1 elEconomista Factoría 4.0 Factoría 4En la elaboración de este informe, llamado El futuro del trabajo: automatización, empleo y productividad, los responsables de la firma advierten

1 Factoría 4.0elEconomista

elEconomista Revista mensual

30 de mayo de 2017 | Nº 3

Factoría 4.0Factoría 4.0

La automatización abre la puerta a la creación de un empleo más creativo y mejor formado | P6

El gran laboratorio español para luchar contra los piratas

informáticos | P10

La brecha de género en los estudios tecnológicos

y científicos va a más | P19

LA MITAD DE LOS PROCESOS INDUSTRIALES, EN MANOS DE LOS ROBOTS

Factoría 4.02 elEconomista

06

Cadena de montaje La mitad de los procesos

industriales será cosa de robots España es el quinto país de la UE con más potencial para auto-

matizar su industria, abriendo la puerta a un empleo más creativo

14. Tribuna

“Eureka o el interraíl que financia pymes de 40 países”

El director general del CDTI, Francisco Marín, da su

opinión a ‘elEconomista Factoría 4.0’

16. Conectividad

HPE inaugura su centro tecnológico en Madrid

La tecnológica refuerza su apuesta por España

con la creación de estas instalaciones

32. Actualidad

Cristeto: “La industria del futuro será digital o no será”

Denuncia que sólo una de cada diez empresas está

haciendo frente a la transformación digital

38. Entrevista

Juan Antonio Herrero, presidente de Quonext “Se acabó eso de esperar sentados a los clientes. Hay

que salir a por ellos, anticipándose a su demanda”

10

Conectividad

El gran laboratorio español antipiratas informáticos

Siemens ha desarrollado con Incibe esta instalación en León,

que sirve como banco de pruebas de ciberseguridad

26Banco de pruebas

Bricolaje abierto las 24 horas y en 360 grados

Leroy Merlin prosigue su estrategia de transformación digital:

este año invertirá 26 millones en 102 proyectos

34Internacional Alemania lleva la Industria 4.0 al mundo real en ‘Hannover Messe’ La mayor feria del sector acogió el mes pasado a las principales

novedades de robótica, inteligencia artificial y análisis de datos

SUMARIO

Edita: Editorial Ecoprensa S.A. Presidente de Ecoprensa: Alfonso de Salas Vicepresidente: Gregorio Peña Director Gerente: Julio Gutiérrez Relaciones Institucionales: Pilar Rodríguez Subdirector de RRII: Juan Carlos Serrano Jefe de Publicidad: Sergio de María Director de elEconomista: Amador G. Ayora Coordinadora de Revistas Digitales: Virginia Gonzalvo Directora de ‘elEconomista Factoría 4.0’: Araceli Muñoz Diseño: Pedro Vicente y Elena Herrera Fotografía: Pepo García Infografía: Nerea de Bilbao Redacción: Carlos Bueno, Fabián Cabello y Rubén Esteller


La formación empresarial, vital en la automatización

El alto potencial que tiene España para

automatizar sus procesos le pone en un lugar privilegiado para volver a poner en valor

al sector industrial, el gran olvidado en

los PGE y uno de los grandes creadores de

empleo de calidad

EDITORIAL

En los últimos tiempos, la automatización se ha convertido en un pilar fundamental de la digitalización. El ahorro de costes, el aumento de la eficiencia y conseguir una producción más flexible son algunas de las ventajas

competitivas que esta pata de la digitalización ofrece. El alto potencial que tiene España para automatizar sus

procesos le coloca en un lugar privilegiado para volver a poner en valor al sector industrial, el gran olvidado en la partida de los Presupuestos Generales del Estado -especialmente en toda la parte relacionada con el I+D+i- y uno de los grandes creadores de puestos de trabajo estables y de calidad.

Sin embargo, el principal temor de los escépticos está muy ligado al empleo. La máxima de que los robots sustituirán a las personas en sus puestos de trabajo es similar a la que había hace más de un siglo con la aparición de las máquinas de vapor. La realidad es que el ser humano ha ido adaptándose a las nuevas realidades.

Es más, el principal problema es el no querer -ni poder- reciclarse. La mayoría de los estudios destacan que la transformación digital creará nuevos puestos de trabajo,

empleos que todavía no existen y para los que los jóvenes estarán mejor preparados, sólo por haber nacido rodeados de nuevas tecnologías y un mundo cambiante. La edad, no obstante, no debe ser un problema para adaptarse y se deben eliminar todas las barreras sociales y culturales para provocar un cambio de mentalidad. Por eso, las empresas privadas y los organismos públicos deben hacer un esfuerzo por reeducar a las personas. Dar facilidades y mostrar la realidad: quien no se transforme, quedará fuera del mercado laboral. Y entonces sí será irrecuperable.

Hay numerosos casos de éxito que demuestran cómo la automatización de los procesos no ha destruido empleos sino que los ha transformado eliminando toda la parte mecánica y rutinaria. La transformación digital no va a destruir a las personas ni se va a convertir en el cerebro de los procesos, sino que las va a dotar de más poder al utilizar nuestra inteligencia para realizar trabajos más cognitivos frente a tareas monótonas y rutinarias.

La automatización es una herramienta valiosísima a la hora de facilitar el trabajo de las personas. ¿Por qué no encargar un trabajo rutinario a un robot y permitir que el ser humano desarrolle todo su potencial?

@eEFactoria


Jornada sobre Ciberseguridad

El próximo jueves 1 de junio, el Hotel Westin Palace de Madrid acogerá este evento sobre ciberse-

guridad, uno de los temas más importantes de la Industria 4.0. Entre sus más de 240 asistentes,

habrá representantes de alto nivel tanto del sector público como del privado

01

Jornada empresarial ‘La recon-quista del futuro industrial’ ‘elEconomista’ celebrará en Gijón (Asturias) un evento sobre

la importancia de potenciar la industria española

07‘Feria de la Subcontratación 2017’ Bilbao acogerá esta feria, en la que se desarrollarán varios

talleres relacionados con la Industria 4.0.

01Big Data | Matemáticas en la industria 4.0

El 2 de junio se celebrará en Oporto (Portugal) la Conferencia Big Data, Matemáticas en la indus-

tria 4.0. Tanto para investigadores como para la industria, este evento tiene como objetivo conver-

tirse un foro de reunión para debatir sobre el “big data” y su relación con la empresa del futuro 02‘Tech for Good’ El Palau Macaya (Barcelona) acogerá este desayuno en el que se realizará un recorrido por las

principales tendencias tecnológicas y analizaremos cómo impactarán en nuestro día a día y en el

mercado. 06Jornada ‘Construyendo la industria 4.0’ El Hotel Ilunion Atrium (Madrid) será la sede de este evento sobre la digitalización de la industria

española. Más de 20 expertos de diferentes sectores industriales revelarán sus casos de éxito

para poner en valor la transformación digital de sus empresas 14‘#Worksmarter2017’ El próximo 15 de junio los Teatros Luchana (Madrid) serán la sede del evento de la compañía

Teamleader que persigue mostrar los beneficios del trabajo inteligente. Sus expertos tratarán

aspectos cruciales para mejorar el funcionamiento de pymes en plena digitalización. 15

AGENDA

Hasta ahora, los procesos de produc- ción o eran rápidos o eran flexibles. Las máquinas inteligentes han cambiado esta situación. Ahora, la industria cosmética puede producir toda una gama de champús desde una sola línea de monuna sola línea de montaje. Lo que les permite llevar sus productos a las tiendas en la mitad del tiempo y reaccionar con eficacia a las demandas individuales de los clientes. Esto es importante porque se trata de una ventaja competitiva para el fabricante. Y, en última inY, en última instancia, hace realidad lo que importa con la creación de nuevas posibilidades para los consumidores.Eso es Ingenio para la vida.

Cuando la producción en masa cubre las demandas individuales. Incluso las de Carla. Eso es Ingenio para la vida.

siemens.es/ingenioparalavida

6 Factoría 4.0elEconomistaCADENA DE MONTAJE

LA MITAD DE LOS TRABAJOS INDUSTRIALES SERÁ COSA DE ROBOTSEspaña es el quinto país de la UE que más potencial tiene para desarrollar la Industria 4.0, abriendo la puerta

a una transformación de los empleos más monótonos a favor de la creación de otros más creativos

CARLOS BUENO

Entre el 40 y el 55 por ciento de los actuales trabajos son susceptibles de ser automatizados. En el caso concreto de España, el 48,5 por ciento de las labores pueden ser sustituidas a día de hoy por los robots y demás tecnologías similares. Nuestro país ocupa el quinto puesto europeo, tras

República Checa (52,2), Turquía (50,4), Italia (50,3) y Polonia (49,5). Nos encontramos justo antes que Alemania (47,9), Grecia (47,8) y Austria (47,4). Así lo refleja un estudio llevado a cabo por la consultora McKinsey, que sitúa a Japón (55,7) y Tailandia (54,6) como los países en los que más puestos de

ISTOCK


trabajo pueden ser ejecutados por máquinas. En la elaboración de este informe, llamado El futuro del trabajo: automatización, empleo y productividad, los responsables de la firma advierten de que esa cifra oscila del 40 al 55 por ciento debido a la diversidad de sectores productivos y también al grado de madurez de la transformación digital en cada país.

Aun así, esta cifra podría quedarse corta según expertos consultados. Enrique Serrano, CEO de MBIT School, apunta: “Diría que el 80 por ciento de los procesos son automatizables en las empresas medianas y grandes, lo cual no es directamente proporcional a las pequeñas. Por ello, tanto empresas como trabajadores deben irse preparando para esa gestión del cambio que conlleva una transformación de los puestos de trabajo, pero no necesariamente una destrucción total”. Y cita algunas de las profesiones emergentes como data scientist, chief data officer, data analyst, responsables de calidad del dato, gestores de felicidad, gestores de equipos virtuales de trabajo, arquitectos big data...

Una estrategia de gestión del cambio Le preguntamos sobre cómo conseguir que esos procesos de automatización permitan renovar el empleo. “Para ello, debe existir una planificación previa. Son proyectos de gestión del cambio que pueden durar años y que si se hacen bien no tiene por qué sufrir la plantilla. Es perfectamente posible transformar y reconvertir puestos hacia nuevos roles basados en perfiles y habilidades digitales”. Añade que habrá una demanda no cubierta que “excede realmente a los puestos que van a desaparecer” por lo que no tiene porqué incrementar las cifras de desempleo, “más bien todo lo contrario”. Sí advierte que lo tendrá muy difícil aquel que se resista a cambiar o a adquirir nuevos conocimientos y hábitos. Y recuerda cómo, para que nos hagamos una idea de la profundidad de esos cambios, incluso la mitad de las empresas que hoy configuran el Ibex “no van a existir en los próximos cinco años, o al menos no en su configuración actual”. Como posibles ejemplos de esa transformación, habla de cómo “algún banco será una empresa tecnológica, y empresas de telecomunicaciones se convertirán en empresas de consultoría, tecnología y servicios”.

Una idea parece clara: “Ninguna geografía y ningún sector permanecerá intacto”. Lo explica Michael Chui, socio del McKinsey Global Institute con base en San Francisco y director de este trabajo. “En nuestra investigación ofrecemos una mirada detallada a 46 países, que representan alrededor del 80 por ciento de la fuerza de trabajo global. Examinamos su potencial de

automatización hoy en día -lo que es posible mediante la adaptación de tecnologías ya demostradas- así como las similitudes potenciales y las diferencias sobre cómo la automatización podría tener lugar en el futuro”, añade. Incluso han llegado a cuantificar los salarios de los puestos que podrían ser sustituidos por robots e inteligencia artificial: 13.000 millones de euros anuales. Esta cantidad, sin embargo, no sería para nada la que las empresas se ahorrarían como resultado de sustituir a esos trabajadores por robots. A cambio de una mejora en la producción y de procesos más eficientes, también surgen todos esos nuevos perfiles profesionales: que mencionábamos antes y otros más como el mecánico y programador del robot, sus supervisores...

“La mitad de las firmas del Ibex no va a existir como tal en los próximos años”,

explica el MBIT

ISTOCK


Las diferencias sectoriales entre las economías a veces conducen a variaciones sorprendentes, como es el caso de Japón y Estados Unidos, ambas economías avanzadas. El país asiático cuenta con un potencial total de automatización del 55 por ciento de las horas trabajadas, en comparación con el 46 por ciento de la primera potencia mundial. Gran parte de la diferencia se debe al sector manufacturero de Japón, que tiene un potencial de automatización particularmente alto -del 71 por ciento frente al 60 en Estados Unidos-. Este sector de la economía nipona tiene una concentración ligeramente mayor de horas de trabajo en empleos de producción (54 por ciento de horas frente al 50 de los Estados Unidos) y trabajos de oficina y apoyo administrativo -16 por ciento frente al 9-. “Ambas posiciones laborales incluyen actividades con un potencial de automatización relativamente alto”, leemos en el informe de McKinsey.

