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APLICACIÓN DEL MODELO MEJORAMIENTO CLIMA

EXPERIENCIAS CDO

ETAPAS DE INTERVENCIÓN

ROL DEL CONSULTORAsesoría Clima

Guiar en el análisis de los resultados de clima

Contextualizar estado clima actual

Apoyar en la confección de un plan de clima

Asesorar metodológicamente en la

elección de acciones y prácticas para

gestionar clima

Dar seguimiento al cumplimiento del plan

DIAGNÓSTICOContexto clima

1. Análisis resultados empresa.2. Análisis resultados específicos.3. Definición de unidades críticas.4. Reunión con líder unidad presentación

consultor (contexto).5. (Bajada de resultados específicos)6. Exploración cualitativo OPTATIVO

GF Entrevistas

7. Devolución de conclusiones diagnósticas líder.

Diagnóstico

ACCIONES CLAVE

• Consultor revisa resultados encuesta y

antecedentes de empresa/unidad

• Entrevista inicial de diagnóstico con líder y/o

representantes del área asesorada

• Grupos focales con personal representativo

Diagnóstico

ENTREVISTA INICIAL

Presentación de proyecto. Consultor. Mensaje

Indagar a cerca de lo que sabe de este proyecto.

Breve descripción de objetivos de la asesoría, rol consultor asesor.

Estructura, organigrama. Identificar estilo líder, reuniones, cómo se contactan y coordinan. Si conoce o no a su equipo.

Resultados encuesta• Qué le parecen los resultados

Diagnóstico

ENTREVISTA INICIAL

• Cómo fueron presentados estos , a él y a su equipo

• Qué entendimiento tiene Qué iniciativas surgieron a partir de los

resultados Contextualizar resultados de clima

(enfoque confirmatorio)– Cómo ve el clima en las distintas

áreas que lidera– Fortalezas y debilidades (cuali y

cuanti)

Diagnóstico

ANÁLISISCASO

ANTECEDENTES

RESULTADOS ENCUESTA

HIPÓTESIS DIAGNÓSTICAS PRELIMINARES

• DIMENSIONES BAJAS• INDICE DE LIDERAZGO• DIMENSIONES SOPORTE

CONCLUSIONES CASO

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Anexos

GLOSARIO BAJADA DE CLIMA

• Clima Laboral• Criterios para determinar las unidades

críticas– Promedio de clima – Índice de la gestión de clima local

(liderazgo) – El número de dimensiones bajo el promedio– Intención de cambio– Cambios estructurales importantes– Otros Factores cualitativos

• Preguntas invertidas

GLOSARIO BAJADA DE CLIMA

• Dimensiones de orden de importancia relativa

• Satisfacción General• Satisfacción Laboral• Dispersiograma