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105 年人事業務工作圈推動計畫

105 年「廉政巡迴演講」暨

第 2 次工作圈研討會

成果報告

辦理日期：105 年 04 月 14 日

辦理單位：工作圈各人事機構

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活動名稱：第 2 次工作圈研討會 負 責 人：劉名才

主辦單位：造橋鄉公所人事室 活動目的：（一）辦理「廉政巡迴演

講」，落實廉政倫理及增進員工生活

法律常識。（二）召開第 2 次工作圈

研討會、人事業務經驗分享，加強人

事人員交流。

聯合辦理人事機構：

獅潭鄉公所、南庄鄉公所、苗栗地政所、

竹南地政所、福星國小、啟文國小

對象：考量善用訓練資源，有關「廉政巡迴演講」部分，擴大參與對象

為工作圈人事機構及遴近各機關、學校所屬專任、兼任辦人事人

員及一般公務人員。

人數：80 人。

時間：105 年 04 月 14 日 09 時至 16 時 30 分止

地點：苗栗縣造橋鄉公所 2樓會議室、圖書館 3樓多功能會議室

活 動 方 式 及 內 容

（一） 「廉政巡迴演講」：聘請苗栗地檢署游檢察官主講「廉政倫理、貪

污治罪條例、公務人員違法案例探討分析（含生活法律常識）」。

（二） 員工福利服務措施宣導：「友善家庭-員工福利服務措施多元宣導」

自製數位教材研討與聯合錄製。

（三） 工作圈「讀書會-大哉問時代」導讀。

（四） 提案討論：「研擬建立員工協助方案 SOP 及設計個案協助紀錄表、

具體作法分享」、「修正電子師徒制 105 年學習計畫書」。

成效：

「廉政巡迴演講」，推動廉政倫理，使員工明瞭一般違法案例，提升生活

法律常識。推動「友善家庭-員工福利服務措施」，搜集與彙編相關資料、

研討聯合錄製數位宣導教材事宜，以落實多元宣導。修正電子師徒制 105

年學習計畫書，規劃研討議題，積極參與師徒制活動。

活

動

內

容

與

實 施

方

式

檢討與建議事項：

（一） 有關地研中心電子師徒制，工作圈比照自辦，組成「地研組」、「自

辦組」，工作圈全員參與。

（二） 「友善家庭-員工福利服務措施」有關「保險類-旅遊平安卡」優

惠至 105 年 6月 30 日，宣導內容屆時依實際承作公司調整。

成果報告表

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活動成果圖（照）片 活動名稱：「廉政巡迴演講」暨第 2 次工作圈研討會

全民保防教育「學歷的誘惑」宣導（一）

全民保防教育「學歷的誘惑」宣導（二）

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性騷擾防治宣導

性別主流化「CEDAW」宣導（一）

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性別主流化「CEDAW」宣導（二）

性別主流化「CEDAW」宣導（三）

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廉政巡迴演講（一）

廉政巡迴演講（二）

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廉政巡迴演講（三）

廉政巡迴演講（四）

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工作圈研討會暨員工福利措施自製數位教材介紹（一）

工作圈研討會暨員工福利措施自製數位教材介紹（二）

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工作圈研討會暨員工福利措施自製數位教材介紹（三）

工作圈研討會暨員工福利措施自製數位教材介紹（四）

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工作圈研討－提案討論（一）

工作圈研討－提案討論（二）

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苗栗縣造橋鄉公所 105 年「廉政巡迴演講」課程表 課程（會議）名稱：廉政巡迴演講

