HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

Enpresetan Informazioaren eta Komunikazioen Teknologiak eta merkataritza

elektronikoa erabiltzeari buruzko inkesta

2019. urtea – 2020ko lehen hiruhilekoa

10 soldatapeko edo gehiagoko enpresen %28,3ak

merkataritza elektronikoaren bidez egin zituen

salmentak eta %37,2ak “on line” erosi zuen

2019an

10 langileko edo gehiagoko ia enpresa guztiek

IKT segurtasun-neurriren bat erabili zuten eta

10etik zazpik txikienen artean

2020ko abenduak 16

10 soldatapeko edo gehiagoko enpresetan gehien erabilitako teknologia

berrien artean nabarmentzekoak dira Gauzen Internet (%23,3), Cloud

Computing-eko zerbitzuen kontratazioa (%28,7) eta Big Dataren analisia

(%8,4)

ORDENAGAILUEN ETA SAREEN ERABILERA

Hamar langiletatik ia zortzik ordenagailuak erabili zituzten enpresa-arloko

helburuetarako, eta lautik hiruk Interneterako konexioa duten ordenagailuak erabili

dituzte 2020ko lehen hiruhilekoan.

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

1. GRAFIKOA

10 soldatapeko edo gehiago dituzten Nafarroako enpresetan egin den IKTen erabilerari buruzko bilakaera

2020ko lehen hiruhilekoa (%)

(1) Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajeak.

Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

1. TAULA

IKT azpiegituren erabilera enpresaren tamainaren arabera

2020ko lehen hiruhilekoa (%)

10

SOLDATAPEKO EDO GEHIAGO

10 SOLDATAPEKO

BAINO GUTXIAGO

GUZTIRA

Ordenagailuak 99,3 83,8 84,8

Interneterako konexioa 98,3 80,3 81,4

IKT espezialistak 19,3 4,3 5,2

IKT segurtasun-politika definitua 95,2 70,8 72,3

Banda zabala finkoa (1) 90,3 78,1 79,0

Sinadura digitala erabiltzen duten enpresen %a 85,2 53,5 55,8

Interneterako konexioa eta web gunea/orrialdea duten enpresen %a (1)

82,2 27,6 31,6

Enpresako helburuetarako ordenagailuak erabiltzen dituzten langileen %a

61,5 78,8 77,7

Enpresako helburuetarako Interneterako konexioa duten ordenagailuak erabiltzen dituzten langileen %a

51,8 74,7 73,5

(1) Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajeak.

Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

IKT ESPEZIALISTAK

10 soldatapeko edo gehiagoko enpresen %19,3ak Informazioaren eta Komunikazioen

Teknologietako (IKT) espezialistak enplegatu zituen, eta hamar enpresatatik bik

enpresako langileentzako IKT prestakuntza-jardueretarako inbertsioak egin zituen

2019. urtean.

2. TAULA

IKT azpiegituren erabilera enpresaren tamainaren arabera

2020ko lehen hiruhilekoa (%)

10

SOLDATAPEKO EDO GEHIAGO

10 SOLDATAPEKO

BAINO GUTXIAGO

GUZTIRA

IKTetako espezialistak 19,3 4,3 5,2

IKT arloko prestakuntza-jarduerak enpresako langileentzat 21,5 2 3,2

IKTetan espezialistak diren emakumeak dituzten enpresen %a

34,2 28,1 29,5

(1) Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajeak. Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

Nafarroako enpresen %34,4ak kanpoko hornitzaileak erabiltzen ditu enpresaren

barruan IKT funtzioak garatzeko; 10 soldatapeko edo gehiagoko enpresetan, aldiz,

kopuru hori %79,3ra iristen da.

IKT espezialistak dituzten enpresa guztietatik %29,5ak IKT arloko emakume

espezialistak kontratatu ditu (balio hori %34,2koa da 10 soldatapeko edo gehiagoko

enpresetan). IKT arloko emakume espezialistei dagokienean, kontratatutako

espezialisten %25,4 emakumeak dira.

INTERNETERAKO KONEXIO-MOTAK

2020ko lehen hiruhilekoan zehar, Nafarroako enpresen %81,4ak Internetera

konektatutako ekipamendu informatikoekin egin du lan.

