15/99 Legea, Datu Pertsonalak Babestekoa Enpresa alorrean ... › Kultura › kirolak › pdf › LOPD-TEAF.eusk.pdf · Segurtasun neurriak erabili behar dira informazioarekin: ÂTeknikoak:

ATTEST15/99 Legea,

Datu Pertsonalak Babestekoa

Henao 1848009 BILBO

Tel: 94 424 30 24Faxa: 94 424 37 15

[email protected]

Salamanca Pasealekua, 14, 1 20003 DONOSTIATel: 943 42 97 95

Faxa: 943 42 67 [email protected]

Avda. Brasil nº 29, 1º28020 MADRID

Tel: 91 556 11 99Faxa: 91 556 96 [email protected]

Galileo, 218, entr. 1ª08028 BARCELONA

Tel: 93 390 51 20Faxa: 93 390 51 01

[email protected]

Enpresa alorreanaplikatzeko arazoak

Txostengilea: Javier Lizarralde jn.

ATTEST enpresako bazkidea

[email protected]

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

gogoeta orokorrak generales

Konfidentzialtasuna enpresanInformazioa: AKTIBO bat erakunde osoarentzat

► Konfidentzialtasuna Enpresa eta lanbidejarduerak berezkoa duen zerbait

► Berrikuntzak- Talde lana- Teknologia berriak (KIT) erabiltzen dira

Aldatzen dira enpresen arteko harremanak.- Datuak zentralizatzen dira

kudeaketa eraginkorragoa.arriskutsua informazioaren segurtasunerako.

► Zer egin?

1 Interesatuen eskubideak bermatzea2 Zabaldu eta ezagutu legeak, deontologia oinarriak, arauak,

alorreko gomendioak, barneko segurtasun politika3 Erakundeetan behar dituen babes neurriak ezartzea

baliabide materialak eta giza baliabideak

ATTEST


Datu pertsonalakEdozein informazio, identifikatuak edo identifikagarriak diren

pertsona fisikoen gainekoa

gogoeta orokorrak

ATTEST

DBLO 15/1999 Lege Organikoa, Datu Pertsonalak Babestekoa

azalpenaketaarazoak


Legearen xedea: Datu pertsonalak tratatzean pertsona fisikoen eta haien familiakoen ohorea eta intimitatea bermatzea eta babestea.

Eskubide lotesleak dira botere publikoentzat, eta horrenbestez, herritar orok eska dezake Auzitegien aurrean eskubide horiek babestu daitezela.

Legearen aplikazio eremua: Legeak eraginpean hartzen ditu osoko nahiz neurri bateko tratamendua izan dezaketen datuak, bai erregistratuta daudenak baita euskarri fisikoan jasotzekoak direnak ere, eta tratamendua automatizatua izan zein ez. Eraginpean hartzen ditu, halaber, datuok gerora erabiltzeko era guztiak, baita ez-automatizatuak ere.Eragina du, beraz, datu pertsonalak dauzkaten informazio antolatu guztietan, berauek fitxategi automatizatuetan nahiz paperezko euskarrietan jasota egon.

ATTEST

DBLO 15/1999 Lege Organikoa, Datu Pertsonalak Babestekoa

azalpenaketaarazoak


Legearen eraginpean dago:Bere lanbidea dela eta besteren datu pertsonalak (bezero, hornitzaile, langile, eta

abarrekoenak) tratatzen dituena Batez ere teknologia berriak erabiltzen baditu negozioan → informatizazioa

(fitxategi automatizatuak), baina baita paperezko fitxategiak ere.

Datu motagatikOinarrizkoak

(identifikaziorakoak, ekonomikoak, lanbidekoak)Tarteko mailakoak (zerga informazioa)Babes berezikoak

(osasuna, sinesmenak, ideologia, sexu joera, etab.)

Datuak erabiltzeko eragatikbesterentzat eskuragarri uzteasustapenak egiteko erabiltzeabesteren esku uzteanazioarteko eskualdatzeak egitea…………..

Beraz, betebeharrak ditu informazioaren segurtasunari dagokionez...

ATTEST

azalpenaketaarazoak

2000-2001 biurtekoan 21 milioi €-tik gorako (3.600 milioi pta.) zehazpenak ezarri zitzaizkien titularitate pribatuko fitxategien arduradunei.


