200 Kcaktus Esta Ingenieros Información

Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”Decanato de Ciencias y Tecnología

Coordinación de Fomento

DIPLOMADO GERENCIA

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Los egresados del Diplomado contarán con competencias que combinan el dominio de

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C conceptuales relativos a modelos y procesos gerenciales, con la capacidad de aplicar

herramientas para apoyar el mejoramiento de los procesos de planificación, control,

toma de decisiones y trabajo en equipos, incorporando el uso de software en algunas

aplicaciones específicas.

6. MODALIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

La modalidad de capacitación del diplomado es presencial. Las estrategias de

aprendizaje combinan la forma expositiva a cargo del facilitador, con las dinámicas que

propician la participación de los cursantes, las cuales responden al propósito de que

éstos se familiaricen con la aplicación de las herramientas objeto de estudio,

contextualizándolas, de ser posible, en sus propias realidades organizativas. Estas

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actividades participativas se integran, a su vez, en la mayoría de los casos, a las

estrategias de evaluación.

7. DOCUMENTOS A CONSIGNAR POR PARTE DE LOS INTERESADOS

Los interesados en incorporarse al Diplomado deberán consignar los siguientes recaudos

para formalizar su inscripción.

Copia de la Cédula de Identidad.

Planilla de Depósito Bancario de la cuota correspondiente a la inscripción.

Formato de inscripción debidamente llenado.

8. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL DIPLOMADO

El diplomado tendrá una duración de 150 horas académicas (1 hora académica = 45

minutos), distribuidas en 23 semanas. Las sesiones de clase se realizarán en las

instalaciones del Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA. Núcleo Obelisco,.en

horario sabatino de 8:30 am a 1:00 pm.

9. MÓDULOS QUE CONFORMAN EL DIPLOMADO

10.

10. CRONOGRAMA DE LOS MÓDULOS QUE INTEGRAN DIPLOMADO

Módulos DescripciónDuración (Horas)

1 Modelos Gerenciales 16

2 Comunicación y Liderazgo 24

3 La Inteligencia Emocional en Entornos de Alto Rendimiento

16

4 Gerencia de la Rutina Diaria 20 5 Planificación Estratégica 18 6 Toma de Decisiones y Análisis del Entorno 247 Planificación Efectiva de Proyectos (utilizando

Microsoft Project®) 248 La Responsabilidad Social Empresarial como

Estrategia para Proyectar la Imagen Corporativa 8Total 150

7



Módulo DescripciónFecha de

InicioFecha de

Finalización

1 Modelos Gerenciales 26-07-14 09-08-14

2 Comunicación: y Liderazgo 20-09-14 11-10-14

3 La Inteligencia Emocional en Entornos de Alto Rendimiento

18-10-14 01-11-14

4 Gerencia de la Rutina Diaria 08-11-14 22-11-14

5 Planificación Estratégica 29-11-14 13-12-14

6 Toma de Decisiones y Análisis del Entorno 17-01-15 07-02-15

7 Planificación Efectiva de Proyectos (utilizando Microsoft Project®).

21-02-15 14-03-15

8 La Responsabilidad Social Empresarial como Estrategia para Proyectar la Imagen Corporativa)

21-03-14 21-03-14

11. MATRÍCULA DEL DIPLOMADO Y PLAN DE PAGOS

La matrícula del diplomado tendrá es de Cinco Mil Trescientos Bolívares (Bs. 5.300).

A los efectos de iniciar los trámites de inscripción, los interesados deberán efectuar un

depósito de Mil trescientos Bolívares (Bs. F 1.300).

El monto restante será cancelado en cuatro pagos, durante el desarrollo del Diplomado,

de acuerdo al cronograma que se indica a continuación.

o Segunda parte de Inscripción (Bs. F. 1.350): 15-09-14

o Primera Cuota (Bs. F. 900): 30-10-14

o Segunda Cuota (Bs. F. 900): 30-11-14

o Tercera Cuota (Bs. F. 850): 30-01-15

Los pagos se efectuarán con depósito a la Cuenta Corriente Banco Provincial a

nombre de UCLA, Nº 0108-0906-11-0100009809, RIF G20000077-5.

Para formalizar la inscripción, dirigirse al Departamento de Estudios Básicos

y Sociales, Decanato de Ciencias y Tecnología, Núcleo Obelisco, Módulo A, Ofici-

na A5, en horario de 8:30 a 11:30 am y de 3:00 a 6:00 pm.

12. CONTENIDO PROGRAMÁTICO DE LOS MÓDULOS

MODULO 1 MODELOS GERENCIALESDuración: 3 sesiones, 16 hrs

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Facilitadoras: Msc. Nereida Pérez Objetivos: Facilitar la adquisición de los elementos concep-

tuales para estudiar los Modelos Gerenciales. Visualizar mediante la integración de la teoría y la

práctica nuevos enfoques sobre los Modelos Ge-renciales en las organizaciones.

