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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSFundada en 1551

FACULTAD DE EDUCACIN

UNIDAD DE POSTGRADO

DISEO Y EXPERIMENTACIN DE UN SISTEMA DE TUTORA PARA LAFIQ-UNAC

TESIS

Para obtener el Grado Acadmico de:

MAGSTER EN EDUCACIN

Con Mencin en Administracin de la Educacin Universitaria

AUTOR

SCAR JUAN RODRGUEZ TARANCO

LIMA PER2003

DEDICATORIA:

A mi querido hijo Oscar BriccioA mi amada esposa Nery Luz

A mis queridos padres Oscar y Carmela

AGRADECIMIENTOS:

A mi estimada maestra, Doctora Elsa BarrientosJimnez, por su especial dedicacin de asesora a la

presente tesis.

A mis maestros de la Unidad de Post-Grado de laFacultad de Educacin de la UNMSM, por la formacin

recibida.

Al Decano de la FIQ-UNAC, Magster Carlos AncietaDextre y dems Autoridades por la colaboracin de lainformacin y apoyo financiero para la presente tesis.

Al personal Profesional de la Oficina de BienestarUniversitario de la UNAC por su colaboracin en las

reuniones de trabajo que sirvieron para la presente tesis

A mis alumnos que colaboraron con su participacin en elGrupo Experimental Piloto ingresantes 1998

Y un agradecimiento muy especial a mi estimado sobrinoGerald Gonzales Mendoza por su colaboracin; de quienestoy seguro llegar lejos en este grato camino del saber

CONTENIDO

Pgina.

INTRODUCCIN 4

RESUMEN 6

I. EL PROBLEMA

1.1. rea Problemtica 81.2. Delimitacin y Definicin del Problema 91.3. Sistema Problemtico 101.4. Sistema de Objetivos 111.5. Justificacin 12

II. MARCO TEORICO

2.1. Antecedentes de la Investigacin 142.2. Bases Legales 162.3. Bases Tericas 17 2.3.1 La tutora 17 2.3.2 Funciones del sistema de tutora 18

2.3.3 La organizacin de un sistema de tutora 22 2.3.4 Importancia del sistema de tutora 23 2.3.5 El sistema de tutora en la Universidad 24 2.3.6 Diseo de un sistema de tutora 25 2.3.7 Los ajustes de diseo y la experimentacin a nivel piloto 26 2.3.8 Facilidades a tener en cuenta para el funcionamiento de un sistema de tutora 26 2.3.9 Necesidades de orientacin que se demandan de la tutora para apoyar la formacin profesional 282.4. Definicin de Trminos Bsicos 32

III. HIPTESIS, VARIABLES E INDICADORES

3.1. Sistema de Hiptesis 343.2. Variables e Indicadores: Operacionalizacin 343.3. Definiciones Operacionales realizadas para la investigacin 36

IV. METODOLOGA

4.1. Diseo para cada momento de la Investigacin 384.2. Poblacin y muestra en cada momento de la investigacin 404.3. Procedimientos para la contrastacin de hiptesis en cada momento de la Investigacin 43

4.3.1 Procedimientos en el primer momento de la investigacin 43

4.3.2 Procedimientos en el segundo momento de la investigacin 484.3.3 Procedimientos en el tercer momento de la investigacin 50

V. RESULTADOS

5.1. Resultados del primer momento de la investigacin: Demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC 52 5.1.1. Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC para apoyar su formacin profesional 56 5.1.2. Descripcin del Actual Sistema de Tutora de la FIQ-UNAC 63

5.1.3. Resultados del anlisis de la relacin entre el Actual Sistema de Tutora de la FIQ-UNAC, y las necesidades

de orientacin de sus educandos 64 5.2. Resultados del segundo momento de la investigacin: Diseo de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC 68

5.2.1 Facilidades que dispone la FIQ-UNAC para un sistema de tutora 68 5.2.2.Descripcin del Nuevo Sistema de Tutora diseado para la

FIQ-UNAC 715.3. Resultados del tercer momento de la investigacin: Experimentacin

Piloto 83

ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS 107

CONCLUSIONES 110

RECOMENDACIONES 112

BIBLIOGRAFA Y OTRAS FUENTES DE REFERENCIA 113

APNDICE

1. Oficio que solicita al Director EPIQ, una Asamblea Extraordinaria del Comit Directivo, con el autor, para colaborar con la identificacin de las necesidades de Orientacin Acadmica a los alumnos por parte de sus tutores 116

2. Oficio solicitando al Director de OBU-UNAC, reuniones de trabajo con las Asistentas Sociales, Psiclogas y Mdicos del Servicio de OBU, para definir necesidades de orientacin no acadmicas por parte de las tutoras 118

3. Oficio solicitando informacin respecto a las facilidades con las que cuenta la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un Sistema de Tutora 120 4. Ficha de informacin personal del tutoreado 122

5. Formato del Registro de atencin y control del tutoreado 125

6. Reglamento del sistema de tutora para la FIQ-UNAC 128

7. Encuesta a los tutoreados para cuando se ejecute el nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC 1358. Entrevistas: cuestionarios y resultados.

Necesidades de orientacin a los alumnos de la FIQ-UNAC por partede la tutora. 136

9. Encuesta para confirmar las necesidades de orientacin de los alumnos por parte de las tutoras 144

ANEXOS

1. Resolucin N 056-91-CFAIQ - Normas para tutora de alumnos de la FIQ-UNAC 146

2. Informe del Vicerrector Administrativo de la UNAC, respecto al rendimiento acadmico en el semestre 99-B. 150

3. Ficha de registro del Historial Acadmico actual del tutoreado de la FIQ-UNAC. 152

4. Cuadro de Docentes de la FIQ-UNAC al 01/10/2002 156

5. Cuadro de distribucin de actividades acadmicas y administrativas de los docentes de la UNAC 159

Diseo y experimentacin de un sistema de tutora para la FIQ-UNAC. Rodrguez Taranco, scar Juan.

