Diapositiva 1EMPRESA (1017) TEMA 6: LA FUNCIÓN DE ORGANIZAR
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6.1.- La función de organizar: La organización formal e
informal.
6.2.- El diseño organizativo. Parámetros del diseño
organizativo.
6.3.- El diseño de puestos de trabajo.
6.4.- Factores de contingencia en el diseño organizativo.
6.5.- Tipos de estructuras organizativas.
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OBJETIVOS Al finalizar el tema el alumno deberá ser capaz de:
Interpretar la función de organizar como la determinación y diseño
de la estructura organizativa.
Distinguir entre la interpretación subjetiva y objetiva de la
función de organizar.
Entender el concepto de estructura organizativa.
Comprender el ámbito, estabilidad y carácter formal o informal de
la estructura.
Describir los elementos principales de la estructura.
Comprender las dimensiones estructurales.
Destacar la comprensión entre las dimensiones estructurales y las
formas organizativas.
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Definición:
Consiste en la creación de una estructura de relaciones de trabajo
y de autoridad.
Engloba las tareas identificadas en el proceso de planificación y
las asigna a determinados individuos y grupos dentro de la empresa,
de manera que puedan lograrse los objetivos establecidos en la
planificación.
Da lugar a una estructura organizativa que hace que la empresa
pueda funcionar eficazmente como un todo coherente para lograr
objetivos de calidad.
Organizar implica la conversión de los planes en acción.
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1. Sentido subjetivo sistema social que coordina medios
organizativos (empresa como organización)
2. Sentido objetivo Estructura organizativa
Lograr un esfuerzo coordinado entre todos los elementos de la
empresa a través del diseño de una estructura de relaciones entre
las unidades de la empresa.
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La organización formal recoge todas las relaciones existentes entre
los miembros de la organización establecidas por la dirección de
forma consciente (relaciones de carácter oficial).
La estructura organizativa informal recoge las relaciones
espontáneas o no previstas por la dirección.
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El diseño organizativo es un proceso integral, sistemático y
proactivo por el que los miembros de la organización se implican en
la definición de la estructura para conseguir los objetivos.
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Una organización tiene que diseñarse para que los grupos que la
operen, puedan lograr con eficiencia sus objetivos en un entorno
cambiante.
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A partir de los últimos años del siglo XX, el diseño organizacional
se ha caracterizado entre otros aspectos por:
• Descentralización de la información y la toma de
decisiones.
• Orientación al cliente.
• Organizar en función de las actividades que integran la cadena de
valor de la entidad.
• Aplanamiento de las estructuras organizativas.
• Formulación de estrategias basadas en la participación.
• Informatización de los procesos.
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Los parámetros a tener en cuenta, según Mintzberg, son los
siguientes:
Mecanismos de coordinación.
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El diseño de puestos consiste en determinar las actividades
específicas que se deben desarrollar, los métodos utilizados para
desarrollarlas, y cómo se relaciona el puesto con los demás
trabajos en la organización. Mondy, (1997)
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El Diseño de Puestos de Trabajo es un proceso de organización del
trabajo que tiene como objetivo estructurar los elementos, deberes
y tareas de los puestos de una organización, atendiendo al
contenido, requisitos, responsabilidades, condiciones,
calificaciones y recompensas de los ocupantes.
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¿Cuándo hay que desarrollar el diseño de puestos?
Al fundar una empresa se inicia un programa de análisis de puestos
por primera vez.
Al crear nuevos puestos.
Cuando se modifican de manera significativa los puestos como
resultado de nuevas tecnologías, métodos, procedimientos o
sistemas.
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Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones
fundamentales:
El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante deberá
desempeñar (contenido del puesto).
Como debe desempeñar esas tareas (métodos y procedimientos de
trabajo)
A quien le debe reportar el ocupante del puesto (responsabilidad)
es decir, relación con sus superiores.
A quien debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto
(autoridad) es decir, relación con sus subordinados.
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Factores de contingencia:
Son situaciones, estados o condiciones organizativas relacionadas
con el uso de determinados parámetros de diseño.
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Organigramas por tipo de departamentalización.
Por funciones.
Departamentalización por funciones
Departamentalización por productos
Departamentalización geográfica
Departamentalización matricial
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La estructura organizativa óptima depende de variables de carácter
externo (variables de contingencia)
Estrategia
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Ápice estratégico
Línea media
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Estructura muy poco elaborada.
Poca división del trabajo.
Baja formalización del comportamiento.
Centralización horizontal y vertical.
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Objetivo: eficiencia.
Parte fundamental: tecnoestructura.
Descentralización horizontal limitada hacia tecnoestructura.
Centralizada verticalmente.
Departamentalización funcional.
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Amplio núcleo de operaciones (parte fundamental).
Coordinación mediante la normalización de habilidades.
Importancia de la preparación.
Estructura plana (amplios ámbitos de control).
Amplio staff de apoyo (al núcleo de operaciones).
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Bases departamentales orientadas a las operaciones externas.
Coordinación mediante la normalización de resultados.
Parte fundamental linea intermedia.
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Dominada por expertos que trabajan de forma creativa en
distintos
proyectos.
Utiliza los dispositivos de enlace.
Departamentalización funcional pero movilizados a equipos de
proyecto.
Altamente descentralizada.
No existe una clara distinción entre sus partes.
La adhocracia no es competente para realizar acciones ordinarias;
ha sido concebida para lo extraordinario.
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