Denboraldi berean, Interneterako konexioa duten eta 10 soldatapeko edo gehiago

dituzten enpresen %90,3a banda zabala finkoaren bidez sartzen da, eta gehien

erabilitako teknologiak kable eta zuntz optikoaren sareen bidezko konexioa (%66,8) eta

DSL soluzioak (%51,2) dira. 10 soldatapeko baino gutxiagoko enpresei dagokienean,

berriz, Interneterako konexioa duten enpresen %78,1a Banda zabal finkoaren bidez

sartzen da.

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

3. TAULA

Interneterako konexio-motak enpresaren tamainaren arabera

2020ko lehen hiruhilekoa (%)

10

SOLDATAPEKO EDO GEHIAGO

10 SOLDATAPEKO

BAINO GUTXIAGO

GUZTIRA

Banda zabal finkoa 90,3 78,1 79

DSL (ADSL, DSDL,…) 51,2 53,9 53,6

Kable eta zuntz optikoaren sareak 66,8 52,8 54

Bestelako konexio finkoak (Kablea,LMDS,...)

6,2 3,3 3,6

(1) Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajeak. (2) Banda zabal finkoko konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajeak. Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

WEB ORRIALDEA IZATEA ETA ERABILTZEA

Web komunikazioei dagokienez, Interneterako konexioa duten Nafarroako enpresen

%31,6ak web orrialdea du edo eraikitzen ari dira, baina zenbateko horiek aldatu egiten

dira enplegatu-kopuruaren arabera. Modu horretan, 10 langile edo gehiago dituzten

enpresen %82,2ak web ataria du edo eraikitzen ari dira; 10 soldatapeko baino

gutxiagoko enpresetan, aldiz, portzentaje hori %27,6ra jaisten da.

Interneten ataria duten enpresen %86,0k enpresaren aurkezpena erakusten dute eta

%72,0k internauten eskura jartzen du intimitate- edo pribatutasun-politika. %48,3ak

enpresaren profilekiko loturak edo erreferentziak eskaintzen ditu gizarte

komunikabideetan, %43,8ak produktuen katalogoa eskaintzen du, eta %33,7ak

erreklamazio-orriak elektronikoki bidaltzeko aukera ematen du.

ELKARRERAGITEAK ADMINISTRAZIO PUBLIKOAREKIN

2019. urtean, Interneterako konexioa duten enpresen %70,7ak sarea erabili du Herri

Administrazioekin elkarreragiteko. Portzentaje hori %95,9koa da 10 soldatapeko edo

gehiagoko enpresetan, eta elkarreragitea erabili dute batez ere inprimakiak eta

formularioak lortzeko (%89,0), informazioa eskuratzeko (%87,4) eta zergen aitorpena

egiteko (%83,6).

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

4. TAULA

Administrazio Publikoarekin elkarreragiteko Internet erabili duten enpresak eta arrazoiak, enpresaren

tamainaren arabera

2019. urtea (%)

10 SOLDATAPEKO EDO GEHIAGO

10 SOLDATAPEKO

BAINO GUTXIAGO

GUZTIRA

Internet erabiltzea Administrazio Publikoarekin elkarreragiteko 95,9 68,7 70,7

Informazioa eskuratzea 87,4 58,8 60,9

Inprimakiak edo formularioak lortzea 89,0 57,2 59,5

Betetako inprimakiak itzultzea 82,5 46,6 49,3

Zergen aitorpena 83,6 47,4 50,1

Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajeak

Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

BIG DATA

10 soldatapeko edo gehiagoko enpresen %8,1ak datu-iturri handien (Big data) analisia

egin zuen 2019an zehar, eta portzentaje hori %28,9koa da 200 langileko edo

gehiagoko enpresen kasuan. Big Data analisiak egindako Nafarroako enpresen kopuru

osotik, %27,0k kanpoko hornitzaileak erabili zituen eta %86,9ak bere langile propioak.

Langile propioekin Big Data analisia egin zuten enpresen %39,7ak iturri moduan

enpresaren beraren datuak erabili zituen sentsore edo gailu adimentsuen bidez,

%67,5ak geolokalizazioaren bidezko datuak erabili zituen gailu eramangarrietatik,

%70,4ak hedabide sozialetatik sortutako datuak erabili zituen eta %25,8ak bestelako

iturriak.

