28
Lada Gratuita 01 800 681 8099 l [email protected] l www.bankingandretail.com.mx Convierte las exigencias de la NUEVA LEY FINTECH en oportunidades de negocio 8ª EDICIÓN La cita anual que reúne a los profesionales del NUEVO ECOSISTEMA FINANCIERO MEXICANO En esta Edición encontrarás: Expertos de Entidades líderes en México + 25 BANCO DE MÉXICO CNBV BANCO SANTANDER BBVA BANCOMER FUJITSU SCOTIABANK CITIBANAMEX COLTOMEX FINTECH MÉXICO MERCADOLIBRE ATENTO BANCO DEL BAJÍO BANCO AZTECA GRUPO FINANCIERO BANORTE AURONIX VERITRAN LATINIA GBM GRUPO BURSÁTIL MEXICANO ANTERA LEX INFORMÁTICA WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA GENESYS BANCO SABADELL SODIMAC MÉXICO BROXEL FINTECH RESERVAMOS.MX HSBC SOFTTEK MONETA TECHNOLOGIES AURONIX 2 Sesiones Paralelas » Transformación Digital » Digital Payments Tendencias disruptoras para la BANCA DEL FUTURO » Open Banking » API Economy » Digital On Boarding » Predictive Banking » Cryptocurrency » Digital Experience #RevolutionBankingMex Ciudad de México l 13 de JUNIO

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Convierte las exigencias de la NUEVA LEY FINTECH en oportunidades de negocio

8ª EDICIÓNLa cita anual que reúne a los profesionales del NUEVO ECOSISTEMA FINANCIERO MEXICANO

En esta Edición encontrarás:Expertos de Entidades líderes en México+ 25

BANCO DE MÉXICO

CNBV

BANCO SANTANDER

BBVA BANCOMER

FUJITSU

SCOTIABANK

CITIBANAMEX

COLTOMEX

FINTECH MÉXICO

MERCADOLIBRE

ATENTO

BANCO DEL BAJÍO

BANCO AZTECA

GRUPO FINANCIERO

BANORTE AURONIX

VERITRAN

LATINIA

GBM GRUPO BURSÁTILMEXICANO

ANTERA

LEX INFORMÁTICA

WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA

GENESYS

BANCO SABADELL

SODIMAC MÉXICO

BROXEL

FINTECH

RESERVAMOS.MX

HSBC

SOFTTEK

MONETA TECHNOLOGIES

AURONIX

2 Sesiones Paralelas» Transformación Digital

» Digital Payments

Tendencias disruptoras para la BANCA DEL FUTURO» Open Banking

» API Economy

» Digital On Boarding

» Predictive Banking

» Cryptocurrency

» Digital Experience

#RevolutionBankingMexCiudad de México l 13 de JJUNIO

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Gracias a los miembros del Advisory Board

por contribuir activamente al desarrollo de este evento

Advisory Board

© iK

N S

pain

20

18

Alfredo Reyes KraftSocioLEX INFORMÁTICA

Lucero VázquezEspecialista en Control y Cumplimiento

Rafel NiellCOO MéxicoBANCO SABADELL

Lucio Antonio López PradoResponsable del Centro de Excelencia (CoE) AgileSPOTLIGHT-BANCO SANTANDER

Francisco ZagoDirector GeneralEGLOBAL

Miguel Felipe ValeroDirector Banca DigitalBANORTE

Jorge OrtizManaging PartnerTHE FINTECH HUB

Ricardo Granados TreviñoDirector Canales ElectrónicosBANBAJÍO

Juan Carlos RamírezeCommerce ManagerL’ORÉAL

Marco MonroyGerente eCommerceOFFICE DEPOT

Luz Aline AguilarLATAM Regional Director of Sun and Product Categories.GRANDVISION NV

» Sin la participación activa de todoslos miembros del ADVISORY BOARD no habría sido posible la elaboración de REVOLUTION BANKING 2018

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Ven con tus colegas de empresaUn evento perfecto

Este evento es único y diferente

¿Por qué?