Los dos países del mundo en los que, por población, se verían más afectados, son China e India. El impacto potencial en el empleo de ambas naciones sería de más de 700 millones de trabajadores. Ese margen de desarrollo de la automatización técnica también es muy representativo en el viejo continente: “Según nuestro análisis, más de 60 millones de empleados equivalentes a tiempo completo y casi 1.700 millones de euros en salarios están asociados con actividades automatizables en las cinco mayores economías de esta región (Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido)”, explican.

Los responsables de este informe no han olvidado tampoco considerar los aspectos demográficos y sociales de estos cambios en la manera de producir. “La disminución de los índices de natalidad y la tendencia hacia el envejecimiento afecta desde China a Alemania. El descenso esperado de la población en edad de trabajar abrirá una brecha de crecimiento económico que la automatización podría potencialmente llenar”, aseguran. Así, estiman que este proceso de robotización podría incrementar el crecimiento del PIB global de un 0,8 a un 1,4 por ciento anual, lo que significaría que las personas reemplazadas por la automatización se reintegrarán a la fuerza de trabajo y seguirán siendo tan productivas como lo fueron en 2014”, añaden. De esta forma, los autores de este estudio sostienen que el crecimiento de la productividad que hará posible la automatización puede asegurar la prosperidad continua en las naciones envejecidas y podría dar un impulso adicional a los de rápido crecimiento.

Concluye el director de este estudio que, para los negocios, los beneficios de rendimiento son relativamente claros. Sin embargo, los problemas son

ISTOCK


más complicados para los encargados de formular políticas. “Estos tendrán que encontrar maneras de aprovechar la oportunidad para que sus economías se beneficien del potencial de crecimiento de la productividad que ofrece la automatización, estableciendo políticas para fomentar la inversión y los incentivos de mercado para estimular la innovación y adaptarse al impacto en el empleo”.

Para Juan José Galdós, responsable de Industria 4.0 de Ibermática, “aunque pueda parecerlo, el periodo de automatización viene de muy lejos, de los años 70. Y, como a veces suele pensarse, no es algo para nada vinculado en exclusiva al sector de la automoción”. Añade que “también es verdad que hace poco nadie hubiera imaginado que una misma línea de fabricación de automóviles serviría para producir vehículos distintos, incluso de modelos diferentes”. Para este experto, el abanico de posibilidades se ha ido ampliando cada vez más porque los robots han mejorado mucho en prestaciones, en parte debido a las posibilidades de programación que aceptan ahora.

También ayuda a desterrar algún que otro tópico sobre la implantación de robots y la pérdida de empleos. “Muchos procesos de automatización no suponen una pérdida de puestos de trabajo, porque esos profesionales cubren otros huecos”, explica. Y pone como ejemplo las carretillas autónomas AGV instaladas por Ibermática en la planta que la compañía de suministros de automoción Vibracoustic tiene en Cascante (Navarra). Por un lado, “podemos pensar que una AGV que funciona 24 horas está sustituyendo a tres trabajadores en sus tres turnos de ocho horas, pero en realidad esa mejora en la eficiencia va acompañada de nuevos perfiles y de una carga de trabajo mayor por ejemplo en la personalización de los envíos, por lo que esos trabajadores se trasladan a esa otra fase de producción”. Para este experto, los procesos de automatización son continuos, están vivos y cada vez las máquinas son más complejas, por lo que también necesitan más apoyo. “Hay perfiles que a nosotros mismos nos cuesta encontrar. Cada

vez tiene que haber más formación en estas nuevas tecnologías. Cada proceso de automatización requiere de nuevos perfiles”, insiste.

Para el CEO de MBIT School, “los trabajadores de call centers pasarán, previa transformación, a ser analistas básicos de datos de cliente o programadores de lenguajes básicos de software en factorías”. Serrano habla también de cómo el personal de oficinas en bancos y comerciales de cualquier red de ventas pasarán a ser gestores de aplicaciones de CRM en la nube. Por citar más ejemplos de esa transformación en el empleo, anuncia que se multiplicará la necesidad de puestos de trabajo para labores logísticas y de intercambio de mercancías por el boom del comercio ‘online’. Las empresas de prestación de servicios cederán espacio a comunidades de

autónomos especialistas en diferentes materias que en un entorno colaborativo configuran y empaquetan servicios, tal y como antes lo hacían las empresas. Y concluye: “Todo ello generará una explosión de trabajos de free lances y autónomos”.

CADENA DE MONTAJE

ISTOCK


CARLOS BUENO

Durante 2016, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) con sede en León registró 115.000 ciberataques contra empresas. Las infraestructuras críticas son las primeras a proteger, mientras que las pymes son las más vulnerables. El mayor ataque sufrido hasta ahora, el de WannaCry, nos lleva a ver cómo funciona

CONECTIVIDAD

EE

EL GRAN LABORATORIO ANTIPIRATAS INFORMÁTICOS

Los datos de ciberataques son alarmantes y deben servir para ponernos a todos -ciudadanos, empresas e instituciones- bajo aviso. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), durante 2016 se registraron en nuestro país 115.000 incidencias o ataques informáticos, bien de denegación de servicio, robo de

información, bloqueo de cuentas... Todas las previsiones apuntan a una proliferación de estos casos, a que el número, lejos de decrecer, irá en aumento. Más allá de esas infraestructuras críticas que hay que salvaguardar por cuestiones de seguridad nacional, las pequeñas y


Este denegó el acceso a lugares de Internet tan populares como la red social Twitter, el gigante del comercio online Amazon, el método de pago Paypal, la plataforma de música Spotify, la central de videojuegos Play Station Network o la cadena de televisión CNN. Todo ello con un simple troyano, en ese caso el Mirai.

Siemens y el Incibe trabajan juntos en este laboratorio de ciberseguridad para evitar que cualquier infraestructura -sobre todo las relacionadas con servicios básicos y energía- pueda resultar dañada como consecuencia de un ataque. “Aunque es imposible asegurar al 100 por ciento la protección total ante un ciberataque, sí que se puede minimizar su impacto mediante la integración en las instalaciones industriales de sistemas de protección

medianas empresas son las más vulnerables por ser también las que menos recursos pueden destinar a su protección. Así lo confirma a elEconomista Ignacio Álvarez Vargas, director de Sistemas de Comunicación y Ciberseguridad Industrial de Siemens España: “Desgraciadamente, por lo que yo sé, aunque no existen datos oficiales de 2017, sin embargo no hay ningún indicador que nos dé pie a pensar que el número de incidentes de seguridad que la industria española va a sufrir vaya a ser menor que la del año pasado, sino todo lo contrario. El aumento va a ser del nivel del año anterior, lo que significa que se va a duplicar el número de casos, si no es mayor el incremento incluso”. Siemens ha creado en León un laboratorio en ciberseguridad junto con el Incibe que sirve ya de banco de pruebas para desarrollar herramientas, procedimientos y nuevos controles de seguridad. “Pretendemos que este centro también genere guías de buenas prácticas y ayude a la formación, divulgación y evaluación de los casos reales que se produzcan en España”, añade Álvarez Vargas.

Ciberseguridad industrial, clave para el negocio La ciberseguridad es esencial en la industria para proteger la planta de producción y sus sistemas de automatización. Sobre todo, tras el desarrollo del concepto de Internet de las cosas (IoT), que lleva a que cada vez más equipos industriales están conectados a la Red. Cualquier proceso productivo puede sufrir un ciberataque con fatales consecuencias como el espionaje de datos confidenciales, la pérdida de propiedad intelectual o el sabotaje de la propia producción: podemos hablar de tiempos de parada, manipulación de datos o del propio software de aplicación, así como del uso no autorizado de funciones del sistema.

Preguntado sobre los pros y los contras del Internet de las cosas, el director de Sistemas de Comunicación y Ciberseguridad Industrial de Siemens hace el siguiente análisis: “Se están desarrollando una gran multitud de equipos que se conectarán a Internet, pero desgraciadamente muchos de estos dispositivos son de bajo coste, por lo que no cumplen con el más mínimo requerimiento de seguridad y son potenciales equipos desde los que se pueden lanzar ataques. De ahí que en mi opinión diga sí al Internet de la cosas, pero sujeto a una mayor regulación a nivel mundial de cuáles son las características mínimas de ciberseguridad que estos nuevos dispositivos han de cumplir”.

En este sentido, cabe recordar el ataque sufrido en el otoño de 2016.

CONECTIVIDAD

Ignacio Álvarez Vargas, director de

Sistemas y Ciberseguridad

Industrial en Siemens. EE

200% Según la división industrial de Siemens, los casos de ataques pueden duplicarse este año


necesidad de no bajar nunca la guardia. De esta manera, la ciberseguridad no es algo puntual de un determinado momento, sino que es un ciclo continuo, ya que cada día van apareciendo nuevas vulnerabilidades con un remedio ya identificado o incluso vulnerabilidades de las cuales no se ha publicado aún una solución. “La primera y más importante recomendación, desde mi punto de vista, es la de concienciación y formación a toda la cadena que interviene en la protección de la industria, es decir, desde la dirección, pasando por las personas que llevan en la empresa las cuestiones de seguridad tanto física como ciberseguridad y acabando por todos y cada uno de los empleados que componen la empresa. La realidad de la ciberseguridad debería de ser una área de mejora de todos. Cualquier eslabón de la cadena que no cumpla con este principio va a ser un punto débil y un punto débil para un posible ataque”, señala este directivo de Siemens. A ese fin, piden ser más sensibles a estos temas y recalcan que todos los esfuerzos por implementar un gran número de medidas de seguridad en una institución pueden caer en saco roto si luego cualquier usuario comete el simple error de dejar las contraseñas en un lugar visible.

capaces de evitar gran parte de los riesgos”, advierte este responsable de Siemens España.

¿Estamos realmente preparados para contrarrestar cualquier ataque? “Debemos partir de la base de que una protección cien por cien efectiva es imposible, pero no por ello debemos dejar de proteger nuestras instalaciones”, responde Álvarez Vargas. Y lanza el siguiente símil con nuestra vida real: “Todos sabemos que una puerta blindada no es segura al cien por cien contra los ladrones, pero sin embargo, todos entendemos que una puerta blindada sirve como medida de protección en nuestras casas. Pues en las instalaciones industriales es lo mismo: deberíamos de comenzar por hacer un análisis de cuál es nuestro estado actual a través de una auditoría de seguridad y, a partir de ahí, detectar nuestras propias vulnerabilidades, ver hasta dónde queremos llegar e ir dando poco a poco cada uno de estos pasos. Cuantas más medidas adecuadas implementemos, menos probabilidad habrá de que se materialice un incidente de seguridad en nuestras organizaciones”.

Desde el laboratorio de Siemens y el Incibe, llaman la atención sobre la

■ El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) es un organismo dependiente del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital. Propone convertirse en la entidad de referencia para el desarrollo de la ciberseguridad y de la confianza digital de los ciudadanos y las empresas. Como centro de excelencia, Incibe es un instrumento del Gobierno para desarrollar la ciberseguridad como motor de transformación social y oportunidad para la innovación.

CONECTIVIDAD

Incibe, la plataforma pública que vela por nuestra ciberseguridad

Las infraestructu-ras energéticas son las más ame-nazadas y las pri-meras en ser blin-dadas. EE

La ciberseguridad se posiciona como un nicho de mer-cado muy renta-ble. EE


La consultora KPMG pone en marcha una nueva línea de programas para acompañar a las pequeñas y medianas empresas en su digitalización. Según explica el socio responsable de mercados de KPMG en España, Juan José Cano, “el Cloud Computing se ha convertido en un catalizador del crecimiento”. Según sus datos, las micro y pequeñas empresas españolas usan esta tecnología en el 8,1 y 19 por ciento de los casos, con previsión de que crezca en el entorno del 15 por ciento.

BREVES

KPMG lanza un nuevo servicio

dirigido a pymes

El consejero delegado de Servihabitat, Julián Cabanillas, ha incidido en que la transformación digital cambiará no solo todo el proceso productivo de las empresas, sino también toda su estructura para orientarla hacia el cliente, que se situará en el centro de todas las operaciones. Así lo ha expresado en un reciente foro organizado por Europa Press, donde apuntó que “estos cambios son mucho más profundos que los vividos en la revolución industrial”.

“Los cambios afectarán a toda la estructura”

La seguridad se está convirtiendo en un elemento diferenciador para el 62 por ciento de las empresas. Así aparece reflejado en el último informe que ha elaborado la consultora CGI tras entrevistar a 1.000 directivos de todos los sectores. “Ante el aumento de amenazas, los programas de ciberseguridad de las organizaciones están madurando desde la reactividad y la conformidad con las normas hacia la proactividad”, leemos en él.

Aumenta al 62% la preocupación por

la seguridad

Antonio Ibáñez, socio de Deloitte Digital, considera que actualmente solo se está viendo “la punta del iceberg” en esta nueva era de la transformación digital, en la que “aún queda mucho por ver”. A las empresas que están iniciando su transformación les recomienda que afronten estos cambios de forma “pragmática”, es decir, buscando que les ayude a generar más ingresos gracias a mejorar relaciones con los clientes con nuevas experiencias.

