05-Soonthorndhada a. 1989 Construccion de Guias de Entrevistas Para La Investigacion Cualitativa

7/26/2019 05-Soonthorndhada a. 1989 Construccion de Guias de Entrevistas Para La Investigacion Cualitativa

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PROGRAMA DE MAGSTER EN PSICOLOGA

MENCIN PSICOLOGA COMUNITARIA

UNIVERSIDAD DE CHILE

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES


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CONSTRUCCIN DE GUAS DE ENTREVISTAS

PARA LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

Soonthorndhada, A. (1989)1

El propsito de este captulo es proveer a los investigadores de habilidades

sistemticas en la construccin de guas de investigacin cualitativa. Este

proceso requiera primeramente que el investigador est familiarizado con tres

aproximaciones de recoleccin de informacin cualitativa, i.e. inestructurado,

focalizado y estructurado o abierto estandarizado. Cada una de estas

aproximaciones usa diferentes formatos de preguntas en la entrevista.

El procedimiento de entrevista inestructurado descansa enteramente en la

generacin espontnea de preguntas que surgen de la interaccin entre el sujeto

y el entrevistador. Las preguntas de entrevista no se escriben de antemano, pero

los entrevistadores hacen uso de la informacin inmediata para aumentar la

relevancia, la atingencia e inmediatez de preguntas y respuestas de la

entrevistas.

El procedimiento de entrevista focalizado requiere de una lista de preguntas

profundas en un tema restringido, y estas preguntas no son necesariamente

escritas en un orden fijo. Su insercin en la conversacin est basada en la

progresin de la entrevista. En el uso de este mtodo el investigador debe

preparar de antemano los tpicos o reas de informacin que se requiere cubrirpara los objetivos del proyecto. La naturaleza de las preguntas desarrolladas por

el investigador, gua tanto los tems de informacin especfica y permitenconstruir una conversacin en un tema en particular con una base limitada y

predeterminada. Cuando estas preguntas pre-especficas son dadas en un orden

especfico sin considerar si son abiertas o no, el procedimiento de entrevistas es

estandarizado o estructurado.

En principio la entrevista gua es una herramienta esencial para elicitar hechos

especficos, actitudes, procedimientos y perspectivas (creencias y opiniones) de

las personas investigadas. Destrezas y experiencia son requeridas en la

construccin de preguntas y la siguiente preparacin de etapas debe ser usada

para guiar al entrevistador potencial.

Paso 1:Desarrollo de la investigacin especfica preguntas/hiptesis.

Permtasenos escoger como un ejemplo pertinente un proyecto cuyo objetivo

central es el identificar factores que afectan la conducta de ingestin de lavitamina A entre una poblacin blanca especfica (mujeres embarazadas,

madres lactantes, nios) El Investigador debe por lo tanto a travs de una

revisin de la literatura existente priorizar la investigacin conducida por el

mismo, y/o una fase inicial de recoleccin de informacin cualitativa, que

determine cuntos factores sean posibles de relacionar a la ingestin de

vitamina A. tales factores deben tener sus orgenes en los ambientes socio

culturales, psicolgicos, cognitivos o biofsicos, aunque las conexionesespecficas exactas pueden no ser conocidas. Posteriormente el investigador

puede escoger uno o ms de los componentes ambientales y despus formular

hiptesis sobre las variables y procesos que afectan los hbitos alimenticios

individuales o grupales. Desde estas hiptesis especficas, el propsito

especfico del estudio, meta y objetivos pueden reformularse efectivamente.

1

Soonthorndhada, A. (1989) Constructing quilitative research interview guidelines. En:Yoddumehern-Atting, B;Attig, G., & Boonchalaksi, V. A field manual on selected qualitative

reseach methods. Documento interno no publicado.


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Paso 2: Formulacin de la pregunta.