ETEen %95ek ez du datu pertsonalak babesteko legeria betetzenMerkataritza Ganbaren Kontseilu Nagusia / 2002ko ekaina

Enpresen %93k ez du datu pertsonalak babesteko legeria betetzenDatuak Babesteko Agentzia (El Mundo / 2002ko urria)

2001ean 405 ikuskatze jarduketa egin ziren, eta haien ondorioz 218 zehatze prozedura abiarazi.

Gehienetan aurrekoa ez da betetzen:

ATTEST

Espainiako Konstituzioa18. art.: Bermatuta dago norberak eta haren familiakoek duten ohore eta intimitaterako eskubidea.Legeak informatika erabiltzeko erak zehaztuko ditu, herritarrei norberaren eta haien familiakoen ohorea eta intimitatea bermatzeko.

legeriaaplikagarria

95/46/CE Europako ZuzentarauaPertsona fisikoak babesten ditu, datu pertsonalak tratatzeari eta datu horien zirkulazio libreari dagokienez.

DBLO (15/1999) Pertsona fisikoen askatasun publikoak eta oinarrizko eskubideak bermatzen eta babesten ditu, datu publikoak tratatzeari dagokionez.

994/1999 Errege DekretuaSegurtasun neurriak, datu pertsonalak dauzkaten fitxategi automatizatuen kasuan.

Datuak Babesteko Agentziaren (DBA) jarraibideakKontrolatzen dituzte, besteak beste, erakinetara eta joko aretoetara sartzea, datuen nazioarteko ibilia, etab.(orain arte 6 jarraibide eman ditu)

PROTECCION DE DATOS PERSONALESATTEST

oinarrizkokontzeptuak

Datuak tratatzea: komunikazioen, kontsulten, interkonexioen eta eskualdaketen bitartez datuak bildu, irarri, gorde, landu, aldatu, blokeatu, deuseztatu eta besteri uzteko balio duten eragiketak.

Datu pertsonala: Edozein informazio, identifikatuak edo identifikagarriak diren pertsona fisikoei buruzkoa bada

Interesatua: Pertsona fisikoa, tratatzen ari diren datuen titularra dena.

Fitxategia: Datu pertsonalen multzo antolatu guztiak, edonola sortuak, bilduak, antolatuak edo eskuratuak.Legeak bi fitxategi mota bereizten ditu: titularitate publikokoak eta titularitate pribatukoak.


Datuak biltzen direnean, interesatua den pertsona fisikoari zehatz eta argiro jakinarazi beharko zaizkio honako hauek:

Delako fitxategi hori sortu dela, zertarako sortu den eta nork jasoko duen informazioa.Fitxategiaren arduraduna nor den eta nola jo harengana.Derrigorrekoa edo hautazkoa den galderei erantzutea.Eskubidea duela datuak ezagutzeko, zuzentzeko, deuseztatzeko eta aurka egiteko (DBLOren 15, 16 eta 6.4 artikuluak).

interesatuareneskubideak

Datuen kalitatearen printzipioa (DBLOren 4. art.)

Datuak bidezkoak eta neurrizkoak izan daitezen, bakarrik bilduko diraunean uneko erabilerarako eta helburuetarako behar direnak.Modu zilegian bilduko dira.Benetakoak eta eguneratuak.Behar ez direnean deuseztatu egingo dira.


Fitxategiezautomatizatuak

DBLO eta DBAren interpretazioak

Betebeharrak:1 Interesatuari bermatu beharrekoak:

Datuak ezagutzeko, zuzentzeko, deuseztatzeko eta aurka egiteko eskubidea.Informazioa izateko eskubidea.Datuen Kalitatearen printzipioa (datuak: egokiak, bidezkoak eta neurrizkoak).

2 Segurtasun neurriak hartzea:Senak eta zuhurtziak agintzen dituztenak “daturik galdu edo alda ez dadin, edo horretarako baimenikez duenak tratatu edo eskuratu ez ditzan” (DBLOren 9. art.).

Zenbait gomendio: datu pertsonalak giltzapean gordetzea eta langile zehatzen eskurabakarrik uztea; datuen kopia bat edukitzea leku seguru batean.

