1.1.2 Programas de estudio - Idioma• Examen final Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje,

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Sistemas de Logística e Inventarios

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA LOG530

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA:

El alumno aprenderá y comprenderá los actuales conceptos cuantitativos y cuantitativos de logística, así como los modelos de inventarios determinísticos y probabilísticos para determinar cantidades óptimas a producir o comprar, y los períodos de compra y ciclos de producción.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Gestión de logística.

1.1 Introducción a logística 1.2 Metodologías varias de logística 1.3 Análisis de factores clave de éxito en logística

2. Servicio al cliente.

2.1 Introducción a servicio puro 2.2 Técnicas y métodos de análisis de servicio

3. Planificación de la logística.

3.1 Revisión de autores recientes de planeación de logística 3.2 Metodología de decisiones de logística

4. Sistemas de logística.

4.1 Identificación de variables clave en sistemas de logística 4.2 Métodos de análisis y síntesis de sistemas de logística

5. Diseño de redes de distribución.

5.1 Introducción a diseño de redes 5.2 Clasificación de factores y problemas en redes 5.3 Metodologías de solución de diseño de redes

6. Diseño de rutas de transporte.

6.1 Método de ruta más corta 6.2 Métodos de flujo de redes determinísticas 6.3 El algoritmo Out of Kilter

6.4 Aplicaciones del método generalizado OKA

7. Optimización de operaciones de transporte. 7.1 Identificación de factores principales de optimización 7.2 Programación lineal en problemas de transporte

8. Sistema de indicadores de desempeño. 8.1 Estudio en indicadores y definición 8.2 Relación de técnicas de vanguardia en el establecimiento de indicadores 8.3 Evaluación de indicadores, tiempo, calidad, costo, y servicio

9. Modelos de inventario determinístico.

9.1 Metas y objetivos de modelos de inventario determinísticos 9.2 Alcances de los modelos determinísticos 9.3 Clasificación de modelos de inventario determinísticos 9.4 Formulación de alternativas de inventarios determinísticos

10. Modelos de inventario probabilísticos.

10.1 Metas y objetivos de modelos de inventario probabilísticos 10.2 Alcances de los modelos probabilísticos 10.3 Clasificación de modelos de inventario probabilísticos 10.4 Formulación de alternativas de inventarios probabilísticos

11. Simulación de sistemas de inventarios.

11.1 Generalidades de simulación 11.2 Justificación del uso de simulación 11.3 Herramientas de Análisis de sistemas de simulación

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

• Exposición de los temas principales en clase por el Profesor de la

asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso. • Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACREDITA CION

La metodología de evaluación propuesta es la siguiente:

Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 % 1 Examen final 20 % 1 Proyecto Final 15 % 1 Participación 10 % De 4 a 6 Tareas 15 % TOTAL: 100 %

Procedimientos de Evaluación:

• Los exámenes parciales serán escritos o realizados en computadora, según sea el caso, y se llevarán al cabo en presencia del catedrático, quien resolverá únicamente dudas de redacción de los mismos.

• El examen final se realizará por escrito en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso.

• Las tareas se elaborarán según el avance del curso y se entregarán por escrito el día señalado.

• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.

• El Proyecto Final manifiesta lo aprendido a lo largo del curso. El proyecto es de carácter práctico y relativo y relevante al conocimiento adquirido en la materia.

o Lineamientos para la elaboración del proyecto final: � Para la realización del proyecto se formarán equipos de

máximo tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente: a) Objetivo general. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema. e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño. g) Anexos.

� Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios: a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa publica del proyecto.

c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.

LISTADO DEL ACERVO BIBLIOGRAFICO

Tipo Titulo Autor Editorial Año

1 Libro Inventory Management and Production Planning and Scheduling

Silver, Edward & Pyke, David

F.

John Wiley & Sons

1998

2 Libro Harnessing Value in the Supply Chain: Strategic Sourcing in Action

Banfield, Emiko

John Wiley & Sons

1999

3 Libro Supply Chain Management and Advanced Planning

Stadtler, Hartmut

(Editor) & Kilger,

Christoph (Editor)

Springer Verlag

2002

4 Libro Operations Research: An Introduction

Taha, Hamdy A.

Prentice Hall 2002

5 Libro Operations Management: Strategy and Analysis

Krajewski, Lee J. & Ritzman,

Larry P.

Prentice Hall 2001

6 Libro Operations Management: A Value Driven Approach

Melnyk, Steven A. &

Denzler, David R.

Mc Graw-Hill/Irwin

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE LIDERAZGO Y MISIÓN DE SERVICIO

CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA

HUM 540

OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. Personalizar un método de discernimiento ético para abordar problemas morales. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Contexto mundial y grandes dilemas morales 1.1 Mercado global, estados, culturas 1.2 Razón económica, razón jurídico-política, razón moral. 1.3 Los grandes dilemas morales

2. ¿Qué es la ética? 2.1 La moral como modo de hacerse a sí mismo: individual, social. 2.2 La ética como reflexión crítica sobre la moral 2.3 Fundamentaciones actuales de la ética: comunitarismo, utilitarismo,

liberalismo

3. Los ámbitos de la ética

3.1 Dimensiones de la vida humana; dimensiones de la ética. 3.2 Ubicación de la ética de los negocios.

4. Un método ético

4.1 ¿Qué es un método? 4.2 Un método ético

5. Las herramientas del método: las teorías económicas

5.1 Sus límites y posibilidades como herramientas

6. Las herramientas del método: una teoría de las instituciones 6.1 Naturaleza de las instituciones 6.2 Implicaciones sociales

7. Las herramientas del método: una teoría de la justicia

7.1 La justicia como imparcialidad

8. La ética de los negocios 8.1 Negocios y globalización 8.2 Negocios e instituciones 8.3 Los códigos de ética de los negocios

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITA CIÓN

• Evaluación parcial • Evaluación del trabajo de investigación • Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase • Examen final

Asistencia.

En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo

para el logro de los objetivos del aprendizaje, por lo que se establece el criterio del

80% mínimo de asistencia para acreditar cada una de las asignaturas del plan de

estudios.

Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con

lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la

aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.

Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales.

Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. BIBLIOGRAFÍA. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro “Ética de la empresa.

Claves para una nueva cultura empresarial”.

Cortina, Adela Trota 1994

2 Libro “Ética de los negocios”

Geliniere, Octave Ed. Limusa 1994

3 Libro “La ética de la empresa, estrategias para la toma de decisiones”

Brown, Marvin T., Ed. Paidos 1992

4 Libro “Dilemas éticos de la empresa contemporánea”

Llanos Cifuentes, Carlos

FCE. 1997

5 Libro “Instituciones, cambio institucional y desempeño económico”

North, Douglas C FCE 1993

6 Libro “Estructura y cambio en la historia económica”

North, Douglas C Alianza universidad

1994

7 Libro “La democracia y el orden global. Del estado moderno al gobierno cosmopolita”

Held, David Paidos. 1997

8 Libro “¿Podremos vivir juntos? Iguales y diferentes”

Touraine, Alain FCE 1996

9 Libro “Teoría de la justicia” Rawls, John. FCE 1995

10 Libro “Liberalismo político” Rawls, John FCE 1995

11 Libro “Vindicación del ciudadano. Un sujeto reflexivo en una sociedad compleja”

THIEBAUT Carlos Piados 1998

12 Libro La Etica en los Negocios

Frederick, E. Robert

Oxford University

Press, México

2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Sistemas de Planeación y Control Integral de Operac iones



Familiarizar al estudiante con los elementos y conceptos principales del control de operaciones así como de su planeación. El alumno obtendrá las herramientas necesarias para la planeación de la producción tomando en consideración la demanda y los insumos.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Marco de referencia de planeación y control de o peraciones.

1.1 Introducción a sistemas de planeación y control

2. Planeación de requerimientos de distribución (DR P y CRM). 2.1 Introducción a DRP 2.2 Revisión de literatura de DRP y CRM 2.3 Identificación de competencias clave 2.4 Técnicas y métodos de análisis de DRP y CRM

3. Administración de la demanda.

3.1 Introducción a planeación y pronósticos de demanda 3.2 Revisión de literatura de planeación y pronósticos de demanda 3.3 Técnicas y métodos de análisis de planeación y pronósticos de demanda

4. Planeación agregada de producción.

4.1 Identificación de variables clave entre producción y ventas 4.2 Métodos de análisis y síntesis de planeación de producción

5. Programación maestra de producción (MPS).

5.1 Revisión de autores recientes de MPS 5.2 Taxonomía en MPS 5.3 Metodología de decisiones para MPS

6. Planeación de requerimientos de materiales (MRP) .

6.1 Taxonomía de MRP 6.2 Metodologías de decisiones en MRP

7. Control de piso, OPT, y planeación de compras (S FC) 7.1 Revisión de literatura de SFC 7.2 Clasificación de SFC 7.3 Metodología de decisiones para SFC

8. Sistema justo a tiempo (JIT)

8.1 Introducción a JIT 8.2 Revisión de literatura sobre sistemas justo a tiempo 8.3 Identificación de competencias clave en JIT 8.4 Técnicas y métodos de análisis de JIT

9. Dinámica e implementación del sistema MPC, e int egridad de información.

9.1 Relevancia de integridad de información 9.2 Relación de técnicas de vanguardia en sistemas MPC 9.3 Dinámica de sistemas en MPC’s

10. Otros sistemas MPCS.

10.1 Alcances de los nuevos MPC’s 10.2 Extensiones de estudio de otros MPC’s 10.3 Relación de técnicas de vanguardia en MPC’s






Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 %

1 Examen final 20 % 1 Proyecto Final 15 % 1 Participación 10 % De 4 a 6 Tareas 15 % TOTAL: 100 %









� Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios: a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa publica del proyecto. c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.


Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro Supply Chain

Management: Strategy, Planning and Operations

Chopra, Sunil & Meindl,

Peter

Prentice Hall 2000

2 Libro Operations Research: An Introduction

Taha, Hamdy A.

Prentice Hall 2002



Larry P.

Prentice Hall 2001


Melnyk, Steven A. &

Denzler, David R.

Mc Graw-Hill/Irwin

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE

TESIS DOCTORAL I


TED001

I. DEFENSA DEL TEMA DE TESIS DOCTORAL

El proceso de calificación del candidato a doctor permitirá determinar si un

estudiante calificará como candidato al grado doctoral y podrá comenzar la

segunda etapa de su programa académico. El propósito es asegurarse de que los

conocimientos y desarrollo intelectual del estudiante sean adecuados para llevar a

cabo una investigación doctoral en su principal área de concentración. Es

importante recalcar que la tesis de doctorado deberá tener un impacto

mencionando cómo la tesis contribuirá o beneficiará directa o indirectamente a los

más necesitados.

Una vez que el estudiante haya sido admitido al proceso de calificación

doctoral, al terminar sus 50 créditos de materias y/o seminarios de Investigación,

al inicio del período en el que el alumno inscriba tesis doctoral I, deberá

desarrollar y presentar un protocolo o propuesta de investigación que deberá

contener:

A. Antecedentes

Explicación del origen del tema de tesis respaldada por referencias

bibliográficas.

B. Planteamiento

Definición del tema de investigación.

C. Justificación

Importancia del tema de investigación, resultados esperados y aspectos

formativos que se lograrán en el desarrollo de la tesis.

D. Objetivos

Qué problemas se están resolviendo.

E. Impacto Social

Impacto específico que la tesis tendrá en la sociedad, con mención

especial de cómo contribuirá o beneficiará directa o indirectamente a los

más necesitados.

F. Alcances

En esta sección se establecerán los límites de la investigación.

G. Revisión de la literatura

En esta parte se presentará un análisis detallado de las fuentes

bibliográficas más relevantes que dieron origen a la investigación y en

donde se mencione, si es el caso, el problema y sus posibles soluciones.

H. Metodología

Explicar claramente qué herramientas se utilizarán para la solución del

problema. En algunos casos se puede mencionar el desarrollo de alguna

técnica nueva.

I. Aportaciones

Esta sección contendrá una lista de las aportaciones de la tesis al área de

conocimiento. Conviene citar trabajos en los que se mencionen los

problemas cuya solución constituye una aportación.

II. Presentación del protocolo y defensa del tema de te sis

El proceso será conducido por un comité de tres profesores y constará de

la presentación del proyecto de investigación doctoral, además de una discusión

oral sobre la propuesta. El proceso tendrá lugar en fechas preestablecidas con el

comité de cada estudiante. Tras el reporte favorable por parte del Coordinador del

Programa, el estudiante será admitido como candidato para el grado de Doctor,

pudiendo éste comenzar su investigación y estudios especializados bajo la

supervisión de un miembro del cuerpo académico de la UPAEP o de un

extraordinario profesionista que no sea miembro del claustro de profesores.

Bajo la discreción del comité que preparó el examen, un estudiante que no

apruebe alguna parte del mismo, podrá recibir una segunda oportunidad para

calificar como candidato a doctor. En este caso, el examen deberá llevarse a cabo

completo nuevamente y las calificaciones obtenidas en el proceso anterior serán

anuladas.

III. Desarrollo de la tesis

Durante el resto del período, una vez aceptado el tema Doctoral , el

candidato a

Doctor procederá a desarrollar la tesis doctoral con apoyo de su asesor principal, y de su comité doctoral.

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TESIS DOCTORAL II


TED002

I. Continuación del desarrollo de la tesis

Durante este período el candidato a Doctor procederá a la terminación del

desarrollo de su tesis doctoral con apoyo de su asesor principal, y de su comité

doctoral.

La tesis doctoral es requerida en el programa como una evidencia de la

habilidad para llevar a cabo investigación académica aplicada y para presentar e

interpretar resultados. El estudiante es el único responsable del contenido y

calidad de la tesis.

La tesis deberá contener el resultado de un estudio extenso y original e

incluir material con la calidad de ser publicado en revistas reconocidas. Se espera

que el estudiante publique los resultados de su investigación doctoral a la

brevedad posible, después de haber recibido su grado académico y que entregue

copias del material publicado al Coordinador del Programa. En la publicación se

deberá dar crédito al hecho de que el material publicado ha sido extraído,

resumido o desarrollado a partir de una tesis presentada ante la Facultad del

Centro Interdisciplinario de Posgrados, Investigación, y Consultoría en

satisfacción parcial de los requisitos para el grado de Doctor.

II. Preparación del documento final

Las regulaciones detalladas acerca de la preparación del documento final

de la tesis doctoral podrán ser solicitadas al coordinador del programa.

Básicamente el documento deberá cubrir lo siguiente:

A. Introducción y antecedentes

Explicación del origen del tema de tesis respaldada por referencias

bibliográficas.

B. Planteamiento

Definición del tema de investigación.

C. Justificación

Importancia del tema de investigación, resultados esperados y aspectos

formativos que se lograrán en el desarrollo de la tesis.

D. Objetivos

Qué problemas se están resolviendo.

E. Impacto Social

Impacto específico que la tesis tendrá en la sociedad, con mención

especial de cómo contribuirá o beneficiará directa o indirectamente a los

más necesitados.

F. Alcances y limitaciones

En esta sección se establecerán los límites de la investigación.

G. Revisión de la literatura

En esta parte se presentará un análisis detallado de las fuentes

bibliográficas más relevantes que dieron origen a la investigación y en

donde se mencione, si es el caso, el problema y sus posibles soluciones.

H. Metodología

Explicar claramente qué herramientas se utilizarán para la solución del

problema. En algunos casos se puede mencionar el desarrollo de alguna

técnica nueva.

I. Resultados de la Investigación

Presentación resumida y a detalle de los resultados de la investigación,

incluyendo gráficas, tablas, y diagramas

J. Aportaciones

Esta sección contendrá una lista de las aportaciones de la tesis al área de

conocimiento. Conviene citar trabajos en los que se mencionen los

problemas cuya solución constituye una aportación.

K. Conclusiones

Es importante que las conclusiones del estudio señalen cómo se

cumplieron

los objetivos originales del estudio.

L. Recomendaciones

Incluye las sugerencias futuras de investigación como extensiones de la

tesis.

III. Defensa de la Tesis Doctoral

Tras la aceptación de la tesis por el jurado del examen, el candidato podrá

solicitar que se lleve a cabo su Examen Final por el Grado de Doctor.

El examen final será oral. El candidato deberá demostrar el dominio de su

particular campo de estudios y de los materiales y técnicas utilizados en su

investigación. El jurado de sinodales para el examen final, que incluirá a los tres

miembros de comité de calificación doctoral, incluyendo al director de tesis, podrá

incluir también a expertos calificados traídos a la UPAEP expresamente para

participar en el examen doctoral, a miembros del claustro de profesores o a

personal docente o de investigación de la Universidad. El grado deberá ser

aprobado por el Director Centro Interdisciplinario de Posgrados, Investigación, y

Consultoría.

Cuando el jurado se encuentre convencido de la calidad y originalidad de la

contribución que el candidato haya hecho al conocimiento, así como del dominio

de su particular campo de estudios y de los materiales y técnicas utilizados en su

investigación, el jurado recomendará al candidato para el grado de Doctor.

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Seminario en Dirección de la Cadena de Suministro



El alumno tendrá una visión estratégica de los principales factores en la dirección de la cadena de suministro, de sus elementos, y de los principales indicadores de desempeño en la cadena de valor.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos de cadena de valor.

1.1 Generalidades sobre cadenas de valor agregado 1.2 Justificación de valor 1.3 Herramientas de Análisis de Porter

2. Introducción a cadena de suministro.

2.1 Metodología de decisiones en suministro 3. Contexto de regulaciones a nivel industria, empr esa, y canales de distribución.

3.1 Introducción a regulaciones y normas 3.2 Técnicas y métodos de análisis de canales de distribución 3.4 Casos de aplicación

4. Aspectos generales de distribución. 5. Aspectos generales de manufactura y compras.

5.1 Generalidades sobre manufactura y compras 5.2 Justificación de integración de áreas 5.3 Herramientas de análisis de manufactura 5.4 Identificación de propuestas de integración de áreas funcionales

6. Posicionamiento estratégico en la cadena de valo r.

6.1 Introducción a estrategias de creación de valor 6.2 Revisión de literatura de estrategias de diferenciación 6.3 Identificación de competencias y estrategias clave 6.4 Técnicas y métodos de análisis de cadenas de valor

7. Dirección de la cadena de suministro.

7.1 Alcances de dirección 7.2 Relación de técnicas de vanguardia de dirección de la cadena de suministro 7.3 Software de vanguardia de sistemas ejecutivos de información

8. El rol del gobierno y asociaciones privadas en l ogística.

8.1 Metas al asociarse con gobierno y organizaciones privadas 8.2 Alcances del gobierno y organizaciones privadas 8.3 Síntesis de propuestas de asociaciones

9. Seminario en dirección de la cadena de suministr o.

9.1 Exposición de ejecutivos integrando los temas de clase


















1 Libro Harvard Business Review on Managing the Value Chain

Baldwin, Carlin Y.; Dyer,

Jeffrey H. & Fites, Donald

V.

Harvard Business

Review Press

2000

2 Libro Supply Chain Logistics Management

Bowersox, Donald J.;

Closs, David J.

Mc Graw Hill/Irwin

2002

Tipo Titulo Autor Editorial Año & Cooper, M.

B. 3 Libro Logistics and Supply

Chain Management: Strategies for Reducing Cost and Improving Service

Martin, Christopher

Financial Times

Prentice Hall

1998

4 Libro Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices

Rogers, Dale S. & Tibben-

Lembke, Ronald S.

Reverse Logistics Executive Council

1999

5 Libro Supply Chain Strategy Frazelle, Edward

Mc Graw Hill 2001



Larry P.

Prentice Hall 2001


Melnyk, Steven A. &

Denzler, David R.

Mc Graw-Hill/Irwin

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Sistemas Integrados de Empresa



El alumno aprenderá, comprenderá, y aplicará los conceptos de integración de empresa y sus funciones, así como la relevancia de desarrollar alternativas de negocios electrónicos para mejora la operación y logística del mismo.

TEMAS Y SUBTEMAS

1.Integración de funciones en un negocio.

1.1 Introducción a sistemas integrados 1 3 Técnicas y métodos de análisis de integración de sistemas 1.4 Relación e integración con demás temas. 1.5 Casos de aplicación 1.6 Recomendaciones y conclusiones

2. Ingeniería concurrente.

2.1 Identificación de variables clave en consenso de decisiones 2.2 Métodos de análisis de Ingeniería concurrente

3. Diseño de productos y diseño de procesos.

3.1 Objetivos del diseño de producto/proceso 3.2 Relación con demás temas de integración 3.3 Técnicas de análisis de problemas 3.4 Formulación diseño integrado de productos y procesos

4. Conceptualización y desarrollo de negocios elec trónicos.

4.1 Alcances de negocios electrónicos 4.2 Desarrollo de portales 4.3 Relación de técnicas de vanguardia de e-business 4.4 Síntesis de propuestas de solución de negocios electrónicos

5. Integración entre ventas (mercado) y producción. 5.1 Casos de éxito

6. Sistemas integrales de empresa.

6.1 Integración de sistemas en la organización 6.2 Integración por módulos

7. Integración entre ventas (mercado), producción y finanzas.

7.1 Ventajas de la integración y pérdida de oportunidades sin la integración

8. Integración entre producción y compras. 9. Indicadores empresariales de desempeño integral. 10. Integración entre sistemas de empresas en la in dustria y empresas relacionadas.

















Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro Modeling the Supply

Chain Shapiro,

Jeremy F. Duxbury

Press 2000

2 Libro Integrated Logistics

Support Handbook Jones, James

V. Mc Graw Hill 1995

3 Libro ERP: Tools, Techniques and

Ptak, Carol A. &

CRC Press/St. Lucie Press

1999

Tipo Titulo Autor Editorial Año Applications for Integrating the Supply Chain

Schragenheim, Eli

4 Libro Oracle E-Business Suite Manufacturing & Supply Chain Management

Gerald, Bastin; King, Nigel & Natchek, Dan

Mc Graw-Hill Osborne Media

2001



Larry P.

Prentice Hall 2001


Melnyk, Steven A. &

Denzler, David R.

Mc Graw-Hill/Irwin

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS



El estudiante aprenderá y aplicará los conceptos clave de negocios electrónicos y su trascendencia en el soporte del suministro de productos y servicios. Desarrollará una aplicación de un plan de negocio electrónico desde su conceptualización hasta su implementación.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos clave de negocios electrónicos.

1.1 Revisión de negocios electrónicos de éxito 1.2 Decisiones clave en un negocio electrónico

2. Análisis del front-end y back-end de un negocio electrónico.

2.1 Introducción a front-ends 2.2 Revisión de literatura de front y back-ends 2.3 Revisión de sistemas 2.4 Técnicas y métodos de análisis de sistemas de negocios electrónicos

3. Desarrollo de negocios en internet.

3.1 Generalidades sobre negocios en internet 3.2 Justificación 3.3 Herramientas de análisis de negocios en internet 3.4 Identificación de propuestas de negocios en internet

4. Desarrollo de portales.

4.1 Introducción al desarrollo de portales 4.2 Revisión de desarrollo de portales exitosos 4.3 Identificación de competencias clave en el desarrollo de portales 4.4 Técnicas y métodos de análisis para desarrollo de portales

5. Seguridad en internet.

5.1 Revisión de autores recientes sobre seguridad en internet

5.2 Sistemas de seguridad 5.3 Metodologías de autentificación y seguridad

6. Aspectos financieros.

6.1 Introducción a finanzas 6.2 Clasificación de factores y problemas financieros 6.3 Identificación de indicadores y factores financieros clave en internet 6.4 Metodologías de solución de problemas financieros en internet

7. Enlace con la distribución de productos y servic ios.

7.1 Introducción a distribución de productos y servicios 7.2 Metodologías varias de distribución de productos y servicios

8. Casos prácticos. 9. Desarrollo de prototipo de un negocio electrónic o.

9.1 Planeación estratégica del negocio electrónico 9.2 Identificación de indicadores y factores clave del negocio electrónico

















Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro Oracle E-Business Suite

Manufacturing & Supply Chain Management

Gerald, Bastin; King,

Nigel & Natchek,

Dan

Mc Graw-Hill Osborne

Media

2001

Tipo Titulo Autor Editorial Año http://www.howstuffworks.com/

ecommerce.htm?printable=1

http://www.intermanagers.com.mx/

http://hotwired.lycos.com/webmonkey/e-business/tutorials/tutorial3.html?tw=e-business

http://www.bmck.com/ecommerce/mexico.htm

http://interactivo.wsj.com http://www.smithbarney.com http://www.fortune.com http://www.time.com http://www.nic.mx http://www.inegi.gob.mx

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Diseño y Operación de Sistemas de Logística y Redes



El estudiante profundizará y desarrollará diseños de sistemas de logística y redes mediante software especializado y simulación del sistema. También se visitarán empresas modelo en sistemas de distribución.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Categorías clave a considerar en el diseño de si stemas de logística. 2. Análisis de redes de distribución. 2.1 Clasificación de factores y problemas en el análisis de redes de distribución 2.2 Identificación de indicadores y factores clave de redes de distribución 2.3 Metodologías de solución en la evaluación de redes de distribución 3. Aspectos administrativos a considerar en el dise ño y operación de

sistemas de logística.

4. Aspectos tecnológicos a considerar en el diseño y operación de sistemas de logística. 4.1. Técnicas y métodos de análisis sobre aspectos tecnológicos

5. Software para diseño de redes de logística. 5.1 Revisión de software reciente 5.2 Taxonomía de software 5.3 Implementación de software de redes de logística 6. Simulación de sistemas de logística y redes de distribución. 6.1 Introducción a simulación de sistemas de logística 6.2 Simulación discreta de sistemas de logística 7. Visitas a organizaciones con sistemas modelo de logística y redes.













o Lineamientos para la elaboración del proyecto final:

� Para la realización del proyecto se formarán equipos de máximo tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente: a) Objetivo general. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema. e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño. g) Anexos.



Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro Modeling the Supply Chain Shapiro,

Jeremy F. Duxbury

Press 2000

2 Manual Introduction to Simulation and SIMNET

Taha, Hamdy A.

Simtec, Inc. 1994

3 Manual Process Model Simulation Software Manual

Process Model Inc.

2002


Gerald, Bastin; King,

Nigel & Natchek,

Dan

Mc Graw-Hill Osborne

Media

2001

5 Libro ERP: Tools, Techniques and Applications for Integrating the Supply Chain

Ptak, Carol A. &

Schragenheim, Eli

CRC Press/St.

Lucie Press

1999


Krajewski, Lee J. & Ritzman, Larry P.

Prentice Hall 2001


Melnyk, Steven A. &

Denzler, David R.

Mc Graw Hill/Irwin

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE LOGÍSTICA INTERNACIONAL



El estudiante conocerá a detalle las implicaciones estratégicas de los sistemas de logística a nivel internacional para aprovechar los diversos canales de distribución y conocer sus ventajas y desventajas.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Panorama actual mundial. 2. Redes virtuales internacionales.

2.1 Introducción a redes virtuales 2.2 Factores internacionales clave

3. Aspectos clave de mercadotecnia internacional y relación con la cadena de suministro. 4. Aspectos financieros internacionales clave y su relación con la cadena de suministro.

4.1 Introducción a finanzas internacionales 5. Estrategias globales de cadenas globales de sumi nistro.

5.1 Objetivos de cadenas globales 5.2 Identificación de estrategias globales

6. Normatividad internacional de barreras de entra da, tarifas.

6.1 Metas y objetivos de normas internacionales 6.2 Alcances de leyes internacionales 6.3 Clasificación de tarifas 6.4 Formulación de alternativas de intercambio internacional

7. El papel de aeropuertos, puertos, y demás medio s de entrada y salida.

7.1 Generalidades sobre puertos y aeropuertos 7.2 Justificación del medio de transporte

7.3 Herramientas de análisis de transporte 7.4 Identificación de propuestas de transporte

8. Temas de vanguardia en logística internacional.

8.1 Análisis de implicaciones de nuevas tendencias











• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por

parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.






Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro International Logistics Wood,

Donald F.; Barone,

Anthony P.; Murphy, Paul

R. & Wardlow, Daniel L.

AMACON 2002

2 Libro A Practical Guide to Transportation and Logistics

Stroh, Michael B.

The Logistics Network

2001

3 Manual Managing the Global Supply Chain

Schary, Philip B. &

Skjott-Larsen, Tage

Copenhagen Business

School Press

2001

4 Libro Contemporary Logistics Wardlow, Daniel L.;

Murphy, Paul R. & Wood,

Prentice Hall 1999

Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro International Logistics Wood,

Donald F.; Barone,

Anthony P.; Murphy, Paul

R. & Wardlow, Daniel L.

AMACON 2002

2 Libro A Practical Guide to Transportation and Logistics

Stroh, Michael B.

The Logistics Network

2001

3 Manual Managing the Global Supply Chain

Schary, Philip B. &

Skjott-Larsen, Tage

Copenhagen Business

School Press

2001

Donald F.;

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA ING510


Familiarizar al estudiante con los principales conceptos que son utilizados en la evaluación económica de proyectos de ingeniería y ofrecerle las herramientas para el desarrollo de un proceso de planeación y evaluación integral de un proyecto.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Fundamentos en la planeación y evaluación de pro yectos.

1.1 Generalidades de la planeación y evaluación de proyectos 1.2 Justificación integral de proyectos de inversión 1.3 Herramientas de análisis de inversión

2. Estudio de factibilidad de un proyecto.

2.1 Metas y objetivos en el estudio de factibilidad 2.2 Alcances de un proyecto 2.3 Consideraciones humanas de un proyecto 2.4 Factibilidad operativa de un proyecto 2.5 Factibilidad tecnológica de un proyecto 2.6 Formulación de alternativas de proyectos 2.7 Síntesis de propuestas

3. Análisis incremental para alternativas mutuament e excluyentes.

3.1 Alternativas mutuamente excluyentes 3.2 Alcances del análisis incremental 3.3 Técnicas de análisis incremental

4. Valor presente, valor futuro, amortizaciones, ta sa interna y externa de rendimiento.

4.1 Generalidades de valor en el tiempo 4.2 Valor presente 4.3 Valor futuro 4.4 Amortizaciones

4.5 Tasa interna y externa de rendimiento 4.6 Utilización de software de ingeniería económica

5. Análisis costo/beneficio, punto de equilibrio.

5.1 Revisión de bases para análisis costo/beneficio, punto de equilibrio 5.2 Análisis costo beneficio 5.3 Análisis de punto de equilibrio 5.4 Utilización de software de ingeniería económica

6. Costo de capital y reestructuración de capital.

6.1 Introducción al costo de capital y reestructuración de capital 6.2 Metodología CPAM 6.3 Análisis de reestructuración de capital 6.4 Análisis de reestructuración de deuda

7. Comparación de alternativas con ciclos de vida d iferentes.

7.1 Revisión de bases para la comparación de alternativas 7.2 Ciclo de vida de un proyecto 7.3 Identificación de indicadores y factores clave en el ciclo de vida

8. Análisis económico después de impuestos.

8.1 Introducción al análisis económico después de impuestos 8.2 Tipos de impuestos 8.3 Análisis económico después de impuestos 8.4 Relación e integración con otras materias

9. Evaluación de proyectos considerando inflación.

9.1 Introducción a la evaluación de proyectos considerando inflación 9.2 Implicaciones de la inflación en análisis económicos 9.3 Identificación de competencias clave 9.4 Análisis de proyectos incluyendo inflación

10. Análisis de riesgos económicos bajo incertidumb re.

10.1 Revisión de bases para el análisis de riesgos económicos bajo incertidumbre 10.2 Metodología de árboles de decisión 10.3 Análisis de riesgo usando Montecarlo 10.4 Simulación de inversiones

11. Evaluación integral de proyectos considerando m últiples factores.

11.1 Generalidades en la evaluación de proyectos 11.2 Análisis de proyectos usando factores múltiples

12. Implementación y seguimiento de proyectos.

12.1 Alcances de la implementación y seguimiento de proyectos

12.2 Sistematización del seguimiento de proyectos 12.3 Mejora continua de proyectos


















1 Libro Analysis for Financial Management

Higgins, Robert C.

Mc Graw-Hill/Richard D.

Irwin

2003

2 Libro Management, Concepts, Practices and Skills

Mondy, Robert W. &

Premeaux, Shane R.

Prentice Hall College Division

1997

3 Libro Advanced Engineering Economics

Park, Chan S. & Sharp-Bette,

Gunter P.