CEO

DIRECTOR DE INNOVACIÓN

DIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIO

CHIEF INFORMATION OFFICER

CHIEF TECHNOLOGY OFFICER

DIRECTOR DE BANCA DIGITAL

DIRECTOR DE MARKETING

DIRECTOR DE EXPERIENCIA DE USUARIO

DIRECTOR DE MEDIOS DE PAGO

CHIEF INFORMATION SECURITY OFFICER

Identificarás los puntos clave para aprovechar la nueva Ley de Tecnología Financiera�

Lograrás respuesta a los grandes interrogantes que surgen en torno a la transformación digital�

Conocerás las herramientas para desarrollar una estrategia digital de negocio�

Sabrás cómo realizar un diseño flexible de CustomerJourney�

Descubrirás los pasos para crear un Plan Integral de Ciberseguridad en un entorno omnicanal�

Verás las oportunidades de negocio que ofrecenlos medios de pago digitales

Para:

ADVISORY BOARDUn Advisory Board con más de 10 profesionales del sector que comparten con nosotros su experiencia y su visión de futuro.Su apoyo y su conocimiento songarantía de calidad del evento.

INTERVENCIÓNINAUGURAL DE LUJONada mejor que contar con la presencia de la CNMVpara conocer a fondo el impacto de las novedades normativas.

NETWORKINGUn día para descubrir junto a tus colegas delsector cómo competir en el disruptivo ecosistemafinanciero mexicano.

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+25Expertos de

las Entidades líderes en México

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Speakers

Lucio López PradoResponsable del Centro de Excelencia (CoE) AgileSPOTLIGHT - BANCO SANTANDER

María Fernanda VelázquezSubdirectora de Pagos DigitalesSCOTIABANK DIGITAL FACTORY

Mario Yáñez Director Desarrollo de Negocio Soluciones BancaINDRA

Jorge OrtizPresidente & CEOFINTECH MÉXICO

Lucero VázquezEspecialista en Control y Cumplimiento

Diego Olivares Amaya Innovación Director BANCO SANTANDER

Eduardo RiveraSr. Solutions ConsultantGENESYS

Eduardo Hamid Silva Allende Senior eCommerce Manager ANTERA

Alfredo Reyes KrafftSocio DirectorLEX INFORMÁTICA

Alejandro García Gerente Comercial COLTOMEX

Mario Ibáñez NájeraDirector general.GFT MÉXICO

David Ramsés Lugos Gerente de Medios electrónicos de Pago

BANSEFI

Carlos OrtaVicepresidente Política Regulatoria

CNBV

José Luis Sánchez VergaraVP Sector Financiero SOFTTEK

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Escucha a los profesionales que lideranla Transformación Digital

de sus empresas

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Speakers

Juan Ramón Pérez ReyesGerente General de Servicios Financieros y Medios de PagoWALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA

Pedro Enrique Valencia ArellanoGerente de Medios PagoBANCO SABADELL

Eder DávalosHead Venta a Distancia & eCommerceSODIMAC MÉXICO

Héctor Carrera Riva PalacioDirector de Soluciones DigitalesBBVA BANCOMER

Sabas Casas del RíoVP LATAMS21 sec

Gustavo TroconisDirector de Pagos e Inteligencia de NegociosRESERVAMOS.MX

Felipe GarcíaChief Control Officer de HSBC Operations, Services and TechnologyHSBC

Daniel Aguilar AriasVP Sales LatAm ElectrónicosLATINIA

Sergio Gustavo Olvera Dánder Socio Business Development Manager ATENTO

Tomás Álvarez Blockchain Strategy VOLABIT

Jonathan García Sarmina Head de Mercado Crédito MéxicoMERCADOLIBRE

Roberto Hernández de HitaCOOBANCO DEL BAJÍO

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Speakers

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Luis Ángel Zaldívar de la Mora Subdirector de Negocio YASTÁS

Mtra. Yolanda Cue LópezEnterprise Architecture & InnovationDirectora General Adjunta de Inclusión Financiera BANSEFI

Juan Arévalo CarranzaDirector de Banca DigitalBANCO AZTECA

José Luis Castro AmayaEnterprise Architecture & InnovationDirectorGRUPO FINANCIERO BANORTE

