UNIVERSIDAD PARTICULAR DE CHICLAYO FILIAL - JAN

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INTRODUCCIN

A todoempresariole interesa la prosperidad de su negocio. Por eso suele destinar todo sutiempoa laatencinde los mil y un detalles que exigen su intervencin. Sabe que debe estar ah para tomar decisiones oportunas. En muchosnegocioses el nico que conoce todas las dificultades yproblemasdela empresa. Planifica, organiza, integra motiva y evala sin ayuda alguna.

En el presentetrabajodamos a conocer una parte muy importante en elprocesoadministrativo de laadministracin, la cual es laplaneacin, y sta consiste en elegir un curso deacciny decidir por anticipado qu es lo que debe hacerse, en qu secuencia, cundo y cmo. La buena planeacin interna considera lanaturalezadel futuro en el cual las decisiones yaccionesde la planeacin se intenta que operen, as como el periodo en curso en el cual se hacen los planes.

La planeacin proporciona la base para una accin efectiva que resulta de la habilidad dela administracinpara anticiparse y prepararse para los cambios que podran afectar losobjetivosorganizacionales, es la base para integrar lasfuncionesadministrativas y es necesaria para controlar lasoperacionesde laorganizacin.

As tambin, conoceremos lasherramientasnecesarias para elaborar los planes, como la toma de decisiones, y como se lleva a cabo el proceso de esta. Todo esto lo enfocaremos a las pequeas y medianasempresas, para que estas puedan realizar sus planes de una manera adecuada.

Es necesario tomar en cuenta todas las herramientas para llevar a cabo una buena planeacin, ya que ellas nos ayudaran a tomar buenas decisiones y elabora unplanque nos lleve a lograr nuestros objetivos.

Esperamos pues que estainvestigacinsea de mucha ayuda para los administradores en la elaboracin de sus planes.

Entendemos porempresaa lapersonafsicaosociedadmercantil o industrial que se dedica a laproduccinde artculos o a proporcionarservicios.

Empresario es la persona que emprende actividades para iniciar, mantener o ampliar un negocio orientado a la produccin de artculos o servicios. El empresario contribuye al bienestar general al satisfacer necesidades de lacomunidad.

En la empresa se realizan muchas actividades cuyas caractersticas conoce bien el empresario. Eldominio, directo o indirecto, de estas actividades es lo que conoce comoAdministracin. Laadministracin de empresases el conjunto de conocimientos y habilidades que permiten dominar, directa o indirectamente, todas las actividades y transacciones deuna empresateniendo una serie de beneficios tanto personales como sociales.

LA PLANEACION

Definicin: Antes de iniciar cualquier accin administrativa, es imprescindible determinar los resultados que pretende alcanzar elgruposocial, as como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que ste funcione eficazmente. Esto slo se puede lograr a travs de la planeacin. Carecer de estos fundamentos implica gravesriesgos, desperdicio de esfuerzos y derecursos, y una administracin por dems fortuita e improvisada.

Por estas razones es que la planeacin precede a las dems etapas delproceso administrativo, ya que planear implica hacer la eleccin de las decisiones ms adecuadas acerca de lo que se habr de realizar en el futuro. La planeacin establece las bases para determinar el elementoriesgoy minimizarlo. La planeacin consiste en fijar el cursoconcretode accin que ha de seguirse, estableciendo losprincipiosque habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin.

Planeacin tambin a ser la determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a travs detcnicasyprocedimientosdefinidos.

La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes yprogramas.La planeacin consiste en determinar los objetivos y formularpolticas, procedimientos ymtodospara lograrlos". La planeacin es el mtodo por el cual eladministradorve hacia el futuro y descubre los alternativos cursos de accin, a partir de los cuales establece los objetivosPlanear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro, generalmente el proceso de planeacin consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cul de ellas es la mejor.Su naturaleza: Es posible resaltar la naturaleza esencial de la planeacin al examinar sus cuatro aspectos principales:

1. LA CONTRIBUCIN DE LA PLANEACIN A LOS PROPSITOS Y OBJETIVOS

Cada plan y todos sus planes de apoyo debern contribuir al logro del propsito y los objetivos de la empresa. Este principio se deduce de la naturaleza de la empresa organizada, que existe para el logro del propsito de grupo mediante la cooperacin deliberada.