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

5. TAULA

Big Data analisia egin zuten enpresak enpresaren tamainaren arabera

2019. urtea (%)

10

SOLDATAPEKO EDO GEHIAGO

10 SOLDATAPEKO

BAINO GUTXIAGO

GUZTIRA

Big Data analisia egin zuten enpresak 8,1 1,7 2,1

Beste enpresa batek Big Data egin zien enpresak (1) 34,5 24,7 27,0

Big Data langile propioekin egin zuten enpresak (1) 71,8 91,4 86,9

Sentsore edo gailu adimentsuak erabili zituztenak (2) 30,5 41,9 39,7

Geolokalizazioaren bidezko datuak gailu eramangarriak erabilita (2)

50,6 71,6 67,5

Hedabide sozialak (2) 51,7 74,8 70,4

Big Dataren beste iturri batzuk (2) 27,0 25,5 25,8

(1) Big Data egindako enpresa guztien gaineko portzentajeak.

(2) Big Data langile propioekin egin zuten enpresa guztien gaineko portzentajeak. Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

GEHIEN ERABILITAKO ON LINE BALIABIDEAK

Sinadura digitala

2020ko lehen hiruhilekoan, 10 soldatapeko edo gehiagoko hamar enpresatatik ia

bederatzik sinadura digitala erabili du kanpoko eragileekin egindako komunikazioren

batean; zehazki, horien %100ak Herri Administrazioarekin erlazionatzeko erabiltzen du

eta %30,6ak hornitzaileekin eta bezeroekin erlazionatzeko.

Hedabide sozialak

Interneterako sarbidea duen enpresen %30,5ak hedabide sozialen bat erabili zuen lan-

arrazoiak direla-eta 2020ko lehen hiruhilekoan. Horietatik %91,7ak sare sozialak erabili

zituen (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer,...), %40,2ak

multimedia edukia partekatzen duten Website-ak (Youtube, Flickr, Picassa,

SlideShare, Instagram,…) eta %27,1ak enpresen blogak edo mikroblogak (Twitter,

Present-ly, Blogger, Typepad,…).

Gutxien erabilitako hedabide sozialak Wikin oinarritutako (web nabigatzailearen

bitartez boluntario askok edita ditzaketen orrialdeak dituen web gunea) ezagutzak

partekatzeko erremintak izan ziren; hots, %10,1.

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

Hodeiko konputazio-soluzioak (Cloud Computing)

2020ko lehen hiruhilekoan, Interneterako sarbidea duten enpresen %10,3ak Cloud

Computing soluzio erabiliak erosi zituen Internet bidez. Gehien honako hauek erosi

ziren: fitxategiak gordetzea (%75,0), enpresaren datu-baseetako zerbitzarietatik

entregatutako zerbitzuak (hosting) (%74,6) eta e-mail zerbitzuak (%66,1).

Cloud Computing erosten duen enpresen %84,0k partekatutako zerbitzarietan dagoen

zerbitzuren bat ordainduz egiten du.

Gauzen Internet (IoT)

Aztertutako teknologia berrietako bat Gauzen Internet da (IoT, ingelesezko siglak); hain

zuzen ere, Nafarroako enpresen %5,4ak erabiltzen du eta zenbatekoa %23,3koa da 10

soldatapeko edo gehiagoko enpresen kasuan.

IKT SEGURTASUNA

10 soldatapeko edo gehiagoko enpresen %95,2ak neurri hauetako bat erabiltzen du.

Enpresa txikiagoen kasuan, portzentajea %70,8koa da.

6. TAULA

IKT segurtasuna enpresetan, enpresaren tamainaren arabera

2019. urtea (%)

10

SOLDATAPEKO EDO GEHIAGO

10 SOLDATAPEKO

BAINO GUTXIAGO

GUZTIRA

IKT segurtasun-politika definitua (1) 95,2 70,8 72,3

Baliozkotzea pasahitz seguruaren bidez (2) 77,5 68,7 69,4

Softwarearen mantentzea eguneratua (2) 95,6 91,6 91,9

Erabiltzailea identifikatzea eta baliozkotzea elementu biometrikoen bitartez (2)

