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Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad
27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
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27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Cultura de Innovación y emprendimiento en la
Empresa FamiliarForo Ejecutivo Ciudad de México 2012
Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad
27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Cuando decimos Empresas Familiares pensamos en…
Mitos y clichés:• Pequeñas o en evolución• Anticuadas• Poco profesionales• Paternalistas• Nepotismo
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27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
0,0%
20,0%
Familiar No Familiar
Retorno a Accionistas
0,0%
20,0%
40,0%
Familiar No Familiar
Crecimiento de Ventas
0,0%
20,0%
40,0%
FamiliarNo Familiar
Crecimiento de Utilidades
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Ventajas o Fortalezas Empresas Familiares
• Visión de Largo Plazo• Mayor Compromiso de
los miembros de la familia
• Responsables con su región
• Liderazgo, cultura, valores, redes.
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Importancia de las Empresas Familiares• En USA*:
– 95% inician como familiares– 70% de las 500 del Fortune
• En Europa*:– 86% en el sur– 75% en el norte
• En América Latina**:– 80% – 70% en Colombia (ANIF)– 90% en Chile– 85% en México (CIFE)
Fuentes: * Luis Gomez-Mejia. FERC 2012** Guillermo Salazar. FFI
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La Empresa Familiar es Compleja….Modelo de los 3 Círculos- 7 Territorios
Familia
Propiedad Empresa
75
2
6
4
1
3
1. Miembros de la familia no involucrados en el negocio
2. Gerentes y empleados no miembros de la familia
3. Dueños y/o accionistas no miembros de la familia
4. Propietarios y/o accionistas miembros de la familia
5. Miembros de la familia que trabajan en el negocio pero que no son dueños
6. Empleados no miembros de la familia que son accionistas
7. Miembros de la Familia que son Dueños, Gerentes o empleados
Taguri & Davis, 1982
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Hay muchas preguntas por hacerse…• ¿Qué pasa si mi hermano
piensa que mi sobrino debe ser promovido pero yo no estoy de acuerdo?
• ¿Qué pasa si mi primo da a su esposa acciones de la empresa y después ellos se divorcian?
• ¿Qué pasa si tenemos que despedir a un miembro de la familia?
• ¿Por qué tu esposo gana más que el mío?
Fuente: Dr. Luis Felipe Cisneros
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Confusión de roles
Familia
PropiedadEmpresa
Amor, Pasión y Dinero
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Retos de la Empresa y la Familia
Empresa
FamiliaOdiarseEntre sí
Colaborarentre sí conrespeto y cariño
Irse a laBancarrota
Asegurar elbienestar yel patrimonio
Da para vivir
Trabajar Juntos
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El reto de la Continuidad….• Solo 30% de las empresas familiares
sobrevive a la segunda generación.
• Solo 10% sobrevive a la tercera generación (PriceWaterhouse, 2000).
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¿Qué hacer?….Dos ideas
1. Pasar de Empresa Familiar a Familia Emprendedora.
2. Institucionalizar la Empresa Familiar
Crear una cultura de innovación y emprendimiento
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27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
EMPRENDENDOR INDIVIDUAL
EMPRESAFAMILIAR
FAMILIA EMPRESARIA
HERENCIAFAMILIAR
12 3
4
GENERACIONAL TRANSGENERACIONAL
PRES
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PERSPECTIVA DE PROPIETARIOS
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FOCO EN STANDARD DE VIDA ACTUAL
PROYECCIÓN COMO INSTITUCIÓN FAMILIAR
Fuente: Gonzalo Jiménez / UAI
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Ejemplo Canadiense
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OPORTUNIDAD(Revista- Etiqueta con Aroma)
“Conociendo el proceso desarrollé una etiqueta donde se le ponía el aroma. Hice una etiqueta auto adherible pero con el aroma encapsulado”.
Hijos • Economista especialista en Mkt• Diseñador Industrial• Mercadotecnia
Spin-off
Ejemplo de MéxicoFundador: Empresa dedicada a la Fabricación de Etiquetas
“Label FraganceSachet”
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Liderazgo RedesReputación
Conocimiento
NXG
Eco-Sistema de Emprendimiento Familiar
EmprendimientoInnovaciónContinuidad
Fundador
Cultura Relaciones
Spin-off
VentajaCompetitiva
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¿Qué hacer?….Dos ideas• Pasar de Empresa Familiar a
Familia Emprendedora.
