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COñ¡SOtIDACION DE EMPLEO TEII/IPORA¡"GRUPO PROFESIONAL IV(Convocaloria de 19 de julio de 201ó)
f!!n
*ConRECs
ANIVERSARIO
cambias. y nosotros conligo "
soctEDAD ESTATAL CQRREoS y TETEGRAF0s, S. A.
CUESTIONARIO B
lndique en la Hoja de Respuestá la FORMA DE EXAMEN que corresponde con su CUESTIONARIODE EXAMEI¡ (Ejemplo: Cuestionario "A" Color Azul, en su Hoia de Respuesta indicar comoForrna de examen "A"; Cuestionario "B" Color Sepia, ind¡.ar corío Forma de examen "B",ténto en cabecera como en cuerpo de la misma).
Esle .uesllonario esLá compueslo por ClEt{ preguntas. Si encuenÉra d¡t¡cultad en alguna deellas I'lO SE DETENGA V COI'ITINUE contestando las restantes.
Tod¿s las pregunlas de (ueslion¿rio tlenen el mismo valoi y una sola respuesta cürre6ta,
M:rque las respueslas con bolígrafo negro o azul y compruebe siempre que ¿ ¡tarca que v¿ a
señ¿lar en a "Hoia de R€spuesta" corresponde al número de pregunla dej cuestion¿rio.
Sólo se calilicarán las respuestas marcadas en la "Hoja de Respuesta".y' siempre qle selenqan en cuenl¿ esias instrucciones y l¿s contenida5 en la propia "Hoja de Respuesia".
. En la "Hoja cle Respuesla" no deberá anotar ninquna marca o señal distinta de las neces¿riasp¿r¿ conlestar el ejercicio.
No es neces¡rio devo ver este cuestlcnario. Puede uli izario .orno borra.lor
Recuerd. que el tiernpo de re¿lizac ón de este ejercicio es de l.lOVEtlTA MINUTOS,
L¿s aonlesLaciones erróneas no serán penalizadas.
No serán vaioradas l¿s pregunlas no contest¿d¿s y aquellas en Jas que las m¿Tc¿i o.o eccioneseie.luadas ofrezcan la conclusión de que "no hay opción de respuesta válida".
EsLe cue::t¡atlcna er prap¡e4r¿ de la Sac¡e¿xi tstcLcl Grrcas y iptésrdfas, 5.A.i'io.e úr'i¡t€ l'1 t€prcdli..ién !.actl . ,a.i¡,tt d. ?t!e .úe\t¡ardíir
Tú
l.
2.
3.
4.
5.
iQL¡é se debe lene¡ "n
tu;nío o lo horo de preporor lo
¡oko de dl(once?
A_ preno o o .nTe 0Je " ror p ss ,"ps,.o ,r. ,rrr. r
niiome,"lo ewró. róq.ooo. p0'0 p!ro ono.¿0.0r 0
t. FffJ;i:'ooX'ü que el ,0rro de rep'rto y no in(luir ni oj
envi0\ reoistrodos ri l05 envios IPC
6. o apo o o rl lor'-.0( 0r o"l o o op poo lo ¡¡l '' oo
iru q ro po de "-¡o e\"0t0 l0 "0t.,'odo por0 '/,0embüzonot o5 oor eoul!o(or on.
D. Dleporo,lc o co.¡,r ro.io. oe' r0 0 0, eoo ,o , -0 i-r L t I
lo5 envi05 regisir0d05 nilos envi05lPC.
Cuando un destinalorio esio outente, y re(ibe vqtios envios,
!e le dviro porú que pdse 0 re(ogerlos en tu ofkino de(oneos de ieferencis. En etle csto ícó¡no re reoli¡o el
Av¡sode Llegodo?
A. o o rvtor q rp p0 opl f'. 10 po oe l "o d" .olle.po-del i0/ oroo, -o 000 0 ¡ f.lrr'" er .r -1 r0 ¡',0 de t "g0d00nor0noo e. nr rero 0P 0liq"¡ d' lodo. , (000 I o de
r0(
envr05 I o sum0 del numer0 tolo de envl0l
B. 5"Tp;. neL"0 oreo /0 LrA od" Fqodoooo(0d0
(. Se o'lede re01..0,rr . {0 Aüi,o d. I,q0d0 nd(0 do "
D. ¡e o-eo. ,e0 iror r ' n.o dLi o dp rleqooo rd oroo el
ntr"0oo-,ode 0(el\0 ]0lolorooe rrre0tolo de
Sensle lo respuelo conetlo en ¡eloción (on lo inlegru(¡ondel p¡incipio de ¡guold0d en lo polliro de solud:
A, L0 0orro o'0eq0 tpoqronoroo 0ud ll'golo''-1 lorn,orio oe.0r'0lo l e\0 t0 ion 0 dr. r'0 red do
ne.er0ri0s 00r0 obordol o5 0d€(u0d0mente.
B. L0s Admin¡f0(ione5 Públltos no desono Lo¡rin, de otuerdo'or 0l pr'r rp o oe guo 0or de opo r'(jooe 0 odoprio"
siilem0j:{0 0. ''c0 .0' 0'-ll"0o0 0 r0'0'.el o proroi0eioe(]f(o de o !o ud de Los muleres
t ll l\Á nr rprio rone oonorenle o"b"ro ro :ld'ror f e o d"
p¡-...n. poro.o, r noor0 oe r0 (0rd ooo'ol e 0(ooierrr0l! el0r0ro 0or roron de selo
D. Deoero alel0 ip '0 p p.e l( 0 oo\eqL l0 0oo do r' le e
1 -0-1b "i er lo puPrlo. oir'( \o / d" e por 'ob, ood
pore.rolo dF.,0r! r.oo" Sis''roNo orold"Sol.d
¿Permite el Psq 48 el volor dñodido de "Seguro 0 lodoriesgo"?
A 5i, (on un limiie de 3.000 €.B. Sr ron un linile de ó.000 €.C. Sí, 5in ningún lím¡te
D. Ningun0 de 05 onlBr;or35 e5 !orrc(lo.
¿Los envrot de poquelerro Poq 48 deben odmilirseobligoloriomenle de manerc unilorio en I0 odmision?
A. No, pueden dep0iilor5e (on el lmpre50 m0iihol0 de Pol0
Etprer.B. (00 o qLe r¡ er pr"r"q-o lo. q' r0 o "I'1 "
odmiten (on oLborón.(. No es neresorio ¡dmirirJo5, yo eldn pre regif¡0dos.
D. 5 odo. o' "nv'o oe ooq 48 e oo'rr"n d_ fo ro : ro o
or6f rooto-tó 0 .flr.0 d"t 'od¡oo d. bo o . .r p -regiilr0, blen medl0nie l0 gr0b0(ión d€ d0i0s en lRlS li no io
iienen.
9. En reld(ión con ld odmisión en oficino del Poquele fuul,Poq 48 y Poq 72, ituól de los tiguieniet of¡rmotiones e5
(ofrecl0?
El Buró¡ de Vsrociones se cred pdro dor un servi(¡o o
lor dienies: lo (ülodio de su (orreo duronle outencios
lemporsler. En relocióÍ o etle servicio, écuúl de los
riguienles ofirmociones e5 coÍed0?
A. Se (onlroi0 en tod05 105 0fl[in05 d, [orreol.B, 5e puede obonor en meln lro o (0n l0rieio.(. Loien,ro..e.r'ooo e''oofri odp el"" iodel rlel-
que lo (onlrolo.
D- Tod0l 105 olirmo(ione\ 0nTerioies son (orredol.
iQué es el proteso de video¡ndexoción?
A. Codifi(0(ión r¡edi0nte inlr0du(rión p0r ied0do, de denino de
J0- en\ro, 0J" ro robteldo- "o 70do de lo ro 0ú 0r0li(0por lo r ie;0 0" h( J 0 00_i0 ! p e.e-lo o ooP o0o 0o
,n¡ nontolo de vrdeo
B. I o i' rot or ro r 0 0" .0'roo or-ozodo p0 l0 roqJ I 0
C C osilirorión de bondeios "en rlng" dei Areo Logkll(0.
D. E5(0ne0¡oie produ(los pe igr0sos.
i(uql de los ti0;ienles (0t0(lea!li(ds no corresponde slproduclo vol¡id?
A- Es un pr0ducio que .ontrolon 105 gr0ndel (lentel por0 e
interr0mblo de d0lLlmenl0dón inlern0 enire 5ul sede5 0
deleoo(lones
B. lien; un0 freruen(lo erl0ble(id0.
C. Puede lener rido de enf¡eg0 y re(0gid0.
D. Lo! pre(inioi son de tolor rol{¡ y 0zul.
A. E1 r ienle debe lirmor lo (onlormldod ron Lol
por eloperodorB. E r iente debe el en0r os d0t05 de en! 0
doios grobodos
en e lmprelo
(. El denle debe relenor los dol,:s del envío en el impreso
M'114 y limror lo conformidod on os dotos grobodos por e
oPerodor.
