS - BUGA ( VALLE )

- RTS SAS - SERVICIO INTEGRAL DE TERAPIA RENAL - PASTO ( NARIÑO )

- DUMIAN MEDICAL SAS - PALMIRA ( VALLE )

- RECUPERAR TERAPIA INTEGRAL SAS - BUGA ( VALLE )

48

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

49

Convenciones: Se ha designado el uso de las letras S y C para el tipo de régimen, siendo S - Régimen Subsidiado y C - Régimen Contributivo.

RED DE PRESTACION DE SERVICIOS Y DE URGENCIAS CONTRATADAS POR EMSSANAR

50

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

BAJA COMPLEJIDAD - CAUCA

MUNICIPIO URG. SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO


NO ESE QUILISALUD CL 5 # 16 - 17 8295166 S C PRIMER NIVEL

POPAYAN NOCRUZ ROJA COLOMBIANA

SECCIONAL CAUCAKR 6 # 5 N - 33 57928232335 S C LABORATORIO

POPAYAN NO OPTICAUCA - AMEZQUITA ACOSTA SAS CL 4 # 7 - 88 8240321 S CCON EXTERNA OPTOMETRIA


NOFISIOTERAPEUTA - JULIE PAULINA

CERON BURBANOKR 9 # 2 - 19 3217824110 S C REHABILITACION

PAEZ SIESE TIERRADENTRO - HOSPITAL SAN VICENTE

DE PAUL DE BELALCAZARKR 2 CL 7 BRR

PANAMERICANO8252400

3146624167S C PRIMER NIVEL

PIENDAMO SI ESE CENTRO IKR 14 # 10 - 61 BRR OASIS ALTO

8250112 S C PRIMER NIVEL

POPAYAN NO ESE POPAYAN - CENTRO DE SALUD SUROCCIDENTE CL 5 # 14 - 00 8211502 S C PRIMER NIVEL

CALOTO SI ESE NORTE II KR 5 CL 10 ESQ 98258311 S C PRIMER NIVEL

POPAYAN NO IPS HOME HEALTH SALUD EN CASA SAS CL 11 N # 7 - 43 8238585 S C HOME CARE

SILVIA NOFISIOTERAPEUTA - FRANCISCO

ALBERTO RIOS BOLAÑOSKR 4 A # 2 - 47 8251018 S C REHABILITACION

SILVIA SI HOSPITAL MAMA DOMINGAKM 2 DEL CASCO

URBANO

825 2942 3113216004 3204495930

S C PRIMER NIVEL

POPAYAN NO GRUPO NUEVA BETANIA SAS KR 7 14 N - 29 8339515 S CCON EXTERNA

MEDICINA GENERAL

POPAYAN NOSANAMOS - CENTRO DE REHABILITACION

INTEGRAL SASCL 21 N # 8 - 58 8339645 S C

CON EXTERNA FISIOTERAPIA

SAN SEBASTIAN SI ESE SURORIENTE - HOSPITAL NIVEL ICL PRINCIPAL SAN

FRANCISCO57928273030 S PRIMER NIVEL

SOTARA SI ESE CENTRO 2 - PAISPAMBACL PRINCIPAL PAISPAMBA

9578489022 3117494452

S PRIMER NIVEL

BAJA COMPLEJIDAD - NARIÑO


ALBÁN SI ESE CENTRO DE SALUD SAN JOSEBRR SAN CARLOS SALIDA AL NORTE


ALDANA SIESE CENTRO DE SALUD NUESTRA

SEÑORA DEL PILARKR 6 BRR EL PROGRESO

7777290 3176679609 3167445671

S C PRIMER NIVEL

ARBOLEDA SI ESE CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL BRR SAN JOSE 7265793 S C PRIMER NIVEL

ANCUYA SI ESE CENTRO DE SALUDCL 1 # 5 - 23 BRR CAMILO TORRES


ANCUYA NOFISIOTERAPEUTA - NANCY AL-

CIRA BRAVO BASTIDASKR 5 CLL 2 ESQ BRR LIBERTAD

3104604211 S C REHABILITACION

BARBACOAS SI ESE HOSPITAL SAN ANTONIO DE BARBACOAS BRR SAN ANTONIO7468018 7468174

S C PRIMER NIVEL

BARBACOAS NOESE IPS INDIGENA DE BARBACOAS DE LA

ASOCIACION DE AUTORIDADES TRADICIONALES Y CABILDOS AWA UNIPA

PD EL VERDE - RES-GUARDO GRAN SABALO - CRG JUSTO ORTIZ EL DIVISO / KR 30 A # 12 A 64 BRR SAN IGNACIO

3176696546 7335297

S C PRIMER NIVEL

BARBACOAS NOFISIOTERAPEUTA - LUZ YOJAI-

RA RAMOS CASTILLO CL DEL COMERCIO 3113455328 S C REHABILITACIÓN

51

BELEN SI ESE CENTRO DE SALUD KR 1 A # 1 A - 124 7440191 S C PRIMER NIVEL

BUESACO SI ESE VIRGEN DE LOURDES KR 4 CL 14 420189 S C PRIMER NIVEL

BUESACO NA DROGUERIA AUXILIOSKR 4 # 11 - 08 PI 1

HOTEL DEL RIO7420099

3207266223S

SUMINISTRO MEDICAMENTOS

COLON SI ESE CENTRO DE SALUD LA BUENA ESPERANZA BRR LA PAZ7264629


CONSACA SI ESE CENTRO DE SALUD CL 3 # 8 - 39 BRR

SAN VICENTE7423135 S C PRIMER NIVEL

CONSACA NO REHABILITARTE IPS SASCA 38 A BRR LOS HEROES

3113709311 S CREHABILITA-

CION IPS

CONTADERO SIESE CENTRO DE SALUD SAGRA-

DO CORAZON DE JESUS CL 5 # 4 - 63 BRR

EL CENTRO7752874


CHACHAGUI SIESE CENTRO DE SALUD NUES-

TRA SEÑORA DE FATIMAKR 9 # 2 - 54 7328350 S C PRIMER NIVEL

CHACHAGUI NOFISIOTERAPEUTA - ANGELA CA-

ROLINA RAMOS ENRIQUEZKR 7 # 3 - 84 3113611382 S C REHABILITACION

CHACHAGUI NO FONOAUDIOLOGA - ADRIANA CORRALES ORTIZ KR 7 # 3 - 843016567788 - 3204823745

S C REHABILITACION

CHACHAGUI NOTERAPEUTA OCUPACIONAL - JOHA-NA VANESSA BENAVIDES MORENO

KR 7 # 3 - 84 3012419124 S C REHABILITACION

CORDOBA SI ESE CENTRO DE SALUD SAN BARTOLOME AV SAN BARTOLOME 7780085 S C PRIMER NIVEL

CORDOBA NOCENTRO DE SALUD RESGUAR-

DO INDIGENA DE MALESCL 2 # 3 - 03 BRR

PRADOS DEL CENTRO3165708323 3124356217

S PRIMER NIVEL

CUASPUD NOIPS INDIGENA DE CARLOSAMA DE LA ASOCIACION DE AUTORIDADES IN-

DIGENAS DE LOS PASTOS

CL 1 KR 2 BRR SAN BERNARDO

7752450 - 3206795666

S C PRIMER NIVEL

CUASPUD SI ESE CENTRO DE SALUD KR 1 # 1 A - 16 BRR TOMAS CIPRIANO

8181169 3216449800

S C PRIMER NIVEL

CUMBAL SI ESE HOSPITAL CUMBAL KR 12 # 8 - 00 7798043 S C PRIMER NIVEL

CUMBAL NOIPS INDIGENA CABILDOS CUMBAL PA-

NAN CHILES Y MAYASQUERKR 13 # 20 - 55

BRR LOS PRADOS7798532 S PRIMER NIVEL

CUMBAL NO IPS CUMBE SALUDKR 9 # 9 - 50 BRR CENTRO

7798244 - 3166353502

S C REHABILITACION

CUMBITARA SI ESE SAN PEDRO BRR BELEN 7265543 S C PRIMER NIVEL

EL PEÑOL SI ESE CENTRO DE SALUD SAN ISIDRO BRR PUERTAS DEL SOL 7265422 S C PRIMER NIVEL

EL TABLON SI ESE CENTRO DE SALUD BR CENTRO8181518


EL TABLON NO IPS I DEL PUEBLO INGA EN APONTERESGUARDO INDIGE-NA INGA DE APONTE

3136006707 S PRIMER NIVEL

EL TAMBO SI ESE CENTRO HOSPITAL SAN LUIS KR 11 CL 5 A BRR

RICAURTE7450124 7450221

S C PRIMER NIVEL

EL TAMBO NOSERES - SERVICIOS ESPECIALES DE RE-

HABILITACION EN SALUD SASKR 11 # 6 - 79 BRR RICAURTE


CION IPS

FRANCISCO PIZARRO

SI ESE CENTRO DE SALUD SEÑOR DEL MAR CASCO URBANO3117752381 - 3216289020

S PRIMER NIVEL

FRANCISCO PIZARRO

NO IPS CLINICA SAMEDI SASBRR 12 DE DICIEM-BRE CL PRINCIPAL


FUNES SI ESE CENTRO DE SALUD AV LA ESPERANZA 7789005 S C PRIMER NIVEL

GUAITARILLA SI ESE CENTRO HOSPITAL PLAZA SANTA FE7433305 7433214

S C PRIMER NIVEL

GUAITARILLA NOCENTRO DE REHABILITA-CION MANOS INTEGRALES

CL ONTANEDA7433390

-3122550373S C

REHABILITA-CION IPS

GUALMATAN SIESE CENTRO DE SALUD SE-

ÑOR DE LOS MILAGROS KR 5 A CL 8 A BRR

GUALMATAN7790136 S C PRIMER NIVEL


52

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

ILES SI ESE CENTRO DE SALUD BRR AV IPIALES 7752662 S C PRIMER NIVEL

IMUÉS SI ESE SANTIAGO APOSTOL BRR LIBERTAD8182332 -


IPIALES SI ESE IPS MUNICIPAL DE IPIALES CL 18 KR 1 ESQ7732413 -


IPIALES NOACIZI - ASOCIACION DE CABIL-DOS INDIGENAS ZONA IPIALES

CL 9 # 5 - 46 PI 3 BRR EL CENTRO


IPIALES NOCEDERTIS SAS - CENTRO DE REHABILI-TACION Y TERAPIAS INTEGRALES SAS

CL 8 # 5 - 41 BRR PAR-QUE VEINTE DE JULIO

7732834 - 3103705189

S CREHABILITA-

CION IPS

IPIALES NODENTAL CENTER - ENDODONCIS-

TA - GINNA MARIA CASTILLO ROMOKR 6 # 24 - 25

7735009 - 3175122588

S CCON EXTERNA - ENDODONCIA

IPIALES NOCENTRO ORTOPEDICO AVANZAR - JOR-

GE ENRIQUE RAMIREZ CUEVASKR 5 # 10 - 15

7250867 - 3162502014

SSUMINISTROS

MEDICOS

LA CRUZ SI ESE HOSPITAL EL BUEN SAMARITANOCL 12 KR 11 BRR

GRANADA7266102 S C PRIMER NIVEL

LA CRUZ NOTERAPEUTA OCUPACIONAL - AURA ELI-

ZABETH ORTEGA MARTINEZCL 3 # 9 - 37 3108259559 S C REHABILITACION

LA CRUZ NOFONOAUDIOLOGA - VIVIANA KA-

THERYM DELGADO ALVEARCL 5 # 7 - 14 3128591138 S C REHABILITACION

LA CRUZ NOFISIOTERAPEUTA - ANA PATRI-

CIA REALPE MUÑOZCL 5 # 7 - 14 3136359108 S C

CON EXTERNA - FISIOTERAPIA

LA FLORIDA SI ESE CENTRO HOSPITAL BRR ZARAGOZA 3226649242 S C PRIMER NIVEL

LA LLANADA SI ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BOSCO BRR EL PROGRESO7287737 -

3174239084 - 3174239086

S C PRIMER NIVEL

LA UNION NOESE CENTRO DE SALUD MUNICI-

PAL NIVEL I LUIS ACOSTABRR PANAMERICANO

7265932 - 3137990380

S PRIMER NIVEL

LA UNION NA DROGUERIA DARSALUD KR 1 # 13 - 35 7264215 SSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