Óscar Armando Gómez Ramírez Digital Payments Product ManagerCITIBANAMEX

Luis Carlos Sahagún Carreón CIO BANCO SABADELL

Pedro Gil TorresSubdirector Control de Operaciones y Logística

BANREGIO

Pablo Padrón Co- Founder LOCOMPRO.COM

Jilse Vázquez Gerente de Crédito y Medios de Pago

PPG MÉXICO

Diego García de la Cadena Director de Cel & Web Banca DigitalBANCO SANTANDER MEXICO

Mauricio Pallares CoelloDirector de Marketing CorporativoBBVA BANCOMER

Juan Pablo González Gasque

Director GeneralMONETA TECHNOLOGIES

Rigoberto Mejía GuízarGerente ComercialCOLTOMONEY

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Speakers

Escucha a los que profesionales

la Transformación lideranDigital

sus de empresas

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Esteban Alejandro Hernández Account ManagerGFT

Mariana FalcónSales Manager

VERITRÁN

Enrique Rocha GuízarSubdirector de Banca MóvilBBVA BANCOMER

Martha CepedaDirectora de Alianzas Estratégicas

AURONIX

Pablo González BarragánDirectorMONETA PAY

Juan Eduardo Martínez AguileraHead of Digital Platforms & Pipeline

HSBC MÉXICO

Pablo González BarragánDirectorMONETA PAY

Jenny MercadoGerente de Operaciones y Cumplimiento TI

FINAMEX CASA DE BOLSA

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Descubre cómo responder a los 5 desafíos del ecosistema financiero

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¡Te esperamos el día 13 de Junio!

DESAFÍO

LEY FINTECH

– ¿Cómo afrontar la nueva relación BancaTradicional-Fintech?

– ¿Cómo aprovechar la Ley Fintech paraconseguir ventajas competitivas?

�1

DESAFÍO

TECNOLOGÍAS DISRUPTORAS

Desde la tecnología Blockchain hasta Data Analytics,

pasando por ecosistemas de IA, Chatbots o Big Data,

los adelantos tecnológicos están impulsando la

transformación del sector financiero.

– ¿Cómo utilizar estas tecnologías para acelerarla transformación digital?

– ¿Cómo aprovechar las posibilidades de la BancaPredictiva?

�2

DESAFÍO

CUSTOMER-CENTRIC BANKING

La transformación digital de la banca viene

acompañada de un cambio de paradigma en el modelo

de negocio. Ahora más que nunca es importante la

experiencia del cliente digital.

– ¿Cómo diseñar una estrategia de DigitalOnboarding?

– ¿Cuáles son las claves para un Customer Journeyinolvidable?

�3

DESAFÍO

OPEN BANKING

Las posibilidades de las últimas tecnologías orientan la

banca hacia un modelo de Open Banking que permita

acelerar la llegada de la innovación al cliente. La banca

abierta es una de las propuestas más disruptivas

impulsadas por las Fintech.

– ¿Cómo gestionar un entorno de APIs?

– ¿Qué modelos de trabajo operativo ágilte permiten dar el salto a la Banca comoPlataforma?�4

DESAFÍO

DIGITAL PAYMENTS

Los nuevos medios de pago digitales son la clave para

atraer a nuevas generaciones de usuarios, pero también

son todo un reto desde el punto de vista tecnológico. La

implantación de medios de pago innovadores es uno de

los grandes objetivos del sector bancario mexicano.

– ¿Cómo impulsar el uso de nuevos sistemasde pago?

– ¿Cómo aprovechar la obligación de incorporarla biometría en los pagos?

�5

La Banca mexicana se ha convertido en uno de los

sectores más innovadores de México. La incorporación

de las tecnologías financieras a la normativa gracias

a la Ley Fintech te proporciona un marco de estabilidad

único.

Inspiración,networking e innovación

para reinventar laBanca Mexicana

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Atento es la compañía líder en Latinoámerica y España, especializada en tercerización de procesos de negocios (BPO) y soluciones que mejoran la experiencia de cliente (CX).Conectamos a más de 400 clientes con más de 500 millones de usuarios en 98 Centros de Contacto, 14 países con más de 160,000 empleados y más de 89,000 estaciones de trabajo en todo el mundo.Atento en México cuenta con 15 Centros de Contacto ubicados en 5 estados, más de 19,000 empleados, más de 11,000 estaciones de trabajo y más de 16 años de experiencia que nos respaldan.Para mayor información visite: soluciones.atento.com.mx, teléfonos 01800 8002836 / (+52) 55 52335225 , correo: [email protected] redes sociales: AtentoMexico

Diamond Sponsor

Fujitsu es la compañía japonesa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que ofrece una gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos. Sus 140,000 empleados dan soporte a clientes en más de 100 países. Utilizamos nuestra experiencia y el poder de las TIC para modelar el futuro de la sociedad con nuestros clientes.