D, Todos os ollrmotionx onleÍiore5 50n (olfedo5.
to! deoo!ilo, de cqdos de dienies lon (onlrolo se (onlrolon
¡rev¡¡menle o tu odmision en los rJnidodes de Admi5ion.
)(uolde los riquientes op(ionet no es vdlido Fsro efeduorel conhol (uoni¡lotivo de d¡(hot depósitos?
[ontro medianle bóru 0 de qron lonel0le.
fnnir0 0 oosleriori medl0nie el ruodre esl0disli(o de envio5
deposrlodos y envLos entregod0r en D \irbutl0nIonlro (on borLrlo (uenlo pLezo5
fnnr,o mpd onrÉ lc ner¡om enro s¡ , s ¡.' - , ¡per"r'odoen R S de Admis ón llosivo
i(ómo se llomq el plon medionte el cuol los unidodes
enviorán lodo 0quel moleriol de repdtto tutcePilble de 5er
lovodo y corido?
A. Plon implo
B. Plon rerupero.(. Plon limbo.
D. Plon sin monchos.
7.
t0.
A.
B.
C.
D.
I t.
iIO SE DEIE GA, CCNTII{ÚÉ E¡¡ LA P¡iGI¡IA SIGUIENT;,
18.12. lndique curilde erlos produdot no te puede odmilit Por un
tervic¡o ¡urcl:
A. Co o (edilirodo.
B. Glro ordinorio.(. Torielo posto .
D. Telegromo.
(uondo un dienle qrude o unq ofk¡no d tolk¡to r inlormociórsobre lo siluoción de un envío que h0 depotitddo en
uno olicinu, ádónde puede lo.olizor e50 inlormo(ión el
empleado?
A. En lo web de [oneos.B. senp e q.e .eo rr er/o tegil'odo ¡g[' e¡(¡lq '¡ l¡'
.i -nor oe "o¿ooiidoo
y .e0 i 0 105 0y' rgu0(i01e. p0 0
in{ormor o d enle.(. Lr erpleodo ro pued' o'o lor e o ilorrro(ion deb" re n r;
ol rli-.nre o tu e{ono 9021971 97
D. Siempre en fonedo.
14. L0 lorieio MÁS (ERCA et... (señ0le lo op(ión corlecto)l
El lerukio de expedic¡one5 puede ser ulili¡sdo po¡r
A. Todo5 lo5 dienles de Correos.
B. Todos los (lientu5 de Correo5 que h0/on pre reg¡fodoprevi0mente tu enví0, por ruolquierc de os súTem0r de pre
reqislfo de (offeo5.
C. Soio los . hnles port lulores.
D. So 0 los ( ienles (on (ontrolo (on (orreo5.
¿Qué medio de pogo no estó permitido poro el pogo de
los venlor de produtios o preslociones de ¡ervicios en los
oficinos de (orreos?
A. Torieto nrór erco.8. Billeles y monedos r¡etó ims de (urso ego .
(. Cheque.
D. Tron5Íerenliobon(orio.
é(oúles son los d¡mersionei múximot permil¡dos por(orreos poro lo (h(uloción de un eflvlo, ton dimensio¡les
enro, de Poq 48¡toq 72, con lormolo de c0i0?
A. Lorgo + Aho - Anrho : 200 cm sin que el moyor el{ed0 de
100 m.B. Lorgo + Aho + Ancho = 2/0 (nr sjn que el moyor ex{ed0 de
170 {m.(. L0rg0 + Aho + An(ho : 210 ml sin que e moyor exledo de
120 rm.
D. L0rgo + Aho + An(ho : 250 (m 5in que el Íroyor eKedo de
150 (m
21. i.(uól es l0 conlidod móx¡no que se puede env¡dr o
domkilio medionie un qiro nocionolde pdgo en metdlko?
13.t9.
20.
15.
A. lln0 l0riel0 prepogo que permite h0er !ompI05 online.
B. L¡ i0rieio de Iideliz0dón de (oreos(. lln0 10r elo Drelronoueodo ton l¡nes sol dorios
D. Jr(j ,o'tp_o r.00 0 oe ,. r_0 - rlJ-.,/o er o( or ttltt de
Iorreos.
lndique lo lrose incorredo, de ethe lot que se mencionon
o continuocion, relotionsdos con ?l F¡onqueo en De'linonacionol:
A. - pe.o no,iro de o. er, o notio ro e {0r 'oroueo P1
nxino nnrlonolx de 500 or
B. F, -r letvt(,o qu. pe r'ti o lo. ip ¡o, ss [6¡'"¡ ¿¡¡ ¡
.0fle'.0( ore. de J (l.e_le. !i ro-e 0 gtno p0 o o(o
úhlmos.(. Los envi05 (00 Fr0rqueo en Desli0o pueden dep0sii0rse, p0r0s
\, (r"o por v,0 poro er 'uo q i" buzorde(orr"os
D. L0 .(eD or 0p 0( e-' o ron cronqueo el Dd f0 to
.o_ olzo er u ¡ u , ro pur o (Lr Apor'ooo d" (0 'eo ) er 0
ofirin0 elegido por e tonlr0T0rle.
5e debe rom¡roho¡ oue I¡ di¡e(ion de lot ervios ordinori05
se rone¡ponie con lo queliguro en el(otillero domi(¡liorio,oero ¿como se otocede cuondo tiendo lo dire(idn (orredo
lo liguron, o no coinciden, lot dolos idenl¡f¡col¡vos del
deslinolorio?
A. Ss deposll0n e0 s bu7ón torrespondienle o lo direrrión de
env 0.
B. S no roint de el nombre, se deio un Avlso de Llegodo poro que
¿lderti-o0 0 "iderltqFen o0f0r0de(or.o peo,n0 l0ur0 nLn0un dolo denllf(olivo 5e deD05lon.
(. S no,or'rdi p ¡onor" o ro liqL'o r oeio -r A")o 0e
thoodo.
D. Si 'no
rolnride e nombre, o no figuro, se llomo o sube
0l domi(iiio por0 05sgur0rJe de que e5e ¡0siihro el del
deJiinotorio.
17. En un (enko de Ttotomienlo, ¿de qué monero 5e conceldn
lor envrot gruetos e irregulores en el proceso ds concelocion
dc cnv¡os nrocedentes de buron?
A. Se lntroduten en lo tF(.B. 5e (onre on en el Areo Logísfko.(. Se (onG on moruolmente.D, 9on envíoi que von sin (on(e (]r.
a. 2.49q 9q C
B. 499.99 €c. 1.000,00 €D. t.500,00 €
tl o'oduclo tPG etls suieto o penolirocion por vdrios
noiivos. De enlre los oprion€s propueslot, irdiqu€ (uol no
es uno de ellos:
A. Relroso en lo enlrego.
B. [,1olen!ominomienio.
C. Relr050 en l0 lnformo(lón o report0r.
D. Auiendo de lnformo(ión.
De ocuerdo con lo estoblecido er el lll Convenio Co¡eclivo
de Coneos, de lss t¡quienles op(¡ones, seiole cuol de ellotno e5 und iun(ion o dlsonollot por un empleodo de (orreos
(on puelo lipo de Reporlo:
A. Dr bti I ot eqor ro plool l0 postok -eq'ofLo rp0r0 p01ole. o 0' ro )e 00 ble s-s 0v;os s!. 'Llivo o
05 de li10_010. "r 05 do¡it ao( qup iq-tet en lo, envro,
monleniendo u0o relorión dired0 ron el cliente,olendiendo y
d0nl0 re\¡Liesl(] 0 5ul soli(itudel de inform0tión.
B, Reolizo¡ iodos l0i lorc0s 0nleriores y p0feriorel, inhe¡enies
0 lo fundón 0nleror, lonlo de l0sifi(0dón m0nuol y/o
0Litomólko !omo l0t que le pIe(i5en 0 ede fin, 5egÚn line05 de
C inollzor v desonol or si$emos de rolidod v defini¡ o(ioner de
n'eio'0 de lo( Dro.e.o. do -ob0jo oe (- (onpelen( o
D. Jr i)0r 000 io< red o Frrlto. / _10_ori0.e l"(eso o p0l0
eldesempeno de los funriones propios de zu puesto (vehkulos'
5idern(¡r inlormdttos, eft.)
22.
tó.
!.& IIO 5E DETEIIGA, CO TI[ÚE E}¡ L4 PÁGII{A SIGUIEIITE'
30.24. lndique cuól de los riguieníer opcioret, réfer¡dds ü lospogos de ¡onrferefl(ios d€ drnero Wesiern ljn¡on, q unoperrono oirrorirodo por et(riio por el de'linolsr¡0, e5 lq
A. Lo oltino reogerd f or(hiv0rli l0 outorizo(ión, iunb 0 lo (opi0
de ideniif ic0(ión del benefi(i0ri0.
