Embed Size (px)
Citation preview
CONTROL DE
PERDIDAS
InternationalLossControlInstitute
AHORA (1991) : DD et
NNorske
VVeritas
LIDERAZGOLIDERAZGODE LADE LA
ADMINISTRACIONADMINISTRACION
LIDERAZGO DE LA ADMINISTRACION
EL CONTROL DE PERDIDAS COMO PARTE VITAL DEL TRABAJO COMO JEFES PORQUE:
SOMOS RESPONSABLES POR LA SEGURIDAD Y SALUD DE LOS DEMAS
ADMINISTRAR LA SEGURIDAD PROPORCIONA OPORTUNIDADES IMPORTANTES PARA BAJAR COSTOS
Y MEJORA LA ADMINISTRACION EN SU TOTALIDAD
““Si no se conocen las causas de los fenómenos, las cosas se manifiestansecretas, oscuras y discutibles, pero todo se clarifica cuando las causas sehacen evidentes”
LUIS PASTEUR
INTRODUCCION
“El minimizar las pérdidas es tan provechoso como maximizar las uti-lidades”
LOUIS ALLEN
““Los métodos más valiosos en la prevención de accidentes son análogosa los métodos requeridos para el control de la calidad, los costos y can-tidad de producción”
H. W. HEINRICH
“El primer deber del negocio es sobrevivir y el principio guía de la eco-nomía comercial no es la maximización de las utilidades, sino el evitar laspérdidas”
PETER DRUCKER
PERDIDA=PERDIDA=RESULTADO DERESULTADO DEUN INCIDENTEUN INCIDENTE
DAÑO A:DAÑO A:• PERSONASPERSONAS• PROPIEDADPROPIEDAD• PROCESOPROCESO• MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE
AFECTANDOAFECTANDO
EL TRABAJO EL TRABAJO
Y LASY LAS
UTILIDADESUTILIDADES
SEGURIDAD
CONTROL DE PERDIDAS ACCIDENTALES
MODELO ILCIMODELO ILCI
LIDERAZGO YENTRENAMIENTO
DE LA ADMINISTRACION
INSPECCIONES
PLANEADAS
ANALISIS YPROCEDIMIENTOS
DE TAREAS CRITICAS
INVESTIGACIONDE
ACCIDENTES YINCIDENTES
ADMINISTRACION
OBSERVACIONDE TRABAJOS Y
TAREAS
PREPARACIONPARA LA
EMERGENCIA
REGLASDE LA
ORGANIZACION
ANALISISDE
ACCIDENTESINCIDENTES
ENTRENAMIENTODE LOS
TRABAJADORES
COMUNICACIONESPERSONALES
CONTROLESDE INGENIERIA
SISTEMAEVALUACION DEL
PROGRAMA
CONTROLY SERVICIOSDE SALUD
EQUIPOS DEPROTECCIONPERSONAL
COMUNICACIONESCON
GRUPOS
PROMOCION
GENERAL
CONTRATAC Y
COLOCACION
CONTROLDE
ADQUISICIONES
SEGURIDADFUERA DEL
TRABAJO
TRABAJO ADMINISTRATIVO NECESARIOPARA OBTENER EXITO EN EL CONTROL DE PERDIDAS
PROGRAMAS PARA PREVENCION DE ACCIDENTES
CAUSALIDAD EXPRESADA POR MEDIO DEL DOMINO
FA
LT
A D
E C
ON
TR
OL
FA
LT
A D
E C
ON
TR
OL
CA
US
AS
BA
SIC
AS
CA
US
AS
BA
SIC
AS
CA
US
AS
INM
ED
IAT
AS
CA
US
AS
INM
ED
IAT
AS
INC
IDE
NT
EIN
CID
EN
TE
PE
RD
IDA
PE
RD
IDA
11 22 33 44 55
MODELO ILCIMODELO ILCI
LIDERAZGO YENTRENAMIENTO
DE LA ADMINISTRACION
INSPECCIONES
PLANEADAS
ANALISIS YPROCEDIMIENTOS
DE TAREAS CRITICAS
INVESTIGACIONDE
ACCIDENTES YINCIDENTES
ADMINISTRACION
OBSERVACIONDE TRABAJOS Y
TAREAS
PREPARACIONPARA LA
EMERGENCIA
REGLASDE LA
ORGANIZACION
ANALISISDE
ACCIDENTESINCIDENTES
ENTRENAMIENTODE LOS
TRABAJADORES
COMUNICACIONESPERSONALES
CONTROLESDE INGENIERIA
SISTEMAEVALUACION DEL
PROGRAMA
CONTROLY SERVICIOSDE SALUD
EQUIPOS DEPROTECCIONPERSONAL
COMUNICACIONESCON
GRUPOS
PROMOCION
GENERAL
CONTRATAC Y
COLOCACION
CONTROLDE
ADQUISICIONES
SEGURIDADFUERA DEL
TRABAJO
TRABAJO ADMINISTRATIVO NECESARIOPARA OBTENER EXITO EN EL CONTROL DE PERDIDAS
CONTROL CONTACTOCONTROL PRECONTACTO CONTROL POSTCONTACTO
