2 El Dinámico Ambiente de Los Mercados

7/26/2019 2 El Dinmico Ambiente de Los Mercados

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El dinmico ambientede los mercados


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Monitoreo ambiental

Factores macro(afectan a todas las

organizaciones): Demografa, condicioneseconmicas, cultura, leyes

Factores micro(afectan a una empresa enparticular): Proveedores, intermediarios demarketing, clientes


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Macroambiente externo

Tecnologa

Factores

polticos y

legales

Competencia

Condiciones

econmicas

Demografa

Factores

socio-

culturales


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Estudio estadstico de la polacin!umana y su distriucin

"aractersticas de la polacin !umana(tama#o, distriucin, crecimiento)

$ente % mercados

"recimiento de la polacin conrespecto a la conformacin geogr&'cadel lugar donde se asienta sta

$eneracin *+ (nacidos entre -./0-11 apro23)

4celerado crecimiento de mercadosconformados por grupos minoritarios

Demografa


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Ambientedemogrco:

estructura vers&til variado per'l de la

familia

desplazamientosgeogr&'cos de los!aitantes

polacin cada vezme5or preparada

creciente diversidadtnica y racial

Identicar y describir

mercado meta: tama#o y densidad uicacin y distriucin6 edad y se2o grupos tnicos

empleo y desempleo estado civil6 n7mero de !i5os escolaridad o nivel educativo tipo de vivienda migracin ndices de natalidad y mortandad etapa del ciclo de vida familiar distriucin del ingreso clase social religin

Demografa

Variaciones en variables

producen cambios en el

nmero de consumidores

con ciertas necesidades.


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Etapa del ciclo del negocio

8n9acin

asas de inters

Condiciones

econmicas

Prosperidad

Recesin

Recuperacin


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8mportantes para el planeamiento estratgico

8nciden en el tama#o y atractivo de los mercados ;ue laempresa atiende


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ipos de competencia

"ompetencia de marca(productos similares)

Productos sustitutos (satisfacenla misma necesidad)

odas las compa#as (limitadopoder ad;uisitivo del p7lico)

=enc!marking

Competencia

vs.

o


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Ecologismo

"amio del papel de losgneros

>a2imizacin del tiempo+

?alud y acondicionamientofsico

Factores sociales y

cltrales


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Polticas monetarias y'scales (nivel de gastop7lico, oferta de dinero,legislacin 'scal)

)


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Da origen a industriasenteramente nuevas(comunicacin,computadoras, rayos l&ser)sociales (leyes contra lacontaminacin)

>odi'ca de modo radical odestruye las industriase2istentes

Estimula los mercados ylas industrias norelacionadas con la nuevatecnologa

!ecnologa


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Microambiente externo

ProveedoresIntermediarios

de marketing

Intermediarios

de marketingEl mercado


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Empresas lucrativas independientes ;uecontriuyen directamente al 9u5o de ienes yservicios entre una organizacin y sus mercados

8ntermediarios (mayoristas y detallistas)ipos Arganizaciones facilitadoras (transporte,

asesora, 'nanciamiento)

Intermediarios del

mar"eting


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Intermediarios del

mar"etingDistribidor:Es el intermediario mayorista,generalmente especializado en la venta deproductos con el cu&l el faricante espera apoyoen la parte de promocin y venta3

Mayorista:Es un estalecimiento mercantil, ;uevende todo tipo de productos, e5erciendo funcionesde odega5e y ;ue vende o revende gamas

completas de productos tanto a empresas como aconsumidores 'nales3

Minorista:Es el estalecimiento mercantil ;ue sededica a vender a consumidores 'nales (venta aldetal)


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#rgani$acionesfacilitadoras del mar"eting

E2isten organizaciones ;ue se dedican a funcionesespecializadas dependiendo de la actividad ;uerealizan:

!ransporte:>ovimiento de ienes3

In%estigacin de mercados:4lgunosintermediarios cumplen la funcin de otener

informacin para el desarrollo de lasinvestigaciones de mercado3


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Financiamiento:@ealizar operaciones de ca5a paraofrecer li;uidez y en general soluciones de recursos tanto

a compradores como vendedores3

Almacenamiento:"orrecto mane5o de inventarios parasu posterior venta o uso3

E2isten tamin funciones especializadas3 Cn e5emploson las actividades de desec!o y recicla5e3

Fnciones &e reali$an losintermediarios del

mar"eting


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"entro de todas las decisionesde marketing


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!ipos de Mercado


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!ipos de Mercado

Mercados gbernamentales:4gencias guernamentales ;uecompran ienes y servicios con el 'nde producir servicios pulicos o

transferir estos ienes y serviciosentre otras personas3

Mercados internacionales:

compradores en otros pases,incluyendo consumidores,productores revendedores ygoiernos e2tran5eros3


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Personas o empresas ;ue ofertan ienes o serviciosre;ueridos para producir lo ;ue la organizacin vende

'ro%eedores


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irmas y personas ;ue proporcionan losrecursos ;ue la compa#a y sus competidoresnecesitan para prodcir ienes y servicios

uc!as compa#as pre'eren comprar dem7ltiples fuentes para evitar una grandependencia de un solo proveedor, ;uepudiera elevar precios aritrariamente olimitar el aastecimiento3

'ro%eedores


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Ambiente interno de laorgani$acin

Investigacin

y desarrollo

Recursos

"umanos

Imagen de la

compa#a$%icacin

Recursos

financieros

Instalaciones

de produccin


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programa de mar"eting de

na compa(a

Investigacin

y desarrollo

Recursos

"umanos

Imagen de la

compa#a$%icacin

Recursos

financieros

Instalaciones

de produccinroveedoresIntermediarios

de marketing

Intermediarios

de marketing&ercado

Competencia

Condiciones

econmicas

Demografa

Factores

socio-

culturales

Tecnologa

Factores

polticos y

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