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Para todos

Oscar Sagasti

“Siempre pienso que los cajones no son un buen lugar para guardar las ideas. Por más descabelladas que sean hay que sacarlas y mostrar que se puede.”

No hay mejor manera de empezar un nuevo año que teniendo ambiciosos proyectos. Emprender nuevos desafíos además de ser saludable es lo que hacemos en Securitas. Se trata de una motivación permanente y un impulso: siempre pensando en todos los integrantes del equipo. Algunos nos pueden decir que estamos locos y que en Uruguay no se puede hacer nada. Esas son únicamente excusas. A nosotros nos desvela conocer nuevos caminos y por eso recibimos el año 2015 con más ideas, nuevos objetivos y el mismo compromiso.

La renovación del enfoque del área de Gestión Hu-mana es el fiel reflejo de este pensamiento. Desde allí implementaremos más y mejores prácticas para beneficio de todo el equipo. Pero atentos: acá no se cambia nada, no se quita y no hay retorno; no vamos a dejar de hacer lo que venimos haciendo. La noticia es que se agregará valor. Se pondrán en marcha viejos anhelos buscando el desarrollo de nuestra gente en tres aspectos que son esenciales: la salud, el desarrollo profesional y las relaciones laborales.

Aspiraciones de esta naturaleza no se logran de un día para el otro. Son planes del esfuerzo y del estudio. Que mucho antes de ver la luz llevan horas y horas de reuniones, pruebas y papeles. Consultas con especialistas, contacto con técnicos y profesionales. Ensayo y error. Y en ese camino hay piedras, fracasos, alegrías, tristezas y satisfac-ciones. Hay muchos “no hagas esto” y hay muchos “dale con fe”. Pero en ese trajín siempre está la certeza de que el destino seleccionado intenta ser el correcto para todos.

Siempre pienso que los cajones no son un buen lugar para guardar las ideas. Por más descabe-lladas que sean hay que sacarlas y mostrar que se puede. Después el tiempo dirá su veredicto, mientras buscando siempre lo mejor, en Securitas vamos cimentando esas ideas. Por eso nos espera un año, además de lleno de trabajo, con mucho más por construir para todos.

Un abrazo, OscarSagasti.

Gerente General

CARTA

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¡Para llevar a clase! Como cada marzo, acompañamos a los más

chiquitos de la familia Securitas en su regreso a las aulas, con la entrega de 1.900 mochilas cargadas de útiles para que día a día puedan llevar todos los materiales de estudio. Es buena la ocasión para recordar que la educación es la herramienta más poderosa que los jóvenes pueden usar, es por eso que les deseamos a todos los niños que inician una nueva aventura escolar, el mejor de los éxitos en este nuevo año lectivo que emprenden. ¡Ahora, a estudiar y aprender! ···

Un evento histórico, en donde participó Securitas

EN ACCIÓN

El pasado sábado 28 de febrero en Tarariras, Colonia, se inauguró un nuevo Parque Eólico que contribuirá al cambio de la matriz energé-tica nacional. La obra, realizada en sociedad entre UTE y Eletrobras de Brasil, a través de Suzlon Wind Energy Uruguay S.A, proveerá de energía a 80.000 hogares por año.

El equipo de Securitas fue elegido para garantizar la seguridad durante la ceremonia de apertura que contó con la participación del ahora ex presidente de la República Oriental del Uruguay, José Mujica y la presidenta de la República Federativa del Brasil, Dilma Rousseff, entre otras autoridades. ···

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#SecuTips Por comodidad y conveniencia, la compra

on-line es una de las prácticas más recurrentes de los uruguayos en los últimos tiempos. Es en internet donde se pueden encontrar las mejores ofertas y promociones para adquirir diversos productos. Pero también es un sitio vulnerable y en el que podemos cometer errores por falta de información. Para poder realizar compras seguras, nuestros expertos en tencología, recomiendan los siguien-tes pasos:

EN ACCIÓN

Mujeres los 365 días del año

¡El día de la mujer es todos los días! Pero hay uno que es especial. Y como todos los años, Securitas celebró el 8 de marzo un nuevo Día Internacional de la Mujer. En homenaje, todas las mujeres del equipo recibieron como obsequio una rosa. Se trata de una pequeña distinción a las 480 mujeres del equipo que día a día, con su inspira-ción y valores, hacen de nuestra sociedad un lugar más seguro. ···

Mujeres los 365 días del año

¡El día de la mujer es todos los días! Pero hay uno que es especial. Y como todos los años, Securitas celebró el 8 de marzo un nuevo Día Internacional de la Mujer. En homenaje, todas las mujeres del equipo recibieron como obsequio una rosa. Se trata de una pequeña distinción a las 480 mujeres del equipo que día a día, con su inspiración y valores, hacen de nuestra sociedad un lugar más seguro.

8 de marzodía internacional de la

MUJER

Todos los díasES TU DÍA!

• Comprá en sitios seguros.

• No ingreses datos de tu tarjeta en cualquier lugar.

• Revisá bien lo que estás pagando.

• Es importante saber cuál será el tiempo estimado para que llegue el producto.

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Continuamos en el camino de gestionar beneficios para todo el equipo de Securitas Uruguay, por ello desde el mes de febrero del 2015 entró en vigencia la consolidación y for-mación del Grupo de donantes de sangre para funcionarios de Securitas Uruguay, registrado en el Servicio Nacional de Sangre – ASSE. El Grupo de donantes de Securitas Uruguay ofre-ce beneficios para funcionarios, sus familiares y amigos.

Todos los funcionarios de Securitas Uruguay que quieran integrar el Grupo de donantes de sangre de Securitas Uruguay, deberán ir perso-nalmente y registrarse en el Servicio Nacional de Sangre en la calle Avenida 8 de Octubre 2720, presentando el último recibo de sueldo y cédula de identidad. El Grupo de donantes entrará en vigencia una vez que se hayan realizado por lo menos 10 donaciones en un período de 3 meses.

Solicita más información a:Coordinadora del Grupo de Donantes de Securitas Uruguay: María Soledad Collazo - rsc@securita-suruguay.com, o al Tel: 2848 0000 int. 97138 - Atención telefónica lunes a viernes de 9 a 18hs

Servicio Nacional de Sangre: Consultar días y ho-rarios de atención al teléfono Tel.: 2487 2414 . ···

Donantes de sangre

Actualmente el Fondo de Solidaridad ha realizado 298 colaboraciones. En ese marco se ha recaudado un total de $845.052 en colaboracio-nes que son destinadas a prestar ayuda a aquellos compañeros que pasan por alguna situación de emergencia. A la fecha ya son 700 funcionarios los afiliados a esta buena causa. Apostamos a seguir creciendo junto a ustedes.

Los invitamos a todos a seguir participando y recordarles que ante un momento complicado siempre pueden contar con un Fondo fundado por todo el equipo de Securitas. + Info: rsc@securitasuruguay.com.

EN ACCIÓN

DE SANGRE

Fondo de Solidaridad

$845.052Recaudados

700Funcionariosafiliados

298Colaboraciones

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Oficinas de Punta

Más espacio para crecer

Consolidar la presencia de Securitas en el interior del país es una de las apuestas más importantes. Siguiendo este camino es que el 6 de febrero inauguramos nuevas oficinas en Punta de Este. Con diseño vanguardista, presentando un renovado estilo que respeta y pondera el esquema mundial de las oficinas del Grupo, el equipo de Maldonado –que emplea cerca de 200 personas- cuenta ahora con un espacio de última generación donde funcionan las áreas comerciales y opera-tivas de Vigilancia Física, Mobile e Innovación y Tecnología.

Con el objetivo de destinar un espacio exclusivo para la capacitación de nuestro equipo, inaugura-mos operativamente un edificio anexo al Centro de Selección y Capacitación. Las nuevas instala-ciones están ubicadas en Bulevar Artigas 2115 y cuentan con 3 aulas totalmente equipadas.