PROGRAMA 80 % PREVENTIVO
ELEMENTOS DEL CONTROL DE PERDIDAS
1. LIDERAZGO Y ADMINISTRACION El liderazgo de la gerencia construye las bases sobre las que se edifica el programa
2. ENTRENAMIENTO GERENCIAL Será acorde con el nivel gerencial
3. INSPECCIONES PLANEADAS Orientado a identificar riesgos y medir efectividad del programa
4. ANALISIS DE TAREAS Y PROCEDIMIENTOS Examen sistemático para identificar exposiciones a pérdidas o daños presentes
5. INVESTIGACION DE ACCIDENTES/INCIDENTES Se deben incluir todos los eventos ocurridos
ELEMENTOS DEL CONTROL DE PERDIDAS
6. OBSERVACION DEL TRABAJO Permite valorar la calidad del entrenamiento, el cumplimiento de los estándares e identificar riesgos
7. PREPARACION PARA EMERGENCIAS Debe haber un plan general de emergencias y debe ser practicado
8. REGLAS DE LA ORGANIZACION Sirven para guiar el desempeño correcto del trabajador
9. ANALISIS DE ACCIDENTES/INCIDENTES Sirve para establecer tendencias de daños, riesgos y faltas de controles
10. ENTRENAMIENTO DE EMPLEADOS Es fundamental para que se puedan minimizar riesgos. Nadie puede hacer su tarea si no la conoce adecuadamente
ELEMENTOS DEL CONTROL DE PERDIDASELEMENTOS DEL CONTROL DE PERDIDAS11. EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL No importa cuánta seguridad se tenga, debe tenerse equipo de pro- tección personal
12. CONTROL Y SERVICIOS DE SALUD Al igual que el anterior, se debe contar con programas de Salud Ocu- pacional
13. SISTEMA DE EVALUACION DEL PROGRAMA Debe medirse el desempeño del programa. El sistema es universal, lo que permite tener puntos de comparación
14. CONTROLES DE INGENIERIA Desde el mismo diseño se empieza el control de los riesgos
15. COMUNICACIONES PERSONALES Una adecuada instrucción de trabajo minimiza los riesgos
ELEMENTOS DEL CONTROL DE PERDIDAS
16. REUNIONES DE GRUPO Son la manera adecuada para asegurar la coordinación del trabajo
17. PROMOCION GENERAL El programa debe divulgarse y hacerse conocer de todo el personal. Hay que estimular la actitud positiva
18. CONTRATACION Y COLOCACION Las personas que contrata la organización deben ser excelentes y tener una actitud positiva hacia la seguridad. No debe colocarse gente sin el adecuado entrenamiento
19. CONTROLES DE COMPRAS Se deben exigir elementos de calidad y que cumplan requisitos de seguridad
20. SEGURIDAD FUERA DEL TRABAJO El ausentismo laboral está influenciado por este factor
OBJETIVOS ADMINISTRATIVOS DEL CONTROL TOTAL DE PERDIDAS
IDENTIFICAR TODAS LAS EXPOSICIONES A PERDIDA
EVALUAR EL RIESGO EN CADA EXPOSICION
DESARROLAR UN PLAN
CONTROL ADMINISTRATIVO
DEFINICION DE LOS ELEMENTOS
ESTABLECER ESTANDARES DE TRABAJO
TRABAJAR Y MEDIR RESULTADOS
EVALUAR LA EJECUCION DE TRABAJOS
CORREGIR LAS DEFICIENCIAS ANTES DEQUE HAYAN PERDIDAS
PE
RF
EC
CIO
NA
R L
OS
EST
AN
DA
RE
S
P
H
V
A
INSPECCIONES PLANEADAS
Mirar es una cosa. Ver lo que se está mirando es otra. Entender lo que se ve, es aún otra. Llegar a aprender de lo que se entiende es algo más. Pero llegar a actuar con base a lo que se ha aprendido, es todo lo que realmente importa.