Deloitte: “Solo vemos la punta

del iceberg”

El congreso sobre transformación digital Digital Business World Congress (DES2017), celebrado del 23 al 25 de mayo, generó un impacto económico en Madrid de 34 millones de euros, según los organizadores. El evento, en su segunda edición, reunió a más de 18.000 profesionales del sector tecnológico y a 450 ponentes en 180 conferencias. Empresas como Amazon, IBM, Intel, Google o Deloitte, mostraron sus soluciones.

La 2ª edición de DES analiza el mundo digital

Factoría 4.014 elEconomistaOPINIÓN

Eureka o el interraíl que financia pymes de 40 países

Las cifras confirman a España como la tercera

potencia en Eureka, con más de mil proyectos

aprobados desde 2001 e inversiones superiores

a los 1.300 millones de euros y se confirma como una herramienta

muy cercana a las pymes

Francisco Marín

Director General del Centro para el Desarrollo Técnico Industrial (CDTI) España preside este año la “ONU de la

innovación”, conocida como Eureka, tras su bautizo hace más de 30 años con la exclamación más optimista de la historia de la humanidad. Eureka nació como una iniciativa

para ayudar a las pymes, grandes empresas, universidades y centros de investigación europeos a innovar, a través de herramientas de financiación pública y sin tediosos procedimientos burocráticos. Y lo sigue siendo, sólo que mejorado en el tiempo pues esta red intergubernamental la forman ya más de 40 países frente a los 17 iniciales, abriendo las posibilidades de encontrar socios entre empresas de un gran mapa global y contar con ese apoyo económico indispensable para cualquier compañía que apueste por la internacionalización.

Hasta junio de 2017, España y el CDTI (Centro para el Desarrollo Técnico Industrial) ostentan la presidencia de la iniciativa Eureka de apoyo a la I+D cooperativa en el ámbito, cuyo objetivo es impulsar la realización de proyectos orientados al desarrollo de un producto, proceso o servicio de rápida introducción en los mercados internacionales. El CDTI es el principal organismo español financiador de la I+D+i

española, y Eureka ha sido la herramienta utilizada tradicionalmente por nuestro país para favorecer la innovación de nuestras empresas en el ámbito internacional. La internacionalización ya no es sólo un buque salvavidas, es una obligación para cualquier empresa, tenga el tamaño que tenga, en un mundo globalizado como el actual.

Una potencia Las cifras confirman a España como la tercera potencia en Eureka, con más de mil proyectos aprobados desde 2001 y con inversiones superiores a los 1.300 millones de euros. Los sectores más activos, si bien todas las temáticas son aceptadas, han sido: fabricación industrial, material y transporte; electrónica, tecnología y telecomunicaciones; agricultura y recursos marinos; tecnología agroalimentaria y ciencias biológicas.

Además, Eureka se confirma como una herramienta muy cercana a las pymes -son las que han participado en mayor número, con un total de 1.309- y con una alta tasa de éxito, cerca del 80 por ciento de los proyectos aprobados reciben el Sello Eureka, que certifica internacionalmente el nivel tecnológico del proyecto y abre las puertas a una ventajosa


financiación pública por parte del CDTI, en el caso de España, y de los organismos homólogos, en el resto de países.

Hoy en día, Eureka dispone de diferentes herramientas con el fin de cubrir las necesidades particulares dependiendo de si es una pyme, gran empresa, universidad o centro de investigación. Así, tenemos los proyectos de red, abiertos a todas las tecnologías y consorcios; el programa Eurostars que financia a través de subvencionespara favorecer el rápido acceso de las pymes intensivas en I+D al mercado; los clústeres y los paraguas en sectores estratégicos para el futuro de la sociedad (TIC, nanoelectrónica, sistemas intensivos en software, etc.), promovidos por la propia industria y que ayuda a las pymes a conectar con empresas de su sector y tener información de primera mano sobre las tecnologías del futuro. En la actualidad, los clúster Eureka están especializados en los siguientes sectores: TIC; Tecnologías energéticas; nano/microelectrónica; sistemas intensivos en software; sistemas electrónicos inteligentes y, bajo la Presidencia española, esperan aprobarse dos nuevas iniciativas en fabricación avanzada y grafeno.

Para las pymes más jóvenes, Eureka ofrece la iniciativa Einnovest, que funciona como una academia de formación con el objetivo de enseñar a los CEO a defender sus proyectos y a continuación conectarles con potenciales inversores internacionales.

Bajo la Presidencia española de Eureka 2016-2017, España aspira a mejorar la imagen de país tecnológico y a fortalecer la presencia de empresas españolas, incrementando el número proyectos de desarrollo tecnológico, que se traducirán además

en un aumento de la financiación, de más empleo y de llegada a nuevos mercados.

El efecto Eureka es real y fácilmente constatable en la mejora de nuestra calidad de vida. Entre los muchos proyectos vinculados a esta iniciativa está el avance tecnológico que mejorará la asistencia sanitaria, la salud del ecosistema, la conciliación entre el progreso y la convivencia, los nuevos nichos de producción alimentaria, el desarrollo de estructuras textiles para aplicaciones técnicas en campos tan diversos como los geotextiles, la automoción y el transporte o la medicina,y, en fin, todos los hitos que marcarán el tiempo libre, los servicios asistenciales, las comunicaciones, el conocimiento del universo o cualquier ámbito imaginable de la vida cotidiana en las próximas décadas.

Barcelona, sede de la gran Feria Eureka La mejor forma de conocer las ventajas de las herramientas Eureka, además de a través de los técnicos que trabajan en el CDTI, es acudir a eventos como la Open Eureka Innovation Week, que tuvo lugar en el Centro de Convenciones Internacional (CCIB) de Barcelona, los pasados 15 al 19 de mayo. Durante cinco días, se celebraron sesiones de B2B y matchmaking; talleres formativos para conectar empresas con inversores internacionales; se presentaron los Premios Eureka a los proyectos más innovadores del año, se facilitó el contacto con las empresas de los más de 40 países Eureka y de sus asociados -Corea del Sur, Sudáfrica y Canadá- y se difundió el valor de la cooperación tecnológica está teniendo ya en nuestras vidas.

Para las pymes más jóvenes, Eureka ofrece la iniciativa ‘Einnovest’, que funciona como una academia de formación que enseña a estos empresarios a defender sus proyectos ante potenciales inversores internacionales

Francisco Marín

Director General del Centro para el Desarrollo Técnico Industrial (CDTI)


De ser una startup norteamericana a convertirse en una multinacional con más de 195.000 empleados en todo el mundo. Tras casi ocho décadas de antigüedad y después de la división de la histórica compañía de ordenadores en dos firmas independientes, Hewlett Packard Enterprise (HPE) se

ha consolidado como uno de los referentes a nivel mundial en el universo tecnológico. Ahora, uno de sus objetivos estratégicos se sitúa en España como demuestra la reciente inversión para crear su nuevo centro tecnológico, inaugurado el pasado 28 de abril en Las Rozas (Madrid).

HPE INAUGURA SU CENTRO TECNOLÓGICO EN MADRID

EL ECONOMISTA

Esta nueva instalación, de más de 1.200 metros cuadrados, se integrará en la red mundial que la tecnológica tiene distribuida por todo el mundo y aspira a convertirse en referente europeo

CONECTIVIDAD

EE


Con más de 1.200 metros cuadrados de superficie, este centro dará cabida a todas las soluciones tecnológicas de HPE para la comunidad educativa, su red de partners y startups. De hecho, el centro tiene vocación de convertirse también en un espacio para la co-creación que ayude a seguir impulsando la innovación tecnológica desde España. En palabras del presidente de HPE España y Portugal, José María de la Torre, el nuevo centro tecnológico “potenciará el uso de las tecnologías más innovadoras para la sociedad digital que impactarán, además, en todas las industrias”.

Este centro tecnológico cuenta con unos 2.500 cores, 15.000 gigabytes de memoria RAM y 1.000 puntos de red a 10 GB por segundo, que estarán conectados con las instalaciones de HPE más avanzadas a nivel mundial, como las de Ginebra (Suiza), Palo Alto (Estados Unidos) y Londres (Reino Unido). Gracias a estas infraestructuras tecnológicas es posible ejecutar de forma simultánea alrededor de 50 demos. “En nuestra actividad están implicadas muchas herramientas y dispositivos, por eso necesitábamos un lugar idóneo para mostrar lo que hacemos”, señaló Jorge Fernández, CTO de HPE y director del nuevo centro.

Diferentes espacios Estas nuevas instalaciones, además, se dividen en diferentes espacios con diferentes cometidos. La sala central está orientada a la organización de reuniones para que los asistentes puedan desarrollar ideas y favorecer así la innovación. Al lado, se encuentra el centro de proceso de dato donde están todos los sistemas de cómputo, almacenamiento y comunicaciones que conforman el ‘cerebro’ de este centro tecnológico.

En concreto, el nuevo centro tecnológico de HPE gira en torno a cinco áreas principales de trabajo: entornos de cloud híbrida, infraestructuras definidas por software, Internet de las cosas (IoT), big data y servicios de operadora basados en funciones de red virtualizadas (NFV). A través de ellas, se crean las soluciones concretas para cada industria y proporcionar así a las empresas e instituciones las aplicaciones que necesitan para que sus respectivos negocios afronten con éxito su transformación digital.

Además, este centro también tiene una clara vocación didáctica. A través de la Cátedra de Computación y Big Data creada por la Universidad Complutense de Madrid y HPE, los alumnos podrán disfrutar de las capacidades de computación del nuevo centro tecnológico para aprender a trabajar con las últimas tecnologías, potenciando así sus habilidades profesionales, lo que facilitará su inserción en el mercado laboral.

CONECTIVIDAD

EE

Durante la inauguración de estas instalaciones en Las Rozas, la presidenta de la Comunidad de Madrid, Cristina Cifuentes, explicó que “la puesta en marcha de este nuevo centro tecnológico de HPE es una excelente noticia para el desarrollo tecnológico de la Comunidad de Madrid y reafirma el potencial en investigación e innovación de la región”. El nuevo centro tecnológico va a ser “un referente mundial en soluciones tecnológicas y un gran apoyo para el desarrollo de la Agenda Digital”. Al hilo de esto, Cifuentes destacó que la Comunidad destinara durante este ejercicio 483 millones de euros a I+D+i, un 8 por ciento más que el ejercicio de 2016. Es más, el objetivo es que esta partida llegue a representar el 2 por ciento del PIB total de la Comunidad.

Por su parte, el secretario de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital, José María Lasalle, explicó durante su intervención en este evento que en este momento “tenemos la oportunidad de convertir la renovación digital en algo estructural para el país” y añadía que “la evolución digital no es solo un cambio económico, sino también cultural”.

Dará cabida a todas las soluciones de la

firma para universidades,

partners y ‘startups’


La digitalización de Europa podría aportar 2,5 billones de euros a la economía para 2025, reducir los costes de la Administración un 20 por ciento e incrementar la productividad de la industria otro 20 por ciento, un valor que en España podría alcanzar los 350.000 millones de euros (250.000 para el sector privado y 100.000 para el público) entre 2015 y 2025. Son las previsiones que maneja la compañía Cisco, que celebró en Madrid el pasado 11 de mayo el Cisco Connect 2017.

BREVES

La digitalización de Europa: 2,5 billones

en el año 2025

Hasta el 31 de julio, se pueden presentar las mejores ideas de cómo adaptar el mundo digital a la vida cotidiana. Se trata de la iniciativa de Huawei Connected Campus Idea Competition, dirigida a estudiantes europeos con el objetivo de que compartan sus ideas creativas sobre cómo la tecnología puede tener un impacto positivo en nuestras vidas durante los próximos años. Los proyectos se presentarán a Huawei y a sus partners, de cara a su posible desarrollo.

Huawei busca las mejores ideas

digitales cotidianas

La consultora multinacional Seidor, especializada en servicios y soluciones tecnológicas, ha adquirido la agencia de creatividad y marketing digital española Yslandia. Con esta compra, la compañía refuerza la estrategia iniciada en el año 2016 con la creación de Seidor digital, añadiendo la capa de valor de la creatividad digital a las capas ya existentes: la consultoría de transformación digital y la innovación tecnológica de Seidor labs.

Seidor adquiere la agencia española

Yslandia

Eurofred, empresa de climatización y partner de Fujitsu, anuncia que ha conseguido compensar el 100 por ciento de sus emisiones de CO2 a la atmósfera. La compañía está inmersa en una rigurosa política medioambiental y de control energético que incluye, entre otras medidas, la renovación de su flota de vehículos de combustión apostando por los híbridos, la instalación de luces leds en todas sus oficinas, el reciclado de los materiales...

La fórmula para compensar el 100% de CO2

Telefónica pone ahora a disposición de las grandes empresas los servicios de su plataforma de Big Data Hortonworks de Hadoop, sustentada en la tecnología de Hewlett Packard Enterprise (HPE). Con ella, “podrán optimizar sus datos sin necesidad de invertir en infraestructuras y asesoramiento, lo que les faculta para mejorar sus recursos y procesos empresariales, agilizar la toma de decisiones o emprender nuevos retos de negocio”, explican.