En este punto el investigador debe tener en cuenta algunas consideraciones

grupales. Primero el debe definir amplias reas de preguntas como un punto de

referencia para desarrollar preguntas ms detalladas antes de la entrevista, as

como tambin una ayuda para guiar la conversacin durante la entrevista. Estas

reas deben ser listadas inicialmente de una manera progresiva yendo desde el

nivel ms alto descendiendo a niveles tan especficos como sea posible. En este

proceso son definidas subcategoras exactas, y para cada una de ellas se

formulen preguntas potenciales que obtendran la informacin requerida. Por

ejemplo; si nos centramos en la hiptesis sobe la interrelacin de factores

culturales, ambientales de educacin sanitaria que afectan la ingestin de

vitamina A, las reas de las preguntas pueden comenzar por centrarse en losiguiente:

Pregunta deInvestigacin

rea de hiptesis SubcategorasContenido de la

PreguntaA. Factores culturales de

hbitos alimenticios.

B. Ambiente fsico.

C. Educacin Sanitaria

tab sobrecomida

Religin

disponibilidad

la de comida

clima

capacidad de leer yescribir

servicio de

salud

bsqueda de

salud

conductas

consumo de comidacaliente/fra durante el

embarazo

restricciones

religiosas

estaciones para

obtencin de comidasespecficas

restricciones de la

produccin

educacin

ubicacin

niveles de referencia

Despus de que las reas de preguntas son identificadas, el siguiente paso es

identificar preguntas especficas a realizar.

En principio estas deben ser redactadas de manera sencilla, entendible de una

manera especfica y de la manera menos demandante, en lo posible sin sesgo.

No deben ser tcnicas para poder ser contestadas basndose en el conocimiento

posedo por los respondientes. Las preguntas tampoco pueden ser objetables,

i.e. demasiado personales o conllevar implicaciones negativas. Y por ltimo, las

preguntas deben ser tan generales como para ser aplicadas aun amplio rango de

respondientes. Preguntas inaplicables son frecuentemente confusas, si es que no

irritantes a los respondientes y esto debilita al proceso de entrevista en s

mismo. Ejemplo de pregunta inapropiada es:

Nosotros sabemos que muchas mujeres se rigen por tabes alimenticios

durante el embarazo, y yo creo que t tambin cierto?. As es que quines detus vecinos u otros crees t que siguen estas creencias de pueblo chico?


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Esta pregunta tiene un sesgo de respuesta implcito que comunica la creenciadel entrevistador que los tabes alimenticios entre mujeres embarazadas es un

fenmeno universal. La pregunta es tambin conducida, ya que el entrevistado

es guiado ala aquiescencia con el punto de vista del entrevistador (este desafa

al respondiente para decirle que est equivocado). Esta pregunta requiere de

informacin personal, i.e., los sentimientos del respondiente acerca de otros que

puede sentir inapropiados. De aqu que el respondiente puede sentirse incmodo

al contestar esto y preguntas subsecuentes. En esta situacin una pregunta

verdaderamente abierta puede ser usada para elicitar la respuesta. El

entrevistador puede preguntar.

Qu comidas habras deseado comer y no pudiste comer durante tu

embarazo?(esta pregunta podra ser seguida de un por qu)

Pero lo ms importante es que el entrevistador necesita hacer preguntas en

singular. Cada pregunta usada en una entrevista de respuesta abierta debe

contener no ms de una idea. Preguntas mltiples causan tensin y confusin en

el entrevistador y entrevistado. El primero puede no ser capaz de diferenciar el

punto 8focal de las respuestas. Por lo tanto, un mayor nmero de preguntas

posteriores van a ser requeridos para determinar reas especficas de respuestas.