Winston Churchill
“Las actividades de inspección, de detección y de corrección, se transforman en la mejor manera de demostrar a los trabajadores que su seguridad y su salud son importantes. Cuando el ejecutivo realiza un recorrido de seguridad, cuando la administración media practica inspecciones generales y cuando el supervisor ejecuta inspecciones formales e informales, los trabajadores se dan cuenta que existen personas que se preocupan por ellos. Esto los predispone a cumplir su propia tarea, a comprometerse con el programa de seguridad y a enorgullecerse del trabajo, tanto como de su seguridad y productividad ”.
RESPONSABILIDADSolo el 15% de los problemas de una compañía son controlables por los empleados. El 85% puede ser controlado exclusivamente por la administración. En otras palabras, la mayoría de los problemas de seguridad son problemas de la administración.
CLASES DE INSPECCION
•INFORMALES
•PLANEADAS
•DE ORDEN Y ASEO
•GENERALES
INSPECCIONES PLANEADASMETAS :
•Identificar problemas potenciales•Identificar las deficiencias de los equipos•Identificar acciones inapropiadas de los trabajadores•Identificar los efectos que producen los cambios•Identificar las deficiencias de las acciones correctivas•Entregar una autoevaluación a la gerencia•Demostrar el compromiso adquirido por la administración
INSPECCIONES PLANEADAS
Revisión sistemática de un área seleccionada (equipo, unidad, actividad, partes, bodegas)
PARTES CRITICAS: Al fallar producen una pérdida altísima
ELEMENTOS CRITICOS : Si está almacenado
INVENTARIO DE PARTES CRITICAS
•Clasificar por categoría•Delimitar áreas de responsabilidad•Listar objetos existentes•Ordenar e identificar qué partes son críticas•Organizar la información•Elaborar un registro de la misma
INSPECCIONES PLANEADASAYUDAS
•INVENTARIO DE PARTES CRITICAS (Equipo, Area, Responsable, Componente crítico, Razones)
•TARJETAS DE REGISTRO(Equipo, Area, Parte, Qué buscar, Frecuencia, responsable, Resultado de la Inspección)
•LISTAS DE CHEQUEO
INSPECCIONES PLANEADAS
DESCUBRIR PROBLEMAS
EVALUAR RIESGOS
EVITAR PERDIDAS
INSPECCIONES DE ORDEN Y ASEO
ES NECESARIO? ESTA EN SU SITIO?
BUSCAN SIGNOS DE DESORDENAcumulación residuosElementos innecesariosPasillos obstruídosHerramientas fuera de su
sitioDerrames, filtraciones, etc
SER LIMPIO Y ORDENADO
ORDEN, NADA FUERA DE SU LUGAR
CALIFICACION PUNTAJE
INSPECCIONES GENERALES
MEZCLA DE INSPECCION DE PARTE CRITICA CON INSPECCION INFORMAL E INSPECCION DE ORDEN Y ASEO
QUE INSPECCIONAR ?
•LOS CAMBIOS•ACCIONES DE PERSONAS•RIESGOS PFRO•EQUIPOS DEFICIENTES
TECNICAS DE INSPECCION
Hay muchas técnicas para realizar inspecciones efectivas, sin embargo se sugieren algunos métodos que pueden ser útiles :
Familiarícese con las necesidades de seguridad del área.Revise el equipo y las normas de seguridad más importantes del área, las operaciones o actividades riesgosas y los procedimientos de emergencia.