“Un centro del más alto nivel”. Así define Jorge Silva, gerente de Gestión Humana, al nuevo edificio que fue diseñado para brindar capaci-taciones a todos los integrantes del equipo. El

CRECER

Centro ya se encuentra operativo y está pensado para atender la alta demanda y el crecimiento constante. “Tenemos que formar y capacitar con las mejores herramientas. Así es que hoy por hoy contamos con lo superior en infraestructura de última generación, como es el caso del aula de informática, pero lo más importantes es nuestro equipo de diez docentes quienes están a cargo de dictar los cursos de introducción y capacitación, en ese camino estamos y en ese camino debemos continuar”, considera Silva. ···

¿Dónde nos pueden encontrar en Punta del Este? La dirección es Zorrilla de San Martín esquina Avda. Italia Frente a Plaza México. Tel.: 4247 8666. ¡los esperamos! ···

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Dice el axioma que la Gestión Humana es el área donde las políticas, los objetivos y los procedi-mientos se funden para implantar la estrategia de la organización a través de las personas. La frase suena vacía. ¿Cómo podemos definirla aplicándola a nuestra realidad? De eso se encarga Jorge Silva, quien está a cargo del área de Gestión Humana. Para Silva es, justamente, en las personas donde se encuentra el sustento primordial en el que Securitas se apoya para impulsar un proyecto que busca “construir sobre cimientos fuertes”.Parece algo sencillo pero también muchas veces olvidado. Silva considera que “la principal fortaleza” del nuevo emprendimiento en el que se embarca Securitas es “su gente”. No se trata de un cambio sino un reacondicionamiento que mejorará la ges-tión gracias a que “nuestro equipo está altamente comprometido con los objetivos, son conocedores del negocio y de la historia de la empresa y con ganas de mejorar. En suma, hay una muy buena actitud y con eso es posible el éxito”, entiende Silva.

“Nuestra gente es la fortaleza”

Este desarrollo implica, como novedad, la creación de un área de Salud Ocupacional que liderará una experta en la materia: la psicóloga Belkys Barbosa. “Se apunta a que la persona pueda trabajar con mayor armonía en un ambiente sano y con integridad. Que no sean máquinas, sino que estén realmente bien”, define Barbosa. No se trata tampoco de un terreno inexplorado, Barbosa explica que “hay muchas cosas que ya ve-nían funcionando” pero que ahora se contará con “una unidad específica” que estará más “focalizada y profesionalizada”. Allí expuso ejemplos prácticos como el seguimiento de las personas que están certificadas para saber cómo están, cómo se sienten y qué precisan. En este caso, desde hace un mes, con el área funcionando, recibió más de cincuenta consultas. “A veces se hace extensivo a los familiares cercanos y personas que, por lazos afectivos de una manera u otra repercute en el funcionario y por ende en la tarea”, añade la psicó-loga coordinadora del área.

Una nueva área de salud ocupacional, el desarrollo profesional del espacio de selección y reclu-tamiento para brindar capacitaciones orientadas al ascenso profesional dentro de la empresa y el fortalecimiento de las relaciones laborales dan la señal de lo que está por venir: Securitas busca la excelencia y consolidación en la Gestión Humana. Jorge Silva, gerente del área, encabeza los nuevos desafíos y nos contó los detalles del proyecto que definió como “plan de mejora”.

NOTA CENTRAL

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Tanto Silva como Barbosa explicaron que este plan de mejora llevará tiempo. No se trata de un rediseño que se logre de la noche a la mañana. En el caso de los lineamientos para reclutamiento y selección, Silva asegura que ya están implemen-tados los nuevos canales de comunicación con la gente. “Ya hay resultados en dos meses. Integran-tes del equipo de guardias que se presentaron a los llamados y ahora son encargados o superviso-res. Está funcionando bárbaro”, admite. Y ese es el camino. Silva es claro: “El foco está en el desarrollo profesional de nuestra gente dentro de la empresa. Fusión y comunicación en los llamados internos para que el guardia el día de mañana pueda hacer una carrera dentro de la empresa. Son oportunidades y capacitaciones de forma paralela”.Para conocer más a fondo los detalles de la Gestión Humana como área plenamente definida en la empresa, Silva nos respondió las siguientes preguntas.

