1.8 Generalidades de la conmutacion.pdf

GENERALIDADES DE LA CONMUTACION

TELEFONICA

1.8. Definiciones telefónicas.

El léxico que se puede encontrar en telefonía es muy amplio, por lo que a continuación

se van a explicar algunos términos importantes detalladamente, y con esto tener una

mejor explicación en el manejo de los Conmutadores Telefónicos.

En varias partes a los Conmutadores Telefónicos Privados ( PBX ), son llamados

también, “Centrales Telefónicas Privadas” , y es correcto. Siempre hay una similitud

entre Central y Conmutador Telefónico en lo referente a telefonía. En las empresas al

teléfono donde se encuentra la recepcionista, que es la que reparte todo el Tráfico de

llamadas se le dice también Conmutador, pero en realidad el que esta conmutando la

señal de las llamadas es el Conmutador Telefónico, y el teléfono de la recepcionista es

solo otra extensión de la Conmutador.

Otra palabra muy utilizada en telefonía es Línea Troncal, esta palabra se refiere

solamente a una línea telefónica que nos está proporcionando TELMEX. Por ejemplo,

como la línea que tenemos en nuestros hogares por la que nos pueden hablar otras

personas por un número en particular, esa es llamada Línea Troncal. En las empresas

casi siempre hay más de una Línea Troncal, dependiendo de lo grande que esta sea.

Un teléfono Unilínea es aquel que solamente maneja la información a través de un par

de cables calibre 22. Estos teléfonos solo sirven para establecer una comunicación

normal, como los teléfonos de nuestros hogares. Este teléfono no puede desplegar o

realizar otras funciones especiales que el PBX ofrece.

Un teléfono Multilínea es el que maneja la información a través de dos pares de cables.

El primer par maneja la comunicación de voz que viene siendo la comunicación entre

las personas, y el otro par se encarga de recibir y transmitir los datos al PBX. Los datos

pueden ser, hora y fecha, duración de la llamada, extensión que habla, Línea Troncal

por donde se esta hablando, programación del equipo, etc. Esto se puede observar si el

teléfono tiene pantalla de cristal líquido. Los teléfonos que no tienen pantalla, de todos

modos se manejan otros tipos de información que facilitan el manejo del teléfono al

usuario que lo tiene. Estos teléfonos como los Unilínea, funcionan en cualquier

Conmutador Telefónico Híbrido o Digital.

Los teléfonos Digitales son aquellos que manejan toda la información del Conmutador

Digital, como puede ser la voz, datos, programación, etc., por solo un par de cables.

Estos teléfonos realizan todas las funciones especiales del PBX. Haciendo que estos

teléfonos sean los más modernos que se encuentran en el mercado, facilitando en mucho

el manejo del teléfono al usuario. Estos teléfonos pueden o no tener pantalla de cristal

líquido dependiendo de las necesidades del usuario que lo usa. Estos teléfonos

solamente funcionan en Conmutadores Telefónicos Digitales. En Conmutadores

Telefónicos Híbridos no funcionan.

Una Roseta, es solamente un conector, el cual hace la función de puente entre la Línea

Troncal o extensión que viene del PBX, con el teléfono (Unilínea, Multilínea o Digital),

ver Figura 1.1.

Figura 1.1. Roseta vista internamente y externamente.

Una Regleta, también es otro tipo de conector, que hace las funciones de puente. Por lo

normal sirve para conectar hasta 50 extensiones. Estas son utilizadas para cuando se va

a revisar una extensión o Línea Troncal que esta mal, y no estar abriendo

constantemente al PBX, que podría estar ocasionando daños en su interior. Sirve como

si fuera un registro para los cables de las extensiones y/o Líneas Troncales que van o

viene del Conmutador Telefónico (ver Figura 1.2.).

Figura 1.2. Regleta o Registro de conexión del Conmutador.

1.8.1 Evolución de la tecnología telefónica.

La mayoría de las personas no se imagina que en casi todas las empresas hoy en día

existe un Conmutador Telefónico Privado, que dependiendo de lo grande que sea la

empresa, es el tamaño del Conmutador. En el pasado, las empresas utilizaban teléfonos

que se llamaban secretariales, que todavía existen pero ya son obsoletos. El conectar

este tipo de teléfonos se necesita de 8 a 10 cables calibre 22. En la actualidad, las

empresas tienen muchos departamentos, y este tipo de teléfonos no son muy eficientes

en el tráfico de llamadas de los clientes. Al verse obligados los fabricantes de teléfonos

por las exigencias de las empresas en mejorar el uso del teléfono, fabricaron los

Conmutadores Telefónicos Híbridos Mecánicos. Este tipo de Centrales, no fueron muy

comerciales para los negocios, por el alto costo en su fabricación y mantenimiento.