課程（會議）日期：105 年 4月 14 日（星期四）

課程（會議）地點：苗栗縣造橋鄉公所 2 樓會議室 本所聯合辦理單位：政風室、人事室

聯合辦理人事機構：南庄鄉公所、獅潭鄉公所、苗栗地政所、竹南

地政所 、苗栗市福星國小、啟文國小、造橋鄉公所

時間 課程 備註

09：00-09：50 報到：

1. 全民保防教育「學歷的誘

惑」宣導。 2. 性別主流化「CEDAW」、性

騷擾防治宣導。

1. 公務員禁止赴陸進

修。

2. 消除對婦女一切形式歧視公約、性騷擾

及性侵害防治。

09：50-10：00 休息

10：00-12：10 1. 貪污治罪條例。 2. 公務人員違法案例探討

分析（含生活法律常

識）。

苗栗地方法院檢察署 游檢察官忠霖蒞所演講

12：10- 賦歸

13：30-16：30 人事業務工作圈研討會 1. 工作圈自製數位教材「員

工福利服務措施多元宣

導」研討與錄製。 2. 提案討論。

工作圈人事機構： 福星國小

啟文國小

苗栗地政、竹南地政 南庄鄉公所

獅潭鄉公所

造橋鄉公所

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105 年人事業務工作圈第 2次工作研討會議紀錄

日期：105 年 4月 14 日【星期四】下午 1 時 30 分

地點：造橋鄉公所圖書館 3樓多功能會議室

主席：獅潭鄉公所人事室主任徐秀芳 紀錄：劉元強

出席：如簽到簿

壹、主席報告：（略）

貳、業務報告：(略)。

參、提案討論：

案由一：工作圈「讀書會-大哉問時代」導讀。(導讀人：徐秀芳、

劉名才）

說 明：

一、 書名：大哉問時代，作者:華倫•伯格 (Warren

Berger)。

二、 這本書開宗明義告訴大家：【未來最需要的人才，得會

問問題，而不是準備答案】。「為什麼球員明明喝了很多

水，比賽完卻幾乎沒排尿？」、「為什麼雨刷不能像我的眼

睛，可以快眨、也能慢眨？」、「如果將摩斯密碼套用到商

品編碼上呢？」

三、 以上三個問題，分別誕生了：

1.年產值 200 億美元的運動飲料產業、電子感應式雨刷

和到 處可見的商品條碼。

2.很多產品與企業的成功，並非知道高明的答案或握有

高端技術，而是——懂得「大哉問」。

四、 一個小問題，能創造一門大生意。這年頭，不問問題必

然遭到忽略，但如果老是問沒生產力的蠢問題，也會失去

機會。 究竟要問什麼？該怎麼開頭？怎樣才算是價值

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千萬、億萬的提問呢？你得學會「為什麼─如果─如何」

這套模式。過程中，即使想法被看衰也要當作家常便飯，

因為別人的負面反應越多（「這絕對行不通！」），代表你

已觸及某個全新的領域。最後本文作者提醒大家，大哉問

時代，除了工作，對於你最在乎的人生呢？賈伯斯曾在挖

角時提問：「剩下的人生，你要賣糖水，還是要改變全世

界？」發問就是用無知，凸顯你的已知，問問題，是推動

自己吸引別人最好的方法。

五、 檢附「大哉問時代」一書簡介 1份。（如附件 1）

決 議：

一、照案通過。

二、讀書會討論版主：請徐秀芳擔任。

三、閱讀分享成果由人事 FUN 圈圈成員踴躍提供。

案由二：研擬建立員工協助方案 SOP 及設計個案協助紀錄表、具

體作法分享或提供宣導短片，提請討論（提案人：徐秀

芳、劉元強）。

說 明：

一、 員工協助方案為行政院人事行政總處既定政策，研擬建

立員工協助方案 SOP 流程、設計個案協助紀錄表、具體

作法分享或提供宣導短片，惠請工作圈夥伴提供想法。

二、 附上設計個案協助紀錄表 1份。（如附件 2-4）

決 議：

一、照案通過。

二、個案協助紀錄表採用造橋鄉公所提供之紀錄表，切記紀

錄表一率採用代碼代替，以維護當事人隱私，致於個人

基本資料僅訪談人員知悉，並落實保管責任。

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三、會談時不限制式場所，隨時隨地均可獲得會談資料，填

寫表格，簡易又易填。