¿En qué consiste el nuevo proyecto en el área de gestión humana? Pretendemos dirigir nuestra acción inmediata a potenciar varias dimensiones en tres grandes áreas. Por una lado la creación de un Departamen-to de Salud Ocupacional que quedará a cargo de la Psicóloga Belkys Barbosa; por otro lado, a partir de la unificación de dos sectores (Admisión y Ga-binete Psicológico) en un exclusivo Departamento de Reclutamiento y Selección. Con esto buscamos hacer más eficiente la tarea de incorporación de personal y fundamentalmente ser un agente de incidencia directa en la creación de oportunidades de crecimiento laboral para nuestra gente. Como tercer punto lograr una incidencia más directa en las relaciones individuales y colectivas de trabajo.

¿Cómo se logra amalgamar un proyecto con fren-tes tan diversos que buscan el mismo fin? Tenemos que entender la gestión humana como un proceso transversal de la empresa, pero em-pezando por una concepción diferente dentro de la propia área. No trabajar como sectores donde uno busca su propio objetivo sino que el trabajo en equipo entendiendo que mis tareas inciden para el logro de los objetivos de los demás. Vamos a ese cambio de concepción para poder llevar adelante acciones paralelas que buscan el mismo fin: estar más cerca de nuestra gente.

¿Cuántas personas están involucradas en esta implementación? ¿Cuántas personas nuevas se suman en los diversos proyectos? El equipo involucrado para este desafío es de un total de 12 personas; 10 de ellas ya se desem-peñaban en el área de Gestión Humana, 1 se incorpora a través de un llamado interno y 1 es un ingreso externo. Los conceptos son el empode-ramiento de nuestro equipo, la reasignación de responsabilidades y el agregado de valor a las tareas que llevamos a cabo. ¿Desde cuándo se está pensando en una reestruc-tura así? Esta propuesta no es reestructura. Diría que es un plan de mejora. Se han hecho varias cosas bien hasta ahora en la gestión de las personas. Estamos construyendo sobre cimientos fuertes ya realiza-dos para avanzar hacia una gestión más moderna y profesional aún.

¿Qué fortalezas tiene hoy el área de Gestión Humana en Securitas? ¿En qué se puede aún mejorar? La principal fortaleza es su gente. Tenemos un equipo de trabajo altamente comprometido con los objetivos de Securitas, conocedor del negocio y de la historia de la empresa y con ganas de me-jorar. En suma una muy buena actitud y con eso es posible el éxito.

¿Es una utopía el estar cerca de un equipo de 3.595 personas? No, no es una utopía. El equipo de trabajo está dis-tribuido en todo el territorio. Más que una utopía es un desafío acercarnos a todos. Pero debemos comprender un concepto fundamental en la ges-tión de las personas: no podemos gestionar nada si no conocemos quiénes son, cuál es su tarea, y qué problemas tienen. Gestión Humana no puede tener la mayor de sus actividades en el escritorio hay que salir y estar con la gente. ···

“Tenemos un equipo de trabajo altamente

comprometido con los objetivos de Securitas”

Nuestro equipo de trabajo es lo más importante, por eso, en Securitas fomentamos relaciones basadas en mutuo respeto y dignidad. Apoyamos y respetamos los derechos de la Ley Nº 18.561 sobre el Acoso Sexual. En Securitas no toleramos nin-guna forma de acoso, intimidación o abuso. Todos debemos ser tratados y tratarnos con dignidad y respeto. Si eres víctima de un comportamiento de carácter sexual indeseado, por parte de una persona de tu mismo sexo o del sexo opuesto, te encuentras protegido.