TELMEX utilizó este tipo de Centrales muy grandes y muy ruidosas, claro que a gran

escala. Este tipo de Central Telefónica era enorme, y daba servicio a 10,000 usuarios, y

para poder dar servicio a una ciudad se necesitaban varias Centrales de este tipo para

satisfacer a los demás usuarios de la urbe. Con el descubrimiento del semiconductor, se

reemplazaron las enormes máquinas mecánicas para dar paso al siglo del

semiconductor.

Inicialmente los Conmutadores que utilizaron los semiconductores, eran grandes en su

tamaño y para poder conectar un teléfono se necesitaban por lo menos 6 cables, por lo

que el mantenimiento de este tipo de Conmutadores era muy costoso. Los teléfonos de

un Conmutador a otro no eran nada compatibles, por lo que cada Conmutador trabajaba

con sus propios teléfonos exclusivamente. Con lo que se hacia algo complicado y

costoso, poder mantener este tipo de Conmutadores. Su programación era algo muy

complicado, ya que por medio de luces y sonidos se realizaban dichas programaciones.

Con los avances en la tecnología se desarrollo el circuito integrado que ayudo

revolucionar toda lo electrónica, y con esto claro, también a los Conmutadores

Telefónicos que actualmente existen. Estos Conmutadores son mucho más baratos,

mucho más fáciles de programar, tienen mucho más servicios o usos que la mayoría de

las empresas requieren. Estos Conmutadores solo utiliza un teléfono exclusivo para

programarse fácilmente. Ya que estos teléfonos tienen una pantalla de cristal líquido

donde se nos muestra los parámetros donde nos encontramos en la programación, y toda

la información que contiene dicho parámetro. Así podemos observar todos los

movimientos que estamos realizando. Este mismo teléfono puede servir para varios

Conmutadores Telefónicos de diferente capacidad y modelo, pero de la misma marca.

Este teléfono exclusivo se puede omitir y utilizar un teléfono Unilínea que comúnmente

conocemos, para programar el PBX, pero seria algo incierto lo que se estuviera

programando, con la probabilidad de afectar algún parámetro no deseado y se nos haría

muy complicada la programación, ya que estos teléfonos no muestran la información

que estamos cambiando. En el presente, todos los PBX pueden trabajar con los

teléfonos que se encuentran en nuestros hogares, teléfonos sencillos y que solo

necesitan 2 cables para poder trabajar. También encontramos Conmutadores

Telefónicos digitales que trabajan con teléfonos digitales, utilizando solo 2 cables por

donde se envían datos y voltaje de comunicación, multiplexadas en el tiempo.

1.8.2. Clasificación de los Conmutadores Telefónicos.

Los Conmutadores Telefónicos se clasifican como:

a) Híbridos.

b) Digitales.

a) Los Conmutadores Telefónicos Híbridos, son aquellos que manejan la información

a través de 4 cables para cada extensión, 2 cables para los datos y 2 cables para el

voltaje de comunicación (conversación). Este tipo de Conmutación, es realizada por

medio de una Matriz que posee un C.I. En este trabajo se estudiarán 4 Conmutadores

Telefónicos Híbridos Panasonic, (KX-T206, KX-T30810B, KX-T61610B, KX-

T123210B). Aún existen Conmutadores Híbridos que trabajan con 6 cables, 2 cables

para la voz, 2 cables para datos y 2 cables para el voltaje. Este tipo de Conmutadores ya

son obsoletos, y la mayoría de las empresas, si no es que todas, los están reemplazando

por Conmutadores Telefónicos modernos.

b) Los Conmutadores Telefónicos Digitales, son aquellos que su información

completa puede mandarse solo por un par de cables. Lo que significa que la señal esta

siendo multiplexada en el tiempo en periodos muy pequeños, por lo que no se nota en la

conversación que se tiene en el teléfono. A este tipo de Conmutación Digital es llamada

Espacial. También se observa una mayor funcionalidad y facilidad en el manejo de sus

funciones y programación que los PBX Híbridos. Los Conmutadores Digitales son

mucho más caros que los Conmutadores Híbridos.

Los PBX Digitales tienen una característica muy especial que los PBX Híbridos no

tienen, es que cuando a una compañía su PBX Digital no les proporciona suficientes

extensiones o Líneas Troncales para su trabajo, se le puede añadir otro Conmutador

Telefónico Digital igual, y por medio de programación, se puede simular tener solo un

Conmutador con el doble de su capacidad. Con lo anterior no se pierde lo que ya se

encontraba inicialmente con el primer Conmutador Telefónico Digital.

1.8.3 Tipos de Conmutadores Telefónicos Privados.

1.8.3.1 Conmutador Telefónico Privado (KX-T206).

Es un Conmutador Telefónico Panasonic, que tiene la capacidad de controlar 2 Líneas

Telefónicas Troncales de TELMEX, con 6 teléfonos que se conectan al Conmutador

como extensiones, que se enumeran de la 21 a la 26 y un interfón o portero. Ver Figura

1.3. Tiene un método de control que consta de un CPU de 8 bits, una ROM de 48 KB y

una RAM de 8 KB.