Telefónica ofrece ‘Big Data’ de HPE

al mercado español


Los ejemplos de la doble Premio Nobel Marie Curie o de las españolas Margarita Salas o María Blasco, entre otras célebres mujeres científicas, parece que no termina de calar en las universidades españolas. Organismos públicos y empresas reclaman una mayor formación en las disciplinas STEM (ciencia,

tecnología, ingeniería y matemáticas, por sus siglas en inglés), cada vez más importantes en los nuevos perfiles profesionales que demanda el mercado. Sin embargo, la UE ya ha alertado de que 900.000 trabajos se quedarán por cubrir y, en el caso de las mujeres, hay que hablar de otra brecha, esta vez de género.

En principio, hay casi tantas chicas como chivos matriculados en la universidad: 54 de cada cien son mujeres. Sin embargo, cuando nos fijamos en carreras de Ciencias, la distancia aumenta de forma considerable. Así, los estudios de arquitectura e ingeniería son elegidos por el 72,1 por ciento de alumnos. Y, además, como se observa en el gráfico adjunto, el número de matriculadas en 1º y 2º grado de ingeniería y arquitectura en las universidades públicas españolas sigue en descenso desde el 27,2 por ciento (83.216) del curso 2008-09 al 25,8 por ciento (66.017) del 2014-15. Si nos fijamos en los masters, solo encontramos a 28 mujeres por cada hombre. Algo muy similar sucede en los estudios de doctorado, donde siete de cada diez son de sexo masculino.

Llama la atención comprobar cómo, según los últimos datos aportados por el Ministerio de Educación, en el caso de los posgrados, la nota media del expediente académico en Ciencias y en Ciencias de la Salud es ligeramente más alta en las mujeres (8,41 en ambas) que en los hombres (8,27 frente a 8,28), mientras que los expedientes en ingeniería y arquitectura apenas

CARLOS BUENO

La Comisión Europea urge a un cambio de política y más iniciativas para animar a las chicas a estudiar disciplinas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas

FORMACIÓN

ISTOCK

LA BRECHA DE GÉNERO EN ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS VA A MÁS


entienden de sexos. Según Juan J. Dolado, profesor de Economía en la European University Institute, “la dureza de estos Grados, de lo que dan fe sus altas tasas de abandono y su larga duración efectiva -seis años normalmente- y el corporativismo de algunos profesores desanima en mayor medida a las mujeres que a los hombres”. “Éstas son más propensión a interrupciones en sus carreras laborales por cuidado de hijos y padres. Frente a estos riesgos, las mujeres prefieren invertir en el capital humano que ofrecen otras áreas”, añade este experto que ha estudiado esa diferencia de género en carreras STEM.

A juicio de Dolado, la solución pasa por “fomentar programas en la escuela dirigidos a motivar a mujeres jóvenes a este tipo de disciplinas de orientación técnica y científica”. Entre otras posibles iniciativas, nos propone estancias de 2-4 semanas de chicas de bachillerato en programas STEM, incluyendo la asistencia a algunas clases universitarias antes de acabar esta etapa educativa. Ofrecer becas especiales para aquellas alumnas que deseen incorporarse o cambiarse a alguno de estos Grados sería otra opción a tener en cuenta. Reforzar la ayuda contra los estereotipos -los chicos son buenos en matemáticas y las chicas en gramática y lectura- sería otra posibilidad”. Para este profesor de economía sería clave “acabar con el corporativismo de las Escuelas de Ingeniería y Arquitectura para reducir la oferta de trabajo en estas disciplinas y mantener alto el nivel salarial, “algo que ha fracasado con los graduados jóvenes por la globalización y la crisis inmobiliaria”. Otras políticas apuntan a hacer cada vez más equilibrado el permiso de maternidad con el de paternidad en duración, “de manera que el riesgo de interrupción laboral en el mundo de la empresa sea equivalente entre ambos sexos”. Preguntado sobre cuándo podría reducirse ese gap entre mujeres y hombres en disciplinas STEM, Juan J. Dolado es rotundo: “Mientras no se implementen medidas como las señaladas previamente, será difícil reducirlo. Los datos son elocuentes”.

Cambio de política Según la CE, se necesita un cambio de política, en particular debido a una caída alarmante de las mujeres graduadas en TIC. Según los datos que facilitan desde Bruselas, en la actualidad sólo 29 de cada 1.000 mujeres graduadas tienen un grado de informática o relacionado con esta materia y sólo cuatro trabajan en actividades relacionadas con las TIC. Una forma de invertir esta tendencia es alentar a los jóvenes, y en particular a las mujeres, a emprender carreras relacionadas con STEM / TIC.

En el mundo de la empresa, la situación no es para nada distinta. Acostumbrados a recorrer las principales ferias de tecnología, allí parece que los roles están muy bien marcados: mientras los ingenieros y directivos tienen nombre de chico, ellas quedan relegadas en la amplia mayoría de los casos a papeles de marketing, ventas, diseño de producto o comunicación y relaciones públicas. Basta echar un vistazo rápido por las cúpulas directivas de las compañías tecnológicas para corroborar una vez más esa tendencia. Apenas tres nombres sobresalen en España: Rosa García, Helena Herrero y Pilar López, primeras espadas de Siemens, HP y Microsoft en nuestro país. Esta última compañía acaba de presentar una nueva iniciativa con el objetivo de incentivar los estudios de ciencias entre las chicas. Coincidiendo con la celebración en todo el mundo del Girls in ICT Day organizado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones, compañías de la industria tecnológica, centros docentes, entidades no lucrativas y redes de mujeres profesionales, unen esfuerzos para fomentar el interés de las jóvenes por los estudios científico técnicos. En España, Asus, Lenovo, Fundación Junior Achievement, Conmasfuturo.com, Sigesa y Big Van Científicos sobre Ruedas se han unido a Microsoft Ibérica en esta iniciativa. Durante una mañana, la compañía congregó en su sede de Madrid a más de 200 chicas estudiantes de ESO y Bachiller y a casi 60 mujeres profesionales de diferentes ámbitos de actividad relacionados con el mundo de la tecnología. Todas ellas intercambiaron

Fuente: Ministerio de Educación, Ciencia y Deporte. elEconomista

Presencia de las mujeresEvolución de las alumnas matriculadas en 1º y 2º ciclode Ingeniería y Arquitectura en las universidades públicas españolas

2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 2013-14 2014-15

83.216 82.37180.840

79.692

75.652

72.420

66.017

(27,2) (27,0)(26,8)

(26,4)

(26,1)

(26,0)

(25,8)

Entre paréntesis: porcentaje de mujeres matriculadas

FORMACIÓN

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el porcentaje de mujeres graduadas en Ciencia, Matemáticas y Tecnología por cada 1000 habitantes es del 9,8 en España mientras que la media de Unión Europea está en el 11,2. Los países con mayor presencia femenina en estos puestos son Portugal (14.9), Dinamarca (14.2), Irlanda y Reino Unido (12.6), y los que menos son Bélgica y Holanda con alrededor de un 6. España está en la parte baja aunque supera a Alemania, que curiosamente se encuentra en 9. Todos estos datos tienen luego su reflejo en la industria, en el mundo empresarial. La brecha crece aún más en el ámbito científico: en el 71,4 por ciento de los casos, el investigador principal de un proyecto de I+D es hombre (ellas solo lideran el 28,6 por ciento de estos equipos).

Las diferencias entre los países de la UE

ISTOCK


impresiones sobre las posibilidades que ofrecen la Ciencia y la Tecnología para cambiar el mundo. Entre las actividades en las que participaron, podemos mencionar talleres de robótica, programación con Minecraft, co-creación, pensamiento lógico, marca personal en Internet, seguridad online...

Un reciente estudio realizado por Microsoft entre adolescentes europeas muestra que, a los once años, las niñas tienen un interés por la Ciencia y la Tecnología equiparable al de los niños, pero que este interés decae significativamente a partir de los 15 años. Existe, por tanto, una ventana de apenas cuatro años en la que la escuela, las familias y las entidades que trabajan en este ámbito deberían centrar sus esfuerzos para evitar que las adolescentes pierdan su interés inicial por los estudios STEM. “No podemos esperar hasta las últimas etapas de su formación para despertar el interés de las niñas por la Ciencia y la Tecnología; es necesario actuar también en Primaria y Secundaria. Estamos trabajando con otras tecnológicas, con asociaciones y entidades no lucrativas, redes de mujeres profesionales y, por

supuesto, con los profesores y las instituciones educativas, para demostrar a las niñas que una carrera en el ámbito del STEM puede ser creativa, interesante e ilusionante”, ha asegurado Pilar López, presidenta de Microsoft Ibérica. El estudio muestra cómo la falta de modelos femeninos en Ciencia y Tecnología impacta negativamente en la confianza de las niñas que a priori parecen interesadas en este ámbito. De hecho, tres de cada cuatro niñas piensan en un hombre cuando se les pide que visualicen a una persona que trabaje en este sector. Incluso a edades tempranas, las niñas son conscientes de la brecha de género existente en la industria de la Ciencia y la Tecnología, lo que supone una preocupación para ellas y las desanima a la hora de plantearse su carrera profesional. “Las niñas prefieren las actividades que despiertan su creatividad y les permiten desarrollar los aspectos prácticos de la Ciencia y la Tecnología”, explican sus autores, que concluyen: “Comprender cómo funciona el mundo es el principal motivador citado por las jóvenes interesadas por las disciplinas STEM”.

FORMACIÓN

25,8 Es el porcentaje de mujeres matriculadas en carreras STEM en España

Sesión con muje-res emprendedo-ras en la sede de Microsoft. EE


InnoTec, firma del Grupo Entelgy especializada en ciberseguridad, se ha integrado en el Centro de Ciberseguridad Industrial de España. La protección de los Sistemas de Control Industrial (SCI) es uno de los ejes sobre los que gira la oferta de servicios de esta compañía. Con esta colaboración, explica que busca “impulsar el desarrollo y la mejora de los niveles de seguridad de los sistemas de control industrial conectados frente a las nuevas amenazas”.

BREVES

Refuerzos para el Centro de

Ciberseguridad

Hay una diferencia importante entre subirse al carro de la digitalización y no hacerlo. El informe Innovation-Driven Growth, realizado por la consultora Accenture con información de 562 de compañías, ha medido ese impacto y concluye que estas aplicaciones pueden generar un aumento de ingresos anual del 3 al 7 por ciento. Esa mejora en la cuenta de resultados viene sobre todo por el hecho de saber ofrecer experiencias personalizadas.

Aprovechar lo digital para crecer un 7% los ingresos

Según un informe global encargado por Fujitsu a la compañía Censuswide “el 40% de la administración pública española no existirá en su forma actual en el 2021”. Para Manuel Sánchez, Director de Administración Pública de Fujitsu, “las organizaciones de la administración pública han experimentado la transformación digital de las operaciones y los procesos empresariales, mostrando la importancia de la evolución de la transformación digital”.

El 40% de la Administración no

existirá así en 2021

Los alumnos de la escuela superior de informática Epitech, con campus en Barcelona, serán los beneficiados del acuerdo que esta institución ha firmado con la empresa de outlet online Privalia. Los estudiantes participarán en los proyectos tecnológicos que lleva a cabo la empresa. Ésta, además, impartirá diferentes tipos de actividades formativas tales como conferencias, meet-ups, workshops, visitas para conocer cómo se adaptan al cliente.

Privalia formará en estrategia digital a alumnos de Epitech

Symantec alerta ante el incremento de los ataques dirigidos con motivaciones políticas para realizar sabotajes e intentos de subversión. El Informe anual de esta compañía de ciberseguridad detalla cómo tácticas sencillas están consiguiendo resultados sin precedentes. España ocupa el noveno puesto en Europa en el ránking de fuentes de ciberamenazas. Según explica, uno de cada 131 emails en todo el mundo contiene un enlace o adjunto malicioso.

Symantec alerta del aumento de ataques políticos

Factoría 4.024 elEconomistaTRIBUNA

Eliminando las barreras a los estudios de ciencias y tecnología

El número de alumnos que eligen los

itinerarios y carreras relacionados con estas

materias es limitado. Además, el número de

mujeres que siguen estudios de ciencias y

tecnología es significativamente

inferior al de hombres

Marco Comastri

Presidente y director general de CA Technologies para EMEA T ransformar la opinión de los jóvenes sobre las

ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas es un proyecto a largo plazo. En Europa, voluntarios de CA Technologies están dedicando su tiempo a conseguirlo. La iniciativa mundial de voluntariado

CA Together in Action, que este año ha celebrado su duodécima edición, anima a los empleados a participar en acciones de voluntariado para inspirar a los jóvenes a que tomen en consideración una futura carrera profesional en ciencias y tecnología.