John Wiley & Sons

1990

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PLANEACIÓN GLOBAL ESTRATÉGICA


ADM 510

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA

Familiarizar al estudiante con los elementos principales de la planeación global estratégica y con las ventajas que se derivan de la planeación estratégica tanto a nivel global, como nacional y empresarial. El alumno obtendrá las herramientas necesarias para el desarrollo de planes estratégicos. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Necesidad de planeación estratégica y cambios en paradigmas fundamentales. 1.1 Introducción a la planeación estratégica 1.2 Metodologías varias 1.3 Necesidad de planeación estratégica 1.4 Ventajas y oportunidades de uso adecuado 1.5 Casos de aplicación 1.6 Conclusiones 2. El concepto de estrategia y su aplicación a diferentes niveles 2.1 Introducción a estrategia 2.2 Revisión de literatura 2.3 Concepto de estrategia de corto y largo alcance 2.4 Técnicas y métodos de definición de estrategias, Hofer y Shendel 2.5 Relación e integración con el programa de posgrado 2.6 Casos de aplicación 2.7 Recomendaciones y conclusiones 3. Planeación estratégica y ventajas competitivas de empresas en industrias globales. 3.1 Introducción a la ventaja competitiva empresarial 3.2 Conceptos de empresas globales y multidomésticas 3.3 Coordinación y configuración de negocios 3.4 Casos de estudio 3.5 Recomendaciones de investigación 3.6 Conclusiones

4. Análisis estructural de una industria. 4.1 Introducción al análisis estructural de una industria, usando fuerzas de

Porter 4.2 Análisis de rentabilidad de la industria 4.3 Identificación de indicadores y factores clave 4.4 Análisis estructural de una industria como elementos de integración 4.5 Casos de estudio 4.6 Conclusiones 5. Los determinantes para lograr ventajas competitivas a nivel nacional. 5.1 Objetivos de estudio de los factores/determinantes en el diamante de Porter 5.2 Identificación de factores principales del diamante 5.3 Empresas relacionadas y diversificadas 5.4 Técnicas de análisis de problemas usando el diamante 5.5 Formulación de propuestas de solución 5.6 Casos de estudio 5.7 Conclusiones 6. La dinámica en las ventajas nacionales. 6.1 Revisión de bases necesarias para ventajas nacionales 6.2 La dinámica del modelo del diamante 6.3 Simulación del modelo del diamante 6.4 Análisis y formulación de alternativas usando simulación 6.5 Casos de aplicación 6.6 Recomendaciones 7. Metodologías de desarrollo económico. 7.1 Alcances del desarrollo económico 7.2 Modelo de Mondragón 7.3 Modelo Ucar-Nuño 7.4 Alternativas de desarrollo económico 7.5 Casos de análisis 7.6 Recomendaciones de investigación futura 8. Proceso de formulación de un plan estratégico. 8.1 Formulación de un plan estratégico usando el modelo de Nuño 8.2 Integración con planes estratégicos a diversos niveles 8.3 Formulación de un plan estratégico usando el modelo de Hax 8.4 Identificación de propuestas estratégicas 8.5 Casos de éxito 8.6 Recomendaciones finales 9. Planeación estratégica a nivel empresa. 9.1 Justificación de la planeación estratégica empresarial

9.2 Metodologías de empresas líderes 9.3 Análisis de factores clave de éxito 9.4 Síntesis de un plan estratégico 9.5 Casos de aplicación 9.6 Conclusiones ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura.

• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.



Asistencia.




estudios.

Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la


Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro The Competitive

Advantage of Nations

Porter, E. Michael The Free Press, New

York

1998

2 Libro Putting the Balanced Scorecard to Work

Kaplan, Robert S. & Norton, David P

Harvard Business School Press

2000

3 Libro The Strategy Concept and Process: A Pragmatic Approach 2/e

Hax, Arnoldo C. & Majluf, Nicolas S.;

Prentice Hall 1996

4 Libro Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance

Porter, E. Michael The Free Press, New York

1998

5 Libro Gaining and Sustaining Competitive Advantage, 2/e

Barney, B. Jay Prentice Hall 2002

6 Libro Strategic Management: Cases 9/e

Fred, E. David Prentice Hall 2002

7 Libro Strategic and Competitive Analysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition

Craig, S. Fleisher Prentice Hall 2002

8 Libro Competing for the future

Gary, Hamel and C.K. Prahalad


1996

9 Libro The Strategy Process 4/e

Mintzberg, Henry et al

Prentice Hall 2003

10 Libro Strategic Management and Business Policy 9/e

Wheelen, Tom and David J. Hunger

Prentice Hall 2004

11 Libro Strategic Flexibility: Managing in a Turbulent Environment

Hamel, Gary, C.K. Prahalad, Howard Thomas and Don O´Neal

John Wiley & Sons

1999

12 Libro Strategic Management: Concepts and Cases

Thompson ,A. Arthur, Jr. and A.J. Strickland

McGrawHill/ Irwin

2001

13 Libro Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm

Bryan, L. Lowell et all


2000

14 Libro Global and Transnational Business: Strategy and Management

Stonehouse, et al John Wiley & Sons

2000

15 Libro Smart Globalization: Designing Global Strategies, Creating Global Networks

Gupta, K. Anil and D. Westney (Editors)

Jossey-Bass 2003

16 Libro World View: Global Strategies for the New Economy

Garten, E. Jeffrey Harvard Business School Press

2000

17 Libro Total Global Strategy II 2/e

Yip, S. George Prentice Hall 2002

18 Libro Global Strategic Planning: Cultural Perspectives for Profit and Non Profit Organizations

Katsioloudes, I. Marios

Butterworth-Heinemann

2001

19 Libro Strategic Management: Competing in a Global Information Age

Digman, A. Lester Dame Publishing

2001

20 Libro Global Strategic Management

Lasserre, Philippe Palgrave Macmillan

2002

21 Libro Strategic Management in the Global Economy

Vernon-Wortzel ,Heidi and Lawrence H. Wortzel

John Wiley & Sons

1996

22 Libro Strategy Formulation: Analytical Concepts (The West Series in Business Policy and Planning)

Hofer, W. Charles and Dan E. Schendel

West Information Pub Group

1997

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Estrategias Tecnológicas

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA ING511


Familiarizar al estudiante con los elementos principales de la planeación de estrategias tecnológicas para la ingeniería y la simulación de la aplicación de las mismas.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos básicos sobre CIM

1.1 Revisión de literatura sobre CIM 1.2 Definiciones básicas, CAD, CAM, CAE, ASRS, CAI, CIE 1.3 Conceptos básicos sobre estrategias tecnológicas

2. Implicaciones estratégicas.

2.1 Implicaciones estratégicas de tecnología 2.2 Procesos, productos, tecnologías y clave 2.3 Efectos de la innovación tecnológica 2.4 Substitución tecnológica

3. Metodologías de planeación estratégica de ingeni ería y tecnología.

3.1 Introducción a las metodologías de planeación estratégica de ingeniería y tecnología 3.2 Planeación integrada de productos y procesos 3.3 Tecnología y estructura de la industria 3.4 Ciclo de vida de productos y procesos 3.5 Planeación y desarrollo continuo de patentes y marcas

4. Metodologías para la integración de estrategias del negocio con las estrategias funcionales.

4.1 Introducción a las metodologías para la integración de estrategias de negocio 4.2 Metodologías de integración de estrategias 4.3 Evaluación de estrategias de negocio 4.4 Evaluación de estrategias funcionales

4.5 Dirección de la cadena de suministro 5. Reingeniería y simplificación de procesos.

5.1 Metas y objetivos de la reingeniería 5.2 Simplificación de procesos 5.3 Clasificación de herramientas 5.4 Simulación de procesos 5.5 Simplificación de la cadena de suministro

6. Modelación funcional.

6.1 Generalidades de la modelación funcional 6.2 Justificación de IDEF/td 6.3 Análisis funcional usando IDEF/td

7. Metodología de integración de funciones y de inf ormación Nam/Shunk

7.1 Objetivos de la metodología de integración de funciones 7.2 Técnicas de análisis de Nam/Shunk

8. Simulación del modelo integrado.

8.1 Revisión de literatura sobre simulación del modelo integrado 8.2 Clasificación de factores y problemas 8.3 Simulación integral de procesos 8.4 Análisis de alternativas usando simulación

9. Pronósticos de condiciones tecnológicas.

9.1 Revisión de autores recientes 9.2 Pronóstico de condiciones de mercado 9.3 Pronóstico de condiciones tecnológicas 9.4 Estrategias de investigación 9.5 Planeación de investigación

10. Tecnología de grupos.

10.1 Introducción a tecnología de grupos 10.2 Formación de familias o grupos de productos, partes, y servicios 10.3 Evaluación de familias tecnológicas



asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso.

• Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.











máximo tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente: a) Objetivo general. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema. e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño.

g) Anexos. � Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los

siguientes criterios: a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa publica del proyecto. c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.



1 Libro Strategic Technology Management

Betz, Frederick Mc Graw-Hill Engineering

and Technology

Series

1998

2 Libro Strategic Manufacturing: Dynamic New Directions

Moody, Patricia E.

Dow Jones-Irwin/Apics Series in

Production Management

1995

3 Libro Manufacturing Strategy: Text and Cases

Hill, Terry Mc Graw-Hill/Irwin

1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL


MER510


Fomentar en el alumno una actitud de los negocios en el ámbito global, haciéndolo tomar conciencia del dinamismo en el entorno mundial, adquiriendo una visión general del marketing internacional, su importancia, su alcance y su influencia en la toma de decisiones. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción al Marketing Internacional.

2. La Planificación del Marketing Global. 2.1 Conceptos Básicos 2.2 Las Etapas del Desarrollo de la Corporación T ransnacional. 2.3 Requisitos para un Plan de Marketing de Éxito

3. El Entorno del Marketing Internacional. 3.1 Entorno Económico. 3.2 Entorno Social y Cultural. 3.3 Entorno Legal y Reglamentario. 3.4 Divisas y Decisiones Financieras.

4. Fijación de Objetivos en Mercados Globales 4.1 Sistemas de Información e Investigación de Marketing Global 4.2 Segmentación Global, Definición del Público Objetivo y Posicionamiento.

5. Formulación de una Estrategia Internacional de Marketing 5.1 Decisiones de Localización y la Cadena de Valor

5.2 Estrategias Alternativas para la penetración y expansión en el mercado internacional

5.3 Estrategia y análisis competitivo 5.4 Alianzas estratégicas internacionales

6. Marketing Mix Global 6.1 Decisiones sobre el producto 6.2 Decisiones sobre fijación de precios. 6.3 Decisiones sobre canales de distribución. 6.4 Decisiones de comunicaciones: Publicidad. 6.5 Exportación e Importación. 6.6 Liderazgo, Organización y Control de Marketi ng Global. 6.7 El Futuro del Marketing Global.


• Los alumnos comprenderán la importancia de las variables que afectan el marketing mix global a través de lecturas, resolución de problemas y casos.

• Además los alumnos aplicarán un plan de mercadotecnia internacional sobre una empresa real o ficticia destacando oportunidades mercadológicas en un mercado extranjero.



Asistencia.




estudios.

Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales.

Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.


TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Marketing

Internacional Cateora, Graham Mc Graw Hill 1999

2 Libro New Forms of Consumption. Consumers, Culture and Commodification

Gottdiener, M. USA.

2000

3 Libro Como negociar en cualquier parte del mundo. Primera Edición

Hendon, Hendon. Noriega, Limusa

1999

4 Libro Marketing Global Keegan, Warren Prentice Hall 2000 5 Libro Marketing

Internacional Jain, Subas Thomson

Learning 2002

6 Libro Marketing Internacional

Czinkota R. Michael A. Ikka

Mc Graw Hill 1996


Economía y Finanzas Internacionales

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA ECO510


Familiarizar al estudiante con los principales conceptos de la economía y las finanzas. El alumno obtendrá las herramientas para comprender el análisis y administración de riesgos y la operación de los mercados financieros.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. La corporación multinacional y su ambiente inter nacional.

1.1 Generalidades de la corporación multinacional 1.2 Diferencias entre empresas globales y multidomésticas 1.3 Herramientas de Análisis Corporativo

2. Sistema monetario internacional y el mercado cam biario internacional.

2.1 Generalidades del sistema monetario internacional y el mercado cambiario 2.2 Identificación de factores principales de intercambio monetario 2.3 Teoría PPP, poder de paridad de compra cambiario 2.4 Teoría Fisher de paridad 2.5 Mercados de cambio

3. Administración del riesgo cambiario internaciona l.

3.1 Revisión de bases para la administración del riesgo cambiario 3.2 Análisis de inflación entre las sedes de intercambio 3.3 Análisis de tasas de interés entre las sedes de intercambio 3.4 Análisis de factores políticos y sociales

4. Análisis de decisiones de inversiones en el extr anjero.

4.1 Metas y objetivos del análisis de decisiones de inversiones 4.2 Restricciones, barreras de entrada, legislación 4.3 Análisis de mercado de expansión al extranjero 4.4 Formulación de alternativas de inversión

5. Administración de riesgos políticos y planeación internacional de impuestos.

5.1 Introducción a la administración de riesgos políticos y planeación de impuestos 5.2 Riesgos de expropiación 5.3 Análisis de tendencias políticas locales e internacionales 5.4 Planeación tributaria internacional 5.5 Métodos legales de reducción tributaria

6. Presupuestación internacional de capital.

6.1 Introducción a la presupuestación internacional de capital

6.2 Análisis de requerimientos de capital 6.3 Identificación de competencias clave de inversión 6.4 Técnicas y métodos de análisis de presupuestación 6.5 Relación, asociación, e integración con empresas locales

7. Mercados financieros internacionales.

7.1 Revisión de literatura sobre mercados financieros internacionales 7.2 Teoría de portafolio de inversiones 7.3 Riesgo y tasas de retorno de portafolios de múltiples activos 7.4 Mercados de futuro 7.5 Bonos y obligaciones 7.6 Organización de mercados de valores 7.7 Recomendaciones de mercados emergentes

8. Costos de capital y estructura financiera.

8.1 Revisión de autores recientes en costos de capital y estructura financiera 8.2 Modelo CAPM de Costo ponderado de capital 8.3 Bonos y obligaciones 8.4 Eficiencia de mercados de capital

9. Banca internacional.

9.1 Generalidades de la banca internacional 9.2 Selección de bancos por afiliarse 9.3 Tipos de oficinas bancarias 9.4 Consorcios de bancos internacionales 9.5 Comparación de sistemas bancarios

10. Financiación de exportaciones e importaciones.

10.1 Objetivos de la financiación de exportaciones e importaciones 10.2 Identificación de factores principales 10.3 Letras de crédito 10.4 Documentación en transacciones internacionales 10.5 Programas gubernamentales de apoyo a exportaciones

11. Administración del capital de trabajo.

11.1 Generalidades de la administración del capital de trabajo 11.2 Posicionamiento de fondos 11.3 Precios de transferencia 11.4 Administración de balances de efectivo 11.5 Administración de inventarios

12. Evaluación de desempeño internacional.

12.1 Revisión de autores recientes en la evaluación de desempeño internacional

12.2 Organización de operaciones internacionales 12.3 Operación bajo inflación 12.4 Contabilidad internacional 12.5 Reportes financieros internacionales











• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por

parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.







1 Libro Analysis for Financial Management

Higgins, Robert C.

Mc Graw-Hill/Richard D.

Irwin

2003

2 Libro Global Political Economy: Understanding the International Economic Order

Gilpin, Robert & Gilpin, Jean

M.

Princeton University Press

2001

3 Libro The Money Market Bond Calculations

Stigum, Marcia L. & Robinson, Frank L.

Mc Graw-Hill 1996

4 Libro International Financial markets: Prices and Policies 2/e

Levich, M. Richard

McGra-Hill Irwin 2001

5 Libro Emerging Financial Beim, O. david McGraw Hill Irwin 2000

Markets and Charles W. Calomiris

6 Libro Economic and Financial Crisis in Emerging Market Economics (Nber Conference report)

Feldstein, Martin

University of Chicago Press

2003

7 Libro International Financial Markets: Prices and Policies

Levich, M. Richard

McGraw Hill Irwin 2001

8 Libro International Capital Flows in Calm and Turbulent Times: The Need for New International Architecture (Development and Inequiality in the Market economy)

Griffith-jones, Stephany, Ricardo

Gottschalk, Jaques

Cailloux, Stephany

Griffith Jones, Jacques

Caillous and Geoff

Kuzmicich

University of Chicago Press

2003

9 Libro The Structure and Regulation of Financial Markets

Spencer, D. Peter

Oxford University Press

2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TRATADOS Y ACUERDOS COMERCIALES INTERNACIONALES


NEG510


Comprender los diversos tratados de libre comercio suscritos por México con el mundo, a fin de poder hacer uso estratégico de los beneficios que ofrecen en la planeación de los negocios internacionales.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. TLC´s: el caso de México 1.1 Breve reseña de México y su proceso de apertura comercial 1.2 Cronología de firma de tratados y acuerdos comerciales internacionales 1.3 Los TLC´s de México 1.4 Perspectivas futuras 2. TLCAN 2.1 El Tratado de Libre Comercio de América del Norte 2.2 Causas y efectos 2.3 Reglas de origen 2.4 Ejercicios de llenado del certificado de origen 2.4 Consideraciones diversas 3. TLCUEM 3.1 El Tratado de Libre Comercio entre la Unión Europea y México 3.2 Causas y efectos 3.3 Reglas de origen 3.4 Ejercicios de llenado del certificado de origen 3.5 Consideraciones diversas 4. Otros tratados 4.1 Tratados de Libre Comercio 4.2 Sistema Generalizado de Preferencias 5. Otras negociaciones



• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Llenado de documentos • Presentación del trabajo formal en clase. • Ejercicios de reglas de origen



Asistencia.




estudios.

Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.

Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante.

Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Página

web www.economia.gob.mx

2 Página web

www.gobernacion.gob.mx

3 Periódico Diario Oficial de la Federación

4 Libro The evolution of international trade agreements (Bissell Lectures)

Winham, R. Gilbert

University Of Toronto Press

1992

5 Libro Globalisation Under Treat: The Stability of Trade Policy and Multilateral Agreements

Drabek, Zdenek (Editor)

Edward Elgar Pub.

2001

6 Libro Encyclopedia of the United Nations and International Agreement 3/e

Osmanczyk Jan Edmund, Anthony Mango and Edmund Jan Osmanczyk

Garland Pub. 2002

7 Libro International Commercial Agreements: A Primer on Drafting, Negotiation and Resolving Disputes, 3/e

Fox, F. William Jr. Kluwer Law international

1998

8 Libro Encyclopedia of the North American Free Trade Agreement, The New American Community, and Latin-American Trade

Rosenberg, M. Jerry

Greenwood Publishing

Group

1995

9 Libro The North American Free Trade Agreement

Bognano, F. Mario and Kathryn J. Ready

Quoroum Books

1993

10 Libro The Eu-Mexico Free Trade Agreement (Free Trade Agreements of the World)

Holbein, R. James and Nick W. Ranieri

Transnational Publishers

2002

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Estrategias de Calidad

CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA ING512


El estudiante profundizará en el conocimiento de las principales teorías y conceptos de calidad en el servicio, así mismo aprenderá las principales herramientas y metodologías utilizadas como estrategias para el mejoramiento de la calidad en México.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Definición de producto o servicio.

1.1 Generalidades de un producto o servicio 1.2 Estrategias de calidad de productos y servicios

2. Definición de Calidad.

2.1 Introducción a la calidad 2.2 Definiciones básicas 2.3 Técnicas estadísticas como apoyo al análisis de datos

3. Evolución de la Calidad.

3.1 Filosofía de mejora continua 4. Características de la Calidad.

4.1 Revisión de autores recientes sobre las características de calidad 4.2 Calidad como un factor más en las prioridades estratégicas 4.3 Metodología de decisiones

5. Costos de la Calidad.

5.1 Categorías de costos de calidad 5.2 Identificación de variables clave 5.3 Análisis de Pareto 5.4 Interpretación y presentación a dirección 5.5 Costo óptimo de conformidad

6. Teorías de la Calidad Total: Deming, Ishikawa, J uran, Crosby.

6.1 Introducción a las teorías de calidad total 6.2 Revisión de literatura de Deming, Juran, Crosby 6.3 Técnicas y métodos de análisis 6.4 Relaciones con proveedores

7. Las 7 herramientas de Control de Calidad.

7.1 Metas y objetivos de las 7 herramientas 7.2 Clasificación y técnicas de calidad 7.3 Herramientas de aseguramiento de calidad

8. Calidad en el Servicio.

8.1 Revisión de literatura sobre calidad en el servicio 8.2 Servicio puro

9. QFD: Despliegue de las funciones de calidad.

9.1 Alcances del QFD 9.2 Usuarios y clientes 9.3 Puntos de vista del cliente 9.4 Casa de la calidad 9.5 Optimización de los costos de los usuarios 9.6 Fuentes de información de calidad en el mercado

10. Estrategias y herramientas para la mejora de la calidad.

10.1 Introducción a las estrategias para la mejora de la calidad 10.2 Control de procesos 10.3 Gráficas de control 10.4 Medición de factores cualitativos y cuantitativos


















1 Libro Strategic Technology Management

Betz, Frederick

Mc Graw-Hill Engineering and

Technology Series

1998

2 Libro Strategic Manufacturing: Dynamic New Directions

Moody, Patricia E.

Dow Jones-Irwin/Apics Series

in Production Management

1995

3 Libro Manufacturing Strategy: Text and Cases

Hill, Terry Mc Graw-Hill/Irwin

1999

4 Libro Retos y Riesgos de la Calidad Total

Acle Tomasini, Alfredo

Editorial Grijalbo 1994

5 Libro Servicio al Cliente Interno

Albercht, Kart Editorial Paidos, México

1992

6 Libro Gerencia de Servicio Albercht, Kart Editorial Legis, Colombia

1991

7 Libro Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total

Berry, Thomas H.

McGrawHill, Colombia

1992

8 Libro Calidad sin lagrimas Crosby, Philip, B.

Editorial Continental, S.A.

de C.V.

1991

9 Libro La calidad no cuesta Crosby, Philip, B.

Editorial Continental, S.A.

de C.V.

1991

10 Libro Calidad, productividad y competitividad

Deming, W. Edwards

Ediciones Diaz de Santos

1991

11 Libro Calidad en el servicio a los clientes

Denton, Keith, D.

Ediciones Diaz de Santos

1991

12 Libro Control total de calidad

Feigenbaum, Armand V.

CECSA, México 1992

13 Libro Cultura de efectividad

Giral, Barnes McGraw Hill 1993

14 Libro Planificando para la calidad

Giltow, Howards, S.

Ventura Ediciones

1991

Tipo Titulo Autor Editorial Año 15 Libro ¿Qué es el control

de calidad? Ishikawa,

Karou Editorial Norma,

Colombia 1993

16 Libro TQM, ¿Cómo

implantarlo? Jablonsky, Joseph, R.

CECSA, México 1995

17 Libro Juran y el liderazgo para la calidad

Juran, Joseph Ediciones Diaz de Santos

1990

18 Libro Herramientas estadísticas buenas para el mejoramiento de la calidad

Kume, Hitoshi Editorial Norma 1993

19 Libro Six Sigma Deployment: Guide for Implementing Six Sigma in your organization

Keller, Paul Quality Publishing, Inc.

2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TALLER DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA


ADM 511


El estudiante desarrollará e implementará un plan estratégico de una organización

durante el semestre. El objetivo central de este taller es implementar los

conceptos de la clase de planeación global estratégica.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Síntesis de metodologías de planeación estratégica. 1.1 Revisión de planeación estratégica y metodologías 1.2 Metodología de Porter y de Hax y Fine 1.3 Análisis de factores clave de éxito 1.4 Síntesis de la metodología de Nuño 1.5 Casos de aplicación 1.6 Conclusiones 2. Definición de organización en donde aplicar el taller; revisión y definición

de la misión de la organización. 2.1 Revisión de la misión y la visión de la empresa seleccionada 2.2 Identificación de conceptos clave en la elaboración de la misión y visión 2.3 Formulación del plan estratégico 2.4 Relación e integración con otros conceptos 2.5 Conclusiones 3. Análisis del entorno de la organización. 3.1 Introducción al análisis del entorno 3.2 Análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas 3.3 Análisis estructural de la industria usando Porter 3.4 Síntesis de factores estratégicos a considerar 3.5 Conclusiones 4. Escrutinio interno.

4.1 Alcances del escrutinio 4.2 Extensiones de estudio 4.3 Análisis funcional usando IDEF 4.4 Síntesis de propuestas de solución 4.5 Casos de análisis 5. Formulación general de la estrategia del negocio. 5.1 Metas y objetivos a alcanzar 5.2 Alcances de metas y objetivos 5.3 Formulación de estrategias de negocio 5.4 Síntesis de estrategias 5.5 Conclusiones 6. Posicionamiento en la matriz de atractividad. 6.1 Generalidades del posicionamiento 6.2 Justificación de la posición en matriz 6.3 Herramientas de Análisis 6.4 Análisis de sensibilidad 6.5 Recomendaciones finales 7. Prioridad del negocio sugerida. 7.1 Revisión de literatura sobre el tema 7.2 Identificación de prioridades estratégicas 7.3 Métodos de análisis y síntesis 7.4 Recomendaciones de prioridades 7.5 Conclusiones 8. Definición de los programas de acción. 8.1 Revisión de bases para los programas de acción 8.2 Variables clave de éxito 8.3 Análisis y formulación de alternativas de acción 8.4 Recomendaciones 9. Correlación de los programas de acción. 9.1 Introducción al concepto de correlación en programas de acción 9.2 Trascendencia de la integración de programas 9.3 Identificación de indicadores y factores clave 9.4 Metodologías de solución 9.5 Conclusiones 10. Detalle de programas de acción. 10.1 Introducción al detalle de programas de acción 10.2 Análisis de factores clave de éxito 10.3 Implementación de acciones 10.4 Conclusiones


• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura




Asistencia.




estudios.

Participación.

La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la


Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.

Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro The Competitive

Advantage of Nations

Porter, E. Michael The Free Press, New

York

1998

2 Libro Putting the Balanced Scorecard to Work

Kaplan, Robert S. & Norton, David P


2000

3 Libro The Strategy Concept and Process: A Pragmatic Approach 2/e

Hax, Arnoldo C. & Majluf, Nicolas S.;

Prentice Hall 1996

4 Libro Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance

Porter, E. Michael The Free Press, New York

1998

5 Libro Gaining and Sustaining Competitive Advantage, 2/e

Barney, B. Jay Prentice Hall 2002

6 Libro Strategic Management: Cases 9/e

Fred, E. David Prentice Hall 2002

7 Libro Strategic and Competitive Analysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition

Craig, S. Fleisher Prentice Hall 2002

8 Libro Competing for the future

Gary, Hamel and C.K. Prahalad


1996

9 Libro The Strategy Process 4/e

Mintzberg, Henry et al

Prentice Hall 2003

10 Libro Strategic Management and Business Policy 9/e

Wheelen, Tom and David J. Hunger

Prentice Hall 2004

11 Libro Strategic Flexibility: Managing in a Turbulent Environment

Hamel, Gary, C.K. Prahalad, Howard Thomas and Don O´Neal

John Wiley & Sons

1999

12 Libro Strategic Management: Concepts and Cases

Thompson ,A. Arthur, Jr. and A.J. Strickland

McGrawHill/Irwin

2001

13 Libro Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm

Bryan, L. Lowell et all


2000

14 Libro Global and Transnational Business: Strategy and Management

Stonehouse, et al John Wiley & Sons

2000

15 Libro Smart Globalization: Designing Global Strategies, Creating Global Networks

Gupta, K. Anil and D. Westney (Editors)

Jossey-Bass 2003

16 Libro World View: Global Strategies for the New Economy

Garten, E. Jeffrey Harvard Business School Press

2000

17 Libro Total Global Strategy II 2/e

Yip, S. George Prentice Hall 2002

18 Libro Global Strategic Planning: Cultural Perspectives for Profit and Non Profit Organizations

Katsioloudes, I. Marios


2001

19 Libro Strategic Management: Competing in a Global Information Age

Digman, A. Lester Dame Publishing

2001

20 Libro Global Strategic Management

Lasserre, Philippe Palgrave Macmillan

2002

21 Libro Strategic Management in the Global Economy

Vernon-Wortzel ,Heidi and Lawrence H. Wortzel

John Wiley & Sons

1996

22 Libro Strategy Formulation: Analytical Concepts (The West Series in Business Policy and Planning)

Hofer, W. Charles and Dan Schendel

West Information Pub Group

1997

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA

MAD 520


Familiarizar al estudiante con los elementos y conceptos principales que son utilizados en la investigación de operaciones. El alumno obtendrá las herramientas básicas de esta ciencia y comprenderá su aplicación a problemas de distinta índole.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Fundamentos de investigación de operaciones. 1.1 Orígenes de la investigación de operaciones 1.2 Impacto, algoritmos y paquetes 1.3 Definición del problema y recolección de datos 1.4 Formulación de modelos matemáticos 1.5 Casos de estudio 1.6 Conclusiones 2. Programación lineal y análisis de sensibilidad. 2.1 Modelo de programación lineal 2.2 Suposiciones 2.3 Solución del modelo: método simplex 2.4 Análisis de sensibilidad 2.5 Algunos casos de estudio 2.6 Conclusiones 3. Programación dinámica. 3.1 Ejemplo prototipo de la programación dinámica 3.2 Alcances y características de los problemas de programación dinámica 3.3 Programación dinámica determinística 3.4 Programación dinámica probabilística 3.5 Casos de aplicación 3.6 Conclusiones 4. Ruta crítica. 4.1 Introducción a la administración de proyectos

4.2 Revisión de literatura 4.3 Programación de un proyecto con PERT/CPM 4.4 Consideraciones de tiempo y costo en un proyecto 4.5 Programación y control de los costos del proyecto 4.6 Casos de aplicación 5. Conclusiones 6. Algoritmos de redes. 6.1 Terminología de redes 6.2 Problema de la ruta más corta 6.3 Problema del árbol de expansión mínima 6.4 Problema de flujo máximo 6.5 Problema del flujo a costo mínimo 6.6 Método simplex de redes 6.7 Casos de aplicación 6.8 Conclusiones 7. Teoría de colas. 7.1 Estructura básica de los modelos de colas 7.2 Proceso de nacimiento y muerte 7.3 Modelos de colas basados en el proceso de nacimiento y muerte 7.4 Redes de colas 7.5 Casos de aplicación 7.6 Conclusiones 8. Modelos de espera. 8.1 Ejemplos 8.2 Toma de decisiones 8.3 Formulación de las funciones de costo-espera 8.4 Modelos de decisión 8.5 Casos de estudio 8.6 Conclusiones 9. Modelos de inventario. 9.1 Componentes de los modelos de inventarios 9.2 Modelos determinísticos de revisión continua y periódica 9.3 Modelo estocástico con revisión continua 9.4 Sistemas de inventarios reales grandes 9.5 Casos de análisis 9.6 Conclusiones






Asistencia.




estudios.





TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Operations Research,

An Introduction

Taha, Hamdy A Prentice Hall 2002

2 Libro Operations Management, Strategy and Analysis

Krajewski, Lee, J. & Ritzman, Larry P

Prentice Hall 2001

3 Libro Operations Management: A Value-Driven Approach

Melnyk, Steven A. & Denzler, David

Prentice Hall 1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ANÁLISIS DE PROCESOS DE DECISIONES.


MAD 521 OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. Familiarizar al estudiante con los elementos que son manejados en el análisis formal de toma de decisiones. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para tomar decisiones de manera estructurada y certera tomando en cuenta criterios formales de evaluación de las opciones. TEMAS Y SUBTEMAS.