LA UNION NOFISIOTERAPEUTA - MARIA KAT-

TY LORENA ARTURO CERONKR 2 A # 15 - 74 BRR

EDUARDO SANTOS3206572475 - 7265206

S C REHABILITACION

LA UNION NO IPS REHABILITAR DE LA UNION SAS BRR SAN FERNANDO7264946

3105986504S C

REHABILITA-CION IPS

LINARES SI ESE JUAN PABLO IIKR 2 # 2 - 33 BRR GOLGOTA


MAGUI SI ESE CENTRO DE SALUD SAUL QUIÑONES CL PRINCIPAL3147400710 3116150464 3103975333

S C PRIMER NIVEL

MALLAMA SI ESE CENTRO DE SALUD SANTIAGOBRR SANTIAGO -

PIEDRANCHA3122589559 3207747520

S C PRIMER NIVEL

NARIÑO SI ESE CENTRO DE SALUD SAN SEBASTIANKR 3 # 6 - 49 BRR VERGEL

3207970004 - 7231612

S C PRIMER NIVEL

OSPINA SI ESE CENTRO DE SALUD SAN MIGUEL ARCANGELKR 4 # 4 - 45 BRR

EL TRANSITO

7752249 - 3174044002

- 3174040117S C PRIMER NIVEL

OLAYA HERRERA SIESE CENTRO DE SALUD CAMI-

LO HURTADO CIFUENTESAV LOS ESTUDIANTES - CL DE LAS FLORES

3217243209 3136582570

S C PRIMER NIVEL

PASTO NA FUNDACION EMSSANAR CL 11 # 29 - 27 7299098 S CDEMANDA INDUCIDA

PASTO NO IPS KINESIS SAS CL 22 # 9 - 86

PARQUE BOLIVAR

7218522 - 7204282 -

7213301S C

REHABILITA-CIÓN IPS

PASTO SI ESE PASTO SALUD - HOSPITAL LOCAL CIVILKR 24 CL 17 ESQ BRR CALVARIO



53

PASTO NOREHABILITAR - CENTRO DE APO-

YO TERAPEUTICO LTDAKR 30 # 21 - 33 BRR

LAS CUADRAS7361312 -

3188267726S C


PASTO NO AHARA IPS - HOME CARE SASCL 11 # 22 F - 58 BRR SANTIAGO

3188834161 - 7298660

S C HOME CARE

PASTO NOORTHOMAX SAS - CENTRO DE RADIO-

LOGIA Y ORAL Y MAXILOFACIAL

KR 25 # 19 - 45 CILIN-DRO SEBASTIAN DE BELALCAZAR OF 304

7292786 S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NOOPTOMETRA - ANGELA CATALINA OBAN-

DO BUCHELI - CASA OPTICA KR 30 A # 10 - 25

7294060 - 3176381607

S CCON EXTERNA - OPTOMETRIA

PASTO NOOPTOMETRA - LUIS FERNANDO IBA-

RRA AULLON - LIFE S COLORSKR 35 A # 19 - 113 7227616 S C

CON EXTERNA - OPTOMETRIA

PASTO NACOOEMSSANAR SF - COOPERATIVA EMSSA-

NAR SERVICIO FARMACEUTICOCL 11 A KR 33 ESQ

7336030 ext 10120 - 10121

- 10125S C


PASTO NO OXIGENOS DEL SUR SASKR 17 B # 18 - 44 BRR NAVARRETE

7215366 - 7214644 - 3117642594

S CSUMINISTROS

MEDICOS

PASTO NO IMEDSUR SASKR 30 A # 13 - 70 BRR SAN IGNACIO

7238550 - 3184249999

S CSUMINISTROS

MEDICOS

PASTO NOCENTRO ORTOPEDICO DE NARIÑO - JOR-

GE ENRIQUE NARVAEZ BOLAÑOSCL 15 # 28 - 168

7221612 - 3165271392

S CSUMINISTROS

MEDICOS

POLICARPA SI ESE CENTRO DE SALUD PUERTO NUEVO I ET7265601 -


POTOSI SIESE CENTRO HOSPITAL LUIS AN-

TONIO MONTEROBRR LA UNION 7263099 S C PRIMER NIVEL

PROVIDENCIA SI ESE CENTRO DE SALUD BRR BETANIA 7496074 S C PRIMER NIVEL

PUERRES SI ESE CENTRO DE SALUD KR 4 BRR LA CRUZ 7422187 S C PRIMER NIVEL

PUPIALES SI ESE CENTRO DE SALUD SAN JUAN BAUTISTA CL 7 # 6 - 927246004 - 7246572

S C PRIMER NIVEL

RICAURTE SI ESE HOSPITAL RICAURTE AV SANTANDER3217667744 3217669028

S C PRIMER NIVEL

RICAURTE NO FISIORICAURTE - EDUARDO CAICEDO GUDIÑO RICAURTE3123518275 3002888603

S C REHABILITACION

ROBERTO PAYAN SI ESE LAS MERCEDES BRR LA PRIMAVERA 3147218942 S C PRIMER NIVEL

SAMANIEGO SI ESE HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS DE SANTOSKR 6 A # 6 - 04 BRR SAMANIEGO

7289030 - 7289051

S C PRIMER NIVEL

SAN BERNARDO SI ESE CENTRO DE SALUD BRR FATIMA7264757 -


SAN LORENZO SI ESE CENTRO DE SALUD B/PLAZA SUAREZ7265868-


SAN PABLO SI ESE HOSPITAL SAN CARLOS KR 4 CL 7 ESQ7286036 - 7285408

S C PRIMER NIVEL

SAN PEDRO DE CARTAGO

SI ESE CENTRO DE SALUD BRR PORVENIR ESQ7264797 -


SANDONA SI ESE HOSPITAL CLARITA SANTOS CL 9 # 03 - 39 7288057 S C PRIMER NIVEL

SANDONA NO IPS SANAR SALUD SASKR 5 # 06 - 8 BRR

COMERCIO3167190559 S C



SI ESE CENTRO DE SALUD BRR OLAYA HERRERA7752143 -



NOIPS INDIGENA MINGASALUD RESGUAR-

DO INDIGENA DE GUACHAVESBRR CRISTO REY 7752131 S PRIMER NIVEL

SAPUYES NO ESE CENTRO DE SALUDKR 4 # 6 - 34 A 34

BRR PUEYO DE VALL752369 -


TAMINANGO SI ESE CENTRO HOSPITAL SAN JUAN BAUTISTA BRR SAN FRANCISCO 3128701709 S C PRIMER NIVEL


54

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

TAMINANGO NOUNIDAD DE TERAPIA FISICA Y REHABILITA-

CIÓN - CONSUELO JANETH MURCIA PANTOJAKR 4 # 3 - 33 3136091662 S C REHABILITACIÓN

TANGUA SIESE CENTRO DE SALUD HER-

MES ANDRADE MEJIABR EL CARMEN

8185647 - 8185635

S C PRIMER NIVEL

TUMACO NO IPS LOS ANGELES AV LA PLAYA7276712 -


TUMACO SI ESE CENTRO HOSPITAL DIVINO NIÑOBRR UNION VICTORIA

FRENTE A LOS TANQUES DE ECOPETROL

7275309 7270404

S C PRIMER NIVEL