Recientemente participé en una sesión con un grupo de 150 alumnos de secundaria con edades comprendidas entre los 14 y 15 años en un evento llamado Step into STEM, realizado con la colaboración de compañías como Deutsche Bank, Mars and GSK. Dicho evento forma parte del programa de responsabilidad social corporativa europeo Create Tomorrow, que persigue ayudar a cerrar la brecha de competencias y animar a más mujeres jóvenes a considerar las carreras científicas y tecnológicas, a través de actividades en las que participan empleados voluntarios de CA.

En este tipo de eventos, cuando doy la bienvenida a los alumnos siempre hago énfasis en un aspecto: si te esfuerzas, podrás conseguir cualquier cosa. Y lo digo desde mi propia experiencia. Cuando estaba en el colegio, las matemáticas eran una asignatura en la que debía trabajar duro, pero el esfuerzo no me detuvo a la hora de perseguir mi objetivo.

La brecha en competencias científicas y tecnológicas es uno de los principales retos del siglo XXI. El número de alumnos que eligen los itinerarios y carreras relacionados con estas materias es limitado. Además, el número de mujeres que siguen estudios de ciencias y tecnología es significativamente inferior respecto al de hombres. La Comisión Europea estima que en Europa harán falta más de 700.000 profesionales de TI en 2020. ¿Cuáles son las barreras y qué hay que hacer para eliminarlas? Los estudios indican que el interés en las asignaturas científicas y técnicas decae entre los estudiantes a partir de los 16 años. Los motivos son complejos e influye tanto la manera en que se imparten y proponen este tipo de asignaturas en los centros educativos, como la influencia de medios, familias, amigos y mentores de carrera.

Factoría 4.025 elEconomistaTRIBUNA

Las asignaturas de ciencias y tecnología a menudo son percibidas como difíciles, poco gratificantes y típicas de alumnos etiquetados como cerebritos o empollones. Este mismo problema de imagen se extiende a la percepción sobre las carreras relacionadas. Los estudiantes no perciben las asignaturas de ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas como el pasaporte a una carrera profesional interesante y lucrativa. No son conscientes de que las asignaturas de ciencias y tecnología enseñan competencias aplicables a lo largo de la vida que son relevantes para muchas profesiones.

Pregunte a un estudiante qué quiere ser cuando termine los estudios, y es muy probable que no le digan ni científico de datos, ni ingeniero de software o experto en ciberseguridad. Creo que esto se debe a que los jóvenes no suelen identificarse en esos roles para su futuro. Por tanto, los modelos son un factor clave para crear las percepciones sobre las carreras científicas y tecnológicas, especialmente entre las mujeres jóvenes.

En CA, nuestras embajadoras de carreras científicas y técnicas desempeñan un papel vital a la hora de mostrar a las chicas jóvenes lo que significa ser una mujer en tecnología y animarlas a conseguir grandes objetivos. En los últimos meses hemos llevado a cabo ediciones del programa Deploy Your Talents en España, Italia, Alemania y Francia. Este programa conecta a las empresas con el sector educativo para promover el conocimiento entre los alumnos de secundaria, especialmente entre las chicas, del valor de las asignaturas y carreras científicas y tecnológicas, y ayudar a superar los

estereotipos de género. CA fue la primera compañía en implementar el programa

Deploy Your Talents en España en 2015, con una excelente acogida por parte de alumnado y profesores. Este curso los voluntarios de CA han repetido la experiencia con 140 alumnos de dos institutos de Madrid y Barcelona. Nuestros empleados trabajan como modelos al mostrar a los alumnos sus carreras profesionales y explicarles en qué consiste trabajar en una empresa de software y el camino para conseguirlo.

Construir una economía próspera para impulsar el futuro dependerá de contar con profesionales formados en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas. Por eso, transformar la opinión y actitud que tienen los jóvenes sobre estas materias es un proyecto a largo plazo y requiere el compromiso y colaboración entre el sector educativo, las empresas y los gobiernos, para eliminar las barreras que existen hoy en día. Mediante el programa Create Tomorrow, CA está trabajando en promover esas actitudes positivas, promocionando iniciativas que muestren a los estudiantes la conexión entre estos estudios y las oportunidades de carrera profesional.

Nuestros propios empleados se convierten en embajadores que ayudan a eliminar esas barreras. Su pasión y entusiasmo por contribuir y marcar la diferencia desempeña un importante papel a la hora de inspirar a las próximas generaciones de líderes e innovadores digitales. Hay que hacer grandes cambios, pero si las empresas, el sector educativo y los gobiernos nos esforzamos en ello, podemos conseguirlo.

Construir una economía próspera para impulsar el futuro dependerá de contar con profesionales formados en carreras ‘STEM’. Por eso, transformar la opinión y actitud que tienen los jóvenes es un proyecto a largo plazo

Marco Comastri

Presidente y director general de CA Technologies para EMEA


BRICOLAJE EN TIEMPO REAL Y ABIERTO 24 HORASLeroy Merlin inició su transformación digital en 2008. Durante 2016 puso en marcha 80 proyectos de tecnología con una inversión de 23,9 millones de euros. En este 2017 tiene previsto desarrollar otros 102 proyectos por 26 millones

BANCO DE PRUEBAS

EE

FABIAN CABELLO


Quien esto escribe acudió días atrás a un Leroy Merlin para asesorarse sobre cómo impermeabilizar una terraza. Provisto con imágenes de la superficie a tratar en el teléfono móvil, pidió turno para ser atendido por la especialista en pinturas, quien ilustró a este neófito en bricolaje sobre todo

cuanto debía hacer y qué material aplicar en cada capa. Cuando empezamos a cargar todos los utensilios y pinturas en el carro, descubrimos que no había existencia de uno de los productos y que tardaría en reponerlo “entre tres y seis días”. Eso decía el ordenador tras consultar el inventario. De esta manera, el viaje hasta la tienda me había permitido asesorarme de forma adecuada, pero a cambio debía posponer el trabajo por no disponer de todo lo necesario. Así que decidí comprobar qué habría sucedido si hubiera optado por una compra online. Pronto vi que en la comunidad Leroy Merlin, que surgió como plataforma de clientes y no clientes de esta marca, amantes del Hazlo tú mismo, entre los 3.000 contenidos explicativos que ya hay cargados varios de ellos se ajustaban a mi caso. Después, por teléfono y email pude aclarar unas dudas con uno de los expertos de la cadena. Y cuando finalmente fui a comprar los materiales en la tienda online vi que los plazos se acortaban y que podría recibir en casa en 24 horas más de 200.000 referencias de productos -incluido el que faltaba en la tienda que había visitado. “Nos movemos en una franja de entre el 81 y el 84 por ciento de resolución de dudas o problemas al primer contacto. El principal canal de comunicación para el cliente es el teléfono con un 83 por ciento seguido del email con casi el 13 por ciento. El nivel de servicio ronda el 90 por ciento con una atención en menos de 30 segundos de espera. Hemos conseguido reducir el tiempo medio por operación un 43 por ciento desde el comienzo hasta la actualidad y en los resultados de las últimas encuestas, los clientes califican la atención con un 9 sobre 10”, nos explican desde Leroy Merlin.

Doble experiencia Tras esta experiencia de compra off y online y los datos que facilita la compañía también se puede extraer otra lectura: incluso el cliente tradicional, ese que gusta de visitar la tienda física y hablar cara a cara con el vendedor y tocar -y leer las indicaciones- de cada uno de los materiales que va comprando terminará pasándose -y no en mucho tiempo- al modo de compra online. Es cierto que durante unos años convivirán ambos modelos, el tradicional y el digital. Pero la tendencia apunta a que cada vez serán menos los que se trasladen hasta la tienda física, carguen ellos mismos con los

materiales, eso en el caso de que pueda obtenerlos todos en la primera visita. Para eso, la central logística ubicada en la localidad de Torija, en Guadalajara, permite que cualquier usuario de la tienda online pueda recibir sus productos al día siguiente. También la logística se ha visto reforzada en estos últimos años con otras cuatro centrales de distribución en Barcelona, Mallorca, Sevilla y Valencia para poder cruzar las mercancías de los proveedores que proceden de diferentes circuitos logísticos.

La compañía inició su transformación digital en 2008. En el caso del Proyecto de Transformación Omnicanal se han invertido 54,1 millones de euros desde el año 2013. Ésta “tiene como objetivo principal orquestar la

BANCO DE PRUEBAS

La comunidad virtual del ‘Hazlo tú mismo’

■Leroy Merlin ha puesto en marcha una plataforma digital colaborativa -a la que se puede acceder desde la web leroymerlin.es- que cuenta con diferentes secciones y contenidos. Desde su lanzamiento, la Comunidad ha generado más de 12.000 contenidos didácticos y más de 50.000 fotografías, el 20% de ellas compartidas de manera voluntaria por los usuarios. En esta plataforma participan como voluntarios 245 trabajadores de la empresa, que ayudan a dinamizar los contenidos. La Bricopedia, una de las secciones más relevantes de la plataforma, permite encontrar trucos y técnicas sobre acondicionamiento del hogar a través de sus más de 3.000 contenidos explicativos. Asimismo, los usuarios pueden encontrar la inspiración que necesitan para realizar sus proyectos de remodelación del hogar en los más de 900 posts de los blogs temáticos que se mantienen activos en La Comunidad.

La tecnología tam-bién ha llegado a

las tiendas con pantallas táctiles

para acceder al catálogo. EE

28 Factoría 4.0elEconomistaBANCO DE PRUEBAS

relación a distancia con los clientes, permitiendo la trazabilidad, homogeneidad, rapidez y eficacia en la respuesta que damos a los clientes una vez que contacta con nosotros”, nos explican desde la compañía. “Esto implica el diseño del mejor de los modelos, que nos permita mantener una relación personalizada que sea a la vez sencilla y efectiva”, añaden. Durante el año pasado, Leroy Merlin puso en marcha 80 proyectos de tecnología con una inversión de 23,9 millones de euros. Para lo que resta de este 2017, tiene previsto poner en marcha otros 102 proyectos valorados en 26 millones de euros. Nos explican que Leroy Merlin se propuso “cinco retos con esta evolución de su modelo de organización: apoyar al negocio en la tienda, simplificar e incrementar la eficacia de los procesos, potenciar el impacto de los flujos internos de comunicación, gestionar el conocimiento a través del trabajo en red y ganar velocidad en lo que se refiere a la toma de decisiones”.

Entre todos esos procesos, podemos destacar por ejemplo el que permite hacerse una idea muy aproximada de cómo quedará una cocina tras su reforma. Para ello, se han apoyado en la realidad virtual, con vídeos en 360 grados. De nuevo la experiencia es distinta si elegimos el modo tradicional de

acudir a la tienda o realizar la compra desde casa. Si optamos por acercarnos, podemos diseñar la cocina y ver cómo quedará en una sala en cuyas paredes se irán proyectando esos muebles que hemos elegido. También podremos recorrer esa nueva parte de la casa remodelada con unas gafas de realidad virtual. Si no nos movernos de nuestro sillón, también podremos diseñar la cocina con un simulador y más tarde un especialista puede recuperar los diseños para verlos en realidad virtual e ir concretando cada elemento. En esa transición hacia lo digital que estamos viviendo, la compañía también ha llegado a un acuerdo con BQ para que 5.000 de sus 10.000 trabajadores realicen su trabajo con una tableta en la que apoyar todo el proceso de compra. La idea es que cada vendedor disponga de un dispositivo móvil para comunicarse y asesorar con herramientas digitales a los clientes. Ésta acerca un catálogo virtual de más de 200.000 referencias a los compradores. Además, los vendedores podrán usar diferentes aplicaciones móviles para ofrecer un mejor asesoramiento cuando los clientes visitan las tiendas físicas. de nuevo ambas experiencias se cruzan, con la tecnología como invitada.

El primer reto que se plantea la firma con esta transfor-mación es apoyar el negocio en la tienda. EE

La mitad de los trabajadores contará

con un dispositivo con acceso a

200.000 productos


En el marco de la feria OMExpo, celebrada días atrás en Madrid, y con el gimnasio del futuro como telón de fondo, la compañía Gympass ha hablado de un nuevo perfil profesional, el chief digital trainer. Según explica esta firma, el gimnasio del futuro integrará máquinas inteligentes y gamificadas, equipamiento de cardio tecnificado, nuevos tipos de CRM para conocer perfectamente al cliente, realidad virtual y realidad aumentada.

BREVES

Nuevo perfil para el gimnasio: el ‘chief

digital trainer’

Según concluye un informe de Ovum, más del 70 por ciento de las empresas de Europa Occidental ha iniciado ya el proceso de transformación digital. Oracle quiere poner de relieve este dato coincidiendo con el 30 cumpleaños de la firma en España. En estas tres décadas ha ayudado a 420.000 clientes en su estrategia de cloud computing. La nube de Oracle realiza 45.000 millones de transacciones al día para 98 millones de usuarios.