B. L0 ofirin0 re(ogerú y o(hiv0¡ó c 0ü¡riz0.ión, iLrnlo 0 i0 (opi0
de ideniifk0(ión de o pelson0 0uto¡iz0d0.
C. Lo ofi!in0 re(0geró y 0Íhivorú o ouiorizo(ión, iunto 0 I0 opi0de identilic0dón delbsnsll(i0rio y de lo persono oulorzodo.
D. Ninguno de l05 onTeriores es (orredo.
i(uril de *ios móquinos puede Élds¡Jkor p0quele¡ís?
u¡ rcporlidor esió enhegondo un Poq 48 o un dest¡noldrio,pero éte no quiere lirmor en ls PDA. ¿Qué deberíd hocet?
ton 0m0bilidod, e indi(0ró que no puede enlregórselo y
nrorIoró en la PDA'rehusodo"Le insislird, r0n bueno5 mod0les, que debe firm0r 0 !e lendró
que devolver elenvro.
Se q ¡oLi.i¡o a ' r o,¡o de legodo poro q r" í're ¡ re
rero0e¡ón ohilod0s l05 d0to5 de recplor.5e !ump imenl0ró un 0viso de lleg0do (on lod05 los d0105 I le
deloró en 5u buzón.
31. 5¡ un d¡enle e5 agrociodo con un premio de loterío de
lo 0N(E, de 1.500 €, y quiere cobrorlo en uno olidnoin{o¡ndli!0d0, iqué único lormu de obono se le puede
dfré¿ei dl cl¡e¡'le?
[1eióliro.(heque.
Abono e_n uenlo.Remrgo ds_l¡ljeto mó5 rer(o.
32. Seoun los no¡mos diciodos ooro lo Prevercion[aÉoroles ¿A qué ohuro ;oximo se pueden
bonde¡dr i¡po I en lot .orro5 húrtpododo¡et?
de Rie5gotopilor lcs
4 olturor.5 olturos.6 oliúror.7 olruros.
25.
A.
c.D.
RV (lniegr0led Re0der 0nd Vldeo (oding [,10(hine).
Top 2000.
scP.
F5¡i1 {Finol Slondings r\,lo(hin).
A.
B.
c.
D.
A.
D.
A.
B,C.
A.
B.
C.
D.
A.
D.
B.
a.
17.
iPoro qué sirven lo: dos primeros dígjlos de lo5 ródigos debonos de 23 dígitos de lo poquelerío rocionf,l?
A. Son 05 que idenfifiron olIienie.B. Son or que identifi!0n e prcduclo.
C, 50n lo5 que 5e uiilüon p0I0 el en(ominomienlo de envío.
D. Son lo5 que ldBnTiliion ri se 1I0f0 de un envio en drlo'de ld(r o
de vuello.
Los diertes pueden llomor s lor olkincs de Coneos pürcrolkildr inlo¡mo(ion robre olgun seru¡cio o tobre cuetlionetv[r¡0r; iombién pueden llomor 0l lelélono de ülención olclienle, Si decide llomor o uno oficino. iqué debe hocer elpe¡5onsl de é!lo?
A. Si el(ienTe lloBro o uno ofrino de (orreos, sl€'¡rpre se h0 de
deivlor ef0 ll0modo 0llelélono de 0ten(ión 0l (llenie.
B. Sj l0 persono que ho de atender el leléfono estd en e5e
momento olendlendo 0 un (lien1e, h0 de pedir dis(ulpos 0 éste
y otender el ielé1000 de form0 breve, remq endo l0 demondoy efable(iendo el rompromiso de devolva 1o llomodo poro
reso ver 5u dudo.(. Siempre se ho de dejor sonor e teléfono tuolro vete5 onter de
desrolgor.
D. Si se elé 0i€ndiendo o un dienle, 0u0q0e no hoyo otroperons en lo olidno que puedo otende¡ elteléiono, no se ho
de desrolgor.
Poro que un enví0, que vo d cir(uldr por Correot, iengolo ronsideroción de libro, ho de eslor remilido por unoenpreso edilori0l, dhhihuidors o cenlrc de en5en0n¡o por
co¡respondencio oulorizodo y odemdt... (teñole ld op(ióncorrcdd):
A. t erirene \o de pre"_tor 50 ervro( (ono nirno oo
femes0.
8. Siempre t ene que (ir(ulor romo reirfimdo.C. fl peso mdximo po¡ envío no puede ser superior o 2 kilos.
D. Fl remitenJe siempre Jiene qLre ser liTu or de uno t0rieto porilihri{
tor operodores posldles deberqn ¡e0lizor l0 prelotionde los *rvkios (o¡ plens qoronlro del secreto de lor(orhuni(o(ioner poldles. Ello impliro lo obsoluto prohibitionporo sus empleodos de fo(ililor determinodos dolos, entreIos que no re induye... (teñole lo opc¡on (orreclo):
A, tl rc olivo 0 la propio exlilendo de envjo pofi0l.
B. tl númer0 dB ideniilir0(ion del smple0do p0l0i(. Lo ldenlidod de renrilente.
D. L0 al0re d? envio 0 5u5 riffunstontic5 ertei¡o19r
i(uól es lo edod mínimo ¡equerido, p¡rro poder reolizqr un
envío o pogo por medio del reñic¡o de Weslern Union?
34.
Ser moyor de l8 oños poro o! envíor y p0r0 os pogos.
5e¡ moyor ds ló 0ñ05 p0r0 los p0g0i y Íl¡yor de l8 0ñ0i por0
los envios.
ser moyor de ló oños p0r0 05 enví05 y p0r0 os pogos.
Puede ser un menor de l4 0ñ0s,0roÍrp0ñodo po¡ uno
person0 de su Íomi1i0, que 0rredift l0l (ondición medionh l0
presenlo(ión del libr0 de l0mili0 y un do(unento vóhdo que
perm lo ideniifi(orle.
[n SGIE, es fundomenlol conocer en .uqlqú¡er momenlo del0 iornodo el elodo generol de lo liquidoción poro detectorri 0ún quedqn ho¡ot de repqlo pendientes de liquidor.¿(usl er lo m0nero mo5 lioble y ropido pdro (ono(et lorituo(¡ón de Id l¡quidoción en un momento dodo?
Reo iz0r l0 (on5ult0 de rontro de envíos.lilrondo solo oque los
que ie en(uenhen en situ0aión de pendienles de iquidor en l0
ferho de¡eodo.
Iomprobor sioún se puede impr]mir l0 Hoi0 de Firmor de l0
unidod.Re0 iz0r l0 (onsuli0 de liquidorión oouo de lo unidod, que
prd" nor_ o'_on o lo. ervro /0 rq(id0do.(oro o! q-e 0u r
elon oend eflles
Solo e poribh (o rp'obor.o \e ito_oo lodos lo ,oloos oel
dio poro revisor si quedo olgun0 5e(fión peñdiente de llquldor.
28.
29.
É"lJ iIO 5E DETE¡IGA, COI{TINÚE EN LA PÁGI¡{A SIGUIENfE.
35. En reloc;ón con lo5 rietgos y -medidos de prcvención ü
odoplor en inlolo(¡ones elechicos en generol, indique, de
enlre lüs riguienles premisos, (udles in(orre(lo:
A. No onu e ni relire medior de prote(ión Irente 0 (onlodos
indlredo5 {fu5ibles, ek.).B. \0.0r'u1q re 0 (L i"le rrrq.n0 oúérto o o{ile-(io de p0le.
0(lrvo 0((eliD e ho..o q o $reo t0)o n e1000 'e0 r/0 5u
C. \0 Lli. re -rr lipl r00orp( p olonqooore\ qu" nodif ql. r 'o:
rond oones de sequridod y estonqueidod
D, \0 r'lc .quipos e eo o( (or o. noror r0 0d0'.
Lü normol¡vo lS0 que ooedilo o los empretos que en sus
procetoi de lroboio retpelon el med¡o 0nbienle et:
A. 900t.B. 14001.
c. 2700r.
D. 1345ó.
El Gropo (orreos eló iniegrodo por... (señole lo opción
conecic):
A. (0 aü Lofleo, F,p a (o'reor Ne,eo (o oos Tel"tor.R r ñ ,eN a¡
'co. P0!r [o¡r"o Ne^eo [orreo! Tele.onr.