TUMACO NO UNIR IPS LTDACL ANZOATE-GUI # 3 - 74


CIÓN IPS

TUMACO NO IPS GLOBAL SALUD LTDA CL NUEVA CREA-

CION CL 2 CS 41 A7277641 S PRIMER NIVEL

TUMACO NO IPS AUDIOVOZ SASAV LOS ESTUDIAN-

TES 1 B - 1687270639 -

3157261464S C

REHABILITA-CION IPS

TUQUERRES NOOPTOMETRA - ACENET CONSTAN-

ZA PORTILLA BENAVIDESKR 13 # 17 - 52

BRR CENTRO7281055 S C


TUQUERRES NO SALUD ELITE SASCL 27 # 13 - 35 PI 2 BRR LAS LAJAS

3103304518 S C TRASLADO

YACUANQUER SI ESE CENTRO DE SALUD SALUDYAKR 2 # 9 - 18 BRR

MERCEDARIO7753083 S C PRIMER NIVEL

BAJA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

MOCOA NO OPTICA FAMILIAR EUKR 14 # 13 - 08 AV

SAN FRANCISCO4205260 S C


MOCOA NO IPS REHABILITACION INTEGRAL SANAR SAS CL 10 # 14 - 34 3143832295 S C REHABILITACION IPS

MOCOA NO SUMISALUD IPS LTDAKR 9 # 14 - 36 AV COLOMBIA

4200757 S C HOME CARE

MOCOA NOCONSULTORIO ODONTOLOGICO - ANA CAROLINA VIVAS CORDOBA

KR 4 # 8 - 31 BRR JOSE MARIA

HERNANDEZ4205923 S C

CON EXTERNA - ODONTOLOGIA

MOCOA NADISTRIFARMACOS DEL SUR

SAS - FARMA SANACL 11 KR 5 - 39 BRR OLIMPICO

3114545705 SSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

MOCOA NO IPS SAMYSALUD SAS KR 7 B # 17 B - 404204779 -


MOCOA NA ORTOPEDICOS Y SUMINISTROS CL 14 # 12 A - 324206167 -

3107509841S C

SUMINISTROS MEDICOS

ORITO SI ESE HOSPITAL ORITO CL 9 # 3 - 50 4292283 S C PRIMER NIVEL

ORITO NO FONOCLINIC IPS SASCL 2 A # 2 - 7 BRR

28 DE MAYO

4292269 3134423744 3134321239

S C REHABILITACIÓN IPS

ORITO NOLABORATORIO CLINICO - GINA

MARCELA PONCE MONCAYOKR 10 # 5 - 40 3206412831 S C LABORATORIO

ORITO NO ACSALUD IPS SAS CLL 4 - 01 493112310701 3208598430

S C PRIMER NIVEL

ORITO NAIPS SERVICIO FARMACEUTI-

CO SAN ANDRES SASBRR VERGEL CA 8 0984290149 S C


PUERTO ASÍS SI ESE HOSPITAL LOCAL PUERTO ASÍS KR 29 # 10 - 10 4228303 S C PRIMER NIVEL

PUERTO ASÍS NOCONSULTORIO ODONTOLOGICO - ISA-

BEL CRISTINA VELEZ OBANDO CL 11 # 16 - 81

3144474768 - 3136240106

SCON EXTERNA - ODONTOLOGIA

PUERTO ASÍS NOOPTOMETRA - LINA NIÑO CORAL - CEN-TRO DE SALUD VISUAL SANTA MONICA

CL 10 # 26 - 43 BRR EL CARMEN

3124173541 S CCON EXTERNA - OPTOMETRIA



55

PUERTO ASÍS NOLABORATORIO CLINICO CITOLOGI-CO Y PATOLOGICO - PROSALUD EU

CL 10 # 20 - 30 4227585 S C LABORATORIO

PUERTO CAICEDO SI ESE HOSPITAL ALCIDES JIMENEZPUERTO CAICEDO - BRR LA ESPERANZA


PUERTO GUZMAN SI ESE HOSPITAL JORGE JULIO GUZMAN BRR LOS PRADOS4205836

3127377226S PRIMER NIVEL

PUERTO GUZMAN NOUPROSALUD LTDA - UNION DE PRO-

MOTORES DE LA SALUDPUERTO GUZMAN BRR LOS PRADOS


SAN MIGUEL SI ESE HOSPITAL FRONTERIZO LA DORADA KR 7 # 1 - 36 4210138 S C PRIMER NIVEL

SIBUNDOY NOIPS REHABILITAR CIRP SAS - CENTRO INTE-GRAL DE REHABILITACIÓN DEL PUTUMAYO

CL 15 KR 14 B 3147254774 S C REHABILITACIÓN IPS

VALLE DEL GUAMUEZ

SI HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE JESUS VIA ROSAL 4287089 ext 105 S C PRIMER NIVEL

VALLE DEL GUAMUEZ

NOCONSULTORIO ODONTOLOGICO - HUGO JOSE TORRES HURTADO

KR 6 # 7 - 43 BRR CENTRO

3112192944 SCON EXTERNA - ODONTOLOGIA

VILLAGARZON SI ESE HOSPITAL SAN GABRIEL ARCANGELKR 4 # 1 - 35 BRR

JUAN PABLO II7284807 - 4284585

S C PRIMER NIVEL

SANTIAGO NA PHARMA SANITAS 1 CL 5 # 4 - 703213655488 3117227537

SSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

BAJA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

ANDALUCIA SI ESE HOSPITAL SAN VICENTE FERRER KR 4 # 13 - 31 2235100 S C PRIMER NIVEL

BUENAVENTURA SI ESE HOSPITAL LUIS ABLANQUE DE LA PLATA KR 47 # 2 - 08 922437441 S C PRIMER NIVEL

BUENAVENTURA SI ESE HOSPITAL SAN AGUSTIN PUERTO MERIZALDE 3155565753 S PRIMER NIVEL

BUENAVENTURA NO INTERSALUD IPS - COOPERATIVAKR 43 # 1 - 36

BRR BELLAVISTA922435311 S C PRIMER NIVEL

BUENAVENTURA NOCENTRO DE FISIOTERAPIA Y RE-

HABILITACIÓN PACIFICO EUCL 4 A # 5 - 38

2401123 - 2419140

S CCON EXTERNA -

MEDICINA FISICA Y REHABILITACION

BUENAVENTURA NO SALUD A PLENITUD IPS SASCL 6 # 16 - 24 AV SIMON BOLIVAR


BUENAVENTURA NACODROFAR LTDA - COMERCIALIZA-DORA DE INSUMOS PARA DROGUE-

RIA FARMACIA Y HOSPITALES

KR 47 # 2 -27 BRR BELLAVISTA

2440221 2445812 2427683

SSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

BUGA SI ESE HOSPITAL DIVINO NIÑO KR 15 # 26 - 50 2372264 S C PRIMER NIVEL

BUGA NO RECUPERAR TERAPIA INTEGRAL SAS CL 5 # 8 - 772388878

3177595582S C REHABILITACIÓN IPS

BUGA NA ENSALUD COLOMBIA SAS KR 16 # 7 - 07 2362007 S CSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