Co-creating tomorrow’s bank. Connected retail.Durante este evento, Fujitsu presentará algunas de las soluciones que permiten acompañar al usuario digital en su experiencia con los bancos y retailers, y que sin duda forman parte de la agenda de los CIOs. Visítenos en la zona de exposición y descubra cómo Fujitsu puede ayudarle a resolver los retos actuales de su negocio, y sacar partido de las nuevas oportunidades que la tecnología digital le ofrece.

Contacte con Fujitsu México en el email [email protected] o llamando al teléfono 55 88 52 67 75.

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Auronix cuenta con 24 años de experiencia desarrollando tecnología para el sector financiero. Su plataforma Calixta, es la plataforma #1 en México para comunicación masiva personalizada con los medios más eficientes en la actualidad: SMS, MMS, RCS, WhatsApp, FB Messenger, Android Messages, iOS Messages, blaster, email y Push notification a nivel masivo y transaccional, con capacidad de más de 800 millones de transacciones mensuales e integración a través de APIs a sistemas y procesos, y bots con inteligencia artificial así como una herramienta de chat multicanal propia.

Soporte 7x24x365 en español y en México; un equipo de consultores y desarrolladores capacitados en big data, analytics, movilidad, IoT e inteligencia artificial; una gran pasión por un excelente servicio al cliente, hacen de Auronix, un aliado tecnológico importante de las mejores empresas del sector financiero y retail. Auronix apoya a que tus ideas y proyectos queden en producción rápidamente con excelentes niveles de servicio y garantía en el tiempo.

Contáctanos: (55) 4438-0001, whatsapp: (55) 5408-3000, [email protected], www.auronix.mx

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Genesys, la creadora de la Customer Experience Platform #1 del mundo, empodera a las organizaciones para crear experiencias omnicanal y relaciones excepcionales con los clientes en todos sus journeys. Desde hace más de 25 años, Todo lo que hacemos gira en torno al cliente, y creemos fervientemente que si el engagement es excepcional los resultados de negocio serán excepcionales también. Actualmente más de 10.000 empresas en todo el mundo confían en Genesys.https://www.genesys.com/es

En Coltomex somos una empresa 100% mexicana, nos apasiona la comunicación y nos entusiasma el trabajo que hacemos por nuestros clientes. Trabajamos con las principales entidades financieras de México, colaborando en la comunicación con sus clientes para captar negocio a través del envío de información por medios impresos y digitales. Somos líderes e innovadores en la industria de Externalización de Procesos de Negocio (Business Process Outsourcing - BPO), con más de 18 años de experiencia en procesamiento de datos variables, impresión y ensobrado de alta velocidad. Adoptamos las últimas tecnologías y las aprovechamos para desarrollar nuevos productos y servicios para obtener información estratégica que ayude a nuestros clientes a competir y ganar hoy y en el futuro.

El propósito de Coltomex es crear un impacto significativo para nuestros clientes, la industria y la comunidad global, contamos con el mejor talento de alto desempeño en nuestras oficinas y plantas de producción en la Ciudad de México y Monterrey, todos con el mismo objetivo, impulsar el crecimiento y la competitividad económica.”

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Indra es una de las principales empresas globales de consultoría y tecnología y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Desarrolla una oferta integral de soluciones propias y servicios avanzados y de alto valor añadido en tecnología, a la que añade una cultura única de fiabilidad, flexibilidad y adaptación a las necesidades de sus clientes. Indra es líder mundial en el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales en campos como Defensa y Seguridad; Transporte y Tráfico; Energía e Industria; Telecomunicaciones y Media; Servicios financieros; y Administraciones públicas y Sanidad. Y a través de su unidad Minsait, da respuesta a los retos que plantea la transformación digital. En el ejercicio 2015 tuvo ingresos de 2.850 millones de euros, 37.000 empleados, presencia local en 46 países y proyectos en más de 140 países. Sobre

Indra en México

Presente en México desde 1997, Indra tiene oficinas en Ciudad de México, Querétaro y Monterrey. Cuenta con más de 2.300 profesionales y un software lab.