¿Cómo se manifiesta el acoso sexual?El acoso sexual puede manifestarse mediante distin-tos comportamientos, por ejemplo:Pedidos de favores sexuales mediante promesas, amenazas o exigencias.Acercamientos corporales u otras conductas físicas sexuales indeseadas y ofensivas.Uso de expresiones o imágenes sexuales humillan-tes u ofensivas.

¿Quiénes pueden ser víctimas?Todos los trabajadores.

¿Quiénes son responsables?El empleador que cometa directamente esos actos o que, estando en conocimiento del hecho, no tome medidas para corregirlo.El acosador, será sancionado de acuerdo con la gravedad del comportamiento pudiendo ser despedido.

¿Qué obligaciones tiene el empleador?Adoptar medidas de prevención y sanción.Proteger la integridad psico-física de la víctima desde el momento de la denuncia.Proteger a el/los denunciantes, víctimas y testigos, mediante la reserva de las actuaciones que se cumplan.Difundir el rechazo frente a este tipo de conductas.

¿Qué puede hacer el trabajador que es víctima de acoso sexual?Puede denunciar la situación en la empresa (Dpto. de Gestión Humana y/o Legales, o por el Tel: 2848 0000 int. 97171, 97173), o ante la Inspección Ge-neral de Trabajo y de la Seguridad Social al Teléfono gratuito: 0800 1877 de 8 a 14hs.

¿Cuál es el órgano que controla el cumplimien-to de la ley?La Inspección General del Trabajo y de la Seguri-dad Social.

¿Se prevée alguna protección contra represa-lias?Sí. La Ley dispone que el trabajador y los testigos no puedan ser objeto de despido ni de sanciones administrativas por parte del empleador.

¿Y si la víctima de acoso es sancionada o despedida?En caso que la víctima o los testigos fueran despedidos o sancionados dentro de los 180 días de efectuada la denuncia, se considerará, salvo prueba en contrario, que el despido o sanciones obedecen a motivos de represalia. En este caso el despido será calificado de abusivo y dará derecho a una indemnización especial.

¿Y qué ocurre si no se comprueba que existió acoso sexual?Las resoluciones que determinen que no ha existido acoso sexual no afectarán la vigencia de la relación laboral. Si se comprueba que el denun-ciante o denunciado ha actuado con engaños para que se crea que existió acoso sexual, con el fin de obtener un provecho injusto en daño de otro, será objeto de las acciones penales que correspondan y podrá calificarse su actitud de notoria mala conducta y ser despedido sin derecho a indemni-zación alguna. ···

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RESPONSABILIDAD

Recuerda tus derechos

Este canal de comunicación tiene como objetivo principal mantenerte informado acerca de las noticias y novedades de la Compañía de forma fácil y directa. Podes acceder a información sobre tu trabajo, descargar documentos, hacer consultas, reclamos y conocer más acerca de Securitas.En la página de inicio podrás ver la información de contacto de tu Supervisor y de tu Gerente.Además, podrás navegar por las distintas secciones donde tendrás acceso a la información de tu legajo y encontrarás la plataforma e- learning, nuevos productos y servicios, beneficios y ofertas de capacitación.Cuenta con un diseño simple, que permite el fácil acceso a toda su información.Esta herramienta nos permite acortar distancias y poder mante-ner informado a todo nuestro equipo de manera fácil y directa.

Los contenidos están agrupados en cinco categorías:

Personas: cada guardia podrá ver la información personal asociada a su legajo.

Procedimientos: contiene el Código de Valores y Ética de Securitas y otros fundamentos del negocio, como La Caja de Diamantes.

Herramientas: encontrarán las ediciones de Info Securitas en formato digital, otras publicaciones y la plataforma “Visión”.

Capacitación: accederán a detalles sobre nuestro Centro de Selección y Capacitación y acceso al portal de E-learning.

Comunícate: tendrán un espacio para enviar consultas y solicitar soporte técnico.