Figura 1.3. Conmutador Telefónico Híbrido Panasonic KX-T206.

Lista de características generales del Conmutador KX-T206:

• Manejo de 2 Líneas Troncales

• 6 Extensiones o Usuarios y un Portero con contrachapa.

• Puerto Serial.

• CPU de 8 bits.

• ROM de 48 KB y una RAM de 8 KB.

1. 8.3.2 Conmutador Telefónico Privado (KX-T30810B).

Es un Conmutador Telefónico Panasonic que tiene la capacidad de controlar 3 Líneas


como extensiones, que se enumeran desde la extensión 11 hasta la extensión 18. Ver

Figura 1.4. Tiene un método de control que consta de un CPU de 8 bits, una ROM de

48 KB y una RAM de 8 KB.

Figura 1.4. Conmutador Telefónico Híbrido Panasonic KX-T30810B.

Lista de características generales del Conmutador KX-T30810B :

• Manejo de 3 Líneas Troncales.


• CPU de 8 bits.


1. 8.3.3 Conmutador Telefónico Privado KX-T61610B




Figura 1.5. Tiene un método de control que consta de un CPU de 8 bits, una ROM de 48

KB y una RAM de 8 KB.

Lista de características generales del Conmutador KX-T61610B:



• Puerto Serial.

• CPU de 8 bits.



1.8.3.4 Conmutador Telefónico Privado (KX-T123210B).




Figura 1.6. Tiene un método de control que consta de un CPU de 8 bits, una ROM de

48 KB y una RAM de 8 KB.

Lista de características generales del Conmutador KX-T123210B:



• Puerto Serial.

• CPU de 8 bits.


1. 8.3.5 Conmutador Telefónico Privado (KX-TD816).


Telefónicas Troncales de TELMEX, hasta 32 teléfonos que se conectan al Conmutador

como extensiones aprovechando el dispositivo de puerto extra (XDP) de teléfonos

Digitales, que se enumeran desde la extensión 101 hasta la 116, y de la 201 hasta la

216. Ver Figura 1.7. Tiene un método de control que consta de un CPU de 16 bits, una

ROM de 64 KB y una RAM de 16 KB.

Lista de características generales del Conmutador KX-TD816:


• 32 Extensiones o Usuarios y dos Porteros con una Contrachapa.

• Puerto Serial.

• CPU de 16 bits.



1.8.3.6 Conmutador Telefónico Privado (KX-TD1232).


Telefónicas Troncales de TELMEX, hasta 64 teléfonos se pueden conectar al

Conmutador como extensiones, que se enumeran desde la extensión 101 hasta la 132 y

de la extensión 201 hasta la 232, estos se logran activando el dispositivo de puerto extra

XDP. Ver Figura 1.8.

Tiene un método de control que consta de un CPU de 16 bits, una ROM de 64 KB y una

RAM de 16 KB.

Figura 1.7. Conmutador Telefónico Digital Panasonic KX-TD816.

Lista de características generales del Conmutador KX-TD1232:


• 64 Extensiones o Usuarios y dos Porteros con una Contrachapa.

• Puerto Serial.

• CPU de 16 bits.


1.8.4 Características de los Conmutadores Telefónicos.

Dependiendo de las necesidades de una empresa de tener un Conmutador Telefónico,

forman también las características mismas del Conmutador para su compra. Hay

Conmutadores pequeños que ofrecen pocas funciones en el desempeño de su trabajo. Y

nos encontramos Conmutadores grandes que nos ofrecen mucho más funciones, pero

que muchas veces no se utilizan, por falta de información o su desempeño es tan

grande que no es aplicable a ninguna necesidad de la empresa. En las Tablas 1.1 y 1.2,

se observan las diferentes características de los Conmutadores que se están estudiando.

La similitud de las características es vista en las Tablas 1.1 y 1.2. Y la diferencia de un

Conmutador a otro es su capacidad en el manejo de extensiones o Líneas Troncales. A

continuación se describen algunas de las características más importantes que se

muestran en las Tablas.

Figura 1.8. Conmutador Telefónico Digital Panasonic KX-TD1232.

Tabla 1.1. Características de los Conmutadores Telefónicos Híbridos Panasonic.