BUGALAGRANDE SI ESE HOSPITAL SAN BERNABE KR 7 # 6 - 20 ESQ2236322 - 2237580

S C PRIMER NIVEL

CAICEDONIA SI ESE HOSPITAL SANTANDER KR 9 # 6 - 36 2165942 S C PRIMER NIVEL

CALI SIESE RED DE SALUD DEL ORIENTE HOS-

PITAL CARLOS HOLMES TRUJILLOCL 72 U # 28 F - 00 923194015 S C PRIMER NIVEL

CALI SIESE RED DE SALUD DEL SURORIENTE

HOSPITAL CARLOS CARMONA MONTOYAKR 43 # 39 A - 00 3280847 S C PRIMER NIVEL

CALI SIESE RED DE SALUD DE LADE-RA HOSPITAL CAÑAVERALEJO

CL 14 # 6N - 23 ED SAN MARINO


CALI SIESE RED DE SALUD DEL NORTE HOS-

PITAL JOAQUIN PAZ BORREROKR 7 BIS CL 72 ESQ 6562550 S C PRIMER NIVEL



56

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

CALI SIESE RED DE SALUD DEL CENTRO HOSPITAL PRIMITIVO IGLESIAS

KR 16 A # 33 D - 20 BRR LA FLORESTA


CALI NOESE HOSPITAL GERIATRICO AN-

CIANATO SAN MIGUELKR 70 # 2 A - 04

3390821 3396137 3390844

SINTERNACION CUI-DADOS PALIATIVOS

CALI NOCONSULTORIO ODONTOLOGICO - GA-

BRIELA MARTINEZ RONDANELLIKR 25 # 2 A - 12 5541414 S C


CALI NO ACOUSTIC SYSTEM SASCL 27 # 43 - 91 BRR

VILLA DEL SUR3349926 S C REHABILITACIÓN IPS

CALI NOHOLISTICA UNIDAD DE ME-

DICINA INTEGRAL SASKR 29 # 5 A 66 5561336 S C

CON EXTERNA - MEDICINA - TERAPIA

ALTERNATIVA

CALI NOCLINIMEDICAL - SOCIEDAD CLINICA

MEDICA DE CUIDADO HOSPITALARIO - DOMICILIARIO Y AMBULATORIO SAS

CL 5 B 5 # 36 - 62 B SAN FERNANDO

5562271 5141342

S C HOME CARE

CALI NOCROMAX - CENTRO RADIOLOGI-CO ORAL Y MAXILOFACIAL LTDA

CL 4 B # 27 - 97 LC 101 ED SAN FERNAN-

DO DEL VIENTO

5563141 3816189 - 3816170

S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

CALI NASEFASA - FUNDACION SERVICIOS A LA

FAMILIA EN SALUD EDUCACION Y VIVIENDAKR 7 # 47 - 21 OF 152

2670982 300695375

SSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

CALI NADIMEFAR DISTRIBUIDORA MEDICO FAR-

MACEUTICA Y DE LABORATORIO EUKR 28 # 6 - 107 BRR EL CEDRO

557415051 S CSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

CALI NOFUNDACION CENTRO DE RENACI-

MIENTO A LA VIDA YOLIMA

AV 7 N # 24 N - 37 PI 3 SANTA MONI-CA RESIDENCIAL

6642637 - 6680167

S CINTERNACION FAR-MACODEPENDENCIA

CALI NA MEDITEC CALI SASCL 9 # 38 - 34 OF 101 ED ASADEGA

3116057680 4872489 4836849

3810273 EXT 103

S CSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

CALI NO MEDISALUD MEDICINA EN CASA IPS SAS CL 9 # 38 - 34 OF 1024872489 3810273

3104008217S C HOME CARE

CALI NA CENTRO ORTOPEDICO GOMEZ Y CIA LTDACL 44 # 18 - 19 BRR CHAPINERO

4437889 - 3714939

S CSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

CANDELARIA SI ESE HOSPITAL LOCAL DE CANDELARIA CL 11 # 7 - 17 2648204 S C PRIMER NIVEL

CANDELARIA NOCIR SAS - CENTRO INTE-

GRAL DE REHABILITACIÓNKR 7 # 13 - 02 BRR LA CRUZ

2648810 - 3106992396


EL CERRITO SI ESE HOSPITAL SAN RAFAELKR 13 # 11 - 51 BRR SAN RAFAEL

EL CERRITO

2565290 - 2572083 -


EL CERRITO NOIPS FISIOCENTER - CENTRO DE

SALUD INTEGRAL SASCL 5 # 3 B - 42 2565335 S C REHABILITACIÓN IPS

EL DOVIO SI ESE HOSPITAL SANTA LUCIA KR 6 # 7 - 65 2229200 S C PRIMER NIVEL

FLORIDA SI ESE HOSPITAL BENJAMIN BARNEY GASCACL 11 KR 8 SALI-DA AL PEDREGAL

0922642395 0922640885

S C PRIMER NIVEL

FLORIDA NA FARMART LTDA IPSCL 10 # 8 - 36 BRR LOS ALMENDROS

3147918141 S CSUMINISTRO

MEDICAMENTOS

GINEBRA SI ESE HOSPITAL DEL ROSARIO CL 5 # 5 - 02 ESQ 2563094 S C PRIMER NIVEL

GINEBRA NO IPS MEDIC GINEBRA SAS CL 4 # 5 - 022560471 -


GUACARI SI ESE HOSPITAL SAN ROQUE CL 5 # 09 - 64 2538820 S C PRIMER NIVEL

JAMUNDI NOFUNDACION EL COTOLEN-GO DEL PADRE OCAMPO

CL 15 # 3 - 45 5166141 S PRIMER NIVEL

JAMUNDI NO OPORTUNIDAD DE VIDA SASVIA GUACHINTE FINCA

VILLA ANGELICA3127107179 S C

INTERNACION FAR-MACODEPENDENCIA


57

PALMIRA SI ESE HOSPITAL RAUL OREJUELA BUENO CL 36 # 39 - 75 BRR LA EMILIA


PALMIRA NO OPTICA DEL PALMAR LTDA KR 27 # 30 - 63 2725708 S CCON EXTERNA - OPTOMETRIA

PALMIRA NOFISIOMERA CENTRO INTE-

GRAL DE TERAPIAS EUKR 28 # 44 - 35 LC 102 - 104 C

2864645 - 3183497096

S REHABILITACIÓN IPS

PALMIRA NOFISIOREHABILITAR TERA-

PIAS INTEGRALES SASKR 28 # 37 - 48

2867029 - 3122386645


PRADERA SI ESE HOSPITAL SAN ROQUE CL 10 # 10 - 30 2674444 S C PRIMER NIVEL

PRADERA NO RESGUARDO INDIGENA KWET WALAKR 11 # 7 - 49 BRR SAN JOSE


RIOFRIO SI ESE HOSPITAL KENNEDY CL 7 # 10 - 65 2268100 S C PRIMER NIVEL

RESTREPO SI ESE HOSPITAL SAN JOSECL 9 # 15 - 10 LA

INMACULADA22522722 S C PRIMER NIVEL

SAN PEDRO SI ESE HOSPITAL ULPIANO TASCON QUINTEROCL 3 KR 4 ESQ

BRR SAN PEDRO22238724 -


SEVILLA NOLABORATORIO CLINICO - LUZ MA-

RINA RODRIGUEZ ALVAREZKR 49 # 51 - 70 2196475 S C LABORATORIO

SEVILLA NO FISIOTERAPEUTA - ANGELA KARINA PEREZKR 47 # 54 - 55 BRR SIRACUSA

3104492334 S C REHABILITACIÓN

TRUJILLO SI ESE HOSPITAL SANTACRUZ CL 21 # 22 - 06 2267100 S C PRIMER NIVEL

TULUA SI ESE HOSPITAL RUBEN CRUZ VELEZ CL 20 # 14 - 45 922313132 S C PRIMER NIVEL

VERSALLES SI ESE HOSPITAL SAN NICOLASCL 9 # 1 - 22 BRR

GUAYABITO2213022 S C PRIMER NIVEL

VERSALLES NA DROGUERIA COMUNITARIA URBANA CL 8 # 3 - 252213794

3113126953S


YOTOCO SIESE HOSPITAL LOCAL DEL MU-

NICIPIO DE YOTOCOCL 5 # 4 - 25 BRR

CENTENARIO922524156 S C PRIMER NIVEL

YUMBO NA GILMEDICA SA CL 13 # 32 - 418 6903999 S CSUMINISTROS

MEDICOS

MEDIANA COMPLEJIDAD - CAUCA

PIENDAMO NO FUNDACION HOGARES BETHELKM 11 4 ESQ VIA MO-

RALES CRUCE SAN JOSE3218618297 S

INTERNOCION FAR-MACODEPENDENCIA

POPAYAN SI ESE HOSPITAL SUSANA LOPEZ DE VALENCIACL 15 # 17 A - 196

BRR LA LADERA8217190 S C

SERVICIO SEGUNDO Y TERCER NIVEL

POPAYAN NOASOCIACION DEL CAUCA PARA LA

PREVENCION DE LA CEGUERA Y REHA-BLITACION DEL LIMITADO VISUAL

KR 9 # 13 N - 44 BRR EL RECUERDO

8202075 - 3148802457

S C OFTALMOLOGIA

POPAYAN NOCLINICA DE SALUD MENTAL NUE-

VA ESPERANZA SASVRD LOS LLANOS KM 3 VIA LAS GUACAS

3103621678-3013335144

S CINTERNOCION PSIQUIATRIA

POPAYAN NO ONCOLOGOS ASOCIADOS DEL CAUCA SA KR 10 # 17 N - 117 5728201255 S CTRATAMIEN-TO CANCER

POPAYAN NOCOMPULAB - SERVICIOS ME-

DICOS INTEGRALES SASCL 20 NORTE # 8 - 11

8397324 8397328

S C LABORATORIO

POPAYAN NOODONTOCAUCA SAS - CONSUL-TA GENERAL Y ESPECIALIZADA

KR 9 # 16 N - 30 BRR EL RECUERDO

8236060 - 8236612

S CCON EXTERNA - ODONTOLOGIA

POPAYAN NOFISIOCENTER - SERVICIOS INTEGRALES EN

SALUD SAS - SEDE NEURODESARROLLOCL 15 N # 7 N - 67 BRR EL RECUERDO

8365943 S C REHABILITACIÓN IPS



58

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

MEDIANA COMPLEJIDAD - NARIÑO

IPIALES SI ESE HOSPITAL CIVIL IPIALESAV PANAMERICANA N

BRR LOS CHILCOS734878 - 733949 S C


IPIALES NOLABORATORIO DE PATOLOGIA - MO-NICA DEL CARMEN ARCOS RAMIREZ

CL 19 # 4 - 10 OF 304 ED SANTANDER

7255975 - 3185242147

S C PATOLOGIA

IPIALES NOBIOCLINICO DEL SUR - LABORA-TORIO CLINICO - MIRIAM HIDI-

LIA ZAMBRANO BENAVIDES

KR 1 A # 12 A - 19 BRR VICTORIA NORTE

7256253 - 3164828129

S C LABORATORIO

IPIALES NOINSTITUTO RADIOLOGI-CO DEL SUR IPIALES SAS

KR 5 # 9 - 28 BRR CENTRO

7737115 - 7730781

- 3183104770 - 3182854789


IPIALES NO IPS NUBES VERDES DEL SUR LTDAKR 1 # 3 - 37 AV PANAMERICANA

3166299322 SSERVICIOS PRI-

MER NIVEL

IPIALES NOGASTROCENTER - MEDICO GASTROEN-

TEROLOGO - INTERNISTA - JOSE OCTAVIO CHAVES CHAMORRO

KR 7 # 13 - 41 ALTOS DE DAVIVIENDA

7734128 - 7733422

S CCON EXTERNA - GAS-

TROENTEROLOGIA

LA UNION SI ESE HOSPITAL EDUARDO SANTOSKR 2 A # 16 - 08 BRR

EDUARDO SANTOS

7264180 7442029 7442030

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

LA UNION NOUNILAB - LABORATORIO CLINICO Y CI-TOLOGICO - LILIANA ORTEGA MOLINA

KR 4 # 11 - 10 7442110 S C LABORATORIO

PASTO NOFUNDONAR - FUNDACION OF-

TALMOLOGICA DE NARIÑOCL 5 # 32 A - 85 BRR

VILLA CAMPANELA

7299670 7290261 7290236

S C OFTALMOLOGIA

PASTO NO PATOLOGOS ASOCIADOS LTDAKR 31 C # 19 - 37 BRR LAS CUADRAS

7310459 - 7316683

S C PATOLOGIA

PASTO NOCEHANI - ESE CENTRO DE HA-

BILITACION DEL NIÑOCL 18 # 45 - 49 BRR TOROBAJO

7311906 - 7312557

S REHABILITACIÓN IPS

PASTO NO S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NO PROFAMILIA KR 36 # 19 - 126 7312764 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO NOCENTRO DE DIAGNOSTICO CARDIO-

VASCULAR - MEDICO CARDIOLO-GO - GERARDO LUNA SALAZAR

KR 42 # 18 A - 56 CS 603

3168765073 3174821456 3176390281

S CSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO NOMEDICO GASTROENTEROLOGO - REI-NERIO MIGUEL DELGADO MARTINEZ

CL 18 # 36 - 247226282 -

3154777794S

CON EXTERNA - GAS-TROENTEROLOGIA

PASTO NO INSTITUTO RADIOLOGICO DEL SUR SASKR 38 # 18 - 123

BRR PALERMO7315226 S C

RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NOMEDICO CARDIOLOGO - HERMI-

