7/23/2019 1.5 Recoleccion de Datos

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RECOLECCION DE DATOS

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La importancia de los datos consiste en que son la basepara toma de decisiones mediante datos que han sidoordenados, analizados e interpretados ya sea en grficas oen valores. Colectar informacin no es barato por lo cual serequiere sumo cuidado al obtener datos, algunas de lasrecomendaciones para la recoleccin de datos son:

- Saber para que se toman los datos

- Definir especficamente que es lo que se va a medir

- Seleccionar cuidadosamente la tcnica de medicin

- Ser precisos en la medicin de la caracterstica a evaluar - Reportar e interpretar los resultados.

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La recopilacin de datos se realiza mediante laobservacin directa o indirecta, a travs de preguntashechas por escrito o verbalmente. La recopilacin dedatos que esta enfocada al uso en el control de la

calidad, se obtiene mediante observacin directa y seclasifica como variables o como atributos. Lasvariablesson aquellas caractersticas de calidad que sonmedibles, como sera el peso expresado en gramos. Losatributos, son las caractersticas de la calidad y se

dividen en dos grupos: los que satisfacendeterminadas especificaciones y los que discrepan deellas (es decir, las que se ajustan a un patrn o medida,y las que no se ajustan a este).

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Toda variable susceptible de ser divididainfinitamente se denomina continua. El peso deun troquel de hierro gris, que puede ser de 11 kg,11.33 o 11.3398 kg, dependiendo de la precisin

del instrumento de medida, es un ejemplo de unavariable continua. Las variables donde hay vacoso saltos se conocen como discretas.La cantidadde remaches discrepantes en un trailer puede ser

cualquier nmero entero, por ejemplo 0,3, 5, 10.;lo que no puede existir es 4.65 remaches. Engeneral los datos continuos son medibles entanto que los discretos son resultado del conteo.

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Hay ocasiones en que es necesario que los datos verbales o nonumricos puedan manejarse como variables. Por ejemplo lacalidad del terminado de una superficie de un mueble se clasificacomo mala, regular o buena, clasificacin que se puede reemplazarpor los valores numricos 1,2, y 3 respectivamente.

Si bien muchas caractersticas de la calidad se definen en funcin devariables, hay muchas otras que debern definirse como atributos.

Es muy frecuente que aquellas caractersticas que se evalan atravs de una observacin visual se les clasifiquen como atributos.El alambre de un motor puede estar conectado a la terminal o no.

Al recopilar los datos, la cantidad de cifras de stos estar en

funcin del uso que se les piense dar. En general cuantas ms cifrashaya a la derecha del punto decimal, ms complejo deber ser elinstrumento de medicin.