2 Proceso Gestion Empresarial

““EL PROCESO DE EL PROCESO DE GESTION EMPRESARIALGESTION EMPRESARIAL

Lic. ADM. Marco Bardales del AguilaLic. ADM. Marco Bardales del Aguila

LA EMPRESA LA EMPRESA

Es un órgano de la sociedad con el Es un órgano de la sociedad con el propósito de crear valor para atender al propósito de crear valor para atender al cliente”,cliente”,

““Es el órgano específico del crecimiento, Es el órgano específico del crecimiento, la expansión y el cambio”, la expansión y el cambio”,

““La organización que realiza la La organización que realiza la comercialización de un producto o un comercialización de un producto o un servicio es una empresa” Peter Drucker.servicio es una empresa” Peter Drucker.

LIC. ADM . MARCO BARDALES LIC. ADM . MARCO BARDALES DEL AGUILADEL AGUILA

PRODUCCIÓN DEL VALORPRODUCCIÓN DEL VALOR


EMPRESAEMPRENDER

ARRIESGA RECURSOS

PARA CREAR VALOR

INTANGIBLE BENEFICIO SOCIAL

TANGIBLE $ GANACIA

PRODUCCIÓN DEL VALORPRODUCCIÓN DEL VALOR

Las empresas, las instituciones, las personas Las empresas, las instituciones, las personas producimos valor y la esencia de la administración producimos valor y la esencia de la administración es producir valor. es producir valor.

La Empresa es una organización jurídica, La Empresa es una organización jurídica, económica y social con fines, objetivos y metas; económica y social con fines, objetivos y metas; organizada y administrada con la expresa idea de organizada y administrada con la expresa idea de producir valor (bienes y servicios) para ser producir valor (bienes y servicios) para ser colocados en los usuarios y cumplir los objetivos y colocados en los usuarios y cumplir los objetivos y para su realización emplea y arriesga recursos de para su realización emplea y arriesga recursos de capital, humanos y materiales.capital, humanos y materiales.


SISTEMA DE PRODUCCIÓN DEL VALOR SISTEMA DE PRODUCCIÓN DEL VALOR

ENTRADASENTRADAS

RR. HH.RR. HH.Infraestructura, equiposInfraestructura, equiposMateriales, insumosMateriales, insumosEnergía, agua Energía, agua Tecnología,Tecnología,


PROCESOS

Transformación mecánico, físico, biológico, electrónico.

Investigación, métodos, Procesos : Planificar, organizar, dirigir, controlar

Trabajo

SALIDAS VALOR : Personas formadas,

Personal nombrado y contratado.

Atención eficaz y eficiente

Retroalimentación(Control-reajuste)

Entorno (Sociedad) : Clientes, proveedores, competidores.

NECESIDAD DE LA NECESIDAD DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

“ “ Las organizaciones en la cual la comercialización falta Las organizaciones en la cual la comercialización falta o es un elemento incidental no constituye una o es un elemento incidental no constituye una empresa”. Ejemplo la iglesia, las fuerzas armadas, las empresa”. Ejemplo la iglesia, las fuerzas armadas, las asociaciones sin fines de lucro; los hospitales y asociaciones sin fines de lucro; los hospitales y escuelas públicas, etc. Pero queda aclarado que escuelas públicas, etc. Pero queda aclarado que tienen necesidad de administración y en algunos casos tienen necesidad de administración y en algunos casos obtener ingresos para pagar sus costos, es decir obtener ingresos para pagar sus costos, es decir requieren de una administración empresaria y por ello requieren de una administración empresaria y por ello se les denomina empresa.(Peter Drucker, La Gerencia) se les denomina empresa.(Peter Drucker, La Gerencia)



Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las organizaciones, y particularmente la Administración de pequeñas empresas. Se comete el error de considerar que la estructura de la organización junto con las reglas burocráticas como los elementos indispensables para limitar las opciones de sus miembros y las actividades en las que se comprometen.

NECESIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN

LA ADMINISTRACIONLA ADMINISTRACION

El arte de lograr que se hagan las cosas a El arte de lograr que se hagan las cosas a través de las personas.través de las personas.

La Administración es el proceso de planear; La Administración es el proceso de planear; organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y de los miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ella para aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas establecidas.alcanzar las metas establecidas.


