234Office Kalzen'"

NivelClave n.2 1. Liderazgo

1El grupo de trabajo no dispone de una estructura de liderazgo definida y tampoco cuenta con un lder/jefe claro. No hay visin de conjunto ni existen objetivos.

2El grupo de trabajo reconoce a su lder/jefe, hay una visin de conjunto. Los empleados tienen cierta participacin a la hora de tomar decisiones.

3Se ha elaborado un plan para alcanzar los objetivos propuestos.

tos- !niel i trrizrs dei-gfupo 4aeen vater-s,u-s-clesisione-s-, a4nque_el. lder/jefe es quien da la aprobacin final.

4La totalidad del grupo de trabajo entiende el plan que se ha puesto en marcha para alcanzar los objetivos. Las decisiones se toman con el consentimiento del grupo, la funcin principal del lder/jefe es bsicamente de supervisin.

5Perfecta comprensin de la visin, plan y mapa establecidos para alcanzar los objetivos propuestos. Los miembros tienen la potestad de tomar decisiones. El jefe/supervisor da las pautas necesarias y su aportacin es siempre bienvenida.

NivelClave n.9 2. Gestin de la documentacin

1El grupo no dispone de un lugar propio para el archivo de su documentacin. Falta documentacin, muchos documentos se repiten y/o no estn al da. Los miembros cuentan con reas personales de archivo. No existe un proceso constante para la gestin de documentos.

2Eliminacin de documentos anticuados, redundantes e innecesarios. Establecimiento de un rea de archivo para documentos comunes, rea que no siempre se utiliza.

3Las reas personales de archivo han desaparecido. De vez en cuan-

do, los documentos no estn en su sitio, se repiten o se extravan.

4Todos los miembros del grupo de trabajo utilizan el rea comn de archivo de documentos. Los documentos apenas se extravan, se repiten o caducan.

5Los documentos estn donde tienen que estar, se mantienen al da y no hay duplicados. Cualquier miembro del grupo puede disponer de ellos al instante.