DES ARMANDO CHAMORRO ROMO

KR 33 # 19 - 46 UNIDAD MEDI-CA EL BOSQUE

7312952 S CCON EXTERNA - CARDIOLOGIA

PASTO NOCOOEMSSANAR IPS LTDA - COO-PERATIVA DE SERVICIOS SOLIDA-

RIOS DE SALUD - LA AURORA

CL 11 # 29 - 27 BRR LA AURORA

7336702 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL


POPAYAN NO CENTRO DE DIAGNOSTICO PERINATAL EU KR 3 # 5 - 308241133 8242422

3185479856S C

SERVICIOS SEGUNDO Y TERCER NIVEL

POPAYAN NOVHR CENTRO PEDIATRICO & CAR-

DIOLOGICO IPS SASKR 8 # 19 N - 16 8239797 S C

CON EXTERNO - CARDIOLOGIA


SIESE HOSPITAL FRANCIS-

CO DE PAULA SANTANDERKR 9 # 2 - 92 8292209 S C


59

PASTO NOLABORATORIO DE PATOLOGIA - JIME-

NEZ ARCINIEGAS GUIMAR AMILBIAKR 35 # 16 B - 35 ED LAS ARADAS

7368783 - 3162948673 3154006372

S C PATOLOGIA

PASTO NO CLINICA OFTALMOLOGICA UNIGARRO LTDAKR 25 # 15 - 62 PI 4 ZAGUAN DEL LAGO

7296129 - 7227024

S C OFTALMOLOGIA

PASTO NOMEDICO ENDOCRINOLOGO - DOLY

NUBIA PANTOJA GUERREROKR 31 # 19 A - 10 ESQ PI 2 CS 201

3116324909 - 3218878530

S CCON EXTERNA -

ENDOCRINOLOGIA

PASTO NOMEDICO FISIATRA - FERNAN-DO ALIRIO ENRIQUEZ TORRES

KR 42 # 18 A 94 OF 507

7315099 3007780586

S CCON EXTERNA -

MEDICINA FISICA Y REHABILITACIÓN

PASTO NOCONSULTORIO ODONTOLOGI-CO - MARIA CLAUDIA FAJARDO

KR 42 # 18 A - 94 CEN-TRO COMERCIAL VALLE

DE ATRIZ OF 4067316081 S C

CON EXTERNA - ODONTOPEDIATRIA

PASTO NOTRAUMA CENTER LTDA - UNIDAD INTE-

GRAL DE TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIACL 16 A # 39 - 16 AV PANAMERICANA

7335238 - 3175115891

SORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGIA

PASTO NOUROLAN - UNIDAD MEDICA URO-

LOGICA DE NARIÑOKR 33 A # 20 - 42 PALERMO

7310888 S C UROLOGIA

PASTO NOMEDICO DERMATOLOGO - LILIA-

NA JIMENA ORTIZ ORDOÑEZ

KR 33 # 12 A - 44 CS 401 CLINICA SAN IGNACIO

7316712 - 3147588456

S CCON EXTERNA - DERMATOLOGIA

PASTO NOMEDICO REUMATOLOGO - ORLAN-DO ANTONIO VILLOTA PAREDES

KR 42 # 18 A 56 CLINI-CA LOS ANDES CS 803

7314921 3145404772

S CCON EXTERNA - REUMATOLOGIA

PASTO NOMEDICO ALERGOLOGO - SANTIA-

GO EFRAIN LOPEZ ORTEGAKR 26 # 19 - 61 7232467 S C ALERGOLOGIA

PASTO NOMEDICO NEUROLOGO - JOHN PA-

BLO MEZA BENAVIDES

KR 33 # 14 A 44 OF 701 CLINICA SAN IGNACIO

7316599 - 3187128850

S CCON EXTERNA - NEUROLOGIA

PASTO NOMEDICO CIRUJANO VASCULAR - ER-NESTO IVAN CORDOBA CHAMORRO

KR 42 # 18 A 56 CS 806 BRR PANDIACO

7315595 S CCON EXTERNA -

CIRUGIA VASCULAR

PASTO NOMEDICO OTORRINOLARINGOLOGO - RO-

DRIGO EDUARDO CORTES MARTINEZ

CRA 33 N 12 A 44 CLINICA SAN IGNOSIO PI 4

7227996 SCON EXTERNA - OTO-RRINOLARINGOLOGIA

PASTO NO CLINICA BELLATRIZ SASKR 40 A # 19 A 87 AV PANAMERICANA

7314400 S CCON EXTERNA - DERMATOLOGIA

PASTO NOMEDICO CIRUJANO VASCULAR - JUAN

CARLOS MUÑOZ ZAMBRANO

KR 35 A # 20 - 10 CS 401 - 409 CENTRO MEDICO LA RIVIERA

7364751 - 3017752263

S CCON EXTERNA -

CIRUGIA VASCULAR

PASTO NO AMBULANCIAS SAN JOSECL 17 B # 41 A 182

BRR EL DORADO7311882 -

3155825777S C TRASLADO

PASTO NORTS SAS - SERVICIO INTEGRAL

DE TERAPIA RENALCL 20 # 39 - 19 7315584 S C TERAPIA RENAL

PASTO NOIDIME SA - INSTITUTO DE DIAG-

NOSTICO MEDICO SAKR 32 # 13 - 30 7225240 S C

LABORATORIO - RADIOLOGIA E IMAGENES DX

PASTO NOMEDICO NEUMOLOGO - ANA CRIS-

TINA VILLARREAL JARAMILLOKR 42 # 18 A 56

CLINICA LOS ANDES7314355 – 7314399

S CCON EXTERNA - NEUMOLOGIA

PASTO NO SM ESPECIALISTAS EN ODONTOLOGIA SAS CL 19 # 24 - 50 OF 4063182553342

7224673S C


PASTO NOCLINICAL SPA CIRUGIA PLASTICA

& LASER LTDAKR 41 # 17 A 95 BRR EL DORADO

7317070 7317171

3174049757S C


PASTO NO CENTRO CARDIOPULMONAR PASTO KR 32 # 13 - 337364948

3183546737S C

CON EXTERNO - MEDICINO FISICA Y REHABILITACION

PASTO NO IPS PASTO ESPECIALIDADES SAS CL 12 # 32 - 58 CS 501 3202043418 S CCON EXTERNA

REUMATOLOGIA


60

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

PASTO NOMEDICO PSIQUIATRA - LUIS CAR-

LOS MONCAYO SANTANDERKR 42 # 18 A - 56

7314300 ext 700 3128133714 3008311543

S CCON EXTERNA PSIQUIATRIA

PASTO NO SINAPSIS SASKR 44 # 20A - 03 BRR MORASURCO

7312265 S CSUMINISTROS

MEDICOS

PASTO NO COBO Y ASOCIADOS SASCONJ AQUINE 1

EXT 9 PS 27364832 S C

SUMINISTROS MEDICOS

PASTO SI HOSPITAL SAN RAFAEL CL 15 # 42C 357235144 7362680 7362671

S CINTERNACION PSIQUIATRIA

TUMACO SI ESE HOSPITAL SAN ANDRESKM 23 INGUA-

PI DEL CARMEN7272456 S C


TUMACO NORADIOLOGOS ASOCIADOS DEL PACIFICO IPS LTDA

CL ANZOATEGUI 7271892 S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

TUMACO NOFUNDACION ITALOCOLOMBIANO DEL MONTE

TABOR - BARCO HOSPITAL SAN RAFAELEKR 45 # 4 A - 10

BRR EL LIDO572 6813402 572 5525082

SSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

TUMACO NO IPS PUENTE DEL MEDIO CL POPAYAN 7275940 S CSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

TUMACO IPS PUENTE DEL MEDIO CL SANTANDER 7271556 S CSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

TUMACO NO IPS MIDEROS VELA SASCL ANZOATE-GUI CASA 26

7276001 S CLABORATO-RIO CLINICO

TUQUERRES NOANALIZAR - LABORATORIO CLINICO -

CARMEN JOHANNA VILLOTA CONTRERASCL 14 # 23 - 23

LA AVENIDA927280345 3166180284

S C LABORATORIO

TUQUERRES SIIPS GESTIONAR BIENESTAR

TUQUERRES HOSPITALCL 27 # 14 - 58 BRR LA AVENIDA

7280088 S CSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

MEDIANA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

COLON SI ESE HOSPITAL PIO XIICL 4 # 8 - 18 BRR CENTRO


Y TERCER NIVEL

MOCOA SI ESE HOSPITAL JOSE MARIA HERNANDEZCL 14 # 7 - 26 AV SAN FRANCISCO

BRR OBRERO

4296056 4296057 - 4296126 -

4205320S C


MOCOA NO CLINICA CREAR VISION LTDAKR 8 # 17 - 56 BRR

VILLANATALIA4205336 S C


MOCOA NO LABORATORIO CLINICO HIDALGO CAICEDO EU KR 7 # 8 - 20 4296049 S C LABORATORIO

MOCOA NOCENTRO DE IMAGENES DIAGNOS-

TICAS TERCER MILENIO LTDACL 14 # 12 - 81 AV SAN FRANCISCO

4204506 - 4204338


MOCOA NO ASISTENCIA MEDICA DEL SUR LTDAAV SAN FRANCISCO

KR 13 # 14 - 64

4204543 - 3124314215

- 3118014453S C TRASLADO

MOCOA NO CLINICA AYNON LTDACL 13 # 11 - 36 AV SAN FRANCISCO

4296350 - 3124488051

S CSERVICIOS SEGUN-DO Y TERCER NIVEL

MOCOA NOMEDICO DERMATOLOGO - JOSE JA-

VIER RODRIGUEZ RODRIGUEZKR 9 # 24 - 7 BRR

JORGE ELIECER GAITAN098 4200477 - 3214483002

S CCON EXTERNA - DERMATOLOGIA

MOCOA NOIPS UNIDAD MEDICA ESPECIA-

LIZADA OTORRINO SAS KR 14 # 12 - 19 BRR

OBRERO II ETAPA3115566334 - 4296315

S CCON EXTERNA

- OTORRINOLA-RINGOLOGIA

MOCOA NO LABORATORIO BUITRAGO SAS KR 14 # 13 - 08 4206350 S LABORATORIO

MOCOA NONOVADEN ODONTOLOGIA ES-

PECIALIZADA IPS SASKR 8 A # 15 - 50 4295351 S C

CON EXTERNO - ODONTOLOGIA



61

MEDIANA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

BUENAVENTURA NOCOOMULCOPAC COOPESALUD IPS - COO-PERATIVA COMUNITARIA DEL PACIFICO

CL 4 # 5 - 592426202 2426290

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

BUGA SI FUNDACION HOSPITAL SAN JOSE KR 8 # 17 - 52 922361000 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