Modelo KX-T206 KX-T30810 KX-T61610 KX-T123210

Acceso Directo a Extensión (DISA) SI NO NO NO Acceso de código de cuenta no verificado NO SI SI SI Acceso a línea de un toque SI SI SI SI Asignación de línea flexible SI SI SI SI Asignación de timbre flexible SI SI SI SI Búsqueda automática de línea SI SI SI SI Búsqueda de personas exterior NO SI SI SI Búsqueda de personas interior SI SI SI SI Captura de llamadas SI SI SI SI Contestación automática (internas) SI SI SI SI Control de contra chapa SI SI SI SI Conversión de Tonos / Pulsos SI SI SI SI Desvío de llamadas SI SI SI SI Espera de llamada SI SI SI SI Estado de línea SI SI SI SI Fijación electrónica de estación SI SI SI SI Función de silenciamiento SI SI SI SI Informe total de datos SI SI SI SI Inserción de pausa automática NO NO SI SI Intervención ejecutiva por línea SI SI SI SI Llamada de conferencia SI SI SI SI Memorias telefónicas SI SI SI SI Música en retención SI SI SI SI No molestar SI SI SI SI Preferencia de línea de llamada SI SI SI SI Programación local SI SI SI SI Puerto de mensaje de datos NO NO SI SI Puertos híbridos 6 8 16 32 Rediscado automático SI SI SI SI Restricción programable de llamadas SI SI SI SI Retención con advertencia SI SI SI SI Retención exclusiva SI SI SI SI Retrodemanda automática SI SI SI SI Seguridad de línea para datos SI SI SI SI Señalización de estación ocupada SI SI SI SI Señalización por voz SI SI SI SI Servicio diurno / nocturno SI SI SI SI Teléfono de puerta SI SI SI SI Timbre retardado SI NO S SI Transferencia automática de fax SI NO NO NO Transferencia de corte de corriente SI SI SI SI Transferencia de llamada sin corriente CO 2 CO 1 - 3 C0 1 - 6 CO 1 - 12 Visualización alfanumérica SI SI SI SI Visualización de duración de llamada SI SI SI SI Visualización de estación de llamada SI SI SI SI Visualización de tiempo y fecha SI SI SI SI

Tabla 1.2. Características de los Conmutadores Telefónicos Digitales Panasonic.

Modelo KX-TD816 KX-TD1232

Acceso al Sistema Interno Directo(DISA) 4 puertos NO SI Acceso Automático a Línea SI SI Asignación de Línea Flexible SI SI Asignación de Timbre Flexible SI SI Búsqueda Automática de Línea SI SI Candado Electrónico de Estación SI SI Clase de Servicio por Estación SI SI Conexión de Unidad de Respaldo de Energía SI SI Conexión E&M SI SI Conferencia 3 Vías SI SI Contestación Automática (solo internas) SI SI Contestación de Voceo (Interno / Externo) SI SI Control de Contra Chapa SI SI Desvío de Llamadas ( Extensión / Troncal ) SI SI Dispositivo en Puerto Extra (XDP) SI SI Duración de Llamada Limitada ( 1 – 64 minutos ) SI SI Estado de las Líneas SI SI Función de Captura de Llamada SI SI Función de No Molestar SI SI Impresión a Detalle de Llamadas ( SMDR ) SI SI Grupo de Línea SI SI Visualización Alfanumérica en Teléfonos con Pantalla SI SI Integración de Correo de Voz ( Digital o Banda ) SI SI Intercomunicación SI SI Interconexión de Sistemas NO SI Intervención Ejecutiva SI SI Identificador de Llamadas NO SI Llamada en Espera SI SI Memorias Telefónicas SI SI Mensaje de Ausencia SI SI Menú de Acceso a Funciones del Sistema SI SI Música de Fondo SI SI Numeración de Estación Flexible SI SI Numeración de Estación Flexible 2,3,4 Dígitos SI SI Pasword de Usuario y Sistema de Programación SI SI Porteros SI SI Programación Remota NO SI Programación Vía RS-232C ( Puerto Serial ) NO SI Puertos Híbridos SI SI Retención de Llamadas SI SI Seguridad de Línea de Datos para Módem SI SI Servicio de Voceo ( Interno / Externo ) SI SI Servicio Nocturno ( Automático / Manual ) SI SI Transferencia de Llamadas SI SI Transferencia Troncal a Troncal SI SI

Las principales características que normalmente son las más utilizadas en las empresas

son:

a) La búsqueda automática de Línea Troncal.

b) Acceso a Línea Troncal de un solo toque.

c) Retención de llamadas.

d) Capturar llamadas de otra extensión.

e) Conferencia de llamadas.

f) No molestar.

g) Transferencia de llamadas.

h) Búsqueda de personas en todas las extensiones.

a) La búsqueda automática de Línea Troncal la tienen todas los PBX, se realiza

cuando el usuario descuelga y oprime la tecla , el PBX buscará una Línea

Troncal desocupada de las que tiene acceso la extensión donde se encuentra el usuario.

Si no encontrará ninguna Línea Troncal desocupada, nos dará un tono de ocupado. Pero

si encuentra una Línea Troncal desocupada nos dará un tono de Línea para marcar hacia

el exterior de la empresa. El tono de línea del Conmutador es un poco diferente al tono

de Línea Troncal que nos proporciona TELMEX.

b) El acceso a Línea Troncal de un solo toque, lo tienen todos los Conmutadores.