INTRODUCCIN

En la educacin universitaria, se puede distinguir dos formas clsicas de aplicacin de la

tutora: a) Como mtodo didctico dentro del desarrollo de alguna asignatura y b) Como un

Sistema de Orientacin al educando, dirigido al apoyo de su formacin profesional y

complementario al desarrollo de las asignaturas.

Cuando la tutora se aplica para apoyar la formacin profesional, se hace necesario

considerarla como un Sistema. Aqu el Sistema necesariamente contempla la integracin de la

Administracin a la Educacin, para facilitar el cumplimiento de los objetivos educativos. Por

lo que la tesis que se presenta, responde a la mencin en Administracin de la Educacin

Universitaria, de la Maestra en Educacin.

La presente tesis, propone el diseo de un nuevo Sistema de Tutora para la Facultad de

Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao FIQ-UNAC; debido a que el actual

sistema de tutora fue producto de la espontaneidad y buena intencin de las autoridades de la

FIQ-UNAC.

El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, fue creado sin ningn estudio previo y fue puesto

en prctica, en el segundo semestre de 1991, mediante resolucin N 056-91-CFAIQ.

ANEXO1.

El desarrollo de la tesis tuvo tres momentos: a) La demostracin de la necesidad de un nuevo

Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC; b) El diseo de un Sistema de Tutora para la FIQ-


UNAC; y c) La experimentacin a nivel piloto, que permiti decidir determinados ajustes de

diseo.

El autor cont con el apoyo de las autoridades de la FIQ-UNAC, respecto a la Informacin y

documentacin solicitada. As como tambin con parte del financiamiento de la tesis, por

considerarla de inters para la FIQ-UNAC.

El hecho de que el autor es profesor asociado a dedicacin exclusiva de la FIQ-UNAC,

Ingeniero Qumico de profesin, con estudios de post-grado en Administracin y una

trayectoria de mas de 15 aos en la UNAC, ocupando cargos acadmicos-administrativos; ha

facilitado el desarrollo de la presente tesis.


RESUMEN

Actualmente en la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao FIQ-

UNAC, se viene aplicando un sistema de tutora desde el segundo semestre de 1991. Dicho

sistema fue creado e implantado sin un previo estudio.

La tesis que se ha desarrollado propone un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. La

investigacin que dio lugar a la presente tesis, present tres momentos: a) La demostracin de

la necesidad de un nuevo Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC; b) El diseo de un Nuevo

Sistema de Tutora para la FIQ-UNAC; y c) La experimentacin a nivel piloto, que permiti

decidir determinados ajustes de diseo.

En el momento (a), primero se describi cmo se viene dando el sistema de tutora actual de la

FIQ-UNAC; segundo se identific las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-

UNAC, para apoyar su formacin profesional; y tercero analizando la relacin de lo primero

con lo segundo, se concluy con la demostracin del propsito del momento (a).

En el momento (b), primero se describi las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el

funcionamiento de un sistema de tutora; segundo se consider las necesidades de orientacin

de los educandos de la FIQ-UNAC, identificadas en el momento (a); y tercero en funcin de las

facilidades y necesidades mencionadas, se realiz el diseo del nuevo sistema de tutora.

En el momento ( c ), durante los semestres acadmicos 2002-A y 2002-B, al autor de la tesis se

le asign 25 alumnos del cdigo 98, para que cumpla su funcin de tutor, como parte de su


labor docente en la FIQ-UNAC. El autor de la tesis aprovech la oportunidad, para considerar

al grupo asignado, como grupo experimental piloto.

Al grupo experimental piloto, se le aplic consideraciones iniciales de diseo, obteniendo

experiencias que permitieron al autor decidir respecto a los ajustes de diseo necesarios.

Los mtodos utilizados por el autor de la tesis, comprometieron la participacin de las

autoridades de la FIQ-UNAC, especialistas de la oficina de Bienestar Universitario de la

UNAC (mdicos, asistentas sociales y psiclogas) y los alumnos de la FIQ-UNAC.

El nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC, est conformado por siete elementos:

a) Personal (que responde a una organizacin y funciones), b) Instrumentos de orientacin y

control (conformado por normas y documentos de control), c) Infraestructura (conformado por

oficinas y mobiliario), d) Materiales de escritorio y archivo, e) Capacitacin continua al

personal que forma parte del sistema, f) La comunicacin que debe darse en el sistema de

tutora y g) El presupuesto para el sistema tutora.


I.- EL PROBLEMA

1.1. rea Problemtica

La administracin esta presente en todas las organizaciones educativas. La

Administracin de la Educacin facilita el cumplimiento de los objetivos educativos.

Forma parte de la misin de las Universidades en nuestro pas, la formacin de

profesionales. La Administracin de Educacin Universitaria contribuye a la formacin

de profesionales. En esta rea las investigaciones, deben estar dirigidas a contribuir al

cumplimiento de objetivos educativos. Dentro de los tipos de investigacin en esta rea,

estn aquellos dirigidos a la propuesta de sistema y como consecuencia al diseo de

dichos sistemas.

Uno de los tipos de sistemas educativos, es el denominado sistema de tutora. Los

sistemas de tutora son diseados para responder a determinadas necesidades de las

organizaciones educativas.

La aplicacin de sistemas de tutoras en las Universidades de nuestro pas no es

comn. En la actual Ley Universitaria, Ley N 23733 no se menciona ningn artculo

referente a ella. Sin embargo se menciona la obligacin de las Universidades, de la

orientacin Psicopedaggica y de asesora a sus estudiantes, (Art. 25).

La orientacin de los sistemas de tutora, tienen como propsito contribuir a la

formacin profesional de los educandos que se dan en las aulas, talleres y laboratorios.


