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8/2/2019 01 PLAN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS
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PLAN ESTRATÉGICO DERECURSOS HUMANOS
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PLAN ESTRATÉGICO DERECURSOS HUMANOS
El Plan de Recursos Humanos (RRHH)tiene como finalidad analizar,seleccionar, evaluar y controlar los
recursos humanos en la empresa. Se deberá elaborar un organigrama y
definir las funciones, tareas,
responsabilidades y perfil de cadapuesto de trabajo, así como las políticasreclutamiento, selección, contratación,
formación y motivación del personal.
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PLAN ESTRATÉGICO DERECURSOS HUMANOS
Se establecerán canales decomunicación con los trabajadores y,políticas de detección y resolución de
conflictos. Se elaborará un plan de seguridad e
higiene en el trabajo.
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¿PORQUÉ HACER UN PLANESTRATÉGICO DE RRHH? Crear un Plan Estratégico de Recursos
Humanos es una decisión muy seriaque requiere un tiempo previo de
reflexión sobre su oportunidad yposibilidades de éxito. Un Proyecto de esta naturaleza conlleva
un doble compromiso; por una parte,
con la dirección de la compañía y conesta en su conjunto y, por otra, uncompromiso muy próximo y directo conla propia función de RRHH y con elequipo de profesionales que la
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RAZONES PARA HACER UN PLANESTRATÉGICO DE RRHH
Concretar la contribución esperada de lafunción de RRHH al logro de losobjetivos estratégicos de calidad,
rentabilidad y servicio al cliente. Renovar el compromiso de la Dirección
de RRHH como unidad de servicio a los
objetivos estratégicos de la empresa yal desarrollo profesional de losempleados.
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RAZONES PARA HACER UN PLANESTRATÉGICO DE RRHH
Dotar al equipo del Departamento deRRHH de un marco global quegarantizara la orientación común y la
coherencia del trabajo de todos y cadauno de sus miembros.
Fijar y transmitir objetivos concretos de
gestión al equipo de RRHH e impulsarsu eficacia. Dar visibilidad al valor añadido que la
función de RRHH es capaz de aportar al
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¿CÓMO DISEÑAMOS EL PLANESTRATÉGICO DE RECURSOS
HUMANOS?
Dos aspectos hemos de abordar en este punto: el
equipo y la metodología.
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DIRECTAMENTE EN LACREACIÓN DEL PLANESTRATÉGICO DE RRHH? El equipo del Departamento de RRHH.
El director de RRHH. El comité de Dirección de la Compañía
y el Director General.
El comité de seguimiento.
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UTILIZAMOS EN EL PROCESO DEELABORACIÓN?
En la elaboración del Plan Estratégicoseguiremos tres etapas sucesivas:1. Etapa de Información.
2. Etapa de documentación.3. Etapa de desarrollo.
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ETAPA DE INFORMACIÓN Es la etapa en la obtendremos un
completo diagnóstico de la situación dela institución o empresa.
Sabremos sobre su misión, visión, yobjetivos que tiene la institución oempresa.
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ETAPA DE INFORMACIÓN
En la etapa de análisis, obtendremosconocimientos suficientes sobre cuatroaspectos básicos, que son:
La operativa del negocio: clientes,productos y procesos de trabajo. La estrategia, cultura, misión, objetivos
y definición del mercados y
competencia. Entorno empresarial (el sector y
empresas competidoras.
La plantilla propia, en términos de
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ETAPA DE DOCUMENTACIÓN En esta etapa, iniciaremos propiamente
la redacción del Plan Estratégico deRRHH.
El Plan de RRHH contiene elprocedimiento de identificación delpersonal interno y está dividido en tres
etapas: Reclutamiento, Selección yCapacitación.
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ETAPA DEL DESARROLLO Es la etapa en la que pondremos en
marcha nuestro Plan de RRHH. Los resultados de esta tercera etapa se
concretan en los diferentes informes deseguimiento y control sobre la aplicacióndel Plan, así como en las revisiones por
actualización del mismo.
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ESQUEMA DEL PROCESO DEELABORACIÓN – PLAN DE RRHH
1ERA ETAPA
INFORMACIÓN
DIAGNÓSTICODE LA
SITUACIÓN
ANÁLISIS
2DA ETAPA
DOCUMENTACIÓN
CONTENIDODEL
PLAN
REDACCIÓN
3ERA ETAPA
DESARROLLO
INFORMESDE
SEGUIMIENTO
APLICACIÓN
CONTROL
A C T
U A L I Z A C I Ó N
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CONTENIDO DEL PLAN DERECURSOS HUMANOS
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CONTENIDO DEL PLAN DERECURSOS HUMANOS
Misión y valores.
Políticas y objetivos.
Planes de acción.
Coordinación, seguimiento y evaluación.
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MISIÓN Y VALORES La misión de la función de RRHH en
una institución ó empresa es la de lograrel mejor equipo humano posible al
servicio de la misma, bien motivado,formado e implicado en los proyectos eimpulsar su eficacia como ventaja
competitiva para el mantenimiento y eldesarrollo del liderazgo.
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MISIÓN Y VALORESLos valores como equipo de RRHH son: Enfocar todos hacia objetivos de la empresa o
institución. Preocupación por mejorar la calidad y eficacia
del servicio. Defender el trabajo en equipo. Adaptarse a la evolución del negocio. Interés por trabajar con personas. Alto conocimiento global de la empresa y de su
organización. Sensibles al cliente externo.
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POLÍTICAS Y OBJETIVOS
Las políticas de RRHH se clasifican enntres áreas: Las políticas de planificación de RRHH:
desarrollo organizativo, productivo yplanificación de perfiles. Las políticas de incorporación de
RRHH: aspectos de contratación e
integración. Las políticas de desarrollo de RRHH:
clima laboral, formación, promoción,
flexibilidad y motivación.
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POLÍTICAS Y OBJETIVOSEl núcleo de Plan Estratégico de RRHH es ladefinición de los objetivos concretos quepretende alcanzar, que pueden ser: Aumentar la eficacia del personal de las
áreas de operaciones, ventas y servicio alcliente. Aumentar la identificación y el nivel de
compromiso con la empresa ó institución. Desarrollar el marco de RRHH adaptado a la
estructura organizativa. Desarrollar la carrera profesional de los
mandos intermedios, jefes y personal pre
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PLANES DE ACCIÓN Son los distintos programas y proyectos
que de forma concreta, ordenada ysistemática asocian las políticas de
RRHH con los objetivos establecidos ydeterminan medios, herramientas ysistemas de control y seguimiento
necesarios para su consecución.
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PLANES DE ACCIÓN
• Denominación
• Objetivo General
• Persona Responsable
• Presupuesto y Recursos
Asociados
• Objetivos Específicos
• Indicadores de se uimiento
ESTRUCTUR
A DE UN
PLAN DE
ACCIÓN
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COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO YEVALUACIÓN
El propio diseño de los planes deacción, nos aporta una buena base paracontrolar el correcto cumplimiento de los
mismos, al facilitar la comparación delos resultados que se van obteniendocon los objetivos específicos en costo y
tiempo.