(. (oneos, [orreos Expres, [orreoi lJomepoq, Correos Te E$m
D. Coffeos, (orreo5 Ropjd, (orreos Cilypoq, Correol.tom.
i(uól es lo fórmulo poro oblener el peso volumékico de un
A. Lorgo x oho x onrho expresodo en tmB. Lorgo , o lo r on(ho erpresodo en rm
C. L0rq0 x 0 io ) on(ho erpr.osodo en (m
D. Lorco x olTo x ontho elpresodo en tm
de lrobo o.
L0 l0rmorión en m0ieri0 preveniiv0 que debe g0r0ntz0r
el empresoro o iroboi0dor en tump imienf0 del deber
0ó p o_et(.on .olo pod o i'lpo_ ',e (or " vi-ro 0 o los 0
o ""1p !.0 , ,u (oj e ro reroeto er I tgrr (0(o obt. lo.
rnhnirid¡re\lo I ti izo o" de 0. o0 I pos 0e I 0 e(,01 rd /.0r0: [tPl .
irnp t0 obl qor oner por0 lo e.npr,ro l p0r0 e uiuorio.
41. ¿De (uól de lor !igo¡entes seryiciot puede disponer !rrlienle sin relo(ión ronlrücluol (on Correos?
42.
A. Paq Todoy.
B. Poq Reiorno(. Poq 48 Entrego en 0fono E eg do
D. Todos los 0nieiiores son cored0s.
¿Cuúl es h 0ciuoc¡ón cotre.h de un [quipo de Primerú
lnleruención {E.P.l.) drle uno emerget(¡d?
A. Dr'¡qroevot.ioroloel(erlro 0t e ut pelgro nnll'rle.B. P'e:o orerion ) pr ne os ou' iio' o lo. oe so_os oLcodo
C. F;er{er o mo^ir0 cu_orldod or,ú u r0 eF -oer(r0D, nevp', erp rero r'0r(oen!noiiuo(orde"leger(¡
0 fln de ehminoro o impedir 5u exTen5lón.
Retpeclo del produdo CUI ((oneo urgenle lnternocionol),(udildo hocemos ld enheqo ol delinülor¡o ton Io PDA isedeben recoger"¡u¡lo ! lo tirmo los dolos del receplor?
A. Si riemore. "B. lto 0 0 r.oroo el re.eplor 'lo (0 1( o" (or el o'- r0lo l0(, F rl. t.e lo I .o y0 qla.e e e90er ..0,:o.don..ilorioD. So o \ e d enh n0 ourere frrn0r en 0 PDA.
44. El rislemo de co¡rrol SPEX mide lú cdlidod en diferenlesproce5os. Ent¡e lot op(ionet propuelas, ind¡que c!úl no es
uno de ellos.
A. Rerooido de buzoner.
B. Fntreqo y solido en o IJPR.
C. Cortos d6 enlrod¡ y s0 ido en !05 CTfu.
D. Reporio.
45. L0 preslo(ion del Servido Potlol Un¡verscl por el operodor
desiqnodo por el Elodo requiere el cumplim¡enlo de unos
plo¡ós medior de expedkion en el omb¡lo ro(¡onol que,
rerpecio de ldt (orlos y iorielos potlo¡es, rc (oncre¡on en:
A.
0.
Lr pozo oe D j que oeoec ru"ptr.'poc " 9l0o de
F ió pnuo kt"" ¡LmD rn,enro deoero o cor¡o el000o de lo,
envLos en e olozo D l-5.l.,'plozo oJ D 3 q'lc deoeo tmpl t'pon el 0100 oe
p.ro pn. 01 L re rrrn0l:m:en o oebe,o orr0aTor e 000( d" lo'
envíos en el o ozo D+5.Jr o o¿o de D l qLe oebe,0 r' rp.ir e po o " o00o oe
e.'o . nto.. E,r".Lnp tflerlo d.oe 0 0 t0r ¿o el 0B00 de ro,
env or en el Dlo¿o D+5Lr oozo oe D 1 qre deDe 0'r,rplr.' po o e 0300 de
Ero( pn\r¡. F\le c m0 rm ento deoero 0 lonror " 08 o oe o.
envios en e plozo Di5.
i(oúl de los s¡guienlet vdlotet oñqd¡do! no puede terconlrqlodo con el Puq 72?
Enlrcgo exdu5ivo oi de$inoiorio.
Pruebo de enlrego e eúóni(0.Fnlrego en letho conreriodo.
ReemboLso.
3ó.
37.
38.
39.
43-
5loo.ó.000.
9.000.
8.000.
(uondo un envro de poquelerr0 nocionolde Colreot hü sido
odmilido en lRlS y 5e ho qenerodo lo eliquelo, es necetoriovdl¡dor el M.llA, donde oporecerón todot lot d0totgrobodos en lRl5.llno de los que te cilol 0 conlinuolion no
es uno de ellos; indique curil:
A. Ferho de odmúión.
B. Dotos del remilenie.(. 0lirino de de$ino.
D. Número del envio.
40. Con resDedo 0 Io Lev de Prevenrion de R¡esqos Lobotoles,und de los riquienlás ofimo(iones e! ¡ncoireclo, Senol€
cuúl:
A. -or .q-rpo, 0e p orqior r.drvrdr0 (Fo J rierer (ono
iro idod p oreqe o I ooo ooor de los e.go. qr' p edor 46
onpro?o .- "q r 'o0o o .u .0 ¡d e- e oboio
B. No .! preeplivo 0 r, iizo0o- d" 0 eqripo de pt0l'((t¡ |
i10 ú oJo (tD 5) (uor oo lo. iesgo. pj ed01 rrt o .e
s nr q lerel e pór nedo le( ' .0. 0" p o-(io t (o e(lno o
Foot0Ie r4or00r, Toro0o o pr0.edr.1,prto de o gorizocol
A.
8.
D.
D.
:.1 IIO 5E DETENGA, (O¡ITIIJÚE EN LA PÁGI¡IA S]GUIENTE
47. Al degt¡nolorio de lor envío¡ postole5 se le reconoce el
deretho 0... (señole lo opción correcto):
A- 0 ree^oed (,0r qtoltilo oe l0 onvlo) pos o e. -ondo." n'enre ne la-lool,ooo op de.ro. Lo ol('r'd d"bero
forn,ror" po e.(rro ) .01r I r (o¡,e hto(ien'e r" re o
m*ñdm on 0 menos 0u n(e d os de 0nle o(lon
8. Sol .a0 rrl ree\p"d ( or ;e s-5 elvlo oos 0 " reol01lp el
0000 de lo .on r0o e lo.io I e(oron (o q jP .o ep0nd0
C. Lo"ree¡ned L'or qro .0 oe 10 " l!ror p0\lolas (04d0 \e
or¡enre de lo o.o¡dcd de o-Iilo 5u rorce. or qr 'do o
\roedirodo 0 ore o) ope o.lone l.ere 0r'0 p0'o d +o
'ee/peoit,or r0 perl-rDen o r'orrl o 'ou o oe 0 preJlo ior
del !ervirio Dolo.D- \0r(l0r o ree\opd t,or 0e r-. e'vlo( po.0e¡ nedlo'e el
pogo o. to tor"oo'e.lociot e(0.0n rc 0t" lo e pord0 L
prev o expfero (onJenllmienTo de fem ienle
Morqire lo optión incorecto, en reloción con l0 lorielo
PREPAGo de Coreos:
A. (on e l0 oodró5 re0llz0r (0mpr0s en (u0lquler come(io fkl(o y
0nIne d;nde se 0(e¡len l0rieios f¡0skr(ord
B. (0. "lo pod o or,po.ot oe d ne o qLe rovo' ro'godo
¡reviomenle.(. Lló osoriodo o uno tuenlo bon(orlo por lo que no iiene limiie
oe oo,ro ho.o eloisoo role er .(elo¡. pls-¡s, .(o'qorlo i lo r ec5i0. 0e o ¡o eto 0(o( (ldo 0
ninguno tuento
¿(u0ler son lo! requerimienlos poro lo enhego de
nolilko(iones o empretot (personos iÜríditor)?
A. Se rcolizorú 0l reore5eniontu de l0 mismo o o un empleodo'
debroroo p re,oqe e'.elo de,o erpr'so en 'o
oor, n"rto'iot0p (0rreo! l0o e ero o pr lo ro 0 dP ep01o o pr Ln AviJo
ae Lleooooi, er rr coro ., a A\iro de R\ oo 00er0 de 0
ioen 'irot or , irno oe r"(eplo 5 10 oilporre de \ello 'u1
0
o oIrmo,e,or'iq.oo (oret"oe'lo ("re roodeuoPDA es.o merriol ie ,0 o el Ln Avia 0e 'Pqodo)B. 5e reo rzora r.coqreroo er la oor:nen o or oe (o eo (por
.ieno.o "r c r;0 de'eporo o P0 rr A,so oe'eg0d0) )
en lL (050 en el Á ¡ op QeL'oo e *'lo dP o pnp'eso Sl
!e re0lizo (on PDA.0demós de lo onieriol,5e (onslgno en l0
oonlolo de hrmo o oolobro 'Sello .