Intercambiar experiencias profesionales y/o prácticas sobre el uso de los diferentes Modelos Gerenciales en las organizaciones venezolanas

Contenido: ► La GerenciaAspectos conceptuales de la Gerencia

► La Gerencia del Siglo XXI. Desafíos para la Gerencia

Nuevas tendencias: ¿qué está pasando en el mundo?

Venezuela y su entorno El Gerente en el entorno venezolano

► Modelos Gerenciales¿Por qué el uso de Modelos Gerenciales?Algunos Modelos Gerenciales:

Justo a Tiempo Mejoramiento Continuo (KAIZEN) Gestión de la Calidad Total Reingeniería Outsourcing

► Modelos Gerenciales en las organizaciones ve-nezolanas (Estudio de Casos).

Evaluación Presentación de un trabajo final, el cual será elaborado de manera grupal y cuyo objetivo será que los participantes puedan aplicar en una organización, algunos de los Modelos Gerenciales estudiados.

MODULO 2 COMUNICACIÓN Y LIDERAZGODuración: 4 sesiones, 24 hrs Facilitador: Msc. Nancy Rosas

Objetivo: Ofrecer al participante las herramientas básicas para un mejor desempeño comunicacional en su contexto laboral

Contenido: CONOCIENDO ALGO DE LA COMUNICACIÓN Comunicación Vs. Información Elementos comunicativos: Emisor, receptor, canal,

mensaje, código (lenguaje) y expresión e interpre-tación

Característica de la comunicación ideal: claridez, rapidez, sencillez, concisión y cordialidad

Comunicación oral y escrita La comunicación no verbal – Lenguaje corporal

(expresión y gestos) ¿CÓMO Y POR QUÉ COMUNICARNOS?

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Contenido:

Mensajes – Ruido de la comunicación – mensajes iguales y diferentes. Iguales: Se comprende y se transmite verazmente. Diferentes: Se tergiversa

Mensajes en red: ascendente, descendente, hori-zontal, según dinámica interna laboral operativa

Mensajes enredaderas... ¿Chismes? Comunicación No Verbal¿CUÁL ES EL GRAN SECRETO DE LA COMUNICACIÓN EN LA ACTUALIDAD? Ecuación de la Comunicación Oír o... Escuchar¿SE PREPARAN PROFESIONALES PARA SER LÍDERES A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN? Comunicación Corporativa: Comunicación sinér-

gica en equipo – Canales comunicativos apropiados ¿Por qué trabajar y comunicarse en equipo? - Mo-

tivación + comunicación = recompensa Grupo Vs. Equipo de trabajo Prioridades comunicativas Tendencias de la Comunicación: Informal y libre

de jerarquíaCOMUNIACIÓN Y LIDERAZGO Concepto de Líder Enfoques del Liderazgo Habilidades del Liderazgo

Evaluación Casos de Estudio

MODULO 3 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ENTORNOS DE ALTO RENDIMIENTO.

Duración: 3 sesiones, 16 hrs Facilitador: Dra. Yadira Álvarez

Objetivo: Promover en los participantes el desarrollo de competencias emocionales aplicables a sus entornos laborales

Contenido:

Contenido:

El cerebro emocional, funciones adaptativas y sociales de las emociones. Su importancia en la interacción con los equipos de trabajo.

La Inteligencia Emocional: las 5 habilidades básicas de la Inteligencia Emocional.

Autoconocimiento y autoestima.

Autoconciencia emocional. Emociones que desgastan y sus implicaciones en la vida laboral. Las emociones que nos potencian en la interacción con los equipos de

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trabajo: herramientas básicas para desarrollarlas.

Evaluación Taller para aplicar herramientas estudiadas

MODULO 4: GERENCIA DE LA RUTINA DIARIADuración: 3 sesiones, 20 hrs Facilitador: Msc.. Nohemy MontillaObjetivo: Dominar los conceptos generales de la gestión y

optimización de procesos Reconocer los procesos a su cargo, indicadores, las

metas y fuentes de información necesarias para gestionarlos

Aplicar las herramientas y conocimientos necesarios para el aseguramiento y control

Aplicar las herramientas y conocimientos necesarios para el mejoramiento

Contenido: Cómo gerenciar para mejorar resultados. Cómo gerenciar para mantener resultados.

Definición del negocio, el sector ó segmentos (pro-ductos, clientes, proveedores).

Cómo evaluar los resultados por medio de ítems de control.

Cómo priorizar y resolver problemas Sistema de Estandarización. Correlación de geren-

ciamiento para mantener con las normas ISO-9000. Manejo de anomalías.