25,4 23,4 23,5

Datuak enkriptatzea (2) 37,0 26,6 27,4

Datuen backup-a, kanpokoa (2) 96,4 73,5 75,3

Sarera sartzeko kontrola (2) 81,6 49,0 51,7

Sare pribatu birtuala (2) 44,4 20,0 22,0

Erregistroko fitxategien mantentzea (2) 53,4 26,6 28,8

IKT arriskuen ebaluazioa (2) 33,4 16,1 17,5

IKT segurtasun testa (2) 44,6 16,1 18,4

(1) Enpresa guztien gaineko portzentajea. (2) IT segurtasun-motaren bat erabiltzen duten enpresa guztien gaineko portzentajeak. Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

Ezarritako neurri nagusiak hauek dira: Softwarearen mantentzea eguneratzea (%91,9),

segurtasun-kopiak banandutako kokapenean (%75,3) eta pasahitz seguruaren bidez

baliozkotzea (%69,4).

MERKATARITZA ELEKTRONIKOA

Salmentak

2019. urtean, 10 soldatapeko edo gehiagoko Nafarroako enpresen %28,3ak salmentak

egin zituen merkataritza elektronikoaren bitartez.

Merkataritza elektronikoaren bidez egindako salmentak Nafarroako 10 soldatapeko

edo gehiagoko enpresek egindako salmenta guztien %19,5era iritsi ziren (aurreko

urtean %15,7). Enpresentzako salmentak %94,0 izan ziren, merkataritza

elektronikoaren bidezko salmenten %4,6 azken kontsumitzaileentzat izan ziren, eta

gainerakoak, berriz, Herri Administrazioarentzat.

Geografia-eremuaren arabera, merkataritza elektronikoaren bidezko salmenten %77,2

Espainiarako izan ziren, %18,4 Europar Batasuneko beste herrialde batzuetarako eta

%4,4 gainerako herrialdeetarako.

Espainia. 10 langileko edo gehiagoko enpresen %25,5ak salmentak egin zituen

merkataritza elektronikoaren bitartez. Merkataritza elektronikoaren bidez egindako

salmentak salmenta guztien %19,3 izan ziren, aurreko urtean baino bi puntu gehiago.

2. GRAFIKOA

Merkataritza elektronikoaren bidez salmentak egiten dituzten 10 soldatapeko edo gehiagoko enpresak

2019. urtea (%)

Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

Erosketak

10 soldatapeko edo gehiagoko Nafarroako enpresen %37,2ak erosketak egin zituen

Internet bidez edo bestelako sare telematikoen bidez 2019. urtean.

Merkataritza elektronikoaren bidez egindako erosketak enpresek guztira egindako

erosketen %30,0ra iritsi ziren, 2018an erosketa osoetan izandakoak baino 4,7 puntu

portzentual gehiago.

Geografia-eremuaren arabera, merkataritza elektronikoaren bidezko erosketen %63,9

Espainiarako izan ziren, %32,1 Europar Batasuneko beste herrialde batzuetarako eta

%4,0 gainerako herrialdeetarako.

Espainia. 10 langileko edo gehiagoko enpresen %34,9ak erosketak egin zituen

merkataritza elektronikoaren bitartez. Merkataritza elektronikoaren bidez egindako

erosketak erosketa guztien %23,5 izan ziren (aurreko urtean %21,3).

3. GRAFIKOA

Merkataritza elektronikoaren bidez erosketak egiten dituzten 10 soldatapeko edo gehiagoko enpresak

2019. urtea (%)

Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

IKT-EN ERABILERA AUTONOMIA ERKIDEGOEN ARABERA

2020ko lehen hiruhilekoan, Madrilgo Erkidegoan, Katalunian eta Nafarroako Foru

Komunitatean egoitza soziala duten 10 langileko edo gehiagoko enpresak izan dituzte

intentsitate handienak IKTen erabileran; Melillako hiri autonomoak eta Kanarietako eta

Andaluziakoek, aldiz, portzentaje txikienak dituzte.

10 langileko edo gehiagoko enpresak, Foru Komunitateko enpresa guztien %6,2a

osatzen dutenak, estatuko batez bestekoa baino lau puntu gainetik aurkitzen dira

‘Interneterako konexioa eta web orrialdea dituzten enpresetan’, eta ia puntu bat

gehiago ‘sinadura digitalaren’ erabileran eta ‘IKT espezialisten’ erabileran. Hala ere,

batez bestekoaren azpitik aurkitzen da honako hauek erabiltzeari dagokionean:

‘hedabide sozialak’, ‘Cloud Computing’, ‘IKT Segurtasuna’ eta ‘Big Data’.