Conjuntamente el entrevistado puede estar incierto sobre lo que en realidad se

le est preguntando y puede tener dificultades en organizar ideas. Hacer una

serie de preguntas al mismo tiempo puede causar tambin una prdida de

control por parte del entrevistador hacia el entrevistado, porque este ltimo

puede conducir la conversacin tratando slo uno o dos tems de los cuales seacuerda. Una pregunta apropiada de esta clase es como sigue:

Si quisiera alimentar a tu hijo con alto contenido de vitamina A; me gustara

saber cmo lo haras? qu clase de comida ocuparas o utilizaras? por

qu? qu te gusta? cmo podra mejorar esto la salud de tu hijo?.

Para hacer estas preguntas de una manera ms fcil deben hacerse por separado.

P1: Sabes t cmo la vitamina A puede mejorar tu salud?

P2: Qu comidas crees t que debes darle a tu hijo para que sean altas en

vitaminas A?P3: Comeras t y tu esposo estas comidas tambin?

P4: Qu tanto de tus ingresos se gastan en comida?

TIPOS DE PREGUNTAS GUAS DE ENTREVISTA

Entrevistar gente es un mecanismo, mediante el cual los investigadores pueden

descubrir qu es lo que la gente cree y siente. La entrevista gua compuesta por

sus distintas formas es la herramienta diseada para mantener la continuidad de

la conversacin y el foco. Consecuentemente, los contenidos de la entrevista

gua deben ser al menor una lista de consulta al momento de la recopilacin de

informacin general acerca de gente y de informacin especfica sobrecreencias, actitudes y conductas. Para alcanzar estos propsitos las entrevistas

cualitativas involucran tres clases de preguntas distintas.

Primeramente, las preguntas descriptivas capacitan al investigador para evaluar

el conocimiento de una persona, frecuentemente usando las propias palabras del

sujeto. Estas preguntas son las ms fciles de formular y extremadamente

adecuadas para empezar una conversacin y entablar rapport, y que como norma

buscan informacin, que de primeras, puede parecer absolutamentedescontextualizada de los objetivos especficos del estudio, pero que animan al

sujeto a hablar. La informacin puede ms adelante ser provechosa. Las


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preguntas en s mismas se centran en informacin que sea personal, familiar ocomunitaria tales como edad, oportunidades educacionales, tipos de ocupacin.

Paralelamente ellos pueden analizar la informacin factual del individuo o la

perspectiva sobre materias anticipadas del sujeto. El entrevistador puede

preguntar:

Qu es lo que normalmente te sirves para el desayuno?

Qu le gusta comer a tus nios para el desayuno?

Cuntas veces al da come tu beb?

Sabes t de algunas comidas que tengan alto contenido de vitamina A?

Aparte de las preguntas descriptivas, las preguntas estructuradas capacitan al

entrevistador para descubrir la manera en que la gente discute y relaciona susconocimientos, opiniones actitudes y atribuciones. Con preguntas estructuradas

hay cuatro clases de respuestas que son buscadas, i.e. respuestas de actitudes (lo

que la gente dice querer), respuestas de creencia (lo que la gente cree que es

verdad), y respuestas conductuales (lo que la gente hace). Por ejemplo:

cuntos hijos tienes t? es una pregunta de atribucin Cuando ests

embarazada qu clase de comida comes usualmente? y subsecuentemente por

qu? se refieren a respuestas de conducta y creencia respectivamente. Y

finalmente debieran todas las mujeres obrar de acuerdo con estos hbitos de

comida?, es una pregunta actitudinal.

Preguntas de Contrastacin: proveen al entrevistador de una forma paraalcanzar un mejor entendimiento del valor especfico de materias que preocupan

a los sujetos. El entrevistador obtiene beneficios a partir de esta clase depreguntas ya que descubre cmo la gente diferencia los eventos y objetos en sus

propios palabras y perspectivas. Las preguntas de contrastacin incrementan la

cantidad de informacin adquirida acerca de las opiniones, valores,

experiencias, conductas y sentimientos. Tambin producen un incremento del

entendimiento acerca de los procesos cognitivos e interpretativos de la gente.