El papel del jefe como gestor del recurso humano. Evolución de las técnicas para obtener resultados. Visión holística del sistema de gestión del día a día. Acciones para implementación inmediata.

Evaluación Taller para aplicar las herramientas estudiadas

MODULO 5 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICADuración: 3 sesiones, 18 hrs Facilitadora: Dra. Mailen Camacaro

Objetivos: Identificar los procesos, herramientas y metodología de la Planificación Estratégica que sirven de apoyo a la formulación y al logro de los objetivos de la organización.

Contenido: 1. VISIÓN ESTRATÉGICA

Qué es la planificación estratégica Importancia de la planificación estratégica El proceso de planificación estratégica

2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO

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El análisis estratégico Definir el escenario presente: ¿dónde estamos? Definir el escenario futuro: ¿dónde queremos ir?

3. PLANIFICACION ESTRATÉGICA. Diagnóstico Organizacional Bases Conceptuales para el Diseño de Sistemas de Información para la Planificación. La Planificación como Proceso . Diseño de Objetivos y Estrategias de Planificación . Análisis de Problemas en la Planificación. Evaluación de Planes.

4. SISTEMATIZACIÓN Y SEGUIMIENTO. Evaluación de Planes.

Evaluación Taller para formulación de plan estratégico.

MODULO 6: TOMA DE DECISIONES Y ANÁLISIS DEL ENTORNO.

Duración: 4 sesiones, 24 hrs Facilitador: Econ. Isaías CovarrubiasObjetivos: Proveer a los participantes de las herramientas

teóricas necesarias para tomar decisiones gerenciales que involucren decisiones financieras para proyectos de inversión privados o públicos.

Proveer a los participantes de las herramientas teóricas necesarias para construir escenarios de oportunidades y amenazas a las actividades de la empresa o institución, con base en el análisis del entorno económico.

Desarrollar con los participantes estudios de caso que les permitan afianzar en la práctica las bases teóricas adquiridas respecto a la toma de decisiones financieras para proyectos de inversión.

Desarrollar con los participantes estudios de caso que les permitan afianzar en la práctica las bases teóricas adquiridas respecto al análisis del entorno como he-rramienta para la toma de decisiones gerenciales

Contenido: TEMA I: INTRODUCCIÓN A LA TOMA DE DECISIONES (4 horas)1.1. Elementos de una toma de decisión1.2. Decisiones bajo certeza1.3. Decisiones bajo riesgo e incertidumbre1.4. El costo de oportunidad1.6. Limitaciones a la racionalidad

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http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/plapro.htm

http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/bases.htm

http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/bases.htm



TEMA II: INTRODUCCIÓN A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS (4 horas)2.1. La construcción del flujo neto de caja del proyecto de inversión 2.2. La determinación de la tasa de rentabilidad mínima de un proyecto de inversión 2.3. Indicadores financieros básicos para elegir entre alternativas de inversión

TEMA III: CASO PRÁCTICO: LA EVALUACIÓN FINANCIERA DE UN PROYECTO DE INVERSIÓN (CON EXCEL FINANCIERO) (4 horas) 3.1. Estimación de los ingresos3.2. Estimación de los costos de inversión3.3. Estimación de los costos financieros3.4. Estimación de los costos operativos 3.5. Estimación del flujo neto de caja 3.6. Evaluación financiera y toma de decisión

TEMA IV: INTRODUCCIÓN AL ANALISIS DEL ENTORNO (4 horas)4.1. El arte de la simulación de escenarios4.2. Simulación financiera para diferentes escenarios de un proyecto de inversión (análisis de sensibilidad)4.3. Los factores del entorno económico: macroeconómico, competitividad, clima de negocios.TEMA V: EL ENTORNO ECONÓMICO VENEZOLANO (4 horas)5.1. Entorno Macroeconómico5.2. Entorno de la competitividad5.3. Entorno de Negocios y de InversionesTEMA VI: CASO PRÁCTICO: ANÁLISIS DEL ENTORNO ECONÓMICO PARA UN PROYECTO DE INVERSIÓN EN VENEZUELA (4 horas) +

Evaluación Evaluación: Análisis de Casos

MODULO 7 PLANIFICACIÓN EFECTIVA DE PROYECTOS (Utilizando Microsoft Project®).

Duración: 4 sesiones 24 hrs Facilitador: Ing. Freddy García

Objetivo: Proveer a los participantes de conceptos, metodologías y herramientas modernas de Planificación de Proyectos, que le permitan, mediante el uso de ejemplos y simulación, adquirir los conocimientos necesarios para

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planificar la Duración, los Recursos, el Esfuerzo (Costos - Presupuesto) y la Calidad del Producto o Servicio a Generar.