(. 5' .e ¡.0 izo ,on PDA bos o o etoqe'ro oectr''.or'or (ooel ido
y do(ure"to ,/0 ido) ¡ ri¡¡s ¡" '.''¿p¡q el tolo (orll0'oe re(e)0'i0 eaoqe l0roief " (orlo 0P ¡rples0 ef o
do(umento(ión de [orreosD. Alro/eide R.q,lr00erel0ld" 0'npe0'l"lque{grre
e sel o dp e , :0d0 d' 0o(trer los er 0 oorJnerlo( ol d'
(o'r'o tpo Bi.rp o e I r0 ro o 0e epo lo o er un A¡,0 do
Lleqodo), y en su com en el Avrso de Rer bo
Cuundo ur ¡epr idor intenio lo enhego de un produdo Poq
72 v no ouedi fioce¡lo por direaion inrorretlo, lo devuelve
o I; Unidod d" Distribucion, que p¡o(ede o.. (tensle l0
opcion corredo):
A- E!10(ion0rlo v esoeIor respuel0 de remrtente
B. De,¡o,qloo¡(e.rooerr0orlello p00 qte'PpogLea o
eT ouelo de devuelio
C. Pe00r o e o' e o oe oPvo'rL or orÍ no q'" ' ror'e o \o
e.poldodo lo rooert o d' for-o ro-et o , o'ro ret o ol
Ceniro de Trolo¡¡ienlo.
D. Volverlo o so(or o repolo.
5t-
52.
iQué bondeios deben ir fleiodos cusndo son lronrporlodds
entre los Cenhos?
A. Bondei0s que (onienqon rorreo urgenle
B. Bondelor que ontengo Volo¡es Der orodos
C- El rcrreo Jnlerno( ono
D. E orreo qüe violo Por ovión.
Respecto ol protocolo conlrd el o(oto, (señqle lo respuesto
correclo)i
A. Go'or'¿o e, 0'c(ro 0e lo lloDoi0do-i 05 o denulaor 'i1
¡ue hovo reoresolLos.
B, ]o op iio o ro'om dod d.l pe')olo loeoeroFrleren e d'noo de ronhoio v durooon
C- G0r0nr'r0 uno orll o. or 0oi r '0p.00 'i"roo esfrupu o.o! (or
0 intlm dod, l0 (onfldend0lid0d y lo dignidod de lo penono
oledodo.
D. T0dor ai premisos onleriores 50n torred0s.
lndicor cuól dé lBs siguienles produdoe de (o¡teot Diredo
se (omercislilo tolomenle coh tonhotos:
A. Publkofteo Prerniun y Publi'Clly
B. Publkoneolforionol.C. Pub i(oreo oplimo.
D. sólo Pub i tily.
En ¡eloción ton el Publicorreo ópiimo y Publ¡.oreo
Preñ¡um, ¿en qué consile el v0lor sñod¡do "inlormociónde devolucionel'?
A- [0fieor reo. r0 0 lodo. .o erv o, do,uelo, de lo torpoñopo o o q,á
'o/o onr'o'odo ere \0l0 oio0rdo ) oe\oh" o ol
I t-onte elto Lnfotmo( on en Íorm0To lelemot (o
B. Fn lo, ,n ood'i dp pepor o " leporor0r o e¡. o de'/-ello'
nor fnO v05 \ re oevo,/el0- 0l rl'_le o, cos'l.odor'
C- \e seoo a c r o, en,/ o dp' 'eho! po ro vo . pe o ro
doslfirorión no se hote en lo¡ llnidode5 de Rep0do
D. tonrr ,e en o)" el (0 "ro noiqLe el el evplso de "niooevLell0 el lr0livo oe 0 o'voln0r' Si "l ,lele r0 \o(onfo1odo ele l/o or oñ0dido, eL (0rtero n0 liene que poner
nodo en los envios devuehos.
54.
55. ¿Oue orcduclo te reeiiquelo (on ruevo codigo de devolu.ión
{DQ), irus liquidorse eri SGlt (omo tobronle de oliciros?
A. Poq /2.B. Poquete ozul
C, P(¡quele PotloL
D, [orto (erltft(odo Lrrqenl,.
5ó. i(uol es el pldro de enlrego de un Burofox Premium con
delino no(ionol imPuelo en olkino?
A. Ar or0 .iqJ en e 0J o'po.'0 cr on'/lo! 0i rq oo 0 l0 De¡ l" tlov qB homr ¡r von d rioLdos o o¡ rs os
B. A or0 ,ioLien e de depo to o d riq'do, 0 ,0pi0 e d'o ovirt'oi poo.oLion'r Inpo ¡orF' (lt0do'r poqi'01 -ebl
e¡rop 0 ,o nP)e. oo lr o 0go o i ,éplienb " F".io d'envios.4B horos.
C. tn el mismo dio del depó5iTo, los dirigidos o ropitoles de
o ovit, 0 ] poblo, o " 'rp0rr0n ee (rrodo dr'00rib e " 'poqn0 .P0l e\.epro o- ne\P da ilLo 000t0 '0 eTble
Rp!t¡ rle envLo! 24 horos.
D. El mlsmo dí0. siel depósih se reo izo onles de lo5 13,00 hor05
\ ,o o. o:oo 0 (00 0le5 oe proü l( o y pob o(iole) I Dol 0 '"'tl¡ odo úisoon,bl'er ooq ro *eol tu(eplo'o) r" " d' i lo
o0o,i0 / (;plrenh' Reilo c' 'rt o, ir o roro ro oel d o
siguienle hrjbil.
48.
53.
49.
50.
NO SE DETEIIGA, CONTINÚ[ EN LA PÁGI!¡A SIGUIEi¡ÍE,
ó3-57. iQué peso móxirno puede olcoíror el Poq morhilo?
A. 25 l(s.
B. 40 (s.(. 20 (s.D. 30 (9.
Duronle el emborriodo de lo cofiespondencid ord¡noriq,enlre olros ¿qué e¡vío5 5e reen(qminon 0 lo oficind?
A, Aquelloi que tengon lr0nqLreo iñ5u{rienle.B. Lor que 5e deb0n reTener por inlerven(ión ludi(iol.( Los dirigidos o zonos de nuevo orupoción que no dhpongon de
denomin¡dóo ofirio de v oles.
D. Los que se entuentr€n doñ0dos o ron slgn0s de h0ber ridomonipu odot.
¿De qué ñoteriol especíliro se dispone poro prestorodecudddñerle el rervkio de Reenvío?
A. Sobres colerlores, eiiquelos de 05 peiiriones odlvos y ieligosque, en su (050, podrd Jo(i it0r e Reipon50b ".B. clrq,elos de los peli(ore y rno "laror do lo leervo,
En uno nolilicd(¡ór de un órgono iudic¡ol, con dor inteniosde e¡lrego, ri ombor ¡erulldre¡ inlrucluoros por e'ior en eldom¡c¡lio l0 persono que puedo rccibido pero se niegs oo(eptorlo y q m0nifelor por escrilo d¡ahd (¡rcunglon(io con5u lirms, idenlilicoción y lechs ¿cóno se procede?
A. Se ronleniono y embuzono un Aviso de Llegodo poro que el
desiin0l0rlo,5i lo dese0, puedo reti¡orlo en lo 0iirino en los
próx mos riele dior noturoles.
B. Se procede o su devoluclón.(. Se conlealono y embuzono un Av¡o de Llegodo poro que
e deslinolorio puedo reliroro en o OÍi(in0 en los próximos
quin(e díos noluroles.
D. Se tonÍeaiono y embuzono un Aviso de Llegodo p0r0 que e
de$inot0rio pued0 relir0rlo en lo 0firino en los prórimor siete
dios hribiles.
tl Poq l0 liene (omFromiso de enlreg! lnles de l[s l0horor del dro riguienle hobil q lo lecho de 0dmition. Peroporo que se cümplon los ploros de tolidod, debe hober sidoodnilido 0nJe dd los... {reñole lo opción cor¡e.to):
A. 14,30 homs en (uolquier oii(ino.
B. 18 horoi en oli(in0r siJuod0s en (0pit0 de prov n(lo y 14,30
horos en el relo.(. Se induyen en or ruioe provin(iole5 que tengo c0d0 oli.ino.D. l/ h0r0J en (opilo es de provindo y l4 horos en e relo de
lo¡olidodx
Cuondo se liene que reolhor ¡d en¡ego de un envroreg¡rhodo d domic¡l¡o y ld fin(o no tiene ot(ensor ¿quedebemos hoce¡ con el co¡ro de repoÍo?
A, No deior e effo fuero del 0k0n(e de l0 visio y lomor o
donridllo del de$inolorio p0r0 que b0ie 0 re(ooer el en1/í0.