Usar lista de verificaciónFacilita el trabajo y hace que la verificación sea más sistemática.Permite hacer seguimiento a condiciones específicas.
Hacer preguntasla mejor forma de entender los hechos es la comunicación en dos vías.
Hacer preguntas estimula el pensamiento de otros.
4. Tomar notas No confiar en la memoria, tomar notas evita informes inexactos o apreciaciones erróneas posteriores.
5. Sacar conclusionesIntente conclusiones sobre sus observaciones ; en muchos casos es mejor la acción tomada con base en un análisis de fondo, que aquellas que solo corrigen deficiencias específicas. Investigue a fondo.
6. Determinar acciones a tomarCon base en las conclusiones tomadas de las observaciones y entrevistas, formule acciones a tomar e identifique responsables.Si las acciones son personales, Si las acciones son para subalternos,.Si las acciones debe tomarlas una tercera persona,
7. Hacer seguimientoVerifique el cumplimiento de las acciones recomendadas y tome las medidas pertinentes para asegurar que se realicen, si esto aún no ha ocurrido.
PROCESO DE OBSERVACION Y ENTREVISTAS
No muestre las notas que está haciendo
Concéntrese más en la actividad de la gente, que en las cosas.
Permita que las personas con las que hable se sientan cómodas.
Resalte el buen desempeño y el cumplimiento de las normas.
La entrevista es una comunicación en dos vías. El objetivo es que los trabajadores reconozcan la importancia de un trabajo seguro.
Anime al trabajador a comentar sus inquietudes de seguridad y tome nota. Infórmele el resultado después.
Agradezca la participación del trabajador.
No mezcle los objetivos de la visita de inspección con otros objetivos.
Reaccione ante los hechos que encuentre. Si son positivos comunique su aceptación. De lo contrario, comente con el personal su desacuerdo. Si considera que deben hacer más de lo que se está haciendo, dígalo.
DETECTAR LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
ACTOS INSEGUROSTRABAJAR CON EQUIPO EN OPERACIÓN
Trabajar con equipos en operación ó movimiento ?
Tienen permiso del supervisor o permiso de trabajo ?
Trabajan en equipos o plantas bajo condiciones de alta presión ó temperatura ?
Trabajan en líneas eléctricas cargadas o equipo cargado eléctricamente ?
VESTIDO Y EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL
Usan gafas, guantes, botas, caretas, máscaras, caretas para soldar ?
Usan ropa inadecuada, botas sin punteras, camisetas de nylon, cabello largo, cordones sueltos, etc ?
CHANZAS EN EL TRABAJO
Trabajadores distraen, provocan, sorprenden, pelean, payasean, arrojan materiales o herramientas, presumen, gritan y crean molestias a los demás ?
NO ASEGURAR PARA PREVENIRSe aseguran vehículos, swiches, válvulas, máquinas, herramientas, materiales y equipos contra movimientos inesperados o indeseados ?
Se bloquean entradas, extintores, salidas de emergencias, controles ?Apagan equipo que no se está utilizando ?
Utilizan avisos de advertencia como cintas, tarjetas, vallas, etc ?Mueven cargas sin advertir adecuadamente a los demás ?
Arrancan o detienen plantas, vehículos o equipos sin advertir adecuadamente ?
USO INADECUADO DEL EQUIPOUtilizan herramientas o equipos para fines diferentes a su diseño ?
Sobrecargan andamios, grúas, diferenciales, puentegrúas, equipos, vasijas a presión, líneas eléctricas, etc ?
UTILIZAR EQUIPO DEFECTUOSOHacer modificaciones no autorizadas ?
Usan equipo que obviamente ha sido intervenido por manos inexpertas ?
Usan herramientas o equipos como eslingas, cables, andamios, etc. en condiciones pobres ?
VELOCIDADES INSEGURAS
Operan o trabajan a velocidad insegura ?
Alimentan equipos muy rápido ?
Saltan de sitios elevados o toman cualquier clase de atajo ?
Corren en lugar de caminar ?
Lanzan materiales o herramientas en lugar de pasarlas o llevarlas directamente ?
USO IMPROPIO DE MANOS U OTRAS PARTES DEL CUERPO
Agarran objetos en forma insegura ?