7. TAULA

10 langileko edo gehiagoko enpresak autonomia erkidegoaren arabera eta IKT ezberdinen erabilerari

dagokionean. 2020ko lehen hiruhilekoa (%)

Estatua, guztira 98,2 78,1 18,4 92,7 84,3 63,0 28,2 96,3 8,5

Andaluzia 98,2 71,5 14,1 92,8 82,3 54,3 19,6 97,1 7,4

Aragoi 98,3 85,4 18,5 89,0 83,3 64,7 22,5 97,1 7,9

Asturiasko Printzerria 98,1 81,6 12,3 81,8 85,4 61,3 24,4 95,6 5,8

Balear Uharteak 97,6 81,4 10,5 89,6 76,1 73,0 23,3 95,1 9,3

Kanariak 97,8 67,8 13,4 95,5 82,0 62,8 25,3 94,2 5,0

Kantabria 98,6 72,7 12,5 90,8 77,0 65,9 20,0 92,1 4,6

Gaztela eta Leon 99,0 73,2 13,3 91,5 85,2 61,3 23,1 98,0 6,2

Gaztela-Mantxa 98,3 68,2 12,3 87,7 85,8 58,1 19,5 92,2 9,6

Katalunia 98,1 85,7 21,1 93,4 83,7 66,4 35,1 96,8 7,6

Valentziako Erkidegoa 99,3 77,4 16,2 94,1 86,5 65,2 28,0 96,8 9,2

Extremadura 99,0 68,8 11,9 89,2 83,3 59,5 15,4 96,4 7,6

Galizia 98,0 80,9 14,5 94,4 84,8 60,9 21,0 94,8 9,2

Madrilgo Erkidegoa 97,8 79,1 27,9 94,3 86,9 67,8 38,5 97,1 12,1

Murtziako Eskualdea 98,9 70,0 14,4 90,5 86,1 56,3 16,0 96,4 6,4

Nafarroako Foru Komunitatea 98,3 82,2 19,3 90,3 85,2 62,0 28,7 95,2 8,1

Euskal Autonomia Erkidegoa 96,7 81,0 19,0 93,4 81,9 58,3 31,0 96,0 7,5

Errioxa 99,3 74,6 17,2 91,1 88,2 63,1 17,1 98,0 5,8

Ceuta 96,9 74,2 19,2 92,9 99,2 58,3 31,0 96,2 3,5

Melilla 99,5 56,2 15,8 98,7 86,2 33,7 7,1 94,7 7,6

Big Data

Internete

rako

konexioa

Cloud

Computing

IKT

Segurta

suna

Hedabide

Sozialen

erabilera

Internet

eta Web

orrialdea

IKT

espezial

ista

Banda

Zabal

Finkoa

Sinadura

Digitalaren

erabilera

Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajea (lehen zutabean agertzen da). Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

Sinbologia: ▲ eta ▼ ikurrek Nafarroako egoera aurkezten dute estatuko batez bestekoarekin alderatuta.

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

8. TAULA

10 langile baino gutxiagoko enpresak autonomia erkidegoaren arabera eta IKT ezberdinen erabilerari

dagokionean 2020ko lehen hiruhilekoa (%)