Más cerca de todos

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Antonio Villaseca, es vicepresidente senior de Technical Solutions, y en enero visitó Uruguay para apoyar la implementación y el desarrollo de tecnología en el país. Villaseca y parte de su equipo de Technical Solutions (Soluciones Tec-nológicas) se reunió con Óscar Sagasti - Gerente General- y Roberto Varela -Director de Innovación y Tecnología- para acordar y establecer los linea-mientos a seguir para el impulso de la vigilancia integrada.

El camino está orientado a integrar los tres servi-cios de vigilancia (presencial, mobile y remota) en una única solución de seguridad.

Para Uruguay no es una materia que resulte des-conocida ya que desde un principio ha marcado el pulso en este rubro. En la última reunión del Grupo de Directores de Innovación y Tecnología de la División Iberoamericana en Boston, Securitas Uruguay tuvo un papel destacado. Se presentaron 156 soluciones de seguridad y la exhibida por nuestro equipo obtuvo el séptimo puesto.

Varela sostiene que la aplicación de tecnología en las soluciones de seguridad es algo en lo que Securitas “hizo punta desde siempre” y en dónde “marcó la cancha desde su desembarco en Uru-guay” a través de las adquisiciones de empresas especializadas en la materia. Incluso antes que el Grupo definiera que la innovación sea el camino a seguir, la ambición y el esquema de trabajo estaban claros.

Sin embargo por más identificado que esté el rumbo, Varela reconoce que la reestructura no es sencilla y que el trabajo debe ser constante. Ahí repite sistemáticamente que la integración es “un camino inexorable y sin punto de retorno. La tecnología no suple ni quita trabajo a nadie, se convierte en una gran ayuda para todos”. Así el resultado es positivo para lograr la comunión. “Ganan todas las partes: guardia, cliente y la empresa. La primera barrera a sortear es la desconfianza. Debemos explicar bien el alcance, qué que-remos lograr: aumentamos la tecnología y aumentamos la eficiencia del guardia, no nos cansaremos de decirlo, formación y capacitación, formación y capacitación, una y otra vez lo diremos, estamos convencidos que dotará al equipo de un rol más eficiente y los hará protagonista” ···

INNOVACIÓN

Antonio Villaseca

Roberto Varela

Uruguay es uno de los países de la División de Latinoamérica que está liderando en materia de tecnología junto a España y Argentina. Varela explica el fenómeno apoyándose en que “la ruta se fijó desde el primer día y siempre tuvimos claro que la tecnología llegó para quedarse”. En este sentido ya se “definió hacia donde se quiere apun-tar. El objetivo es ir desde la guardia física apoyada en sus tareas por la tecnología”.

Securitas apuesta a la tecnología en su servicio a empresas, con mayor eficiencia y transparencia. “Lejos de interferir en el trabajo del equipo de guardias, la tecnología favorece y potencia la gestión, ya que así se pueden realizar tareas de mayor valor y están más protegidos al realizar sus funciones.” Roberto Varela

Hugo Rodríguez y Gabriela Pereira son la cara visible de un equipo de cien personas que reco-rre con autos y motos los rincones de Monte-video, Maldonado, Canelones, Colonia y Rivera. Mobile crece a diario y hoy representa un 10% de Securitas, según Rodríguez. Con el motor encendido, en esta edición conocemos a quienes lideran el éxito de Mobile.En enero de 2011 y bajo el mando del gerente general de Securitas Uruguay Oscar Sagasti, se inició Mobile, un área que brinda respuesta móvil e inmediata. Desde ese entonces el crecimiento ha sido sostenido hasta transformarse en un pilar de la organización. En 2012, se sumó Gabriela Pereira como operadora. Hoy ocupa el rol de coordinadora de supervisión. Y finalmente en no-viembre de 2014 se integraron tres supervisores más para atender la demanda sostenida.Al capital humano, se le incorporó el mejor equipamiento en motos, autos y tecnología. Para Rodríguez, gerente de Mobile, la reestructura no cambió las ganas de siempre pero sí aumentó el compromiso. “Somos un equipo integrado por 100 personas. Es un trabajo en cadena. Si falla un eslabón, la operación se quiebra. Estamos conformes pero tenemos que continuar mejo-rando día a día. Incorporamos mucha tecnología en el área, todos nuestros móviles cuentan con tablets, desde allí se lleva un registro de todos los eventos. Se facilitaron en forma exponen-cial las comunicaciones entre la supervisión y el equipo en calle. También contamos con la aplicación de Geo Ubicación que a través de un Smartphone se realiza la marcación. Todo se comunica y transmite vía internet al cliente, que puede tangibilizar el servicio”.