Más del 70% de empresas ha dado el salto a lo digital

La compañía Videology, proveedor de software para la convergencia de publicidad en TV y vídeo, lanza el sistema Predictive Demo Targeting. Según este, mejora la verificación de audiencias y puede conseguir una mayor precisión en la demografía de las campañas a escala por adelantado, superando a los estudios de mercado de la industria sobre composición de audiencias y a aquellos conseguidos por proveedores de datos demográficos de terceros.

Mejor predecir las audiencias que

medirlas después

Fujitsu ha anunciado un nuevo servicio con el que se propone facilizar la gestión de centros de datos en empresas que no cuentan con capacidad para ello. Se trata de Primeflex para Storage Spaces Direct, una solución orientada a ayudar a las empresas a reducir la complejidad y el riesgo en la implementación de infraestructuras híperconvergentes de alto rendimiento basadas en Microsoft para los centros de datos.

Atajo práctico para gestionar grandes centros de datos

Cursos intensivos de nueve semanas para convertirse en programadores web y mobile (UX/UI). Esta es la propuesta innovadora que la compañía española Ironhack está impulsando y que le está llevando a un crecimiento a fuerte ritmo incluyendo ya sedes en Estados Unidos, Francia y España. Según explica la empresa a través de un comunicado, en más del 90 por ciento de los casos, los alumnos encuentran trabajo en firmas como Google, Visa, Telefónica o Cabify.

Ironhack o cómo ser programador en

nueve semanas


Internet de las cosas: cuando la realidad supera la ficción

Aunque los costes para el desarrollo del Internet de las cosas

-‘IoT’ por sus siglas en inglés- han bajado

considerablemente en los últimos años,

la inversión aún sigue siendo alta para

muchas empresas en España

Ignacio Reyero del Rey

Director de la División de IT de ECB Engineering Firm Desde que Internet irrumpiese en escena, hace

ya varias décadas, la red de redes ha transformado la vida de millones de personas, modificando desde nuestros hábitos hasta nuestras formas de interactuar con las personas

y el mundo que nos rodea. Si conectamos a Internet la mayor parte de los objetos que nos rodean, desde la nevera hasta las farolas, pasando incluso por nuestro propio cuerpo, estaremos hablando de una de las revoluciones digitales más importantes.

El Internet de las cosas o IoT -por sus siglas en inglés- busca conectar el máximo de objetos posibles entre ellos y con las personas, compartiendo información a tiempo real para que los datos que recibamos sean útiles y aprovechables. Uno de los ejemplos más cercanos en nuestra vida diaria es tener conectado el móvil a los electrodomésticos para iniciar ciertas tareas como activar la lavadora a distancia en el momento de menor coste de la electricidad. Este fenómeno a gran escala crearía las llamadas smart cities o ciudades inteligentes.

Aunque aún lejos de los países que encabezan las listas de inversión en IoT, en España también se ha comenzado a apostar por este tipo de proyectos, cuyo gasto se estima para este año por encima de los 13.000 millones de euros. Los

sectores que ya están poniendo en marcha este tipo de tecnologías dentro de nuestro país son automoción, energía, logística, telecomunicaciones y electrodomésticos. En logística, por ejemplo, ya se implantan chips en las cargas para agilizar la verificación de inventarios y en automoción, ya utilizamos el procesamiento de datos en tiempo real para ofrecer rutas alternativas de acuerdo al tráfico.

Ciudades del futuro más sostenibles El objetivo de estos proyectos es facilitar la vida de quienes los utilizamos y conseguir la creación de las smart cities, ciudades inteligentes que emplean las tecnologías de la información para garantizar la sostenibilidad, mejorar su eficiencia y reducir su impacto medioambiental. Barcelona, Zaragoza, Málaga, Logroño, Sevilla, Santander y Valencia lideran el ranking de smart cities en España.

Actualmente, la tecnología cuenta con las herramientas necesarias para el desarrollo e implementación avanzada del IoT en la gran mayoría de objetos que nos rodean. Sin embargo, el trecho que nos separa de este futuro son las dificultades que encuentran las empresas para poner en marcha estas tecnologías, como son la inversión, los avances


éticos y legales que los regulen y la aceptación de los usuarios. Aunque los costes para el desarrollo del IoT han bajado considerablemente en los últimos años, la inversión aún es alta para muchos negocios. Por otra parte, la aceptación de los usuarios es menor de la esperada porque sigue habiendo reticencia en el uso de datos personales por parte de las empresas.

En esta misma línea, hay que tomar en cuenta que hoy en día la tecnología va a un ritmo mayor que el de la propia sociedad. Un ejemplo claro es el de los coches autónomos dentro del sector de la automoción, donde ya poseen la tecnología necesaria para que los automóviles circulen sin conductor pero son las ciudades y la sociedad las que aún no están preparadas para su incorporación.

Con la implementación del IoT a electrodomésticos, coches y ciudades, se espera que la demanda de nuevos perfiles profesionales se multiplique incluso aún más. En la actualidad, son las empresas de telefonía, por sus elevadas inversiones en este campo, las que agrupan a un número mayor de profesionales del ámbito tecnológico.

Crear una estructura Para poder conectar objetos, personas o animales con Internet es necesario primero crear un sistema que permita la recepción de datos de este objeto, la conexión a Internet, el envío de información y en muchos casos la opción de poder controlar ese objeto desde otro punto físico. Por este motivo, algunos de los perfiles con más demanda en este campo son los arquitectos de desarrollo y sistemas. Para poder realizar el

análisis de los datos obtenidos y construir modelos predictivos de comportamiento, se requiere de data scientist y data analyst. La estrecha relación que guarda el Internet de las cosas con el big data hace que los data scientist también encabecen la lista de las posiciones con mayor demanda.

Por otro lado, si todos los objetos están conectados a Internet, hay que tener en cuenta que todo puede ser hackeado, desde los pequeños electrodomésticos hasta las grandes maquinarias industriales. La conexión a Internet y la ciberseguridad van siempre de la mano. Es así como también aumenta la demanda de perfiles expertos en ciberseguridad, como el data protection officer o delegado en protección de datos o los consultores de hacking-ético.

Pensando en un futuro muy cercano, donde cada vez estamos más interconectados a nuestro entorno, es una realidad que el mundo está cambiando drásticamente y que siguen existiendo grandes vacíos legales en lo que al mundo tecnológico respecta. No es descabellado plantearse que el avance inminente del Internet de las cosas va a requerir de un nuevo marco legal. La misma Comisión Europea en competencias digitales considera a los abogados especializados en ciberseguridad como una de las posiciones con mayor demanda en los próximos años.

Sea cual sea la realidad que nos depara el futuro, lo que parece claro es que vendrá determinada por el gran impacto en nuestra sociedad de la tecnología. Quizás, no dentro de tanto tiempo, Black Mirror, Ex Machina o Minority Report dejen de formar parte del género de la ciencia ficción para retratar la realidad de nuestro día a día.

Quizás, no dentro de mucho tiempo, películas como ‘Black Mirror’, ‘Ex Machina’ o ‘Minority Report’ dejen de formar parte del género de la ciencia ficción para retratar la realidad de nuestro día a día

Ignacio Reyero del Rey

Manager de la División de IT de ECB Engineering Firm


Los datos hablan por sí solos y las instituciones claman por que cambie la tendencia. Según ha asegurado la secretaria general de Industria y de la Pyme, Begoña Cristeto, aunque los prineros directivos de las compañías hablen mucho de digitalización, luego en realidad solo una de cada diez empresas está llevando a cabo

una verdadera transformación digital. Así lo reveló en un reciente foro de Industria 4.0 organizado por Accenture. Cristeto fue contundente al indicar que “la industria del futuro será digital o no será”, en defensa de una nueva manera de hacer las cosas. Para esta responsable del Ministerio de Economía, “es preocupante que las empresas no se den cuenta de que tienen que trabajar en la digitalización de sus compañías”. Para avanzar en esa transformación, Cristeto recordó “los esfuerzos” que está haciendo el Gobierno en cuanto a “formación y concienciación”, a falta de un compromiso presupuestario firme de apoyo a la I+D industrial, que ha sufrido una notable

FABIÁN CABELLO

CRISTETO: “LA INDUSTRIA DEL FUTURO SERÁ DIGITAL O NO SERÁ”La secretaria general de Industria y de la Pyme recordó el compromiso del Gobierno en “formación y concienciación”, a falta de un compromiso presupuestario estable y firme de apoyo a la I+D industrial

ACTUALIDAD

N. MARTÍN

33 Factoría 4.0elEconomistaACTUALIDAD

bajada en los PGE en ciernes. Con el objetivo de incentivar esos cabios en la industria hacia lo digital, Cristeto no dudó en tirar de informes que hablan de las repercusiones que esas medidas tendrían en la macroeconomía. Así, recordó cómo, según estimaciones de la OCDE, el PIB de nuestro país podría crecer en 35.000 millones de euros hasta el año 2020 si se implementan las medidas adecuadas para la digitalización. E insistió Cristeto en su mensaje sobre las esperanzas que el Ejecutivo tienen en este sector: “Estamos convencidos de que la industria manufacturera va a ser la principal palanca de crecimiento en nuestro país”. “Tenemos que trabajar para que las empresas den el salto que permita a la industria recuperar el peso en el PIB que nunca debió perder”, reivindica Cristeto.

Nuevos puestos de trabajo También intervino en este foro el presidente de Accenture, Juan Pedro Moreno, quien abogó por un futuro en el que la industria alcanzará mayores niveles de robotización y automatización de los procesos. En contra de lo que muchos piensan, lejos de eliminarse puestos de trabajo, Moreno defendió la tesis opuesta: “Este nuevo escenario vendrá acompañado de numerosos puestos de trabajo”. Sin embargo, el primer directivo de la consultora en España recordó que para que eso sea así habrá que realizar un esfuerzo en formación que permita generar los nuevos perfiles profesionales que la sociedad digital y la industria 4.0 va a demandar. “El futuro de la industria es prometedor, las tecnologías están tan al alcance de la mano como en cualquier otro sitio. “La fábrica del futuro estará llena de gente y llena de talento que cree valor, no hay que tener temor a este cambio”, indicó el ejecutivo de esta consultora. Moreno abogó también por una mayor colaboración entre las empresas y por un cambio de cultura. Todo ello para conseguir modelos de negocio diferentes, capaces de convertir productos en servicios mucho más interesantes para las compañías. “La revolución digital no es una revolución tecnológica sino de organización y modelo de negocio”, explicó. Las herramientas tecnológicas proporcionan a las empresas un cambio tan disruptivo como “escalar un negocio a nivel mundial sin escala”. Un proceso, el de la internacionalización, que antes obligaba a importantes esfuerzos en capital y mano de obra. Todo un proceso que sin duda pasa también por un importante aprendizaje y desarrollo en ciberseguridad.

Por su parte, Pascual Dedios-Pleite, director de factoría digital de Siemens, aseguró en este mismo foro que “no hay proyecto de industrialización digital si no va acompañado con solidez de un proyecto de prevención en

ciberseguridad en los tres niveles: periferia, redes y profundidad hasta todos los elementos habituales”. Para este representante de la industria 4.0, implantar nuevas tecnología cuesta. En este sentido, recordó cómo en las reuniones con empresas que están afrontando la digitalización, el CFO cada vez está más presente. “Suelen preguntar que ‘con esto, qué vamos a ahorrar’. Así, aparte de hablar de la parte técnica y de flexibilidad, de mejorar la calidad, el time-to-market, de obtener una mayor eficiencia en los procesos y de ciberseguridad, el CFO quiere inmediatamente convertir esa inversión en economía”.

La evolución de la Industria 4.0 sólo tendrá éxito si se acerca la digitali-zación a los empleos. STOCK

35.000 Son los millones de euros que podría incrementarse el PIB hasta 2020 con la digitalización


La mayor feria del sector, la ‘Hannover Messe’, reunió las últimas propuestas en robótica, automatización, inteligencia artificial, analítica de datos y realidad virtual

para ajustar el producto a sus necesidades, usando para ello un sistema complejo de cámaras e introduciendo los datos de forma manual. Según explicaban sus responsables, ahora el vendedor configura ese servicio a los requerimientos del usuario en una única visita.

Salvar vidas Otro ejemplo. En este caso, la robótica y la inteligencia artificial se alían para proteger al trabajador. Según Sarcos Robotics, solo en Estados Unidos cada año se producen ocho millones de accidentes laborales con víctimas, heridos y en ocasiones también fallecimientos. Para atender esa demanda de tecnología

C. B.

ALEMANIA LLEVA LA INDUSTRIA 4.0 AL MUNDO REAL

INTERNACIONAL

En los últimos años, los empresarios han asistido estoicamente a todo tipo de presentaciones -muchas de ellas bastante abstractas- sobre Industria 4.0. Han oído hasta la saciedad que necesitan llevar a cabo reformas en sus procesos

para mejorar la producción y reducir los costes ofreciendo además experiencias nuevas y más personalizadas a los clientes. Pero estos empresarios quieren ver ejemplos concretos, casos de éxito que les animen a dar el gran salto hacia el futuro. Las empresas que han acudido este año a la última edición de la mayor feria sobre Industria 4.0, la Hannover Messe, celebrada en los últimos días de abril, han tomado buena

nota de esa inquietud. Seguramente por ese motivo, han decidido bajar al terreno y mostrar los resultados que están dando ya sus aplicaciones y herramientas en compañías concretas.