Para más información visite www.indracompany.com

Sobre GFTComo socio tecnológico con amplia experiencia, el compromiso de GFT es impulsar la transformación digital en el sector de los servicios financieros. Basándonos en nuestro profundo conocimiento del mercado, asesoramos a las principales instituciones financieras del mundo y desarrollamos soluciones de TI a medida, desde aplicaciones bancarias y sistemas de trading a la implementación y el soporte de plataformas completas, o la modernización de los sistemas de core bancario. Nuestro equipo de innovación global desarrolla nuevos modelos de negocio en todos los sectores, centrándose en temas como blockchain, ingeniería cloud, Inteligencia Artificial e internet de las cosas. Junto con nuestros clientes, construimos el mundo financiero del futuro.Fundada en 1987, la compañía cuenta con un equipo global de alrededor de 5.000 empleados en Europa, Norteamérica y Sudamérica. En México, GFT opera desde 2011, donde cuenta con un equipo de más de 200 profesionales su sede de México D.F. www.gft.com/mx

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Fundada en 1982, Softtek es una compañía global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia, Softtek proporciona a empresas Global 2000 soluciones de TI que crean valor a través de la tecnología.

Platinum Sponsor

Inauth. Somos la empresa líder en Inteligencia de Dispositivos móviles; ayudando a bancos y organizaciones a reducir el fraude, maximizando sus canales digitales con mínima fricción al cliente y generando nuevas oportunidades de ingresos.La plataforma de Seguridad InAuth ofrece las capacidades más avanzadas de identificación y análisis de dispositivos (Device ID) y de detección de riesgos de los mismos. Logrando así asegurar las transacciones digitales de bancos, redes de pago, comercios, gobiernos y otras organizaciones permitiendo competir más eficazmente en un mundo “siempre conectado”.

Para más información: www.inauth.com

Empresa líder en medios de pago electrónicos, inteligencia de negocios, disponibilidad continua y comunicación con usuarios mediante soluciones impresas o digitales.

Brindamos a nuestros clientes soluciones tecnológicas en procesos de misión crítica, con productos líderes integrados por el mejor y más comprometido equipo de expertos.

Para más información visite http://moneta.com.mx/

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Gold Sponsor

S21sec es una empresa especializada en Ciberseguridad, con amplia presencia internacional, convertido en un referente mundial. Nuestro objetivo es la protección de los activos digitales de mayor valor y críticos en las organizaciones: la información, las operaciones y la imagen de la compañía.Nos centramos en lo que para nosotros es la esencia de la seguridad: la prevención. Apostamos por un nuevo modelo de ciberseguridad: gestionando la seguridad de nuestros clientes, llevando la confianza a las nuevas tecnologías, a las infraestructuras críticas, a los usuarios. El trabajo diario con nuestros clientes, así como la colaboración con entidades públicas y privadas posibilita responder a tiempo y con éxito al fraude online y a las amenazas de ciberseguridadwww.s21sec.com

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VeriTran es una compañía líder en soluciones de banca digital y pagos que permite, a través de su plataforma omnicanal, acelerar la transformación digital y maximizar la competitividad del sistema financiero tradicional en un mundo digital.La compañía crea y optimiza experiencias de usuario convenientes y seguras, integrando datos y funcionalidades de sistemas tradicionales con las nuevas capacidades digitales.Desde hace 11 años, VeriTran brinda a las entidades financieras la flexibilidad y velocidad necesarias para desarrollar su negocio digital en un entorno cada vez más dinámico.Sus soluciones están implementadas en más de 35 Bancos, alcanzando a 10 millones de usuarios bancarios, que ejecutan de forma segura más de 4000 millones de transacciones anualmente.

Latinia es un fabricante de Productos de Software de Infraestructura para la prestación de servicios avanzados de alertas financieras multicanal y generación de comunicaciones contextuales.