Contenido:

Contenido:

Contenido:

TEMA I.- Introducción a la Gestión de Proyectos. Conceptualización, Características, Componentes y

Ciclo de Vida del Proyecto. Formulación: Objetivo y Alcance del Proyecto. Características del producto o Servicio a Generar. Factores que inciden en el Éxito o Fracaso de un

Proyecto. El Triangulo del Proyecto.

TEMA II.- El Proceso de Planificación de Proyectos. La Estructura Organizativa del Proyecto – WBS/ EDT. Estructuración del Proyecto. Fases, Etapas y

Actividades. Tipo de Actividades. Ruta Crítica. Duración: Asignación de Tiempos a las Actividades.TEMA III.- Conformación de los Recursos del Proyecto. Conformación del Equipo Trabajo. Perfiles y Roles: Funciones de los Participantes. El papel del Líder de Proyecto, Características y

Responsabilidades. Esfuerzo: Asignación de Recursos a las Actividades. Otros Recursos: Equipos, Materiales, etc.TEMA IV.- Gestión de Riesgos. Riesgos e Incertidumbre en la Gestión de Proyectos.

El Contexto, Qué es un Riesgo? Qué significa la Administración de Riesgos, Pasos para

Administrar los Riesgos, Fuentes y Ejemplos de Riesgos.

TEMA V.- Utilización de Microsoft Project 2.003® en la Planificación de Proyectos.

Introducción al Microsoft Project 2.003®. Creación y manejo de Tareas o Actividades. Configuración y Asignación de Recursos a las Tareas

o Actividades. Creación de Vistas – Diagrama de Gantt.

Evaluación Simulación en Microsoft Project

MODULO 8 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL COMO ESTRATEGIA PARA PROYECTAR LA IMAGEN CORPORATIVA)

Duración: 1 sesión 8 hrs Facilitador: Mcs. Nancy Rosas

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Objetivo: Dar a conocer a los participantes el impacto de la Responsabilidad Social Empresarial como estrategia efectiva para proyectar su imagen en sus públicos internos y externos

Contenido: La Responsabilidad Social Empresarial: Concepto, características

Impacto de la RSE para las empresas y su imagen corporativa

La RSE y su relación con la tendencia de Desarrollo Sostenible o Sustentable

El rol del público interno de la empresa en la RSE Una propuesta de pirámide de RSE ¿Por qué comunicar el espíritu empresarial respon-

sable?o ¿Qué decir? El Mensajeo ¿Cómo comunicar? Responsabilidad Social Empresarial: ¿Un gasto o

una inversión rentable?

13. FACILITADORES

Facilitadores Perfil

Msc. Nereida Pérez

Licenciada en Administración Msc. en Gerencia Financiera Profesora de Teoría de la Administración I (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)

Dra. Mailen Camacaro

Licenciada en Contaduría Pública. Especialista y Magíster Scentarium en Auditoría. Doctora en Ciencias Económicas y Administrativas.Profesora de las asignaturas Teoría de la Administración I y Auditoría Informática (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)Directora Administrativa del Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA

Msc. Isaías Covarrubias Marquina

Economista. Especialista en Evaluación Financiera y Social de ProyectosMSC en Desarrollo Agrícola, Mención Desarrollo Sustentable AgrarioProfesor de Evaluación y Control de Pro-yectos (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)

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Msc. Nohemy Montilla

Ingeniero Industrial. Msc. Gerencia de las Finanzas y los Nego-ciosMsc. En Gerencia de las Fi8nanzas y los NegociosProfesora de las asignaturas Ingeniería Económica y Formulación de Proyectos (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)

Msc. Nancy Rosas

Licenciada en Comunicación SocialMsc. en Educación, Mención Educación SuperiorProfesor de Problemática del Desarrollo (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)Profesora de las asignaturas “Mercadeo y Publicidad” y “Problemática del Desarro-llo” (Colegio Universitario Fermín Toro)

Dra. Yadira Álvarez

Licenciada en Educación, mención Orien-taciónMsc en OrientaciónDoctora en Ciencias del Comportamiento.Profesora de Técnicas de Estudio, Orienta-ción Integral y Consejería y Asesoría La-boral (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)

Msc. Freddy García

Ingeniero de SistemasEspecialista en Sistemas de InformaciónProfesor de Tecnologías de Información y Comunicación, Diseño de Sistemas, Proce-samiento de Datos, Investigación de Ope-raciones (UNEFA)Profesor de Tecnología, Sociedad y Cultu-ra (Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA)

Para mayor información, comunicarse con la Profesora Gloria Torrealba por los teléfonos 0251-2591595, 0251-2591596, o por el correo electrónico [email protected]

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