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10 preguntas top de soporte de usuarios de WordPress
y sus soluciones
#WCSevilla16 @SiteGround_ES
¿Quién soy?
José Ramón PadrónCountry Manager Spain at SiteGround
@monchomad
@SiteGround_ES#WCSevilla16
1. ¿Cómo migrar tu web a SiteGround?
@SiteGround_ES#WCSevilla16
Hoy en día es una práctica común
1. Se pide acceso 2. Se traslada el contenido
3. El cliente lo revisa4. El cliente cambia DNS
@SiteGround_ES#WCSevilla16
2. ¿Cómo optimizar WordPress para un rendimiento superior?
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@SiteGround_ES
https://www.siteground.es/ebook-wordpress
#WCSevilla16
@SiteGround_ES
- Identificar cuellos de botella- Optimizar el contenido y el tamaño para una
carga más rápida- Optimizar el uso de las fuentes, temas y
plugins- Cómo utilizar la caché y otras grandes
tecnologías- Sacar partido del hosting y del software del
servidor
#WCSevilla16
@SiteGround_ES
Tecnología disponible:
- Hardware excelente - Software (NGINX, HTTP2, PHP7)- SuperCacher - Servicios de CDN- GIT, Staging, WP-Cli- Seguridad, permisos, SSL, CGI´s
#WCSevilla16
3. ¿Cómo añadir y borrar categorías en WordPress?
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Escritorio
Entradas
Categorías
Añadir
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Entradas-> Categorías
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4. ¿Cómo cambiar el autor de una entrada WordPress?
@SiteGround_ES#WCSevilla16
Escritorio
Entradas
Edición r.
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5. ¿Cómo usar la funcionalidad entrada vía email con WordPress?
@SiteGround_ES#WCSevilla16
Escritorio
Ajustes
Escritura
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http://tudominio.loquesea/WordPress/wp-mail.php
#WCSevilla16
Escritorio
JetPack
Escritura
Publicar
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6. La actualización automática de WordPress rompe el diseño de la web
o de alguno de sus plugins
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a) Volvemos a la versión anterior.
A través de WP-Cli, uso el comando:
wp core update --version="4.4.2" --force
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a) Volvemos a la versión anterior
b) Buscamos una versión más actualizada del plugin/theme o la sustituimos por uno compatible
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7. El cliente ha cambiado la URL principal de su sitio WordPress y hay
incidencias después del cambio
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A través de WP-Cli:
wp search-replace “old URL” “new URL” --dry-run --network
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En wp-config.php
define( 'WP_HOME', 'http://midominiodeverdad.com/' );define( 'WP_SITEURL', 'http://midominiodeverdad.com/' );
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A través de PHPMyAdmin
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8. El cliente tiene errores 404 en sus páginas internas
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Desaparición del fichero .htaccess o desaparición o mal configuración de
las reglas rewrite
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Genera un nuevo .htaccess con la configuración por defecto:
Ajustes -> enlaces permanentes-> guardar cambios
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Si la creación del nuevo .htaccess no lo soluciona incorpora estas líneas a
mano:# BEGIN WordPressRewriteEngine OnRewriteBase /RewriteRule ^index\.php$ - [L]RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-dRewriteRule . /index.php [L]# END WordPress
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9. Añadiendo imágenes al directorio media devuelve un mensaje de error
“Unable to create directory”
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Corregir las reglas personalizadas para el directorio upload en el fichero wp-config.php. Por ejemplo:
define(‘UPLOADS’, ‘wp-content/uploads’);
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10. Error “headers already sent by”
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Ejemplo:
Warning: Cannot modify header information - Header already sent by (Output started at
/blog/wp-config.php:34)
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- Descarga el fichero wp-config.php
- Elimina espacios en blanco antes de <? Php retira los espacios en blanco después de ? >
- Guarda el archivo
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¡Gracias!
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