En nuestro pas la necesidad del sistema de tutora en las Universidades,

principalmente Nacionales, es de suma importancia; porque la mayora de los alumnos

de las Universidades Nacionales, provienen de Colegios en los que se puede apreciar

que no los prepararon para la vida Universitaria.

Por otra parte la economa, el medio social, medio familiar y medio cultural, en la

mayora de estudiantes dificulta el xito en sus estudios. La orientacin del sistema de

tutora contribuye a superar en parte estas dificultades que afectan a los alumnos.

1.2. Delimitacin y Definicin del Problemas

En la Facultad de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao

(FIQ-UNAC) con fecha 13 de Noviembre de 1991, se expide la Resolucin N 056-91-

CFAIQ, que aprueba las normas para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC y designa

oficialmente a 26 tutores para el Ciclo 91-B. (Anexo 1)

Desde la creacin de la tutora en la FIQ-UNAC, Ciclo tras Ciclo se designan tutores

mediante resoluciones de Consejo de Facultad, participando casi todos sus docentes que

se encuentran a dedicacin exclusiva o tiempo Completo.

La FIQ-UNAC, es la nica en la UNAC, que ha implantado la tutora como un sistema

de orientacin complementario, al que el alumno recibe en las asignaturas del

currculum de estudios.

La resolucin que aprueba la tutora para la FIQ UNAC, seala textualmente, sus

objetivos como sigue:


- Dar a los alumnos la atencin y orientacin durante el proceso de matrcula, agregados y/o retiros y

actividades afines a su formacin acadmica

- Mejorar el rendimiento acadmico, haciendo el seguimiento respectivo de tal forma para orientar al

alumno; para que cumpla con el Estatuto de la Universidad y el Reglamento de Estudios vigente 1

El actual sistema de tutora fue el resultado de la espontaneidad y la buena intencin de

las autoridades de la FIQ-UNAC, sin ningn estudio previo.

Los objetivos del actual sistema de tutora no fueron propuestos a partir de un estudio de

necesidades de orientacin, que demandan los alumnos de la FIQ-UNAC, para apoyar su

formacin profesional.

La estructura del actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no contempla una

organizacin propia, una normatividad completa y una capacitacin especfica para la

labor tutoreal.

Frente a lo anteriormente expuesto, existe la necesidad de disear un nuevo sistema de

tutora para la FIQ-UNAC.

1.3. Sistema Problemtico:

Problema General

El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades de orientacin

de los educandos para apoyar su formacin profesional o ser necesario disear un nuevo

sistema de tutora?

1 Normas para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC, Resolucin N 056-91-CFIQ.(Ver anexo 1)


Problemas Especficos

a) Cules son las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para

apoyar su formacin profesional?

b) Cmo es el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC?

c) El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades de

orientacin de sus educandos, para apoyar su formacin profesional?

d) Cules son las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un

sistema de tutora?

e) Cmo debe ser el diseo de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC?

f) Qu ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, podrn

decidirse a partir de las experiencias con un grupo experimental piloto?

1.4. Sistema de Objetivos

Objetivo General

Demostrar que el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las necesidades

de orientacin de sus educandos para apoyar su formacin profesional; y disear un

nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC.

Objetivos Especficos

a) Identificar las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para

apoyar su formacin profesional.

b) Describir al Sistema de Tutora Actual de la FIQ-UNAC.


c) Determinar si el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, satisface las necesidades

de orientacin de los educandos para apoyar su formacin profesional.

d) Identificar las facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un

sistema de tutora.

e) Disear un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, en funcin a las necesidades

de orientacin individual de los educandos para apoyar su formacin profesional y a

las facilidades que ella dispone para dicho sistema.

f) Decidir los ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora de la FIQ-UNAC, a partir de

las experiencias con un grupo experimental piloto.

1.5. Justificacin.

Se propone el tema de tesis por las razones siguientes:

a) Porque el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no fue producto de un estudio

previo; si no de la espontaneidad y la buena intencin de las autoridades de la FIQ-

UNAC.

b) Porque el actual sistema de tutora, no cuenta con una organizacin propia. El

presidente de la Comisin de Matrcula designa a los tutores con sus respectivos grupos

de alumnos para la tutora. No existe un coordinador del sistema de tutora. El

presidente de la Comisin de Matrcula slo coordina acciones de matrcula con los

tutores.

c) Porque el actual sistema de tutora, no contempla la capacitacin de los tutores, para la

labor de tutora.


d) Porque el actual sistema de tutora presenta un reglamento muy genrico, sin la

consideracin de una estructura de artculos (Anexo 1).

e) Porque la propuesta del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, tambin podr

servir para su adecuacin en otras facultades de la UNAC.

f) Porque la propuesta del nuevo sistema de tutora, servir como referencia, para

desarrollar otros estudios dirigidos al diseo de sistemas de tutora en otras

Universidades de nuestro pas.


II.- MARCO TERICO

2.1. Antecedentes de la Investigacin.

Habiendo realizado una revisin bibliogrfica, para conocer los orgenes de la

tutora como sistema, el autor encontr lo siguiente:

La tutora como sistema, tuvo sus orgenes a principios del siglo XVI, en la Universidad de Oxford 2

El tutoreal system, adoptado en el siglo XIX por las Universidades Inglesas de Oxford y Cambridge,

imparten la enseanza basndola en la relacin estrecha tutor-alumno: el tutor es al mismo tiempo, gua

profesor y amigo; el alumno depende de l en su vida acadmica, pero tambin en todo lo que comporta

la vida Universitaria.3

La importancia del tutoreal system encuentra su ulterior confirmacin en el hecho de que el estudiante

puede incluso no frecuentar las clases magistrales que se imparten en la Universidad, pero no puede

dejar de encontrase con el tutor, para que ste analice su progreso en el estudio, su reflexin personal

sobre las lecturas que han debido de realizar, sus investigaciones etc.3

En la actualidad el sistema tutoreal tiene vigencia en las Universidades Inglesas y Espaolas.

