29 05 15 Semconfianza Eduardovalenzuela

7/26/2019 29 05 15 Semconfianza Eduardovalenzuela

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CONFIANZA, LAS RAZONES DE LA

DESCONFIANZASeminario CLAPES UC

Instituto de SociologaMayo, 2015


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Qu es la confianza?

Una expectativa respecto de laconducta de otros

Una expectativa que implica un riesgo:la diferencia entre confianza yesperanza

Una expectativa que presupone undficit de informacin


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La distincin entre confianza prxima (thick trust) y

confianza generalizada (thin trust) (Putnam, 2000)

La confianza prxima proviene de la familiaridad, deldesempeo conocido y de la experiencia previa

La confianza generalizada est basada en desempeoprobable que debe constituirse a margen delconocimiento personal (la confianza ciega).


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CONFIANZA PRXIMA Y CONFIANZA GENERALIZADA

4

15

22

42

58

95

16

27

30

29

20

3

81

58

48

30

22

2

Las personas con las que Ud. se topa por primeravez

Las personas que tienen otra nacionalidad

Los vecinos de su barrio, sector o poblacin

Las personas que Ud. conoce (Un conocido)

Sus amigos

Su familia

Mucha/Bastante Alguna Poca/Ninguna

Fuente: Familia,Recurso de la Sociedad (ISUC-Centro UC de la Familia, 2015)


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Tabla 2: Confianza en las personas segn PIB per cpita2015($US), seleccin de pases de la OCDE (2007 - 2011)

TurkeyMexico

Chile

Spain

Hungary

United States

Japan

GermanyAustralia

Switzerland

New Zealand

SwedenNetherlands

Norway

0 20 40 60 80% Se puede confiar en la mayora de las personas


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PERMANECER ENTRE CONOCIDOS

CHILE EEUU

N de amigos cercanos 3,4 6,7

N de vecinos que conoce porsu nombre 5,6 11,4

N de asociaciones por persona0,56 1,64

Prefiero estar con gente queconozco antes que conocergente nueva 67%

Fuente: Bicentenario, Chile, serie 2006-2014. General Social Survey, EEUU, circa2000


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Confidence gap, cada simultanea de la confianzageneralizada en todas las instituciones

Por qu? Encapsulamiento y distancia respecto de la

gente, el dficit de conocimiento y proximidad en unasociedad compleja.

Exceso de informacin y transparencia (corrupcin,decepcin y deshonestidad): el papel de los medios de

comunicacin.

EL PROBLEMA DE LA CONFIANZA INSTITUCIONAL


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Tabla 3: Nivel de confianza en las siguientes instituciones (%Mucha/bastante)

INSTITUTO DE SOCIOLOGA

Pontificia Universidad Catlica de Chile

Fuente: WVS (2007 -2011)

Pases de la OCDE incluyen: Alemania, Australia, Chile, Espaa, Estados Unidos, Holanda, Hungra, Japn, Noruega, Suecia y Suiza

17

2527

56

65

20

39

64 64

73

Los Partidos Polticos Parlamento Los Tribunales deJusticia

Las FFAA La Polica

Promedio Chile Promedio OCDE


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Tendencias en confianza hacia la Iglesia catlica chilena: toda la muestraCunta confianza tiene Ud. en la Iglesia? 1=mucha, 0=algo, poca o ninguna.

.2

.3

.4

.5

.6

1995 2000 2005 2010anio

(mean) muchaconf_iglesia lowess muchaconf_iglesia anio

9


10/18

10

51

55

58

65

1996 2000 2006 2011

% Mucho/ Bastante

Confianza en la Polica en Chile (1996 2011)

Fuente: WVS (1996 2011)


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La paradoja de la confianza institucional o paradojaFenno: contraste entre la psima evaluacin del Congresoy las altas tasas de reeleccin que generalmente seexplica a travs de las ventajas de la incumbencia.