DBLOren 1. X.G. bitarteko epea, fitxategi ez-automatizatuak Legeari egokitzekoa2005eko urtarrilaren 14a

. Artxiboa, berariazkoak eta pertsonei buruzkoak diren irizpideen arabera antolatua. . Ez da aplikagarria segurtasun neurriei buruzko Araudia. Zehapenak aplika daitezke legea ez betetzeagatik (DBLO)

PROTECCION DE DATOS PERSONALES ATTEST

segurtasunmailak

Segurtasun maila

Datu pertsonalen fitxategiak Segurtasun neurriak Noiz ezarria

OINARRIZKOA

- Identifikaziorakoak- Norberaren ezaugarriak (lanbidea, ikasketak, lana, prestakuntza...)- Gizarte ingurunearen ezaugarriak- Ekonomi eta finantza datuak- Eskualdaketak

Segurtasun dokumentuaLangileen eginkizunak zehazteaGorabeheren erregistroaIdentifikatzea/egiaztatzeaEskuratzeak kontrolatzeaEuskarrien kudeaketaLaguntze eta berreskuratze kopiak

2000ko martxoaren 26an

TARTEKOA

- Arau hauste administratiboak- Arau hauste penalak- Hazienda Publikoa- Finantza zerbitzuak- Ondare eta kreditu kaudimena- Nahikoa pertsonaren nortasuna ebaluatzeko

Aurreko mailako neurriakSegurtasun arduradunaKontu Ikuskaritza (bi urterik behin gutxienez)Bertaratzeen kontrola

2000ko ekainaren 26an

HANDIA

- Ideologia- Erlijioa- Sinesmenak- Arraza- Osasuna- Sexu jokaera- Polizi erabilerarako

Aurreko mailako neurriakZenbait euskarritan banatzeaSarrerak erregistratzeaTelekomunikazioak kodetzea 2002ko ekainaren

26an


arauhausteakzehapenak

Nolako arau haustea

Zertan den arau haustea Aurreikusten den zehapena

ARINA

1. Jaramonik ez egitea forma arrazoiengatik egin den zuzentzeko edo deuseztatzeko eskaerari.

2. Informaziorik ez ematea DBAri.3. Fitxategia DBENan erregistratzeko ez eskatzea (arau hauste larria izan

daiteke).4. Datu pertsonalak biltzea interesatuei jakinarazi gabe.5. Isilekotasun agindua ez betetzea (arau hauste larria izan daiteke).

601,01 - 60.101,21€(100.000 - 10 milioi pta.)

LARRIA

Hona hemen arau hauste batzuk:1. Datu pertsonalak biltzea interesatuaren onetsia izan gabe.2. Datu pertsonalak tratatzea edo erabiltzea legeak ezarritakoa urratuz

(arau hauste oso larria izan daiteke).3. Okerreko datuak ez zuzentzea edo deuseztatzea4. Datu pertsonalak dauzkaten fitxategi, lokal, programa edo ekipoetan

behar diren segurtasun neurriak ez erabiltzea5. Isilekotasun agindua urratzea tarteko mailako fitxategietan.

60.101,21 - 300.506,05€(10 - 50 milioi pta.)

OSO LARRIA

Besteak beste:1. Datuak engainuz edo iruzurrez biltzea.2. Datu pertsonalak beste bati jakinaraztea edo uztea hori baimenduta ez

dagoen kasuetan.3. Datuak babes maila txikiagoa duten herrialdetara eta DBAren onetsia

izan gabe eskualdatzea.4. Behin eta berriz aintzat ez hartzea datuak ezagutzeko, zuzentzeko,

deuseztatzeko edo aurka egiteko eskubidea.5. Behin eta berriz ez jakinaraztea interesatuari bere datu pertsonalak

bildu direla.

300.506,05 - 601.012,10€(50 - 100 milioi pta.)


PROTECCION DE DATOSPERSONALES

Jakinarazi behar zaio interesatuari fitxategia eratu dela, baita zertarako egin den, nor den arduraduna eta norentzakoa den informazioa ere, eta bermatuko zaizkio, halaber,

Legeak ematen dizkion eskubideak

Segurtasun dokumentu bat sortu eta aplikatuko da fitxategi bakoitzerako

Segurtasun neurriak hartzerakoan kontuan izango da datuak nolakoak diren eta zertarako erabiliko diren

Fitxategi bat sortzen, aldatzen edo ezabatzen denean, horren berri jasoko da Datuak Babesteko Agentziaren Erregistroan

Fitxategiak maila handiko eta ertaineko segurtasun neurriak behar baditu, bi urterik behin, gutxienez, ikuskatze espezializatuak egingo dira, neurriak betetzen diren

egiaztatzeko

beharrezkoneurriak

ATTEST

GAIAK BEREZIKI UKITUTAKO ALORRAKGuztiak (Industria eta Zerbitzuak)Bezeroen, hornitzaileen eta GBBen (langileak, lan poltsa) datuak

Marketing zerbitzuakIkerketa, zuzeneko marketinga

GBBetarako zerbitzuakABLEak, langileak hautatzeko zerbitzuak

Prestakuntza zerbitzuakIkastetxeak, Ikastegiak

Aholkularitza zerbitzuakZerga, Kontularitza, Lan eta Lege alorretan

BestelakoakEtxe agentziak, osasun etxeak, automobilak, elkarteak, saltokiak, etab.