“Todos quieren trabajar en Mobile”

La gente es la clave“Crece, crece y crece. Vamos muy rápido”, sostiene con indisimulable orgullo Gabriela Pereira respecto al área. Repetir tanto la palabra crecer no es en vano. Es una realidad. “Tenemos el mejor equipamiento y de última generación. Le damos las mejores herramien-tas al equipo de Mobile. No escatimamos”, agrega. “La prueba está que de otras áreas quieren pasar a Mobile y también de otras empresas”, amplía Rodrí-guez al concepto de su compañera coordinadora.Pero ambos refrendan que son solo una parte. Acaso la cara visible detrás de un equipo muy grande que está día a día en la calle. Y para Hugo Rodríguez allí está la clave del éxito. “Son las personas. Nosotros por ser responsables no quiere decir que sepamos todo, nos apoyamos entre todos. Yo empecé de abajo. Pasé por todos los puestos. Operador, chofer, coordinador, supervisor hasta llegar a la gerencia. Los lineamientos de cómo ir para adelante en la opera-ción los tienen nuestros compañeros y de ellos es el aporte diario para avanzar”.En este camino, Mobile no pone límites de creci-miento. “El objetivo es seguir creciendo con lo que es Mobile puro. Queremos más rutas, crecer en el interior. Vamos a fortalecernos para luego potenciar el resto de los departamentos”. ···

EQUIPO

¿Qué es Mobile?Es un servicio exclusivo, integrado por opera-dores especializados que realizan rutinas de control aleatorias, en instalaciones y zonas determinadas, en distintas franjas horarias. Una solución de seguridad itinerante, en dónde se registran las incidencias brindando al cliente la posibilidad de acceder a reportes en tiempo real y en forma on line.

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- Aníbal Briano

PROTAGONISTAS

A FondoLilián Rodríguez tiene 28 años. Su familia está formada por su esposo Jorge y sus dos hijos Joa-quín y Aron, de 9 y 3 años respectivamente. Lili, como la llaman todos, es fanática de la lectura y la música. Se considera organizada, detallista y muy responsable. Su tiempo libre está destinado a jugar y pasear con sus hijos, dormir y cocinar.

Recomendada por una compañera de curso, Lilián Rodríguez ingresó a Securitas en noviembre de 2011. Desde entonces ocupa el puesto de coordinación técnica. Destaca el “grupo sólido” que ha formado en su área y desea continuar capacitándose internamente.

¿En qué consiste tu trabajo?Tengo un trabajo variado y entretenido. Atiendo a los clientes telefónicamente y personalmente en la empresa. Desde un detallado service telefónico hasta la coordinación de la visita del técnico. El puesto tam-bién requiere la atención de los reclamos de clientes internos. Finalmente organizo y doy apoyo a la labor diaria de los técnicos.