2. SUPREMACA ENTRE LAS TAREAS DEL GERENTE

Ya que las operaciones administrativas enla organizacin,integracindepersonal,direccinycontrolestn diseadas para apoyar el logro de los objetivos de la empresa, la planeacin lgicamente antecede a la ejecucin de todas las dems funciones administrativas. Aunque en la prctica todas las funciones se combinan como un sistema de accin, la planeacin es nica en el sentido de que implica establecer los objetivos necesarios para todo el esfuerzo de grupo. Adems, ungerentedebe planear con el fin de saber qu tipo de relaciones de organizacin y aptitudes personales se necesitan, junto con los cursos que los subordinados seguirn y que tipo de control deber aplicarse. Y, por supuesto, todas las demsfunciones administrativasdeben planearse para que sean eficaces.

La planeacin y el control son inseparables, son los gemelos idnticos de la administracin. Cualquier intento de controlar sin planes carece de sentido, ya que no hay forma de que las personas sepan si van en la direccin correcta (resultado de la tarea de control), a no ser que primero sepan a dnde quieren ir (parte de la tarea deplanificacin). As, los planes proporcionan los estndares de control.

3. GENERALIZACIN DE LA PLANEACIN

La planeacin es unafuncinde todos los gerentes, aunque elcarctery el alcance de la planeacin varan con laautoridadde cada uno y con la naturaleza de las polticas y planes establecidos por los superiores. Si a los gerentes no se les permite cierto grado delibertado discrecin yresponsabilidaden la planeacin, no sern verdaderos ejecutivos.

Si se reconoce la generalizacin de la planeacin, es ms fcil comprender por qu algunas personas hacen una distincin entre la elaboracin de polticas (el establecimiento denormaspara latoma de decisiones) y la administracin, o entre el "gerente" y el "administrador" o "supervisor".

Un gerente debido a su autoridad o posicin en la organizacin, puede hacer ms, planeacin que otro o una planeacin ms importante, o bien, la planeacin de uno puede ser ms bsica y aplicable a una porcin ms grande de la empresa que la de otro. Sin embargo, todos los gerentes (desde presidentes hasta supervisores de primer nivel) hacen planes. Hasta el jefe de una cuadrilla de trabajadores de carretera o de un grupo de obreros en una fbrica planea en un rea limitada bajo reglas y procedimientos bastante estrictos.

Propsitos: Propsito hace referencia a una funcin o tarea bsica de una empresa o una agencia o de cualquier parte de ella. Es as como por lo general las empresas tienen un propsito relacionado con la produccin y distribucin de bienes y servicios; el de los tribunales por ejemplo es la interpretacin de lasleyesy su aplicacin, y as sucesivamente.

Los dems propsitos de la planeacin se derivan del anterior y entre ellos tenemos:

1. PROPSITO PROTECTOR:Hace referencia a minimizar el riesgo reduciendo las incertidumbres que rodean el entorno de los negocios y aclarando las consecuencias de una accin administrativa en ese sentido.

2. PROPSITO AFIRMATIVO: Plantea que se debe elevar el nivel de xito de la organizacin.

3. PROPSITO DE COORDINACIN:Con la planeacin tambin se busca un esfuerzo combinado de los miembros de la organizacin, que permitan generar una eficiencia organizacional.

Principios: Los principios en la planeacin son muy importantes parapoderaplicar cada uno de los elementos que la forman. Un principio es una proposicin que se formula para que sirva de gua a la accin.

Aunque no hay dos empresas que sean idnticas, hay ciertos principios comunes a todas ellas. Sin embargo, su aplicacin tiene que variar por necesidad, para ajustarlos a las circunstancias individuales.

PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD: La planeacin debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal,materia,presupuestoetc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente.PRINCIPIO DE RACIONALIDAD: Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lgicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y tambin los recursos necesarios para lograrlos.EL PRINCIPIO DE LA PRECISIN: "Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible, porque van a regir acciones concretas." Cuando carecemos de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino unjuegode azar, una aventura, ya que, mientras el fin buscado sea impreciso, los medios que coordinemos sern necesariamente ineficaces, parcial o totalmente. EL PRINCIPIO DE LA FLEXIBILIDAD: "Dentro de la precisin establecida en el principio anterior- todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en ste, ya en razn de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado despus de la previsin." Este principio podr parecer a primera vista, contradictorio con el anterior. Pero no lo es. Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios accidentales; lo rgido; lo que no puede cambiarse de ningn modo. Flexible, es lo que tiene una direccin bsica, pero que permite pequeas adaptaciones momentneas, pudiendo despus volver a su direccin inicialEL PRINCIPIO DE LA UNIDAD: "Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno slo para cada funcin; y todos los que se aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general". Es evidente que mientras haya planes inconexos para cada funcin, habr contradiccin, dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se aplican en uno de los departamentos bsicos: Produccin,ventas,finanzasycontabilidad, personal, etc., deben coordinarse en tal forma, que en un mismo plan puedan encontrarse todas las normas de accin aplicables. De ah surge la conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su formacin. Si el plan es principio de orden requiere la unidad de fin, es indiscutible que los planes deben coordinarse jerrquicamente, hasta formar finalmente uno slo.EL PRINCIPIO DEFACTIBILIDAD: Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeacin debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actan en el medio ambiente.EL PRINCIPIO DE COMPROMISO: La planeacin debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos involucrados en una decisin. Este principio indica que la planeacin a largo plazo es la ms conveniente porque asegura que los compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos y polticas a las tendencias descubiertas, a los cambios imprevistos.PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE: En la planeacin se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de accin o diversas alternativas para llegar a un fin.

PRINCIPIO DE INHERENCIA: Laprogramacines necesaria en cualquier organizacin humana y es propia de la administracin.El estadodebe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.Proceso de planeacin: Visin Misin Propsitos Objetivos Estrategias Polticas Programas Procedimientos Presupuestos1. MISIN: La misin es un enunciado breve y sencillo que describe la razn de ser o el fin ltimo de una organizacin dentro de su entorno y en la sociedad en general.

2. VISIN: Es el estado ideal que se tiene de la organizacin a futuro y la ambicin empresarial en sentido estratgico a travs de planes, programas y proyectos.

3. PROPSITOS: Son los fines esenciales o directrices que definen la razn de ser, naturaleza y carcter de cualquier grupo social.Los propsitos proporcionan las pautas para el diseo de un plan estratgico. Se expresan genricamente y su determinacin es una funcin reservada a los altos funcionarios de la empresa; se establecen en forma paralela al inicio de la misma y no indican una limitante de duracin en el futuro.4. OBJETIVOS: Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico.

5. ESTRATEGIAS: Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas.

6. POLTICAS: Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin.

7. PROGRAMAS: Es un esquema en donde se establece la secuencia de actividades especficas que habrn de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin.

Cada programa tiene una estructura propia y puede ser un fin en s mismo, o bien, puede ser parte de una serie de actividades dentro de un programa ms general.

8. PROCEDIMIENTOS: Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo.El procedimiento determina el orden en que debe realizarse un conjunto de actividades; no indica la manera en que deben realizarse, pues de eso se encargan los mtodos, mismos que van implcitos en el procedimiento.9. PRESUPUESTO: Es un plan de accin financiera para un programa que cubre un periodo definido. .

Es una proyeccin a futuro de lo que se va a necesitar en trminos monetarios en un periodo establecido. ..

Es un esquema escrito de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresado en trminos econmicos (monetarios), junto con la comprobacin subsiguiente de las realizaciones de dicho plan.

Componentes: Siendo la Planeacin una de las actividades a las que mayor impulso conceden actualmente los sectores pblico y privado como herramienta indispensable para el desarrollo y dada la escasa informacin y difusin que a nivel nacional se tiene de ella, principalmente en las tareas educativas, presentamos, de manera esquemtica parte de la labor desarrollada en este campo por el Dr. Rusell L. Ackoff, uno de los pioneros y vanguardistas, de la planeacin, a nivel mundial. La planeacin nos involucr en un proceso de toma de decisiones. Con ella se busca-producir uno o ms estados deseados. Si estuviramos seguros que el curso de los acontecimientos y sus efectos conduciran a los estados deseados, no habra necesidad, de planear. El proceso de planeacin comprende la toma y evaluacin de un sistema de decisiones previas a la accin (aunque no todo proceso de toma de decisiones es planeacin). Veamos cules son sus componentes. Una actividad tan compleja como la planeacin se compone de la manera:

CONCLUSIN

La empresa familiar juega un papel muy importante para el desarrollo econmico tanto nacional como mundialmente. En Mxico la mayora de las empresas que operan en la actualidad son pequeas empresas conocidas tambin como empresas familiares.