Adi honako hauei:Erabilitako datuak (osasuna, sindikatu kidetza, c.vitae)e-commerceSartokietako kontrolak eta zaintza (kamerak)

enpresak


ohikokasuak


BEZEROAK

HORNITZAILEAK

GIZA BALIABIDEAK

ESKURAGARRITASUNA KONTROLATZEA

Identifikaziorakoak

Norbanakoa ebaluatzea

Babes berezikoak

Fitxategi fisikoak

Kanpoko batek datu pertsonalak eskuratu ditu

Enpresek datuak uzten dizkiote elkarri

Datu pertsonalak eskualdatu dira nazioartean

Lantoki ugari daude

FITXATEGIAK

DATUPERTSONALAK

EGOERAK

ATTEST

gbbfitxategiak


LAN POLTSALANGILEAK

Datu pertsonalak

IdentifikaziorakoakOsasuna

bajak, osasun-azterketak, elbarritasunak Sinesmenak

sindikatu-kidetza

IdentifikaziorakoakNorbanakoaren ebaluazioaPrestakuntza, zaletasunak,elkarte-

kidetza (c.vitae)

Egoerak Kanpokoek datuak eskuratzeaKanpoko lan aholkularitza: nominak

Datuak nazioartean eskualdatzea

Prestakuntza, langileen kudeaketa

Datuak beste bati uzteaEnpresa batzordea

Kanpokoek datuak eskuratzeaKanpoko langile-hautaketa

Datuak nazioartean eskualdatzea

Langile-hautaketa

Datuak internetez biltzea

ATTEST

kanpokoekdatuakeskuratzea

Kanpokoek datu pertsonalak eskuratzea(DBLOren 1. art.)

Giza Baliabideaknominak, langile-hautaketa

Marketingamerkatu ikerketak, bezeroen

gogobetetzea, mailingakSalmentak

salmenta agenteakBestelakoak

bankuen zerbitzuak, etab.


Kanpoko zerbitzuak:

1 Beharrezkoa da zerbitzuak emateko.2 Kanpoko batek datuak tratatzea: kontratu batez

edo isilekotasun klausula batez arautua.3 Tratamenduaren arduraduna: behar diren

neurriak hartuko ditu datuen isilekotasunabermatzeko.

ATTEST

segurtasunproiektuaJarduerak datu pertsonalak babesteko arautegira egokitzeko proiektua: eredua


Segurtasun neurriak erabili behar dira informazioarekin:Teknikoak: segurtasun kopiak, atzipenen erregistroa,

pasahitzak, euskarrien kudeaketa, etab.Antolaerakoak: sistema informatikoa eta haren baitako

informazioa babesteko politikak eta prozedurak.

Gainera:Arauak betez gero ez da zehapenik jasaten.Horrela, erabiltzaileek gero eta barneratuago dute zenbaterainoko garrantzia duen

informatikaren eta informazioaren segurtasunak teknologia berriak tartean daudenean.

Balioa eransten dio negozioari:Bezeroek, hornitzaileek, langileek... badakite beren datu

pertsonalak egoki tratatzen direla, isilpekotasuna behar bezala bermatuz.

gauronuragarriagoa


Informazioaren segurtasuna, beste elementu bat enpresaren kudeaketan.

ATTEST

Sozietate bakoitzak:

1 legezko klausulak edukiko ditu, berariaz eginak. Horien bitartez jakinarazten zaie interestuei fitxategiak sortu direla, baita zertarako eta nortzuentzat sortu diren, nor den arduraduna eta zein eskubide dauzkaten ere.

2 erredaktaturik edukiko du bere segurtasun dokumentua.

3 diseinaturik izango ditu beharrezkoak zaizkion segurtasunneurriak: teknikoak, antolaerakoak eta lege arlokoak

4 erregistraturik izango du, DBAn, zein fitxategi sortu, aldatu edo deuseztatu diren

5 ikuskatze-plan espezializatu bat edukiko du, gutxienez bi urterik behin egiteko.

