PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

BIBLIOGRAFA BSICA TITULO DEL LIBRO: Introduccin a la Psicologa del Trabajo y de las organizaciones Autor: ANDRS RODRGUEZ FERNNDEZ Ediciones Pirmide 1998.

OBJETIVOSGENERAL Conocer los diversos aspectos y niveles de interaccin de los miembros del rea laboral y el desarrollo de las organizaciones

OBJETIVOS ESPECIFICOS Describir e identificar los fundamentos de la Psicologa, trabajo y organizacin. Analizar los diferentes tipos Estructuras Organizativas. Determinar las condiciones de trabajo y su influencia en la productividad Describir y explicar el proceso de motivacin en los empleados.

CONTENIDOS PRIMER BIMESTRE CAPTULO 1. PSICOLOGA, TRABAJO Y ORGANIZACIN CAPTULO 2. LA ORGANZACIN: CONCEPTO, TIPOS Y ESTRUCTURA. CAPTULO 3: PARADIGMAS Y MODELOS TERICOS EN PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES.

CAPTULO 4: EL MTODO Y LAS TCNICAS EN PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES.

CONTENIDOS I BIMESTRE CAPTULO 5: ERGONOMA CAPTULO 6: LAS PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO CAPTULO 7: EL GRUPO CAPTULO 8: LA COMUNICACIN CAPTULO 9: LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIN

CAPTULO 1 PSICOLOGA, TRABAJO Y ORGANIZACIN

Desarrollo Histrico Etapa Inicial 1900-1940 Estudios para aumentar la eficiencia al redisear puestos de trabajo. Etapa de Consolidacin 1940 -1960 Psiclogos en el ejrcito desarrollando tests de gran amplitud y complejidad Etapa de Renovacin Dcada 1960 Enfocada hacia un proceso sistemtico estrategias cognitivas.

Campos de Estudio de la Psicologa del Trabajo Psicologa del Personal: Diferencias individuales permitiendo seleccionar, formar y mejorar el rendimiento Conducta Organizacional: Actitudes y comportamiento se vincula con la influencia social y de grupo. Psicologa de la Ingeniera: Se relaciona con el desempeo humano en los sistemas hombre-mquina Desarrollo Organizacional: Diagnosticar problemas en las organizaciones

LA ORGANIZACIN: CONCEPTO TIPOS Y ESTRUCTURA Las organizaciones son: entidades sociales, dirigidas a metas, diseadas con una estructura. Misin.- siendo esta la direccin que debe seguir. Finalidad.- pudiendo ser econmica o social. Estrategias.- a seguir para lograrlas.

TIPOS DE ESTRUCTURA Estructura Jerrquica y FuncionalAlta Direccin

Mandos Medios

Trabajadores

Estructura en Funcin del Producto o del Proyecto Los recursos estn en funcin del control de un director con objetivos especficos.

Estructura Matriz y Teora de Sistemas Grandes compaas de Actividad Escala de Complejidad Progresiva La organizacin como totalidad

CAPTULO 3 PARADIGMAS Y MODELOS TERICOS Sistema racional cerrado El modelo burocrtico nfasis en la dimensin formal de la organizacin. -Modelos estn elaborados por directivos. -Al entorno se percibirn como estable y seguro.

Sistema Natural Cerrado Escuela de relaciones humanas nfasis en la estructura informal. Investigan en mayor variedad de organizaciones. Una filosofa tica y concepcin del ser humano propio.

Sistema Racional Abierto Enfoque sistemtico de organizacin Interaccin con el entorno. -Interdependencia de las partes del sistema. -Su capacidad para asumir el aumento del desorden

Sistema natural abierto Son menos definidos y ambiguos

Se adecuan mejor a las actuales formas organizativas. Enfatiza en el entorno como determinante de la estructura, conducta y dinmica de la organizacin.

CAPTULO 4. MTODO Y TCNICAS PS. ORGANIZACIONAL OBSERVACIN: Utilizacin de sentidos, intencionada, planificada. CUESTIONARIO: Aplicacin individual o colectivo, annimos. ENTREVISTA: Estructurada, no estructurada, Fases: preparacin, desarrollo, cierre TEST PSICOMTRICO: Facilita informacin oculta

CAPTULO 5 ERGONOMA Y CONDICIONES DE TRABAJO Relaciones entre hombre y ambiente de trabajo. CAMPOS DE APLICACIN -Adaptacin de la mquina al hombre. -Adaptacin del hombre a la mquina.

Sistemas: hombre-mquina (puesto de trabajo)

CONTEXTO HISTRICO PERIODOS PREERGONMICO (Finales de 1800-1949) : Inters por la investigacin en esta disciplina. -Centros de investigacin en Londres. -Se desarrollan tcnicas y mtodos para la productividad en el trabajo.

POSTBLICO (1950-1960) Incrementar productividad y seguridad Pone nfasis en las nuevas mquinas adaptadas al hombre

CAPTULO 6: LA PERSONALIDAD DEL INDIVIDUO PERCEPCIN: Conocemos a las dems personas y al mundo que nos rodea ACTITUDES: Constructos explicar y predecir las conductas de las personas MOTIVACIN: Actividad decide desarrollar unos esfuerzos encaminados a la consecucin

TEORIA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIN

NECESIDADES DE ESTIMA NECESIDADES DE AMOR Y AFECTO NECESIDADES DE SEGURIDADNECESIDADES FISIOLGICAS

CAPTULO 7: EL GRUPO EN LA ORGANIZACIN Objetivo comn, organizacin: basado de un sistema de roles Unidad: cada equipo es nico Participacin efectiva de sus miembros Ambiente propio Confianza, solidaridad, ayuda mutua Utilizar modelos o tcnicas para cumplir metas

ASESORAMIENTO Y COMPROMISO

PRODUCCIN SERVICIOS

MBITOS DE INTERVENCIN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.

PROYECTOS

ACCIN Y NEGOCIACIN

CAPTULO 8: LA COMUNICACINPROCESO

EMISORMensaje

RECEPTOR

RETROALIMENTACIN

TIPOS DE COMUNICACIN COMUNICACIN FORMAL Vert Descendente: Alta direccin-Trabajadores Mantenimiento de Estatus y Jerarqua Coordinar las distintas actividades COMUNICACIN INFORMAL Surge amistad, interese comunes. Vlvula Escape a Quejas Interpersonales

COMUNICACIN EXTERNA Circulan entre los miembros de la organizacin en el exterior Externa Operativa: Miembros de la Organizacin estn en contacto con el marco de sus actividades externas. Externa Estratgica: Empleados obtener informaciones para la toma de decisiones Externa de Notoriedad: Propia Organizacin permite reflexionar sobre la complejidad.

PODER Y LA INFLUENCIAInfluencia: efecto que una persona ejerce sobre otra. Poder, capacidad de una persona para influir sobre otra. Tipos: -Poder sobre otras personas. -Poder para actuar con libertad -Poder frente capacidad para resitir el poder de otras personas.

LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIN Influencia para dar lugar a una aparente anomala Parte del trabajo directivo Mayora de teoras son conductuales centran en rasgos de personalidad. Refleja en el modo de las creencias sociales Direccin esta en funcin de la efectividad

ESTILOS DE DIRECCIN Estilo democrtico ms eficaces elevar moral y cohesin del grupo. ASPECTO SITUACIONAL -Teora de la contingencia. -Teora del Liderazgo situacional. -Teora del liderazgo Transformacional