B. Dei0r e mrro en un ugor disffeto del poridl, sin que 5e yeo
desde io rolle, y subir oLdomi(lllo ton el en\lí0 o entregor.(. No deior el r0ro fuer0 del okonre de lo vislo y embuzonor un
Aviso de Llegodo poro que el defit0l0rio pued0 re.ogerlo en
,r 0fic"o oe Lorreo. no. pro, noD. De¡or el (ono en un lugor d¡oeTo del podol rii que ie veo
dxde o rolle, y rublr ol domirilio Tr0n5po ondo (on nosolro5
bd0 l0 (orresponden(io (erliftodo que seo poiibh.
En reloc¡ón con lú nomoliv0 sobré reclsno(¡onet dedienles, indique cudl es Ia olirmocion incolledo:
A. L0 oltin0 debe dúponer de formu orios ofi(i01e5 de Ia
Comunidod Auiónomo, o delorgonismo que tonespondo, poroa-lregor ol (lrer e qL" r1r '0 e'l.eolzo lo eLloroc'or por
elo vio.
B. En el (oso de ¡edomociones reo izodos en formu 0rios de
0rg0nismos ofi(lole5, es respoN0bi id0d de r ienle enlrcgorlo oplo de o Admlnistr0(ión en el orgonrsmo ofitol que
Lo F.po'too p0r0 o orirororfrro dp.,ler,onorol.(. Lo olicino de [oneos expondró de m0ner0 bien visibk el (0rie]
ofi(i0l donde 5e indi(0 que l0 ofi(ln0 dispone de formularios
ofi(i(]les de re(lomo(ione5.
D. -o r.r o-r0rrorer prererlooos .r forrLlo'ios dé o q0 r 5norofi(ohs no deben qrob0rie en l0 0plir0{ión intern0 de
red0mo( ones, y0 qLre iienen un l¡0i0miento dilerente.
64.59.
C.
D.
A.
B.
C.
D.
odivos.
Sobres rolecTo¡es, eliquelos de 0r peii.iones f selo p0¡0
ron5rono'RFENVIAD0"fu¡'á .oreriore. er¡qter0. oe lol p- rior.e ) qiq"e 0. oe'URGENTE" po¡0 odherir, .u0ndo en un Jobre (oledo¡ se
in(luyo un envio de elo lineo.
ó5.ó0. lqs funcione¡ que pueden reoliror los (F( "bomboneros"
en los (fAs son vo¡io¡. i(udl de los r¡quierles ho e! uno deellos?
Segregor por logolipos el correo devuelto.
I osifi(0r y moloie l0r e] orreo no normoliz0d0.
DeTedor os sellos folsos.
Segregor l0s t0r el0s posloles en opilodores de solidodiferenr odos
ó1. é(uólde los siguientes productos de poquelerío no se puedepre-regislldr en lo olicins virtuol {0V?} poru !u posteriorodmisión en uns ofkino de (oneo¡?
A, Poquele ozul. 66.8. Poq 48.(. Poq 24.
D. Poquele Po$0 lnlern0(iono Priorilorl0.
ó2. éSe puede emitir uno locluro ol delinotür¡o en Io enlregode un envío con imporles osociodor?
A, No, o no se¡ 0 odmiiión de ninoún produdo de Correos.
8. Sí, pero solomenle 0 er¡pres0r osorjod05.(. (omo normo generol no, pero se puede solkii0r o
Adminúlro(ión Po5loL.
D. Sí, desde o op rcorión lGlE / Focuros.
NO SE DEIEi'¡GA, COI{TINÚE EN LA PÁGII¡IA SIGUIEIITE.
A. Fr p ozo o. er. ego e.tob'e(ld0 00ro ro) gl o. de 0bolo "1
rLr"onlo es de r nto dros.
B. t, plo-o d. en'reqo oo o ro( gr o' o dllorio( r - ab e¡' enr'
3r5drorhcbrl..s.(. .l oiro lnn"o.o o .rp d ,pori0lr0od oe too'o d" 'olro
rr"eoioro "- a olq 'er
of i o 00t0 del le ¡0rlo loc0'o \Andono.
D. E oü¿o oo'p, eqo po o ros gi 0' u g"f e' 'r¡(:o_olA_ ser0 d'
o no'0. tpo'o .t" o, d+o, ooo. '1 ol( r0 0_e- dP os l3 00
' *uinolos o lotol¡odi. 'or -ridode. oe repo' o crperio l Y
o noioro de. d o .ooi . q-ien e poro el aio de o' erv o)
¿Todos lot envros que (irculon en lo red de vefirculos de(oneos deben i¡ contenerizodot en b0ndeids?
A- No lo oooLrele¡Lo no debe ir en bcnde¡os
B. No o,o óeb'- ( t(J'0 e1 boroet0' lo oe" oo' t 0rroro
nüedon lndui6e en elos.
C. No .o.o sp Doo olrL Li el 0oÍoe!o( lo que 0' r'r0l ér'0
lo úonde o ion su lopodero rorrespond¡ente
D, 51, pem nunro re ulrizoron bondelos ozuler
i(u¡il de los tiguienlet terv¡(¡os no etlo in(lu¡do en el
Se'v¡(io Potlol lln¡vetso¡?
A. Servi.io de G ro.
B. (0rlo5 v i0rielos D0\T0hs de hosto 2 hg de pero
c- Se'viró. od riorri" oe r"'rill(000, "0or 0ea0lodo
D. Setvkio de Telegromo Y Burolor'
i(uoles son los ploros minimot y mox¡mos (desde l0 lech0
de sá'nislon) poio que un d¡enl¡ iormule uno redomoc¡on
por pérd¡ds de un Poq 48?
A Mínimo 7 díos noiuroles, móximo 4 meses
B. Minimo 3 dios notuIoLe!, mdximo 4 mes€5.
(. l\¡inimo 7 díol n0iur0les, mdxinr0 2l me5es
D. ¡¡1ínir¡o 3 dios noiuIo e5. mdximo I 0ñ0.
71. llno enDretú en Modrid quiere mondor un envlo de 800
o¡c. o uirq poblotion en Espono. i(uril de lor siguienlet
;roduclos nó podemos reromendorle?
A. Corlo Urgenie 0rdin(lrio.
B, Co o Cerllfkodo.(. Corlo Ceriili(odo Urgenle
D. [orlo 0rd]norio.
72. señole lo respuesld correclo, en relo(ion con el (orteo
llrgenle lnlerno(ionol {(Ul):
I oe¡ mo,{ mo e5 de 20 kq
L).. er 2 .ob e( p epoqodo pol0 .r, "ruo, l-os_o 200 g v
ho\lo 500 or.
S"" envto o,odo 6. ps -s oe mrtdoSe enlrego boio firmo, al ser un produdo regisfodo.
ó7- tn relqciór con el tervicio de Giro No(iondl, señsle lo
respuesld iflcorreclo:
Señsle I0 retpuelq incofieclo respecto 0 I0 corid u¡genle
nocionul:
A" El rlienle (mmifenis) diepone de lnformorión de entrego 0l
El plozo oe enhego de los envlot del produclo Publi(orteo
Opiimo es... (señole lo opciotr corredo):
A. tn e2t¡o,o. r0o.la. el _odop I"' 0 010(1010 f"l 4dlc'
hobLles;1900'. de los env or)
B- Entre i v 4 dios hóbile: en iod0 e terrir0rio rrorion0l (en 4 di05
hob les b 950, de os envros)
c. Lr' "l y¡ I os roo;e en lo¡o elr' io'0 10( or0lre 5dolhohies el 90oo de los envios)
¡. ini" á u S ¿¡ot t'¿¡ilu, "n
to¡o e ierriTorio nodono (en 5 di05
hóbilei;l 95% de los envíos).
tl Cli€nle "Comercio lbefto", (onsullo o tu Agenie
Come¡ciol de (orteos, si puede env¡ol Poq 48 o Poltugol
lndique cuúl :erio lo respuéslo corecto:
A. No ei 0o5ib e solo er ombito norion0l'd. s' j doqqg"purd,.r/0 oko0r0 Arool0vDor_gol
i. ,,to. "oq ,1a ,. prro".r,/r0 !oor,F.00'o'ardo 0
D. Ningulo dé c5 0nteriores es (oredo
(onlo¡r¡e o lo iev 39,2015, de I de octubre, del
iiocedimiento Administrotivo (on u n d e los Ad minisl¡o(ion et
i'r-¡liüt, ""
i"t" l" q* "l
¡nleresodo no se en(onhose en el
¿"riiiliá "n
¡ p,itd' inr"nlo de enhego de io nolili(oc¡on'
i*i¡,o'"rn* u" t"q""do ¡ntenlo de enirego de lcuerdo con
lái siqu¡entes plozós.. (teiole l0 op(¡on (orreclo):
A. A oo qti.rr a l_o horo ti ¡i-lo S, el pl nel rleno do''' *, tiioiiin se lP0i1o 0rle5 de 0s q llLe roro. e seguldo
deberó reollzcrse después de 105 qLlin(e hor0s' (on ol menos
un m0rqen de diferen[i0 de uno horo enTre on]boi inlenlos
s. ó.tloi,t o, lr" d o. glie'r" er u10 ro o d il o 5i e
n' mer .ntento 0" ro, jr(0i:0 " ool'0 04 e, d" oi 0 i1(e
'nn n, ., t.o'lndo 0ebe 0 eo i 0r\e oe prei de lo ou r(e
ii'. ,nn o tr* ¡r.o'oer d- díe'e- o d rro \ocentre ombc5 intenlos.
t. Á ¡i,iqutn-','rotood rlo 5i e ¡ ne r- rod'- .",lii"li.. " reoi/o orle' dP o: qr'-.e noro. " eq-'dooebe'o reo'no .e c..p,+ oe 0) qLit .e hor0. 0l 0l n"roi
n moroen de orf"ren00 de do. !0 05 er're 0 nbo rle r'os
¡. órt tl, '0.