La pregunta conlleva tpicamente una explicacin de la racionalidad del

respondiente y de su forma de tomar decisiones. Por ejemplo:

P1: Cuando te diste cuenta que estabas perdiendo peso y que tu apetito era bajo,

entiendo que tu doctor sugiri que tomaras tabletas de vitamina A regularmente.Sin embargo, tu mam dijo que comer vegetales verdes y amarillos

frecuentemente es igualmente bueno. Me podras decir si es que puedes, qu es

mejor (ms conveniente o efectivo): tomar tabletas o comer vegetales?

A travs de esta pregunta el investigador puede descubrir qu estrategias elrespondiente y sus familiares sienten qu son ms adecuados en trminos de

autocuidado.

FORMATO DE PREGUNTAS

Preguntas descriptivas, estructuradas y contrastadas pueden ser desarrolladas dedistintas maneras dependiendo de las caractersticas deseadas. Estas formas

incluyen primordialmente formatos abiertos, de presuposicin, role playing y

probe/follow-up (encuesta de seguimiento).

Primeramente preguntas verdaderamente abiertas pueden ser formuladas. El

propsito de estas preguntas es permitir a los respondientes contestar con su

lenguaje real. La naturaleza de estas preguntas permiten al respondiente

expresar sus pensamientos, sentimientos y experiencias sin interferencia delentrevistador o de respuestas preestablecidas. Ejemplo:


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Cul es tu opinin acerca de las sesiones de cuidado preventivo en el centrode salud? Qu crees t acerca de alimentos como leche en polvo para una

guagua?.

Por otra parte, preguntas de presuposicin apuntan a inducir un aumento de

significado a medida que la entrevista progresa. Estas clases de preguntas son

particularmente tiles cuando las preguntas estructuradas son esperadas, ya que

el entrevistador presupone que el respondiente tiene algo ms que decir. Las

presuposiciones sirven para el menos dos funciones (1) estimular a los

respondientes a hablar ms y (2) facilitar la conversacin . Cuando las

preguntas de presuposicin son construidas, el investigador debe mantener en

mente cmo las preguntas estimulan al respondiente a evaluarla y luegocontestarla directamente, sin hacer una decisin acerca de si ha ocurrido algo en

realidad o no.

Situacin de ejemplo: (visita a la casa de la partera)

La madre es entrevistada acerca de este encuentro.

P1: Qu has aprendido a raz de la ltima visita de la partera?

(presupone un aprendizaje)

P.2: Qu haces ahora por tu guagua que no hayas hecho por ellas antes de la

ltima visita de la partera?

PREGUNTAS DE ROLE PLAYING

Pueden se usadas tambin en entrevistas abiertas en orden a facilitar preguntas

difciles cuando la discusin est en progreso o cuando los respondientes se

cansan de pensar en respuestas apropiadas. La pregunta puede ser construida

como se muestra a continuacin:

Suponga que yo fuera la madre de una guagua que estuviera sufiendo de ...(x

enfermedad) y le pregunto a usted qu es lo que debo hacer yo para sanar a mi

hijo de tal enfermedad? qu me diras t? (en ves de hacer la pregunta: culescrees t que son las causas de esas enfermedades?.

El efecto de las preguntas de role playing mencionadas aqu es mejorar la

atmsfera de la entrevista, dando al sujeto un sentimiento de ser un experto.

Los respondientes no se sentirn forzados a dar una respuesta.

Similarmente los entrevistados pueden estimular a los respondinetes para que

estos den informacin adicional, ms personal. En esta situacin se le pide a los

respondientes que se imaginen a s mismo en una situacin tal donde el

entrevistador pueda obtener mayor informacin.

La pregunta puede ser construida de la siguiente forma:

Supngase que yo estuve presente con usted en el Centro de Salud esperando

por las sesiones grupales de cuidado preventivo. Qu es lo que yo vera

suceder? Qu es lo que estara pasando? Descrbeme como es una de esas

sesiones.

El propsito de las preguntas anteriores es permitir al respondiente reexaminar

y describir al entrevistador los contenidos del programa en el Centro de Salud.Esto indicar ms al entrevistador acerca de la efectividad de tales sesiones en

relacin a la comunicacin de su pblico.


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Por ltimo, la entrevista gua puede contener preguntas de una encuesta y de

seguimiento, pero en una forma apropiada y flexible (para entrevistas guas

focalizadas) y predeterminadas para entrevistas estandarizadas abiertas. Las

preguntas de encuestas son usadas habitualmente para ahondar en las respuestas

dadas a una pregunta. Dos clases de exploraciones pueden ser desarrolladas,

exploraciones de detalle orientado y exploracin de elaboracin. Las primeras

consisten en preguntas que apuntan a llenar los espacios en blanco de una

respuesta. Tomemos la siguiente situacin como ejemplo:

P: T me dijiste que haba un nmero bastante alto de nios menores de 5

aos en esta villa que estn sufriendo severamente resecamiento y fisuras

en los labios

- Cundo pas eso?

- Cmo pas?

- Qu clase de programas de accin estaban involucrados?

- Quin estaba involucrado?

- Qu tanto estaban envueltos en esto?

Para redactar exploraciones de detalle orientado, las preguntas usualmente

comienzan con palabras como: por qu, cundo, como qu, dnde.

La otra clase de exploracin, las de elaboracin, es usado cuando el

entrevistador quiere entrevistar a los respondientes para que digan ms si es quelos entrevistadores no pueden entender respuestas. El entrevistador puede hacer

una peticin usando los siguientes formatos:

- Eso es muy til. Agradecera si me pudieras dar ms detalles.

- Djame asegurarte que he entendido exactamente lo que has

querido decir, as es que si puedes pensar sobre alguna otra cosa

de lo mismo por favor dime.

En conclusin, las exploraciones deben ser usadas natural y gentilmente. El

entrevistador debe ser cuidadoso al explorar porque los sujetos pueden

malentender que sus respuestas no estn siendo suficientemente claras.

ORGANIZACIN DE ENTREVISTA GUA: FOCALIZADA Y ABIERTA

En general, una entrevista comienza con tpicos sencillos para pasar a

preguntas ms estructuradas. Si se administra una entrevista grupal la primeraparte de esa entrevista gua debe ser una afirmacin que apunte a la

familiarizacin, luego preguntas sobre conocimientos generales. Pueden seguir

afirmaciones abiertas, sin embargo, sirven para ms de una funcin. Desde esta

afirmaciones, el entrevistador informa al respondiente acerca de los propsitos

de esta entrevista, cmo los respondientes fueron escogidos, quin es el

investigador y confidencias acerca de la entrevista. Una afirmacin para

comenzar puede ser como sigue:

Hoy vamos a hablar acerca de un tema que yo creo que vamos a encontrar

interesante y del cual estoy seguro que sabes bastante. Me gustara averiguar

Cmo cuidan ustedes de sus nios? Qu es lo que ustedes escogen de

alimento para ellos? Cmo y cundo ustedes usan aditivos?.

Y ahora para empezar, quizs sea mejor dar vuelta por la mesa preguntando

uno por uno. Me gustara saber acerca de tu familia.


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- Cuntos hijos tienes?

- Qu edades tienen?

- Qu hace tu esposo?

La segunda parte de la entrevista gua est enfocada en las reas de estudio.

Como fue expuesto anteriormente, hay bsicamente dos alternativas para

organizar el contenido de las preguntas; una entrevista gua focalizada (un

conjunto de preguntas es preparado y explorado en profundidad sin un orden

fijo) y estandarizado y abierto (preguntas preespecficadas preguntadas en un

orden fijo).

La entrevista gua focalizada contiene preguntas sobre reas que conducen ainformacin esencial; preguntas verdaderamente abiertas son administradas,

pero exploraciones pueden ser sustituidas intermitente en oportunidades

apropiadas. Este procedimiento requiere entrevistadores bien experimentados y

entrenados. Ntese los siguientes ejemplos de una entrevista gua focalizada.

MUESTRA DE UNA ENTREVISTA GUA FOCALIZADA

Un estudio sobre factores que afectan la deficiencia de vitamina A en nios

menores de 5 aos.

P1: Qu comidas consume normalmente tu hijo cada da?(qu sucede con las protenas animales, lecha materna, vegetales y

grasas)P2: Cundo fue destetado tu hijo? (cmo)

P3: Cul es tu opinin acerca de comidas suplementarias?

(cundo y cmo son usadas)

P4: Qu hiciste t cuando tu hijo estaba sufriendo de fisuras labiales?

Tratamientos? Remedios buscados? Efectividad? Resultados?.

De la lista de preguntas, el entrevistador puede estimular a los respondientes a

elaborar ms acerca de algunas preguntas en especfico. Si el entrevistador

quiere obtener respuestas adicionales puede clasificar ms an las preguntas

usando, cundo, por qu, cmo, podra ser ms especfico sobre ese punto.

En el caso de una entrevista gua abierta y estandarizada, las preguntas son

predeterminada y menos flexibles porque todas estas deben ser preguntadas en

el mismo orden. Una lista de preguntas puede ser dividida en dos subtpicos de

acuerdo con las hiptesis. Este procedimiento va a ser ms beneficioso alentrevistador para mantener la sesin focalizada.

Las preguntas abiertas administradas en entrevistas cualitativas producen tanto

beneficios como limitaciones. En general, a los respondientes se les permite

expresarse libremente sobre sus puntos de vista. Por lo que la entrevista gua es

una lista de preguntas que deben ser exploradas durante la entrevista. Los

entrevistados se sienten libres de dar una amplia gama de respuestas libres. Estose debe en parte a que las preguntas abiertas imponen menos impedimentos en

la interaccin es menos formal y ms relajado. Esto es esencialmente valioso

para elicitar informacin entre los respondientes que no estn familiarizados

con las entrevistas formales y sus contextos ms bien rgidos.

Las desventajas en entrevistas abiertas tambin existen. La replicabilidad con

preguntas abiertas es ms difcil, el caso de si es no estandarizado porque el

contenido y estructura de la entrevista est dictaminado ms por las respuestasde los sujetos que por las preguntas del entrevistador. Adems los resultados

obtenidos con preguntas abiertas pueden ser no estrictamente comparables, los


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sujetos en cada entrevista pueden presentar un amplio rango de temas. Losrespondientes pueden tambin recordar experiencias pasadas, reorganizarlas y

encontrar trminos para expresarlo, los que varan a travs de las personas. El

contexto de la entrevista y la calidad y cantidad de la informacin depende de

cuanto control el entrevistador quiera, y si la comparabilidad es una prioridad

esencial de la investigacin. Preguntas abiertas consumen ms tiempo que las

cerradas y por esta razn el tamao de la muestra es normalmente ms pequeo

que los que pueden ser alcanzados con encuestas. El investigador, adems,

necesita saber ms acerca del lenguaje y cultura del grupo estudiado al

desarrollar las preguntas.

Para reducir las desventajas creadas en la utilizacin de preguntas abiertas, un

proceso de estandarizacin puede ser implementado donde las preguntas de laentrevista son escritas de antemano exactamente de la misma forma en que van

a ser preguntadas en la entrevista. el procedimiento de respuestas abiertas

estandarizadas produce tambin tanto fortalezas como debilidades. La mayor

debilidad es que el procedimiento es menos flexible en permitirle al

entrevistador tratar tpicos que no fueran considerados con anticipacin cuando

la entrevista fue preparada, si embargo, clasificaciones, elaboraciones y

preguntas de exploracin pueden ser usadas en la entrevista en momentos

adecuados. Esto es til y ms sistemticos en trminos de minimizar los efectos

del entrevistador. Por lo dems, en el procedimiento estandarizado la entrevista

altamente enfocada a que el tiempo del entrevistado sea utilizado

efectivamente. Finalmente, las preguntas abiertas y estandarizadas reducen la

variacin entre los entrevistadores, cuando un nmero amplio de estos sonrequeridos.

USO DE PRETESTEO

El propsito del pretesteo es bsicamente una manera de reconocer ideas antes

que el trabajo de campo empiece. El pretesteo permite al entrevistador saber y

estar lo suficientemente cierto que las preguntas sern administradas

apropiadamente y esto lo conduce a anticipar rangos de respuesta. Los

procedimientos de pretesteo pueden ser diferentes dependiendo de la

adecuacin y validez requerida. Sin embargo, en principio el pretesteo debe ser

hecho ms de una vez y con varios respondientes. Los sujetos elegidos parafalsa entrevista deben ser tan similares como sea posible a los respondientes

reales.

En el pretesteo, las suposiciones bsicas acerca del contenido del estudio

pueden ser testeados. Antes de conducir el trabajo de campo real el investigadordebe por lo menos saber qu tan efectivamente se comportar una herramienta

de investigacin. Sucede muchas veces que las suposiciones implicadas dentro

de un estudio no son trabajables. Lo que el investigador supuso que sera un

punto crtico para ser explorado puede ser algo bastante comn para el estilo de

vida de los respondientes. En esta situacin el pretesteo de preguntas podra

proveer al investigador de una exploracin ms ingeniosa, pensada y preliminar

de correlaciones para codificar las preguntas.

El nmero de preguntas tambin puede ser reducido y hecho ms apropiado para

desarrollar preguntas para lo posible inclusin en los instrumentos finales, un

set mayor de preguntas debe ser elaborado previamente. El pretesteo abierto

preliminar muestra qu preguntas producen respuestas tiles y cuales deben ser

eliminadas. Es posible revisar y trabajar ms sobre preguntas relevantes para

obtener ms respuestas significativas. Reacciones de los respondientes pueden

tambin ayudar al investigador a notar todas las dificultades o malentendidosque pueden ocurrir cuando las preguntas son administradas.


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El pretesteo tambin puede ser til en la administracin durante la entrevista.

Un entrevistador puede hacer uso de experiencias a partir de pretesteos

anteriores para mejorar las sesiones de entrevista presentes, i.e. cuando cambiar

de tema, cmo terminar una entrevista, cundo detenerse. Adems el pretesteo

es til para los propsitos de hacer la entrevista como totalidad ms coherente,

i.e., y al mismo tiempo los entrevistadores pueden entrenar sus destrezas para la

entrevista.

CONCLUSIONES

El principio fundamental de la construccin de una entrevista gua cualitativa esque los respondientes puedan expresar sus entendimientos en sus propias

palabras. Buenas preguntas hacen a la entrevista fluir suavemente aunque

requiera habilidad y experiencia. El investigador debe conocer claramente la

informacin que quiere de los respondientes e identificar los propsitos de las

preguntas que quiere hacer.

BIBLIOGRAFA

Patton, M.Q. 1980. Qualitative Evaluation Methods. Beverly Hills. Sage

Publications.

Pelto. P.J. 1970. Anthropological Research. The Structure of Induiry. New

York: Harper and Row Publishing Company.Schwartz, H. y J. Jacobs. 1970. Qualitative Sociology. A Method to the

Madness, New York: A division of Macmillan Publishing Cd, Inc.

Wells, W.D. 1974. Group Interviewing in II andbook of marketing Research

Robert Ferber. pp 133-146 New York McGraw Hill.

Fuente:

Mahidol University, Tahiland.

Traductores: Evelyn Alvarado

Cristin de la Barra

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