DBLOproiektuaburutzerakoan


Prozesuan sortutako dokumentu motak:Segurtasun dokumentuak, klausulak, eranskinak, erregistroak, ohar teknikoak

ATTEST

ATTESTZERBITZUENAZALPENA

www.attest.es

1990ean bere eskuko sortua, ATTEST enpresak Ikuskaritza eta Aholkularitza zerbitzuak ematen dizkie enpresa, instituzio nahiz erakunde publikoei, beti lan zorrotzak eta kalitatekoak egiteko ahaleginetan.

Gure zerbitzuak fidagarriak direlako bezeroentzat, gero eta jarduera eremu gehiagotan ari gara. Lana eta profesionaltasuna eskaintzen ditugu, eta gure langileek bere egiten dituzte Enpresaren egitekoak. Horiexek dira gure hazkuntzaren oinarriak.

Etorkizunera begira, bat eginda gaude gure langileekin eta inguruko enpresekin, eta konpromiso horrek gure lan egiteko era eta gure zerbitzuak etengabe hobetzera behartzen gaitu.

ATTEST

AURKEZPENA

• BILBO •

Henao, 18 - 48009 BILBO - Tel.: 94 424 30 24 - Faxa: 94 424 37 15

1990: ATTEST enpresa sortu zen, Finantza Aholkatzeeta Ikuskatze lanetan jarduteko asmoz

1991: Madrilgo bulegoa ireki zen

1992: Enpresen Administrazio eta Kudeaketa alorrari ekinzion

1993: bere jarduera Lege eta Zerga alorretara zabalduzuen

1996: Kudeaketa eta Kalitatearen Ikuskaritzan hasi zen

1999: Argentinako bulegoa ireki zen

1999: Informaziorako Teknologien Saila eratu zen

2000: Ikuskatze lana Ingurumen gaietara zabaldu zen

2000: Donostiako bulegoa ireki zen

2002: Bartzelona eta Soriako bulegoak sortu ziren

2004: Ikuskatze jarduerak Informazio estrategikoko sistemetara zabaldu ziren

Gure ibilbidearen azalpen laburra

ATTESTen harro-harro gaude gure langileez

Jardueraren adierazleak

Bilbon sortua, 1990ean

200 langile

5 bulego

Beregaina kapitalean ere

8,4 milioi euroko fakturazioa

SoriaMadril

DonostiaBartzelona

Bilbo

Presentación ATTEST Pag. 1 de 1

Ikuskatze jarduera ATTEST

Kontuak eta Finantza informazioa ikuskatzea eta berrikustea

• Kontuen Ikuskaritza Ofiziala• Erosketen Ikuskaritza eta “due diligences”-ak• Finantza orrien azterketa• Erakunde publikoen aurrekontu likidazioak aztertzea• Berrikuste mugatuak• Sozietate taldeen finantza-baterakuntza

Bestelako zerbitzuak

• Finantza informazioa kontabilitate arautegietara egokitzea: arautegi orokorrera, alorrekoarautegietara eta nazioartekora (IAS)

• Analisirako informazioen barne kontrolaberrikustea eta helburuak eta beharrak betetzea

• Aurrekontuak, legeak eta helburuak betetzen direnaztertzea erakunde publikoentzat

• Kanpoko adituen txostenak• Diruz lagundutako programak betetzen diren

aztertzea (txostenak)

• Finantza informazio fidagarria, alderatua etaargia akziodun, inbertsore eta enpresarientzat

• Merkataritza legeetan aurreikusten direnikuskatze motak

Lehiaketa jardunbideak

• Komisario, Gordailuzain edo Sindiku lana porrot prozesuetan

• Kontu-ikuskatzaileen lana ordainketa eteteetaneta enpresen likidazioetan

Finantza aholkularitza

• Finantza proiekzioak• Aholkatze zerbitzua enpresen bat egiteak eta

eskuratzeak diseinatzeko eta gauzatzeko• Bideragarritasun txostenak• Inbertsioen azterketa• Aholkatze zerbitzua enpresa eta korporazioen

finantzak planifikatzeko eta antolatzeko


Lege arloa

• Merkataritza eta lan alorretako aholkularitza

• Erreklamazioak eta defentsa lan jurisdikazioan etaadministrazio auzigaietakoan

• Idazkaritza zerbitzua Administrazio Kontseilu edotaBatzordean eta Legelari-aholkulari lana