¿Cuáles son tus objetivos?Uno de los capitales más importantes que tiene Securitas es la formación constante, la importancia en la tecnología y la gestión humana. Ahí fijo mis obje-tivos. Apunto a fortalecer en mí esos valores. Deseo continuar capacitándome para seguir creciendo a nivel profesional dentro de la empresa y eso desemboca directamente en el crecimiento personal. ¿Qué valoras de trabajar en Securitas?Es una empresa como pocas ya que tienen en cuenta a los empleados. Y lo digo con propiedad porque he pasado momentos difíciles y siempre me han apoyado. También el grupo humano con el cual trabajo es digno de destacar. Con mis tres compañeras hemos formado un grupo muy sólido que nos permite trabajar muy bien juntas. Todos los objetivos que nos proponemos, los logramos. ···

“El que se la cree, pierde”

En marzo del año 2010 Aníbal Briano se enteró de un llamado de Securitas. No dudó en presentarse y final-mente ingresó en agosto. Desde entonces progresó dentro de la empresa hasta llegar a su rol actual de supervisor de vigilancia. No se detiene. Su objetivo es “ascender todo lo que pueda”.¿En qué consiste tu trabajo?Establezco los servicios adjudicados, organizando a los guardias para que se sientan cómodos en su tarea. Sino, ahí empieza a fallar la organización. Estamos en contacto permanente con el equipo de guardias. Se crea un vínculo de compañerismo, ya que necesita-mos trabajar en coordinación, siendo ésta la única manera de crecer juntos. El crecimiento de Securitas es muy bueno y en ese eslabón no olvidamos -por supuesto- al cliente.¿Cuáles son tus objetivos?Ascender todo lo que se pueda sabiendo bien que el camino no es fácil. Con entrega, sacrificio, humildad, autocrítica y capacitación se puede llegar. Todo llega en su momento justo siguiendo los lineamientos que caracteriza a todo este gran equipo. Y como siempre digo el que se la cree, pierde.

¿Qué valorás de trabajar en Securitas?Es una empresa líder en el mundo. La comodidad, la organización plana, el ambiente laboral, el apoyo que recibe todo el personal, las oportunidades que se les da a sus integrantes en todas las áreas y la facilidad que se tiene desde el guardia que ingresó recientemente hasta los más antiguos para hablar con los Gerentes y/o Directores. Siento orgullo de trabajar aquí porque se está en los detalles y es una empresa de puertas abiertas. ···

- Lilián Rodríguez

“Hemos formado un grupo muy sólido”

A FondoAníbal Briano es soltero y vive solo. Recono-ce que “como buen italiano” le apasionan to-dos los tipos de pasta. Es hincha del “glorioso” Nacional y se considera un buen deportista, especialmente en fútbol. En los ratos libres su plan favorito es pasear y caminar: no importa si es por la costa o el campo.

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INNOVASecuritas

¿Tenés una idea innovadora?¿Querés proponerla?

Securitas INNOVA es un concurso interno que busca generar e incentivar una cultura de creatividad e innovación entre todo el personal de la empresa, mediante la estimulación de procesos de transferencia de conocimientos y tecnología, que aplicados a nuestra industria mejoren la calidad del servicio que ofrecemos.Securitas INNOVA hace foco en fidelizar clientes, comprometer empleados y hacer más sustentable nuestra operación, persiguiendo los siguientes objetivos:• Promover e impulsar proyectos de innovación que permitan mejorar nuestra propuesta de servicios.• Generar espacios de trabajo abiertos, donde participen los actores que más cerca del cliente y del mercado están.• Incentivar el trabajo en equipo con líderes de grupo, integrando personal de Vigilancia, Innovación y Tecnología, Mobile y Áreas de Apoyo.

Ahora podés participar de la 2da. edición de Securitas INNOVA, el concurso de “Ideas innovadoras al servicio de la seguridad”

Consultá bases y condiciones en: www.securitasuruguay.com o escribinos a: info@securitasuruguay.com

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Concurso “Mi primer día de clases”En Securitas queremos saber cómo fue tu primer día de clases!Si tenés entre 6 y 12 años y tu mamá, papá o algún familiar trabaja en Securitas, podes participar enviando tu cuento desde el lunes 23 de marzo hasta el martes 19 de mayo de 2015 y participar por grandes premios.Bases y condiciones en: www.securitasuruguay.com

Por informes contactar con Soledad Collazo al Tel.: 2848 0000 ext. 97138 o al mail rsc@securitasuruguay.com

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