La primera vez que aparece un sistema tutoreal en la enseanza, superior de Espaa, fue el ao 1952 en

la Universidad de Navarra, donde se implant un sistema tutoreal inspirando en el modelo britnico.4

En 1970, en Espaa, se public la Ley General de Educacin, que en su artculo 37.3 dice: Se establece

el rgimen de tutoras para que cada profesor-tutor atienda a un grupo limitado de alumnos, a fin de

tratar con ellos el desarrollo de sus estudios, ayudndoles a superar las dificultades de aprendizaje y

recomendndoles las lecturas (4)

2 PUJOL B. Jaime Mtodo de la Enseanza Universitaria Pg. 783 PUJOL B. Jaime Mtodo de la Enseanza Universitaria Pg. 984 DE JUAN HERRERO, Joaqun Introduccin a la Enseanza Universitaria Pg. 98.


En Espaa, en el artculo 9 4 del Real Decreto 898/1985, del 30 de Abril, sobre rgimen del profesorado

Universitario se explicita el tiempo que los profesores deben dedicar a las tutoras o asistencia al

alumnado, siendo de 6 horas para los profesores con dedicacin a tiempo completo y entre 3 a 6 horas

para aquellos que tienen dedicacin a tiempo parcial.5

En nuestro pas, la tutora como un sistema de orientacin del educando para

apoyar su formacin profesional, no es contemplada en la actual ley universitaria. Por lo

tanto no existe obligacin para que las universidades peruanas estn comprometidas a la

implantacin de un sistema de tutora.

En la Universidad Nacional del Callao, la nica facultad que aplica la tutora,

como un sistema de orientacin a sus alumnos, es la de Ingeniera Qumica. Pero aqu,

funciona la tutora, basada en una resolucin y no en un reglamento completo (Anexo

1). Por lo tanto, en la prctica se observa que la tutora no cumple la funcin de orientar

a los educandos, con el propsito de contribuir a la formacin profesional.

5 DE JUAN HERRERO, Joaqun Introduccin a la Enseanza Universitaria Pg. 99.


2.2. Bases Legales

La Ley Universitaria en su art. 25, menciona la obligacin de las Universidades de

orientacin psicopedaggica y de asesora a sus estudiantes.6

Si bien la Ley Universitaria, no menciona la consejera, ni la tutora, la orientacin a que

hace referencia la ley, debe buscar un medio para cumplirla, por lo que la tutora

resultara ser dicho medio.

La tutora no es contemplada en el Estatuto de la UNAC.

El Estatuto de la UNAC, Art.6, menciona que uno de los objetivos de la UNAC, es la

formacin de profesionales de alto nivel, en funcin a necesidades, recursos y objetivos

nacionales.7

Formar profesionales de alto nivel, implica una formacin integral, de orientacin ms

all de los que se dan en las aulas, talleres y laboratorios. Cada alumno, tiene una

psicologa propia, una situacin familiar, econmica y social, distinta, que demanda una

orientacin, para afrontar la vida universitaria exitosamente. La Tutora responde a esta

necesidad.

El reglamento de estudios de la UNAC, en su artculo 27 menciona que la matrcula de

los alumnos, se realiza con el asesoramiento del profesor consejero.8

El cuadro de distribucin de actividades acadmicas y administrativas de los docentes

de la UNAC, oficializado mediante resolucin N 118-01-CU; da las pautas respecto a

6 Ley Universitaria 23733, Captulo III, Artculo 25.7 Estatuto de la UNAC, Ttulo 1, Captulo1, Artculo 6.


los tipos de actividades que los docentes desarrollan y el nmero de horas semanales

mximas, que pueden destinarse para cada actividad. Una de estas actividades es la de

Consejera o tutora9. (Ver Anexo 5)

A inicio de cada semestre acadmico los docentes de la UNAC, estamos obligados a

llenar una ficha denominada Plan de Trabajo Individual. En esta ficha se consignan las

actividades que el docente desarrollar en el Semestre. Una de estas actividades es

denominada consejera o tutora que permite destinar hasta 5 horas como mximo.

La Resol. N 056-91 CFIQ, con fecha 13 de Noviembre de 1991, aprueba las normas

para tutora de los alumnos de la FIQ-UNAC, y designa a un grupo de profesos, como

tutores para el ciclo 91-B. A partir de este momento se oficializa la tutora en la FIQ-

UNAC (Ver Anexo 1)

En la actualidad, cada profesor tutor tiene a su cargo un promedio de 25 alumnos, que

tienen un mismo Cdigo de Ingreso a la Universidad.

2.3. Bases Tericas.

2.3.1 La Tutora

Qu es la tutora?

Es una forma de orientacin individual que utiliza el docente en el proceso educativo.

Se puede distinguir dos situaciones de su aplicacin: a) Como mtodo didctico y b)

Como sistema de tutora.

8 Reglamento de Estudios de la UNAC, Captulo IV, Articulo 27.9 Cuadro de Distribucin de Actividades Acadmicas y Administrativas de los Docentes de la UNAC. Resolucin

N 118-01-CU.


a) Como mtodo didctico: se utiliza en el desarrollo de determinados cursos, que

por su naturaleza demanda un trabajo individual en los alumnos. Si por ejemplo,

en un determinado curso, se encarga el desarrollo de un trabajo distinto para

cada alumno y como profesor damos la orientacin necesaria para el buen

desarrollo de dichos trabajos en forma individual, entonces estaremos haciendo

uso del mtodo didctico denominado tutora.

b) Como Sistema de Tutora: Se utiliza como un medio de orientacin

complementario a la formacin de los alumnos, que se dan en aulas, laboratorios

y talleres. Aqu el propsito de la orientacin, es contribuir al xito de los

alumnos en la vida acadmica y personal.

2.3.2 Funciones del Sistema de Tutora

Las funciones de todo sistema de tutora estn en relacin directa con los objetivos

que ste persigue.

