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©2011 Leyva Consultores, S.C.™. Todos los Derechos Reservados Mitos y Leyendas (03/2012) Auditor de sistemas de administración bajo ISO 19011: 2011 (ISO/TS 16949: 2009) Presentado por: {nombre} {puesto} {empresa} {Marzo, 2012} {Web: www.Auto-Consulting.org } Empresa Automotriz, S.A. de C.V.

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Mitos y Leyendas (03/2012)Auditor de sistemas de administración

bajo ISO 19011: 2011(ISO/TS 16949: 2009)

Presentado por:{nombre}{puesto}

{empresa}{Marzo, 2012}

{Web: www.Auto-Consulting.org}

Empresa Automotriz, S.A. de C.V.

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Falso, se creó la interpretación de observaciones como detalles menoresdetalles menores que no alcanzaban el grado de no conformidad (incumplimiento a un requerimiento especificado). Todo auditor debe, más bien, identificar y reportar hallazgos (no conformidades) y oportunidades de mejora (deficiencias, sugerencias y recomendaciones),

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1- Un auditor identifica y reporta Observaciones y No Conformidades ...

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2- Toda organización debe contar con auditores líder y auditores internos ...

Se creó la interpretación de contar con los 2 perfiles anteriores, inclusive conformando los 2 programas de capacitación correspondientes. La norma más bien establece líderes de grupos auditoreslíderes de grupos auditores y auditores internos. ¿Es lo mismo auditor líder que líder de grupo auditor?,

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3- Competencias de auditores de calidad, medio ambiente y seguridad…

Las competencias de los auditores de cualquier disciplina se establecen por las normas de sistemas de administración correspondientes (ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 y OHSAS 18001). Incluso por ISO 19011: 2011. Las Las competencias y criterios de calificación de los auditores competencias y criterios de calificación de los auditores debendeben, más bien, establecerse por cada organizaciónestablecerse por cada organización,

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4- Una auditoria termina cuando se eliminan todas las no conformidades…

No, toda auditoria termina cuando SE COMPLETAN TODAS SE COMPLETAN TODAS las actividades establecidas en el plan de auditoria mismo,

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5- Un auditor no debe ofrecer sugerencias ni recomendaciones…

Falso, todo auditor , como buen investigador, debe ofrecer sus hallazgos (no conformidades), así como oportunidades oportunidades de mejora (deficiencias), recomendaciones y de mejora (deficiencias), recomendaciones y sugerenciassugerencias,

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6- Cero juicio y criterio personal de los auditores en toda investigación…

Falso, todo auditor , como buen investigador, debe considerar su propia experiencia, juicio y criteriospropia experiencia, juicio y criterios, al calificar ó descalificar algo, ó identificar un hallazgo (no conformidad),

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