• Institucionalizar la Empresa Familiar
Crear una cultura de innovación y emprendimiento
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¿Cuándo nos hablan de “institución” qué nos viene a la mente?
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Las Instituciones…
• Tienen un impacto en la vida social.
• Implican reglas y normas.
• Establecen expectativas de comportamiento y hábitos.
Fuente: Hodgson, G. (2006)
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¿Para qué Institucionalizar?• Se PERPETÚAN• Trascienden más allá
de los individuos• Moldean las
aspiraciones y dan fundamento a la existencia de esos individuos.
Fuente: Hodgson, G. (2006)
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Dialéctica: Estrategia- Estructura
Estrategia
Estructura
Institucionalización
Cambio Estabilidad
Órganos de GobiernoAgilidad y Flexibilidad
FUTURO PRESENTETENSIÓN
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¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?
• La que sea lo suficientemente flexiblepara soportar los fuertes vientos del entorno y con el temple para crecer sostenidamente.
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¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?
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¿Qué tipo de Gobierno- Estructura?• La que sea lo
suficientemente flexible para soportar los fuertes vientos del entorno y con el temple para crecer sostenidamente.
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EjemploHistoria Fiat
El renacimiento de un productor de autos
Familia AgnelliFuente: The Economist Apr. 24th 2008
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Fiat• Una de las firmas
más enfermas de Europa en 2004– Producía al 70% de
su capacidad anual.– Y una deuda de 4.4
billones de euros.
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La sorpresa….• Pero en el 2007 ya
era líder en ventas en Europa por arriba de Renault y Peugeot
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• ¿Qué estrategias han utilizado otras industrias para salir de las crisis al borde de la muerte?
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Estrategia1. Cambio radical de industria (Diversificación)
– Se dedicaba a la industria de la madera y el papel en el Nórdico…
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Estrategia2. Invención
– Era un competidor menor en la venta de laptops…
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¿Y FIAT?…..Estrategia3. Regresar a las bases..realizar lo que realmente
sabe hacer (competencias)
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Sergio Marchionne
• Antítesis del ejecutivo italiano
• Desparpajado-bonachón
• Canadiense e italiano• Abogado y contador
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Estrategias• Renovó sus autos
1. Grande Punto segmento B (Corsa, Clio)2. Un auto con estilo3. Éxito instantáneo
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Estrategias• Lorenzo Ramaciotti• Diseñador• Las marcas italianas
deben ser extrovertidas e innovadoras
Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad
27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Estrategias• Ser eficiente y
competitivo– Confía en tu mundo
virtual (simuladores)– Probar y validar cientos
de diferentes configuraciones y soluciones
– Cortar el “diseño congelado”
– Bravo y Fiat 500 redujeron su proceso de producción de 26 a 18 meses
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Estrategias• Energías limpias
– Eficiencia relativa en gasolina y poca contaminación
– Menor promedio de emisiones al ambiente de bióxido de carbono
– Cumple hoy la meta de la UE para 2012 de 69g de CO2 en un motor de 900cc
Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad
27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Implementación estratégica• Adelgazar la estructura en
60 días- Flexibilidad– Estilo abierto,
comunicación rápida– Abolió las jerarquías– Personas dinámicas que
entendieran el mercado– Relativamente jóvenes
“Kids”– Transparencia y honestidad
Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad
27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Estrategias• Se divorció de GM
– “Cada vez que veía a GM me sentía como si fuera a una cita a la que no fui invitado”
– Consiguió 2 billones de euros para deshacer el contrato
– No funcionaba porque no generaron economías de escala en sus plataformas compartidas, motores y compras.
Foro Ejecutivo Ciudad de México 2012Gestión Territorial para el Desarrollo con Equidad
27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
Estrategia y Estructura• ¿Qué consiguió Mr. Marchionne con estas
acciones?– Hacer dinámica a la organización con una
estrategia clara y un gobierno eficiente. • Diseño + • Eficiencia + • Medio Ambiente + • Estructura Flexible y Abierta
– Libertad para operar y poner nuevas reglas.
– Creó un CONTEXTO distinto.