Revisando en el INTERNET, las publicaciones de las Universidades que aplican

un sistema de tutora; el autor encontr, un mayor detalle de objetivos, en la

publicacin de la Universidad de VERACRUZ. Tomando como referencia estos

objetivos y complementado con la experiencia del autor, se pudo identificar las

funciones que ms adelante se explican.


OBJETIVO DEL SISTEMA DE TUTORA EN LA UNIVERSIDAD DE VERACRUZ

Objetivo general

El objetivo general de la tutora acadmica es el de formalizar y establecer un contacto

permanente y formal entre el docente y el alumno, mientras dure su estancia en la institucin; la

relacin se documentar en un programa individual de tutora en donde el punto central es la

identificacin de las direcciones, los objetivos y las metas a lograr por el alumno, quedando

claramente definida la responsabilidad compartida entre el tutor y el tutorado para alcanzar los

fines establecidos (10).

Objetivos especficos

Los objetivos particulares que persigue el sistema de tutoras son:

Orientar a los alumnos en la conduccin de sus actividades dentro y fuera del aula, en

torno al objeto de conocimiento previamente identificado(10).

Inducir a los alumnos al desarrollo de sus capacidades de comprensin y redaccin de

informes (10).

Propiciar en el alumno el inters por el desarrollo de actividades de investigacin (10).

Promover las relaciones interpersonales y de grupo con respeto y tolerancia, a las ideas

y a las personas (10).

Favorecer el desarrollo de las habilidades del estudiante para interactuar en ambientes

interdisciplinarios y transdisciplinarios 10.


LA TUTORA COMO SISTEMA DEBE CUMPLIR 8 FUNCIONES

BSICAS:

a) Orienta al alumno para afrontar tareas que les son asignadas: Estas tareas

pueden ser ejercicios de clculo, desarrollo de cuestionarios, diagramacin,

dibujos, trabajos manuales, trabajos de investigacin, etc.

b) Orienta al alumno en mtodos de estudio, segn caractersticas de las materias

a estudiar: Esta orientacin depende del nivel educativo (primaria, secundaria,

superior). En el caso del nivel superior universitario, habr que distinguir si es del

pre-grado por ejemplo, la especialidad y el tipo de asignatura. Adems, de la

naturaleza del tema a estudiar.

c) Orienta al alumno para superar problemas personales: Estos problemas

pueden ser familiares (padres separados, familiares queridos enfermos o

accidentados, etc.) de tal forma que la orientacin del tutor, es la de un amigo, a

fin de tratar de superar estas preocupaciones del alumno, que afectan su atencin

al estudio. Tambin pueden ser problemas econmicos, este tipo de problemas

agobia, crea un estado de nimo de preocupacin, que dificulta la atencin en los

estudios; por otro lado los problemas econmicos, no permiten asumir los gastos

que demandan los estudios (alimentos, pasajes, fotocopias, internet, etc). Aqu la

orientacin del tutor, se da previa evaluacin de la situacin, que no

necesariamente es la de conseguir alguna beca, si no tal vez de reclamar un

derecho familiar, por ejemplo (Juicio de Alimentos, Alquiler de una casa, etc.).

10 Universidad Veracruzana www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm - 65k


Finalmente los problemas pueden estar ligados a la Salud Fsica o mental, en todo

caso la orientacin estar dirigida a la atencin de un especialista.

d) Orienta al alumno en su vida afectiva: El alumno enamorado y no

correspondido, la ruptura de un enamoramiento, un embarazo prematuro, la

muerte de un ser querido, entre otros que influyen en la vida afectiva y restan

atencin a los estudios, demandan orientacin del tutor.

e) Controla al alumno en su progreso acadmico y personal: Toda orientacin

demanda un control. No puede haber una adecuada orientacin sin el control

respectivo. El tutor controla el progreso acadmico informndose del rendimiento

acadmico de su tutorado. El tutor controla el progreso personal, su dedicacin,

su disciplina, su auto-estima, su auto-desarrollo personal y tica.

f) Mantiene la comunicacin que favorezca el apoyo al alumno: La

comunicacin entre tutor, profesores de cursos, autoridades de la entidad

educativa, asistente social, mdicos, psiclogos y padres o apoderados;

viabilizan la labor tutoreal. La comunicacin del tutor y los profesores de los

cursos del alumno, se dan en casos de justificar una impuntualidad y pedir otra

oportunidad, en casos de reclamos, aclaracin de malos entendidos entre el

alumno y el profesor del curso.

La comunicacin entre el tutor y las autoridades se da frente a la necesidad de

coordinar acciones que favorezcan al alumno tutorado. La comunicacin con


mdicos, psiclogos y/o asistente sociales, se da frente a la necesidad de apoyo

especializado al alumno tutorado.

La comunicacin del tutor con los padres o apoderados, tiene como propsito,

conocer o dar a conocer situaciones propias del alumno, a fin de sumar esfuerzos

para lograr una mayor efectividad en la funcin de apoyo.

g) Recomienda su atencin mdica, social o psicolgica: En casos de problemas

de salud fsica y/o mental, como de necesidad de apoyo social econmico, la

tutora recomienda el apoyo de profesionales especializados.

h) Orienta para el presente y la vida futura: La orientacin no slo es nica para

ahora, sino tambin para la vida futura. En el caso de alumnos en formacin

profesional, la orientacin esta dirigida, a seguir desarrollndose acadmicamente

(una maestra, una segunda profesin, una especialidad, etc); as como tambin

para la vida laboral (desde como pasar una seleccin de personal, hasta como

actuar en el campo profesional.

2.3.3 La Organizacin de un Sistema de Tutora.

Organizar un sistema de tutora en cualquier Institucin Educativa, implica primero

conocer las respuestas a las siguientes interrogantes:

a) A qu nivel educativo ser aplicado?

Primaria, secundaria, Superior no Universitario, Universitario

b) Cules son las necesidades de orientacin tutoreal a los educandos?