1. Proceso humano de toma de decisiones. 1.1 Proceso de toma de decisiones 1.2 Generalidades 1.3 Alcances 1.4 Revisión de literatura 1.5 Síntesis de propuestas 1.6 Conclusiones y recomendaciones

2. Introducción al análisis decisional.

2.1 Toma de decisiones considerando información perfecta 2.2 Decisiones con riesgo 2.3 Decisiones con incertidumbre 2.4 Teoría de juegos 2.5 Casos de aplicación 2.6 Conclusiones y recomendaciones

3. Regresión estadística aplicada.

3.1 Tipos de regresión estadística y su aplicación 3.2 Regresión lineal 3.3 Regresión múltiple 3.4 Pruebas de correlación y estimación de intervalos de confianza 3.5 Casos de aplicación

3.6 Conclusiones e investigación futura

4. Teoría de decisiones y conceptos Bayesianos. 4.1 Toma de decisiones sin experimentación 4.2 Criterio del pago máximo 4.3 Criterio de la máxima posibilidad 4.4 Regla de decisión de bayes 4.5 Casos de aplicación 4.6 Conclusiones

5. Análisis probabilístico de decisiones bajo incertidumbre y riesgo.

5.1 Toma de decisiones con experimentación 5.2 Probabilidades a posteriori 5.3 Árboles de decisión 5.4 Valor esperado de la información perfecta 5.5 Casos de estudio 5.6 Conclusiones

6. Ingeniería económica avanzada.

6.1 Teoría de utilidad 6.2 Función de utilidad para el dinero 6.3 Función de utilidad exponencial 6.4 Formulación de propuestas de solución 6.5 Casos de estudio 6.6 Conclusiones

7. Metodologías de tomas de decisiones bajo múltiples criterios, múltiples

atributos, múltiples objetivos (Displaced ideal). 7.1 Conjuntos difusos (fuzzy sets) en la toma de decisiones de múltiples criterios 7.2 Teoría utilitaria multiatributos (MAUT) 7.3 Técnica de ideal desplazado (displaced ideal) 7.4 Ventajas y limitaciones de métodos existentes 7.5 Casos de aplicación 7.6 Conclusiones

8. Sistemas de soporte de decisiones.

8.1 Obteniendo ventaja competitiva a través de los sistemas de soporte de decisiones 8.2 Análisis de procesos de decisión de negocios 8.3 Diseño y desarrollo de los sistemas de soporte de decisiones 8.4 Aspectos de implementación 8.5 Casos de estudio 8.6 Conclusiones






Asistencia.




estudios.





TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Making Hard

Decisions, An Introduction to Decision Analysis, Second Edition

Clemen, Robert T. Duxbury Press

Belmont

1997

2 Libro Introduction to Decision Analysis, Second Edition

Skinner, David C Probabilistic Publishing

1999

3 Libro Decision Making under Uncertainty

Greengard, C. & Ruszczynsky, Andrzej

Springer Verlag

2002

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTADÍSTICA AVANZADA


MAT510


Familiarizar al estudiante con los conceptos avanzados en el estudio de la estadística. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para el manejo de métodos estadísticos y modelos de regresión.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos base de probabilidad y estadística. 1.1 Los fenómenos aleatorios y la estructura de las observaciones 1.2 La población y la muestra 1.3 Análisis descriptivo de los datos de la muestra 1.4 Probabilidad básica 1.5 Ejercicios de aplicación 1.6 Conclusiones 2. Distribuciones de probabilidad. 2.1 Variable aleatoria 2.2 Distribución de probabilidad 2.3 Distribuciones discretas 2.4 Distribuciones continuas 2.5 Ejercicios de aplicación 2.6 Conclusiones y recomendaciones 3. Función generadora de momentos. 3.1 Valor esperado 3.2 Momentos de las distribuciones 3.3 Funciones generadoras de momentos 3.4 Ejercicios de aplicación 3.5 Conclusiones y recomendaciones 4. Distribuciones conjuntas. 4.1 Distribuciones conjuntas y marginales 4.2 Covarianza y correlación

4.3 Distribuciones condicionales 4.4 Ejercicios de aplicación 4.5 Conclusiones 5. Métodos de ajuste de curvas. 5.1 Pruebas de bondad de ajuste 5.2 La prueba ji cuadrada (muestras grandes) 5.3 La prueba Kolmogorov-Sirnov 5.4 La prueba Anderson-Daling 5.5 Ejercicios de aplicación 5.6 Conclusiones 6. Métodos de estadística no paramétrica I. 6.1 Muestreo aleatorio de distribuciones de referencia 6.2 Muestreo Boopstrap 6.3 Prueba Boopstrap de hipótesis 6.4 Intervalos de confianza boopstrap 6.5 Ejercicios de aplicación 6.6 Conclusiones 7. Métodos de estadística no paramétrica II. 7.1 Pruebas no paramétricas 7.2 La prueba del signo 7.3 La prueba de aleatorización 7.4 La prueba de rango de Wilcoxon 7.5 Ejercicios de aplicación 7.6 Conclusiones y recomendaciones de investigación 8. Análisis de regresión, por medio de mínimos cuadrados 8.1 Regresión lineal con dos variables 8.2 Principio de mínimos cuadrados 8.3 Regresión y correlación parcial 8.4 Regresión lineal múltiple 8.5 Ejercicios de aplicación 8.6 Conclusiones 9. Modelos de regresión, técnicas de diagnóstico y adecuación del modelo 9.1 Construcción de modelos: regresión en etapas 9.2 Técnicas de diagnóstico en la regresión 9.3 El análisis de varianza 9.4 Intervalos de confianza simultáneos 9.5 Ejercicios de aplicación 9.6 Conclusiones

10. Modelos polinomiales y el uso de variables categóricas o cualitativas. 10.1 Introducción 10.2 Aplicación de los modelos polinomiales 10.3 Tratamiento considerando variables categóricas 10.4 Ejercicios de aplicación 10.5 Conclusiones 11. Métodos de ajuste por faltas a las suposiciones de modelos de regresión. 11.1 Introducción 11.2 Métodos de ajuste 11.3 Ejercicios de aplicación 11.4 Conclusiones 11.5 Recomendaciones finales 12. Modelos de regresión no lineales. 12.1 Generalidades de los modelos de regresión no lineales 12.2 Análisis de correlación 12.3 Ejemplos 12.4 Casos de aplicación 12.5 Conclusiones y recomendaciones finales ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE



CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITA CIÓN


Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Practical

Nonparametric Statistics).

Conover, W.J. John Wiley & Sons.

1998

2 Libro Probability and Statistics for Engineers

Miller, Irwin & Freund, John E.

Prentice Hall 1999

3 Libro Statistical Thinking for Managers

Hildebrand, David K.

Brooks/Cole Publishing

Co.

1998

4 Libro Applied Regression Analysis for Business and Economics

Dielman, Terry E. Duxbury Press

2000


Investigación de Operaciones Avanzada

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA MAD522


Familiarizar al estudiante con los elementos y conceptos avanzados de investigación de operaciones. El alumno obtendrá las herramientas necesarias avanzadas para la formulación e implementación de modelos matemáticos. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Programación lineal: Dual Y Análisis de Sensibil idad.

1.1 Revisión de los métodos simples revisado y enfoque de punto interior 1.2 Teoría de la dualidad 1.3 Relaciones primal-dual 1.4 Papel de la teoría de la dualidad en el análisis de sensibilidad 1.5 Análisis de sensibilidad

2. Redes y programación lineal.

2.1 Problema de transbordo 2.2 Problema de transporte 2.3 Problema de asignación 2.4 Métodos de solución

3. Programación entera. 3.1 Ejemplo prototipo 3.2 Usos innovadores de variables binarias en modelos de PE 3.3 Métodos de planos de corte 3.4 Técnica de ramificación y acotamiento 3.5 Desarrollos recientes para la solución de problemas

4. Programación dinámica. 4.1 Ejemplo prototipo 4.2 Educación recursiva de retroceso 4.3 Problema de dimensionalidad en programación dinámica

4.4 Solución de problemas lineales por programación dinámica

5. Metodologías de toma de decisiones bajo múltiples criterios, múltiples atributos, múltiples objetivos. 5.1 Invención de alternativas y solución de conflictos 5.2 Teoría del ideal desplazado (displaced ideal) 5.3 Un modelo operacional utilizando displaced ideal 5.4 Medición de la importancia de los atributos

6. Programación por metas.

6.1 Identificación de prioridades 6.2 Identificación de objetivos y metas 6.3 Descripción de restricciones en función de metas 6.4 Programación por metas definidas a priori 6.5 Programación por metas interactiva

7. Programación lineal con múltiples objetivos

7.1 Formulaciones básicas 7.2 Restricciones, metas y objetivos 7.3 Método simples multiobjetivos 7.4 Descomposición multiparamétrica

8. Programación basada en compromisos 8.1 Propiedades básicas de los indicadores de distancia 8.2 Aplicaciones de la programación basada en compromisos 8.3 Programación De Novo 8.4 Toma de decisiones grupal 8.5 Procedimientos interactivos


• Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la

asignatura. • Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION Y ACRED ITACIÓN


Cantidad Actividad Total

2 Exámenes Parciales 40% 1 Examen final 20 1 Proyecto final 15% 1 Participación 10% De 4 a 6 Tareas 15% TOTAL: 100%





• La participación en clase deberá ser formal oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.

• El proyecto Final manifiesta lo aprendido a lo largo del curso. El Proyecto es de carácter práctico y relativo y relevante al conocimiento adquirido en la materia.


máximo tres integrantes y deberán entregar un protocolo para su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente: a) Objetivo. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema.

e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño g) Anexos.

� Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios:

a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa publica del proyecto. c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.



1 Libro Operations Research, An Introduction

Taha, Hamdy A. Prentice Hall 2002

2 Libro Operations Management, Strategy and Analysis

Krajewski Lee, J. & Ritzman, Larry

P.

Prentice Hall 2001

3 Libro Operations Management: A Value-Driven Approach

Melnyk, Steven A. & Denzler,

David

Richard D. Irwin Chicago, IIinois,

U.S.A.

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SISTEMAS DE SIMULACIÓN


MAD523


Familiarizar al estudiante con los elementos y conceptos principales que son utilizados en el proceso de simulación de sistemas discretos. El alumno conocerá algunas de las herramientas de cómputo fundamentales que son preferidos en este tipo de simulación.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción a la simulación. 1.1 Conceptos básicos: simulación, sistema, modelo 1.2 Aplicaciones 1.3 Metodología 1.4 Software 1.5 Ventajas y desventajas 1.6 Casos de aplicación 1.7 Recomendaciones y conclusiones 2. Simulación de procesos discretos por medio de eventos. 2.1 Simulación de procesos discretos por medio de eventos 2.2 Establecimiento de objetivos y medidas de desempeño 2.3 Aspectos de modelación 2.4 Obtención de datos para el modelo 2.5 Validación y verificación 2.6 Casos de aplicación 2.7 Conclusiones y recomendaciones 3. Simulación de procesos discretos por medio de redes. 3.1 Simulación de procesos discretos por medio de redes 3.2 Establecimiento de objetivos y medidas de desempeño 3.3 Aspectos de modelación 3.4 Obtención de datos para el modelo 3.5 Casos de aplicación 3.6 Conclusiones

4. Desarrollo de modelos de simulación con Simnet. 4.1 Introducción a Simnet II 4.2 Marco de referencia de la modelación con Simnet 4.3 Descripción de nodos y reglas básicas de operación 4.4 Rutas de transacciones, ramas y recursos 4.5 Estructura del modelo 4.6 Ejemplos 4.7 Conclusiones y recomendaciones 5. Asignaciones especiales de simulación utilizando Simnet. 5.1 Activación y desactivación del nodo fuente 5.2 Control de parámetros de nodo queue 5.3 Asignaciones de manejo de archivos 5.4 Localización de entradas en archivos 5.5 Control de la duración de la corrida 5.6 Ejemplos 5.7 Conclusiones y recomendaciones 6. Utilización de procedimientos en Simnet para simular procesos en serie o

paralelo. 6.1 Justificación de la modelación repetitiva 6.2 Uso de indexación (PROCs) para segmentos de modelación repetitiva 6.3 Técnicas de uso 6.4 Ejemplos 6.5 Casos de aplicación 6.6 Conclusiones y recomendaciones 7. Animación de modelos. 7.1 Justificación 7.2 Ventajas y desventajas 7.3 Comparación de software existente 7.4 Ejemplo de animación 7.5 Casos de aplicación 7.6 Conclusiones y recomendaciones 8. Análisis estadístico de resultados de simulación. 8.1 Importancia del análisis estadístico en los resultados 8.2 Método de sub intervalos 8.3 Método de réplica 8.4 Estimación del periodo de transición 8.5 Casos de aplicación

8.6 Conclusiones ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

• Se utilizará el método constructivista del aprendizaje, en el cual el alumno parte de casos prácticos y, guiados por el profesor, construye sus conceptos y desarrolla habilidades necesarias y actitudes correctas.

• Se organizarán grupos de trabajo para el análisis y discusión de aplicaciones, fomentando en el alumno su capacidad de tomar decisiones correctas y fundamentadas.



Asistencia.




estudios.



Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo.

Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Simulation Modeling

and Analysis

Law, Averill, M. & Kelton, W. David

McGraw-Hill 1999

2 Libro Simulation with Visual Slam and AweSim

Pritsker, Alan B. & O’Reilly, Jean J

John wiley & Sons

1999

3 Libro Discrete-Event System Simulation

Banks, Jerry, Carson, John S. & Nelson, Barry L

Prentice Hall 2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEÑO DE EXPERIMENTOS Y SUPERFICIES DE RESPUESTA.


MAD 524 OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para desarrollar la habilidad de diseño y análisis eficiente de experimentos industriales para el mejoramiento de los productos y el desarrollo de los procesos robustos. TEMAS Y SUBTEMAS.

1. La experimentación, el diseño, y el análisis. 1.1 Principios directivos y pasos básicos 1.2 Bloqueo y aleatorización 1.3 Efectos principales e interacciones 1.4 Tipos de diseños 1.5 Ejemplos 1.6 Conclusiones

2. Resumen sobre inferencia estadística.

2.1 Características de muestreo de los estimadores 2.2 Algunos métodos de estimación de punto 2.3 Prueba de hipótesis estadística 2.4 Intervalos de confianza 2.5 Intervalos de tolerancia 2.6 Ejemplos 2.7 Conclusiones y recomendaciones

3. Experimentos con un solo factor sin restricciones en aleatoriedad, Diseños

de bloques, y diseños latinos. 3.1 Experimentos con un solo factor 3.2 Diseños completos de bloques aleatorizados 3.3 Diseños de bloques incompletos balanceados 3.4 Diseños con cuadros latinos 3.5 Casos de análisis 3.6 Conclusiones y recomendaciones

4. Experimentos factoriales. 4.1 Estructura de los experimentos factoriales 4.2 Análisis de varianza de diseños factoriales completos 4.3 Estimación de efectos principales e interacciones 4.4 Diseños factoriales 2k y 3 k 4.5 Casos de análisis 4.6 Conclusiones y recomendaciones

5. Modelos fijos, aleatorios, y mixtos.

5.1 El análisis de varianza 5.2 Análisis del modelo de efectos fijos 5.3 Comparación de medios de tratamiento individuales 5.4 El modelo de efectos aleatorios 5.5 Casos de aplicación 5.6 Conclusiones

6. Experimentos con 2 o más factores.

6.1 Diseños factoriales fraccionales a 2 niveles 6.2 Técnica de confusión 6.3 Diseños anidados 6.4 Casos de aplicación 6.5 Conclusiones y recomendaciones

7. Método de Pendiente ascendiente (steepest ascent).

7.1 Introducción a la metodología de superficies de respuesta 7.2 El método de la pendiente ascendente 7.3 Análisis de un modelo de primer orden 7.4 Ejemplos 7.5 Casos de estudio 7.6 Conclusiones

8. Análisis de Superficies de Respuesta de segundo orden.

8.1 Análisis de un modelo de segundo orden 8.2 Algunos diseños específicos 8.3 Acercamiento a la región de rendimiento óptimo 8.4 Representación canónica 8.5 Casos de estudio 8.6 Recomendaciones de investigación 8.7 Conclusiones

9. Diseño de experimentos para ajustar superficies de respuesta I.

9.1 Introducción 9.2 Diseños experimentales para ajuste de superficies de respuesta 9.3 Diseños para ajustar el modelo de primer orden 9.4 Ejemplos

9.5 Casos de aplicación 9.6 Recomendaciones y conclusiones

10. Diseño de experimentos para ajustar superficies de respuesta II.

10.1 Diseño para ajustar el modelo de segundo orden 10.2 Bloqueo en diseños de superficies de respuesta 10.3 Ejemplos 10.4 Casos de estudio 10.5 Recomendaciones de investigación 10.6 Conclusiones

11. Experimentos de mezclas.

11.1 Diseños simplex 11.2 Diseños centroide simplex 11.3 Ejemplo de mezcla de tres componentes 11.4 Casos de aplicación 11.5 Conclusiones y recomendaciones

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. EVALUACIÓN DEL CURSO. Evaluaciones parciales. Evaluación del trabajo de investigación. Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase. Evaluación final. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Design and Analysis

of Experiments, 5th Edition

Montgomery, Douglas C.

John wiley & Sons

2000

2 Libro Response Surface Methodology : Process and Product Optimization Using Designed Experiments, Second Edition

Montgomery, Douglas C. & Myers, Raymond H.

John wiley & Sons

2002

3 Libro Statistics for Experimenters

Box, G.E.P.; Hunter, W.G. & Hunter, J.S

Wiley & Sons 1978

4 Libro Empirical Model Building and Response Surfaces

Box, G.E.P. & Draper, N.R

John Wiley & Sons

1987

5 Libro “Experiments with Mixtures: Designs, Models, and the Analysis of Mixture Data”; Third Edition

Cornell, John A John Wiley & Sons

2002

6 Libro Response Surfaces: Designs and Analyses”; Second Edition

Khuri, Andre I. & Cornell, John A.

Marcel Dekker

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SIMULACION DE SISTEMAS DE MANUFACTURA.


MAD 525 OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.

El alumno aplicará la herramienta de la simulación, en los sistemas de celdas de manufactura y tecnología de grupos y en los sistemas de manufactura tradicionales, para el análisis de decisiones. TEMAS Y SUBTEMAS.

1. Conceptos de celdas de manufactura y tecnología de grupos. 1.1 Introducción a celdas de manufactura y tecnologías de grupos 1.2 El problema del diseño de las celdas 1.3 Técnicas eficientes para agrupamiento de partes 1.4 Consideraciones finales 1.5 Casos de aplicación 1.6 Conclusiones

2. Simulación de sistemas tradicionales de manufactura.

2.1 Ejemplo prototipo 2.2 Alternativas de diseño 2.3 Suposiciones del modelo 2.4 Aspectos de modelación 2.5 Análisis de resultados 2.6 Casos de aplicación 2.7 Recomendaciones y conclusiones

3. Simulación de sistemas de celdas de manufactura.

3.1 Ejemplo prototipo 3.2 Suposiciones del modelo 3.3 Aspectos de modelación 3.4 Análisis de resultados 3.5 Casos de estudio 3.6 Recomendaciones de investigación 3.7 Conclusiones

4. Modelación jerárquica y heterárquica de una organización. 4.1 Introducción Modelación jerárquica y heterárquica 4.2 Aspectos de diseño 4.3 Suposiciones del modelo 4.4 Casos de estudio 4.5 Recomendaciones de investigación 4.6 Conclusiones

5. Simulación de líneas de ensamble.

5.1 Características de las líneas de ensamble 5.2 Suposiciones del modelo 5.3 Estrategias de modelación 5.4 Análisis de resultados 5.5 Casos de estudio 5.6 Conclusiones y recomendaciones

6. Simulación de procesos de manejo de materiales.

6.1 Características del manejo de materiales 6.2 Suposiciones importantes del modelo 6.3 Estrategias de modelación 6.4 Análisis de resultados 6.5 Casos de aplicación 6.6 Conclusiones y recomendaciones

7. Simulación de la interfaz entre distribución, ventas y fabricación.

7.1 Diseño de la interfaz 7.2 Suposiciones importantes 7.3 Aspectos de modelación 7.4 Análisis de resultados 7.5 Casos de estudio 7.6 Conclusiones

8. Integración de una base de datos MPCS con el modelo de simulación.

8.1 Características de la base de datos MPCS 8.2 Consideraciones de la integración con el modelo de simulación 8.3 Aspectos de diseño 8.4 Pruebas de la integración 8.5 Casos de análisis 8.6 Conclusiones

9. Desarrollo de interfaces (Front-End) de un modelo específico de simulación.

9.1 Diseño de la interfaz 9.2 Desarrollo de la interfaz 9.3 Aspectos de modelación 9.4 Prueba e implantación

9.5 Casos de estudio 9.6 Recomendaciones finales

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. EVALUACIÓN DEL CURSO. Evaluaciones parciales. Evaluación del trabajo de investigación. Tareas y trabajos asignados para ser realizados fuera de clase. Evaluación final. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro “Manufacturing

Engineering and Technology”. Fourth Edition

Kalpakjian, Serope & Schmid, Stephen R

Prentice Hall 2000

2 Libro Simulation Modeling and Analysis; Third Edition

Law, Averill, M. & Kelton, W. David

McGraw-Hill 1999

3 Manual Manual: “Simulation with Simnet II, A World Class Simulation.”

4 Libro Introduction to Simulation and Slam II; Third Edition

Pritsker, Alan B. &Pegden, C.D.

John Wiley & Sons

1999

5 Libro Industrial Dynamics and DYNAMO; Second Edition

Forrester, Jay W. Wright- Allen Press, Inc.

2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MODELACIÓN EMPRESARIAL


MAD 526


Familiarizar al estudiante con los conceptos y elementos principales en el estudio de los sistemas dinámicos y la modelación empresarial. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para la modelación causa-efecto, la modelación dinámica y las decisiones de fabricación-compra.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos base de modelación empresarial. 1.1 Modelos y modelado 1.2 Su importancia en la toma de decisiones 1.3 Clases de modelos 1.4 Casos de aplicación 1.5 Conclusiones y recomendaciones finales 2. Modelación matemática a nivel empresarial. 2.1 Introducción 2.2 Aplicaciones de la modelación matemática 2.3 Dinámica urbana 2.4 Estructuras básicas 2.5 Infraestructuras 2.6 Casos de aplicación 2.7 Conclusiones y recomendaciones 3. Modelación causa-efecto. 3.1 Construcción de ejemplo prototipo 3.2 Círculos de causalidad 3.3 Relaciones causa-efecto 3.4 Construcción de ciclos 3.5 Ciclos reforzadores y procesos compensadores 3.6 Casos de aplicación 3.7 Conclusiones 4. Sistemas dinámicos para la modelación empresarial.

4.1 Orígenes de la dinámica de sistemas 4.2 Variables de estado y de flujo 4.3 Las ecuaciones del modelo 4.4 Sistemas de primer y segundo orden 4.5 Sistemas de orden superior 4.6 Casos de aplicación 4.7 Recomendaciones y conclusiones 5. Desarrollo de modelos dinámicos por computadora (I-Think, Extend). 5.1 Introducción a I-think 5.2 Operaciones básicas 5.3 Estrategias de modelación y generación de alternativas 5.4 Análisis de sensibilidad 5.5 Casos de aplicación 5.6 Conclusiones y recomendaciones 6. Introducción a sistemas integrales estratégicos de soporte de decisiones. 6.1 Papel estratégico de los Sistemas de soporte de decisiones 6.2 Análisis de procesos de decisión de negocios 6.3 Diseño y desarrollo de los sistemas de soporte de decisiones 6.4 Aspectos de implementación 6.5 Casos de estudio 6.6 Conclusiones y recomendaciones para investigación 7. Modelación de decisiones de fabricación-compra. 7.1 Factores que influyen en las decisiones de fabricación-compra 7.2 Objetivos del modelo de decisión 7.3 Aspectos de modelación 7.4 Análisis de sensibilidad 7.5 Casos de estudio 7.6 Conclusiones y recomendaciones finales ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE





Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Simulation with

Simnet II

Taha, Hamdy A SimTec, Inc. 2001

2 Libro User’s Guide to XCELL+: Factory Modelling System

Conway, Richard; Maxwell, William L. & Mc Clain, John O.;

The Scientific Press

2000

3 Libro Dinámica Industrial Forrester, Jay W El Ateneo, Buenos Aires

2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.


HUM 541

OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. Familiarizar al estudiante con los elementos principales en la administración de recursos humanos y el manejo de personal. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para la motivación en el trabajo, la solución de conflictos y la comunicación efectiva en las organizaciones. TEMAS Y SUBTEMAS.

1. Organización industrial. 1.1 Consideraciones básicas en organización industrial 1.2 Trascendencia de la organización industrial 1.3 Herramientas de Análisis de la organización industrial 1.4 Identificación de propuestas para la aplicación de la organización industrial

2. Motivación en el trabajo.

2.1 Introducción a la motivación 2.2 Identificación de variables clave para la aplicación de la motivación 2.3 Análisis de la motivación aplicada a la organización 2.4 Importancia de la motivación en diversas áreas de la empresas

3. Dinámica de grupos.

3.1 Introducción a la dinámica de grupos 3.2 Aplicación de la dinámica de grupos en la organización 3.3 Dinámica en las organizaciones y la formación de grupos 3.4 Manejo de grupos multidisciplinarios 3.5 Aplicación de la dinámica de grupos multidisciplinarios

4. Disolución de conflictos.

4.1 Generalidades de la disolución de conflictos 4.2 Identificación de conflictos 4.3 Técnicas de disolución de conflictos

4.4 Integración del proceso de la disolución de conflictos en la organización

5. Dirección y comunicación.

5.1 Bases de dirección y comunicación 5.2 Estilos de dirección 5.3 Dirección como filosofía de servicio 5.4 Análisis y formulación de alternativas de dirección

6. Comunicación efectiva en las organizaciones.

6.1 Introducción a la comunicación en las organizaciones 6.2 Importancia de la comunicación a nivel ejecutivo 6.3 Importancia de la comunicación para los profesionistas 6.4 Técnicas y métodos de comunicación efectiva 6.5 Integración de la comunicación en la organización

7. Sistemas de información.

7.1 Introducción a los sistemas de información 7.2 Análisis de requerimientos 7.3 Desarrollo de sistemas de información y comunicación 7.4 Intranet e Internet como herramientas de información en la organización 7.5 Aplicación de los sistemas de información en la administración de

recursos humanos de la organización ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITA CIÓN


Asistencia.




estudios.




Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Strategic Human

Resources: Frameworks for General Managers

Barron, N. James and David M. Kreps

John Wiley & Sons

2000

2 Libro Creating a Strategic Human Resources Organization: An Assessment of Trends and New Directions

Lawler III, E. Edward and Susan Albers Mohrman

Stanford University

Press, 2003

2003

3 Libro Human Resources in the 21st Century

Effron Marc et al John Wiley & Sons

2003

4 Libro Management Human Resources

Bohlander W. George, Arthur W. Sherman and Scott A. Snell

South-Western

College Pub. 12st. edition

2000

5 Libro “Administración de Recursos Humanos”.

Chiavenato, Idalberto

McGraw Hill 1994

6 Libro “Estrategia de Empresa y Recursos Humanos: Una Visión Dinámica”

Eloudy Mota, Juan Ignacio

Mc Graw Hill 1993

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INTEGRACIÓN HUMANA


HUM 542

OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA . Familiarizar al estudiante con los elementos principales del estudio de la integración humana y formación de grupos de trabajo. El alumno obtendrá los conocimientos necesarios para la creación de grupos integrales de trabajo y desarrollo de habilidades de integración humana. TEMAS Y SUBTEMAS.

1. Fundamentos de integración. 1.1 Bases para lograr la integración humana 1.2 La integración humana en la organización 1.3 Análisis de factores clave de éxito para lograr la integración humana

2. Criterios de integración humana.

2.1 Introducción al tema de integración humana 2.2 Revisión de criterios de integración humana 2.3 Análisis de factores clave de éxito de los criterios de integración

humana en la organización 2.4 Motivación y liderazgo como factores de importancia en la organización

3. Asertividad y solución de conflictos.

3.1 Introducción a la Asertividad y solución de conflictos 3.2 Identificación de variables clave en la solución de conflictos 3.3 Métodos de análisis y síntesis en la solución de conflictos 3.4 Disolución de problemas relacionados con la aplicación de la

Asertividad en la organización

4. Formación de grupos integrales de trabajo para la solución de problemas. 4.1 Introducción a la formación de grupos de trabajos 4.2 Clasificación de factores y problemas de los grupos de trabajo 4.3 Identificación de indicadores y factores clave de los grupos integrales

4.4 Metodologías de formación de grupos integrales de trabajo

5. Desarrollo de habilidades de integración humana. 5.1 Metas y objetivos en el desarrollo de habilidades de integración humana 5.2 Principales habilidades 5.3 Clasificación de herramientas para desarrollar habilidades 5.4 Síntesis de propuestas para la preparación del desarrollo de

habilidades de integración humana en la organización

6. Integración de personal de ventas, producción, finanzas, compras e ingeniería en una industria de transformación. 6.1 Alcances de la integración 6.2 Campos de aplicación de la integración de personal en la industria

de transformación 6.3 Técnicas de vanguardia en la integración de personal en la

organización 6.4 Síntesis de propuestas de solución para casos específicos de

integración en las diversas áreas que integran la empresa de transformación

7. Integración humana en la cadena cliente-servidor.

7.1 Introducción a la integración humana en cadena cliente-servidor 7.2 Clasificación de factores y problemas de la cadena cliente-servidor 7.3 Identificación de indicadores y factores clave en la cadena cliente-servidor 7.4 Metodologías de solución de casos de integración humana en la

cadena cliente-servidor en la organización 8. Integración de empresas para el fortalecimiento de una industria y de

empresas relacionadas. 8.1 Introducción a la integración de empresas 8.2 Análisis de la integración de empresas en el ámbito empresarial 8.3 Identificación de competencias clave 8.4 Técnicas y métodos de análisis en el fortalecimiento de la industria y

las empresas proveedoras relacionadas 8.5 Relación de las empresas industriales con el medio

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE. Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos.



Asistencia.




estudios.





TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO

1 Libro Small Groups as Complex Systems: Formation, Coordination, Development and Adaptation

McGrat E. Joseph, Jennifer L. Verdal and Holly Arrow

Sage Publications

2000

2 Libro Moderating Focus Groups, A Practical Guide for Group Facilitation

Greenbaum L. Thomas

Sage Publications

1999

3 Libro Paradoxes of Group Life: Understanding Conflict, Paralysis, and Movement in Group Dynamics

Smith, K. Kenwyn and David N. Berg

Jossey Bass, 1997

1997

4 Libro “Group Dynamics for Teams

Levi, Daniel Sage Publications

2001

5 Libro Organizational Commitment and Conflict

Bin Omer Sayeed Sage Publications

2001

6 Libro Creative Organization Theory

Morgan Gareth Sage Publications

1996

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DIRECCIÓN DE EMPRESAS SUSTENTABLES


ADM512


Sensibilizar al alumno en la importancia trascendente de crear empresas sustentables, desarrollando habilidades y aprendiendo metodologías de desarrollo económico sustentable.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos sobre Empresas Sustentables. 1.1 Introducción a las empresas sustentables 1.2 Metodologías varias de apoyo a la sustentabilidad 1.3 Análisis de factores clave de éxito 1.4 Justificación de las empresas sustentables 1.5 Casos de aplicación 1.6 Conclusiones

2. Demografía de negocios. 2.1 Introducción a la demografía de negocios 2.2 Revisión de literatura 2.3 Identificación de competencias clave y áreas de pobreza 2.4 Técnicas y métodos de análisis de negocios sustentables 2.5 Relación e integración con demás temas 2.6 Casos de aplicación 2.7 Recomendaciones y conclusiones

3. Estrategia de Negocios para un mundo sustentable. 3.1 Revisión de literatura sobre empresas sustentables 3.2 Identificación de variables clave 3.3 Métodos de análisis y síntesis 3.4 Relación e integración con otras materias 3.5 Casos de estudio 3.6 Recomendaciones de investigación 3.7 Conclusiones

4. Estrategia corporativa para el desarrollo de negocios.

4.1 Revisión de autores recientes en estrategia corporativa 4.2 Estrategias corporativas para desarrollo sustentable 4.3 Metodología de decisiones para desarrollo sustentable 4.4 Casos de estudio 4.5 Recomendaciones de investigación 4.6 Conclusiones

5. Capitalismo Comunitario. 5.1 Introducción al capitalismo comunitario 5.2 Clasificación de factores y problemas 5.3 Identificación de indicadores y factores clave 5.4 Metodologías de solución 5.5 Casos de estudio 5.6 Conclusiones

6. Practicum I. 6.1 Generalidades del Practicum 6.2 Justificación 6.3 Herramientas de Análisis 6.4 Identificación de propuestas 6.5 Casos de éxito 6.6 Recomendaciones finales

7. Minorías emprendedoras 7.1 Metas y objetivos de las minorías emprendedoras 7.2 Alcances de empresas pequeñas 7.3 Clasificación de herramientas 7.4 Formulación de alternativas 7.5 Síntesis de propuestas 7.6 Conclusiones

8. Análisis Financiero 8.1 Alcances del análisis financiero 8.2 Estudio financiero 8.3 Relación de técnicas financieras de vanguardia 8.4 Síntesis de propuestas de solución 8.5 Casos de análisis 8.6 Recomendaciones de investigación futura ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase

• Llenado de documentos • Presentación del trabajo formal en clase • Ejercicios de reglas de origen



Asistencia.




estudios.



TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Strategic Marketing

for non-profit organizations

Kottler & Andreasen

Allyn and Bacon

Boston, Mass,

1993

2 Libro Managing the Non-Profit Organization: Principles and Practices

Drucker, F. Peter Harper Business

1992

3 Libro The Myth of Mondragon: Cooperative, Politics, and Working-Class Life in a Basque Town (Antropology of Work)

Kasmir Sharryn State University of

New York Press

1996

4 Libro From Mondragon to America: Experiments in Community Economic Development

Macleod, Greg and Gregory MacLeod

Univ College of Cape Breton

1998

5 Libro Values at Work: Employees Participation Meets Market Pressure at Mondragon

Geroge Cheney Cornell University

Press

1999

6 Libro We Build the Road as we Travel: Mondragon A Copperative

Morrison Roy Writers Publishing

Cooperqative

1997

7 Libro Industrial Democracy as Process: Participatory Action in the Fagor Cooperative Group of Mondragon (Social Science for Social Action: Toward Organizational Renewal)

Greenwood J. Davydd and Jose Luis Gonzalez Santos (Editors)

Van Gorcum and Com BV

1992

8 Reporte Mondragon International Philippines Inc: Labor productivity Benchamarks and International Gap Analysis

Inc. Icon Group International,

Ltd, Icon Group

2000

9 Libro Management, Concepts, Practices, and Skills

R.W. Mondy & S.R. Premeaux

Allyn and Bacon

Boston, Mass,

1993

10 Libro Megatrends 2000 Naisbitt, J.; Warner Books New York, N.Y

2000

11 Libro Power in and Around Organizations

Mintzberg, H. Prentice Hall 2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TALLER DE EMPRESAS SUSTENTABLES


ADM 513


El alumno desarrollará habilidades para operar una empresa sustentable. Se pretende buscar la inmersión programada en un pueblo con necesidades extremas. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Operaciones Sustentables. 1.1 Revisión de bases para las operaciones sustentables 1.2 Factores clave de éxito en operaciones 1.3 Simplificación de operaciones 1.4 Análisis de operaciones 1.5 Casos de aplicación 1.6 Recomendaciones 2. Recaudación de Fondos para organizaciones no lucrativas. 2.1 Objetivos de la recaudación de fondos 2.2 Identificación de factores principales 2.3 Fuentes de fondeo 2.4 Técnicas de análisis de recaudación de fondos 2.5 Formulación de propuestas de fondeo 2.6 Casos de estudio 2.7 Conclusiones 3. Mercadotecnia para organizaciones no lucrativas. 3.1 Alcances de la mercadotecnia en organizaciones no lucrativas 3.2 Mercadotecnia social 3.3 Relación de técnicas de vanguardia de mercadotecnia 3.4 Síntesis de propuestas de mercadotecnia 3.5 Casos de análisis 3.6 Recomendaciones de investigación futura 4. Aspectos legales, sociales y ambientales de mercadotecnia.

4.1 Introducción a los aspectos legales, sociales y ambientales 4.2 Alcances sociales, legales, y ambientales 4.3 Herramientas de investigación de mercados 4.4 Formulación de alternativas de investigación 4.5 Síntesis de propuestas 4.6 Conclusiones 5. Inmersión en un Pueblo. 5.1 Beneficio social 5.2 Justificación de la selección del pueblo 5.3 Análisis de oportunidades de mejora común 5.4 Identificación de propuestas 5.5 Casos de éxito 5.6 Recomendaciones finales






Asistencia.




estudios.

Participación.

La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.


TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Strategic Marketing

for non-profit organizations

Kottler & Andreasen

Allyn and Bacon

Boston, Mass,

1993

2 Libro Managing the Non-Profit Organizations: Principles and Practices


1992

3 Libro The Myth of Mondragon: Cooperative, Politics, and Working-Class Life in a Basque Town (Antropology of Work)

Kasmir Sharryn State University of

New York Press

1996

4 Libro From Mondragon to America: Experiments in Community Economic Development

Macleod, Greg and Gregory MacLeod

Univ College of Cape Breton

1998

5 Libro Values at Work: Employees Participation Meets Market Pressure at Mondragon

Geroge Cheney Cornell University

Press

1999

6 Libro We Build the Road as we Travel: Mondragon A Copperative

Morrison Roy Writers Publishing

Cooperqative

1997

7 Libro Industrial Democracy as Process: participatory Action in the Fagor Cooperative Group of Mondragon (Social Science for Social Action: Toward Organizational Renewal)

Greenwood J. Davydd and Jose Luis Gonzalez Santos (Editors)

Van Gorcum and Com BV

1992

8 Reporte Mondragon International Philippines Inc: labor productivity Benchamarks and International gap Analysis

Inc. Icon Group International,

Ltd, Icon Group

2000

9 Libro Management, Concepts, Practices, and Skills

R.W. Mondy & S.R. Premeaux

Allyn and Bacon

Boston, Mass,

1993

10 Libro Megatrends 2000 Naisbitt, J.; Warner Books New York, N.Y

2000

11 Libro Power in and around Organizations

Mintzberg, H. Prentice Hall 2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE TEORÍA Y PRÁCTICA DE ORGANIZACIONES SISTÉMICAS


ORG510


El alumno desarrollará habilidades para conceptuar los fundamentos de la teoría las sistémicas a través del estudio y discusión de casos prácticos. Se profundizará en el desarrollo de los conceptos de aprendizaje de la Quinta Disciplina, tales como visión compartida, estrategias de trabajo en equipo, pensamiento sistémico, estrategias para el aprendizaje enfocado, entre otros. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Regreso a principios básicos. 1.1 Generalidades de principios empresariales 1.2 Metodologías varias 1.3 Análisis de factores clave de éxito 1.4 Síntesis 1.5 Casos de aplicación 1.6 Conclusiones 2. Lealtad a la verdad. 2.1 Conceptos sobre valores 2.2 Vivencias personales 2.3 Identificación de actitudes en base a valores 2.4 Técnicas y métodos de análisis 2.5 Relación e integración con demás temas

a. Casos de aplicación

3. Estrategias de desarrollo personal. 3.1 Metas y objetivos en las estrategias de desarrollo personal 3.2 Motivación

3.3 Técnicas de desarrollo personal 3.4 Síntesis de propuestas de crecimiento humano 3.5 Conclusiones 4. Desarrollo de la visión compartida. 4.1 Revisión de literatura del tema 4.2 Identificación de variables clave 4.3 Métodos de análisis y síntesis 4.4 Relación e integración con otras materias 4.5 Casos de estudio 4.6 Recomendaciones de investigación 4.7 Conclusiones 5. Pensamiento estratégico en las organizaciones. 5.1 Revisión de autores recientes en el pensamiento estratégico de las

organizaciones 5.2 Alcances de las metodologías sobre organizaciones 5.3 Metodología de decisiones 5.4 Casos de estudio 5.5 Recomendaciones 6. Estrategias para el trabajo en equipo, en diálogo. 6.1 Introducción al trabajo en equipo 6.2 Clasificación de factores y problemas de trabajo en grupo 6.3 Identificación de indicadores y factores clave 6.4 Metodologías de solución 6.5 Casos de estudio 6.6 Conclusiones 7. Estrategias para el aprendizaje enfocado. 7.1 Revisión de autores recientes en aprendizaje enfocado 7.2 Taxonomía del aprendizaje 7.3 Metodología de aprendizaje enfocado 7.4 Casos de éxito 7.5 Recomendaciones de investigación 7.6 Conclusiones 8. Organizaciones como comunidades. 8.1 Objetivos de las organizaciones asociadas 8.2 Identificación de factores principales 8.3 Relación con demás temas 8.4 Técnicas de análisis de problemas de organizaciones asociadas 8.5 Formulación de propuestas de solución para organizaciones asociadas 8.6 Casos de estudio 8.7 Conclusiones

9. Diseño del gobierno de ideas en las organizaciones. 9.1 Introducción al diseño en las organizaciones 9.2 Metodologías varias de diseño del gobierno 9.3 Análisis de factores clave de éxito 9.4 Casos de aplicación 9.5 Conclusiones ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase • Discusión en clase • Planteamiento y solución de casos



Asistencia.




estudios.


Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la



TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro The Fifth Discipline

Fieldbook: Strategies and Tools for Building a Learning

Senge, M. Peter and Art. Kleiner (editors), Charlote Roberts, Rick Ross and Bryan Smith

Currency-Doubleday

1994

2 Libro Strategic Marketing for non-profit organizations, 5/e

Kottler, Philip and Alan Andreasen

Prentice Hall 1995

3 Libro Megatrends J. Naisbitt Warner Books

1999

4 Libro Managing The Non-Profit Organizations, Principles and Practices


1992

5 Libro Managing a Non-profit Organization in the Twenty First Century 3/e

Wolf, Thomas and Barbara Carter

Fireside 1999

6 Libro Organizational Learning II: Theory, Method, and Practice, 2/e

Argyris, Chris and Donald Schön

Addison Wesley

1996

7 Libro Theory in Practice; Increasing Professional Effectiveness

Argyris, Chris and Donald Schön

Jossey-Bass 1992

8 Libro Knowledge for action Argyris, Chris Jossey-bass 1993

9 Libro Las capacidades de aprendizaje en la organización

Yeung, Arthur K., David Ulrich, Stephen W. Nason y Mary Ann von Glinow

Oxford University

Press, México

2000

10 Libro El lado humano del cambio

Roth, George y Art Kleiner

Oxford University

Press, México

2000

11 Libro El cambio basado en el aprendizaje

Klein Art y George Roth

Oxford University

Press, México

2001

12 Libro Sobre el aprendizaje organizacional

Argyris, Chris Oxford University

Press, México

2002

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PROGRAMACION AVANZADA

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA ITI 550


El alumno aprenderá los conceptos modernos y tips de programación con el

análisis, diseño, desarrollo, evaluación e implementación de sistemas utilizando un lenguaje de vanguardia.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción.

1.1 Introducción a lenguajes de programación 1.2 Revisión de principales lenguajes y sus aplicaciones 1.3 Identificación de ventajas y desventajas de lenguajes de vanguardia

2. Algoritmos para programación.

2.1 Revisión de algoritmos funcionales 2.2 Lógica de programación 2.3 Algoritmos básicos 2.4 Algoritmos avanzados

3. Diseño de archivos.

3.1 Aspectos a considerar en un diseño 3.2 Metodologías 3.3 Mejores prácticas en cuanto a diseño

4. Manipulación de archivos.

4.1 Técnicas de manipulación

5. Desarrollo de Programación Estructurada en C. 5.1 Estructuras de control y funciones 5.2 Arreglos 5.3 Clases y abstracción de datos

6. Casos de aplicación

7. Análisis de Sistemas por Objetos. 7.1 Metodologías de análisis

8. Diseño de Sistemas por Objetos.

8.1 Mejores prácticas en el diseño

9. Programación por Objetos. 9.1 Técnicas de programación por objetos 9.2 Funciones

10. Aplicaciones

Todos los temas antes mencionados incluirán los siguientes conceptos básicos:

Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Ejemplos prácticos Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras


Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION

La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero

aportando una postura nueva por parte del participante. Por último, para lograr una mejor participación es recomendable que el alumno haga una constante revisión del texto. Para cada sesión se señalará el texto base el cual es recomendable leer para su participación en clase y su preparación al examen.



1 Libro An Introduction to Object-Oriented Porgramming and Smalltalk

Pinson, Lewis J. & Wiener,

Richard S

University of Colorado.Addison-Wesley Publishing Company.

2000

2 Libro Smalltalk and Object Orientation: An Introduction

Hunt, John Springer Verlag 1997

3 Libro . C++ 4.X., Tricks and Traps. Optimize Program Development whith Expert Shorcuts and Secrets

Clayton, Walnum

Borland 1998

4 Libro Object-Oriented Information Systems

Taylor A. & Wiley, David

OOA, OOD, OOP Series,

Coad/Yourdon/Nicola, Yourdon Press

1998

5 Libro Object Database, The Essentials

Loomis, Mary E.S

First Edition; Addison-Wesley Pub. Co.

1997

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SISTEMAS EMPRESARIALES.



El alumno estudiará los principales elementos de un sistema ERP, integración de funciones y sistemas en una organización, utilizando herramientas y software de vanguardia, así como su implementación.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Sistemas integrales de Negocio (ERP´s).

1.2 Clasificación de factores y problemas integrales de empresas 1.3 Identificación de indicadores y factores clave en ERPs

2. Módulo de ventas (mercado).

2.2 Extensiones de estudio 2.3 Módulo de sistemas de ventas 2.4 Módulo de internet de ventas

3. Módulo de producción.

3.1 Generalidades sobre producción 3.2 Módulo de MPS, MRP 3.3 Herramientas de análisis de MPS y MRP 3.4 Identificación de propuestas de producción

4. Módulo de Finanzas.

4.1 Revisión de finanzas 4.2 Variables clave de éxito del módulo de finanzas

4.3 Módulo de sistemas financiero de un ERP

5. Módulo de compras.

5.1 Revisión de decisiones de fabricación o compra 5.2 Variables clave de éxito del módulo de compras 5.3 Módulo de sistemas de compras de un ERP

6. Módulo de relación con clientes.

6.2 Clasificación de factores y problemas de un CRM 6.3 Identificación de indicadores y factores clave de CRM

7. Módulo de Internet.

7.2 Distribución, ventas, compras, y demás funciones en el módulo de internet 7.3 Identificación de indicadores y factores clave en internet 7.4 Relación con portales y otros sistemas

8. Módulo de estrategias y evaluación del negocio.

8.2 Definición de estrategias 8.3 Identificación de indicadores y estrategias clave 8.4 Metodologías de solución de evaluación del negocio, BS


Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Síntesis, análisis, formulación de alternativas y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras


Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura.

Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION

La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante. Por último, para lograr una mejor participación es recomendable que el alumno haga una constante revisión del texto. Para cada sesión se señalará el texto base el cual es recomendable leer para su participación en clase y su preparación al examen.

El examen parcial será escrito, y se llevará a cabo en presencia del catedrático, quién resolverá únicamente dudas acerca de la redacción de los mismos.



1 Libro Modeling the Supply Chain

Shapiro, Jeremy F

First Edition; Duxbury Press

2000

2 Libro Integrated Logistics Support Handbook

Jones, James V

Mac Graw-Hill Second Edition; (1995).

3 Libro Tools, Techniques and Applications for Integrating the Supply Chain ERP

Ptak, Carol A. &

Schragenheim, Eli

CRC Press/St. Lucie Press

1999

4 Libro Oracle E-Business Suite Manufacturing & Supply Chain

Gerald, Bastin; King, Nigel & Natchek, Dan


First Edition 2001

Management 5 Libro Operations

Management: Strategy and Analysis


Larry P

Prentice Hall Sixth Edition 2001

1 Manuales software SAP. 2 Manuales Software

Solomon

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE BASES DE DATOS.



El alumno desarrollará un entendimiento enfocado a la aplicación de los conceptos de base de datos con énfasis en generar aplicaciones relacionadas y orientadas a los sistemas Cliente/Servidor.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Estructura de Bases de Datos.

1.1 Clasificación de bases de datos 1.2 Técnicas y métodos de análisis para bases de datos 1.3 Relación e integración con demás temas.

2. Sistemas de Búsqueda (SQL).

2.1 Revisión de sistemas SQL 2.2 Algoritmos de búsqueda 2.3 Taxonomía de sistemas SQL 2.4 Análisis de búsqueda en bases de datos

3. Aplicaciones de Bases de Datos.

3.1 Análisis de requerimientos 3.2 Formulación de alternativas de solución

4. Diseño de Bases de datos.

4.1 Identificación de factores principales del diseño 4.2 Relación con demás sistemas 4.3 Técnicas de diseño de sistemas 4.4 Formulación de propuestas de diseño

5. El reto de la migración de las Tecnologías de información: Ordenadores

centrales a Sistemas Distribuidos. 5.1 Revisión de literatura de problemas en la transición 5.2 Identificación de variables clave para el éxito de la transición

5.3 Métodos de análisis y síntesis de sistemas distribuidos

6. La clave del reto de la migración: Bases de Datos Estructuradas y Administración. 6.1 Revisión de bases para la administración de bases de datos 6.2 Variables clave de éxito de administración de bases de datos 6.3 Análisis y formulación de alternativas administrativas

7. Relaciones y preguntas de los Sistemas Administrativos de Base de datos:

SQL. 7.1 Clasificación de herramientas DE SQL 7.2 Formulación de alternativas DE SQL

8. Aplicaciones Base de Datos GUI-Power Builder, Sybase.

8.1 Diseño de ventanas 8.2 Diseño de ventanas de datos 8.3 Liga con bases de datos

9. Sistemas de Administración de Bases de Datos.

9.1 Revisión de literatura de de Administración de Bases de Datos 9.2 Técnicas y métodos de análisis de administración 9.3 Relación e integración con demás temas.


Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Ejemplos y Prácticas Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras


Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos.

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION

1 Examen parcial 20%

1 Examen Final 30%

Participación 10%

1 Trabajo Final 40%

Calificación Final 100%


El examen final se desarrollará por escrito, en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso de una manera global y condensadora de los conocimientos adquiridos por el alumno durante el mismo.


Trabajo Final. Cada alumno deberá entregar por escrito el análisis de la mercadotecnia en un ámbito específico resaltando puntos de actualidad, oportunidades y amenazas que la mercadotecnia enfrenta en ese ámbito de interés. LISTADO DEL ACERVO BIBLIOGRAFICO


1 Libro Computer Data- Base Organization

Martin, James

Prentice-Hall, Inc Second Edition

2 Libro An implementation of Data Management System on an Associative Proccesor in Proceedings of the National Computer Conference

Moulder, Richard

New York 1997


Gerald, Bastin;

King, Nigel & Natchek,

Dan


First Edition 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN.



Explicar los principios básicos de los sistemas y las técnicas estructuradas utilizadas en el análisis y diseño de sistemas. Aplicar herramientas automatizadas para el análisis y diseño de sistemas.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción al desarrollo de sistemas.

1.1 Conceptos de sistemas 1.2 Sistemas de información

1.3 Clasificación de sistemas de información

2. Ingeniería de requerimientos. 2.1 Análisis de requerimientos 2.2 Consistencia con plan estratégico 2.3 Consistencia con requerimientos funcionales cruzados

3. Análisis estructurado moderno.

3.1 Generalidades de análisis estructurado 3.2 Justificación 3.3 Estructura de un sistema de información 3.3 Herramientas de análisis 3.4. Identificación de propuestas de sistemas

4. Herramientas case. 4.1 Identificación de herramientas Case clave (ejemplo, Linexus) 4.2 Desarrollos con software tipo Case 4.3 Relación e integración con otras materias.

5. Administración de proyectos y estudio de factibilidad. 5.1 Administración de proyectos de sistemas 5.2 Análisis de factibilidad operativa, financiera, y humana

5.3 Formulación de alternativas de proyectos 5.4 Análisis de prioridades 5.5 Dirección de proyectos

6. Introducción al análisis orientado a objetos (coad & yourdon), uml, prácticas case. 6.1 Metodología de Coad y Yourdon

7. Introducción a la etapa de diseño.

8. Diseño de bases de datos relacionados. 9. Diseño de entradas y salidas de información. 9.1 Clasificación de entradas y salidas de datos 9.2 Identificación de prioridades, indicadores y factores clave 9.3 Metodologías de solución de diseño de I/O

10. Interfaz con el usuario. 10.1 Revisión de interfaces de herramientas nuevas

11. Elaboración de prototipos. 11.1 Revisión de prototipos profesionales 11.2 Desarrollo de prototipo

12. Transición del diseño hacia otras etapas del ciclo de desarrollo de Sistemas. 12.1 Etapas subsecuentes de implementación, mantenimiento y atención a usuarios 12.2 Implementación de sistemas 12.3 Problemas en la implementación


Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Prácticas Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras


Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION





1 Libro A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning

Cassidy, Anita

CRC Press 2002

2 Libro Management Information Systems: Managing the Digital Firm

Kenneth C. Laudon,

Jane Price Laudon

Enterprise Resource Planning Series.

7th Edition 2002

3 Libro Peoplesoft Hrms Reporting

Adam T. Bromwich

Prentice Hall Ptr Enterprise Resource

Planning Series.

2001

4 Libro Computer Data- Base Organization

Martin, James

Prentice-Hall, Inc.

Second Edition 2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SISTEMAS EXPERTOS DE INFORMACIÓN

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN ITI 554


El alumno estudiará los principales elementos de los sistemas expertos, así

mismo desarrollará los conocimientos necesarios para el uso y aplicación de los sistemas expertos.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 1.1 Variables clave en sistemas expertos

2. Reglas de decisión.

2.1 Bases para definir reglas de decisión 2.2 Taxonomía de reglas de decisión 2.3 Metodología de reglas de decisiones

3. Expertos humanos.

3.1 Factores humanos a considerar para definir sistemas expertos 3.2 Identificación de indicadores humanos

4. Sistemas expertos.

4.1 Sistemas de inducción 4.2 Técnicas y métodos de análisis para desarrollar sistemas expertos

5. Inteligencia artificial.

5.1 Bases de inteligencia artificial 5.2 Identificación de variables clave

6. Representación de conocimientos en bases de datos.

6.1 Clasificación de factores de bases de conocimientos 6.2 Data warehousing 6.3 Metodologías de solución de almacenamiento de conocimientos

7. Sistemas de inducción.

7.1 Revisión de sistemas de inducción 7.2 Taxonomía de sistemas de inducción 7.3 Metodología del ideal desplazado y entropía

8. Diseño y desarrollo de sistemas expertos. 8.1 Identificación de variables clave de diseño y desarrollo de sistemas

expertos

9. Casos de aplicación. 9.1 Formulación de alternativas

10. Aplicación de sistemas expertos de soporte de decisiones.

10.1 Clasificación de herramientas de SSD 10.2 Liga con sistemas funcionales 10.3 Relación de indicadores de desempeño con la estrategia del negocio


Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Relación en integración con otros temas

Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras



1 Examen parcial 20%

1 Examen Final 30%

Participación 10%

1 Trabajo Final 40%

Calificación Final 100%


El examen final se desarrollará por escrito, en presencia del catedrático y abarcará los temas contenidos en el curso de una manera global y condensadora de los conocimientos adquiridos por el alumno durante el mismo.

La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante. Por último, para lograr una mejor

participación es recomendable que el alumno haga una constante revisión del texto. Para cada sesión se señalará el texto base el cual es recomendable leer para su participación en clase y su preparación al examen.

Trabajo Final. Cada alumno deberá entregar por escrito el análisis de la mercadotecnia en un ámbito específico resaltando puntos de actualidad, oportunidades y amenazas que la mercadotecnia enfrenta en ese ámbito de interés.



1 Libro Decision Support Systems and Intelligent Systems

Turban, Efraim & Aronson,

Jay E

Prentice Hall Sixth edition 2000

2 Libro Artificial Intelligence: A Modern Approach

Norvig, Peter, Kurt

Russel

Prentice Hall Second Edition 2002

3 Libro Quantitative Methods for Business Decisions with Cases

Lapin, Lawrence L

The Dryden Press Sixth Edition 2000

4 Libro Introduction to the Theory of Neuronal Computing

Hertz, john, Ander Krogh,

Richard G. Palmer

Prentice Hall Sixth edition 2000

5 Libro Introduction to Expert System

Ignizio, James P

Mc Graw-Hill 1991

6 Libro Genetic Algorithms in Search, Optimization and Machine Learning

Goldberg, David

Addison Wesley 1990

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SOFTWARE

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA ISW 510


El alumno desarrollará habilidades en el uso de conceptos sistémicos y metodológicos de aplicaciones computacionales, con énfasis en el desarrollo de soluciones estratégicas de ingeniería de software y herramientas CASE.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 1.1 Relación de técnicas de vanguardia 1.2 Introducción a casos de análisis

2. Herramientas CASE. 2.1 Revisión de bases para la selección de herramientas CASE 2.2 Variables clave de éxito en el uso de herramientas CASE 2.3 Taxonomía de herramientas CASE 2.4 Análisis y formulación de alternativas usando software de vanguardia

3. Seguridad computacional. 3.1 Riesgos e implicaciones 3.2 Formulación de alternativas de seguridad

4. Arquitectura de software. 4.1 Identificación de requerimientos de diseño 4.2 Métodos de análisis y síntesis en el desarrollo de software 4.3 Relación e integración con otras materias.

5. Criptografía. 5.1 Taxonomía sobre criptografía

6. Sistemas distribuidos cliente/servidor. 6.1 Clasificación de Sistemas distribuidos 6.2 Metodologías de desarrollo de sistemas distribuidos

7. Conocimiento de la aplicación Power builder 4GL. 7.1 Desarrollo de ventanas 7.2 Desarrollo de ventanas de datos

8. Desarrollo en JAVA. 8.1 Programación en el lenguaje Java

9. Desarrollo en Corba. 9.1 Implementación de Corba

10. Aplicaciones varias. 10.1 Formulación de alternativas


Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras








1 Libro SQL Instant Reference

Martin Gruber

SYBEX 1997

2 Libro Object Oriented Information Systems

David A. Taylor

Wiley & Sons 1999

3 Libro Computational Intelligence III

Cercane, N. &

Gardin, F. (editors);

Valie, Giorgio

(coeditor)

North- Holland 2000

4 Manual Power Builder Documentation

ASU-Manuals and On-line help

documentation

5 Manual Getting Stared Power Builder

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SISTEMAS EJECUTIVOS DE INFORMACION



El alumno aprenderá a desarrollar y utilizar sistemas ejecutivos de información, como un elemento clave al seguimiento de un plan estratégico y de evaluación y seguimiento de estrategias, además de funcionar como soporte de decisiones integrales a una organización.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción a sistemas integrales estratégicos de soporte de decisiones. 1.1 Clasificación de sistemas 1.2 Formulación de alternativas de sistemas integrales estratégicos de soporte de decisiones

2. Aplicaciones de sistemas inteligentes de soporte de decisiones. 2.1 Generalidades de sistemas inteligentes 2.2 Justificación de sistemas inteligentes 2.3 Herramientas de análisis de sistemas inteligentes

3. Sistemas de Soporte de decisiones: Análisis y diseño de sistemas de

soporte de decisiones. 3.1 Extensiones de estudio de SSD 3.2 Relación de técnicas de vanguardia de SSD

4. Aplicaciones modulares de sistemas inteligentes de información. 4.1 Desarrollo modular 4.2 Formulación de alternativas modulares 4.3 Integración de módulos

5. Integración de módulos funcionales. 5.1 Desarrollo integración de módulos 5.2 Implementación de módulos funcionales

6. Utilización de sistemas de soporte para planeación estratégica. 6.1 Seguimiento a un plan estratégico 6.2 Clasificación de factores y problemas estratégicos de seguimiento por el SSD

7. Aplicaciones de sistemas expertos en sistemas de soporte de decisiones. 7.1 Relevancia de la utilización de sistemas expertos en SSD 7.2 Identificación de indicadores y factores clave en la integración


Introducción Metas y objetivos Alcances Casos de estudio y aplicación Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras


Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura. Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION





1 Libro Sistema Estratégico de Soporte de Decisiones

Pablo Nuño

Tesis doctoral. Oklahoma State

University

1988

2 Libro Decision Support Systems and Qualitative Reasoning

M.G. Singh and L. Trave-

Massuyes

North -Holland 1999

3 Libro Information Engineering: Introduction Book I

James Martin

1997

4 Libro Information Engineering: Planning Book II

James Martin

1997

5 Libro Information Engineering: Decision and Construction Book III

James Martin

1997

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE REDES: ANÁLISIS, DISEÑO, E IMPLEMENTACIÓN



Identificar los fundamentos del análisis de sistemas, evaluar los

requerimientos técnicos del proyecto de una red, así como de la implantación de un proyecto de redes. Utilizar los cálculos para seleccionar la alternativa óptima en cuanto a topología, cableado, número de terminales, hardware y software de una red.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Análisis de los Requerimientos. 1.1 Metodologías varias de investigación de requerimientos

2. Análisis Técnico, Cálculos para el diseño. 2.1 Revisión de literatura 2.2 Técnicas y métodos de análisis de redes 2.3 Cálculos para el diseño 2.4 Tipologías de redes

3. Proceso del Diseño. 3.1 Clasificación de factores y problemas de diseño de redes

4. TCP/IP 4.1 Desarrollo en protocolos 4.2 Propuestas de comunicación

5. Asignación automática de direcciones. 5.1 Técnicas de asignación automática 5.2 Relación con temas de seguridad

6. Los Servicios SLIP PPP. 6.1 Propuestas de comunicación

7. El Servidor de Nombres y Dominios. 7.1 Técnicas de asignación de dominios 7.2 Relación con temas de seguridad

8. El servidor de Correo Electrónico. 8.1 Administración del servidor 8.2 Relación con temas de seguridad

9. El Servidor FTP. 9.1 Transferencia de archivos 9.2 Relación con temas de seguridad

10. El Servidor de Páginas Web. 10.1 Relación con temas de seguridad

11. El sistema de archivos en red NFS. 11.1 Clasificación de herramientas 11.2 Formulación de alternativas

12. Integración de sistemas UNIX/Microsoft. 12.1 Identificación de factores principales 12.2 Relación con demás temas 12.3 Técnicas de análisis de problemas

13. El Sistema de videoconferencias. 13.1 Extensiones de sistemas de VC 13.2 Relación de técnicas de vanguardia


Introducción Metas y objetivos Alcances Casos de estudio y aplicación Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras


Presentación de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura.

Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. Un trabajo formal de investigación. Presentación del trabajo formal en clase. Discusión en clase. Planteamiento y solución de casos. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION





1 Libro Computer Networks Andrew S. Tanenbaum

Prentice Hall PTR 4th edition 2002

2 Libro Wireless Networks: The Definitive Guide

Matthew S. Gast

O'Reilly Networking 2002

3 Libro Novell(r)'s Guide to NetWare 6 Networks

Jeffrey F. Hughes, Blair W. Thomas

John Wiley & Sons 2002

4 Libro Newton's Telecom Dictionary: The Authoritative Resource for Telecommunications,

Harry Newton,

Ray Horak

CMP Books 18th Edition 2002

Networking, the Internet and Information Technology

5 Libro Cisco Secure Virtual Private Networks

Andrew G. Mason

Cisco Press First Edition 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Sistemas integrados de Manufactura

CICLO, ÁREA O MODULO CLAVE DE LA ASIGNATURA MAN560


El alumno desarrollará habilidades y aprenderá los conceptos principales de

integración de sistemas de manufactura, para lograr que el desarrollo de productos y procesos y las funciones que se desprenden se haga de manera coordinada para responder ágilmente a las necesidades del mercado.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción a los sistemas integrados de manufa ctura.