Vamos a intentar resumir aquí algunos de esos ejemplos vistos en la Hannover Messe 2017. El primero de ellos nos lleva a hablar del fabricante de ascensores y escaleras mecánicas Thyssenkrupp. Su servicio de salvaescaleras dirigido a personas con movilidad reducida ha mejorado gracias a una herramienta tecnológica de Microsoft, las Hololens, que ofrecen visión holográfica. Antes de usarlas, durante los últimos 20 años, los técnicos de esta firma tenían que realizar varias visitas al cliente

Los robots y la inteligencia artifi-cial, temas estre-lla de la feria. EE


que nos ayude a realizar tareas que resultan demasiado peligrosas o difíciles para el hombre, esta compañía ha presentado la idea del “robot como servicio”, el Sarcos Guardian S. Este puede ser teleoperado desde millas de distancia y es capaz de introducirse en los recovecos más inhóspitos, desde alcantarillas a tuberías, pasando por tanques de almacenamiento con sustancias poco recomendables... Al estar equipado con un complejo sistema de sensores, es capaz de descifrar patrones y detectar anomalías sobre la marcha. Para ello, utiliza la tecnología de cloud computing de Microsoft -Azure- y herramientas de Machine Learning y herramientas de Windows 10 para Internet de las Cosas (IoT). Es una aplicación que ayuda en la industria 4.0 y que también promete para situaciones de emergencias que incluya rescate de supervivientes...

Un tercer ejemplo nos lleva hasta un aeropuerto. En uno de los stands de la Hannover Messe se instaló una turbina de un avión. Fue en el espacio reservado por la firma Bitkom. Este elemento clave de una aeronave mostraba las posibilidades que ofrece la industria cuando se combinan la producción en red, el mantenimiento predictivo y la fabricación aditiva en tres dimensiones. Así, las piezas de repuesto se fabrican localmente, las asignaciones de mantenimiento se pueden gestionar de forma remota gracias al uso de la realidad aumentada y las soluciones de análisis de datos proporcionan información valiosa durante todo el proceso. Sobre la base de numerosos casos de uso y aplicaciones probadas, Atos mostró también su experiencia para Industria 4.0, IoT y se adelantó a cómo será el puesto de trabajo del futuro.

‘Smart beer’ Otra de las lecciones que extraemos de esta última edición de la feria Hannover Messe es que la innovación no conoce límites. La industria 4.0 no es ajena a cualquier sector, tampoco discrimina de un producto a otro. El mejor ejemplo, el que mostraron los maestros cerveceros de la compañía Deschutes. Estos están utilizando tecnología de aprendizaje de Microsoft y la aplicación OSIsoft PI Integrator para Microsoft Azure para que el proceso

han aumentado los beneficios anuales en seis millones de dólares.

En el sector salud, la tendencia apunta a una medicina cada vez más personalizada y a la carta. En su stand, Siemens mostró aplicaciones concretas de cómo está ayudando al sector farmacéutico a mantenerse a la vanguardia, reduciendo el tiempo de lanzamiento de un producto al mercado manteniendo todos los controles de seguridad y atendiendo a las siempre complejas normas de calidad que se exigen a estos productos. En Highlight Cube Pharma mostró cómo estas industrias pueden mejorar los procesos para adaptarse a este nuevo escenario.

Según estudios de la consultora Accenture, el 73 por ciento de los directivos del más alto nivel entrevistados estaban convencidos de que el Internet industrial de las cosas cambiaría fundamentalmente su industria. Sin embargo, entre las conclusiones de ese mismo informe de esta consultora encontramos que solo el 20 por ciento tenía una estrategia bien planificada para aprovecharse de ello. Los nuevos ejemplos mostrados en Hannover Messe pueden servir de acicate para que las empresas de todos los sectores encuentren soluciones a la carta para convertirse en una industria 4.0.

de elaboración de esta bebida sea lo más científico e inteligente posible. Por lo que sabían hasta ahora, la fermentación de la cerveza lleva una media de 12 días. Sin embargo, estas nuevas herramientas les ha permitido acortar ese proceso dos días, por lo que pueden aumentar la producción. Es algo que, como es lógico, ha tenido su impacto en la cuenta de resultados, ya que

INTERNACIONAL

La canciller alemana, Angela

Merkel, en su visi-ta a la feria. EE

Visitantes de la feria ‘Hannover Messe’ de este año. EE


Algunos retos que plantea la transformación digital

Esta nueva revolución exige migrar modelos

de negocio de una economía analógica a modelos que integren

las eficiencias que permite el desarrollo

tecnológico para ganar en competitividad. Y no

hay ningún sector inmune

Carme Briera

Abogado Clifford Chance El reto de la transformación digital ha llegado a la sociedad y, en particular, a los emprendedores, y no parece que haya vuelta atrás. Google, Facebook, Apple, Amazon, Uber, Netflix, Airbnb, Whatsapp, o la banca online nos demuestran día

a día cómo el uso de la tecnología sobre redes de ancho de banda de alta velocidad permite la prestación de servicios cada vez más eficientes, rápidos y de mayor valor añadido para el cliente, elevando su nivel de confianza y satisfacción.

La revolución digital no se consigue simplemente comprando ordenadores para la empresa y teniendo una conexión a Internet. La transformación digital exige migrar modelos de negocio propios de una economía analógica, a modelos que integren las eficiencias que permite el desarrollo tecnológico para ganar en competitividad. Precisamente es lo que han hecho empresas como las que acabo de citar, empresas disruptivas de la economía tradicional. Y no hay ningún sector inmune. La tecnología no debe verse por las empresas como un fin en sí mismo. Se trata de un medio que permite conseguir un fin: la idea que persigue el emprendedor digital. La tecnología permite la movilidad, los análisis predictivos a través de Big Data y cloud. La combinación de estos tres elementos,

junto con la atención a un cliente digital cada vez más exigente, son determinantes de los nuevos modelos de negocio. Por tanto, el primer reto que plantea la digitalización de la economía es el diseño del modelo de negocio para las empresas tradicionales o no nativas digitales y las nuevas empresas que nacen digitales para permanecer y triunfar en este nuevo entorno.

Todos conocemos o intuimos las posibilidades y beneficios de los avances tecnológicos. Pero no sólo los emprendedores con finalidades legítimas tienen acceso a la tecnología. Esta también se encuentra al alcance de quienes la utilizan con fines espurios. En este sentido, otro de los retos que plantea la transformación digital es la lucha contra los ciberataques. Por ello, forman parte de la estrategia digital de una empresa u organización las medidas de ciberseguridad, debiendo tener en cuenta que, desde el momento en que la movilidad es uno de los ejes de la digitalización, el perímetro de defensa se ha difuminado completamente. Desgraciadamente, tanto desde la perspectiva personal como desde la profesional, cada vez estamos más familiarizados con conceptos como malware, spyware, ransomware, phishing, dark web, hacking, APTs -advanced persistent threats-, trojan, like-jacking, botnet,


jailbreak, pwned, bug, DDoS o sniffing. Todos ellos, y muchos otros, guardan relación con la ciberseguridad, la otra cara de la moneda de la transformación digital. Ninguna empresa puede enfrentarse con éxito a la transformación digital sin adoptar las medidas pertinentes para prevenir, minimizar y reaccionar en tiempo real contra los ciberataques.

Adobe, Sony Pictures, TalkTalk, el partido demócrata de EEUU, Dropbox, TV5 Monde, Twitter, Spotify, Netflix, Ebay, Nasdaq, Ashley Madison, el Banco Central de Bangladesh, Swift, Yahoo y muchas otras. Todas estas entidades y organizaciones tienen en común el haber sido objeto de ciberataques. Como afirman los técnicos expertos en materia de ciberseguridad, todos estamos expuestos a un ciberataque y los malos siempre van un paso por delante: son más rápidos -según el sector, en 2015 se lanzaron más de un millón de tipos de malware por día-, más listos, más sofisticados y muy silenciosos, disponen de la mejor tecnología y son, en su mayor parte, emprendedores: atacan para obtener un beneficio económico.

Desde el punto de vista jurídico, el reto de las políticas legislativas, tanto a nivel europeo como nacional, debe ser el de fomentar la competitividad entre los emprendedores digitales, eliminando obstáculos y buscando fórmulas que permitan la coexistencia entre los emprendedores existentes no nativos digitales que están en proceso de transformación digital y aquellos que han nacido en la era digital -véase, por ejemplo, el conflicto entre el sector del taxi y Uber o el surgimiento de los over-the-top content providers como Netflix en relación a las televisiones tradicionales-. Sin embargo,

paralelamente, el reto de todos los Estados es también el de establecer mecanismos que minimicen las posibilidades de ciberataques y de reacción en caso de que los ciudadanos y las organizaciones los suframos. Con esa finalidad, se han aprobado recientemente a nivel comunitario dos normas de gran relevancia. En primer lugar, el Reglamento europeo general de protección de datos de aplicación directa en todos los Estados miembros, que sustituye la obsoleta regulación de la directiva del año 1995, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018. Por otra parte, la directiva relativa a las medidas destinadas a garantizar un elevado nivel común de seguridad de las redes y sistemas de información en la Unión, de aplicación a los operadores de servicios esenciales a nivel de Estado miembro, y que debe transponerse al ordenamiento jurídico español antes del 9 de mayo de 2018. Además, otros ámbitos, como por ejemplo el de los seguros, la contratación del sector público, el régimen de responsabilidad de proveedores o el establecimiento de certificaciones o estándares -a nivel normativo o a nivel de sector- tendrán un papel relevante en materia de ciberseguridad desde el ángulo jurídico.

En fin, otro gran reto al que se enfrenta la transformación digital, más cercano a la ética, aunque con connotaciones jurídicas, es el de la definición de nuevos valores que pueden surgir: cuestiones relacionadas con la identidad, los derechos de las personas, la interacción entre personas y máquinas cada vez más dotadas de inteligencia artificial, la realidad virtual… La resolución de estos nuevos conflictos también definirá el alcance de la revolución digital.

La digitalización se enfrenta a un reto ético relacionado con los nuevos valores que pueden surgir: cuestiones relacionadas con la identidad, interacción entre personas y máquinas dotadas de inteligencia artificial...

Carme Briera

Abogado Clifford Chance


“Se acabó eso de esperar sentados a los clientes. Hay que salir a por ellos, anticipándose a su demanda”

Presidente y fundador de Quonext

C. B.

La consultora Quonext ha cumplido ya las 1.000 implantaciones de procesos de transformación digital en España y fuera de nuestro país. Aunque está especializada en el sector turístico, su presidente y fundador nos ofrece en esta entrevista su visión del mercado global, apuntando las diferencias y elementos comunes a todos los sectores. “Nuestro entorno ya es digital. Sólo hace falta que nos fijemos en las nuevas generaciones: nuestros hijos. Observemos cómo trabajan, cómo estudian”, explica. La compañía facturó 16 millones de euros en 2016 y prevé para 2019 que esa cifra supere los 24 millones. Apoya ese crecimiento en su expansión internacional en 25 países. Según el estudio que miremos, refleja un entorno distinto en cuanto al nivel de transformación digital de las compañías españolas. ¿Cuál es su diagnóstico? La transformación digital avanza de manera diferente según el sector de actividad. Por lo tanto, deberíamos comprobar qué sectores se están analizando en cada uno de estos estudios. Si miramos por ejemplo a la industria musical, ya hace una década que inició su transformación y 3 ó 4 años que finalizó su transformación completa. Si hablamos del sector turismo, está claro que muchas empresas españolas han de darse prisa