Habr que realizar un diagnstico referido a estas necesidades. Teniendo en

cuenta la base acadmica de los educandos, su medio social, familiar y

econmico.

c) Cules son las facilidades que dispone la Institucin Educativa para el

funcionamiento de un sistema de tutora?

Estas facilidades son: Personal (profesores tutores, administradores y

personal de apoyo), infraestructura (Oficinas, escritorios, archivadores y

equipos informticos) materiales (materiales de escritorio y de archivo),

Instrumentos de orientacin (Normas, manuales, guas y planes). Las

facilidades deben ser expresadas cuantitativamente y cualitativamente. Por

ejemplo, se cuenta con 30 profesores tutores para atender a 600 alumnos,

pero los profesores tutores al ser sometidos a una evaluacin, estos no

califican para la labor de tutora; por lo tanto habr que capacitarlos y para

ello demandar un presupuesto.

Lo mismo se pueden contar con oficinas en cantidad suficiente, pero habr la

necesidad de habilitarlas; o tambin se podra contar con cantidad de

escritorios suficientes, pero demandan ser reparados. Para todo esto, el

presupuesto que se disponga para tal fin, favorecer la organizacin de la

tutora en la institucin educativa.

2.3.4 Importancia del Sistema de Tutora

La tutora como un sistema de orientacin complementaria, que se da a los

alumnos, fuera de las aulas, laboratorios y/o talleres, tiene carcter integral; es

decir la orientacin no slo es en cuanto a conocimientos de las asignaturas,


mtodos de estudio y conocimientos para investigar; si no que tambin sobre

aspectos personales que dificultan el xito de los estudios; como problemas

familiares, econmicos, con su entorno social y de salud en general.

Por estas razones el tutor, debe realizar un trabajo en conjunto, con psiclogos,

asistentes sociales y mdicos; actuando estos a solicitud del tutor. El propsito

es corregir las causas que dan origen a las dificultades del alumno en sus

estudios.

La tutora es un proceso de orientacin y apoyo bsico, pero no exclusivamente acadmico, por

medio del cual se facilita la incorporacin del alumno a la vida universitaria y se fomenta su

desarrollo integral como persona.

El sistema busca apoyar al alumno en su proceso de adquisicin de las habilidades acadmicas

que le permitan integrarse adecuadamente a la universidad. Pretende, tambin, acompaar al

alumno en la ruta hacia su madurez total (intelectual, emocional, volitiva, perceptiva) y

ayudarlo en su proceso de clarificacin vocacional11

Revisando publicaciones en internet, respecto a sistemas de tutora Universitaria, se puede

encontrar una pgina web de OFAYOE (Oficina de Asesora y Orientacin al Estudiante) de la

Facultad de Psicologa de la UNMSM. En esta pgina se indica la produccin Universitaria

esperada, donde considera: planificar, ejecutar, controlar, supervisar y evaluar las actividades

organizadas, as como el desempeo de tutores12.

11 Universidad del Pacfico. www.up.edu.pe/admision/uniapo2.htm - 15k

12 Universidad Nacional Mayor de San Marcos-Facultad de Psicologa.www.unmsm.edu.pe/psicologia/Dependencias/Ofayoe.htm - 8k. Ao 2002


Por tal razn, la tutora no slo queda en la accin de orientar por parte del tutor,

sino tambin en actividades complementarias a ella, demandando ser

considerada como un sistema.

2.3.5 El sistema de tutora en la Universidad.

Cuando la tutora se aplica para apoyar la formacin profesional, se hace

necesario considerarla como un sistema. En este tipo de casos la administracin

se integra a la educacin, para que la educacin cumpla sus propsitos.

Elegir los elementos que conformen un sistema de administracin educativa,

implica aplicar criterios lgicos. Estos criterios lgicos deben tener presente los

propsitos del sistema y la realidad a la cual ser aplicada.

La presente tesis trata de un sistema de tutora para una realidad determinada, el

de la FIQ-UNAC. En nuestro pas, existen Universidades con realidades

parecidas al de la FIQ-UNAC.

La realidad en la FIQ-UNAC, no permite un sistema de tutora por INTERNET

a sus alumnos, porque eso demandara que profesores y alumnos tengan las

facilidades necesarias.

Los elementos de un sistema de tutora, para una realidad como el de la FIQ-

UNAC, deben ser los siguientes:


a) PERSONAL: Con Organizacin y Funciones

b) INSTRUMENTOS DE ORIENTACION Y CONTROL: El reglamento del

sistema de tutora, el MOF y el expediente personal del tutoreado.

c) INFRAESTRUCTURA: Oficinas y mobiliarios para la labor tutoreal.

d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO: Para la labor tutoreal y

para la coordinacin.

e) CAPACITACIN CONTINUA: Para todos los integrantes del sistema,

tutores, coordinador del sistema de tutora y autoridades vinculadas al

sistema.

f) COMUNICACIN: Debe estar definida y de conocimiento por los

integrantes del sistema.

g) EL PRESUPUESTO: Para financiar la demanda econmica del sistema.

No puede faltar ninguno de estos elementos, para que la tutora en una realidad

como el de la FIQ-UNAC, cumpla su propsito de apoyar la formacin

profesional.

2.3.6 Diseo de un Sistema de Tutora.

El primer paso para disear es definir las variables de diseo, para luego

establecer los parmetros de diseo o bases de diseo.

Disear un sistema de tutora implica definir los elementos que conformaran

dicho sistema, teniendo en cuenta la interrelacin y el orden lgico de los

mismos.


El diseo de un sistema de tutora para una determinada realidad educativa,

como el de la FIQ-UNAC, debe estar en funcin de dos variables: a) Las

necesidades de orientacin de sus educandos, para apoyar su formacin

profesional y b) La disponibilidad de facilidades de la Organizacin Educativa,

para el funcionamiento de un sistema de tutora.