Para llevar a cabo esta función, se necesita un teléfono Multilínea o un Digital

dependiendo del Conmutador. Estos teléfonos tienen unos botones que toman

directamente a las Líneas Troncales que se desean.

c) La retención de llamadas la tienen todos los Conmutadores. Como por ejemplo

cuando se tiene una llamada el usuario con solo centellar el gancho (colgar y descolgar

rápidamente) o presionar la tecla , la llamada la retiene el Conmutador y el

usuario puede realizar otra llamada. Al momento de colgar o volviendo a realizar la

misma operación de oprimir la tecla flash, se toma otra vez la llamada que retuvo. Los

Conmutadores tienen una entrada de audio que es utilizada cuando una llamada es

retenida.

Por esta entrada, se puede inducir música o algún comercial de la empresa, para que la

persona que se encuentra retenida, los escuché.

d) Para capturar una llamada de otra extensión cuando una extensión esta

timbrando y se desea jalar esa llamada a la extensión donde se encuentra alguien, se

descuelga y se marca , para capturar o jalar la llamada que esta

timbrando en cualquier extensión.

e) Para participar en una platica de tres personas al mismo tiempo. Cuando se tiene

una llamada, se retiene y se marca al otro usuario que se desea que participe en la

platica, se retiene la segunda llamada y se oprime la tecla , y en ese momento

se establece la conversación entre las tres personas. Esto se realiza para los teléfonos

que no tienen la tecla .

f) La opción de no molestar para los usuarios que no quieren que timbre su teléfono, se

activa marcando . Con lo anterior los usuarios

que marquen ahora esa extensión, escucharán un tono de ocupado. Para desactivarlo se

marca las siguientes teclas . Cada vez que se marca una clave

se escuchará un sonido de confirmación, dos bips seguidos.

g) Para la transferencia de una llamada, solo se retiene la llamada actual, se marca la

extensión a donde se desea transferir la llamada retenida, y se cuelga antes o después de

que contestaron.

h) Para la búsqueda de personas en todas las extensiones se marca .

Se escuchará un sonido de confirmación. Todas las extensiones que posean altavoz

escucharán el mensaje.

1.8.5 Ventajas y desventajas de los Conmutadores Telefónicos.

Las ventajas como ya se ha observado son muchas. Los Conmutadores Telefónicos nos

ayudan a mejorar en mucho el tráfico telefónico total que existe en la empresa, en

llamadas internas como en llamadas externas, y en muchas más actividades. Ya que

estos pueden tener una Línea Privada, transmitir datos a través de modem´s, economizar

el costo de las Líneas Troncales de TELMEX, etc. Esto último se puede lograr

utilizándose el monitoreo de llamadas que posee el Conmutador, conectándose en el

puerto serial que tiene el Conmutador una PC y un software determinado, el cual

registra todas las llamadas que se realizan, y de que extensiones se realizaron. El

mantenimiento de los Conmutadores es mínimo, por lo que resulta muy barato poder

mantenerlo funcionando bien.

La desventaja que podrían tener es el costo. Ya que estos Conmutadores van desde

5´000 pesos hasta $ 15´000 pesos. Otra desventaja es cuando un Conmutador le queda

pequeño a una empresa, por la razón de que la empresa a crecido y tiene necesidad de

conectar más Líneas Troncales y extensiones, pero en el Conmutador no existen ya

puertos libres, por lo tanto se tienen que deshacer de ese Conmutador y comprar otro de

mayor capacidad. Solo los Conmutadores Digitales tienen la capacidad de expanderse y

conectarse dos al mismo tiempo, y simular que existe solo un Conmutador, pero con el

doble de su capacidad. A esta conexión se le denomina maestro-esclavo ( Master –

Slave ).

1.8.6 INSTALACION FISICA DE LOS CONMUTADORES

TELEFONICOS Y TELEFONOS

1.8.6.1 Código de colores en telefonía

Como en muchas áreas de las comunicaciones, siempre se tiene algún tipo patrón en

particular para obtener siempre un orden en las actividades que se realizan, o bien para

representar un valor de algún componente que se requiera. En estos casos casi siempre

se logra asignando algún valor a un conjunto de colores para realizar una asignación y

tener un orden adecuado en el trabajo realizado. En el área de la telefonía existe este

tipo de regla para llevar un control exacto, cuando se realiza alguna instalación. Se lleva

un orden en el color de los cables para identificar en forma ordenada las extensiones que

se están conectando u otro tipo de conexión que se efectúe, y con esto saber el orden

adecuado quien esta conectado primero y quien esta después. En los conductores que se

manejan en telefonía, en su interior existe un número determinado de cables, todos ellos

independientes y de diferente color. Es aquí donde se empieza a ordenar el trabajo

apareando los cables con su correspondiente color, con el fin de llevar un orden en las

conexiones que se están realizando. Esto se realiza en todas las empresas que trabajan

en la instalación de teléfonos, incluyendo a TELMEX. Este apareamiento de los cables

se observa en la Tabla 1.3.

Tabla 1.3. Precedencia en el apareamiento de cables, por su color.