BUGA NO CLINICA OFTALMOLOGICA DE BUGA KR 16 # 5 - 71 2360660 S C OFTALMOLOGIA

BUGA NO RAYOS X DEL VALLE SASKR 15 # 26 - 50 HOS-PITAL DIVINO NIÑO

3155712706 SRADIOLOGIA E IMAGENES DX

CALI NO TODOMED LTDACL 5 E 43 A - 05

BRR TEQUENDAMA3923810 3816278

S C TRATAMIENTO VIH

CALI NO OSTRAUMA VALLE SAS - TEQUENDAMAKR 43 # 5 B - 41

BRR TEQUENDAMA5548410 S C

ORTOPEDIA Y/O TRAUMATOLOGIA

CALI NO CLINICA LOS ANDES SAKR 39 A # 5 D - 106 BRR TEQUENDAMA


Y TERCER NIVEL

CALI NOCRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIONAL

VALLE DEL CAUCAKR 38 BIS # 5 - 91 5184200 S C LABORATORIO

CALI NOFUNDACION IDEAL PARA LA REHABI-LITACIÓN INTEGRAL - JULIO H CA-

LONJE - BRR VILLA COLOMBIA

CL 50 # 10 A - 08 BRR VILLA COLOMBIA

4415062 S REHABILITACIÓN IPS

CALI NO CORPORACION DE LUCHA CONTRA EL SIDA KR 56 # 2 - 120 5136152 S C TRATAMIENTO VIH

CALI NO CLINICA OFTALMOLOGOS DEL VALLE LTDA KR 42 # 5 A - 56 5547554 S OFTALMOLOGIA

CALI NOINSTITUTO PARA NIÑOS CIEGOS Y SORDOS DEL VALLE DEL CAUCA

KR 38 # 5 B 1 - 39 5140233 S OFTALMOLOGIA

CALI SI HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS KR 4 # 17 - 67 4892222 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI SIESE HOSPITAL DEPARTAMEN-TAL MARIO CORREA RENGIFO

KR 78 CL 2 OE 3180020 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI NOUNIDAD ESPECIALIZA-

DA EN OPTOMETRIA SASCL 5 A # 43 A - 13 5536088 S C


CALI NORECUPERAR - CENTRO DE MEDICI-

NA FISICA Y REHABILITACIÓNKR 41 # 5 A 17 924883333 S


CALI NO ESE HOSPITAL ISAIAS DUARTE CANCINOCL 96 # 28 E 3 - 01

BRR MOJICA4140707 - 133 S


CALI NO IPS HENRY TELLEZ MARTINEZ SAS KR 38 A # 5 A - 100

CS 226 TO A5587131 5560795


CALI NO CLINICA DE OFTALMOLOGIA DE CALI KR 47 SUR # 8 C - 94 5520890 EXT 220 S C OFTALMOLOGIA

ORITO NO MEDICO - WILLIAM EDWART MONSALVE PAZ KR 12 # 7 - 95 4292092 S C ULTRASONOGRAFIA

PUERTO ASÍS NO CLINICA DE LA AMAZONIA IPS LTDA CL 12 # 27 - 03 BRR EL RECREO


Y TERCER NIVEL

PUERTO ASÍS NOCEAD - CENTRO ESPECIALIZADO DE ALTA TEC-NOLOGIA EN IMAGENES DIAGNOSTICAS LTDA

CL 11 # 25 - 16 EL CARMEN


PUERTO LEGUIZAMO

SI ESE HOSPITAL MARIA ANGELINESKM 1 VIA AE-REOPUERTO

5634942 3114523139

S CSERVICIOS

PRIMER NIVEL

VILLAGARZON NO SAN JOSE IPS PUTUMAYO SAS BRR OBRERO4284786 4284932

3212780416S C

SERVICIOS SEGUN-DO Y TERCER NIVEL

VALLE DEL GUAMUEZ

NOLABORATORIO CLINICO - EDY ELIZABETH

MORA ROSEROKR 7 # 5 - 2 3113549534 S C LABORATORIO



62

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

CALI NO AUDIOCOM SASCL 5 D # 38 A - 35

TO 1 CS 424 CENTRO PROFESIONAL VIDA

4850490 S C REHABILITACIÓN IPS

CALI NO AMBULANCIAS SANTA RITA SASCL 9 # 20 - 39 BRR ALAMEDA

4853838 3128319118

S C TRASLADO

CALI NOINSTITUTO RADIOLOGICO DEL

SUROCCIDENTE SASKR 43 # 5 C - 87



CALI NOSIRAD SAS - SERVICIOS INTE-

GRALES DE RADIOLOGIACL 18 # 3 - 44 BRR

SAN NICOLAS

4864464 Ext 120 4892222

3165266878S C


CALI NO LABORATORIO CLINICO ACACIAS IPS SAS CL 16 # 24 - 101 3725217 S C LABORATORIO

CALI NOLICCE - IPS FUNDACION LIGA COLOM-

BIANA CONTRA LA EPILEPSIA CAPITULO VALLE - HELENA NADER DE ZACCOUR

CL 5 B 3 # 36 - 36 BRR SAN FERNANDO


Y TERCER NIVEL

CALI NO CLINICA DE ARTRITIS TEMPRANA SASCL 5 # 43 - 65 BRR

TEQUENDAMA5240885 S C

CON EXTERNA - REUMATOLOGIA

CALI NO SOLAIR SAS

AEROPUERTO INTNAL ALFONSO BONILLA ARAGON ENTRA-DA 9 ANGAR 20

6511163 - 3117648384

S C TRASLADO

CALI NO EDUARDO BOLAÑOS IPS SASCL 19 N # 2 N - 29 ED TORRE DE CALI PI 33

6811664 - 6827535 -

6681637S C


CALI NODIAGNOSTICOS PATOLOGICOS SAS - MARGARITA CORTES MARTINEZ

KR 46 # 9 C - 16 CS 202 ED UNIR

3744200 S C LABORATORIO

CALI NO EMERGENCY AMBULANCIAS SAS CL 22 N # 3 N - 56 3816017 S C TRASLADO

CALI NO GENOMICS SAS KR 39 # 4 - 15 4058317 S C LABORATORIO

CALI NOESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL PSI-

QUIATRICO UNIVERSITARIO DEL VALLECL 5 # 80 - 00 BRR

ALFEREZ REAL6821800 S C

INTERNACION PSIQUIATRIA

CALI NO FUNDAR COLOMBIAKR 115 # 16 B - 122

PARCELACION CAÑAS GORDAS

4869378 S CINTERNACION FAR-MACODEPENDENCIA

CALI NO A SANCHEZ RADIOLOGOS SAS AV 2 C N # 23 A N - 446672846 6615389


CALI NO ENDOSALUD DE OCCIDENTE SA CL 23 N # 2 N - 664875802 4875803 6614747


Y TERCER NIVEL

CALI NOCENTRO DE SERVICIOS DE SALUD

SANTANGEL SASKR 39 # 4 B - 22 3957808 S HOME CARE

CALI NO CLINICA DE COLON RECTO Y ANO SAS KR 43 # 5 A - 343816845 3816602

3173664734S C

CON EXTERNA - COLOPROCTOLOGIA

CALI NO IV NIVEL SACL 5 # 38 A -

14 LC 1065575263 S C

SUMINISTROS MEDICOS

CALI NO COBO Y ASOCIADOS SASKR 42 # 5 C - 90


SUMINISTROS MEDICOS

CALI NO VITTAL MEDICA SAS CL 5 B 3 # 36 B 59 5145821 SSUMINISTROS

MEDICOS

CALI NO ORTOPEDICA AMERICANA CL 33 D # 16 - 50 4411283 SSUMINISTROS

MEDICOS

CALI NOCIMEX - COMERCIALIZADORA

IMPORTADORES Y EXPORTADORESAV 3 BIS N # 23 D N - 53 BRR SAN VICENTE

6601808 5245362

SSUMINISTROS

MEDICOS

CALI NOCENTRO DE ENDOSCOPIA

DIGESTIVA DEL VALLE SASKR 4 # 17 - 67 PI 2 SAN NICOLAS

3816255 S CCON EXTERNO - GAS-

TROENTEROLOGIA

CALI NO KARDIUP SASCL 5 # 38 - 48 SAN FERNANDO

3162665334 S REHABILITACION


63

GUACARI NO EMPRESA SALUD DEL PACIFICO SAS KR 3 # 4 - 392530221 -

3145487224S C REHABILITACIÓN IPS

JAMUNDI NO FUNDACION SALUD MENTAL DEL VALLEPOTRERITO CONDO-

MINIO LA CRISTALINO - FINCA EL REMANSO

522225 3182886947

S CINTERNACION PSIQUIATRIA

PALMIRA NO SALUDCOM LTDA KR 29 # 32 - 107 2718024 S CSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PALMIRA NO RUIZ TENORIO Y CIA EN CS KR 31 # 31 - 23 2722236 SRADIOLOGIA E IMAGENES DX

PALMIRA NOLABORATORIO CLINICO - MARY-

BEL ROJAS BARRETOCL 31 # 30 - 73 2879967 S C LABORATORIO

PALMIRA NOFEDI - FUNDACION ESPECIALIZA-

DA EN DESARROLLO INFANTILCL 46 # 23 - 21 2877979 S C REHABILITACIÓN IPS

PALMIRA NOCENTRO DE REHABILITACIÓN CAR-

DIOPULMONAR PALMIRA SASCLL 32 A # 30 - 56 3183149978 S C REHABILITACIÓN IPS

PALMIRA SI CLINICA PALMIRA SA KR 31 # 31 - 62 2755557 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PALMIRA NO CLINICA OFTALMOLOGICA DE PALMIRA LTDACL 31 # 21 - 39

BRR LA TRINIDAD2759699 S C OFTALMOLOGIA

PALMIRA NOFUNDACION DE PROTECCION INFANTIL

ROTARIA - INSTIUTO PARA NIÑOS SORDOSCL 32 A # 32 - 50

2733815 2859961


PALMIRA NOGESENCRO SAS - GRUPO DE ESPE-CIALISTAS EN MANEJO INTEGRAL DE ENFERMEDADES CRONICAS

CL 37 A # 27 - 29 Y 27 -31

2758563 - 2855828


Y TERCER NIVEL

PALMIRA NO GOOD FLY CO SASAEROPUERTO ALFONSO

BONILLA ARAGON ENTRADA 9 HANGAR 29

6511168 3872090

S C TRASLADO

PRADERA NO CENTRO MEDICO Y DE REHABILITACIÓN EU CL 7 # 3 - 81 2674424 S C REHABILITACIÓN IPS

PRADERA NO CLINIDIAGNOSTICO LTDA KR 11 # 7 - 64 PI 2 2674282 S C REHABILITACION IPS

SEVILLA SIESE HOSPITAL DEPARTAMEN-TAL CENTENARIO DE SEVILLA

CL 56 KR 43 2197171 S C PRIMER NIVEL

TRUJILLO NO SERVISALUD Y BIENESTAR IPS SAS CL 21 # 22 - 873188029612 3137967439


TULUA NORTS SAS - SERVICIO INTE-GRAL DE TERAPIA RENAL

CL 39 # 15 A -21 2243967 S C TERAPIA RENAL

TULUA SIESE HOSPITAL DEPARTAMEN-

TAL TOMAS URIBE URIBECL 27 KR 39 ESQ 2244264 S C


TULUA NO CLINICA OFTALMOLOGICA DE TULUA KR 34 # 25 - 07 922243229 S C OFTALMOLOGIA

TULUA NO DOPPLER ASOCIADOS SAS CL 26 # 32 A - 35 2244514 S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