Si le preguntas a un gerente que es lo que hace Si le preguntas a un gerente que es lo que hace durante el dia, de seguro tendrias una larga durante el dia, de seguro tendrias una larga lista de labores, que podrias agrupar en cuatro lista de labores, que podrias agrupar en cuatro funciones basicas : El Proceso administrativofunciones basicas : El Proceso administrativo


ORGANIZACIONPLANEAMIENTO

DIRECCION CONTROL

PLANEACIONPLANEACION

CONJUNTO DE DECISIONES CONJUNTO DE DECISIONES QUE TOMA EL GERENTE QUE TOMA EL GERENTE ACERCA DEL FUTURO DE LA ACERCA DEL FUTURO DE LA EMPRESA PARA CONCEBIR EMPRESA PARA CONCEBIR LOS OBJETIVOS A ALCANZAR LOS OBJETIVOS A ALCANZAR Y ESTABLECER LAS Y ESTABLECER LAS ACCIONES QUE AUMENTEN ACCIONES QUE AUMENTEN LAS PROBABILIDADES DE LAS PROBABILIDADES DE EXITO.EXITO.


PROCESO DE PLANEACIONPROCESO DE PLANEACION


FIJAR OBJETIVOS

ESTABLECER PREMISAS BASICAS

IDENTIFICAR ALTERNATIVAS DE ESTRATEGIA

EVALUAR Y COMPARARALTERNATIVAS DE ESTRATEGIAS

SELECCION DE LA MEJOR ESTRATEGIA

FORMULAR PLANES DERIVADOS

ANALISIS SITUACIONAL


El análisis FODA

Aspectos Internos

Fortalezas Debilidades

¡úsalas! ¡redúcelas!

Aspectos Externos

Oportunidades Amenazas

¡aprovéchalas! ¡evítalas!

ORGANIZACIONORGANIZACION

IMPLICA UN ESFUERZO IMPLICA UN ESFUERZO POR ORDENAR LOS POR ORDENAR LOS RECURSOS DE LA RECURSOS DE LA MANERA MAS ADECUADA MANERA MAS ADECUADA PARA ALCANZAR LOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS OBJETIVOS PROPUESTOSPROPUESTOS


TODOS LOS RECURSOS DE LA EMPRESA TODOS LOS RECURSOS DE LA EMPRESA REQUIEREN SER ORGANIZADOSREQUIEREN SER ORGANIZADOS

ORGANIZACION FUNCIONALORGANIZACION FUNCIONAL, REFERIDA , REFERIDA A LOS RECURSOS HUMANOS (DISTRIBUCION DE A LOS RECURSOS HUMANOS (DISTRIBUCION DE PUESTOS, RESPONSABILIDADES Y LABORESPUESTOS, RESPONSABILIDADES Y LABORES

ORGANIZACION DEL ESPACIO, ORGANIZACION DEL ESPACIO, REFERIDO A LOS RECURSOS MATERIALESREFERIDO A LOS RECURSOS MATERIALES

ORGANIZACION DEL DINERO, ORGANIZACION DEL DINERO, REFERIDO REFERIDO A LOS RECURSOS FINANCIEROSA LOS RECURSOS FINANCIEROS

ORGANIZACION DE LA TECNOLOGIA, ORGANIZACION DE LA TECNOLOGIA, REFERIDO AL MANEJO DE LA INFORMACION REFERIDO AL MANEJO DE LA INFORMACION DENTRO DE LA EMPRESA (INVESTIGACION Y DENTRO DE LA EMPRESA (INVESTIGACION Y DESARROLLO, ETC)DESARROLLO, ETC)


DIRECCIONDIRECCION

CONSISTE EN CONSISTE EN COORDINAR EL TRABAJO COORDINAR EL TRABAJO DE MUCHAS PERSONAS, DE MUCHAS PERSONAS, PARA QUE TODAS PARA QUE TODAS JUNTAS MARCHEN HACIA JUNTAS MARCHEN HACIA EL MISMO DESTINO.EL MISMO DESTINO.IMPLICA TRES COSASIMPLICA TRES COSAS