四、員工協助方案亦可藉由宣導短片，宣導員工週知，如：

廉政宣導內容、總處推動之福利措施等，讓員工了解以

利實務上之協助。

案由三：修正電子師徒制 105 年學習計畫書，提請討論（提案人：

徐智琦、何智雲、程麗雪、劉惠菁）。

說 明：

一、 105 年 4 月 20-21 日師徒啟航共識營辦理在即，本次參

與共識營有徐智琦（師傅）、程麗雪、劉惠菁、劉名才等

4 人（因智雲出國，本次共識營由劉名才代為參加），本

年度與志工輔導員顏主任秀娟同列為師徒制第 19 組，屆

時請準時出席。當天報到時間為上午 10 時前，報到地點

請直接至文教大樓七樓電梯出口處。

二、 案內學習計畫書應於師徒啟航共識營師徒雙方討論確定

後，請學徒於一星期內依下列網址填寫學習計畫內容:

http://goo.gl/forms/zUmvj2ljDV。「數位科技應用於電

子師徒制講義」可登入 e 學中心後至實體課程報名作業/

學員報名作業/教材下載 處下載。

三、 承工作圈第 1次工作研討會決議，師徒制地研組同仁按

「竹南、苗栗（地政）、福星、啟文（國小）」序位，自

5 月起輪值負責議題資料搜集，並擬定子議題與討論內

容，請組員配合發言。自辦組按「造橋、獅潭、南庄」

序位，比照辦理。

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四、 為先確定地研組學習計畫書內容，使參與同仁預留充分

時間因應討論方式與撰寫內容，請工作圈同仁提供意

見，以利學習計畫書內容修正或定案。

五、 檢附工作圈第 1次工作研討會決議「電子師徒制 105 年

學習計畫書」1份。

決 議：照案通過。

散 會：105 年 4 月 14 日下午 16 時 50 分。

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內容簡介

「為什麼球員明明喝了很多水，比賽完卻幾乎沒排尿？」

「為什麼雨刷不能像我的眼睛，可以快眨、也能慢眨？」

「如果將摩斯密碼套用到商品編碼上呢？」

以上三個問題，分別誕生了：

年產值 200 億美元的運動飲料產業、電子感應式雨刷和到處可見的商品條碼。

很多產品與企業的成功，並非知道高明的答案或握有高端技術，而是——

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懂得「大哉問」。

雲端搜尋的發達，讓問題的價值越來越高，答案的價值越來越低，

所以，「大哉問」時代已經來臨，

說「我知道」已毫無價值，「問得漂亮」才是創新的根本。

因為如果你不懂發問，大數據在手裡還是不知道答案。

本書作者華倫‧伯格（Warren Berger）是企業創新專家與廣告作家，曾受邀參加

國家廣播公司《今天》（Today）、美國廣播公司《世界新聞》（World News）、美國

有線電視網與公共廣播電台發表有關發問與創新的評論。

他同時也是資深產業研究記者，研究過全球上百位頂尖創業家與創新者，得到了一

項結論：

在過去，表現出「無所不知」的人會獲得晉升，

如今，公司裡最好的位子、甚至有自己的辦公室，卻是留給最懂得問問題的人，

因為，

一個小問題，能創造一門大生意。

這年頭，不問問題必然遭到忽略，但如果老是問沒生產力的蠢問題，也會失去機會。

究竟要問什麼？該怎麼開頭？怎樣才算是價值千萬、億萬的提問呢？

你得學會「為什麼─如果─如何」這套模式。

◎一個問題，要能引發五個「為什麼」：

大家司空見慣的事，最值得推翻。當五個「為什麼」聯成一串，答案就會現身。

◎接著問「如果」，讓想像力爆發：

問「如果」，以便重組借用別人的點子；然後，還要故意「想錯」。

◎夢想「如何」實現？你絕對不能做太多準備！

先做原型、不斷測試，萬一每次都在不同地方失敗，恭喜你了。

還有別自己蠻幹，在網路時代，高手很容易找，他們只等你分享問題。

過程中，即使想法被看衰也要當作家常便飯，

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因為別人的負面反應越多（「這絕對行不通！」），代表你已觸及某個全新的領域。