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27 al 31 de Agosto, Ciudad de México
UN CONSEJO ES UN CONTEXTOInstitucionalizar implica crear Consejo
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UN CONSEJO ES UNA CONVENCIÓN donde se
establecen ACUERDOS
Institucionalizar implica crear Consejo
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EL GOBIERNO EN EMPRESAS NO FAMILIARES
Junta General de Accionistas
Consejo de Administración Consejeros “independientes”
Fuente: Alberto Gimeno, ESADE
¿Y en las Empresas Familiares?
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EL GOBIERNO EN LA EMPRESA FAMILIAR
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Consejeros independientes
ASAMBLEA DE FAMILIA
CONSEJO DE FAMILIA
Fuente: Alberto Gimeno, ESADE
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9 45
Ciclo de vida e Institucionalización…
EMPRESAS EN CRECIMIENTO
1.Emprendedora
Etapa
2.Colectividad
Etapa
3.Formalización
Etapa
4.Elaboración
Etapa
Crisis:Mucho
PapeleoCrisis:
Delegacióncon
controlCrisis:
Liderazgo
Creatividad
Dar clara dirección
Adicionar sistemas internos
Trabajo en Equipo
NecesidadRevitalización
Cerrar
Seguir madura
Pensar comoPequeña
TAMAÑO
Grande
Pequeña
Fuente Adapted from Robert E. Quinn and Kim Cameron, “Organizational
EmprendedorEquipo
Consejo Consultivo
Consejo AdmonGobierno
Consejo Familiar
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ÁMBITOS DE DECISIÓN
Decisiones de FAMILIA
Decisiones Gobierno
Decisiones de Gestión
Encargo
Encargo
Fuente: Alberto Gimeno, ESADE
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Resumen- Familia Emprendedora…1. Las Empresas Familiares son motores de la desarrollo
regional.
2. Las Empresas Familiares son un sistema complejo que involucra tres arenas y 7 territorios: familia, empresa y propiedad.
3. El gran reto es la continuidad de la Empresa Familiar entre generaciones.
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4. Hay dos formas de asegurar la continuidad: La familia emprendedora y la Institucionalización (Cultura de innovación y emprendimiento).
5. La Familia Emprendedora significa crear nuevos negocios apalancados de la empresa familiar y con el dinamismo de las nuevas generaciones.
6. Institucionalizar, debe manejar la dialética estrategia vs estructura, cambio vs control. Metáfora del Trigo.
Resumen- Familia Emprendedora…
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7. Institucionalizar implica crear un contexto y llegar a acuerdos (colaborar).
8. Establecer el tipo de Gobierno adecuado al ciclo de vida de la empresa.
9. En la Empresa Familiar conlleva crear un Consejo de Familia.
Resumen- Familia Emprendedora…
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Resumen-Familia Emprendedora…
10. Sirve para PERPETUARSE…trascender y dejar un legado a la sociedad.
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1. Las Empresas Familiares son motores de la desarrollo regional.2. Las Empresas Familiares son un sistema complejo que involucra tres
arenas: familia, empresa y propiedad.3. El gran reto es la continuidad de la Empresa Familiar entre generaciones.4. Hay dos formas de asegurar la continuidad: La familia emprendedora y la
Institucionalización5. La Familia Emprendedora significa crear nuevos negocios apalancados de
la empresa familiar y con el dinamismo de las nuevas generaciones.6. Institucionalizar, debe manejar la dialética estrategia vs estructura, cambio
vs control. Metáfora del Trigo.7. Institucionalizar implica crear un contexto y llegar a acuerdos (colaborar).8. Establecer el tipo de Gobierno adecuado al ciclo de vida de la empresa.9. En la Empresa Familiar conlleva crear un Consejo de Familia.10. Sirve para PERPETUARSE…trascender y dejar un legado a la sociedad.
Resumen- Familia Emprendedora…
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Frase“Emprender es un estilo de vida, no de
trabajo. Ser empresario significa moverseen un mundo incierto, lleno de riesgos yoportunidades, de manera que los quetrabajan para él (empresario) crean queese mundo es seguro (contexto). Elverdadero emprendedor, es el queconsigue profesionalizar su pasión(Institucionalizar)”
Fernando Trias de Bess
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Muchas Gracias
Dr. Fernando Sandoval [email protected]