En estas empresas a pesar de su tamao estructural pequeo, de su pequeocapitalcon el que trabajan, de la poca produccin que hace, de los pocos recursos humanos que maneja, etc., es importante que se fije las bases y previsiones de lo que desea hacer, y que ms que con una planeacin de todos los pocos recursos con que cuenta.

Se puede concluir que la planeacin consiste en fijar el cursoconcretodeaccinque ha de seguirse, estableciendo de antemano los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlos y las determinaciones de tiempos y de nmeros, necesarias para su realizacin.

Podemos decir que para las pequeas empresa es suma importancia planear el curso que va seguir la empresa y todo lo que en ella se va ser, esto con el fin de mejorar la eficiencia ya que el xito de las actividades que realicen en las empresa no pueden ni deben ser fruto de improvisacin, sino que todo debe estar pensado y visualizado con anterioridad para poder llegar a el objetivo que empresa tiene establecido.

As mismo podemos mencionar que si las pequeas empresas en nuestro pas logran una buena planeacin de sus recursos llegaran a ser grandes monstros econmicos que contribuirn al desarrollo de nuestro pas, esto tanto econmicamente como socialmente, ya que con la apertura y crecimiento de ellas se abren las puestas para que las personas busquen un desarrollo acadmico mejor y deseen la superacin en su persona.

Al utilizar la planeacin y todas sus herramientas en la empresa, y al establecer los lineamientos sobre los cuales se va a desarrollar y los cuales seguir, se podr tener un control de lo antes establecido para alcanzar el objetivo de la empresa.Por lo antes sealado acerca de la planeacin se puede decir que debemos considerar a nuestras pequeas empresas como una esperanza de desarrollo, crecimiento y superacin, en lugar de estar preocupndonos por lo que les espera en un futuro. Es necesario que ayudemos a administrarlas de la mejor manera posible, y que ms que iniciando con una buena planeacin de los que va a hacerse con los muchos o pocos recursos con los que cuente. Es tiempo de poner algo de nuestra parte para ayudarlas a tener un mayor y mejor crecimiento en lugar de estarnos preocupando y criticando por su futuro.

BIBLIOGRAFA:

Elementos bsicos de la administracin. [Documento en Lnea]. Disponible:http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministraciom/segunalgunosautores.htm (Consulta: 2004, septiembre) Administracin. [Documento en lnea]. Disponible:http://www.monografias.com-administracion.htm (Consulta: 2004, septiembre) Planeacin yOrganizacin de Empresas. Guillermo Ceja. McGraw-Hill Octavaedicin.

ANEXOSCASO PRCTICO:

PLANEACIN ENLECHEUNIDOS, S.A. DE C.V.Esta empresa inici sus actividades en 1985, slo comercializando leche homogeneizada. En los 10 aos siguientes se diversific para incluir productos como: margarina, mantequilla, crema, helados de crema y leche en polvo. Las utilidades han aumentado y el nmero de empleados se elev de 20 a 100 en los ltimos 16 aos de operar.

El seor Lucio Lpez,gerentegeneral de Leche Unidos, es tambin el responsable ejecutivo de la planeacin. El recopila y analiza toda la informacin necesaria para tomar decisiones de la planeacin, decide que planes debern implantarse y su correspondiente supervisin. El seor Lpez est convencido de que un factor principal para el xito de la empresa es el control tradicional que l ha mantenido. Apoya la idea de que un representante del consejo de administracin debe ser el principal funcionario de la planeacin.