1.1. Introducción a los sistemas integrados de manufactura 1.2. Análisis de integración de sistemas flexibles 1.3. Definiciones de CAD, CAM, CAE, CAI, AS/RS, CIE, MPCS, CRM, CPM 1.4. IDEF en el análisis de las funciones de manufactura

2. Relación de las funciones de Ingeniería de Manuf actura e Ingeniería

de Procesos. 2.1 Introducción a las funciones de ingeniería de manufactura y de procesos 2.2 Funciones del ingeniero de manufactura 2.3 Procesos básicos de manufactura 2.4 Análisis de integración con otras funciones, compras, ventas, y finanzas 2.5 Técnicas y métodos de análisis de procesos 2.6 Procesos de manufactura de compuestos, y nuevos materiales 2.7 Visitas a plantas de procesos de calidad

3. Funciones principales del ingeniero en la manufa ctura.

3.1 Plática de gerentes de manufactura 3.2 Identificación de relaciones con otras funciones 3.3 Evaluación de la funciones de manufactura

3.4 Evaluación de la relación e integración con otras funciones y proveedores 3.5 Casos de estudio de empresas ganadoras del premio Baldridge 3.6 Recomendaciones de investigación

4. Simplificación, Integración, y automatización de operaciones

4.1 Revisión de autores recientes sobre simplificación, integración y automatización 4.2 Metodología para ser una empresa de clase de clase mundial 4.3 Simplificación de operaciones 4.4 Integración humana 4.5 Integración de sistemas 4.6 Automatización de procesos clave ya simplificados

5. Herramientas de análisis de procesos.

5.1 Generalidades del análisis de procesos 5.2 Diagramas de procesos 5.3 Diagramas hombre-máquina 5.4 Aplicación de IDEF a manufactura 5.5 Identificación de propuestas de proceso/producto

6. Planeación de manufactura integrada y control.

6.1. Revisión de autores recientes en la planeación de manufactura integrada 6.2. Planeación integrada de procesos 6.3. Control integrado de procesos 6.4. Integración a la cadena de suministro 6.5. Control de variables estratégicas

7. El papel de la manufactura integrada en CAD/CAM.

7.1. Introducción de la manufactura integrada en CAD/CAM 7.2. Simplificación de diseño de producto/procesos usando CAD/CAM 7.3. Revisión de software de CAD/CAM 7.4. Introducción a software de vanguardia de CAD 7.5. Introducción a software de vanguardia de CAM 7.6. Ejercicios de CAD/CAM 7.7. Visitas a plantas usando sistemas similares

8. Sistemas flexibles de manufactura.

8.1. Alcances de los sistemas flexibles de manufactura 8.2. Tecnología de grupos 8.3. Métodos y técnicas de formación de familias de partes y procesos 8.4. Flexibilidad de procesos de manufactura 8.5. Impacto en el mercado 8.6. Aprovechamiento de sistemas flexibles en compañías globales

9. Control por computadora de sistemas de manufactu ra flexible. 9.1. Metas y objetivos del control por computadora 9.2. Alcances de control por computadora 9.3. Control a tiempo real 9.4. Integración a otros sistemas 9.5. Simulación de sistemas de manufactura flexible











• La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de

aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante.







1 Libro Automation, Production Systems and Computer-Integrated Manufacturing

Mikell P. Groover

Prentice Hall 2000

2 Libro Computer-Integrated Manufacturing

James A. Rehg, Henry W. Kraebber

Prentice Hall College Div

2000

3 Libro Fundamentals of Modern Manufacturing: Materials, Processes, and Systems

Mikell P. Groover

John Wiley & Sons

2001

4 Libro Computer-Aided Manufacturing

Chang, T., Wysk, Richard

Prentice Hall, E.U.A.

1997

A. & Wang, H. 5 Libro Computer-Integrated

Design and Manufacturing

Bedworth, D. & Henderson, M.

Mc Graw Hill, N.Y.

1991

6 Notas Computer Integrated Manufacturing

Shunk, Dan

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Métodos Modernos de Manufactura e Ingeniería Ecológ ica



El alumno aprenderá y conocerá los métodos modernos de manufactura y el diseño de sistemas ecológicos, con el propósito de desarrollar productos y servicios más eficientes con alta calidad, respondiendo a las necesidades del mercado. El alumno desarrollará los conocimientos de nuevos procesos de manufactura como medios de sustitución tecnológica.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción a procesos fundamentales de manufac tura.

1.1 Revisión de bases en procesos de manufactura 1.2 Manufactura tradicional 1.3 Introducción a manufactura flexible 1.4 Procesos de corte en manufactura 1.5 Procesos de conformado 1.6 Procesos de plásticos 1.7 Procesos varios

2. Tecnologías para superficies.

2.1 Introducción a las tecnologías para superficies 2.2 Identificación de factores principales de tecnología 2.3 Relación de tecnologías para superficies 2.4 Técnicas de análisis de problemas

3. Procesos de maquinado de última generación.

3.1 Alcances de los procesos de maquinado modernos 3.2 Procesos de maquinado de materiales 3.3 Procesos de manufactura y robótica 3.4 Procesos de conformado avanzados 3.5 Materiales en desarrollo 3.6 Recomendaciones de investigación futura

4. Prototipos acelerados.

4.1 Introducción a los prototipos acelerados 4.2 Alcances de prototipos acelerados 4.3 Ventajas en el mercado 4.4 Análisis de costos 4.5 Análisis de beneficios 4.6 Clasificación de herramientas 4.7 Formulación de alternativas de prototipos

5. Instrumentación y medición en Ingeniería.

5.1 Generalidades de instrumentación y medición en ingeniería 5.2 Instrumentación básica 5.3 Instrumentación avanzada 5.4 Justificación de costos de mediciones 5.5 Análisis de errores de medición 5.6 Gráficas de control de mediciones 5.7 Sistemas de visión de control

6. Aseguramiento de la calidad mediante inspección y pruebas.

6.1 Introducción al aseguramiento de la calidad 6.2 Clasificación de factores y problemas 6.3 Identificación de indicadores y factores clave de aseguramiento de calidad 6.4 Metodologías de aseguramiento y control en línea 6.5 Muestreos de inspección

7. Automatización de manufactura.

7.1 Revisión de autores recientes en automatización 7.2 Ventajas y desventajas de automatización 7.3 Metodología de decisiones para automatizar 7.4 Automatización industrial y prácticas

8. Procesos modernos electrónicos.

8.1 Revisión de literatura en procesos electrónicos 8.2 Proceso de semiconductores 8.3 Programadores lógicos controlables 8.4 Control de procesos electrónicos 8.5 Bases biomédicos 8.6 Procesos de Ingeniería biomédica

9. Manufactura de aglomerados.

9.1 Introducción a la manufactura de aglomerados 9.2 Revisión de literatura de aglomerados 9.3 Identificación de aplicaciones 9.4 Técnicas y métodos de análisis de aglomerados

9.5 Integración con otros materiales 9.6 Simulación de procesos de aglomerados

10. Ingeniería Ecológica.

10.1 Revisión de literatura sobre ingeniería ecológica 10.2 Diseño para mejorar el medio ambiente 10.3 Desarrollo sustentable 10.4 Normas nacionales 10.5 Normatividad internacional


















1 Libro Materials and Processes in Manufacturing

DeGarmo, Paul, E.;

Black, J.T.; Kohser,

Ronald A.

John Wiley & Sons

2002

2 Libro Design for Environment: Creating Eco-Efficient Products and Processes

Fiksel, Joseph (Editor)

Mc Graw Hill 1998

3 Libro Fundamentals of Modern Manufacturing: Materials, Processes, and

Mikell P. Groover

John Wiley & Sons

2001

Tipo Titulo Autor Editorial Año Systems

4 Memorias Proceedings of Manufacturing International ’92

Technologies, Economics,

Information for Global

Partnership Alignments

Technologies, Economics, Information for Global

Partnership Alignments

1992

5 Revista Flexible Automation and Integrated Manufacturing (FAIM)

Ahmad, M.M. & Sullivan,

W.G.

Begell House, Inc. Volume 2

1994

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Integración CAD/CAM



El alumno aprenderá y comprenderá los conceptos de la Manufactura Auxiliada por Computadora (CAM) y Diseño Apoyado por Computadora, para su utilización como herramienta en el área de manufactura.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conceptos de CAD y CAM.

1.1 Introducción a CAD 1.2 Introducción a CAM 1.3 Introducción a CAD/CAM

2. Tecnologías de características de manufactura.

2.1 Introducción a las tecnologías 2.2 Revisión de literatura 2.3 Características de manufactura 2.4 Técnicas y métodos de análisis de procesos de manufactura

3. Revisión e Interfaces de CAD (IGES; PDDI, SET, V DAFS, CAD*i, STEP).

3.1 Babeas de CAD 3.2 Ejercicios en CAD (auto-CAD o CATIA) 3.3 Clasificación de interfaces de CAD 3.4 Proyecciones e isométricos 3.5 Desarrollo y análisis en 2 dimensiones 3.6 Desarrollo y análisis en 3 dimensiones

4. Representación de superficies con ranuras (B-Spl ine).

4.1 Introducción a B-Spline 4.2 Clasificación de factores y problemas 4.3 Identificación de indicadores y factores clave 4.4 Metodologías de solución de superficies con ranuras

5. Modelación del producto con CATIA.

5.1 Alcances de CATIA 5.2 Extensiones de estudio 5.3 Relación de técnicas de CATIA (Power Shape, PRO-E) 5.4 Maquinado de piezas 5.5 Visitas a empresas que usan CATIA o IDEAS

11. Equipo multi-eje de manufactura (CMM, robots, F resadoras). 6.1 Introducción a CMM 6.2 Alcances del control numérico 6.3 Clasificación de herramientas de CMM 6.4 Introducción al desarrollo en Power CAM 6.5 Elaboración de código y enlace a máquina 6.6 Desarrollos virtuales distribuidos

7. Maquinado con CATIA.

7.1 Generalidades del maquinado 7.2 Desarrollo en CATIA 7.3 Herramientas de apoyo de CATIA 7.4 Práctica del software CATIA 7.5 Recomendaciones de software en desarrollo

8. Herramientas para la planeación de procesos y ge neración de código.

8.1 Objetivos de la planeación de procesos 8.2 Identificación de factores principales 8.3 Herramientas de planeación de procesos y generación de código

9. MMS.

9.1 Introducción a MMS 9.2 Clasificación de factores y problemas 9.3 Identificación de indicadores y factores clave 9.4 Metodologías de manejo de MMS

10. Modelos Formales de control para sistemas de ev entos discretos.

10.1 Revisión de autores recientes sobre modelos de control 10.2 Tipos de modelos de control 10.3 Metodología de decisiones

11. Demostración de proyectos.

11.1 Alcances de los proyectos de clase 11.2 Objetivo del proyecto 11.3 Aplicaciones del proyecto


• Exposición de los temas principales en clase por el Profesor de la asignatura.

• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Elaboración de tareas y trabajos de investigación. • Evaluación final del curso. • Un Proyecto de aplicación. • Presentación del proyecto final en clase. • Participación y Discusión en clase. • Planteamiento y solución de casos.











máximo tres integrantes y deberán entregar un protocolo para

su aprobación por el catedrático, el cual consistirá en lo siguiente: a) Objetivo general. b) Objetivo específico. c) Marco conceptual (Introducción). d) Delimitación y justificación del problema. e) Marco teórico. f) Propuesta de Diseño. g) Anexos.




1 Libro Automation, Production Systems and Computer-Integrated Manufacturing

Mikell P. Groover

Prentice Hall 2000

2 Libro Principles of CAD/CAM/CAE Systems

Kunwoo Lee Addison-Wesley

Publishing

1999

3 Libro CAD/CAM Principles, Practice and Manufacturing Management

Chris McMahon,

Jimmie Browne,

Jimmie Brown

Addison-Wesley Pub

Co

1999

4 Reporte Intelligent knowledge based CAD for producibility. Phase I Final Report.

CIM Systems, Inc.

CIM Systems, Inc.

5 Manual Autocad Reference Manual

Autodesk, Inc. Autodesk, Inc.

2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Manufactura apoyada por Computadora y Control



El alumno aplicará conceptos de manufactura y control con el uso de la computadora como herramienta de trabajo, para el desarrollo más efectivo de procesos y de controles.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Elementos primarios.

1.1 Revisión de conceptos básicos 1.2 Clasificación de factores y problemas 1.3 Elementos primarios control

2. Condicionamiento de señales y medición.

2.1 Introducción al condicionamiento de señales y medición 2.2 Tipos de condicionamiento de señales y control 2.3 Medición y control automático

3. Sistemas distribuidos de control.

3.1 Revisión de literatura sobre sistemas distribuidos de control 3.2 Definiciones de sistemas distribuidos y control distribuido 3.3 Métodos de análisis y síntesis de sistemas distribuidos 3.4 Relación e integración con otras materias.

4. Microprocesadores, memoria, e interfaces.

4.1 Introducción a los microprocesadores 4.2 Interfaces con equipos externos 4.3 Análisis de interfaces y medición 4.4 Producción de microprocesadores

5. Control por computadora en manufactura a tiempo real.

5.1 Generalidades de la manufactura en tiempo real 5.2 Justificación de control a tiempo real

5.3 Herramientas de Análisis de control de manufactura 5.4 Manufactura apoyada por computadora y control

6. Máquinas de Control Numérico.

6.1 Introducción a las máquinas de control numérico 6.2 Alcances de control numérico 6.3 Clasificación de CNC 6.4 Formulación de alternativas de maquinado según aplicación 6.5 Visitas a empresas

7. Tecnología de grupos y planeación de procesos.

7.1 Alcances de la tecnología de grupos 7.2 Extensiones de estudio 7.3 Relación de técnicas de vanguardia de formación de familias de partes 7.4 Síntesis de propuestas de familias o grupos de partes

8. Robótica. 8.1 Objetivos de la robótica 8.2 Identificación de aplicaciones 8.3 Robots básicos 8.4 Desarrollo de código de movimientos 8.5 Robots industriales 8.6 Uso de paneles de control de robots

9. Gráficas y control de procesos.

9.1 Revisión de bases para las gráficas de control 9.2 Introducción a gráficas de control 9.3 Tipos de gráficas de control, X, R, P, C 9.4 Análisis y formulación de gráficas















� Al final del semestre se evaluará el proyecto con base en los siguientes criterios: a) Cumplimiento de los objetivos planteados. b) Defensa publica del proyecto.

c) Presentación del prototipo y justificación del diseño.



1 Libro Manufacturing in Real-Time: A Guide for Managers and Engineers in an Age of Smart Machines

Gian Frontini, Scott Kennedy


2003

2 Libro Introduction to Computer Numerical Control (CNC)

James V. Valentino;

Joseph Goldenberg

Prentice Hall 2002

3 Libro The Principles of Group Technology and Cellular Manufacturing Systems (Engineering Design and Automation)

Hamid Parsaei,

Herman Leep, Geonwook

Jeon

John Wiley & Sons

2003

4 Artículo A Computer Architecture for Small Batch Manufacturing

McLean, C.; Mitchell, M. & Barknejer, E.

IEEE Spectrum.

5 Artículo The Automated Manufacturing Research Facility of the National Bureau of Standards

Simpson, J.A., Hocken, R.J. & Albus, J.S.

Journal of Manufacturing Systems, Vol.

I, No.1.

6 Memorias Selection of Machining Processes by Intelligent Knowledge-Based Systems,

Adler G.M., J.A.

McGeough, C.A. Spencer, K. B. Hon, and H. S. Ismael

Proceedings of the

International Conference

on Computer -Aided

Production Engineering

7 Reporte Assisted Manufacturing

Richarson CIM Systems, INC. AI/ES

Tipo Titulo Autor Editorial Año Process Planning, Phase I Final Report (Texas).

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Control Estadístico de Calidad



El alumno aprenderá y comprenderá los principios cuantitativos del control estadístico de la calidad, que son necesarios para desarrollar alta calidad en el ambiente de manufactura.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Administración total de calidad.

1.1. Introducción a la gestión de la calidad 1.2. Metodologías varias 1.3. Análisis de factores clave de éxito 1.4. Síntesis

2. Relaciones de calidad con clientes y proveedore s.

2.1. Generalidades y alcances de las relaciones de calidad 2.2. Revisión de literatura de servicio al cliente 2.3. Identificación de competencias clave 2.4. Técnicas y métodos de análisis de Sistemas como despliegue de las funciones de calidad

3. Control estadístico de procesos (SPC).

3.1. Revisión de literatura sobre SPC 4. Diagramas e Pareto, Ishikawa.

4.1. Alcances de diagramas 4.2. Clasificación de factores y problemas usando Pareto 4.3. Identificación de indicadores y factores clave con Ishikawa

5. Pruebas de Hipótesis.

5.1. Generalidades sobre pruebas de hipótesis 5.2. Métodos de pruebas de hipótesis

6. Gráficas de Control X, R. 6.1. Introducción a las gráficas X, R 6.2. Revisión de literatura 6.3. Taxonomía

7. Gráficas de Control p.

7.1. Introducción a las gráficas p 7.2. Manejo de gráficas p

8. Gráficas de Control u.

8.1. Introducción a las gráficas u 8.2. Revisión de literatura 8.3. Aplicaciones de gráficas u

9. Temas de vanguardia en control de calidad.


















1 Libro Quality Planning and Analysis: From Product Development to Use

Juran, J.M. & Gryna, Frank

M.

Mc-Graw Hill 2000

2 Libro Applied Multivariate Statistical Analysis

Johnson, Richard A. &

Wichern,

Prentice-Hall, Inc.

2002

Tipo Titulo Autor Editorial Año Dean W.

3 Libro Introduction to Statistical Quality Control

Douglas C. Montgomery

John Wiley & Sons

2000

4 Libro Quality Functional Deployment: How to make QFD work for you

Cohen, Lou Prentice Hall PTR

1995

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE Control Estadístico Avanzado de Calidad



El alumno aprenderá y comprenderá los conceptos avanzados cuantitativos del control estadístico de la calidad, que son necesarios para desarrollar alta calidad en el ambiente de manufactura.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Control Estadístico de procesos (SPC).

1.1 Revisión de literatura sobre SPC 1.2 Identificación de variables clave 1.3 Relación e integración con otras materias

2. Estándares Internacionales, ISO-9000, ISO-14000

2.1 Introducción a las normas 2.2 Revisión de literatura sobre ISO 9000 y 14000

3. Técnicas de control CUSUM y de patrones

3.1 Alcances de técnica CUSUM 3.2 Extensiones de estudio 3.3 Técnicas de control CUSUM 3.4 Reconocimiento de patrones

4. Optimización secuencial.

4.1 Generalidades de la optimización secuencial 4.2 Justificación 4.3 Herramientas de Análisis de optimización secuencial

5. SPC para pequeños lotes.

5.1 Alcances del SPC 5.2 Extensiones de estudio de lotes pequeños

6. Redes neuronales y su relación con SPC.

6.1 Introducción a redes neuronales y SPC 6.2 Introducción a redes neuronales 6.3 Introducción a conjuntos difusos

7. Determinación económica en SPC.

7.1 Introducción a aspectos económicos en SPC 7.2 Revisión de literatura 7.3 Identificación de competencias clave 7.4 Técnicas y métodos de análisis de EOQ en SPC

8. Lógica difusa (fuzzy logic) en SPC.

8.1 Revisión de literatura sobre lógica difusa en SPC 8.2 Identificación de variables clave 8.3 Métodos de análisis de lógica difusa

9. Multivariables en SPC.

9.1 Revisión de autores en análisis multivariable 9.3 Metodología de decisiones con múltiples variables

10. Muestreo de aceptación.

10.1 Introducción al muestreo de aceptación 10.2 Factores clave en muestreo






Cantidad Actividad Total 2 Exámenes Parciales 40 % 1 Examen final 20 %

1 Proyecto Final 15 % 1 Participación 10 % De 4 a 6 Tareas 15 % TOTAL: 100 %











Tipo Titulo Autor Editorial Año 1 Libro Quality Planning

and Analysis: From Product Development to Use

Juran, J.M. & Gryna, Frank

M.

Mc-Graw Hill 2000

2 Libro Applied Multivariate Statistical Analysis

Johnson, Richard A. &

Wichern, Dean W.

Prentice-Hall, Inc.

2002

3 Libro Introduction to Statistical Quality Control

Douglas C. Montgomery

John Wiley & Sons

2000

4 Libro Cumulative Sum Charts and Charting for Quality Improvement

Douglas M. Hawkins, David H. Olwell, P.

Green

Springer Verlag

1998

5 Libro Quality Functional Deployment: How to make QFD work for you

Cohen, Lou Prentice Hall PTR

1995

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SOFTWARE



El alumno desarrollará habilidades en el uso de conceptos sistémicos y metodológicos de aplicaciones computacionales, con énfasis en el desarrollo de soluciones estratégicas de ingeniería de software y herramientas CASE.

TEMAS Y SUBTEMAS

11. Introducción. 1.1 Relación de técnicas de vanguardia 1.2 Introducción a casos de análisis

12. Herramientas CASE. 2.1 Revisión de bases para la selección de herramientas CASE 2.2 Variables clave de éxito en el uso de herramientas CASE 2.3 Taxonomía de herramientas CASE 2.4 Análisis y formulación de alternativas usando software de vanguardia

13. Seguridad computacional. 3.1 Riesgos e implicaciones 3.2 Formulación de alternativas de seguridad

14. Arquitectura de software. 4.1 Identificación de requerimientos de diseño 4.2 Métodos de análisis y síntesis en el desarrollo de software 4.3 Relación e integración con otras materias.

15. Criptografía. 5.1 Taxonomía sobre criptografía

16. Sistemas distribuidos cliente/servidor. 6.1 Clasificación de Sistemas distribuidos 6.2 Metodologías de desarrollo de sistemas distribuidos

17. Conocimiento de la aplicación Power builder 4GL. 7.1 Desarrollo de ventanas 7.2 Desarrollo de ventanas de datos

18. Desarrollo en JAVA. 8.1 Programación en el lenguaje Java

19. Desarrollo en Corba. 9.1 Implementación de Corba

20. Aplicaciones varias. 10.1 Formulación de alternativas


Introducción Metas y objetivos Alcances Revisión bibliográfica reciente Casos de estudio y aplicación Síntesis, metodología y propuesta de solución Conclusión y recomendaciones para investigaciones futuras








1 Libro SQL Instant Reference

Martin Gruber

SYBEX 1997

2 Libro Object Oriented Information Systems

David A. Taylor

Wiley & Sons 1999

3 Libro Computational Intelligence III

Cercane, N. &

Gardin, F. (editors);

Valie, Giorgio

(coeditor)

North- Holland 2000

4 Libro Power Builder Documentation

Gardin, F ASU-Manuals and On-line help

documentation

2001

5 Libro Getting Stared Gruber Power Builder 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOS



El alumno construirá un proceso de ingeniería de requerimientos e identificará las ventajas de su administración, a través del desarrollo y el uso de herramientas computacionales existentes.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 2. Problemática de la Ingeniería de Requerimientos 3. Naturaleza de los Requerimientos

3.1. Requerimientos funcionales y no funcionales 3.2. Requerimientos necesarios y obligatorios 3.3. Características de un buen requerimiento 3.4. Redacción de requerimientos

4. La Generación de Campos Semánticos para la Comunicación Efectiva con el Cliente 4.1. El proceso de la comunicación 4.2. Análisis del campo de semántico 4.3. El uso del lenguaje natural

5. El Proceso de la Ingeniería de Requerimientos 5.1. El Modelado de Procesos de Negocio 5.2. Generación de las Necesidades del Cliente

5.2.1. Entrevista 5.2.2. Cuestionario 5.2.3. Estudio de Campo 5.2.4. Autoaprendizaje

5.3. Desarrollo de los Requerimientos del Cliente (R-C) 5.4. Generación de Requerimientos para el Diseñador (R-D)

6. La Determinación de Métricas de la Ingeniería de Requerimientos 6.1. Esfuerzo 6.2. Requerimientos Primitivos 6.3. Defectos

7. El Proceso de Administración de Requerimientos

7.1. Tabla cruzada de requerimientos 7.2. Modelo jerárquico relacional

8. Herramientas para la Administración de Requerimientos 8.1. Estudio comparativo de herramientas de mercado 8.2. Análisis de riesgos de los requerimientos

8.2.1. Impacto 8.2.2. Probabilidad 8.2.3. Tabla de asignación

8.3. Seguimiento del cambio en los requerimientos 9. El Impacto de la Ingeniería de Requerimientos en el Proceso de Desarrollo de

Software 9.1. Seguimiento de los requerimientos en fase diseño 9.2. Seguimiento de requerimientos en fase de construcción 9.3. Elaboración de casos de prueba a partir de los requerimientos







1 Libro Mastering the requirements Process, Len Bass, Paul Clements

Rick Kazman, Ken Bass

Addison Wesley 2001

2 Libro Mastering the requirements Process

Suzanne Robertson, James Robertson

Addison Wesley 2001

3 Libro Managing Software Requirements: A Unified Approach (The Addison-Wesley Object Technology Series)

Dean Leffingwell, Don Widring, Edward Yourdon

Prentice Hall 2000

4 Libro Requirements Engineering: A Good Practice Guide

Ian Sommerville, Pete Sawyer (Contributor), Aan Sommerville

Addison Wesley 2001

5 Libro Use Cases: Requirements in Context, Daryl Kulak

Eamonn Guiney, Erin Lavkulich (Ilustrator

Wiley 2000

6 Libro Customer Centered Products: Creating Successful Products

Through Smart

Addison Wesley 2001

7 Libro Requirements Management

Ivy F. Hooks, Kristin A. Farry

Addison Wesley 2001

8 Libro Requirement by Collaboration: Workshops for Defining Needs

, Ellen Gottesdierner

Addison Wesley 2001

9 Libro Exploring Requirements: Quality Before Design

Donald C. Gause, Gerald M. Weinberg

Addison Wesley 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MÉTODOS Y MODELOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE



El alumno desarrollará habilidades en la aplicación de métodos y modelos de desarrollo de software, con énfasis en el enfoque de procesos y el estudio comparativo de los diferentes paradigmas de la industria.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 2. Enfoque de Procesos

2.1. Definición de Proceso de Software 2.2. Capacidad de Proceso 2.3. Desempeño de Proceso 2.4. Madurez de Procesos

3. Desarrollo de Software basado en Prototipos 3.1. Prototipos Exploratorios 3.2. Prototipos Evolutivos

4. Herramientas CASE 4.1. Definición de CASE 4.2. Lower Case 4.3. Upper Case 4.4. Herramientas Case de Mercado

5. Métodos Ágiles de Desarrollo de Software 5.1. Método de Desarrollo de Sistemas Dinámico (DSSM) 5.2. Desarrollo de Aplicaciones Rápidas 5.3. Generadores de Aplicaciones que usan el Análisis Incremental

6. Programación Extrema (Extreme Programming – XP) 6.1. Antecedentes 6.2. Ciclo de Vida – Fases del Proceso 6.3. Administración del Proceso 6.4. Métricas que implementa 6.5. Roles involucrados

7. Metodología de Cuarto Limpio (Clean Room) 7.1. Antecedentes

7.2. Ciclo de Vida – Fases del Proceso 7.3. Administración del Proceso 7.4. Métricas que implementa 7.5. Roles involucrados

8. Proceso Unificado de Racional (Racional Unified Process – RUP) 8.1. Antecedentes 8.2. Ciclo de Vida – Fases del Proceso 8.3. Administración del Proceso 8.4. Métricas que implementa 8.5. Roles involucrados

9. Proceso Personal de Software y Proceso en Equipo de Software (PSP y TSP) 9.1. Antecedentes 9.2. Ciclo de Vida – Fases del Proceso 9.3. Administración del Proceso 9.4. Métricas que implementa 9.5. Roles involucrados

10. Estudio Comparativo y la efectividad en la aplicación de métodos y modelos de Desarrollo de Software 10.1. Propagación en el Mercado de los diferentes modelos 10.2. Efectividad de uso 10.3. Transferencia de tecnología hacia la industria Mexicana de Software 10.4. Problemática de la Implementación en la pequeña, mediana y grande

empresa Mexicana



La participación en clase deberá ser de forma oral, relacionada con el tema que se esta discutiendo en la clase pertinente. Esta puede ser a través de aportación de ideas o conceptos nuevos que no se hayan dado en clase por parte del catedrático o bien, a través de una reflexión sobre temas ya revisados, pero aportando una postura nueva por parte del participante. Por último, para lograr una mejor participación es recomendable que el alumno haga una constante revisión del

texto. Para cada sesión se señalará el texto base el cual es recomendable leer para su participación en clase y su preparación al examen.




1 Libro Extreme Programming Explained: Embrace Change

Kent Beck Addison Wesley

2001

2 Libro Questioning Extreme Programming

Pete McBreen, Kent Beck

Addison Wesley

2001

3 Libro Planning Extreme Programming

, Kent Beck, Martin Fowler

Prentice Hall 1999

4 Libro Java Tools for Extreme Programming: Mastering Open Source Tools Including Ant, JUnit, and Cactus,

Richard Hightower, Nicholas Lesiecki

Wiley 2000

5 Libro Pair Programming Illuminated

Laurie Williams, Robert Kessler

Addison Wesley

2001

6 Libro Agile Modeling: Effective Practices for Extreme Programming and the Unified Process

Scott W. Ambler, Ron Jeffries

Addison Wesley

2001

7 Libro Extreme Mindstorms: an Advanced Guide to Lego Mindstorms

Dave Baum (Editor), Michael Gasperi, Ralph Hempel, Luis Villa, David Baum

Wiley 1999

8 Libro Extreme Programming for Web Projects

Doug Wallace, Isobel Raggett, Joel Aufgang

Addison Wesley

2000

9 Libro Cleanromm Software Engineering: Developing Software Under Statistical Quality Control (The Sei Series in Software

Stacy J. Prowell, Richard C. Linger, Stacy Prowell

Prentice Hall 1998

Engineering),

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEÑO Y ARQUITECTURA DE SOFTWARE



El alumno identificará las técnicas de diseño y las diferentes arquitecturas dentro del desarrollo de software, enfatizando su aplicación en los diferentes tipos de sistemas, mediante el uso de herramientas de diagramación.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 2. Marco de Trabajo de los Sistemas de Información

2.1. Modelado de Datos 2.2. Modelado de Procesos 2.3. Modelado de Interfaz 2.4. Modelado Geográfico

3. Paradigma Orientado a Objetos 3.1. Encapsulamiento 3.2. Herencia 3.3. Polimorfismo

4. UML 4.1. Diagramas estructurales estáticos:

4.1.1. Clases 4.1.2. Objetos 4.1.3. Componentes 4.1.4. Desarrollo

4.2. Diagramas de comportamiento dinámico 4.2.1. Casos de uso 4.2.2. Secuencia 4.2.3. Actividad 4.2.4. Colaboración 4.2.5. Estado

4.3. Diagramas de gestión de modelo 4.3.1. Paquetes 4.3.2. Subsistema

4.3.3. Modelos 5. Técnicas de Diseño de Procesos

5.1. Proceso Contextual 5.1.1. Diagrama de Flujo de Datos 5.1.2. HIPO 5.1.3. Diagramas de bloque

5.2. Proceso Detallado 5.2.1. Diagrama de Flujo 5.2.2. Pseudo código 5.2.3. Nassi-schneiderman 5.2.4. Warnier-Orr 5.2.5. Tablas de Decisión 5.2.6. Árboles de Decisión

6. Técnicas de Diseño de Datos 6.1. Estructura Conceptual de Datos 6.2. Formas Normales 6.3. Diagrama Entidad Relación

7. Técnicas de Diseño Geográfico 7.1. Representación de componentes 7.2. Representación de enlaces 7.3. Diagramas de Red

8. Técnicas de Diseño de Usabilidad 8.1. Definición de usabilidad 8.2. Usabilidad Extendida 8.3. Métodos de Indagación 8.4. Métodos de Prototipazo y Categorización 8.5. Métodos de Prueba

9. Arquitectura de Software 9.1. Contexto 9.2. Comparación con otras áreas 9.3. Definición 9.4. Estado actual 9.5. Tendencias

10. Estilos de Arquitectura 10.1. Pipes and filtres 10.2. Abstracción de datos 10.3. Invocación implícita 10.4. Layared systems 10.5. Repositorios, Otros estilos.

11. Diseño de Patrones 11.1. Como Diseñan los expertos 11.2. Ventajas del Diseño de Patrones 11.3. Patrones de Fachada 11.4. Patrones Adaptadores

12. Análisis de un caso







1 Libro Design Patterns Erich Gamma, Richard Helm, Ralph Johnson, John Vlissides

Prentice Hall 1998

2 Libro Design Patterns Explained: A New Perspective on

Alan Shalloway, James R. Trott

Addison Wesley 2000

Object-Oriented Design

3 Libro Patterns of Enterprise Application Architecture

Martin Fowler, David Rice, Matthew Foemmel, edw Hieatt

Addison Wesley 1999

4 Libro Refactoring: Improving the Design of Existing Code

Martin Fowler, Kent Beck (Contributor), John Brant (Contributor), William Opdyke, don Roberts

Wiley 2001

5 Libro Extreme Programming Explained: Embrace Change,

Kent Beck

Addison Wesley 2001

6 Libro Documenting Software Architectures: Views and Beyond

Paul Clements, Felix Bachmann, Len Bass, David Garlan, James Ivers, Reed Little, Robert Nord, Judith Stafford

Addison Wesley 2001

7 Libro Pattern-Oriented Software Architecture, Volume 1: A System of Patterns

Frank Buschmann, Regine Meunier, Hans Rohnert, Peter Sommerlad, Michael Stal

Addison Wesley 2001

8 Manual Object Oriented Information Systems

David A. Taylor, Wiley

Addison Wesley 1999. ISBN-0-471-54364-0.