Estatua, guztira 78,2 28,8 2,5 78,3 35,2 8,6 70,2

Andaluzia 75,2 28,0 2,3 76,3 37,0 4,9 70,0

Aragoi 81,0 31,3 2,4 77,1 33,9 5,0 72,0

Asturiasko Printzerria 75,3 28,4 1,8 77,4 42,3 4,7 66,1

Balear Uharteak 75,2 20,8 1,3 73,0 31,2 5,7 66,4

Kanariak 79,0 23,1 1,2 75,8 39,6 7,9 72,3

Kantabria 77,7 32,7 3,1 80,5 37,9 6,9 72,1

Gaztela eta Leon 77,4 28,5 2,1 77,9 36,1 7,1 67,5

Gaztela-Mantxa 77,1 20,7 1,0 77,5 31,1 6,8 63,9

Katalunia 77,3 33,3 3,0 80,0 33,9 11,5 68,6

Valentziako Erkidegoa 79,8 29,3 2,0 82,1 39,4 7,5 70,6

Extremadura 76,8 23,6 1,6 77,0 35,9 6,5 64,8

Galizia 78,5 29,3 2,1 67,5 32,8 7,3 67,4

Madrilgo Erkidegoa 79,8 29,3 3,7 80,2 35,8 13,1 74,9

Murtziako Eskualdea 84,6 25,3 1,0 82,1 29,2 6,3 77,5

Nafarroako Foru Komunitatea 80,3 27,6 4,3 78,2 28,0 8,9 70,8

Euskal Autonomia Erkidegoa 82,3 31,2 2,5 82,2 29,1 8,1 72,9

Errioxa 72,1 26,2 2,2 74,5 36,4 7,3 60,0

Ceuta 58,5 19,6 0,7 81,4 25,4 14,1 47,1

Melilla 70,9 11,7 2,7 67,2 40,0 1,7 65,1

Cloud

Computing

IKT

Segurta

suna

Internete

rako

konexioa

Internet

eta Web

orrialdea

IKT

espezial

ista

Banda

Zabal

Finkoa

Hedabide

Sozialen

erabilera

Interneterako konexioa duten enpresa guztien gaineko portzentajea (lehen zutabean agertzen da). Iturria: Geuk egina IKT-enpresak Inkestako datuak kontuan hartuta (EIN).

Sinbologia: ▲ eta ▼ ikurrek Nafarroako egoera aurkezten dute estatuko batez bestekoarekin alderatuta.

HARREMANA

estadistica@navarra.es

848 42 34 00

Nota estadística

Ohar estatistikoa

INFORMAZIO GEHIAGO

Nastat

Enpresetan Informazioaren eta Komunikazioen Teknologiak eta merkataritza elektronikoa erabiltzeari

buruzko inkesta.

OHAR METODOLOGIKOA

Enpresetan Informazioaren eta Komunikazioen Teknologia (IKT) eta merkataritza

elektronikoa erabiltzeari buruzko inkesta Estatistikako Institutu Nazionalak egin

du, eta Europar Batasunaren estatistika-planetan sartzen da. Europako

Parlamentuaren eta Kontseiluaren 808/2004 Erregelamenduak eraentzen du, eta

horren helburu nagusia da Europar Batasuneko herrialde kideetako enpresetan

IKTen eta merkataritza elektronikoaren erabilera neurtu ahal izateko beharrezko

informazioa eskuratzea.

2019 eta 2020ko lehen hiruhilekoa. Europar Batasuneko Estatistika Bulegoaren

(Eurostat) gomendio metodologikoak jarraituz emaitzak nazioartean alderatzea

bermatzeko, inkestak bi erreferentzia-aldi ditu. Modu horretan, IKTen erabilerari

buruzko aldagaiak 2020ko lehen hiruhilekoak dira; merkataritza elektronikoari,

IKT arloko prestakuntzari eta enpresen informazio orokorrari buruzko aldagaiak,

aldiz, 2019. urte osokoak dira.

Estatu-mailan, inkesta 26.000 bat enpresari egin zaie, eta horietatik 723k egoitza

soziala Nafarroan dute. Aztertu diren sektoreak honako hauek dira: manufaktura-

industria; energia elektrikoaren, gasaren eta uraren hornidura; eraikuntza;

handizkako eta txikizkako merkataritza; motordun ibilgailuak eta motozikletak

konpontzea; garraioa eta biltegiratzea; ostalaritza; ostatu-zerbitzuak; informazioa

eta komunikazioak; finantzak eta aseguru-zerbitzuak; higiezinen jarduerak;

jarduera profesionalak, zientifikoak eta teknikoa; jarduera administratiboak eta

laguntza-zerbitzuak; eta ordenagailuak eta komunikazio-ekipamenduak

konpontzea.

Enpresaren tamaina. Iruzkinak oro har 10 langileko edo gehiagoko enpresen

ingurukoak dira, unitate horretatik aurrera enpresatzat hartzen baitira Europar

Batasunaren inkestan. Hala ere, Nafarroan, enpresa txikiagoek funtsezko pisua

dute Komunitateko ekonomian, eta, horregatik, horiei buruzko datuak ematen

dira, ahal denean.