2.3.7 Los Ajustes de Diseo y la Experimentacin a nivel piloto

La Experimentacin a nivel piloto, tiene como propsito visualizar si el diseo

se adaptar a la prctica que se le dar o de lo contrario ser necesario realizar

ajustes de diseo. Ejemplo; cuando vamos al sastre a encargarle la confeccin de

un saco, este recurre a disearlo y luego nos hace pruebas que le permiten

decidir ajustes al diseo, para su posterior confeccin definitiva.

En la Industria, los equipos y mquinas que se disean, demandan realizar

experimentaciones pilotos que permiten decidir los ajustes necesarios al diseo.

En el campo de la administracin y de la educacin, los sistemas que se disean,

deben ser aplicados en la prctica a nivel piloto, a fin de identificar los ajustes

necesarios de diseo. De esta forma se garantiza que la aplicacin en la prctica

del diseo cumplir su propsito.

2.3.8 Facilidades a tener en cuenta para el funcionamiento de un sistema

de tutora:

Las facilidades comprenden personal, normatividad favorable, infraestructura,

materiales de escritorio y archivo, capacitacin y presupuesto.


a) Personal: Si bien en el medio Universitario se pueden encontrar docentes que

no son de carrera, como contadores, economistas, ingenieros, mdicos, etc;

resulta no ser impedimento para que ellos cumplan la funcin de tutores,

puesto que la experiencia de la vida y la capacitacin en el mbito

educacional que ellos reciban, les permitir cumplir dicha funcin.

El sistema tambin demanda administradores y personal especialista de

apoyo, como asistentes sociales, psiclogos y mdicos.

La cantidad de personal que demanda el sistema de tutora, deber estar en

funcin del nmero de alumnos a tutorear.

A continuacin se muestra a modo de ejemplo, la organizacin del sistema de

tutora de la Universidad Veracruzana:

Organizacin de la Tutora13

Para cumplir con los objetivos establecidos para las tutoras se contar con:

1) Coordinador de tutoras;

2) Tutores;

3) Comit tutoral y;

4) Tutorados.

b) Normatividad Favorable: Se refiere a que la normatividad de la institucin

educativa, no se contrapone a la formacin de un sistema de tutora y que ms

bien permite que se puedan crear normas y otros elementos de orientacin que

permitan orientar la organizacin y funcionamiento de dicho sistema.

c) Infraestructura: Se refiere a oficinas y mobiliario, que permiten el

funcionamiento del sistema. Tiene en cuenta la cantidad y calidad de estos.

13 Universidad Veracruzana. www.uv.mx/iiesca/plan2000/tutor.htm - 65k.


d) Materiales de escritorio y archivo: Se refiere al tipo, cantidad y frecuencia en

el abastecimiento de estos materiales que permiten el funcionamiento del

sistema.

e) Capacitacin: Se refiere al tipo de capacitacin y frecuencia, que admite la

Institucin educativa, para el personal que formar parte del sistema.

La capacitacin permite la mejora continua de la calidad del sistema de

tutora.

Una experiencia encontrada en internet, respecto a capacitacin de tutores,

muestra la pgina web de la Universidad Tecnolgica de Aguas Calientes,

donde hace referencia de haber organizado un curso taller de tutora, con la

participacin de siete Universidades Tecnolgicas de la Regin en la que se

ubica dicha Universidad. El programa del curso estuvo integrado por tres

mdulos: Introduccin, Habilidades de Comunicacin y Orientacin para el

Auto Aprendizaje14.

f) Presupuesto: Se refiere a la disponibilidad econmica que dispone la

Institucin educativa, para asistir econmicamente a los alumnos tutoreados

que lo necesiten. Estas estn dirigidas a becas de alimentos y subvenciones de

emergencias de salud.

2.3.9 Necesidades de orientacin que se demandan de la tutora para

apoyar la formacin profesional

Para identificar las necesidades de orientacin individual de los educandos, de una

organizacin educativa como el de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin


profesional; se tendr que conocer, qu factores relacionados a los alumnos, son

los que dificultan su formacin profesional.

A criterio del autor, estos factores pueden ser ordenados en tres tipos:

a) Inadecuada base acadmica, b) Dificultades sociales, familiares y econmicas

y c) Dificultades de salud fsica y/o mental.

Puede resultar lgico suponer que para conocer los factores anteriormente

mencionados, se podra recurrir a las declaraciones de los alumnos, por medio de

una encuesta por ejemplo. Por ms que la encuesta sea tomada a toda la poblacin

y no a una muestra, se tiene un riesgo de sesgo, porque ingresan y egresan

promociones de alumnos peridicamente y los cambios sociales se dan con mayor

celeridad.

Otra forma de conocer los factores anteriormente mencionados, es recurriendo a

profesionales que hacen continuas evaluaciones a los alumnos de la organizacin

educativa, con propsitos de apoyar su formacin profesional. Por ejemplo en la

UNAC, todas la promociones de ingresantes son evaluados personalmente por las

asistentas sociales, psiclogas y mdicos de la Oficina de Bienestar Universitario

OBU, como requisito para iniciar sus estudios universitarios. Los profesores que

han dedicado gran parte de su vida ala formacin de profesionales, conocen de las

dificultades de base acadmica de la promociones de alumnos, que pasan por las

14 Universidad Tecnolgica de Aguas Calientes. www.utags.edu.mx/ingles/art_tutoria.asp - 24k


aulas de la FIQ-UNAC. Las experiencias de todos estos profesionales a travs del

tiempo, les permiten otorgar juicios confiables.

En tal razn, lo recomendable para la identificacin de necesidades de los

alumnos, sera recurrir a las dos formas anteriormente expuestas.

Debido a la relacin mencionada inicialmente, entre las necesidades de

orientacin a los alumnos y los factores relacionados a los alumnos, que afectan su

formacin profesional; las necesidades de orientacin, tambin pueden ser

clasificadas en tres tipos: a) Necesidades de orientacin acadmica, b)

Necesidades de orientacin social, familiar, y econmico; y c) Necesidades de

orientacin a favor de la salud.