La Suite de Productos Latinia es una solución global que cubre de extremo a extremo todos los procesos necesarios para la integración de notificaciones multicanal en la estrategia de servicios, negocio y comunicación de la entidad financiera. Ofrece una gestión y visión integral centrada en el cliente orientada a maximizar las oportunidades de negocio que ofrecen estas tecnologías a la vez que alcanzando la máxima experiencia de servicio positiva para el cliente.

Para más información: es.latinia.com

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Silver Sponsor

Deyde ayuda a las empresas a optimizar sus bases de datos y rentabilizar el valor

de su información.

Para ello hemos desarrollado MyDataQ, una suite compuesta por herramientas que

permiten estandarizar, corregir, deduplicar y enriquecer los datos de contacto

de clientes. A diferencia de otras herramientas, nuestra solución tiene

máxima especialización en el tratamiento de datos del Sur de Europa y LATAM,

actualización constante de la información a través de fuentes oficiales y

adaptación total a las particularidades de cada país. Un equipo con más de

25 años de experiencia trabaja diariamente para aportar soluciones

tecnológicas innovadoras para mejorar la Calidad de los Datos. Deyde, además,

dispone de centros de trabajo en España, México, Colombia y Chile.

FAD® es la única firma autógrafa multimedia que goza de plena validez jurídica en la

mayoría de los país Latino europeos y americanos

FAD® es una firma autógrafa sobre medios electrónicos, equivalente funcional de la

firma en papel. Incluye componentes tecnológicos de prevención y seguridad, tales

como: captura en video de la persona firmando, registro del autógrafo, video del

firmante aceptando el compromiso, así como un Código de Autenticidad y Verificación

y una Constancia de Conservación que, en conjunto integran un documento

certificado, único e irrepetible.

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Líderes en soluciones de administración de efectivo y logística de mercancías de

valor.

Para más información visite www.panamericano.mx<http://

www.panamericano.mx>

Synthesis Retail Solutions se especializa en software para automatización

comercial. Con más de 25 años en el mercado de América Latina es referente

tecnológico en la industria. Recientemente adquirida por Linx (LINX3, BOVESPA)

Synthesis se transformó en la mayor empresa de tecnología para la industria de

América Latina. Nuestra misión es proveer soluciones que acompañen al retailer en

su transformación digital, transformando experiencias de consumo en resultados de

negocios.

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Nacho Flores • [email protected] • +34 91 700 49 05

Santiago Pita • [email protected] • +34 91 700 48 95

Arancha Salgueiro • [email protected] • +34 91 700 49 01

Iván Cortés • [email protected] • +34 91 700 48 85

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Por qué patrocinar

Los profesionales líderes de cada sector participan activamente en nuestros eventos. En ellos descubren contenidosexclusivos y viven experiencias únicas.

Juntos, se plantean retos y encuentran nuevos caminos para alcanzar sus metas profesionales y las de sus empresas.

Y para que consigas cumplir tus objetivos, hemos diseñado una gran variedad de herramientas.

Trabajamos para reunir la audiencia, el momento y el lugar perfectopara proponer Soluciones y Servicios de alto valor. Generamos las mejores

oportunidades de negocio para nuestros patrocinadores

PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAPosicionamiento colaborativo

y Networking de Precisión

SOLUCIONES DE NETWORKINGViralizando el face 2 face y provocando el negocio

Además, estamos seguros de que si conocemos tus necesidades y expectativas, juntos podemosdiseñar nuevas herramientas para que alcances el éxito en nuestros eventos

BRANDiNG

SOLUCIONES DE IMAGENDestaca y diferénciate

de tu competencia

Conviértete en protagonista de

Revolution Banking 2018

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Contacta con nosotros a través de estas opciones

� Revolution Banking 2018

Ciudad de México, 13 de Junio de 2018 BE0002

Espacio VirreyesPedregal 24, Lomas - Virreyes, Molino del Rey, 11040 Ciudad de México, CDMX, MéxicoTeléfono: +52 55 5202 6732

Información GeneralCONSTANCIAA todos los asistentes que lo deseen se les expidirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento.

CANCELACIÓNSi Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia,

comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una

vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos

administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada

a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración.

Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo.

En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se

hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.

(** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)

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