ENTREVISTA

JUAN ANTONIO HERRERO

EE


para no quedarse atrás en la carrera de la transformación digital. En lo que respecta al sector industrial, seguramente avance a un ritmo más lento pero progresivo. Incluso hay sectores que son disruptivos. Lo que tenemos que analizar, más que la transformación digital, es la cultura digital de la sociedad. Dicho de otro modo, ¿cuántos procesos realizamos habitualmente a través de un ordenador personal o de nuestros smartphones? Es algo totalmente natural. ¿A qué retos comunes se enfrentan las empresas en el nuevo escenario, marcado por lo digital? Al paradigma de que los usuarios son digitales. Cuando analizamos un poco más en detalle el potencial de los mercados, nos damos cuenta de la cantidad de millenials que hay en el mercado laboral. En todo el mundo representan un 30 por ciento de la población, pero en el mercado laboral están cerca del 75 por ciento. El nuevo entorno digital también se caracteriza por un consumidor que quiere respuestas inmediatas y ajustadas a sus necesidades. Es mucho más exigente: tiene mucho donde elegir y puede permitirse el lujo de descartar opciones. El último de los retos que me gustaría destacar es la evolución del carácter de las empresas hacia la proactividad. Se acabó eso de esperar sentados a los clientes. Hay que salir a por ellos, anticipándose a su demanda. El nuevo entorno digital nos ofrece todo lo necesario para conseguirlo. ¿Cree que son conscientes las empresas españolas de la necesidad de asumir estos nuevos retos? Muchas empresas saben que no hay opción. En los dos o tres últimos años parece que nos estamos recuperando de la crisis, lo que también está pasando con la capacidad de inversión de las empresas en entornos tecnológicos. En su práctica totalidad, las empresas son conscientes de que tienen que abordar esta transformación digital. En cuanto a la cultura, nuestro entorno ya es digital. Sólo hace falta que nos fijemos en las nuevas generaciones: nuestros hijos, los jóvenes en una parada de autobús. Observemos cómo trabajan, cómo estudian… ¿Aún se encuentra con gente que piensa que la transformación digital es un ‘bluf’? ¿Qué ejemplos le pone para convencerle de que no es así? Vivimos en un sector, el tecnológico, que en muchas ocasiones pone términos, siglas o conceptos de moda. Es una tendencia cíclica. Si

analizamos cómo irrumpió la tecnología en los años 80 en las empresas, cada 3, 4 ó 5 años se ha ido repitiendo. La transformación digital no es un término de moda. No se ha de convencer a nadie. No creo que una persona que tenga menos de 60 años no sea capaz de ver que el mundo ya es digital. ¿Cree que hay gente que aún tiene miedo a estos cambios? La especie humana tiene miedo a los cambios, es algo innato. En todas nuestras actividades hay un miedo al cambio, ya sea a establecer una nueva marca o récord, a una nueva dieta, a un nuevo idioma… Todos tenemos este miedo, pero hay hechos que son inapelables. La transformación digital es uno de ellos. Se puede luchar contra una tecnología, pero no contra una nueva cultura, sobre todo cuando ésta última se ha hecho habitual. ¿Cómo deben de encararse estos retos? ¿Hay un proceso similar con independencia del sector de actividad al que se dedique la compañía? Lo más importante es abrir la mente y entender por qué las cosas suceden: es un tema de cultura, de procesos, de hábitos… Cada directivo o empresario tiene que analizar el proceso de cómo su cliente llega a él, las causas de que uno nuevo llegue a su entorno, los motivos de compra de un cliente y de qué manera puede mejorar su relación con él. Por su experiencia con más de 1.000 implantaciones. ¿Qué empresas -por su sector, por su antigüedad, por su estructura...- son las que podemos decir que tienen más dificultad para adaptarse? Las que menos contacto directo tienen con los clientes. En este caso, hablaría de las empresas industriales, ya que seguramente pueden tardar un poco más en adaptarse. No es un problema de antigüedad: tiene que ver con nuestra relación con los clientes, colaboradores y mercado en general. ¿Y cuáles son las que lo tienen más fácil? Siendo lógicos, las empresas que tienen más contacto con los clientes. El mejor ejemplo son las que prestan servicios. Por ejemplo, pensemos en que si tengo que ir al médico o buscar un tratamiento, lo hago en Internet. La consulta de ir al experto para que me diga algo ya no existe. El gurú actual es digital y se llama Google, Bing, Explorer, Safari… ¡Tiene muchos nombres! Nuestras consultas ya son todas digitales, por lo que muchas empresas ya se encuentran inmersas en este nuevo entorno. Aquellos contenidos que más nos convenzan, valoremos o más información nos aporten decantarán

ENTREVISTA

EE

“Los ‘millenials’ en todo el mundo representan ya un 30% de

la población”

“Nuestro entorno ya es digital. Sólo

hace falta que miremos a

los jóvenes”

“La industria musical

completó su digitalización hace 3 años”

40 Factoría 4.0elEconomistaENTREVISTA

¿Qué nuevos perfiles profesionales hay que crear? Un campo que empieza a dar sus primeros pasos es el de los profesionales digitales. Uno de los que más se oye hablar es el del CDO o director de estrategia digital (chief digital officer, por sus siglas en inglés), que se encarga de garantizar el correcto alineamiento de la estrategia de negocio con las herramientas digitales de la compañía, impulsando el máximo aprovechamiento de los nuevos canales de comercialización. Tampoco podemos olvidarnos de los analistas de datos. El gran volumen de información que genera lo que conocemos como Big Data -alimentado por las soluciones de gestión y por los puntos de contacto del Internet de las cosas- es un tesoro. Estos nuevos profesionales saben filtrarlos datos, extraer su valor y convertirlos en información muy valiosa para quien ha de tomar decisiones. Por último, podemos hablar de otro tipo de profesionales: los diseñadores de experiencias de los clientes. Muy relacionados con el customer experience management, se encargan de dar forma a los itinerarios del viaje del cliente en nuestros puntos de contacto digitales, para conseguir que recibe un trato personalizado y adaptado a sus gustos. ¿Cuáles son los errores más comunes que se producen en un proceso de transformación digital? Perder la orientación al cliente. Lo más importante es saber por qué ocurren las cosas. Ahí están los procesos, a los que luego pueden aplicarse metodologías, definición, tecnología, etc. Es esencial analizar por qué los clientes llegan a mí, qué mejora la experiencia de cada usuario con nuestro entorno, las causas… ¿Qué aspectos son ineludibles a la hora de que una implantación sea exitosa? Los alcances reales. Empiezan por la gestión del cambio, la cultura de los usuarios clave y del resto de personas que forman parte de la organización, también pasa por disponer de los perfiles adecuados… Muchas empresas solicitan un presupuesto de la tecnología que consideran que tienen que implantar, y en realidad tiene mucho que ver con la cultura de la empresa y con la transformación de sus conceptos. Hay una transformación digital tecnológica, pero también hay una asunción de funciones digitales por parte de cada uno de los actores en los diferentes departamentos. Por último, la misma base que para alcanzar el éxito en cualquier implantación: el trabajo en equipo.

nuestra balanza para que los consumamos. Es evidente que el cliente es el que marca las pautas. ¿Quién debe de liderar ese proceso de cambios dentro de cada empresa? La Dirección General, comprometiéndose plenamente con la transformación digital. Es muy importante que los colaboradores que tengan relación directa con clientes tomen conciencia del porqué de esa transformación. No se trata de un capricho ni de una moda tecnológica: es una necesidad. Antes se usaban las palomas mensajeras para enviar mensajes; llegó el telégrafo y nos adaptamos; llegó el correo y nos adaptamos, etc. Hoy en día el mercado entra por los buscadores. Se nos encuentra si estamos, y si además el público habla bien de nosotros, si damos un buen servicio… Si ese servicio lo podemos consumir digitalmente -como la música, los libros, los viajes...- es más fácil que pueda consolidar mi presencia en el mercado.

F. GRIBONDO

“Se puede luchar contra una

tecnología, pero no contra

una cultura”

“Los procesos de cambio los debe liderar

la Dirección General”


Cinco mitos sobre la inteligencia artificial

Coches automáticos, diagnósticos médicos mucho más precisos,

compras ‘online’ completamente automatizadas

mediante ‘chatbots’ inteligentes… Pero,

¿qué sabemos realmente sobre la

inteligencia artificial?

Julio Prada

Director general de Inbenta en España Gracias a los últimos avances en machine

learning y en inteligencia artificial (IA), es fácil dejar volar la imaginación y pensar en lo increíble que será el futuro. Coches automáticos, diagnósticos médicos mucho más

precisos, compras online completamente automatizadas mediante chatbots inteligentes… Pero, ¿qué sabemos realmente sobre ella? Todos tenemos nuestra propia idea de inteligencia artificial concebida a partir de noticias, libros, películas o series de ciencia ficción. Sin embargo, esto también ha dado lugar a ciertos mitos que son necesarios desmontar para entender qué es y qué supone realmente la inteligencia artificial.

Mito 1: Podemos encontrarnos una máquina con conciencia propia a la vuelta de la esquina.

La conciencia es uno de los santos griales para todos los entusiastas de la IA. Crear una máquina que sea capaz, de manera autónoma e independiente, de mostrar creatividad, emociones o libre voluntad puede parecer que está solo a unos pocos pasos de convertirse en una realidad. Pero el hecho es que nuestro entendimiento de la neurociencia que se encuentra

detrás de la conciencia está todavía dando sus primeros pasos y nuestra habilidad para replicar en una máquina lo que ni nosotros entendemos completamente es nula. Por lo tanto, por el momento todavía no hay posibilidad de perder una batalla de ingenio contra un robot.

Mito 2: La inteligencia artificial destruirá la mayoría de los trabajos y la economía humana.

Es comprensible que dado el nuevo entorno en el que vivimos donde la automatización está a la orden del día, haya profesionales preocupados por la continuidad de sus propios puestos de trabajo. No debemos alarmarnos, la idea de que la inteligencia artificial destruirá la mayoría de los trabajos es un mito basado en dos falsedades: primero, que la inteligencia artificial puede tener la capacidad de multitarea propia de los humanos, cuando en realidad sólo pueden ejecutar la tarea concreta y específica para la que haya sido diseñada; y segundo, que los trabajos menos cualificados que pueden hacer los robots aumentarán, sí, pero se crearán otros puestos más cualificados que tendrán que vigilar, reparar y dirigir los robots.

Mito 3: La inteligencia artificial amenaza nuestra capacidad


para hacer ciertas tareas. De alguna manera, sí que hay un miedo legítimo de que los

humanos se volverán demasiado dependientes de las máquinas para hacer algunas de las tareas más repetitivas y que olvidaremos cómo hacerlas por nuestra propia cuenta. Pero delegar estas tareas a las máquinas no es algo nuevo ni tampoco terrorífico. Al fin y al cabo, ya dependemos de calculadoras para hacer operaciones complejas, procesadores de palabras en lugar de papel y lápiz o automóviles en lugar de caballos. Este hecho no nos convierte necesariamente en incapaces, sino que nos facilita la vida y nos permite ser más productivos al darnos la oportunidad de centrarnos en actividades de mayor valor y en resolver retos más complicados.

Mito 4: Los avances en inteligencia artificial se sucederán de forma rápida y sin límites.

El concepto de inteligencia artificial nació hace más de 60 años. A pesar de los grandes avances logrados en informática, así como en psicología y neurociencia, nos ha llevado mucho tiempo alcanzar este punto en su evolución. La realidad es que el desarrollo tecnológico es, la mayor de las veces, un camino lento y complejo. Solo ahora, después de cinco décadas de esfuerzo, se está comenzando a hacer progresos significativos en áreas como salud, educación y finanzas. Pero estas son todavía aplicaciones muy específicas, propias de un futuro previsible. Aún estamos lejos de crear un asistente personal robótico que se encargue de hacer reservas para cenas de aniversario o que sea capaz de diagnosticar ese molesto

catarro que hemos cogido. Mito 5: Los robots, en poco tiempo, superarán a los humanos

y nos dominarán. Independientemente de si es Terminator, Matrix o Ex Machina,

Hollywood ha contribuido a nuestro miedo irracional de que se produzca un golpe de estado robótico. Pero este persistente mito es provocado por el miedo derivado de la ciencia ficción que tiene muy poca esencia de realidad. Esta existe para contar una historia que nos enganche, no por el hecho de estar científicamente demostrada. La realidad es que ya tenemos ordenadores capaces expertos en matemáticas o capaces de jugar al ajedrez, pero aún estamos muy lejos de que la inteligencia artificial alcance el nivel humano en lo que respecta a conciencia, sensibilidad u otras capacidades de razonamiento y emocionales que pudieran poner en peligro nuestra presencia en la tierra.

Nuestras preocupaciones y nociones mal concebidas sobre la futura inteligencia artificial no deberían nublar nuestro juicio. La inteligencia artificial, actual y benevolente, presenta múltiples ventajas y existe para mejorar todos los ámbitos de la vida, principalmente el de los negocios. Hoy en día, la robótica es un alivio en lo que respecta a cargas repetitivas y consumidoras de tiempo, como llamar a un centro de contactos para preguntar por un tema en cuestión o enviar un email al servicio al cliente para recuperar una contraseña olvidada. De esta manera, nos libera y nos permite dedicar nuestro tiempo a lo que realmente importa.

La inteligencia artificial, presenta múltiples ventajas y existe para mejorar todos los ámbitos de la vida, principalmente el de los negocios. La robótica es hoy un alivio en lo que respecta a cargas repetitivas y consumidoras de tiempo

Julio Prada

Director general de Inbenta en España

Factoría 4.044 elEconomistaLA IMAGEN

La pasada semana, Madrid acogió la feria internacional del sector de economía digital, el Digital Enterprise Show (DES), consolidándose como una de las citas tecnológicas de referencia del país. A este evento acudieron más de 18.000 participantes -muchos de ellos, internacionales- que pudieron disfrutar de las últimas novedades de las empresas más relevantes del sector y de ponentes de primer nivel.

El ‘Digital Enterprise Show’ acerca a Madrid la digitalización

DES

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1 elEconomista Factoría 4.0 Factoría 4En la elaboración de este informe, llamado El futuro del trabajo: automatización, empleo y productividad, los responsables de la firma advierten