Sin embargo, el seor Lpez recibi hace unos das un memorando de un jefe de departamento contratado hace 2 aos, el cual ha evaluado el proceso de planeacin de Leche Unidos. Este jefe departamental tiene la reputacin de ser muy competente y los dems jefes de departamento lo escuchan con atencin. Una parte del documento dice: "Me gustara que ladireccinsuperior tome las medidas necesarias para implementar un nuevo proceso de planeacin, este consistir en los pasos siguientes:"

El gerente general determinar y dar a conocer para toda la empresa, los objetivos para el ao siguiente. Con base en estos objetivos, cada jefe de departamento elaborar unplanque indique cmo puede su departamento contribuir al xito de la empresa, las propuestas de los colaboradores del jefe de departamento sern consideradas. Deber nombrarse un jefe del departamento de planeacin para que desarrolle un plan general en el que se integre todos los planes departamentales. Este jefe de planeacin asesorar al gerente general acerca de los planes organizacionales que deber adaptar la empresa.PREGUNTAS:

1. Cmo respondera al memorando en el caso de que usted fuera gerente general?2. Analice Cules son las ventajas y desventajas del proceso de planeacin actual y del propuesto?3. Qu factores dentro de la empresa tienden a dar apoyo a la implantacin del proceso de planeacin propuesto?4. Cules factores dentro de la empresa tienden a dar apoyo al actual proceso de planeacin?RESPUESTAS:

1. Como gerente general analizara la propuesta que el jefe de departamento ha propuesto en el memorando ya que si este jefe de departamento ha mostrado reputacin y ser muy competente dentro de la empresa, no dudara en estudiar la propuesta ya que podra ser una mejor manera de hacer los planes dentro dela organizacinpara crecer ms y en menos tiempo.

Como gerente respondera de manera satisfactoria al empleado agradecindole el haberse tomado la molestia de estudiar cmo puede ser mejor la empresa, incitndolo tambin a que siga aportando ideas de beneficio a la organizacin, mostrando inters de mi parte hacia sus observaciones y dndole a entender que se estudiarn a fondo esas ideas para tomar las mejores, invitara a una junta con todos los jefes de departamento y eladministradorpara estudiar y analizar la propuesta con la finalidad de ver si beneficiara a la empresa y se obtendran mejores resultados que el control tradicional.

2.Propuesta del jefe de departamento.

VENTAJASDESVENTAJAS

Se da a conocer los objetivos con anticipacin para el siguiente ao. Participacin de todos los empleados. Se motiva a los jefes de departamento para tener ms participacin en a ejecucin de los planes. Que el proceso de planeacin es nuevo y no se tendra laseguridadde obtener los resultados esperados. Que no debera nombrarse un jefe de planeacin pues el administrador puede llevar a cabo estas funciones.

Planeacin tradicional:

VENTAJASDESVENTAJAS

Ha tenido xito durante 16 aos con un buen funcionamiento en la empresa. Se ha mantenido estable. No tiene rotacin de personal. Laresponsabilidadrecae solo en una persona que es la planea y la que decide qu planes se van a realizar. No hay participacin de los jefes departamentales y menos de los empleados.

3. Factores que apoyan el nuevo proceso.

Estos factores se consideran positivos y tienden a dar apoyo al nuevo proceso de planeacin dentro de la empresa ya que se requiere de una delegacin deautoridad, el motivo es que es ilgico pensar que una sola persona haga todas las funciones de planeacin y al mismo tiempo dirija stas. Pienso que es mejor que cada rea haga su propia planeacin ya que ellos son los que conocen directamente los problemas y las necesidades de la misma. Es indispensable tambin que exista una mejor relacin entre el patrn y el trabajador para que las responsabilidades que se deleguen sean cumplidas tal y como se acordaron y planearon. Esto mejorar elambientedetrabajoy ayudar a que el nuevo proceso de planeacin tenga xito.

4. Factores que apoyan el proceso actual:

Los factores que apoyan al proceso actual son un poco ortodoxos aunque han tenido xito y gracias a ello se debe el crecimiento de la empresa por lo que se requiere de una buena eleccin al evaluar las dos alternativas. Tuvo tanto crecimiento econmico comoposicionamientoen el mercado, crecimiento de sus productos, se ubic en las preferencias delconsumidor, tiene baja rotacin de personal lo que ha consolidado la empresa. Sin embargo la responsabilidad recae sobre una sola persona, que no es lo ms correcto.

LA PLANEACION