本書不只教你如何大哉問，還要告訴你︰

平凡想變頂尖，你該問什麼問題？

當公司成長趨緩，你又該問什麼問題？

如何用發問挑動人心，但不造成對方排斥？

要怎麼激發年輕員工的熱情？讓他們勇於提出疑問？

為什麼「立刻給答案」的主管最糟糕？

除了工作，對於你最在乎的人生呢？

賈伯斯曾在挖角時提問：「剩下的人生，你要賣糖水，還是要改變全世界？」

大哉問時代，發問就是用無知，凸顯你的已知，

問問題，是推動自己吸引別人最好的方法。

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苗栗縣政府人事處人事 FUN 圈圈員工協助個案諮詢表

主管機關人事機構

諮 詢 人 事 機 構 提案日期

諮 詢 人 員 聯絡電話

個案諮詢議題（請具體敘明）

諮詢日期

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苗栗縣造橋鄉公所員工晤談申請暨紀錄表（永久保密）

員工姓名 代碼

（以代碼代替，以維護當事人隱私）

問題類型

□工作適應

□生涯輔導

□家庭生活

□法律問題

□理財規劃

□人際關係

□親子關係

□情感關係

□心理疾患

□情緒困擾

□物質濫用

□自我傷害

□缺曠問題

□違規犯過 □偏差行為 □健康問題

□其它(

說明)

簡 要 記 錄

處理方式 對象 晤談內容

□ 個別晤談

□ 電話聯繫

□ 會談

□ 其它＿＿

□ 個案本人

□ 案父

□ 案母

□ 單位主管

□ 同事

□ 親戚朋友

□ 醫護人員

□ 其它＿＿＿

評估建議：

轉介需求：□是□否

協談人簽名： 年 月 日

□ 個別晤談

□ 電話聯繫

□ 會談

□ 其它＿＿

□ 個案本人

□ 案父

□ 案母

□ 單位主管

□ 同事

□ 親戚朋友

□ 醫護人員

□ 其它＿＿＿

評估建議：

轉介需求：□是□否

協談人簽名： 年 月 日

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苗栗縣造橋鄉公所員工協助代碼對照表（永久保密）

編號 員工姓名 代碼

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地方行政研習中心電子師徒制 105 年學習計畫書

組別: 19

學徒姓名 程麗雪

何智雲

劉惠菁

師傅姓名 徐智琦

志工輔

導員姓

名

顏秀娟

討論期間 105 年 5 月 1日起至 105 年 8月 31 日止

學習總目標 熟悉並推動機關、學校共通性人事業務，採工作圈或聯合辦

理方式，以提升工作效能。

師傅指定完

成作業內容

建立「員工未婚聯誼」聯合辦理標

準作業流程（SOP）

指定交

付作業

時間

105.07.15

擬採用線上

互動討論方

式(可複選)

�線上社團(如 e學中心菁英社群網、Facebook 社團…等)

�即時通訊軟體 Line 或 Facebook �電子郵件 �電話

�其他：人事業務工作圈（FUN 圈圈）、苗栗縣政府「亞米

多雲端圖書館」群組

月份 學習主題(每月至少一個主題)

5 成立人事業務工作圈，訂定工作圈計畫(含人事業務重點工

作、研討事項、工作分配及期程)

6 人事機構聯合辦理「員工未婚聯誼」之作業流程

7 【性別主流化研討（或環境教育、協助方案、個資安全、廉

政倫理、創意訓練、天然災害通報）】

8 【「亞米多雲端圖書館」之運用，以「公保法、懲戒法修正」

及「員工未婚聯誼聯合辦理」研討為例】

需研習中心協助事項：

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