_"t o'o ,,qu"t" tn rco 'or0
ois rl0 5 ql
n mpr rn enlo 0e rol,iLoi or .p qo lzo 01'es d' l0s or'rte
n0r0r el reo. roo o'be o eo ¿0 \" 0e.p es de l0 qJ rchoros ton o-l menos ún morgen de diferenli0 de kes horos
-onire omb05 inienlos.
74.
ó8.
75.
76.
ó9.
70.
A.
B.
C.
A.
B.
(.D.
77. Erisle un volo¡ onodido denominodo "Enlreg0 con
recoqids", usodo p¡incipdlmeflte poro produdos de
oooJereno. Cuondo intenlsmos lo enhego ol deslinolsrio'
ies'oues de leer el codiqo de b0not de lo eiiqueld (on PDA,
esto nos indico que eanecesodo leer el (odigo del envio
de re(og¡do. Si el re(eplo¡ nos dke que no lo t¡ene' cque
debenomos hocer?
(on omoo.l.ooo p ird'0rP-0. que ro poden0 '1 e0¡lle
ri'nu,o, ¡,*'.ttt' oPDA(oro roeflr"gooo rrl0
envro delvue lo"i".
"mn¡i.;dod le ro;(o 'n0 qre ro pooero) el poorlo'
enu¡o v Jrourdoremos en o PDA ron io rlove rehumdo
.nl,.ooremo el "l\ o p' o qu oole ro e I o oD¡-,'rijqooo p'ot.¡.d 00 0 0 " ar 'erier ó 0."d0
F.lomorlo olceotor.O. . '
.qo't"" er " ',.0 1 n0 .or"Tos er '0 PD¡ l0 l0{e
Fnrpñ1rlo rn env o de vueLlodelinoiorio.
B. Püede onrulior o nlormo(ion en Ilnhoduriendo e número del envio
or¡L¡zodor de lo rueb
(. E peso mdximo;on 2 klos y los medidos mdximos 23'5 x 12
O. il p'o,o o " I eqc oe d or rr\ro "( 0D ll ior0s a o'
pnnc poler nudeo' de Poblocion
73.
I.IO SE DETEI¡GA, CONTINÚE ElI LA PÁGINA STGUIEIITE.
78. ¿Qué.cÍterior generdles se opliíon en lo closificoción de locone:pondentio ordinorio devuelto?
A. L0 normolz0d0 en bondeios lipo A, uno p0ra (odo íneo, ron
lo5 envios en(0rodos h0(i0 l0 mitod ozul; y lo no normolizodo
er boroetor'.po B tor lo. p. o "nbodor
or e 5'lo "¡ el
odo ozul y seporodos por lneoi.B. L0 norm0lizodo en bondel{]s t po A con los envíos enrorodos
hodc lo mltod 0fir0rill(j, pudiéndo5e merl0¡ envíos de
ditint0s líneos, y lo no normoliz0d0 en b0nde or tipo B (on los
envios iumb0dos, (on ei ielo en el odo omorillo y seporodos
por In"o. (bo rra 1 r,'ge.,e oced"r l urro pe o e(o1o'1(osiempre seporodo)
C. 'o rorrol.¡ooo er bordeio) pü A urc po o rodo ln'o(0n lo5 enví05 en.0r0doi hocio lo mltod omorillo; y lo no
n0¡molizodo en b0ndei0s fipo B, (0n los envío5lumbodoi, (on
elrelo en l0do omorilo y !epor0dq! por l[ie0r.D. .0 ror T0 iz00tj .r bord" o, ,ipo A rro po.o rodo Lrr.o
r0" '10( .lv,o! 'n(or0d0. ho'io lo n lod 0 ro illo ) l0 ro
¡orm0 iz0d0 l0d0 iunTo en bondelor l¡po B, !on los envíos
iumb0dor, ron el selo en ell0d0¡m0rill0
79. 5eñole lo opción conecto sobre elAviso de Llegodtr:
81.
A. 5e froio de un servi¡io odit onol de ruolquier envío regúirodo,(0r ilere e_ rn mp,.\o q e vier! odrqido ol erv,o )\B.urrplTer0 er el Toier0 d. lo er"eqo porri oo
inforÍr0(ión oL remitenie de re5ulhdo de l0 m 5mo.
B. E5 un impÍe5o que liego de los su(urs0les p0r0 su depó5iio
donricllorio; n0 5e utiizo en Dlsiribu(ión.(. lr.-oorur"'roq,".¡ "peoronrrto o o de.rororo.qre_ener ur ór¡0 róq 000 q-e ,o t0 pod d0 5P "-l eg0d0
o domicilio.
D. Es un dorumenlo que ho quedodo obso eto y se ho de odo de
uli izor glo(i05 0 0s nuevos le(no ogí0s.
¿Cuúl es lo heÍqmienlq coryorolivo p0ro lo medkión de l0cdl¡dod de lor produdor regishddos?
a. sclt.B. tRts.
C, ¡¡IKURIO.D. Ninguno de lor onleriores.
¿De qué sislemo/r poro gererür y pre.regirlror los envíosde Poq 72 dirponen lo5 clienlet de Coreot?
a. Gt(0.B. Oflrino Virluol de [oneos.(. !!eb Servkes.
D. T0d0i los 0nlerioreJ son torred0s.
ln el proreso de closilicoción generol, de uno lJn¡dod deRepqrlo ordinodo, t¡ re deieclo olguno incidencio en losenvíos, se ocondicionon y poslerior¡henle te genero un oclo.¿En cuól de lo5 5iguienles r¡luociones no er necesorio?
A. Ln"o< ror enbolo,e derr;o odo
B. Envior (on sxpolio porrioi.(. tnviormolenrominodos
D. Envios e)(foviodos.
Trss rer dvirodo por l0 uflidod de reporto, icuóntos díos depermsnenci0 liene 0n envro ordinorio ovisodo en ls olicino,onter de devolvedo ol remilente por (odu(odo en olicino?
A. 7 dios loborob es
B. 7 dios noruroks.€. l5 díos loborob es
D. l5 did' noiur¡ er
¿Cüdl de los sisuientes uolores onodidos no DUede llevoruno rs¡to rertifiindo enviado dent¡o del ornbitó norionol?
A. Reemboko.
B. Enfego exdusivo o delinoTorio.(. Volor der orodo.
D. Aviso de re(lbo.
¿Cu¡il de lor liouienier Droduclos de lq lneo econonicopuede ser de omibito inteinocionol (exduyendo o Andonol?
A. El Publironeo Premiun.
B. E Publibuzón.
C. Los Publkoriones Periódkot.
D. E Publi{or¡eo 0plimo.
¿Sé puede env¡sr un lel€gromo en el qúe como dire(ciónligure: "lirlo de (oÍeos"?
A. Si, slempre-que el rllente loriliie e nombre de l0 olidn0 donde
deseoque se envie.
B. 5i.
C. No, i5l0 de or¡eos no es ufo direr( ón p0f0l.D. No, 5o1o se pueden env 0r lelegr0mor 0 domidli05 de dientej
Señole lo op(ión (oÍecto, en reldción con lo Red deTe¡minoles A¡.¡lomqiizodos de Psquelerí0:
A, So o re ubiron en [omunidodes de Vednos.
B. S0 o 5e ubkon en lLrgorei púb i{os.
C. So o se ubir0n en (e ro5 de inier(0mhlo de posoieros de
lronspole púb ko y go5olineror.