Sin embargo, we love our congressmen so much morethan our Congress (Fenno, 1975). La suma de laconfianza en los congresistas es mucho mayor que laconfianza en el Congreso. Cmo individuos bienevaluados pueden producir una institucin tan malevaluada?

Los parlamentarios son evaluados de dos maneras:especficamente, por su desempeo y visibilidad en el

distrito que representan (constituency services queincluye el estilo personal), e institucionalmente, por eldesempeo general de determinadas polticas pblicas(que comprende el problema de la corrupcin).


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Paradoja Fenno en evaluacin del Parlamento


Pontificia Universidad Catlica de ChileSe refiere a diputados y senadores electos de la actual legislatura

Confianza incluye mucha/bastante confianza

34

5

4

36

5

4

Confianza en el senador por quien vot (muestra: 493)

Confianza en el Parlamento entre quienes han votado(muestra: 493)

Confianza en el Parlamento (total muestra:1969)

Confianza en el diputado por quien vot (muestra:512)

Confianza en el Parlamento entre quienes han votado(muestra: 512)

Confianza en el Parlamento (total muestra:1969)


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La paradoja Fenno originalmente formulada para elcaso del Parlamento se pude extender a todas lasinstituciones que tambin muestran una brecha incluso ms amplia- entre la evaluacin general y laespecfica.


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Paradoja Fenno en Instituciones Econmicas



63

15

9

41

9

6

73

20

16

0 20 40 60 80 100

Confianza en el Banco en el cual tiene cuenta corriente(muestra: 431)

Confianza en los Bancos entre quienes tienen cuentacorriente (muestra: 431)

Confianza en Los Bancos (muestra: 1984)

Confianza en la Multitienda en la cual tiene tarjetaprincipal (muestra: 825)

Confianza en las Casas Comerciales entre quienes tienetarjeta (muestra: 825)

Confianza en las Casas Comerciales (muestra: 1987)

Confianza en la Empresa en la cual trabaja (muestra:755)

Confianza en las Empresas entre quienes trabajan en unaempresa (muestra: 755)

Confianza en Las Empresas (muestra: 1972)


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Razn entre confianza especfica y confianza general

1,74

2,25

2,79

3,58

4,59

6,65

7,14

7,95

8,52

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Cura de su parroquia- La Iglesia Catlica

Colegio del hijo - Los Colegios

Universidad, IP o CFT del hijo - Las Universidades

Pastor de su Templo - Las Iglesias Evanglicas

Empresa trabaja - Las Empresas

Multitienda tarjeta - Casas comerciales

Banco cuenta corriente - Los Bancos

Senador - Los Parlamentarios

Diputados - Los Parlamentarios


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Cun importante es la confianza?

La confianza no es un problema donde existenmecanismos de verificacin o resguardo (por ejemplo,una garanta en el caso de los vendedores de autos).Las instituciones econmicas necesitan menos de la

confianza que otras.

Pero qu garanta hay de que exista la vida eterna?Por esta razn, la credibilidad de las personas es crucial(la capacidad de dar la vida por una creencia). Una

iglesia puede colapsar cuando falta la confianza en lossacerdotes, pero un mercado de los automviles no.


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Cun importante es la confianza?

Qu sucede con la poltica? Las promesas no sontotalmente inescrutables y pueden ser objeto desancin electoral, aunque de un modo imperfecto.

Tambin ocurre que los polticos son evaluados porconsecuencias que exceden su responsabilidad (una

crisis econmica) lo que desincentiva el esfuerzo pormejorar la reputacin corporativa. Tambin sucede quela corrupcin o las malas prcticas se imputan a lainstitucin y no la absorben las personas.

Los polticos pueden sobrevivir con baja confianzaporque apelan a otras cosas: el atractivo personal, laorientacin ideolgica, la habilidad comunicativa(Voeten, 2013).


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CONFIANZA, LAS RAZONES DE LADESCONFIANZA

Seminario CLAPES UCInstituto de Sociologa

Mayo, 2015

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