TULUA NO A SANCHEZ RADIOLOGOS SAS CL 25 # 32 A - 44 2313333 S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

TULUA NO CARDIO URGENCIAS SAS KR 34 # 25 - 402249865 -

3175734100S C TRASLADO

TULUA NOCEDICAF SA - CENTRO DE ALTA TECNO-LOGIA DIAGNOSTICA DEL EJE CAFETERO

KR 34 27 - 31 BRR VICTORIA

2247089 S C LABORATORIO

ZARZAL SI ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAELCL 6 # 6 - 32 BRR

SAN RAFAEL2220046 - 220 9914 - 2220043


Y TERCER NIVEL

ZARZAL NO IPS ORAL PROF SALUD LTDA CL 13 # 8 - 292208659 -

3115986147 3174211440

S CSERVICIOS PRI-

MER NIVEL


YUMBO NO CLINICA SAN JOSEKM 1 CT VIA A DAPA YUMBO

6582816 6582817

6582821 - 3138926327


Y TERCER NIVEL

64

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

ALTA COMPLEJIDAD - CAUCA

POPAYAN SI ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JOSE KR 6 # 10 N - 1428200970

8234508 ext 281S C


POPAYAN NO FRESENIUS MEDICAL CARE COLOMBIA SA CL 4 # 0 - 55 57928224731 S C TERAPIA RENAL

POPAYAN NO UNIDAD VASCULAR LTDA CL 15 # 6 - 408239515

- 8372913 - 3187355342

S CCIRUGIA CAR-

DIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

POPAYAN NO CLINICA LA ESTANCIA SACL 15 N # 2 - 256 BRR LA ESTANCIA

8331000 8331600

SSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

POPAYAN NO DIALY SER SAS CL 15 N # 2 - 256 474833 S C TERAPIA RENAL

PASTO SI CLINICA NUESTRA SEÑORA DE FATIMA SA CL 21 # 26 - 40 7333630 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO NO MEDINUCLEARKR 34 # 11 A - 12 BRR LA AURORA

7361256 7296042

3167414539S C


PASTO SIESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE-

PARTAMENTAL DE NARIÑOCL 22 # 7 - 93

7333400 7333405

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO SI FUNDACION HOSPITAL SAN PEDRO CL 16 KR 43 ESQ 7336000 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO SI HOSPITAL INFANTIL LOS ANGELES KR 32 # 21 A - 30

7336400 - 7313148

- 7311455 - 7314319

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO NO INSTITUTO CANCEROLOGICO DE NARIÑO LTDA KR 40 A # 19 B - 55 7314848 S CTRATAMIEN-TO CANCER

PASTO NO UNIDAD CARDIOQUIRURGICA DE NARIÑO SAS KR 36 # 16 B - 647316236 7310489 7244303

S CCIRUGIA CAR-


PASTO NO CEDIT DEL SUR LTDA KR 30 A - # 13 - 14 7335643 S C TERAPIA RENAL

PASTO SIPROINSALUD SA - PROFESIO-

NALES DE LA SALUDCL 14 # 34 - 24 BRR

SAN IGNACIO7336200 S C


PASTO NOURCUNINA SALUD - UNIDAD DE CUI-DADOS INTENSIVOS NEONATALES

CL 16 ESQ KR 437297096 -

3017564391S C INTERNACION UCI

PASTO NOCLINIZAD SAS - LABORATO-

RIO DE ESPECIALIDADESKR 32 B # 19 - 02 ESQ BRR PALERMO

7311522 7315312

S C LABORATORIO

PASTO NO CLINICA DE ESPECIALIDADES LAS AMERICASKR 32 # 17 - 32 BRR MARIDIAZ


Y TERCER NIVEL

PASTO NOMEDGROUPLAB SAS - LABORATO-RIO CLINICO Y DE ESPECIALIDES

KR 34 # 11 A 12 BRR LA AURORA

7296042 - 7209102 -

7209103S C LABORATORIO

PASTO NO CLINICA ONCOLOGICA AURORA SASKR 34 # 11 A 12

PI 2 - 3 Y 57336888 S C

TRATAMIEN-TO CANCER

PASTO NO CLINICA CARDIONEUROVASCULAR PABON SASKR 33 - 12 A 44 PI 3 BRR LA AURORA

7316102 S CSERVICIOS SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO NOCENTRO DE CUIDADOS CARDIONEU-

ROVASCULARES PABON SAS

KR 33 # 12 A - 44 LC 601 PI 6 ED CLINICA

SAN IGNACIO3183309479 S C


ALTA COMPLEJIDAD - NARIÑO



65

ALTA COMPLEJIDAD - VALLE DEL CAUCA

BUENAVENTURA SI CLINICA SANTA SOFIA DEL PACIFICO LTDACL 9 B # 4 - 02

BRR VELLAVISTA2421880 2421878

S CSERVICIOS SEGUN-DO Y TERCER NIVEL

BUGA NO IMAGENES DIAGNOSTICAS SAN JOSE SAS KR 8 # 17 - 52 5554403 S CRADIOLOGIA E IMAGENES DX

BUGA NO UCI NUESTRA SEÑORA DE FATIMA SAS CL 1 # 15 - 28 2270007 S C INTERNACION UCI

CALI SICOSMITET - CORPORACION DE SER-VICIOS MEDICOS INTERNACIONA-

LES THEM Y COMPAÑIA LTDAKR 34 # 7 - 00 BRR 5185000 S C


CALI NO CENTRO MEDICO IMBANACO DE CALI SAKR 38 A # 5 A - 100 TO A


Y TERCER NIVEL

CALI NO ANGIOGRAFIA DE OCCIDENTE SA CL 18 N # 5 - 344896604 4896607

S CCIRUGIA CAR-


CALI SIESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DEL VALLE EVARISTO GARCIA

CL 5 # 36 - 08 926206275 SSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI NO FUNDACION VALLE DE LILI KR 98 # 18 - 49 3319090 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI NOCEDIT LTDA - CENTRO DE ESPECIALIS-

TAS DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTOKR 46 # 9 C - 85 PS 9 926819661 S C TERAPIA RENAL

CALI NO ONCOLOGOS ASOCIADOS IMBANACO SA KR 38 A # 5 A - 76 PI 2 5560435 S CTRATAMIENTO

CANCER

CALI NO GAMANUCLEAR LTDAAV 2 CN # 24N - 120

CS 201 Y 2026602627 -

3164287795S C

CON EXTERNA - MEDICINA NUCLEAR

CALI NO HEMATO ONCOLOGOS SA CL 5 B 5 # 38 - 10 926843453 S CTRATAMIEN-TO CANCER

CALI NO AIREC - GRUPO MEDICO ESPECIALIZADO CL 5 A # 40 - 06 925536254 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI SI CLINICA DE OCCIDENTE CL 18 N # 5 N - 34 6603000 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI NO MIOCARDIO SAS CL 5 # 36 - 08 PI 15146782 -

3183451600S C

CIRUGIA CAR-DIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

CALI NO IMAGENES DIAGNOSTICAS SAN JOSE SASCL 5 # 36 - 08 PI 1 IMAGENOLO-GIA DE CALI


CALI SI FUNDACION CLINICA INFANTIL CLUB NOEL CL 5 # 22 - 76 4854400 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

CALI SI FABILU LTDA - CLINICA COLOMBIA ES KR 46 N 9 C - 853850210 3850285

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PASTO NO IMAGENES DR FREYRE SASKR 33 # 12 A - 44 CS 201 CLINICA SAN IGNACIO

7316293 7207172

3135567635S C


PASTO NO AMANECER MEDICO SAS CL 18 # 31 - 907317207

3154389217S C

SUMINISTROS MEDICOS

IPIALES SI SOCIEDAD LAS LAJAS LTDA KR 6 # 24 - 122

7255579 7253750 7732928

3154339313

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

TUMACO NOMEDICO CARDIOLOGO PEDIATRA - VICTOR

HUGO RODRIGUEZ MUÑOZCL OBANDO ESQ

- CL SUCRE7273795

3127766617S C

CON EXTERNO CARDIOLOGIA PEDIATRICA



66

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1


BELEN DE LOS ANDAQUIES

SI ESE RAFAEL TOVAR POVEDA CL 4 # 7 - 15 4316200 SSERVICIOS

PRIMER NIVEL

BOGOTA DC SI ESE INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGIA AV 1 # 9 - 853340622 3341844 3341111

S CTRATAMIENTO

CANCER

BOGOTA DC SIFUNDACION CARDIO INFANTIL INSTITUTO

DE CARDIOLOGIACL 163 A # 13 B - 60 6672727 S C

CIRUGIA CARDIOVASCULAR Y HEMODINAMIA

BOGOTA DC SI ESE HOSPITAL SIMON BOLIVAR KR 7 # 165 - 00784573 767940

S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

BOGOTA DC NO AMBULANCIAS AEREAS DE COLOMBIA SASKR 80 A # 24 D - 02 PI 4

2632823 4138372

3107912440 3108814575

S C TRASLADO

BOGOTA DC NO JOHNSON & JOHNSON CL 94 A # 13 - 72 6121120 S CSUMINISTROS

MEDICOS

CURILLO SI CLINICA CURILLO IPS LTDACL 9 # 4 - 15 BRR CENTRO

4302047 3124327557 - 3124819042

SSERVICIOS

PRIMER NIVEL

FLORENCIA SI CLINICA MEDILASER SA CL 6 # 14 A - 55 0984366000 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

NEIVA SI CLINICA MEDILASER SA KR 7 # 11 - 65 8724100 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