D. 5e ubi(on en (omunidodes de Vetlnos y lugores públiros
{gosollneros, Centros Comer(i0ler, [10(ione5 de ]\4elro,
outobús, Cerrcnio¡, Supermerrodos elr.).
¿Qué volor oñodido no !e puede ohecer 0l controlor uno
rdñd (edilicod! urgenle ndciondl?
A. Aviso de re(lbo.
B. Seguro.
C Reembolso.
D. AyBronroredor.
Señdle ld frose incorreclo, en reloaiór (or el decólogo de
Seguridod de lo lnformoción de (oneo¡:
A. Empieo, en iu puelo de fob0io. os rerursos inlormófico5 que
roIsidere5 mú5 úlie5, 0unqL]e no le or h0y0 propor(ion0do
[orreoi.8. Cierr0 l0 seiión y boqueo e equipo {u¡ndo ie ousentes del
puesTo de lrobo o
C. Coro(e l0 rorr0liv0 op Seqrri0o0 qre re er(Jerlro er 0
intronei {(0NEfiA).D. Guordo o nJormorión de formo ode(uodo pcr¡ que no se
divulgue o person0s n0 0ul0riz0d0!.
lndkoi que op(ion, de enhe lor que te indi(on, es loconedo, respeclo ol ploro de coducidod, pord el (ob¡o deun Giro en derino. en el servi(¡o nocionol:
A. !l pl0/o p0r0 .l tobro de o: gi o, er de. ro t'r riro ' d o
uriro 0"1 n. rgLPrre 0l de,r rposi(or 0. pol. o'
hdbi, ri oquelfuere lefivo.B, El y'o-o po o e' obro de o. q to. e, det no Ie' ni 0 ' dro
25 oe. re, qr ien'. oj de s. rnpor( 0r o d p0 -ri0 hob:L i
cque fuere feluo(. É plo o poro p obro 0e o. q ro) e- de.tir0 r"r r;ro o lo ,0
dios, rontodos desde eldio siguienle ol de 5u imposi(ión o el
poleri0r hób l. sl 0qué fuere Íe5ilvo.
D. I po oporo. (obro 0e o.q,o.e-de.l|ot"rrioolo 2ido. Lor:ooo. deroe" do,0,i"-reol o",. rpo.rtror' el
posterior hóbil 5i0qué fúere lel v0.
NO SE DETENGA. CONTI ÚE EN LA PÁ(I A SIGUIEI¡ÍE.
85.
84-
87.
8ó.
80.88.
89.
82.
90.
,, -1,
PREGUNIAS PSICOTÉCNICAS
En(uenhe, entre Jo5 figur0s inferiores (4, B, ( o D), oquél o que (omplelo l0 serie de figur0s prerent0d0 en l0 p0rte 5uperior (noiese que l0 serie liene
lres flguros yfolto lo (uodo).
91. (omplele lo serie. E] --;__-] f-;_l t -l
I'MLi-l L'-l
trtrEn92. (omplele lo serie.
[n lo toblo puedeobservor elnúmero de portkiponles en cursos, deniroyluero delhororio lo borol. Alend iendo o los dotor de lc loblo,
respondo lor pregunlor:
t-_.']L]t;--__l
1+' I
'.A
rl.ll'lr:--l
:
li: I
B
t-_.ll+. I
t;;-'_llli It''l
c
¿Pdro qué mole¡io elpo¡cenloie de lo5 po¡lidponles que otitten dl culso en hororio lobotole moyot?
A. Diseño grófto.B. O{lmdli(o.
C. Ge$ión.
D. tonttrbilidodovonzodo.
Existen dos cursos en los que el porenloie de o5klencio en horsrio loborollue menor que elporcenloie de osislencio fue¡d del horurio
loboral, ide que dos cursos elqmos hoblondo?
A. Gel ón y Ofimóliro.
B. Geílón e lnfernel.
C. Geslión y Riesqo5 Loboroler.
D. h e re ¡ F:egos Loborole .
¿Poro q¡ié curso er cierlo q're, de cods l0 porlicipontes, dos ucuden luero del ho¡o¡io lsborol?
A. Direño sró{iio.B. 0lmóii{o.C. oeslión.
D. Contobilidodovonzodo.
Lo moyor diierencio en cuonto dl núñero lolo¡ de 0lumno: se ptoduce enfe los cursos der
A Ionhbi idod ovonzodo e lnternet.
B. Ge\lión y olimdti(o.C. Gellón y tonl0bilid0d 0v0nzodo.
D. niernel y Riesgos Loborahs
xf " E o sE DETE¡iGA, coNTlüúE E LA PÁGl a slculENTE.
Fued délhordio loboral tá
95.
Leo €l siguienle lexlo y rcspo;dís lo9 pregurlas que se le reol¡zon sobrc tu (onlenido.
ioor'Liond"lror.r(iopeoor.oronoot0 oe r/en 0 e. ,r0 0p.r0 qJ¡'eloldoer'eld"-ooLrl(l-o "r0ro(o(o ololqodelo.,l no 0lo'
Lo fieo,ror 0" DLr'ol de /c-to r0e rpo odúeho. /pn00 0l0\oq0r¿0!ore, (or0 l0 po(ib ldod dp por't por 'r rlrer(odo.leorli\oate o. Llo lo ómun rot on en F.len-\I erot.jo.0 e.€ oro0 to,rsetr'0o5oejdpLno enooúr",0 qu" (e . r(rcrlro dDpo ibedp'o ro
ürrlon",0.0n70 Fetro(jor01"rionp,roi'o(oroleJdeodoo o d s_o rr o geog ol Lo forFrlo Jro noge"pJbi(ode o enO e.0 .0 r'o odo po
,00o0l0oroonrzo(oner(.A0e)0d.0u"0ooorblo00itrer"oll'elortotporo.io,d'd,ero.nFdoo'pogoee(loni(o(/0qJporpderlom¡ienloriirora.ome.o.o-ootr".qiF r r(p_ otro d, sor) po o qr e.eo r obl" q nq.ror o orequ o dod"Ltodo olon "l0dp lo n olno. or
pr¡po.0otogopo lo,.'"r'"ry oilo¡r..or d"doo d,ooqo.eqr'o toroi(o.qra.rlo0au0l000_oo-eder gor0rli?odo (o¡rple 0 nP_lP
97. Según eltexlo,lo creo(¡ón de liendqs virt¡¡oles...
A. Sustiiuye l05l¡0nso(rl0nerrorner(l0leslr0dki0nel.B. t0(lli0 que o org0nlz0r on 5e de o (ono(el(. Ll n no lo .orur .or or .,ro lo. !l er e. I 0 ó rpro\o .
D. G0r0nli¿o lo imogen poiitv0 de l0 orgoniz0(lón por0rusdienles.
98. Segun ellexlo, el(omer(¡o eledrón;co...
A. Se ertd impl0nl0ndo en lodos los orgonizoriones desde h0(e 0 gunos 0ñ05.
B, No p esenlo n ngun rn(onvPn ente.
C. oe,en0010'ro(v.n00 p0r0 o(oq0tzo('o e.
D. ..pl ro r,r o '.d. a or d. p-(or oler lo o oor'l0,io1
99. Segun elierlo, uno de los venloiot pord los orgonizo(ionet es...
A Que e (omer¡i0 ele.lróni(o po5lbi il0 que l0s dieniei pueden present0r quelú y re(l0modones de lormo púbiim
B. 0re e ¡on"r'r0 'l'.lrori(0 pFrr : " di tirto r0 | o. de oooo 10000
'egtros(. 0ue medionle un espcr o de romer¡io elettrónrto o empreso puede (oniro 0r lo imagen publ o que olrxe en lo'leb
D. 0ue elronre¡rio e ecrónl(o lo(iliTü l0 (ompetenri0 enhe dlll!nios emprel0s.
100. Según el texlo, el (omerc¡o ele(hónico es renloble poro lcs empresus porque ..
A. Requisre menoi perr0n0l (onkohdo.
B. lyleioro l0 im0gen inlern0 de lo org0niz0(ión.(. No depende de 05 proveedores.
D. Se enrúenlr0 di5ponible por0 el di€nie oi 24 h0roJ de dí0.
FIN DE IA PRUEBA.
SI HA TERfYII¡IADO ANTES
DEt TtEMP0 C0llCEDlD0,
REPASE SUS CONTESTACIONES.
30
A
D
HOIA DE RESPUESTA CUESTION{RtO E (Co¡or Sepi¡)(:xamen 27 d. nov embre de 2016 Coivo.aiona Consolrda.ón de Em;eól
31
32
56 D-
85
L
B
;
B
cA¡5
79
805'
6
7
11
12
13
14
15
84A
10 B c
86
40
B
A
38 63
87
90
B
B 64
65
42
15
1B
73
a
c
A
PREGUNTA
1
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B
A
,:
27
D
D
B
a152
76iD-.'i-77A
D
104