PRECEDENCIA COMBINACION DE LOS CABLES

1 BLANCO / AZUL – AZUL / BLANCO 2 BLANCO / NARANJA – NARANJA / BLANCO 3 BLANCO / VERDE – VERDE / BLANCO 4 BLANCO / CAFÉ – CAFÉ / BLANCO 5 BLANCO / GRIS – GRIS / BLANCO 6 ROJO / AZUL - AZUL / ROJO 7 ROJO / NARANJA – NARANJA / ROJO 8 ROJO / VERDE – VERDE / ROJO 9 ROJO / CAFÉ – CAFÉ / ROJO 10 ROJO / GRIS – GRIS / ROJO 11 NEGRO / AZUL – AZUL / NEGRO 12 NEGRO / NARANJA – NARANJA / NEGRO 13 NEGRO / VERDE – VERDE / NEGRO 14 NEGRO / CAFÉ – CAFÉ / NEGRO 15 NEGRO / GRIS – GRIS / NEGRO 16 AMARILLO / AZUL – AZUL / AMARILLO 17 AMARILLO / NARANJA – NARANJA / AMARILLO 18 AMARILLO / VERDE – VERDE / AMARILLO 19 AMARILLO / CAFÉ - CAFÉ / AMARILLO 20 AMARILLO / GRIS – GRIS / AMARILLO 21 VIOLETA / AZUL – AZUL / VIOLETA 22 VIOLETA / NARANJA – NARANJA / VIOLETA 23 VIOLETA / VERDE – VERDE / VIOLETA 24 VIOLETA / CAFÉ – CAFÉ / VIOLETA 25 VIOLETA / GRIS – GRIS / VIOLETA

Como se observa en la Tabla 1.3, el cable blanco y el azul, son el primer par en

conectarse, y el violeta y el gris, son el último par. Todas las combinaciones completan

los 25 pares de cables que puede tener un conductor o puede tener menos. Si en algún

conductor existieran más de 25 pares de cables, se comenzaría de nuevo el apareamiento

del cable, empezando con el blanco y el azul y así sucesivamente.

1.8.6.2. Tipos de cables utilizados en la instalación y servicio.

En las instalaciones telefónicas que se realizan siempre, nos encontraremos el mismo

tipo de cable que se esta manejando. Claro, se debe a que este tipo de cable es el

adecuado para dichas instalaciones. En las instalaciones encontramos 4 tipos de cables:

a) Cable Paralelo.

b) Cable interior.

c) Cable Plano.

d) Cable EKC.

a) El más usado en las instalaciones es el Cable Paralelo. Es usado en partes que se

encuentran al aire libre. Es un cable de uso rudo. Consta de un par de alambres de

calibre 12 de color negro como se observa en la Figura 1.9.

b) El segundo cable más usado es el ICEEV o Cable Interior. Que por su mismo

nombre se usa en partes que no se encuentre a la intemperie. Ya que este cable es muy

frágil y maleable. Consta de dos alambres de calibre 22, forrados cada uno con una capa

de plástico muy delgada de color verde y rojo.

Figura 1.9. Cable Paralelo.

Y los dos están cubiertos por un forro de color blanco, observar Figura 1.10.

Figura 1.10. Cable Interior o ICEEV.

b) El tercer cable más utilizado es el Cordón Plano. Consta de 2 pares de cables. Es él

que se encarga de conectar a la roseta y el teléfono. Sus cables son de calibre 24, y son

de color rojo, verde, amarillo, negro. Esta diferenciación de colores es realizada para

identificar el par de datos y el par donde se realiza la conversación. El par rojo – verde

es utilizado para transmitir la conversación o voz, y el par amarillo y negro es utilizado

para la transmisión de datos, observar Figura 1.11.

Figura 1.11. Cable Plano.

Los tres cables anteriormente mencionados son los más utilizados en la instalación de

cualquier tipo de teléfono. Como el que se encuentra en nuestros hogares.

d) En la instalación de Conmutadores Telefónicos, se utiliza otro tipo de cable especial.

Para el cableado de las extensiones del mismo. Este tipo de cable es llamado EKC. Que

dependiendo del número de extensiones que se van a conectar, es la cantidad de cables

independientes que contiene en su interior. Como por ejemplo nos encontramos el

menor de los EKC en capacidad, y nos referimos al EKC 2 * 2. El cual contiene en su

interior 2 pares de cables forrados individualmente y de distintos colores. Estos colores

corresponden a los descritos en la Tabla 1.3. Estos colores nos denotan el orden que

deben de llevar las conexiones que se vayan a realizar. Esto con el fin de que en futuros

servicios se observe bien, que par de cables corresponden a una cierta extensión. Y así

mejorar el mantenimiento de las extensiones. También este tipo de cable puede venir

blindado, dependiendo de las necesidades de su uso y lugares donde se vaya a instalar.

Claro que si viene blindado, es mucho más caro que el normal. Todas estas

características corresponden exactamente a los demás EKC. A continuación se observa

en la Figura 1.12. el cable EKC de 2 pares de cables.