• Auzitarako laguntza Sozietate-aurkaritzetan etaerantzukizun akzioetan

• Legelarien laguntza konkurtsoetan

• Enplegua berregituratzeko planak negoziatzea etaizapidetzea

• Administrazio espedienteak izapidetzea eta haienjarraipena egitea laneko arau hausteetan

• Negoziazioak Gizarte Segurantzarekin

Zerga arloa

• Zerga-planifikazioa

• Laguntza teknikoa zerga-ikuskatzeetan

• Zerga-aitorpenak egitea eta berrikustea

• Pertsona fisikoen eta juridikoen zerga egoeraberrikustea eta aztertzea

• Enpresen taldeak eta ondare pertsonalakberregituratzea

Lege eta zerga alorrak ATTEST

Aholkularitza ATTEST


Kalitatea eta etengabeko hobekuntza

• Aholkularitza Kalitate Sistemetan (ISO 9000,

Automobil alorrean: ISO/TS 16.949, QS 9000, EAQF

VDA)

• Aholkularitza Erabateko Kalitatean (EFQM Europako

Eredua)

• Kalitateari buruzko barne ikuskaritza

• Hornitzaileen ikuskaritza

• Prestakuntza kalitate tekniketan (kalitate ikuskaritza,

kalitate arautegia, hobekuntza taldeak, arazoak

konpontzeko teknikak, etab.)

• Prozesuen kudeaketa (prozesuak aztertzea eta

hobetzea)

• Bezeroen gogobetetze maila aztertzea

Arriskuen prebentzioa

• Arriskuak ebaluatzea

• Aholkularitza Kudeaketa Sistemetan

• Segurtasun planak eta azterketak

Ingurumena

• Ingurumen ebaluazioak• Aholkularitza Ingurumen Kudeaketarako

Sistemetan (ISO 14000)• EMAS/EMAS 2/e+5• Prestakuntza ingurumen gaietan• Iraunkortasunari buruzko txostenak• Due Dilligence Ingurumen gaietan• 21 Agenda• Ingurumen legeria: Econet

Giza baliabideak

• Antolaerak diseinatzea• Lanpostuak taxutzea • Zereginen Gidabliburuak

Estrategia

• Plan estrategikoak eta kudeaketa planak• Enpresen arteko elkarlana• hedatze eta berregituratze planak

Informaziorako Teknologiak ATTEST


Sistemei buruzko aholkularitza eta diagnostikoa

• Informatikako Aholkularitza

• Sistemetarako Plangintzak

• ITko Aholkularitza Estrategikoa

• Segurtasun plangintzak eta kontrola

• Datu pertsonalen babesa; DBLO

Informazio sistemak diseinatzea eta garatzea

• ITko proiektuak planifikatzea, kontrolatzea eta

kudeatzea

• Betekizunak zehaztea eta aurreko azterketak

• Analisi funtzionala eta diseinu teknikoa

• Aplikazioak garatzea

• Prestakuntza zerbitzua eta ITak txertatzea

• Outsourcing zerbitzuak

Sistemak integratzea

• Komunikazio sareak diseinatzea: LAN, WAN

• Kable instalazio egituratuak

• Sistemen Teknikako zerbitzuak jartzea

Aholkularitza ERPn

• Aholkularitza ERP/CRM baloratzeko eta jartzeko

• Ebaluazio Txostenak merkatuko ERP/CRM

aplikazioei buruz

• ERP/CRMren berariazko aplikazioak garatzea

• Erabiltzaileen prestakuntza aplikazioa

parametrizatzeko eta erabiltzeko

• ERP/CRM aplikazioak zuzentzea eta garatzea

Internet /Intranet / Extranet

• Web-orri estatikoak eta dinamikoak diseinatzea

• e-comerce / e-business

• Business to business

• Integrazioa ERPekin

IES. Informazio Estrategikorako Sistemak

• IES bat diseinatzea eta diagnostikatzea

• Metodologia eta tresna informatikoak txertatzea

• Ebaluazioa, jarripena, monitorizazioa eta analisia


Eskerrik asko

ATTEST

Documents

15/99 Legea, Datu Pertsonalak Babestekoa Enpresa alorrean ... › Kultura › kirolak › pdf › LOPD-TEAF.eusk.pdf · Segurtasun neurriak erabili behar dira informazioarekin: ÂTeknikoak: