07- trabajo en equipo.ppt

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TRABAJO EN EQUIPO


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TRABAJO ENEQUIPO

Lic. Soc. Juan Romelio Mendoza Snchez


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TRABAJO EN EQUIPO

LA ORGANIZACIN BASADAEN EL TRABAJO EN EQUIPO


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TRABAJO EN EQUIPO

DE LA ORGANIZACIN POR FUNCIONESA LA ORGANIZACIN POR PROCESOS

OProceso es la interaccin !e "ersonascon e#$i"os% "ara #$e &e!iante else'$i&iento !e "roce!i&ientos

a"ro"ia!os% realicen las acti(i!a!esnecesarias "ara trans)or&ar losins$&os en $n "ro!$cto o ser(icio con(alor a're'a!o*


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TRABAJO EN EQUIPO

OPor ello las e&"resas !e to!o el&$n!o tien!en a or'ani+arse "or

"roceso% &e!iante la con)or&acin!e $n e#$i"o res"onsa,le !e"lanearlo% e-ec$tarlo . &e-orarlo%"ara as/ entre'ar el "ro!$cto oser(icio re#$eri!o con la cali!a!

esta,leci!a "or el cliente% en eltie&"o a!ec$a!o . al &enor "recio


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DEFINICIN DE EQUIPO

Un e#$i"o consta !e !os o &0s"ersonas #$e interact1an . se

in2$.en &$t$a&ente% ca!a $nacon roles es"ec/3cos . ,a-onor&as co&$nes . #$e se (en as/ &is&os co&o $na $ni!a! #$e

"ersi'$en &etas co&$nes "arasatis)acer s$s as"iraciones .necesi!a!es in!i(i!$ales


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DEFINICIN DE EQUIPOOEl ta&a4o !el e#$i"o "ro&e!io entre 5 .

67 "ersonas*

OQ$e e8ista total "artici"acinin(ol$cra&iento . cola,oracin*

O 9a,ili!a!es: e8"eriencia "ersonal en el

as"ecto t;cnico% an0lisis . resol$cin !e"ro,le&as . ca"aci!a! !e interrelacincon otros orient0n!ose a la cola,oracin


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TRABAJO EN EQUIPO

O Partici"acin:Partici"acin: en las or'ani+acionesen las or'ani+acionese8isten in!i(i!$os inteli'entes%e8isten in!i(i!$os inteli'entes%

coo"erati(os . &a!$ros% #$e necesitancoo"erati(os . &a!$ros% #$e necesitan$n 'ra!o !e a$tono&/a "ara satis)acer$n 'ra!o !e a$tono&/a "ara satis)acerlas necesi!a!es !el clientelas necesi!a!es !el cliente

O El tra,a-o en e#$i"o es 1til no sola&enteEl tra,a-o en e#$i"o es 1til no sola&ente"ara el &e-ora&iento !e la cali!a!% si no"ara el &e-ora&iento !e la cali!a!% si nota&,i;n "ara s$ "laneacin% e-ec$cin .ta&,i;n "ara s$ "laneacin% e-ec$cin .control*control*


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TRABAJO EN EQUIPO

CO=PRO=ISO

O SE ATACAN PROBLE=ASCO=PLEJOSO GENERAN =?S IDEAS

PARA AN?LISISO SENTI=IENTO DE

PERTENENCIAO CO=PARTEN PROBLE=AS

> SE =EJORAN LASRELACIONESINTERPERSONALES

DESVENTAJAS: GENERACIN DE

RESULTADOS ES =?SLENTA

O =ANEJO DE GRUPO=?S CO=PLICADO

O DIFERENTES

PERSONALIDADESCREAN CONFLICTOSPARA EL DESE=PE@ODEL EQUIPO*


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PARTICIPACIN

UNA ORGANIZACIN SER?CO=PETITI


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PARTICIPACIN

EL CONCEPTO DETRABAJO EN EQUIPOFUE EL RESULTADO DE

LA FUSIN DECONCEPTOS DE LASCIENCIASAD=INISTRATI DELCO=PORTA=IENTO CONLOS DEL CONTROL DE

CALIDAD

LA PARTICIPACIN SEFUNDA=ENTA EN LACREENCIA DE QUE LOSE=PLEADOS SESENTIR?N =?SORGULLOSOS EINTERESADOS EN SUTRABAJO SI SE LESPER=ITE REALIZARCONTRIBUCIONESSIGNIFICATI


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PARTICIPACIN

TEORA YDE McGREGORCONSIDERABA QUE LA

AD=INISTRACIN PARALOGRAR ELIN CREATI


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BENEFICIOS DE TO=AR

DECISIONES EN EQUIPOO CELEBRAN LOS ITOS% SE CO=PARTENFRACASOS*

O =IE=BROS SE ESFUERZAN POR =OSTRAR SUS

9ABILIDADES*O ORGANIZACIN DE LA E=PRESA PORPROCESOS% REQUISITO PARA EL LOGRO DE LAS=ETAS > OBJETI


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SITUACIONES > TAREAS PROPICIASPARA EL TRABAJO EN EQUIPO

SNTO=AS PARA FOR=AREQUIPOS DE TRABAJO:

6* PROBLE=AS DE CALIDAD >PRODUCTIROLES DE LOS INDI


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SITUACIONES > TAREAS PROPICIASPARA EL TRABAJO EN EQUIPO

El concepto de trabajoen equipo no essolamente aplicableen las grandes y

medianas empresas,tambin es utilizadoen las pequeas ymicroempresas


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TIPOS DE EQUIPO > FOR=AS DE

FUNCIONA=IENTO LOS EQUIPOS ESTN CONFORMADOS POR INDIVIDUOS

INTERDEPENDIENTES:

6 GRUPOS DE UNA =IS=A ?REA FUNCIONAL*

7 GRUPOS DE DIFERENTES ?REAS FUNCIONALES% PERO CONOBJETIECTO QUE IN


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TIPOS DE EQUIPO > FOR=AS DEFUNCIONA=IENTO

EISTEN TRES TIPOS DE EQUIPO:

6* EQUIPOS FUNCIONALES:FOR=ADOS POR PERSONAS QUE

REALIZAN TRABAJOS IGUALES UTILIZANDO LA =IS=A9ABILIDAD*

7* EQUIPOS INTERFUNCIONALES: INTEGRADOS PORINDI FUNCIONES%PERO QUE EN EQUIPO ATIENDEN EL =IS=O PROCESO > LOS=IS=OS CLIENTES* SE LES LLA=A EQUIPOS

INTERDISCIPLINARIOS*5* EQUIPOS =ULTIFUNCINALES: CO=PUESTOS POR

=IE=BROS PER=ANENTE=ENTE ASIGNADOS A UNPROCESO% PERO DEBIDO A QUE TIENEN 9ABILIDADESDIFERENTES% PUEDEN REALIZAR FUNCIONES DI


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TIPOS DE EQUIPO > FOR=AS DEFUNCIONA=IENTO

EL TRABAJO EN EQUIPO SEENFOCA EN DOS GRANDES?REASINTERRELACIONADAS:

EL =EJORA=IENTOCONTINUO HCORTO PLAZOCON =EJORASINCRE=NTALES > EL

CO=PRO=ISO CON LAINNO


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PUNTO DE


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PARA EL TRABAJO EN EQUIPO:=EJORA=IENTO CONTINUOINNOECTOINTERNO*

O PRO>ECTO CONCLIENTES >PRO


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EQUIPOS FORMALES E

INFORMALESEQUIPOS FORMALES:

OFICIAL=ENTE

FOR=ADOS POR LAORGANIZACIN

CO=O PARTE DE SUESTRUCTURA

EQUIPOSINFORMALES:

AJENOS A LAESTRUCTURA DE

LAE=PRESA%CREADO

S POR EL INTERSPARTICULAR DELOS =IE=BROSQUE LO FOR=AN


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CLASIFICACIN DE LOS EQUIPOS ENCUANTO AL NI PODER

O EQUIPOS PARTICIPATIVOS: LOS =IE=BROS SE LI=ITAN ASUGERIR A LA AD=INISTRACIN LAS ACCIONES DE=EJORA=IENTO% PERO NO EST?N AUTORIZADOS PARA LA

TO=A DE DECISIONES*

O EQUIPOS FACULTADOS: LOS =IE=BROS TIENENAUTORIDAD PARA TO=AR DECISIONES SOBRE ALGNPROCESO EN PARTICULAR% PARA QUE LOSAD=INISTRADORES PUEDAN CONCENTRAR SUS ESFUERZOSEN =EJORARLO*

O EQUIPOS AUTODIRIGIDOS: TIENEN PODER PARA TO=ARDECISIONES OPERATI


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EQUIPOS DE ALTO

DESE=PE@OETAPAS EN EL PROCESO DE=ADURACIN DE UN EQUIPO

6* AL PRINCIPIO EISTE UN ENTUSIAS=OGRANDEPOR 9ABER SIDO SELECCIONADO PARA ELPRO>ECTO EN CUESTIN% PERO TA=BIN TE=OR >ANSIEDAD POR EL TRABAJO QUE SE APROI=A*

7* PERIODO DE AJUSTE% =IE=BROS CO=IENZAN AACOPLARSE UNOS CON OTROS% SE SE LI=AN ASPEREZASDE LAS RELACIONES INTERPERSONALES*


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EQUIPOS DE ALTO

DESE=PE@O5* EL EQUIPO LLEGA A LA NOR=ALIDAD%

SUS =IE=BROS APRENDEN A ESCUC9AR> A RESPETAR LAS OPINIONES DE LOSDE=?S > BUSCAN LA AR=ONA DELEQUIPO*

* ALCANZA SU GRADO DEEFECTI E=PIEZA A APORTARSOLUCIONES A LOS PRO>ECTOSPLANTEADOS


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CARACTERSTICAS DE LOS EQUIPOS DEALTO DESEMPEO

OTENER UN OBJETI RETADOR*O ESTAR ESTRUCTURADOS EN FUNCIN DE LOS

RESULTADOS QUE SE ESPERA*

O CONTAR CON =IE=BROS CO=PETENTES*OTENER UN CO=PRO=ISO CO=N*O OPERAR DENTRO DE UN CLI=A DE

COOPERACIN*

O RECIBIR APO>O > RECONOCI=IENTO ETERNO*OTENER UN LIDERAZGO BASADOS EN LOSPRINCIPIOS >


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DIOS LOS BENDIGA

GRACIAS POR SUSATENCIN


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Tra,a-o

enE#$i"o


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Se i&a'ina a $ne#$i"o !e )$t,ol

!is"$tan!o la 3nal!el &$n!o sinKa,erse

"re"ara!o"re(ia&ente


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Se im!i" #" e$%&e"' $i"

(i&ecci)" * $i" +,e&e"$*(' -'$ (.$ /&e0i'$1


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Se im!i" --e!& 2e$%e3&

-$ ,'($ (e /-% $i"c'm#"icci)" * 0-'&e$c'm/&%i('$1


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Se im!i" -

c'"$%cci)" (e -$T'&&e$ Pe%&'"$ $i" +'&$

(e %&,3' e" e4#i/'1


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Si %'($ -$ &e$/#e$%$

2#e&'" NOOEntonces:OSe i&a'ina alcan+ar

los o,-eti(os !e s$e&"resa sin tra,a-o ene#$i"o% sin

co&$nicacin% sinensa.os "re(ios% sin(isiones co&"arti!as


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E#$i"o M Gr$"o

O El )$t,olista no !e,e -$'ar "or s/solo% tiene #$e to&ar en c$enta elKecKo !e #$e )or&a "arte !e $ne#$i"o*

O Sole&os "ensar #$e el tra,a-o en

e#$i"o slo incl$.e la re$nin !e $n'r$"o !e "ersonas% sin e&,ar'o%si'ni3ca &$cKo &0s #$e eso*


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Por#$e Tra,a-ar en E#$i"o

O C$an!o ;stos tra,a-an en e#$i"o% lasacti(i!a!es 2$.en !e &anera &0sr0"i!a . e3ciente*

O Sin e&,ar'o% no es )0cil #$e los&ie&,ros !e $n &is&o 'r$"o se

entien!an entre s/ con el o,-eto !elle'ar a $na concl$sin 3nal*


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La cla(e !el ;8ito es

OEs sa,er c&o!esen(ol(ernos con$n 'r$"o !e

"ersonas c$.asKa,ili!a!es% )or&as!e "ensar .!is"osicin "ara

tra,a-ar% en al'$nasocasiones% !i3eren!e las n$estras*


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Tener en c$enta

ONo !e,e&oscon)$n!ir tra,a-aren e#$i"o con

e#$i"o !e tra,a-o*

OSon !os conce"tos

#$e (an !e la &ano%"ero #$e "oseen!i)erentessi'ni3ca!os*


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Entonces el E#$i"o !eTra,a-o

O I&"lica el 'r$"o K$&ano en s/% c$.asKa,ili!a!es . !estre+as "er&itir0nalcan+ar el o,-eti(o 3nal*

O S$s inte'rantes !e,en estar ,ienor'ani+a!os% tener $na &entali!a!

a,ierta . !in0&ica alinea!a con la&isin . (isin !e la Instit$cin*


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E#$i"o !e Tra,a-o

O El &ie&,ro !el e#$i"o !e tra,a-o !e,e"ro!$cir "ara o,tener &e-oresres$lta!os% centrarse en los "rocesos

"ara alcan+ar &etas% inte'rarse con s$sco&"a4eros% ser creati(o a la Kora !esol$cionar "ro,le&as% ser tolerante conlos !e&0s% to&ar en c$enta a s$s

cole'as . ace"tar s$s !i)erencias%o,(iar a#$ellas !isc$siones #$e !i(i!anal 'r$"o . ser e3ciente% &0s #$e e3ca+*


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En n$estros E#$i"osO Si $'* e- L.(e&:

O Le Ke !a!o "a$tas . o,-eti(os clarosO E(al1o o,-eti(a&ente a los &ie&,rosO Q$; tan alcan+a,les son las &etas #$e

"ro"$se en el tie&"o #$e "lanteeO Cono+co clara&ente las ca"aci!a!es .

!e,ili!a!es !e &i 'enteO Distri,$/ ,ien los roles

O E8iste $n "lan a corto . lar'o "la+o


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En n$estros E#$i"os Si $'* /&%e (e- E4#i/': =e siento en i'$al!a! !e con!iciones

"ara Ka,lar Creo #$e "$e!o a"ortar al'o o &i )$ncin

no es clara o restrin'e &is

"otenciali!a!es


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Rol !el L/!er

O C&c%e&.$%ic$:O Conta'ia !e ener'/a . )$er+a "ara

en)rentar los !esa)/os*O Pro&$e(e la retroali&entacin*O Pro&$e(e . e-ec$ta acciones*O =antiene las &etas . &antiene el

"ro"sito*

O Pro&$e(e le co&"ro&iso*O Crea o"ort$ni!a!es*O Desarrolla Ka,ili!a!es*


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Rol !el L/!erO E$%i-'$:

O Dem'c&5%ic'% )acilita la tarea"ro&o(ien!o la interaccin*

O A#%'c&5%ic'% !iri'e a$toritaria&ente*O Dem!)!ic'% a"arenta ser

!e&ocr0tico c$an!o en reali!a! esa$tocr0tico*

O Li$$e672i&e% !ele'a "asi(a&ente al'r$"o el "roceso !el #$eKacer 'r$"al*


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Distintos ti"os !e roles

In)or&ante* O"inante*

Concilia!or* Esti&$la!or* A'resor* O,str$ctor*

=ar'inal* Coor!ina!or* Critico E(al$a!or* O,ser(a!or*

Dina&i+a!or* Re'istra!or*

In#$iri!or !ein)or&acin* In#$iri!or !e o"iniones* T;cnico !e

"roce!i&ientos* Transi'ente* Le'isla!or* Se'$i!or*


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Factores #$e Kacen $n E#$i"oE8itoso

TiempoMisin y

Visin

PracticaObjetios

!laros

Toma de

"ecisiones!omunicacin

#eguimiento

!ompromiso

$iderazgo %oles

Entusiasmo


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Por#$e )allan los E#$i"os

O,-eti(os noco&"arti!os*

=etas no claras* Falta !e"lani3cacin*

Falta !e so"orte !elos !irecti(os*

Li!era+'o noe)ecti(o*

Pro,le&as !eco&$nicacin*

Li&itarse a (er s$s!i)erencias ein!i(i!$ali!a!es*

Intereses .&oti(acin!i)erentes*

=arca!a !i)erencia

!e (alores* Falta !e tie&"o* Falta !e

entrena&iento*


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Co&o a"ren!e&os a tra,a-ar en

e#$i"oE&periencia

ViencialObseracin

y an'lisis

(plicacin de

conceptos en

nueas situaciones

)ormacin de

conceptos


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Analo'/as

Equipo de trabajo

Grupo de trabajo


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El ($elo !e los 'ansos


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El tra,a-o en e#$i"ono es $na &o!a es$n &o!o

Gracias

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