Figura 1.12. Cable EKC.

La única diferencia de uno a otro es su capacidad de cables que contienen en su interior.

Como los que se mencionan a continuación.

El EKC 3 * 2, es un cable que contiene en su interior 6 cables individuales apareados.





El EKC 32 * 2, es un cable que contiene en su interior 64 cables individuales

apareados.

El EKC 53 * 2, es un cable que contiene en su interior 106 cables individuales

apareados.

Claro que estos dos últimos, solo son utilizados por TELMEX. En la instalación de

Conmutadores Telefónicos se utilizan los EKC de menor capacidad. La razón de que no

se utilicen EKC de mayor capacidad, es por que la mayoría de las extensiones están

ubicadas en diferentes partes dentro de una compañía, y no hay necesidad de colocar

cables de capacidades grandes, por que sobrarían pares libres y se estaría

desperdiciando material.

El apareamiento de cables, es solo cuando los cables individuales vienen juntos con su

respectivo color, como por ejemplo el primer par de cables es el azul y blanco, estos dos

cables ya vienen juntos dentro del conductor, que contiene a todos los demás cables, y

así se nos facilita la conexión conforme al código de colores visto anteriormente.

1.8.6.3. Instalación de un Conmutador y conexión para

diferentes

teléfonos.

En la instalación de un Conmutador Telefónico, lleva consigo una serie de conexiones

de conectores y puentes, que sirven después para un mejor mantenimiento del mismo.

En la Figura 1.13., se observa como desde el cable que proviene del poste de TELMEX,

es conectado en su registro correspondiente, hasta la conexión de una extensión del

Conmutador, describiendo cada parte y cada cable de esta instalación. Como se observa

en la Figura 1.12., se están conectando dos Líneas Troncales de TELMEX al

Conmutador por medio de dos pares de cables. Este cable es llamado, cable exterior o

cable paralelo. Que es un cable de uso rudo, calibre 12, rígido, de color negro, con una

pequeña franja de color amarillo en uno de sus cables. Antes de entrar las Líneas

Troncales al Conmutador, primero llegan a la regleta, que viene siendo una especie de

registro donde es la base de chequeo en posteriores servicios. Con esto se evita estar

abriendo constantemente la puerta del Conmutador Telefónico, y así no dañar ningún

componente del mismo. La regleta es solo una serie de puentes por donde pasan todas

las extensiones o Líneas Troncales, que vienen o van al Conmutador. De la regleta se

observa como salen dos cables EKC, uno de 6*2 y otro de 4*2. El EKC 6*2 viene del

Conmutador. Este cable contiene en su interior 6 pares de cables, por donde se transmite

la información del Conmutador a las extensiones.Adentro

Figura 1.12. Esquema representativo de una instalación de un Conmutador.

del cable, existe un cierto apareamiento de cables, que van de dos en dos. Esto quiere

decir, que los 6 pares que vienen dentro, vienen enlazados de dos en dos. Y este

apareamiento viene con respecto a la Tabla 1.3. Si se observa físicamente, se tendría un

apareamiento entre el cable blanco y el azul, blanco y naranja, blanco y verde, blanco y

café, blanco y gris y rojo y azul. O también no pudiesen venir apareados, si no

simplemente el cable tuviese una franja pequeña dependiendo del par con quien

pertenecieran. Por ejemplo, el par de cables blanco y azul, el cable blanco tendría una

pequeña franja de color azul, y el cable azul tendría una pequeña franja de color blanco,

y así sucesivamente con los demás colores. Esta precedencia de colores es utilizada para

un mejor seguimiento de fallas de las extensiones, en futuras reparaciones. El primer par

de cables, es utilizado para conectar la primera Línea Troncal, el blanco/azul. El

segundo par es utilizado para la segunda Línea Troncal, blanco / naranja. El blanco

/verde y el blanco/café, son utilizados para conectar la extensión # 11. Ya que por lo

general esta extensión es utilizada como Multilínea. Ya que es por la que solo se puede

programar el Conmutador KX-T30810B y el Conmutador KX-T61610B, por lo tanto

es necesario que esta extensión sea Multilínea, para que por el par de cables

blanco/café, llegue la información de la programación del Conmutador. También puede

ser Unilínea la extensión # 11. Pero cuando se requiera programar el Conmutador, se

tiene que colocar un Teléfono Multilínea, para poder realizar la programación

correspondiente al Conmutador, y claro, se debe de tener el cableado de dos pares de

cables, uno para la comunicación y el otros para los datos. Los siguientes cables

conectados son el blanco / gris y el rojo/azul, para conectar la extensión #12 y la

extensión # 13, respectivamente. Estas extensiones pueden ser también Multilíneas

como todas las demás, pero para este ejemplo, se usaron como Unilíneas, ya que cada

una de ellas solo lleva un par de cables, que solo son para establecer una comunicación.

