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CAMBIO

ORGANIZACIONAL

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LOS INSTRUMENTOS PARA LA LOS INSTRUMENTOS PARA LA ADMINISTRACION DEL CAMBIOADMINISTRACION DEL CAMBIO

TIPO DE CAMBIONIVEL CONDUCTA ORGANIZACION ENTORNO

Planificacion estrategica de recursos humanos.Desarrollo organizacional Análisis estratégico

ORGANIZACION Análisis de la retroalimentación Análisis estructural Localización de la

organizaciónProceso de cambio cultural

Administración del proceso de cambio

Comunicacion e informaciónTécnicas de controlAnálisis de sistemasRedefinición de responsabilidades Cambio de roles

INTER-GRUPOS Negociación de rolesCambio de la dirección de la información

Relaciones entre áreas funcionales

Definición de mecan ismos de enlace y coordinación

Relaciones de grupo

Rediseño de las relaciones de trabajo

Cambio de la tecnología

GRUPOS Toma de decisiones grupales Grupos de trabajo Nueva planta

Consulta a los grupos Liderazgo Cambio en las instalaciones

MotivaciónCambio individual

Asistencia a cada persona

Redefinición de las tareas Sistemas de:

INDIVIDUAL Modificación de las tareas

Selección de personal

Rediseño de las tareas De promoción

Enriquecimiento de las tareas De remuneración

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INVENTARIO DEL CAMBIOINVENTARIO DEL CAMBIO(Retroalimentación y Procesos)(Retroalimentación y Procesos)

Cómo han cambiado?:Cómo han cambiado?:

El PersonalEl Personal Las Relaciones entre el PersonalLas Relaciones entre el Personal Los ClientesLos Clientes El MercadoEl Mercado La CompetenciaLa Competencia La TecnologíaLa Tecnología Las Líneas de ProductosLas Líneas de Productos Los Recursos de la EmpresaLos Recursos de la Empresa Qué Dejaron de Comprarnos losQué Dejaron de Comprarnos los ClientesClientes Variaciones existentes en los Variaciones existentes en los Volúmenes de Producción y/o Volúmenes de Producción y/o VentasVentas Las Remuneraciones del PersonalLas Remuneraciones del Personal Otros aspectos de interésOtros aspectos de interés

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LOS CAMBIOS CENTRALESLOS CAMBIOS CENTRALES

CAMBIO SOCIALCAMBIO SOCIAL

CAMBIO EN LA CAMBIO EN LA NATURALEZA DE LA NATURALEZA DE LA

ORGANIZACIONORGANIZACION

CAMBIOCAMBIOEN LA EN LA NATURALEZANATURALEZADELDELCAMBIOCAMBIO

CAMBIOCAMBIOEN LA EN LA

CONCEPCIONCONCEPCIONDELDEL

TRABAJOTRABAJO

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ASPECTOS MANIFIESTOS Y ASPECTOS MANIFIESTOS Y LATENTES DEL CAMBIOLATENTES DEL CAMBIO

ASPECTOS VISIBLES:ASPECTOS VISIBLES:

POLITICASPOLITICAS OBJETIVOSOBJETIVOS ESTRUCTURA DEESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS RECURSOS MATERIALESRECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROSY FINANCIEROS TECNOLOGIATECNOLOGIA CAPACIDAD TECNICACAPACIDAD TECNICA

ASPECTOS LATENTESASPECTOS LATENTES

ORGANIZACIÓN INFORMALORGANIZACIÓN INFORMALPROCESOS ORGANIZATIVOSPROCESOS ORGANIZATIVOSCONDUCTAS INDIVIDUALESCONDUCTAS INDIVIDUALES

CONDUCTAS GRUPALESCONDUCTAS GRUPALESVALORESVALORES

ACTITUDESACTITUDESSENTIMIENTOSSENTIMIENTOS

DESEOSDESEOSLO EMOCIONALLO EMOCIONAL

MECANISMOS DE DEFENSAMECANISMOS DE DEFENSA

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INTERDEPENDENCIA DEL CAMBIO DE INTERDEPENDENCIA DEL CAMBIO DE LOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIONLOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION

TECNOLOGIATECNOLOGIA

• NUEVAS TECNOLOGIASNUEVAS TECNOLOGIAS• REDISEÑO DEREDISEÑO DE OPERACIONES DELOPERACIONES DEL TRABAJOTRABAJO

LAS TAREAS DELAS TAREAS DELA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN• REDISEÑO DE LASREDISEÑO DE LAS TAREASTAREAS• REDISEÑO DE LASREDISEÑO DE LAS OPERACIONES DEOPERACIONES DE TRABAJOTRABAJO

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALESTRUCTURA ORGANIZACIONAL• REDISEÑO DE LA ORGANIZACIONREDISEÑO DE LA ORGANIZACION• REDISEÑO DEL FLUJO DE TRABAJOREDISEÑO DEL FLUJO DE TRABAJO• REDISEÑO DE LOS PROCESOSREDISEÑO DE LOS PROCESOS

LAS PERSONAS (LA GENTE)LAS PERSONAS (LA GENTE)

• CAMBIO DE HABILIDADES, ACTITUDES, PERCEPCIONESCAMBIO DE HABILIDADES, ACTITUDES, PERCEPCIONES Y CONDUCTAY CONDUCTA

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GRADO DE DIFICULTAD GRADO DE DIFICULTAD EN EL CAMBIOEN EL CAMBIO

ALT

AA

LTA

BA

JAB

AJA

DIF

ICU

LTA

DES

DIF

ICU

LTA

DES

TIEMPOTIEMPO

CONOCIMIENTOSCONOCIMIENTOS

ACTITUDESACTITUDES

CONDUCTA INDIVIDUALCONDUCTA INDIVIDUAL

GRUPOS - ORGANIZACIONGRUPOS - ORGANIZACION

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DIAGRAMA DE CAMPO DE FUERZASDIAGRAMA DE CAMPO DE FUERZAS(Kurt Lewin)(Kurt Lewin)

MO

TOR

ES D

EL C

AM

BIO

MO

TOR

ES D

EL C

AM

BIO

MO

TOR

ES Q

UE

MA

NTI

ENEN

EL

EQU

ILIB

RIO

AC

TUA

LM

OTO

RES

QU

E M

AN

TIEN

EN E

L EQ

UIL

IBR

IO A

CTU

ALCOMPETENCIACOMPETENCIA

NUEVAS EXIGENCIASNUEVAS EXIGENCIAS

NUEVASNUEVASTECNOLOGIASTECNOLOGIAS

NUEVOS INSUMOSNUEVOS INSUMOS

PRESIONES INTERNASPRESIONES INTERNASY EXTERNASY EXTERNAS

NUEVOS MERCADOSNUEVOS MERCADOS

NUEVOS PRODUCTOSNUEVOS PRODUCTOS

NORMAS DE GRUPONORMAS DE GRUPO

EXITO DEL PASADOEXITO DEL PASADO

COMODIDADCOMODIDAD

HABILIDADES EXISTENTESHABILIDADES EXISTENTES

MERCADOS CONOCIDOSMERCADOS CONOCIDOS

PRODUCTOS ANTIGUOSPRODUCTOS ANTIGUOS

PUNTO DEPUNTO DEEQUILIBRIOEQUILIBRIODESEADODESEADO

PUNTO DEPUNTO DEEQUILIBRIOEQUILIBRIO

ACTUALACTUAL