9 Manual Computational Intelligence III

N. Cercane & F. Gardin editors, Giorgio Valie coeditor

North- Holland 1999

10 Manual UML Distilled: A Brief Guide to the

Martin Fowler, Kendall Scott

Addison Wesley 2001

Standard Object Modeling Language (2nd Edition)

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PROCESO PERSONAL PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE



El alumno aplicará las diferentes fases del proceso personal de desarrollo de software, con énfasis en la construcción de programas de cómputo y la utilización de métricas de software, formas, plantillas y herramientas que permitan analizar su propio desempeño; estableciendo un compromiso de mejora de dicho proceso.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. La Estrategia de Proceso Personal

1.1 La lógica para la disciplina de la Ingeniería de Software 1.2 Definición del proceso de software 1.3 Madurez del Proceso 1.4 Responsabilidades Personales 1.5 Estrategia del Proceso Personal de Software (PSP) 1.6 La Lógica de PSP 1.7 La productividad y el PSP

2. La Línea Base del Proceso Personal 2.1 La Línea Base del Proceso 2.2 Porque los formatos ayudan 2.3 Los elementos del Proceso PSP 2.4 Métricas del PSP 0 2.5 Formato de control de tiempo 2.6 Formato de Registro de defectos 2.7 Formato del Resumen del Plan de Proyecto de PSP 0

3. Planeación I: El Proceso de Planeación 3.1 Porque hacer Planes 3.2 Que es un Plan 3.3 Contenido de un Plan de Software 3.4 Planeación de un Proyecto de Software 3.5 Produciendo un Plan de Calidad

4. Planeación II: El Midiendo en Tamaño de Software 4.1 Métricas de Tamaño

4.2 Un Marco de trabajo de las Métricas de Tamaño 4.3 Estableciendo un Estándar de Conteo 4.4 Uso de conteo de Líneas de Código (LOC) 4.5 Consideraciones de Re-uso 4.6 Contabilidad de Líneas de Código 4.7 Contadores de LOC

5. Planeación III: Estimando Tamaño de Software 5.1 Antecedentes 5.2 Métodos de Estimación mas Populares 5.3 La Estimación basada en Praxis 5.4 El Método PROBE de Estimación de Tamaño 5.5 Categorías de Objetos 5.6 Consideraciones de Estimación

6. Planeación IV: Planeación 6.1 Planeación de Recursos 6.2 Estimación del Tiempo de Desarrollo 6.3 Estimación del Tiempo de la Tarea 6.4 Combinando Múltiples Estimaciones 6.5 Usando Regresión Múltiple 6.6 Estimación de Calendario 6.7 Seguimiento del Valor Ganado 6.8 Precisión en la Estimación

7. Métricas en el Proceso de Software Personal 7.1 Revisión de Métricas 7.2 Fundamentos de Métricas de Proceso 7.3 Paradigma de Objetivo-Pregunta-Métrica (GQM) 7.4 Preguntas, Metas y Objetivos Generales de PSP 7.5 Un Ejemplo de GQM 7.6 Recolección de Datos 7.7 El impacto de recolección de Datos 7.8 Establecimiento de una Línea Base para su Proceso Personal

8. Revisiones de Diseño y Código 8.1 Que son las Revisiones 8.2 Porque la Revisión de Programas 8.3 Revisiones Personales 8.4 Principios de las Revisiones 8.5 Separación de las Revisiones de Diseño y Codificación 8.6 Principios de la Revisión de Diseño 8.7 Revisión de Métricas 8.8 Listas de Verificación 8.9 Revisiones antes o después de la Compilación 8.10 La Relación entre las Revisiones y las Inspecciones

9. Administración de la Calidad del Software 9.1 Que es la Calidad del Software 9.2 La Economía de la Calidad del Software

9.3 Desarrollo de una Estrategia de Calidad 9.4 Proceso de Benchmarking 9.5 Administración del Yield 9.6 Estrategias de Remoción de Defectos 9.7 Estrategias de Prevención de Defectos

10. Diseño de Software 10.1 El Proceso de Diseño 10.2 Calidad del Diseño 10.3 Estructurando el Proceso de Diseño 10.4 Notación de Diseño 10.5 Templates de Diseño 10.6 El Template de Especificación Funcional 10.7 El Template de Especificación de Estado 10.8 El Template de Especificación de Lógica 10.9 El Template de Escenario Operacional 10.10 Usando Templates en Diseño 10.11 Guías de Diseño

11. Escalando el Proceso de Software Personal 11.1 Usando Abstracciones 11.2 Las Fases del Tamaño de Producto 11.3 Desarrollo de Programas de Gran-escala 11.4 Un Problema Potencial con Abstracciones 11.5 La Estrategia de Desarrollo

12. Verificación de Diseño 12.1 Selección de Métodos de Verificación 12.2 Estándares de Diseño 12.3 Métodos de Verificación 12.4 Verificando la Maquina de Estados del Objeto 12.5 Rastreo de Programas 12.6 Verificando la correctitud de los Programas 12.7 Comentarios acerca de los Métodos de Verificación

13. Definiendo el Proceso de Software 13.1 Porque Definir Procesos 13.2 Bases del Proceso de Software 13.3 Definición de Procesos 13.4 Definición de las Fases del Proceso 13.5 Consideraciones del Desarrollo de Procesos 13.6 Evolución de Procesos 13.7 El Proceso de Proceso-Desarrollo

14. Usando el Proceso de Software Personal 14.1 Realizando Compromisos Personales 14.2 Usando PSP en la Organización 14.3 El Costo Personal de PSP 14.4 Los Beneficios Personales de PSP 14.5 El Proceso de Coucheo

14.6 La Responsabilidad del Profesional de Software 14.7 Tu Futuro en la Ingeniería de Software







1 Libro A Discipline for Software Engineering

Watts S. Humphrey

Wiley 2001

2 Libro Introduction to the Personal Software Process(sm),

Watts S. Humphrey

Addison Wesley

2000

3 Libro anaging the Software Process

M, Watts S. Humphrey

Addison Wesley

1999

4 Libro Introduction to the Team Software Process(sm),

Watts S. Humphrey (Preface), Marc Lovelace

Prentice Hall 2001

5 Libro Winning with Software: An Executive Strategy

Watts S. Humphrey

Addison Wesley

2000

6 Libro Managing Technical People: Innovation, Teamwork, and the Software Process (Sei Series in Software Engineering),

Watts S. Humphrey

Addison Wesley

2001

7 Libro Managing for Innovation: Leading Technical People

Watts S. Humphrey

Wiley 2001

8 Libro Dirección Para Innovación

Humphrey Watts

Prentice Hall 2001

9 Libro Introducción Al Proceso Software Personal

Watts S. Humphrey

Prentice Hall 2001


Prentice Hall 2001

11 Libro Design Patterns Explained: A New Perspective on Object-Oriented Design


Addison Wesley

1999

12 Libro Patterns of Enterprise Application Architecture

Martin Fowler, David Rice, Matthew Foemmel, edw Hieatt

Addison Wesley

2001

13 Libro Software Engineering: Theory and Practice

Shari Lawrence Pfleeger

Addison Wesley

2001

14 Libro Fundamentals of Software Engineering

Carlo Ghezzi, Mehdi Jazayeri, Dino Mandrioli

Addison Wesley

2001

15 Libro UML Distilled: A Brief Guide to the Standard Object Modeling Language (2nd Edition),


Addison Wesley

1998

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ADMINISTRACION DE PROYECTOS Y EQUIPOS DE

DESARROLLO DE SOFTWARE



El alumno identificará las prácticas clave en el proceso de administración de proyectos, donde aplicará las diferentes fases del proceso en equipo de desarrollo de software, con énfasis el la construcción de programas, utilizando métricas, formas, plantillas y herramientas que permitan analizar el desempeño en su equipo.

TEMAS Y SUBTEMAS

I. INTRODUCCION

1. Team Software Process – Introducción (TSPi) 1.1 Que es TSPi 1.2 Principios de TSPi 1.3 El Diseño de TSPi 1.4 TSPi Estructura y Flujo 1.5 El Proceso de TSPi 1.6 Libro de Texto Estructura y Flujo

2. La Lógica del TSP 2.1 Porque los Proyectos Fallan 2.2 Problemas Comunes de Equipo 2.3 Que es un Equipo 2.4 Construyendo Equipos Efectivos 2.5 Como Desarrollar en Equipo 2.6 Como Construir Equipos TSPi 2.7 Referencias

II. EL PROCESO TSPI

3. Lanzamiento de un Proyecto de Equipo 3.1 Porque conducir un Lanzamiento de Equipo 3.2 Objetivos de Equipo 3.3 Objetivos del Miembro-Equipo

3.4 Los Objetivos de los Roles 3.5 Los Scripts de Lanzamiento de TSPi

4. La Estrategia de Desarrollo 4.1 Primero Planeando 4.2 Que es una Estrategia 4.3 El Diseño Conceptual 4.4 Administración de Riesgos 4.5 Una Estrategia de Re-uso 4.6 Los Scripts de Estrategia

5. El Plan de Desarrollo 5.1 La Necesidad para la Planeación 5.2 EL Proceso de Planeación de TSPi 5.3 La Herramienta de Soporte de TSPi 5.4 Los Scripts del Desarrollo del Plan 5.5 Seguimiento del Trabajo 5.6 El Plan de Calidad

6. Definición de los Requerimientos 6.1 Que son los requerimientos 6.2 Porque nosotros necesitamos Requerimientos 6.3 Cambios de los Requerimientos 6.4 La Especificación de los Requerimientos de Software 6.5 Los Scripts de los Requerimientos de TSPi

7. Diseñando con Equipos 7.1 Principios de Diseño 7.2 Diseñando en Equipos 7.3 Estándares de Diseño 7.4 Diseñando para el re-uso 7.5 Diseñando para la Usabilidad 7.6 Diseñando para las Pruebas 7.7 Revisión de Diseño e Inspecciones 7.8 Los Scripts de Diseño de TSPi

8. Implementación del Producto 8.1 Criterios de Completitud de Diseño 8.2 Estándares de Implementación 8.3 La Estrategia de Implementación 8.4 Revisiones e Inspecciones 8.5 Los Scripts de Implementación

9. Integración y Sistema de Pruebas 9.1 Principios de las Pruebas 9.2 La Estrategia de Pruebas de TSPi 9.3 La Estrategia de Construcción e Integración 9.4 La Estrategia de Pruebas del Sistema 9.5 Planeación de las Pruebas 9.6 Seguimiento y Métricas en las Pruebas 9.7 Documentación

9.8 Los Scripts de Pruebas de TSPi 10. El Postmortem

10.1 Porque necesitamos el Postmortem 10.2 Que es lo que puede hacer un posmorten por nosotros 10.3 La Propuesta de Mejoramiento de Procesos 10.4 Los Scripts de Postmortem de TSPi

Del subtema 5 en adelante se deberá incluir el concepto de: Referencias

III. LOS ROLES DE EQUIPO 1. El Rol de Líder de Equipo 2. El Rol de Administrador de Desarrollo 3. El Rol de Administrador de Planeación 4. El Rol de Administrador de Calidad y Procesos 5. El Rol de Administrador de Soporte

Cada uno de los subtemas anteriores englobarán los siguientes conceptos:

a. Los objetivos b. La Utilidad de las Habilidades y Experiencia c. Las Principales Actividades d. Las Actividades de Proyecto

IV. USANDO EL TSPI 1. Administrándose a usted mismo 2. Estando en el Equipo

Los dos subtemas anteriores comprenderán los siguientes conceptos: a. Siendo Responsable b. Esforzándose por Definir Objetivos c. Viviendo con Principios bien Establecidos d. Opinión de usted mismo e. Opinión de otros f. Su Compromiso con la Excelencia g. Referencias








1 Libro A Discipline for Software Engineering

Watts S. Humphrey

Addison Wesley 2001

2 Libro Introduction to the Personal Software Process(sm),

Watts S. Humphrey

Addison Wesley 2000

3 Libro Managing the Software Process

Watts S. Humphrey

Wiley 2001

4 Libro Introduction to the Team Software Process(sm),

Watts S. Humphrey

Addison Wesley 1998

5 Libro Winning with Software: An Executive Strategy,

Watts S. Humphrey

Addison Wesley 2001

6 Libro Managing Technical People: Innovation, Teamwork, and the Software Process

Watts S. Humphrey

Prentice Hall 2001

(Sei Series in Software Engineering),

7 Libro Managing for Innovation: Leading Technical People

Watts S. Humphrey

Prentice Hall 2001

8 Libro Direccion Para Innovación

, Humphrey Watts

Addison Wesley 1998

9 Libro Introduccion Al Proceso Software Personal

Watts S. Humphrey

Addison Wesley 2001


Addison Wesley 2001

11 Libro Design Patterns Explained: A New Perspective on Object-Oriented Design


Addison Wesley 1999

12 Libro Patterns of Enterprise Application Architecture, Martin Fowler,

David Rice, Matthew Foemmel

edw Hieatt 2001

13 Libro Software Engineering: Theory and Practice

Shari Lawrence Pfleeger

Addison Wesley 2001

14 Libro Fundamentals of Software Engineering

Carlo Ghezzi, Mehdi Jazayeri, Dino Mandrioli

Addison Wesley

15 Libro UML Distilled: A Brief Guide to the Standard Object Modeling Language


Addison Wesley 2nd Edition

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PRUEBAS Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE SOFTWARE



El alumno definirá la importancia de los procesos de revisión e inspección de software, mediante la construcción de guiones. Analizará las características del proceso de mantenimiento de software y su impacto en la estimación de mejoras en los sistemas liberados a producción.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 2. El proceso de Pruebas

2.1. Definición del Proceso de Pruebas 2.2. Revisiones Detalladas de Software 2.3. Revisión en Pares 2.4. Revisión paso a paso (Walkthroughs) 2.5. Inspecciones

3. Planeación de las Pruebas 3.1. Establecimiento de los objetivos de las pruebas 3.2. Consideraciones de riesgo 3.3. Esfuerzo base de las pruebas 3.4. Adquisición de datos efectivos para las pruebas

4. Tipos de Pruebas 4.1. Pruebas de unidad 4.2. Pruebas de integración 4.3. Pruebas de sistema

5. Inspecciones 5.1. Tipos de inspección 5.2. Equipo de inspección 5.3. Métricas de las Inspecciones

6. Construcción de Casos de Prueba 7. Mantenimiento de Software

7.1. Definición del Proceso de Mantenimiento de Software 7.2. Naturaleza del Mantenimiento de Software

7.3. Reportes de Fallas 7.4. Autorización de los Cambios en el Producto de Software

8. Diseñar para el Mantenimiento 8.1. Métodos para construir la mantenibilidad 8.2. Documentación de las Bases de Datos 8.3. Estilos de Codificación 8.4. Prototipando 8.5. Ingeniería de Información

9. Aseguramiento de la Mantenibilidad 9.1. Sistemas Legados 9.2. El Problema del Mantenimiento Repetitivo 9.3. Ingeniería de Reversa

10. Paquetes 10.1. Paquetes de Aplicación pre-programada 10.2. Contratación del mantenimiento de software

11. Desempeño de la función de mantenimiento 11.1. Ejecución del programa de mantenimiento 11.2. Debugging 11.3. Herramientas del mantenimiento 11.4. Administración de la función de mantenimiento 11.5. Equipos de mantenimiento







1 Libro Software Inspection Tom Gilb, Dorothy Graham, Susannah

Prentice Hall 2000

2 Libro Peer Reviews in Software: A Practical Guide

Karl E. Wiegers Prentice Hall 2000

3 Libro Testing Extreme Programming

Lisa Crispin, Tip House

Prentice Hall 2002

4 Libro Testing Computer Software

Cem Kaner, Hung Quoc Nguyen, Jack Falk

Addison Wesley 2nd Edition,

5 Libro Systematic Software Testing (Artech House Computer Library),

Rick D. Craig, Stefan P. Jaskiel

Addison Wesley 2000

6 Libro Practical Software Maintenance: Best Practices for Managing Your Software Investment

Thomas M. Pigoski

Wiley 2000

7 Libro A Guide to Software Configuration Management (Artech House Computer Library),

Alexis Leon

Wiley 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE CALIDAD DE SOFTWARE



El alumno identificará las prácticas clave del proceso de aseguramiento de calidad del software, diseñando procesos específicos de calidad de software y comparando las diferentes normas de calidad de software, con énfasis en las tendencias actuales de mercado.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 2. Calidad

2.1. Principios de Teorías de Calidad 3. Calidad en el Software

3.1. Criterios de Calidad en los Programas de Software 3.2. Factores de Validad en los Programas de Software

4. Aseguramiento de la Calidad del Software (SQA) 4.1. Objetivos 4.2. Funciones del SQA 4.3. Diferencia entre control y aseguramiento de la calidad

5. Roles del Grupo de SQA 5.1. Desarrollo de estándares y guías 5.2. Revisión y construcción del ambiente de calidad 5.3. Costos del aseguramiento de calidad

6. Métricas de Software 6.1. Líneas de Código 6.2. Puntos de función 6.3. Esfuerzo 6.4. Defectos 6.5. Métricas compuestas

7. Técnicas de revisión del SQA 7.1. Revisión de la documentación del Proyecto 7.2. Entrevista de Aseguramiento de Calidad 7.3. Observación

7.4. Listas de Verificación 7.5. Pruebas 7.6. Pruebas de Datos 7.7. Simulación 7.8. Control Estadístico de Procesos Aplicado al Software 7.9. Seis Sigma en Software

8. Estándares y Normas de Calidad en el Software 8.1. ISO 8.2. CMM y CMMI 8.3. Bootstrap 8.4. ANSI







1 Libro Cmm in Practice: Pankaj Jalote, P. Wiley 2001

Processes for Executing Software projects at Infosys (Sei Series in Software Engineering)

Jalote

2 Libro CMMI(SM) Distilled: A Practical Introduction to Integrated Process Improvement

Dennis M. Ahern, Richard Turner, Aaron Clouse

Wiley 2001

3 Libro CMMI : Guidelines for Process Integration and Product Improvement

Mary Beth Chrissis, Mike Konrad, Sandy Shrum, Bart Broekman

Wiley 2001

4 Libro Iso 9000 Quality Systems Development Handbook: A Systems Engineering Approach

, David Hoyle

Addison Wesley 2001

5 Libro ISO 9000: 2000 New Requirements, 28 Requirements Checklist and Compliance Guide

Jack Kanholm Wiley 2001

6 Libro The Handbook of Software Quality Assurance (3rd Edition),

G. Gordon Schulmeyer (Editor), James I. McManus, G. Gordo Schulmeyer

Wiley 2001

7 Libro Process Quality Assurance for UML-Based Projects

Bhuvan Unhelkar Wiley 2001

8 Libro Customer Oriented Software Quality Assurance

Frank P. Ginac Prentice Hall 2000

9 Libro IEEE Standard for Software Quality Assurance Plans Iso 9001 and Software Quality Assurance (The McGraw-Hill International Software Quality Assurance),

Darrel Ince

Wiley 2001

10 Libro Implementing Six Forrest W. Wiley 2001

Sigma: Smarter Solutions Using Statistical Methods

Brefogle III


INGENIERIA DE USABILIDAD



El alumno diseñará estudios de usabilidad de productos de software orientados a las diferentes plataformas de cómputo y tipos de sistemas, en donde discriminará las prácticas clave de la interacción hombre-computadora y criticará diseños de interfaz, con énfasis en la complejidad del desarrollo de software.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción. 2. Definición de Usabilidad

2.1. Midiendo la Usabilidad 2.2. Categorías de Usuarios 2.3. Definiciones Individuales

3. Generación de Interfaces de Usuario 3.1. Sistemas Batch 3.2. Interfaces Orientadas Linealmente 3.3. Interfaces de Pantalla Completa 3.4. Interfaces de Gráficas de Usuario 3.5. Tendencias a Largo Plazo de Usabilidad

4. Ciclo de Vida en la Ingeniería de Usabilidad 4.1. Conocer al Usuario 4.2. Análisis Competitivo 4.3. Estableciendo el Objetivo 4.4. Diseño Paralelo 4.5. Diseño Participativo

5. Medidas de Usabilidad 5.1. Tiempo o Esfuerzo 5.2. Consistencia 5.3. Eficacia

5.4. Eficiencia 5.5. Retroalimentación 5.6. Buenos Mensajes de Error 5.7. Prevención de Defectos

6. Pruebas de Usabilidad 6.1. Planes y Objetivos de las Pruebas 6.2. Pruebas por parte del Usuario 6.3. Seleccionando a los Experimentadores 6.4. Aspectos Éticos de las Pruebas Subjetivas del Usuario

7. Métodos de Indagación 7.1. Aproximación Contextual 7.2. Aproximación por Grupos 7.3. Aproximación Individual 7.4. Participación Remota 7.5. Generación de Ideas 7.6. Métodos de Observación Experta

8. Métodos de Prototipado y Categorización 8.1. Prototipado 8.2. Según la funcionalidad reproducida 8.3. Según la fidelidad de la reproducción de la interfaz 8.4. Otras técnicas de prototipado 8.5. Prototipado Rápido 8.6. Prototipado por Vídeo 8.7. Métodos de Categorización

9. Métodos de Inspección 9.1. Inspecciones 9.2. Evaluación Heurística 9.3. Paseos Cognitivos 9.4. Listas de Comprobación 9.5. Otras perspectivas

10. Métodos de Pruebas 10.1. Protocolos de Expresión del Usuario 10.2. Realización de medidas 10.3. Variantes del Test de Usabilidad clásico








1 Libro Usabilidad de Diseño sitios Web

Jacob Nielsen

Addison Wesley 2000

2 Libro No me hagas pensar (usabilidad),

Steve Drug

Addison Wesley 2001

3 Libro Usability Engineering,

Jakob Nielsen

Addison Wesley 2001

4 Libro The Usability Engineering Lifecycle: A Practitioner's Handbook for User Interface Design

Deborah J. Mayhew

Wiley 1999

5 Libro Usability Engineering: Scenario-Based Development of Human Computer Interaction

Mary Beth Rosson, John M. Carroll, Diane D. Cerra (Editor), nata Hill

Addison Wesley 2000

6 Libro Usability Testing and System Evaluation: A

Gitte Lindgaard

Addison Wesley 2001

Guide for Designing Useful Computing Systems (Chapman & Hall Computing),

7 Libro An Introduction to Usability

Patrick W. Jordan

Addison Wesley 2000

8 Libro The Muse Method for Usability Engineering

Kee Yong Lim (Author), John B. Long (Author)

Prentice Hall 2000

9 Libro Usability Evaluation and Interface Design Cognitive Engineering, Intelligent Agents and Virtual Reality,

Michael J. Smith (Editor), Salvendy, Harris

Addison Wesley 2001

10 Libro Computer Usability: Testing and Evaluation

Richard H. Spencer

Addison Wesley 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PENSAMIENTO MERCADOLÓGICO


MER511


El alumno comprenderá el origen y los diferentes pensamientos de las escuelas de mercadotecnia, La Evolución del contexto Mercadológico en México así como el análisis del macro y micro marketing.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. La evolución de los mercados 1.1 Desarrollo de los mercados occidentales. 1.2 Las economías post-socialistas del este de Europa. 1.3 Liberalismo, privatización y cambio de las instituciones formales en las

economías de mercado. 1.4 La evolución del capitalismo y la mercadotecnia. 1.5 Resurgimiento de interés en la mercadotecnia. 1.6 Criterios de Metateoría para la evaluación de teorías.

2. Escuelas económicas no interactivas de mercadotecnia. 2.1 La escuela del pensamiento de artículos de consumo (commodity). 2.2 La escuela del pensamiento Funcional. 2.3 La escuela del pensamiento regional.

3. Escuelas económico-interactivas de mercadotecnia. 3.1 La escuela del pensamiento institucional. 3.2 La escuela de pensamiento funcionalista. 3.3 La escuela de pensamiento empresarial. 4. Escuelas no interactivas – no económicas de mercadotecnia. 4.1 La escuela del pensamiento de comportamiento del comprador. 4.2 Pensamiento de la escuela activista. 4.3 Pensamiento de la escuela de macromarketing.

5. Escuelas interactivas- no económicas de mercadotecnia. 5.1 Pensamiento de la escuela de la dinámica organizacional.

5.2 Pensamiento de la escuela de intercambio social.

6. ¿Qué hemos aprendido en Mercadotecnia? 6.1 Es la mercadotecnia una ciencia o un arte estandarizado? 6.2 ¿ Cómo debería ser la interrelación mercadotecnia y sociedad? 6.3 ¿Es posible crear una teoría general de mercadotecnia?


• Se dejarán lecturas de capítulos para sustentar la participación en clase y la elaboración de un proyecto final que permita aplicar a una empresa un análisis de las diferentes escuelas mercadológicas.



Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Fundamentos de

Mercadotecnia, cuarta edición

Kotler Philip Prentice hall 1998

2 Libro Dirección de Marketing, edición del milenio

Kotler Philip Prentice hall 2001

3 Libro Marketing Theory: Evolution and Evaluation

Sheth, Garrett, Gardner

Wiley 1995

4 Libro Commerce, Complexity and Evolution: Topics in Economics, Finance, Marketing and Management

Barnett William Schnabl Hermann Marks

1996

5 Libro Marketing para latinoamerica, Octava Edición

Kotler, Armstrong Prentice Hall 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


MER512


Proporcionar al alumno las habilidades necesarias para aplicar las herramientas de la investigación en el ámbito de la mercadotecnia, facilitando la toma de decisiones en la planeación mercadológica. Aplicar herramientas cualitativas y cuantitativas de análisis en la investigación.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción a la investigación de mercados 1.1 Definición de investigación de mercados 1.2 Perspectivas de la investigación de mercados en la toma de decisiones 1.3 Historia de la investigación de mercados 1.4 El valor de la información 1.5 Divisiones principales de la investigación de mercados 1.6 La perspectiva internacional

2. Sistemas de información de Mercado (SIM) 2.1 Sistema de información mercadológica 2.2 SIM y el desarrollo de bases de datos 3. El proceso de la investigación de Mercados y los pasos preliminares 3.1 El proceso de la investigación de mercados 3.2 Pasos preliminares en el proceso de toma de decisiones 3.3 Tipos de investigación 3.4 Definición del problema 4. Diseño de la investigación 4.1 Definición del diseño de la investigación 4.2 Clasificación del diseño de la investigación 4.3 Investigación exploratoria 4.4 Investigación descriptiva

4.5 Investigación causal 4.6 Fuentes potenciales de error 5. Investigación Exploratoria: Fuentes primarias y secundarias 5.1 Fuentes de datos primarios 5.2 Fuentes de datos secundarios 5.3 Clasificación de los procedimientos cualitativos

5.4 Grupos Foco/ sesión de grupos

5.5 Entrevistas a profundidad 5.6 Técnicas proyectivas 5.7 La etnografía 6. Investigación descriptiva 6.1 La encuesta. 6.1.1 Métodos de encuesta.

6.1.2 Encuesta telefónica 6.1.3 Encuesta personal 6.1.4 Encuesta por correo 6.1.5 Encuestas electrónicas. 6.2 Métodos de observación 6.2.1 Observación personal 6.2.2 Observación mecánica 6.2.3 Auditoria 6.2.4 Análisis de contenido 6.2.5 Análisis de vestigios

7. Investigación causal 7.1 Experimentación 7.2 Causa-efecto 7.3 Validez en la experimentación 7.4 Análisis de variables 7.5 Tipos de experimentación 8. Medición y escalas 8.1 Escalas nominales 8.2 Escalas ordinales 8.3 Escalas de intervalos 8.4 Escalas ratio o de razón 8.5 Técnicas de escalas comparativas y no comparativas 9. Diseño del cuestionario 9.1 Definición del cuestionario 9.2 Objetivos del cuestionario

9.3 Metodología para realizar cuestionarios 9.4 Validación de cuestionarios 10. Muestreo 10.1 Fundamentos del muestreo 10.2 Tamaño de la muestra y teoría estadística 10.3 Errores muestrales y no muestrales 10.4 Procedimientos de muestreo más complejos 10.5 Errores en las operaciones de campo

11. Trabajo de campo y Análisis de datos 11.1 Codificación y tabulación 11.2 Medias y porcentajes 11.3 Análisis univariable, bivariable y multivariable 11.4 Aplicaciones matemáticas en el análisis de datos: Regresión

lineal, análisis factorial, escalas 11.5 Multidimensionales y análisis discriminante y tabulaciones

cruzadas.

12. Presentación de los resultados 12.1 Estructura de la presentación 12.2 Creación de un interés de la audiencia 12.3 Validez y confiabilidad 12.4 Presentación oral 13. Aplicaciones 13.1 Investigación de productos y prueba de mercados 13.2 Investigación publicitaria 13.3 Estimación de la demanda 13.4 Investigación de Mercados internacionales


• Aplicar a través de la conducción de una investigación de mercados cuantitativa o concluyente los alcances y limitaciones de esta investigación.

• Análisis y resolución de ejercicios a través de resultados del paquete estadístico minitab.

• Hacia el final del cuatrimestre los alumnos expondrán sus resultados simulando que son una agencia de investigación.

• También se realizarán análisis de casos prácticos de investigación concluyente.

• El alumno reflexionará a través de lecturas y participación sobre temas de investigación de mercados.



Asistencia.




estudios.




Libro ¿Que son, Para que sirven y Comó se hacen las Investigaciones de Mercado?

López Altamirano Alfredo

CECSA 2001

Libro Marketing Research Malhotra, Narres Prentice Hall 1999 Libro Investigación de

Mercados contemporánea

Mc Daniel, C, Roger Cates

Thomson 1999

Libro Investigación de Mercados

Zikmund, William Prentice Hall 1998

Libro Introducción a la investigación de Mercados

Fisher de la Vega, Laura. Navarro, Alma

McGraw Hill 1996

Libro Investigación de Mercados. Un enfoque Aplicado.

Kinnear C. Thomas y Taylor R. James

McGraw-Hill 1995

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MERCADOTECNIA DE RELACIONES Y DE SERVICIOS


MER514


Profundizar en la importancia de los aspectos intangibles en la mercadotecnia a través del análisis de modelos orientados al servicio y la generación de propuestas estratégicas enfocadas a la creación de valor agregado para el cliente, desarrollando estrategias de Mercadotecnia de Relaciones. Aplicar una visión integral de las relaciones con todos los grupos objetivos de relevancia empresarial: ERP, CRM, ERM y MP.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Conocer al cliente y llegar a su mente 1.1 Categorías de clientes 1.2 Saber escuchar al cliente 1.3 Base de datos para la nueva mercadotecnia 1.4 Relaciones con los clientes 1.5 Los clientes reales. 1.6 Los empleados correctos y la inversión correcta. 1.7 Acciones tácticas para el logro de objetivos concretos: promoción,

reactivación y recuperación de clientes. 1.8 Cómo aplicar el micromarketing para la identificación de clientes potenciales. 2. Lealtad y Valor 2.1 El valor de Vida del Cliente 2.2 Análisis de cartera de clientes 2.3 Estrategias de conquista de clientes de alto valor 2.4 Cómo fidelizar a los clientes de más alto valor

3. El conocimiento como factor estratégico de la compañía 3.1 El Proceso de Desarrollo y explotación del conocimiento 3.2 Del conocimiento al re-conocimiento: la segmentación y análisis de clientes

4. Naturaleza de la mercadotecnia de servicios

4.1 Una economía de servicio 4.2 Qué es el servicio y qué es el producto 4.3 Qué adquiere el cliente 4.4 Calidad en el producto y calidad en el servicio 4.5 Clientes satisfechos 4.6 Que es la ingeniería de servicios. 5. Innovación para la mercadotecnia de servicios. 5.1 Instrumentos y premisas para la creatividad e innovación 5.2 Proceso de la creatividad 5.3 Innovando desde el ciclo del servicio 5.4 Cómo crear valor agregado 5.5 Fuentes de innovación 5.7 Sistema de servucción. 6. Satisfacción del cliente 6.1 Administración de expectativas 6.2 Administración de los detalles. 6.3 De la transacción a la experiencia: Experimental Marketing 6.4 Permisión Marketing

7. Estrategias en la relación. 7.1 EPR (Enterprise Resource Planning) 7.1.1 El impacto del EPR en la organización 7.2 CRM (Customer Relationship Management) 7.2.1 El CRM como filosofía empresarial. 7.2.2 El conocimiento en el CRM como base de la administración de relaciones 7.2.3 CRM como ayuda a la eficacia en la relación 7.2.4 La función operacional del CRM: del ERP al Customer Contact Center. 7.2.5 El impacto del CRM en la organización. Implementando un sistema CRM 7.2.6 Implementando un sistema CRM 7.3. ERM (Enterprise Relationship Management.) 7.3.1 El impacto del ERM en la organización 7.3.2 El impacto del ERM en la organización ERM 7.3.4 Implementando un sistema ERM


• Los alumnos comprenderán a través del análisis de casos prácticos las variables que influyen en las relaciones de una empresa con su entorno.