El otro par se omitió, por lo que no se pueden utilizar teléfonos Multilíneas. Pero si se

deseará utilizar teléfonos Multilíneas se hace la instalación respectiva para el otro par de

cables. Un teléfono Multilínea solo funciona con los 2 pares de cables, el de

comunicación y los datos. Si faltase un par de estos, el teléfono no funcionaría. Los

teléfonos Unilíneas funcionan con solo el par de comunicación, el de datos no lo usaría.

Como se observa, se utilizaron todos los pares existentes en el EKC. Si se desearán

conectar más extensiones, se colocaría un EKC de mayor capacidad o solo se anexaría

otro cable EKC, junto al que ya existe. Todos los cables van a la regleta, donde es el

punto de partida para conectar los teléfonos que van a ser las extensiones

correspondientes. De la regleta se encuentra otro EKC, de menor capacidad que el

primero, 4 * 2. Este es utilizado para conectar las extensiones. En el interior de este

EKC existen 4 pares de cables. Los primeros dos pares, el blanco / azul, y el blanco /

naranja, contendrán la información y datos de la extensión # 11. Como se observa,

volvemos a llevar el orden en los pares de cable, es como una regla en telefonía, para

llevar un mejor orden en la instalación. En la extensión #11, podemos colocar un

teléfono Unilínea o Multilínea, dependiendo de la necesidad. El siguiente par de cables

es el blanco / verde, que contiene la información de la extensión #12. En esta extensión,

solo se puede colocar un teléfono Unilínea, ya que un Multilínea no funcionaría. Pero si

se deseará Utilizar un teléfono Multilínea en esta extensión, se tendría que conectar el

otro par de cables desde el Conmutador hasta la regleta y de la regleta hasta la roseta. Y

con esto podríamos poner un teléfono Unilínea o Multilínea dependiendo de la

necesidad. El último par de cables blanco / café no es utilizado por que no hay teléfono,

quedando como futura extensión #13. Siendo una extensión Unilínea.

1.8.6.4. Funcionamiento de la Roseta y la Regleta.

Durante la realización del presente trabajo, se explicó en forma general el

funcionamiento de la Roseta y de la Regleta. El hecho de que estos elementos sean una

parte muy importante dentro de una instalación, se realizó un apartado para dar una

mejor explicación sobre su función dentro de la misma.

En primer lugar, encontramos a la Roseta. Elemento básico en toda instalación de un

teléfono. Es un simple puente, entre el cableado que proviene de la Regleta y el

teléfono. Esté elemento se coloca siempre, para dar un mejor mantenimiento al equipo

telefónico. La Roseta se coloca a poca distancia del teléfono. A ella llega el cable EKC,

que proviene de la regleta o del Conmutador, por uno de sus lados, como se muestra en

la Figura 1.13.

Del otro lado de la Roseta, se encuentra otra entrada, por donde entra el conector RJ-45

del cordón plano, que viene directamente del teléfono que se va a conectar. En su

interior, se observa en la Figura 1.13., como hay una serie de cables que llevan distintos

colores. Los cables de color rojo y verde, llevan la información de la llamada que se

realiza. Los cables amarillo y negro, se van a usar, si en esa extensión se va a colocar

un Teléfono Multilínea. Por ese par de cables, viajan los datos propios de los Teléfono

Multilíneas que vienen del Conmutador. En los tornillos se colocan los cables que

vienen dentro del EKC, que provienen de la Regleta o del Conmutador. Se pueden usar

2 tornillos o los 4 tornillos, dependiendo de la extensión que se vaya a utilizar.

Figura 1.13. Vista interna de una Roseta.

La Regleta es un multipuente, que puede conectar hasta 50 extensiones. Este elemento

sirve como registro del cableado de todas las extensiones. Cuando se va a realizar el

mantenimiento del equipo telefónico, se va directamente a observar el estado de todas

las extensiones en ese punto. Como se observa en la Figura 1.14., se encuentran 2

grupos de 75 laminas cada uno. Cada grupo tiene acomodadas sus laminas en dos

columnas de 35 laminas cada una. Las laminas que están juntas en un grupo, están

comunicadas en su parte trasera, por un puente, por lo que viene siendo el mismo punto

de referencia entre estas 2 laminas. Cuando se coloca el cable en la parte media de cada

lamina, provoca que una pequeña cuchilla, corte el forro del cable, haciendo que el

cobre del cable haga contacto directamente con la lamina. Con esto, se puede utilizar la

otra lamina que esta junto a la lamina donde se encuentra el cable, para colocar otro

cable, que realice la conexión correspondiente. Esto se realiza con todos los pares de

laminas que existen en la Regleta. Con esto, cuando se desee realizar una inspección,

solo se necesita ir a la Regleta y checar la continuidad del cable que va al Conmutador o

la continuidad del cable que va a la Roseta, para saber donde se encuentra la falla.

Figura 1.14. Regleta.

Documents

1.8 Generalidades de la conmutacion.pdf