COMUNICACION

DIRECCION

MOTIVACION LIDERAZGO


LAS TAREAS DE LA DIRECCION LAS TAREAS DE LA DIRECCION IMPLICANIMPLICAN

ESTUDIO Y TOMA DE ESTUDIO Y TOMA DE DECISIONES COMPLEJASDECISIONES COMPLEJAS

CONDUCCION DE CONDUCCION DE NEGOCIACIONES, NEGOCIACIONES, VENDIENDO IDEASVENDIENDO IDEAS

APORTACION CREADORA APORTACION CREADORA DE IDEAS Y SOLUCIONES DE IDEAS Y SOLUCIONES NUEVASNUEVAS

CONTROLCONTROL

ES LA READECUACION ES LA READECUACION PERMANENTE DEL PERMANENTE DEL ACCIONAR DE LA ACCIONAR DE LA EMPRESA DE MODO QUE EMPRESA DE MODO QUE REALMENTE SE EJECUTE REALMENTE SE EJECUTE Y SE LOGRE ESTE DE Y SE LOGRE ESTE DE ACUERDO A LO ACUERDO A LO PLANEADOPLANEADO



MEDICION DEL DESEMPEÑO MEDICION DEL DESEMPEÑO GERENCIALGERENCIAL

EFICIENCIA

EFICACIA

“HACER CORRECTAMENTE

LAS COSAS”

“HACER LAS COSAS CORRECTAS”


AREAS EMPRESARIALES

COMERCIALIZACION

FINANZAS

OPERACIONES

RECURSOSHUMANO

AREAS FUNCIONALES DE UNA AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESAEMPRESA

Área AdministrativaÁrea Administrativa (RR.HH) (RR.HH) Área de ProducciónÁrea de Producción Área Comercial o de Área Comercial o de

MercadeoMercadeo


GERENCIA

AREA DE ADMINISTRACION AREA DE PRODUCCION AREA COMERCIAL

Área AdministrativaÁrea Administrativa

ContabilidadContabilidad; registrando las entradas y salidas de dinero ; registrando las entradas y salidas de dinero de la empresa.de la empresa.

CCompraromprar; para ver la adquisición de materias prima, ; para ver la adquisición de materias prima, materiales y demás recursos necesarios para el materiales y demás recursos necesarios para el funcionamiento de la empresa. Es importante contar con funcionamiento de la empresa. Es importante contar con un registro de proveedores.un registro de proveedores.

MManejo de Personalanejo de Personal; para conseguir el grado de eficiencia ; para conseguir el grado de eficiencia por ello deberá identificar las necesidades de personal, por ello deberá identificar las necesidades de personal, establecer políticas de selección, contratación y evaluación establecer políticas de selección, contratación y evaluación de personal asi como sus remuneraciones y motivación a de personal asi como sus remuneraciones y motivación a la eficiencia de su trabajo.la eficiencia de su trabajo.

FiFinanzasnanzas; cuyo trabajo es administrar el dinero de manera ; cuyo trabajo es administrar el dinero de manera que le permita utilizarlo con alternativas que impliquen que le permita utilizarlo con alternativas que impliquen mayor utilidad y menor riesgo.mayor utilidad y menor riesgo.


Siendo sus principales actividades:

Área de ProducciónÁrea de Producción

Siendo sus principales Siendo sus principales actividades:actividades:

ElEl El Elaborar el plan de producción; aborar el plan de producción; para determinar como se va a realizar para determinar como se va a realizar dicho trabajo, la necesidad de dicho trabajo, la necesidad de maquinaria, equipo, insumos y mano maquinaria, equipo, insumos y mano de obra.de obra.

VVelar por la calidad del producto.elar por la calidad del producto. Realizar el mantenimiento de la planta.Realizar el mantenimiento de la planta.


Área ComercialÁrea Comercial

Tiene las actividades Tiene las actividades principales de:principales de:

Estudio de mercado.Estudio de mercado. La venta.La venta. Servicio post ventaServicio post venta etcetc



TAREAS DE LA GERENCIATAREAS DE LA GERENCIA

CONOCIMIENTO DE LOS HECHOSCONOCIMIENTO DE LOS HECHOS- Previsión de la evolución externa- Previsión de la evolución externa- Diagnostico de los problemas internos- Diagnostico de los problemas internos

ELECCION DE LOS PROPOSITOSELECCION DE LOS PROPOSITOS- Objetivos- Objetivos- Políticas- Políticas

ORGANIZACIÓN DE LOS MEDIOSORGANIZACIÓN DE LOS MEDIOS- Programas- Programas- Presupuestos- Presupuestos


TAREAS DE LA GERENCIATAREAS DE LA GERENCIA

DEFINICION DE LA ESTRUCTURADEFINICION DE LA ESTRUCTURA- Comunicación de los objetivos y programas- Comunicación de los objetivos y programas- Delegación- Delegación- Coordinación de los equipos y grupos de trabajo- Coordinación de los equipos y grupos de trabajo