VALPARAISO SIESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO - CENTRO

DE SALUD VALPARAISOCL 10 A KR 3 4304014 S

SERVICIOS PRIMER NIVEL

SERVICIOS EN OTRAS CIUDADES

CALI NOCLINICA SU VIDA SAS - UNIDAD

DE CUIDADO INTENSIVOKR 46 # 9 C 85 PI 3 BRR TEQUENDAMA

4850190/93 INTERNACION UCI

CALI NO FUNDACION SALUVITE CL 5 E # 43 - 10 4857979 S CSERVICIOS SEGUN-

DO Y TERCER NIVEL

CALI NO MEDICINA Y TECNOLOGIA SASKR 27 # 2 - 54 B SAN

FERNANDO ALTO5246745 S C

SUMINISTROS MEDICOS

PALMIRA NO DUMIAN MEDICAL SAS KR 36 A # 6 - 42 925141810 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

PALMIRA SI CLINICA PALMA REAL SAS KR 28 # 44 - 35 2879000 S CSERVICIOS SEGUN-DO Y TERCER NIVEL

TULUA SI CLINICA SAN FRANCISCO SA CL 26 # 34 - 60 2262222 S CSERVICIO SEGUNDO

Y TERCER NIVEL

TULUA SI DUMIAN MEDICAL SAS - CLINICA MARIANGELKR 40 CL 26 LA VARIANTE BRR

LA RIVIERA31039911944 S C




MOCOA NO MEGASALUD IPS LTDA - UCI NEONATALAV SAN FRANCIS-CO CL 14 # 7 - 26

BRR OBRERO

4295971S C INTERNACION UCI

ALTA COMPLEJIDAD - PUTUMAYO

67

DPTO. MWPIO. ENTIDAD DIRECCIÓN RÉG. TELÉFONOVALLE CALI DEPÓSITO CALI Transversal 11D 23-34 S 3343756 -

3343758

VALLE CALI TEQUENDAMA Cra. 42 No. 5C – 23 S 5536568

VALLE CALI LA CASONA Cra. 27 C No. 91-155 S 4038333 - 4051815

VALLE CALI ALFONSO LÓPEZ Cra. 70 No. 7ª Bis-02 S 6638243

VALLE CALI LOS CHORROS Cll 1 Bis Oeste #7a Bis 2 S 3798520

VALLE CALI LA QUINTA Cll 5ª No. 19-62 S C 5141598

VALLE CALI POBLADO 1 Cra. 28 F No. 72 U – 86 S 4379079

VALLE CALI POBLADO 2 Cra. 28 G No. 72 T - 114 S 3937252

VALLE CALI TERRON COLORADO Av. 5a Oeste 23ª –01 Local 1 S 8490631

VALLE CALI DECEPAZ Cra. 26F No. 122-92 S 3938389

VALLE CALI CARLOS CARMONA Cra. 42 No. 26B – 31 S 3745080

VALLE CALI EL CEDRO Cll. 7a No. 26-79 S 3797445

VALLE CALI PRIMITIVO IGLESIAS Cra. 33a No. 16 - 95 S 3799402

VALLE CALI VALLADO Cra. 29 E No. 53ª – 41 S 4262500

VALLE BUENAVENTURA BUENAVENTURA Cll. 4 No.10-42 Pueblo Nuevo S C 2426428

VALLE BUGA BUGA Cll. 17 No. 8 -59 S C 2391543

VALLE PALMIRA PALMIRA Cll 37ª No.27-30 Sta. Rita S C 2810481

VALLE PALMIRA PALMIRA-ROZO Cll. 8 No. 9-34 S C 3146294258

VALLE SEVILLA SEVILLA Cll. 49 No. 49-63 S C 2199451

VALLE TULUA TULUA Cra. 24 No. 49-34 Sajonia S C 2248270

VALLE ZARZAL ZARZAL Cll. 8 No. 11-30 La Delfina S C 2209919

CAUCA POPAYÁN POPAYÁN Cra. 9 No. 1N 40 B/ Modelo S C 8397261

CAUCA SANTANDER DE QUILICHAO


Cll. 1 No. 9 - 23 S C 8298569

NARIÑO PASTO DEPÓSITO PASTO Cll. 11ª Cra. 33 Esqui-na B/ La Aurora

S 7336030 ext.10610

NARIÑO PASTO SAN IGNACIO (ALTO COSTO)

Cll. 11 No.10-44 San Ignacio S 7336030 ext.10622

NARIÑO PASTO LORENZO Cll. 18 No. 3E – 24 B/ Lorenzo S 7304078

NARIÑO PASTO SANTIAGO Cra. 24 No. 12-42 B/Santiago S 7364985

NARIÑO PASTO PARQUE BOLIVAR Cll. 21 No. 9 – 49 To-rres Bolívar I – Local 3

S C

NARIÑO IPIALES IPIALES Cra. 4ª No. 14 – 72 S C 7336030 ext.15120

NARIÑO LA CRUZ LA CRUZ Cll. 8 No. 10-77 S C 7266553

NARIÑO TUMACO TUMACO Cll. Sucre con Santander Esquina S C 7270221

NARIÑO TÚQUERRES TUQUERRES Cll. 17 No. 12-25 B/Libertad S C 528383

SEDES COOPERATIVA COOEMSSANAR SERVICIO FARMACÉUTICO

PARA LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS SE HA CONTRATADO LOS SERVICIOS DE LAS E.S.E (Empresas Sociales del Estado) Y LOS CENTROS DE SALUD EN SU MUNICIPIO, ASÍ COMO LOS PUNTOS DE COOMESSANAR SERVICIO FARMACÉUTICO.

68

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

SEDES COOEMSSANAR IPS

MUNICIPIO URG SEDE DIRECCIÓN TELÉFONO RÉG. TIPO DE SERVICIO

CALI NO COOEMSSANAR IPS Cra 42 No. 5C 23 Tequendama 5510174 EXT. 12209

S C PRIMER NIVEL

CALI NO COOEMSSANAR IPS Cra 44 No. 5C 62 Tequendama 5129200 - 5132651

S C PRIMER NIVEL

CALI NO COOEMSSANAR IPS Cll 5A No. 42-10 Tequendama 5533214 S C TERAPIA RENAL

CALI NO COOEMSSANAR IPS Cra 44 No. 5C 62 Tequendama 5510174 S C LABORATORIO CLINICO

CALI NO COOEMSSANAR IPS Cra 42 No.5A 67 Tequendama 5129200 ext 12110

S C ATENCIÓN DOMICILIARIA

BUESACO NO COOEMSSANAR IPS Cra 4No. 12-02 B/ Centro Norte 7420177 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

IPIALES NO COOEMSSANAR IPS Cra 4A No. 14-58 San Felipe 7731131 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

LA CRUZ NO COOEMSSANAR IPS Cra 8 No. 10-77 7266981 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

TÚQUERRES NO COOEMSSANAR IPS Cll 25 No. 14 - 32 B/ San Nicolas 7280410 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

TUMACO NO COOEMSSANAR IPS Calle Mosquera - Sucre 7276521 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

PASTO NO COOEMSSANAR IPS Cll 18 No.3E-24 B/ Lorenzo 7304078 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

PASTO NO COOEMSSANAR IPS Cll 22No. 11-33 B/Parque Bolivar 7362362 S C PRIMER NIVEL CON COMPLEMENTARIOS

PASTO NO COOEMSSANAR IPS CL 11 # 29 - 27 B/ LA AURORA 7336702 S C ATENCIÓN DOMICILIARIA

PASTO NO COOEMSSANAR IPS Cll 12A No. 29-35 San Ignacio 7230231 S C LABORATORIO CLÍNICO

PASTO NO COOEMSSANAR IPS Centro Comercial Valle de Atriz -Segundo Piso

7336030 ext. 10619 - 106230

S C ATENCION POR ESPECIALIDADES

PASTO NO COOEMSSANAR IPS CL 11 # 29 - 27 B/ LA AURORA 7336030 ext. 10619 - 106230

S C SEGUNDO Y TERCER NIVEL

69

San Juan de Pasto, 2016Emssanar ESSVERSIÓN: V16.07.2016GEPS-AFV-01

CARTA DE DERECHOS DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE EMSSANAR ESS

Derechos ReservadosGerencia de Gestión Social y Empresarial

Equipo de Comunicaciones

En cumplimiento de la Resolución 4343 de 2012 y

©Circular Externa 0068 de 2014 del Ministerio de Salud y Protección Social

CARTA DE DESEMPEÑO Y RED DE SERVICIOS

70

V16

.07.

2016

– G

EPS-A

FV-0

1

FUNCIONARIO EMSSANAR:

¿Previo al diligenciamiento del formulario de afiliación, la EPS le hizo entrega de la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente?

¿Previo al diligenciamiento del formulario de afiliación, la EPS le hizo entrega de la Carta de Desempeño donde se presenta de manera clara su puesto en el ranking?

¿Leyó el contenido de la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente?

¿Leyó el contenido de la Carta de Desempeño de la EPS?

¿Si tuvo alguna duda sobre el contenido de la información fue asesorado adecuadamente por la EPS?

En constancia se firma el día _____, mes ____________, año 20___

Municipio___________________Departamento ________________________

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

SI NO

Firma afiliado________________________________

ó Huella afiliado

Para dar cumplimiento a la circular conjunta externa 016 de 2013 (mayo 15), Ministerio de Salud y Protección Social y Superintendencia Nacional de Salud, es necesario aplicar el siguiente cuestionario como soporte de entrega de la presente Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y Carta de Desempeño.

Nombre:_________________________

Edad:___________________________Domicilio:________________________

FUNCIONARIO EMSSANAR

Este documento debe ser diligenciado con el afiliado al momento de recibir una Carta de Derechos; una vez

diligenciado se debe almacenar en una carpeta y tener listo para presentación ante los entes de vigilancia y control.

Si el afiliado no sabe o no puede firmar, el diligenciamiento de este formato lo efectuará un tercero a quien él ruegue; lo cual deberá

ser ratificado por el afiliado a través de la imposición de su huella.

Firma a ruego________________________________

Identificación:_____________________

73

Documents

· 2016-10-14 · 3 Señor Afiliado: Para Emssanar ha sido grato cuidar su salud y la de su familia, trabajando en la región surocci - dente colombiana . Nuestro deseo continuo