• Durante el trimestre el alumno aplicará a un proyecto real utilizando las herramientas del curso fomentando su capacidad de análisis y síntesis.

• El alumno reflexionará a través de lecturas y participación sobre la importancia de cliente para la supervivencia y crecimiento empresarial.

Como parte de las herramientas del curso se utilizarán: • Casos Prácticos, tareas, proyectos y lecturas.



Asistencia.




estudios.



TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Total Relationship

Marketing. Rethinking Marketing Management: From 4P´s to 30 R´s

Gummensson, E., Butterworth Heinemann

1999

2 Libro Marketing de Servicios, segunda edición

Cobra, Marcos Mc Graw Hill 2001

3 Libro Mercadotecnia de Servicios

Lovelock Prentice hall 2000

4 Libro Marketing del Permiso

Godin, Seth Granica 2001

5 Libro Relationship Marketing. Theory and Practice

Buttler, F Publishing Ltd

1996

6 Libro The loyalty efecct. The hidden Force behind growth, profits and lasting value

Reichheld, Frederick

Thomson Harvard

School Press

1996

7 Libro Relationship Marketing: Bringing quality, customer service and Marketing togueter

Payne, Adrian; Martin, C; Ballantine, D.,

Butterworth Heinemann

1995

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN


MER516


Formar al alumno en el campo de la planeación estratégica de mercados a través de herramientas de comercialización aplicadas a la toma de decisiones

TEMAS Y SUBTEMAS

1. La evaluación del negocio 1.1 Investigación primaria y secundaria 1.2 Fuentes de información 1.2.1 Características del usuario 2. Cómo preparar la evaluación del negocio 2.1 Plan corporativo 2.2 Estudio del mercado meta de los consumidore s 2.2.1 Estudio del mercado meta de negocios 2.3 Análisis de ventas 2.4 Conocimiento y atributos del producto 2.5 Índices y hábitos de compra 2.6 Distribución 2.7 Fijación de precios 2.8 Análisis de las prácticas mercadotécnicas a nteriores 2.9 Análisis de la demanda

3. Problemas y oportunidades. 3.1 Problemas y oportunidades 3.2 Cómo plantear problemas y oportunidades pro cesables 4. Objetivos de ventas 4.1 Factores cuantitativos y cualitativos que a fectan al establecimiento

de los objetivos de ventas 4.2 Cómo establecer los objetivos de ventas 4.2.1 Objetivos cuantitativos de ventas 4.2.2 Conciliación de los objetivos de ventas

4.2.3 Conciliación de los objetivos de ventas 5. Mercado meta 5.1 Mercado meta primario 5.1.1 Determinación de compradores y usuarios 5.1.2 Comparación del mercado meta actual y el per fil demográfico /

geográfico del mercado 5.2 Mercado meta secundario 5.3 Cómo escribir los perfiles del mercado meta 6. Objetivos y estrategias de mercadotecnia 6.1 Cómo elaborar objetivos de mercadotecnia 6.1.1 Análisis de los objetivos de ventas 6.1.2 Análisis del mercado meta 6.1.3 Examen de problemas y oportunidades 6.2 Estrategias de mercadotecnia 6.2.1 Estrategias nacionales, regionales y locales 6.2.2 Estrategias estaciónales, competitivas y del mercado meta 6.2.3 Estrategias de producto, precio, promoción y distribución

7. Posicionamiento 7.1 Tipos de posicionamiento 7.2 Tipos de posicionamiento 7.3 Métodos para posicionar el producto 7.3.1 Posicionamiento por diferencias, atributos / beneficios, y usuarios

del producto 7.3.2 Posicionamiento por uso y categoría 7.3.3 Posicionamiento ante la competencia 7.3.4 Posicionamiento por asociación y por problem a 7.3.5 Posicionamiento por adecuación 7.3.6 Posicionamiento por mapeo

8. Producto / marca / empaque 8.1 Cómo desarrollar un plan de producto 8.1.1 Objetivos del producto 8.1.2 Estrategias del producto 8.2 Cómo desarrollar un plan de marca 8.2.1 Objetivos de la marca 8.2.2 Estrategias de la marca 8.2.3 Parámetros de propiedad de marca 8.3 Cómo desarrollar un plan de empaque 8.3.1 Objetivos del empaque 8.3.2 Estrategias del empaque

9. Precio 9.1 Cómo desarrollar un plan de fijación de pre cios 9.1.1 Objetivos de precios 9.1.2 Estrategias de precios

10. Distribución 10.1 Cómo desarrollar un plan de distribución 10.1.1 Objetivos de distribución 10.1.2 Estrategias de distribución

11. Ventas / operaciones personales 11.1 Cómo desarrollar un plan de ventas / opera ciones personales 11.1.1 Objetivos de ventas / operaciones personale s 11.1.2 Estrategias de ventas / operaciones persona les

12. Promoción 12.1 Establecimiento de objetivos promociónales 12.2 Consideraciones sobre la estrategia de pro moción y su ejecución 12.3 Cómo desarrollar las estrategias y program as de promoción 12.3.1 Análisis de los objetivos de promoción 12.3.2 Análisis de oportunidades y problemas 12.3.3 Estrategias de promoción 12.3.4 Programas alternativos de promoción 12.3.5 Costo y potencial de recuperación de las pr omociones 12.4 Plan de promoción a largo plazo 12.4.1 Etapa de pruebas 12.4.2 Etapa de conocimiento de la marca 12.4.3 Etapa de lealtad

13. Presupuesto de mercadotecnia, análisis de recuperación y

calendario de mercadotecnia 13.1 Cómo elaborar el presupuesto de mercadotecn ia 13.1.1 Porcentaje de ventas 13.1.2 Método de tareas 13.1.3 Método competitivo 13.2 Cómo conciliar el presupuesto y el análisi s de recuperación 13.3 Cómo realizar el análisis de recuperación 14. Evaluación 14.1 Método comparativo y de tendencias de ventas 14.2 Preinvestigación y postinvestigación 14.3 Cómo realizar el proceso de evaluación


• De manera adicional a la exposición magisterial, se realizarán análisis de casos prácticos a través del video y lecturas impresas.

• Durante el trimestre el alumno aplicará a un proyecto real utilizando las técnicas aprendidas en el curso fomentando su capacidad de análisis y visión estratégica.



Asistencia.




estudios.


Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación. Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas.

LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Cómo preparar el

exitoso plan de mercadotecnia

Roman G, H. Scott, W. Cooper

McGraw-Hill 1998

2 Libro Marketing Hair y McDAniel Thomson editores

1998

3 Libro Fundamentos de Mercadotecnia

Kotler y Armstrong Prentice Hall 1999

4 Libro Mercadotecnia Fisher de la Vega, Laura

McGraw Hill 1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MERCADOTECNIA SOCIAL


MER517


El alumno aplicará herramientas mercadológicas y promociónales en el desarrollo de campañas informativas y de generación de conciencia dentro de su entorno, analizará la responsabilidad que tienen las empresas comerciales y no lucrativas en la planeación y administración de los recursos a través de un plan de Mercadotecnia Social TEMAS Y SUBTEMAS

1. Presencia, Evolución y Desarrollo de la Mercadotecnia Social en el Mundo y en México.

1.1 Mercadotecnia social vs. Comercial 1.2 Nuevas necesidades, nuevos consumidores, importancia de los medios

de comunicación como generadores de conciencia. 1.3 Presencia y presión social. Organismos no gubernamentales.

2. Segmentación de Mercado desde una Perspectiva Social. 2.1 Investigación de mercado aplicada 2.2 Identificación de mercados meta según diferentes tipos de variables 2.3 Diseño, planteamiento del problema y muestreo de la investigación. 2.4 Diseño del instrumento de medición, recopilación de datos e información

primaria y secundaria. 2.5 Análisis de la información y presentación de resultados.

3. Mezcla de Mercadotecnia para fines no lucrativos 3.1 Producto o servicio 3.2 Precio 3.3 Plaza o distribución 3.4 Promoción. Estrategias comunicacionales adecuadas

4. Comportamiento del Consumidor 4.1 Percepción aprendizaje. Proceso de comunicación adecuado

4.2 Creencias, actitudes hábitos 4.3 Influencias socio-culturales. El impacto de la globalización

5. Administración de un Plan de Mercadotecnia Social 5.1 Planeación 5.2 Organización 5.3 Dirección 5.4 Control y Evaluación

6. Aspectos Legales en Mercadotecnia Social 6.1 Conceptos, responsabilidad por parte de las empresas 6.2 Legislación ambiental, civil, comercial. Ley de salud.

7. Casos Aplicados 7.1 Seguridad, salud, contaminación 7.2 Uso, aprovechamiento y conservación de los recursos naturales 7.3 Familia, violencia. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

• Se utilizarán lecturas, análisis de casos y campañas sociales y la elaboración de un proyecto final.



Asistencia.




estudios.

Participación. La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con

lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la



TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Mercadotecnia Social

Naghl Mohammad Limusa 1995

2 Libro Marketing McCarthy/Perraultl Mc Graw Hill 1997 3 Libro Consumidores y

ciudadanos García, Néstor Grijalbo 1998

4 Libro Social marketing: Improving the Quality of Life, 2/e

Kotler, Philip, Ned Roberto and Nancy Lee

Sage Publications

2002

5 Libro Social Marketing, Theoretical and Practical Perspective

Goldberg, E. Marvin, Martín Fishbein and Susan E. Middlestadt

Lawrence Erlbaum Associates Publishers

1997

6 Libro Social marketing: How to Create, Win, and Dominate markets

Kotler Philip Free Press 2002

7 Libro Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development, and the Environment

Andreasen, R. Alan

Joseey Bass 1995

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE NEGOCIOS INTERNACIONALES


NEG511


Conocer y comprender la naturaleza de los negocios internacionales y su entorno, analizando sus características, así como las fuerzas políticas, sociales, culturales y económicas del ámbito internacional que los impactan. De esta forma se pretende que los ejecutivos puedan analizar la influenciad de estos factores en su entorno empresarial y conocer las nuevas tendencias de los negocios y relaciones internacionales TEMAS Y SUBTEMAS

1. El reto de los negocios internacionales: fundamentos 1.1 Introducción 1.2 Panorama general de la globalización 2. El entorno internacional: marcos de ámbito comparado. 2.1 Fuerzas: 2.1.1 Cultural 2.1.2 Político-legal 2.1.3 Económico financiero 3. Comercio global y condiciones de inversión 3.1 Teoría del comercio internacional 3.2 La economía política del comercio internacional 3.3 Inversión extranjera directa 3.4 Integración económica global 4. El sistema financiero internacional 4.1 Mercado cambiario 4.2 Mercado de capitales 5. Estrategia y estructura de los negocios internacionales. 5.1 La estrategia de los negocios internacionales 5.2 La organización de los negocios internacionales

5.3 Estrategias de penetración y alianzas estratégicas 6. Operaciones de negocios 6.1 Estrategia organizacional 6.2 Estrategia de producción 6.3 Estrategias de Marketing 6.4 Estrategias de Administración financiera 6.5 Estrategia de Administración de recursos humanos 6.6 Estrategias de negociación y riesgos políticos 7. Retos futuros de los negocios internacionales 7.1 Tendencias mundiales 7.2 Las empresas que perduran



• Asignación de lecturas y su análisis • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase. • Mesas redondas de discusión • Planteamiento de casos. .



Asistencia.




estudios.

Participación.

La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la aplicación como mínimo de un examen parcial en cada materia.


TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro “Negocios

internacionales Ball, Donald y McCulloch

Ed. Irwin 1996

2 Libro Empresas que perduran

Collins, James y Porras, Jerry.

Ed. Norma. 1995

3 Libro Global business

Czinkota, Michel R., Ronkaine, Ilkka A., Moffett, Michel H. Y Moynham, Eugene O.

South Western

2001

4 Libro Negocios internacionales

Hill, Charles Irwin-Mc Graw Hill.

2000

5 Reporte The Global Competitiveness Report 2002-2003

World Economic Forum

Oxford University

Press

2003

6 Libro International Business with Global Resources CD, PowerWeb and World Map

Hill, W. L., Charles McGraw Hill Irwin

2002

7 Libro Multinational management: A Strategic Approach with Info Trac College Edition

Cullen, B. John South-Western

College Pub.

2001

8 Libro International Business: Environments and Operations 9/e

Daniels, D. John and Lee H. Radebaugh

Prentice Hall 2000

9 Libro International Business: A Managerial Perspective 3/e

Griffin, W. Ricky and Michael W. Pustay

Prentice Hall 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ENTORNO LEGAL DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES


NEG513


Dotar al estudiante de los conocimientos del derecho comercial angloamericano, comparado con los sistemas de derecho comercial de la Unión Europea y del Medio Oriente, que le den la habilidad de actuar adecuadamente en el ámbito de los negocios internacionales.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción 1.1 La historia y evolución del Sistema Angloamericano 1.5 La doctrina de Stare desisis 1.6 Los conceptos de jurisprudencia y del jurado popular 1.7 Las instituciones y tribunales en el Sistema Angloamericano 1.8 Evidencia y pruebas 1.9 Derecho islámico y sus bases 1.10 Armonización de leyes de la Unión Europea 2. Derecho organizacional 2.1 Micro empresas 2.2 Joint Ventures 2.5 La asociación en participación 2.6 La asociación limitada 2.7 Agencias 2.8 La sociedad anónima, derecho corporativo 2.9 Formalidades de formación y capitalización 2.10 Poderes corporativos y administrativos 2.11 Acciones, accionistas y su regulación 2.10 Fusiones y disoluciones 3. Derecho de los negocios 3.1 Negligencia y responsabilidad 3.2 Contratos civiles: sus elementos y requisitos 3.3 Derecho y obligaciones de los contratantes 3.4 Descarga de contratos

3.5 Pruebas y evidencia 3.6 Contratos por internet 3.7 Depósitos mercantiles 3.8 Derecho de garantías 3.9 Crímenes en el ámbito de los negocios 3.10 Contratistas independientes 3.11 Instrumentos negociables 4. Derecho supranacional de la Unión Europea 4.1 La estructura organizacional de la Unión Europea 4.2 Fuentes del derecho 4.3 Derecho nacional y supranacional 4.4 La Corte de Justicia de la Unión Europea 4.5 La Corte de Primera Instancia 4.6 El libre movimiento de personas, bienes, capital y servicios 4.7 Derecho comercial aduanero 4.8 Derecho antimonopólico 4.9 Propiedad industrial e intelectual 4.10 Política social y laboral ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Discusión de casos • Investigación de casos en línea



Asistencia.




estudios.



TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro El derecho anglo-

americano Rabasa, Oscar Ed. Porrúa 2000

2 Libro Business law Anderson, Ronald Ed. West Publishing

1998

3 Libro Business and its legal environment

Abraham, Henry Ed. West Publishing

2001

4 Libro Introduction to European Union law

Cairns, Walter Edit. Cavendish

Ltd.

1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE COTIZACIONES Y FORMAS DE PAGO INTERNACIONALES


NEG514


Conocer las diferentes estrategias para la fijación de los precios internacionales de venta, involucrando los términos de comercio, los factores mercadológicos y las diversas modalidades de pago, para elegir el escenario adecuado acorde con las posibilidades de cada operación.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Análisis de la contabilidad de costos 1.1 Conceptos y clasificación de costos 1.11 Costeo marginal y costeo absorbente 1.12 La empresa y su punto de equilibrio 1.13 Los objetivos de la empresa en la fijación del precio 1.14 Oferta exportable 2. Términos internacionales de comercio 2.1 INCOTERMS 2.2 RAFTD 3. Cotizaciones 3.1 En base a costos 3.2 En base a precios de mercado de destino 4. Modalidades de pago 4.1 Antecedentes 4.2 Pagos no tradicionales 4.3 Modalidades de alto riesgo 4.4 Motivos para comerciar 4.5 Riesgo país 4.6 Peso en la negociación 4.7 Confianza y experiencia 4.8 Pagos con elevada confianza y/o experiencia:

4.8.1 Cheque personal o empresarial 4.8.2 Giro tradicional 4.8.3 Orden de pago 4.8.4 Plásticos 4.9 Pagos con confianza y experiencias medias: 4.9.1 Cobranza bancaria 4.10 Pagos con confianza y experiencia mínimas: 4.10.1 Cartas de crédito



• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Llenado de documentos • Presentación del trabajo formal en clase. • Ejercicio de revisión de documentos • Análisis de casos



Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Revista ICC Guide to

Documentary Credit Operations. Publicación No. 515.. Paris, Francia.

International Chamber of Commerce

1994

2 Libro Documentary letters of credit

Edit. Barclays Bank. PCL

1996

3 libro The Guide to Mexico for Business, 9/e

American Chamber Of Commerce of MEXICO

2001

4 Libro Incoterms 2000: ICC Official Rules for the Interpretation of Trade Terms

International Chamber of Commerce

IIC Publishing,

Inc.

2000

5 Libro Guide to Incoterms 2000

Ramberg, Jan, Philippe Rapatout, Frank Reynolds, Charles Debattista, International Chamber of Commerce and Prof. Jan Ramberg

IIC Publishing,

Inc.

2000

6 Libro Uniform Customs and Practice for Documentary Credit and Supplement for Electronic Presentation: Ucp 500 EUCP Version 1.0 (Letters of Credit)

Internatonal Chamber of Commerce

ICC Publishing,

Maria Livanos Cattaui

2002

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL


NEG515


Dotar al estudiante del conocimiento de las tácticas, planeación, investigación, psicología aplicada y estrategias de negociación, a fin de que pueda desenvolverse con éxito en los diferentes ambientes culturales del ámbito de los negocios internacionales.

TEMAS Y SUBTEMAS

1.Negociaciones internacionales 1.1 Negociación en la historia 1.15 El negociador y sus responsabilidades 1.16 Las bases psicológicas 1.17 El proceso de comunicación 1.18 Establecimiento de objetivos 1.19 Etapas de la negociación 1.20 Tácticas y maniobras 1.21 El rol del negociador 1.22 Preparación del ambiente 1.23 Agenda 1.24 Búsqueda de soluciones

2.1.1. Estilo e idiosincrasias regionales 2.2. Marco general cultural 2.3. Diferencias culturales por región geográfica 2.4. América

2.4.1. Norteamérica 2.4.2. El negociador mexicano 2.4.3. Latinoamérica

2.5. Europa occidental 2.5.1. El caso de Francia: el carácter nacional. 2.5.2. El caso del Reino Unido: percepciones de arrogancia y ejercicio del

poder. 2.6. Europa oriental

2.6.1. Las nuevas economías

2.7. Asia y África 2.7.1. El Lejano Oriente: el caso de Japón

7.4.1 El comerciante chino 7.4.2 El Medio Oriente: el caso de Egipto 7.4.3 El papel del Islam 3. Simulacros de negociación

3.1. Asignación de casos 3.2. Talleres prácticos



• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Lecturas asignadas • Simulacros de negociación • Dinámicas



Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Comunícate

Verderber, Rudoplh F.

Thomson Editores.

1999

2 Libro Kiss, bow or shake hands

Morrison, Terri. Conaway, Wayne A., Borden, George A.

Adams Media Corp. USA

1994

3 Libro Tácticas para la negociación internacional

Ávila Marcué, Felipe.

Ed. Trillas. México

2000

4 Libro Como negociar en cualquier parte del mundo

Hendon, D. Ed. Limusa 2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE LEGISLACIÓN DE COMERCIO EXTERIOR


NEG517


Dentro del marco legal del comercio internacional, ubicar los trámites y

documentos necesarios para conducir eficientemente las importaciones de las

empresas, apoyadas en los diferentes programas de fomento al comercio exterior.

TEMAS Y SUBTEMAS

1.1. Marco legal del comercio exterior 1.2. Definiciones 1.3. Autoridades en materia de comercio exterior 1.4. Origen de las mercancías y regímenes aduaneros 1.5. Trato arancelario 1.6. Regulaciones no arancelarias 1.7. Permisos previos 1.8. Cupos 1.9. NOM 1.10. Salvaguardas 1.11. Cuotas compensatorias

2. Documentos y trámites a la importación

2.1. Trámite y dependencias involucradas 2.2. La Ley Aduanera: documentos señalados

2.2.1. Factura 2.2.2. Documento de embarque 2.2.3. Carta de encomienda 2.2.4. Hoja de cálculo 2.2.5. Manifestación de valor

2.2.6. Certificados varios 2.2.7. Pedimento y el cálculo de contribuciones

3. Programas de fomento al comercio exterior

3.1. Industria maquiladora 3.2. Programa de importación temporal para producir artículos de exportación 3.3. Devolución de impuestos vía Draw-back 3.4. Programa de promoción sectorial



• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase. • Lecturas asignadas • Estudio de casos • Llenado y análisis de documentos



Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Compendio de la Ley

Aduanera ISEF. México 2000

2 Libro Estudio sobre trámites y procedimientos en materia de comercio exterior

COMCE México

2001

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE GESTION ADUANERA


NEG518


Conocer, analizar e interpretar la legislación vigente que regula el accionar en las

aduanas de nuestro país para el trámite de las exportaciones.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Sistema aduanero mexicano 1.1 Concepto y naturaleza jurídica 1.3 Leyes del comercio exterior 2. Aduana 2.1 Facultades de control 2.2 Recintos fiscales y fiscalizados 2.3 Días y horas hábiles 2.4 Depósito ante la aduana 2.5 Abandono 2.6 Agentes aduanales, apoderados aduanales y dictaminadores aduanales. 2.7 Despacho de mercancías 3. Regímenes aduaneros 3.1 Definitivos 3.2 Temporales 3.3 Depósito fiscal 3.4 Tránsito de mercancías 3.5 Elaboración, transformación y reparación en recinto fiscalizado. 4. Infracciones y sanciones 4.1 Relacionadas con la importación y exportación 4.2 Relacionadas con el destino de las mercancías 4.3 Relacionadas con la obligación de presentar documentación 4.4 Relacionadas con el control y seguridad en el manejo de mercancías 4.5 Relacionadas con el uso indebido de gafetes de identificación



• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Análisis de la Legislación aplicable • Estudio de casos • Llenado y análisis de documentos .



Asistencia.




estudios.


Dicho examen se hará por escrito y estará referido al contenido estudiado durante el periodo. Exámenes finales. Este tipo de examen permitirá emitir un juicio sumario sobre el desempeño y aprovechamiento de cada estudiante. Reportes y trabajos de investigación.

Estos trabajos se emplearán como una forma de profundización y sistematización de los contenidos de cada materia, así como para apoyar la evaluación formativa de las mismas. LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRÁFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Compendio de la Ley

Aduanera ISEF Vigent

e

2 Libro La ley aduanera y su reglamento

ISEF Vigentes

3 Diario Diario oficial de la Federación

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE PRONÓSTICOS Y MODELOS PARA EL ANÁLISIS FINANCIERO

CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA ECO511


Proporcionar metodología para la solución de problemas reales mediante el uso y formulación de los modelos matemáticos y estadísticos que permitan orientar la toma de decisiones y pronosticar las tendencias en los negocios.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Modelo para la toma de decisiones

1.1 Historia 1.2 Características 1.3 Tipos de modelos 1.4 Diversos aspectos del modelo

2. Optimización con restricciones

2.1 Método de Lagrange 2.2 Estadística comparada 3. Programación lineal

3.1 Método gráfico 3.2 Método algebraico 3.3 Método simplex 3.4 Modelos de transporte 3.5 Tratamiento del problema del transporte 3.6 Colocación de pedidos de máquinas

3.7 Otros modelos que utilizan el modelo del transporte 4. Redes

4.1 Pert tiempo 4.2 Pert costo 4.3 CPM 5. Inventarios

5.1 Decisiones básicas de inventarios

5.2 Costos de inventarios

5.3 Concepto de inventario promedio

5.4 Punto de reorden e inventario de seguridad

6. Línea de espera

6.1 Uso de la tasa de llegada y de servicio 6.2 Aplicaciones de la teoría de líneas de espera 6.3 Tiempos uniformes de llegada y de servicio 6.4 Teoría de líneas de espera en un solo canal 6.5 Teoría de líneas de espera de canales múltiples 7. Teoría de juegos

7.1 Juegos suma cero 7.2 Juegos probabilísticos

8. Introducción a los pronósticos

8.1 Pronóstico macroeconómico

8.2 Selección del método de pronóstico

8.3 Administración del proceso de pronóstico

9. Conceptos estadísticos básicos

9.1 Estadística descriptiva y diferencial

9.2 Estimación y prueba

9.3 Fuente de datos

9.4 Tipos de datos

9.5 Fuentes secundarias de datos

9.6 Fuentes externas

9.7 Fuentes primarias de datos

9.8 Aplicaciones

10. Exploración de los patrones de datos y selecció n de la técnica

10.1 Componentes de las series de tiempo

10.2 Exploración de patrones de datos mediante análisis de autocorrelación

10.3 Selección de técnicas de pronósticos

10.4 Promedios móviles y medios de atenuación

10.5 Promedios simples y móviles

10.6 Método de atenuación exponencial

10.7 Aplicaciones

11. Análisis de regresión simple y múltiple

11.1 Línea de regresión

11.2 Error estándar y predicción

11.3 Variables de predicción

11.4 Matriz de correlación

11.5 Heterocedasticidad y colinealidad

11.6 Pronóstico estacional

12. Análisis de series de tiempos

12. 1 Indice de precios

12.2 Tendencias

12.3 Variación cíclica y estacional

12.4 Pronóstico estacional

13. Regresión de datos de series de tiempo

13.1 Problemas de heterocedasticidad y correlación durante series de tiempo

13.2 Prueba Durban-Watson para correlación serial

13.3 Modelos autorregresivos

13.4 El enfoque literario

14. Metodología Box-Jenkins

14.1 Técnicas de Bos-Jenkins

14.2 Autocorrelaciones parciales

14.3 Aplicación de la metodología

14.4 Elementos de juicios en los pronósticos

14.5 Pronósticos de juicio

14.6 Formulación de escenarios

14.7 Los pronósticos y las redes naurales

14.8 Responsabilidad, costo de los pronósticos


Desarrollo de trabajo de investigación, referente a un tópico afín al curso, exposición en clases por parte del alumnado, de temas relacionados con la asignatura, fomento de lectura de temas afines a los objetivos tratados y sesiones de enseñanza de conceptos teóricos, dentro del salón.


1° Examen Parcial 15% 2° Examen Parcial 15% 3° Examen Parcial 15% Tareas y participaciones en clase 15% Trabajo Final 10% Examen Final 30% Los Exámenes Parciales y el examen final serán por escrito y se llevarán a cabo en presencia del profesor.

El Trabajo Final se estregará por escrito al final del curso.

Las Tareas se harán según el avance del curso y se entregarán por escrito.

La Participación se evaluará durante las clases del periodo.

LISTADO DE ACERVO BIBLIOGRAFICO

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Business Forecastin Holton, Wilson & Keating

Barry MCGraw Hill 1998

2 Libro Currency Forecasting: aguide to fundamental

and technical models of exchange rate

Rosenberg, Michael MCGraw Hill 2000

3 Libro Análisis econométrico Greene, William, H. Prentice Hall 1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE FINANZAS CORPORATIVAS



El estudiante será capaz de aplicar los modelos y técnicas para adoptar estrategias y tomar decisiones corporativas en materia de inversión, financiamiento y administración de activos en el corto y largo plazo.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. La función financiera de la empresa

1.5 Objetivos de la empresa 1.6 Decisiones de inversión y financiamiento

2. Decisiones de inversión en certidumbre

2.1 Presupuestación de capital bajo riesgo 2.2 Tópicos avanzados de presupuesto de capital 3. La estructura del capital de la empresa

3.1 El valor de la empresa en relación a su estructura de capital en mercados perfectos 3.2 El valor de la empresa en mercados imperfectos

4. Componentes de la estructura de capital y costo promedio ponderado

4.1 Financiamiento a corto y largo plazo 4.2 El costo de capital promedio ponderado 5. Política de dividendos

5.1 Política residual y activa 5.2 Política óptima de dividendos

5.3 Diferentes tipos de dividendos

6. Apalancamiento de operación y financiero

6.1 El concepto general 6.2 Apalancamiento de operación

6.3 Apalancamiento financiero 6.4 Relación entre el apalancamiento financiero y el de operación 7. Planificación financiera a corto plazo

7.1 Los componentes de fondo de maniobra 7.2 Presupuestación 7.3 La relación general entre financiamiento a corto y largo plazo

7.4 Análisis de las variaciones en la tesorería y el fondo de maniobra

7.5 El plan de financiamiento a corto plazo

8. Administración del capital de trabajo

8.1 Importancia de la administración del capital de trabajo

8.2 Intercompensación riesgo-rendimiento para inversiones de activo circulante

8.3 Costos y riesgos de deudas con vencimiento alternativo










1 Libro Corporate finance Westerfield, Jaffe McGraw Hill 1999

2 Libro Business strategy and security analysis: the key to long term investment

proyects

Suutari, Raymond McGraw Hill 1999

3 Libro Capital budgeting and long term financing

decisions

Seitz, Neil & Mitch Ellison South Western 2000

4 Libro Corporate financial report and analysis: test and

cases

Hawkins, david McGraw Hill 1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MERCADOS FINANCIEROS



Definir los riesgos financieros generados en el mercado global por los movimientos de tasas de interés y el Indice Nacional de Precios al Consumidor para permitir determinar cuantitativamente la influencia de esos factores en los distintos instrumentos de inversión y evaluar la conveniencia de emplear estrategias de covertura.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción a los mercados de fowards y de futu ros

1.7 Valuación de instrumentos 1.8 Flujos de efectivo descontados 1.9 Duration/convexity

2. Contrato de futuros

2.1 Futuros de tasas de Interés 2.2 Cobertura con futuros de tasas de interés 3. Mercados de coberturas contra riesgos de tasas d e interés nominales

3.1 Definiciones 3.2 Disposiciones generales 3.3 Aplicación de estrategias de fondeo e inversión de instrumentos

4. Mercado de coberturas contra riesgos de nivel de índice nacional de

precios al consumidor

4.1 Definiciones generales 4.2 Disposiciones generales

5. Análisis de sensibilidad a cambios de tasas real es e INPC de instrumentos

indizados

5.1 Cobertura de la tasa real de instrumentos nominales y tasas nominales y reales de instrumentos ajustables 5.2 Los procesos estocásticos en finanzas: la ecuación de Black Schole

6. Las opciones

6.1 Combinaciones con opciones 6.2 El Reglamento Fiscal de los productos financieros derivados









TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro El manual de ingeniería

financiera Aguirre, Octavio 1999

2 Libro Introducción al análisis de productos financieros

derivados

Andersen Consulting Limusa editores 2000

3 Libro An introduction to foreing exchange and money

markets

Reuters Limited John Wiley & Sons

1999

4 Libro Futuros y operios Show, Hull Prentoce Hispanoamericana

1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE INGENIERÍA FINANCIERA



Proporcionar los conocimientos de la ingeniería financiera, referente a la organización, la realización de joint ventures, alianzas estratégicas y los mecanismos de emisión de deuda y capital corporativo.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. El marco técnico de la ingeniería financiera

1.10 La sinergia corporativa 1.11 El guión corporativo 1.12 Los indicadores estratégicos 1.13 Los costos del capital 1.14 Los múltiplos 1.15 Los escenarios institucionales 1.16 Los swaps 1.17 La incertidumbre inherente

2. La red de información de la ingeniería financier a

2.1 Tipos de información 2.2 Estructura del sistema de información 2.3 Cobertura de la red de información de ingeniería financiera 2.4 Información estratégica y corporativa 2.5 El guión informativo 3. La planeación y organización de la ingeniería fi nanciera

3.1 Importancia de la planeación 3.2 Elementos integrantes de eventos estratégicos 3.3 Elaboración del calendario de eventos estratégicos 3.4 Aplicación específica del calendario de eventos estratégicos 3.5 Ubicación de la ingeniería financiera en la estructura de organizaciones de la empresa 3.6 Perfil del ejecutivo de la ingeniería financiera

3.7 El comité de estrategia

4. La vinculación de empresas

4.1 Los motivos de valuación de empresas 4.2 Los factores determinantes en el valor de una empresa 4.3 El comité de valuación 4.4 La matriz de información 4.5 El marco de las premisas 4.6 El cálculo del precio preliminar 4.7 La cuantificación del crédito mercantil 4.8 La determinación del precio técnico 4.9 El reconocimiento del ajuste técnico 4.10 La determinación del valor corporativo 5. La identificación de nuevos negocios

5.1 La determinación de la vialidad del ámbito externo 5.2 La búsqueda de opciones

5.3 La identificación de los prospectos

5.4 La evaluación de los proyectos de inversión

5.5 La integración del proyecto al portafolio de opciones

5.6 La cuantificación de la inversión

5.7 La definición de la forma de inversión

5.8 La rentabilidad y riesgo del proyecto

5.9 Los efectos corporativos del nuevo negocio

5.10 La elaboración del prospecto técnico

6. Los joint venture

6.1 Los propósitos y las figuras 6.2 La formalización de un joint venture 6.3 El estudio técnico del joint venture 6.4 Los tipos de asociaciones 6.5 Las modalidades de las asociaciones 6.6 La prima de la asociación 6.7 El estudio técnico de la asociación 6.8 Los tipos de coinversiones 6.9 El marco normativo de la coinversión 6.10 Los factores claves de una coinversión 6.11 La carta de intención de una coinversión 7. Las alianzas estratégicas

7.1 procedimientos para fusiones y adquisiciones

8. Emisiones de capital

8.1 Procedimientos para fusiones y adquisiciones

9. Emisiones de deuda

9.1 Procedimientos para la emisión de deuda en los mercados domésticos e internacionales









TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro El manual de la ingeniería

financiera Aguirre, Octavio EFE 1998

2 Libro Advance interest rate and currency swaps state of

the art products, strategies and risk

Ravi, Dattatreya & Hotta, Kensuke

McGraw Hill 1999

3 Libro Financial engineering: tools and techniques to manage financial risk

Galitz, Lawrence McGraw Hill 1999

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ECONOMÍA PARA TOMA DE DECISIONES



Los estudiantes al final del curso serán capaces de plantear y resolver algunos de los problemas más comunes de las empresas, es decir, el estudiante aprenderá a organizar información necesaria para tomar decisiones, entender el medio ambiente de la empresa y el papel de los negocios en un ambiente de mercado.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. principios básicos de economía

1.1 La economía y los negocios 1.2 La teoría económica y las empresa 1.3 La política de determinación de los precios y la cantidad 1.4 La utilidad del consumidor 1.5 La optimización

2. Análisis del equilibrio del mercado

2.1 Componentes de la demanda 2.2 La función de la demanda 2.3 La demanda individual y la demanda de mercado 2.4 Elasticidades de la demanda 2.5 Estimación de la demanda 2.6 Componentes de la oferta 2.7 La oferta de la empresa y la oferta del mercado 2.8 Elasticidades de la oferta 2.9 Estimación de la oferta 3. Producción

3.1 La función producción 3.2 La ley de los rendimientos marginales decrecientes 3.3 Isocuantas de producción e isocosto 3.4 La optimización del productor 3.5 Los rendimientos a escala

3.6 Estimación de la función producción

4. Análisis de costos

4.1 Conceptos básicos de costos 4.2 Curvas de costos 4.3 Tamaño mínimo eficiente de la empresa 4.4 Curvas de aprendizaje 4.5 Economías de alcance 4.6 estimación de las funciones de costos 5. Pronósticos, la teoría de juegos y árboles de de cisión

5.1 Los pronósticos 5.2 Fuentes de información

5.3 Análisis de regresión

5.4 La teoría de juegos

5.5 Elementos de un juego

5.6 Matriz de pagos

5.7 Tipos de juegos

5.8 Soluciones a los juegos

5.9 El dilema del prisionero

5.10 Arboles de decisión

6. Estructuras de mercado

6.1 Clasificación de las estructuras de mercado 6.2 Factores que determinan el nivel de competencia 6.3 Competencia prefecta 6.4 Competencia monopolística 6.5 Oligopolio 6.6 Monopolio 6.7 Casos de aplicación 7. La elección intertemporal y la elección en condi ciones de incertidumbre

7.1 El modelo de la elección intertemporal

7.2 Las medidas de variabilidad

7.3 La utilidad esperada

7.4 La maximización de la utilidad esperada

8. Economía de la información

8.1 La comunicación entre adversarios

8.2 El principio de los “cacharros” o “mercado de limones”

8.3 Moral Hazard

8.4 Los costos de la búsqueda y forma de encontrar el precio más bajo

8.5 La mala suerte del ganador

9. Decisiones empresariales

9.1 Decisiones de entrada

9.2 Los derechos de licencia

9.3 La calidad del producto o servicio

9.4 Combinación de productos

9.5 Decisiones de localización

9.6 Decisiones de cierre

9.7 Decisiones de fabricar o comprar

9.8 Cola óptima de clientes









TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Microeconomía Pindyck, R.S. & Rubinfeld Prentice Hall 1999

2 Libro Economics for management

McAleese, Dermont Prentice Hall 1999

3 Libro Curso de teoría microeconómica

Kreps, David McGraw Hill 2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE MARCO LEGAL DEL SISTEMA FINANCIERO

CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA DER512


Conocer la base jurídico-normativa que le da solidez, transparencia, eficacia y seguridad al sistema financiero mexicano.

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Ley del mercado de valores

1.1 Disposiciones preliminares 1.2 Del registro nacional de valores e intermedios 1.3 De las casas de bolsa 1.4 De la comisión nacional de valores 1.5 De las instituciones para el depósito de valores 1.6 De los procedimientos para proteger los intereses del público inversionista

2. Ley de sociedades de inversión

2.1 Disposiciones generales 2.2 De la sociedades de inversión común 2.3 De las sociedades de inversión de renta fija 2.4 De las sociedades de inversión de capital 2.5 De las sociedades operadoras de sociedades de inversión 2.6 De la contabilidad, inspección y vigilancia 2.7 De la revocación de las autorizaciones y las sanciones 3. Ley para regulas las agrupaciones financieras

3.1 Disposiciones preliminares 3.2 De la constitución e integración de los grupos 3.3 De las sociedades controladoras 3.4 De la protección de los bienes del público

3.5 De las disposiciones generales 4. Bolsa Mexicana de Valores

4.1 De los miembros de la bolsa

4.2 De los valores negociados 4.3 de las operaciones bursátiles 4.4 Del funcionamiento de la bolsa 4.5 De la jurisdicción y competencia 5. Reglamento de la ley para promover la inversión mexicana y regular la

inversión extranjera

5.1 Disposiciones generales 5.2 De la inversión extranjera

5.3 De la inversión extranjera mediante fideicomisos

5.4 De la ampliación de la inversión extranjera

5.5 De la constitución y modificación de sociedades

5.6 De la promoción de la inversión

5.7 Del registro nacional de inversiones extranjeras

5.8 De la comisión nacional de inversiones extranjeras










1 Ley el Mercado de Valores

2 Ley de Sociedades de Inversión

3 Ley para regular las agrupaciones financieras

4 Reglamento de la Bolsa Mexicana de Valores

5 Reglamento de la ley para promover la inversión

mexicanas y regular las agrupaciones financieras

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES


ORG511


Que el alumno conozca y valore críticamente las principales aportaciones, avances, tendencias, perspectivas o paradigmas acerca del campo de la dirección (management) de las organizaciones y particularmente, en relación con la efectividad de los procesos fundamentales de dirección, las competencias y liderazgo estratégico de las organizaciones y, tome conciencia de sus alcances y limitaciones, ante las nuevas realidades que enfrentan las organizaciones

TEMAS Y SUBTEMAS

1. Antecedentes y bases conceptuales para el estudio y comprensión de la dirección de las organizaciones

1.1 Introducción al campo de la dirección de organizaciones 1.2 Bases conceptuales para el estudio de la dirección de las organizaciones 1.3 Los valores de la sociedad, la ideología y la praxis de la dirección de las

organizaciones 2. Evolución de la teoría administrativa y organizacional 2.1 Revisión de los conceptos tradicionales y aportaciones al estudio de la

dirección de las organizaciones 2.2 El enfoque de sistemas y la visión de contingencia de las organizaciones y su

dirección 2.3 La sociedad basada en el conocimiento – implicaciones e importancia en la

creación de nuevo conocimiento y el papel de las innovaciones tecnológicas en la dirección de las organizaciones.

2.4 El paradigma del cambio en la dirección de las organizaciones.

2.5 Fundamentos de la organización que aprende. 3. El medio ambiente de las organizaciones, la cultura, la ética, la

responsabilidad social y la globalización. 3.1 El medio ambiente y la cultura organizacional 3.2 La dirección en un ambiente global

3.3 La ética de los directivos y la responsabilidad social de las organizaciones 3.4 El medio ambiente de los emprendedores y la conducción de las

organizaciones pequeñas de negocios 4. La dirección de las organizaciones 4.1 Qué constituye en realidad la dirección de las organizaciones 4.2 La función de dirección; naturaleza e importancia 4.3 Los procesos de dirección y su contenido 4.4 Los paradigmas acerca de la dirección de las organizaciones 4.5 La función de dirección, las decisiones, el factor humano y la motivación 4.6 Las competencias de la dirección 5. El liderazgo: su importancia, aspectos distintivos, su naturaleza y las

decisiones 5.1 La importancia del liderazgo 5.2 Aspectos distintivos de los líderes 5.3 La naturaleza del liderazgo y las decisiones 5.4 Las actuaciones directivas respecto ala liderazgo 5.5 El desarrollo y la pérdida de autoridad 5.6 La evaluación de las decisiones directivas 5.7 El liderazgo, al influencia y el poder. 5.8 La práctica de un liderazgo ejemplar 5.9 La credibilidad como fundamento del liderazgo 5.10 Los procesos de planeación y organización 6. Conceptos y aplicaciones de la dirección estratégica de las organizaciones 6.1 El concepto de estrategia, su utilidad y aplicación en las organizaciones, los

estrategas y el proceso de formación de la estrategia. 6.2 Los directivos generales y la dirección estratégica de las organizaciones: Un

modelo de dirección estratégica, las fuerzas competitivas que dan forma a la estrategia, las estrategias genéricas y el posicionamiento estratégico

7. La implantación de la estrategia, los estilos de dirección y los contextos

organizacionales 7.1 La organización, la estructuración, los sistemas y la colaboración para lograr

ventajas competitivas. 7.2 La cultura, la ideología, el poder, la mentalidad de los directivos, la política y

la organización política, las maniobras competitivas y el control externo de las organizaciones.

7.3 Los estilos directivos, el aprendizaje y la importancia de la gerencia media en las organizaciones.

7.4 Los contextos organizacionales

8. Los contextos organizacionales, sus especificidades y la conducción del

cambio 8.1 La organización empresarial, la estrategia competitiva en industrias

emergentes y la formación de las estrategias por parte de los emprendedores.

8.2 El contexto maduro, la organización mecanicista, la dinámica de los costos y los efectos de escala y experiencia.

8.3 El contexto profesional, la organización profesional y el balance de los servicios profesionales de las empresas de servicios.

8.4 El contexto de la innovación, la organización innovadora, la conducción de la innovación y el caos

8.5 El contexto diversificado, la organización di versificada y las estrategias corporativas genéricas, la conducción de grandes gr upos, el alcance y la ventaja competitiva

8.6 El contexto internacional, la estrategia global en un mundo de naciones y la conducción de la estrategia a través de las fronteras y nuevas respuestas organizacionales

8.7 La conducción del cambio más allá de las configuraciones, la convergencia, el cambio repentino y el rejuvenecimiento con crecimiento.



• Evaluaciones parciales sobre los temas presentados en clase • Un trabajo formal de investigación. • Presentación del trabajo formal en clase • Discusión en clase • Planteamiento y solución de casos



Asistencia.




estudios.




TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro On Become a Leader,

2/e Bennis, G. Warren Perseus

Publishing 1994

2 Libro Líderes, Estrategias para un Liderazgo Eficaz

Bennis, Warren y Burt Nanus

Ediciones Paidós

Ibérica, S.A., España

2001

3 Libro Understanding Management

Daft, L. Richard y Dorothy Marcic

The Dryden Press

1998

4 Libro Management: Principles & Practices for Tomorrow´s Leaders and Student CD, 3/e

Dessler, Gary Prentice Hall 2003

5 Libro La sociedad Postcapitalista

Drucker F. Peter Grupo Editorial Norma

1994

6 Libro Management Challenges for the 21st Century

Drucker F. Peter Butterworth-Heinemann

2002

7 Libro La administración en una era de grandes cambios

Drucker F. Peter Editorial Sudamerican

a

1994

8 Libro Management in the Next Society

Drucker, F. Peter St. Martin´s Press

2002

9 Libro Learning to Lead: A Workbook on Becoming a Leader

Goldsmith, Joan and Warren G. Bennis

Perseus Publishing

1997

10 Libro Management, a Competency Based Approach, 9/e

Hellriegel, Don, Susan E. Jackson and W. Slocum

Thompson South

Western

2002

11 Libro Administración de las organizaciones, Enfoque de sistemas y de contingencia

Kast, Fremont E. y James E. Rosenzweigh

McGrawHill, México

1992

12 Libro The Management Challenge

Higgins, James M. Mcmillan Publishing,

Co.

1991

13 Libro Readings in the strategy process, (3rd. edition)

Mintzberg, Henry and James Brian Quinn

Prentice Hall 2002

14 Libro The Strategy Process, 4/e

Mintzberg, Henry, Joseph Lampel, James Brian Quinn y Sumantra Ghosal

Prentice Hall 2003

15 Libro Fundamentos de la Dirección de Empresas

Pérez, López Antonio

Ediciones Rialp, Madrid

España

1993

16 Libro The Five Practices of Exemplary Leadership

Kouses, M. James and Barry Z. Posner

Jossey-Bass 2000

17 Libro The Leadership Challenge


Jossey-Bass 2002

18 Libro Credebility; How Leaders Gain and Lose It, Why People Demand it. Revised Edition


Jossey-Bass 2003

19 Libro The New Paradigm in Business, Emerging Strategies for Leadeship and Organizational Change

Ray, Michel and Alan Rinzler

A. Jeremy P. Tarcher

Putnman Book

Published by G.T.

Putman´s Sons, N.Y.

1994

20 Libro Peter Drucker on the Profession of Management

Stone, Nan (Editor)

Harvard Business

Review Book Series

1998

21 Libro Developing Management Skills, 5th edition

Whetten, A. David and Kim S. Cameron

Prentice Hall 2002

22 Libro Manager´s Bookshelf, The: A Mosaic of Contemporary Views, 6/e

Pierce, L. Jon and John W. Newström

Prentice Hall 2002

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y PROCESOS ORGANIZACIONALE S


ORG512


Que el alumno sea capaz de valorar críticamente el alcance y significado de las distintas perspectivas acerca de la Teoría de la Organización, para comprender su importancia e impacto en el diseño e implantación de las estructuras y los procesos organizacionales. Por lo tanto, este curso está orientado a promover en el alumno la capacidad de análisis crítico y la comprensión del medio ambiente externo e interno de la organización, con el propósito de diseñar, estrategias, estructuras y procesos organizacionales, capaces de conformar una cultura de trabajo efectiva de alto desempeño, competitiva e innovadora, así como la importancia de la integración de tales conocimientos para una efectiva dirección y manejo del cambio en las organizaciones. TEMAS Y SUBTEMAS

1. Introducción al estudio de las organizaciones y la Teoría de la organización 1.1 Las organizaciones y la teoría de la organización 1.2 Porqué estudiar teoría de la organización 1.3 La importancia de las historias, metáforas y perspectivas en Teoría de las

organizaciones 2. Conceptos fundamentales de teoría de la organización 2.1 El medio ambiente de la organización 2.2 La estrategia y las metas 2.4 La estructura social de la organización 2.5 La cultura organizacional 2.6 La estructura física de la organización 3. Propósito organizacional y diseño de estructuras en las organizaciones 3.1 La estrategia y la ventaja competitiva 3.2 El diseño de la organización y la efectividad

3.3 Fundamentos de estructura organizacional 3.4 Los principios de organización: División del trabajo y coordinación 3.5 El diseño de la estructura organizacional: autoridad y control, especialización

y coordinación 4. Elementos de diseño de un sistema abierto 4.1 Los desafíos del diseño organizacional 4.2 El medio ambiente externo, las organizaciones y los grupos de interés 4.3 Las relaciones Inter-organizacionales 4.4 Tecnologías de manufactura y servicio 4.5 Tecnologías de información y administración del conocimiento 5. Elementos de diseño interno 5.1 El tamaño de la organización 5.2 El ciclo de vida y el control 5.3 La cultura organizacional y los valores éticos 5.4 La innovación, el cambio y el aprendizaje 6. La dirección de los procesos dinámicos 6.1 Procesos de toma de decisiones, el poder y la política 6.2 El conflicto y la contradicción y la ideología 6.3 Las tendencias en diseño organizacional 7. El comportamiento dentro de las organizaciones: el individuo 7.1 El comportamiento y las diferencias individuales 7.2 Motivación: Teorías y aplicaciones 7.3 Las recompensas organizacionales 7.4 Los grupos y la influencia interpersonal 7.5 Negociación y desarrollo de equipos de trabajo. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE





Asistencia.




estudios.





1 Libro .Organizational theory: Text and cases, 3/e

Jones, G.R Addison Wesley.

2001

2 Libro Organization theory and design, 7/e

Daft, R.L. South Western College

Publishing.

2001

3 Libro Las organizaciones, Comportamiento, estructura y procesos

Gibson, L. James, John M. Ivancevich and James H. Donnelly, Jr.,

McGraw-Hill, Santiago de

Chile

2001

4 Libro Designing Organizations: An Executive Guide to Strategy, Stgructure nad Process revised

Galbraith, R. Jay Jossey-Bass 2003

5 Libro Organization Theory: Modern Symbolic and Postmodern Perspectives

Hatch, M. Jo Oxford University

Press

1997

6 Libro La estructuración de organizaciones

Mintzberg, Henry Editorial Ariel 1979

7 Libro Organization Modeling: Innovative Architectures for the 21 st Century

Morabito, Joseph, Ira Sack y Anilkumar Mathe

Prentice Hall 2002

8 Libro Nuevos Rumbos en la teoría de las organizaciones

Pfeffer, Jeffrey Oxford University

Press

2000

9 Libro Creative Organization Theory

Morgan Gareth Sage Publications

1996

10 Libro The Contingency Theory of Organizations

Donaldson, Lex Sage Publications

2001

11 Libro Studying Organization, Theory and Method

Clegg, R. Stewart and Cynthia Hardy

Sage Publications

1999

12 Libro Organizations, Rational, natural and Open Systems, Fifth Edition

Scott, W. Richard Prentice Hall 2002

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE DESARROLLO EMPRENDEDOR Y NUEVAS EMPRESAS


ORG513


Que el alumno explore las diversas dimensiones y posibilidades de convertirse en un emprendedor para identificar, planear y explotar las oportunidades y los cambios del medio ambiente. Este curso le proporcionará los conocimientos fundamentales y las diversas experiencias que le permitan desarrollar su capacidad para innovar, emprender y conformar una nueva empresa o negocio, orientado a lograr un crecimiento y desarrollo trascendente entre su comunidad TEMAS Y SUBTEMAS

1. El mundo empresarial y el empresario en la economía y la sociedad 1.1 El emprendedor en la economía 1.1 El mundo actual de los empresarios 1.2 La revolución de los empresarios 1.3 El empresario: Un concepto en evolución 1.4 El empresario: Desarrollo del empresario en la organización 1.5 El emprendedor en la sociedad 2. La perspectiva de ser emprendedor 2.1 La perspectiva acerca del desarrollo emprendedor 2.2 Entendimiento de la perspectiva del emprendedor en los individuos 2.3 La mentalidad del emprendedor y la creatividad 2.4 Factores de éxito y fracaso 2.5 Las ideas y la realidad 3. Bases para iniciar una carrera de emprendedor 3.1 Puntos de arranque en la carrera de un emprendedor 3.2 Los emprendedores: Características y motivaciones para formar nuevas

empresas 3.3 Desarrollo de la creatividad y el entendimiento de la innovación 3.4 Los desafíos de la ética y la responsabilidad social para los emprendedores 4. Fundamentos para iniciar nuevas empresas

4.1 Las etapas de iniciación 4.2 Fuentes de ideas y oportunidades de nuevos negocios 4.3 Evaluación de las ideas y oportunidades 4.4 Ventajas competitivas para entrar 4.5 Otras ventajas 5. La practica de la innovación 5.1 El empresariado sistemático 5.2 El propósito de la propósito y la fuentes de oportunidad para innovar 5.3 Las ideas inesperadas 5.4 Los principios de la innovación 6. La práctica del empresario y la estrategias para emprender nuevos negocios 6.1 La dirección de un nuevo negocio 6.2 El emprendedor en nuevos negocios 6.3 El emprendedor en instituciones de servicio 6.4 Los nuevos negocios y riesgos 7. El desarrollo e implantación de planes para emprender nuevos negocios 7.1 El desarrollo de un plan para emprender 7.2 La preparación de valoraciones del medio ambiente para emprender una

nueva empresa 7.3 La investigación de mercados para emprender nuevas empresas 7.4 La valoración del mercado y la estrategia de mercadotecnia 7.5 El plan de mercadotecnia 7.6 La planeación estratégica 7.7 Los aspectos legales de emprender una nueva empresa 7.8 La preparación de un plan financiero para emprender nuevas empresas 7.9 El desarrollo de un efectivo plan de negocio 7.10 El momento de verdad en la iniciación de un nuevo negocio 8. El inicio y desarrollo de nuevas empresas 8.1 El inicio de una nueva empresa 8.2 Valoración y evaluación de oportunidades de nuevas empresas 8.3 Las estructuras legales apara emprender nuevas empresas 8.4 Aspectos legales relativos a nuevas empresas 8.5 Fuentes de capital de riesgo para los emprendedores 8.6 Desarrollo de un plan estratégico para emprender nuevas empresas 8.7 El manejo del crecimiento empresarial 8.8 Las oportunidades globales para el emprendedor 9. Aspectos críticos acerca del desarrollo de nuevos negocios 9.1 La compra de negocios o empresas ya formadas 9.2 El desarrollo de un sólido plan financiero 9.3 El manejo del flujo de efectivo

9.4 Desarrollo de un plan total de negocios 9.5 Fuentes de capital y mecanismos para financiar nuevos negocios 9.6 Fuentes de financiamiento con deuda 9.7 El diseño de una organización emprendedora: estrategias y personas 9.8 Las operaciones internacionales y las oportunidades para el emprendedor 9.10 Estrategias de salida: Venta o sucesión 10. Los desafíos y oportunidades para los emprendedores 10.1 Los desafíos que enfrentan los emprendedores 10.2 La valuación de nuevos negocios 10.3 La administración de la sucesión y la continuidad de la empresa: La

perspectiva familiar 10.4 Los pequeños emprendedores 10.5 La calidad total y el factor humano 10.6 Los continuos desafíos para los emprendedores ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE





Asistencia.




estudios.

Participación.

La participación es otro de los factores que se considera, debido a que, el tipo de actividades establecidas y la conformación heterogénea de los grupos, con lleva un proceso en donde el intercambio de experiencias resulta un dispositivo didáctico de un alto valor. Exámenes parciales. Como una forma de incorporar la evaluación formativa, se sugiere la



TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro New Venture Creation

Jeffry A. Timmons . Editorial

Irwin. 2001

2 Libro Origen y Evolución de nuevas empresas

Bhidé V. Amar Oxford University

Press

2001

3 Libro Entrepreneurship and New Venture Formation

Zimmerer, W. Thomas y Norman M. Scarborough

Harper & Row,

Publishers

2002

4 Libro Innovation and Entrepreneurship, Practice and Principles

Drucker, F. Peter Harper & Row

Publishers, New York

1985

5 Libro Entrepreneurship: A Contemporary Approach, 2002

Kuratko, F. Donald and Richard, M. Hodgets

South-Western

Colle Pub

2000

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I


INV601

OBJETIVO GENERAL Estudiar las diferentes etapas del proceso de investigación, analizando los componentes de cada una de ellas, con la finalidad tanto de generar conocimiento nuevo como de solucionar problemas de manera creativa e innovadora mediante la aplicación del conocimiento nuevo o extrapolando conocimientos o teorías de otras disciplinas, para aplicarlo en la propia. TEMAS Y SUBTEMAS POR SESIÓN 1. Introducción 1.1 La investigación científica 1.2 Propósitos fundamentales 1.3 La investigación como proceso 2. El método y tipos de métodos 2.1 Método analítico

2.2 Método sintético 2.3 Método inductivo 2.4 Método deductivo 2.5 Método dialéctico 2.6 Método histórico de investigación o de comparación histórica

3. El proceso de investigación y los enfoques cualitativo, cuantitativo y multimodal 4. Origen de las investigaciones

4.1 Fuentes de ideas 4.2 Vaguedad inicial de las ideas 4.3 Necesidad de conocer antecedentes 4.4 Investigación previa de los temas 4.5 Criterios para generar ideas 5. Recomendaciones para la redacción

6. Plantear un problema de investigación

6.1 Planteamiento del problema 6.2 Propósito de la investigación 6.3 Objetivo general 6.4 Objetivos específicos 6.5 Justificación de la investigación 6.6 Alcances y limitaciones 6.7 Resultados esperados 6.8 Organización del estudio

7. Marco Teórico

7.1 Funciones del marco teórico 7.2 Etapas para su elaboración

7.2.1 Revisión de la literatura 7.2.2 Adopción de una teoría o perspectivas 7.3 Construcción del marco teórico 7.4 Modelos editoriales

7.4.1 Modelo editorial de la asociación americana de psicología (APA)

7.4.2 Modelo editorial de la asociación de lenguas modernas (MLA) 7.4.3 Modelo editorial latino (ML)

7.5 Citas 7.5.1 Textuales

7.5.2 Paráfrasis 7.5.3 Cifrados

7.5.4 Citas de figuras, gráficas y tablas 7.5.5 Autores 7.5.6 Notas al pie de página 7.5.7 Fuentes

8. Tipos de investigación 8.1 Exploratoria 8.2 Descriptiva 8.3 Correlacional 8.4 Explicativa

9. Elección del tipo de investigación para iniciar 10. Hipótesis 10.1 Tipos de hipótesis 11. Diseño de la investigación 11. 1 Definición 12. Clasificación de los diseños 12.1 Diseño experimental 12.2 Diseño no experimental 13. El experimento

14. Muestra 14.1 Definición

14.2 Delimitar la población 14.3 Tipos de muestras bajo un enfoque cuantitativo 14.3.1 Tipos de muestras probabilísticas 14.3.2 Tipos de muestras no probabilísticas 14. 4 Muestras cualitativas 14. 5 Estudio de caso 14. 6 Muestras para el enfoque multimodal 15. Recolección de datos 15.1 Enfoque cuantitativo

15.1.1 Medición 15.1.2 Cálculo de la confiabilidad y validez 15.1.3 Tipos de instrumentos para medir las variables de interés 15.1.4 Cuestionarios 15.1.5 Análisis de contenido 15.1.6 Observación cuantitativa 15.1.7 Pruebas estandarizadas 15.2 Enfoque cualitativo 15.2.1 Entrevistas cualitativas 15.2.2 Observación cualitativa 15.2.3 Sesiones de profundidad o grupos de enfoque 15.2.4 Otros métodos cualitativos de recolección de datos 16. El informe académico

16.1 Reseña 16.2 Monografía 16.3 Artículo científico 16.4 Ensayo 16.5 Tesina 16.6 Tesis

17. Redacción de una tesis 17.1 Partes que la conforman 17.2 Capítulo 1 17.3 Capítulo 2

17.4 Capítulo 3 17.5 Capítulo 4

18.Complementos de la tesis 18.1 Abstract o resumen 18.2 Introducción 18.3 Anexos 18.4 Índices

18.5 Portadas 18.6 Agradecimientos y dedicatorias 18.7 Paginación 18.8 Interlineado 18.9 Sangrías 18.10 Márgenes EVALUACION Tareas y trabajos en clase 15% Ejercicios de aplicación 70% Evaluaciones parciales 15%

TIPO TITULO AUTOR EDITORIAL AÑO 1 Libro Metodología de la

investigación Hernández Sampieri Roberto et al.

Editorial Mc. Graw-Hill

2003

2 Libro Metodología y Técnicas de Investigación en Ciencias Sociales

Pardinas, Felipe Siglo Veintiuno Editores

1991

3 Libro Guía para realizar Investigaciones Sociales

Rojas Soriano, Raúl

Editorial Plaza y Valdez

1994

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE SEMINARIOS DE INVESTIGACIÓN


INV602, INV603, INV604, INV605, INV606

OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.

El objetivo primordial de los Seminarios de Investigación es iniciar al estudiante en el desarrollo de trabajos de investigación original, permitiéndole explorar temas de su interés e idealmente definir, delinear y concretar el tema de su tesis doctoral. Es de esperar que el esfuerzo dedicado a estos seminarios dé como resultado la generación de nuevas ideas o extensiones a metodologías existentes. Para esto el estudiante deberá ser capaz de analizar de manera crítica el trabajo realizado por otros investigadores. De esta forma el estudiante propondrá alternativas originales que contribuyan al desarrollo de todo tipo de organización, tanto técnico, social y humano del país. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITA CIÓN

Para que los estudiantes logren los objetivos antes planteados se establece el siguiente reglamento:

1. Requisitos para un Seminario de Investigación es que el estudiante elabore y presente, durante la primera semana del cuatrimestre, una propuesta que incluya lo siguiente:

a) Nombre

b) Objetivos y resultados esperados de la investigación

c) Índice tentativo del reporte final

De no entregarse esta propuesta dentro del período establecido, o si a juicio del profesor la propuesta no evidencia claridad en los objetivos y alcances propuestos, el estudiante deberá dar de baja el Seminario de Investigación.

2. Se acreditarán hasta 2 Seminario de Investigación por cuatrimestre.

3. Durante el transcurso de la octava semana del cuatrimestre todos los alumnos deberán elaborar y presentar un reporte de avances del proyecto de investigación. El alumno que no presente este reporte tendrá una calificación final de NP.

4. Al final del cuatrimestre todos los alumnos presentarán los resultados de su seminario en sesiones programadas para tal efecto. Esta presentación oral deberá incluir los siguientes puntos:

Título del Seminario de Investigación

• Objetivos del seminario • Relación entre el tema del seminario y la tesis doctoral que

planea realizar el estudiante • Antecedentes e importancia del tema del seminario • Análisis y discusión de resultados • Aportaciones originales del trabajo de investigación • Conclusiones y trabajo futuro

5. El participante entregará un reporte formal de los resultados de la investigación. Este reporte deberá contener lo siguiente:

• Contenido • Resumen • Introducción • Antecedentes (Marco de referencia, incluyendo la revisión de la

bibliografía relevante). • Descripción detallada del trabajo realizado • Análisis y discusión de resultados • Conclusiones y trabajo futuro (aquí se deberán detallar las

aportaciones originales del estudiante) • Referencias

Cabe aclarar que estos seminarios de investigación son diferentes a los de tesis doctoral.

Documents

1.1.2 Programas de estudio - Idioma• Examen final Asistencia. En este apartado se considera que la asistencia es un aspecto sustantivo para el logro de los objetivos del aprendizaje,