Usan las manos en lugar de herramientas ?
Patean en lugar de levantar o empujar ?
Están atentos a las obstrucciones al caminar o bajarse de vehículos ?
Colocan los pies de manera segura al usar escaleras de mano u otras ?
ACTOS OPERACIONALES INSEGUROS
Inyectan, mezclan o combinan sustancias que pueden producir resultados inesperados o no deseados, como explosiones o incendios ?Se desvía de los procedimientos e instrucciones sin la debida autorización en cuanto a horarios, secuencias de tareas o acciones, métodos de trabajo o materiales a usar ?Colocan materiales, equipos o vehículos en lugares o posiciones inseguras durante procesos de cargue, descargue o manipulación ?Colocan materiales, herramientas, desperdicios u otros objetos que estorban y pueden causar riesgos de tropezar, resbalar o caer ?No asean debidamente el sitio de trabajo durante la labor o al terminarla ?
LUGARES Y POSICIONES INSEGURAS
Entran a áreas restringidas o espacios cerrados sin el permiso de trabajo o supervisión ?
Se transportan en forma insegura como sobre plataformas, trailers, montacargas, grúas, ganchos de grúas o poleas viajeras ?
Se exponen innecesariamente a cargas suspendidas, equipos o cargas en movimiento ?
ERRORES DE CONDUCCIONSe violan las normas de tránsito y de la Empresa ya sea en vías públicas o en carreteras de la Empresa ?Se usa el cinturón de seguridad ?Se parquea en reversa dónde así está establecido ?
NO USAR LOS MECANISMOS DE SEGURIDADDañan los mecanismos de seguridad o los bloquean para que no operen ?Taponan, amarran, desconectan o remueven los mecanismos de seguridad ?Reemplazan los mecanismos de seguridad como fusibles, válvulas de alivio, discos de ruptura, pines de corte, etc., por otros de capacidad inferior o impropia ?
CONDICIONES INSEGURAS
HERRAMIENTA Y EQUIPO DEFECTUOSO
Una herramienta o equipo no adecuados al trabajo para el que fueron diseñados ?
Son el diseño y los materiales de pobre calidad ?
Se usan equipos romos en lugar de afilados, armados en forma inadecuada, desgastados, rotos, incompletos, fracturados, etc ?
DISEÑO DEFECTUOSOSe diseñan estructuras y edificios sin cumplir estándares y especificaciones previstos por la compañía y la Ley ?
Se diseñan instalaciones y equipos que no cumplen las especificaciones y estándares de la Empresa ?
Se utilizan materiales y componentes que no cumplen los estándares y especificaciones de diseño como : usar material ferroso en lugar de no ferroso tuberías y accesorios de clase más baja, acero normal en lugar de acero de alta resistencia, etc ?
Los diseños preven sistemas de protección tales como guardas para equipo móvil, mecanismos para evitar acceso no autorizado a la utilización insegura, etc ?
Se usan equipos que no tienen el desempeño según lo establecido en sus especificaciones ?
ROPA INSEGURA
Se utiliza ropa impropia o insegura ?Hay disponibilidad de equipo de protección personal necesario ?
DISTRIBUCION DE PLANTA Y ALMACENAMIENTO
Es segura la localización de materiales, equipos, herramientas, etc ?Es seguro el apilamiento a la colocación del material ?Hay equipos localizados de tal manera que su contiguidad sea peligrosa ?Se usan recipientes o empaques dañados o vulnerables de dañarse ?
GUARDAS INSEGURASHay guardas ?
Son las guardas adecuadas ?
Son los soportes adecuados ?
Falta aislamiento ?
Faltan líneas a tierra ?
Están las conexiones “swiches” cubiertas, lo mismo que las cajas de fusibles ?
Está identificado con etiquetas el contenido de las vasijas ?
AMBIENTE EXTERNO INSEGURO
Hay en el área equipos o herramientas defectuosas de terceros ?
Hay en el área riesgos asociados con la operación o propiedad de terceros ?
Hay posibilidad de riesgos naturales, clima, terreno, animales, etc ?
Hay riesgos de transporte público en el área ?
Hay riesgos de tráfico en el área ?