CONDUCCION DE LOS HOMBRESCONDUCCION DE LOS HOMBRES- - ElecciónElección- Perfeccionamiento- Perfeccionamiento- Motivación- Motivación

CONTROLCONTROL. Medidas o evaluación de la ejecución. Medidas o evaluación de la ejecución. Acciones correctivas. Acciones correctivas


CONDICIONES BASICAS DE LA CONDICIONES BASICAS DE LA GESTION EMPRESARIALGESTION EMPRESARIAL

VISION DE FUTUROVISION DE FUTURO CAPACIDAD DE CAPACIDAD DE

AHORRO E INVERSIONAHORRO E INVERSION IMPORTANCIA DEL IMPORTANCIA DEL

CLIENTECLIENTE MANEJO DEL FACTOR MANEJO DEL FACTOR

RIESGORIESGO


VISION DE FUTUROVISION DE FUTURO

Es necesario buscar la Es necesario buscar la continuidad en el tiempo. Se continuidad en el tiempo. Se debe mirar al futuro, es decir debe mirar al futuro, es decir proyectarse , esta proyección se proyectarse , esta proyección se logra a través de la logra a través de la PLANIFICACION.PLANIFICACION.

El trabajo a planificarse debe El trabajo a planificarse debe realizarse en diferentes niveles: realizarse en diferentes niveles: A corto y largo plazo.A corto y largo plazo.


CAPACIDAD DE AHORRO E CAPACIDAD DE AHORRO E INVERSIONINVERSION

Es indispensable que la Es indispensable que la empresa busque crecer empresa busque crecer constantemente y si esto no constantemente y si esto no es posible por lo menos es posible por lo menos mantenerse , para ello es mantenerse , para ello es necesario tener un CAPITAL necesario tener un CAPITAL DE TRABAJO FIJO, por ello DE TRABAJO FIJO, por ello es fundamental no confundir es fundamental no confundir nunca el dinero de la nunca el dinero de la empresa con el de los gastos empresa con el de los gastos familiares.familiares.


IMPORTANCIA DEL CIMPORTANCIA DEL CLIENTELIENTE

El elemento mas importante para la El elemento mas importante para la empresa debe ser el Cempresa debe ser el CLIENTELIENTE, ya , ya que la producción de bienes y que la producción de bienes y servicios se hace para satisfacer servicios se hace para satisfacer sus exigencias y necesidades; por sus exigencias y necesidades; por lo tanto es necesario conocer al lo tanto es necesario conocer al cclienteliente para identificar sus para identificar sus necesidades, gustos, preferencias y necesidades, gustos, preferencias y así el riesgo de la empresa sea así el riesgo de la empresa sea cada vez menor, sin decir con esto cada vez menor, sin decir con esto que se eliminara.que se eliminara.


MANEJO DEL FACTOR RIEMANEJO DEL FACTOR RIESSGOGO

El El directivodirectivo debe estar siempre debe estar siempre dispuesto a arriesgar; pero dispuesto a arriesgar; pero asumir un riesgo calculado es asumir un riesgo calculado es decir evaluando sus decir evaluando sus oportunidades y sus recursos.oportunidades y sus recursos.

La inversión siempre implica un La inversión siempre implica un riesgo ya que se tiene que riesgo ya que se tiene que evaluar dos o mas posibilidades evaluar dos o mas posibilidades entre las que se debe optar sin entre las que se debe optar sin conocer de antemano los conocer de antemano los resultados a los que se llegara.resultados a los que se llegara.


LA EMPRESA Y SU RELACION CON LA ETICA

GERENTE

PROPIETARIOS ACCIONISTAS

COMUNIDAD

PROVEEDORES CLIENTES

TRABAJADORES


ACTUACION DENTRO DE UN ACTUACION DENTRO DE UN ENTORNO MAS EXTENSOENTORNO MAS EXTENSO

Implicaciones sociales y Implicaciones sociales y ecológicas.ecológicas.

Conciencia de que la Conciencia de que la organización forma parte organización forma parte de un sistema mas amplio.de un sistema mas amplio.

Relaciones de trabajo con Relaciones de trabajo con otras organizaciones otras organizaciones sociales, privadas o de la sociales, privadas o de la administraciónadministración

MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS


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