El NegoCIO por las NubesOscar A. SchmitzDirector de CXO Community

Cloud: Servicios que prometen Agilidad, Innovación, Simplicidad y Valor Económico

Gartner define al Cloud Computing

como “un estilo de computación donde las capacidades son

escalables y elásticasescalables y elásticasen lo relativo a IT, y que son provistas

como un SERVICIO a los clientes usando tecnología Internet.

Cloud: Servicios que prometen Agilidad, Innovación, Simplicidad y Valor Económico

Servicios Gestionados

Los servicios gestionados pueden ser definidos de forma genérica como:

La ejecución de un servicio por un proveedor para un cliente obteniendo proveedor para un cliente obteniendo los resultados convenidos por un precio fijo bajo un Service Level Agreement (SLA) y sus Key Performace Indicators (KPIs).

Servicios Gestionados: BenefiCIOs

1. Reducción de los costos (TCO).2. Capacidad de concentrarse en el foco del negocio.3. Alinear las TI con las necesidades del negocio.4. Hacer del presupuesto de IT más estable y predecible.5. Asegurarse la inmediata adopción de nuevas tecnologías.

que permitan generar nuevos procesos de negocios.6. Aumentar los niveles de soporte y disponibilidad de la red, sin necesidad de

personal adicional.6. Aumentar los niveles de soporte y disponibilidad de la red, sin necesidad de

personal adicional.7. Facilitar el acceso a la tecnología más avanzada, con un riesgo limitado.8. Facilitar la adaptación a las condiciones cambiantes del negocio / mercado.9. Facilitar el acceso a un equipo de mayor capacidad técnica.10. Mejorar la capacidad de cumplir con los requisitos de cumplimiento y auditoría.11. Supervisar y administrar los servicios de TI - 24 x 7, 365 días al año.12. La capacidad de desenvolverse en un esquema de seguridad y control.

Seguridad

Costos recurrentes

Confiabilidad del ServicioServicio

Pérdida del Control

Principales tecnologías como prioridades del CIO

El mercado del Cloud crece en su adopción

El mercado del Cloud crece en su adopciónNivel de Adopción de Cloud

Julio 2010 ARG 0.9%

Enero 2011 ARG 12.7%LATAM 14.5%

Nivel de Adopción de Cloud

Julio 2010 ARG 0.9%

Enero 2011 ARG 12.7%LATAM 14.5%LATAM 14.5%

Brasil 25%Chile 19%

EE.UU. 30%

Fuente: IDC 2011

LATAM 14.5%Brasil 25%Chile 19%

EE.UU. 30%

Fuente: IDC 2011

Presupuesto en el DataCenter

Expectativas Prioritarias del NegoCIO 2010

Estrategias del CIO 2010

Expectativas Prioritarias del NegoCIO 2010

Pilares para el CIO en el Cloud

Gestión por Precio & TCO (Capex vs Opex)

Gestión del portafolio de SLA

Pilares para el CIO en el Cloud

Gestión por Precio & TCO (Capex vs Opex)

Gestión del portafolio de SLA

Uso de DashBoard de Métricas

Procesos para Asegurar de la Calidad

Fuente: IDC 2011

Uso de DashBoard de Métricas

Procesos para Asegurar de la Calidad

Fuente: IDC 2011

Modelo de Madurez de IT - Cloud

Cloudhíbrida

Cloud privada(interno)

§ Conexión con los mejores Service Providers de Cloud§ Cumplimiento regulatorio fuera de la empresa§ Única plataforma para gestión de TI

§ Gestión del servicio de TI – IaaS, Infraestructura on Demand§ Expansión dinámica de la capacidad de recursos§ Gestión de costos

§ Óptima utilización de recursos

Datacenter virtualizado

Datacenter gestionado

Recursos distribuidos

Óptima utilización de recursos§ Distribución de la carga de trabajo§ Automatización

§ Consolidación de la Infraestructura§ Procesos estándar§ Gestión de la infraestructura

§ Aplicaciones distribuidas§ Infraestructura aislada§ Pobre control de procesos

NEGO CIO…

NiEGO

CIO…

¿Víctima óProtagonistadel Negocio?

1

del Negocio?del Negocio?

asdas

2Aprendizaje

asdas

Confort

Miedos

Aprendizaje

Aprendiendo a Aprender

CIEGONo sabe que no sabe

EXPERTONo sabe que sabe

PRINCIPIANTE

inconsciente

com

pete

nte

IGNORANTE

inco

mpe

tent

e

3

PRINCIPIANTESabe que sabe

consciente

com

pete

nte

Fuente: MetaManagement Tomo 1 – Principios, Fredy Kofman

CRETINOHace que sabe pero No sabe

IGNORANTESabe que no sabein

com

pete

nte

4Habilidad de Responder

Responsabilidad =Response Ability =

Habilidad de Responder

5Saber Escuchar…

El Caballero de la armadura oxidada

Luego de pasar los castillos de: Silencio, Conocimiento, Voluntad y Osadía

En la Cima de la Verdad descubre:En la Cima de la Verdad descubre:

“Aunque este Universo poseo, nada poseo… Pues no puedo conocer lo desconocido si me aferro a lo conocido”

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Gracias!

Oscar A. SchmitzDirector de CXO Community