A continuacin se explica cada uno de estos sub-tipos de necesidades de

orientacin:

a) Necesidades de orientacin acadmica: Deber tener en cuenta, la formacin

acadmica anterior del educando, que puede resultar apropiada o insuficiente para l

y sus estudios.

Puede resultar apropiada, si satisface los pre-requisitos que demandan los estudios

para el alumno; y puede resultar insuficiente si no satisface parcial o totalmente

estos pre-requisitos.

Por ejemplo, para el estudio universitario, el alumno debe tener conocimiento de

ingls, mtodos de estudio, conocimientos bsicos de informtica, conocimientos

bsicos de temas especficos, que facilitan continuar estudios universitarios.

Adems, el alumno debe haber adquirido habilidades fsicas y mentales, que


necesita para continuar estudios universitarios, como teclear en una PC, manejo de

escuadras, comps, material de vidrio en laboratorio, entre otras habilidades fsicas,

dependiendo de la especialidad de estos estudios; y entre habilidades mentales, la

imaginacin, la creatividad, la capacidad de anlisis y capacidad de decisin.

Finalmente el alumno debe haber adquirido una conducta favorable para sus

estudios y desarrollo personal, como la responsabilidad, el orden, la puntualidad, la

dedicacin, la tica, la iniciativa, la sociabilidad que favorezca al trabajo en equipo,

entre otras.

Frente a estas insuficiencias el profesor tutor orientar en base a sus conocimientos

y experiencias para la superacin de estas por el alumno.

La tutora es sin duda una figura universitaria indispensable. Cada grupo tiene asignado

un Tutor, coordinador del curso, y un asesor personal, que le ayuda mediante entrevistas

peridicas, a personalizar las dificultades y los progresos acadmicos; le orienta sobre su

ptima adecuacin profesional, los mtodos y hbitos de estudio y trabajo,

perfeccionamiento de idiomas, y contribuye, en general a la mejor consecucin de los fines

universitarios y profesionales, de manera individualizada y sistemtica, como referencia

constante del alumno15.

b) Necesidades de orientacin Social, Familiar y Econmica: Deber tenerse en

cuenta los factores sociales, familiares y econmicos, que afectan la concentracin

de los alumnos, en sus estudios. La orientacin en primera instancia deber ser dada

por el tutor, pero cuando se requiera de un trabajo ms especializado, el tutor deber

recurrir al apoyo de asistentes sociales.

15 Universidad Villanueva. www.villanueva.edu/comunica/tuto.html - 10k


El medio social del alumno puede resultar favorable para el alumno y sus estudios o

puede resultar desfavorable. Resultara favorable si de l adquiere hbitos de lectura,

deportes, trabajos en equipo, de investigacin, entre otros.

El medio social del alumno resulta desfavorable para el alumno, si de l, adquiere

hbitos de consumo de alcohol y/o drogas, hbitos de juegos de azar, fiestas y

dems reuniones que perjudican la dedicacin del alumno y sus estudios.

El medio familiar resultar favorable para el alumno y sus estudios, si este se

caracteriza por su armona y apoyo a dicho alumno.

El medio familiar resultar desfavorable para el alumno y sus estudios, si priman los

conflictos, la falta de apoyo moral a dicho alumno. Un hogar en crisis, los divorcios,

la ausencia de los padres que apoyan moralmente al alumno. El hacerse de una

familia no planificada, la enfermedad de un familiar, afectan la concentracin del

alumno y sus estudios.

Los problemas econmicos de los alumnos no slo dificultan su capacidad

adquisitiva para afrontar los gastos que demandan sus estudios, si no que le causan

preocupacin, dificultando la concentracin en sus estudios; la orientacin del tutor

deber estar dirigida a la bsqueda de soluciones, derivando a las asistentas sociales

los casos para los apoyos de subvenciones y becas de alimentos.

c) Necesidades de orientacin a favor de la Salud: Debe tenerse en cuenta los riesgos

y problemas de Salud en el educando, de tipo fsico o mental. La orientacin del

tutor en materia de salud debe tener carcter preventivo; y si se da como problema,

el tutor debe derivar al profesional especialista correspondiente, mdico o psiclogo,

para las acciones correctivas. Las condiciones econmicas del educando muchas


veces conllevan a una mala alimentacin, a la falta de higiene, o a otros factores que

afectan su salud fsica. Los problemas de estrs, depresiones, ansiedad, entre otros

que afectan el desarrollo intelectual, pueden ser superados por medio de la prctica

de disciplinas deportivas, yoga, tai-chi y otras que fortalecen la mentalidad.

2.4. Definicin de Trminos Bsicos:

a) Tutora: Es una forma de orientacin individual, que utiliza el docente en el proceso

educativo.

b) Sistema: Interrelacin de elementos, organizados lgicamente, para alcanzar

determinado fin o propsito.

c) Diseo: Patrn detallado, para la construccin o formacin de algo que en la prctica

cumplir con un fin determinado.

d) Sistema de tutora: Interrelacin de elementos organizados lgicamente, que en

conjunto permiten la orientacin individual de los educandos, para apoyar su


e) Organizacin para el sistema de tutora: Se refiere a la estructura orgnica que

permitir un orden en las responsabilidades del personal, para el sistema de tutora.

f) Operatividad del sistema de tutora: Se refiere a la forma como opera el sistema.

g) Estructura del sistema de tutora: Se refiere a la composicin de los elementos que

conforman el sistema de tutora.

h) Aspectos de la tutora: Cuando al docente se le encarga la labor de tutora de un grupo

de alumnos, para apoyar su formacin educativa, debe considerar tres aspectos:

orientacin, control y tutela.


i) Orientacin: Indica al educando, la forma cmo alcanzar sus objetivos educativos. (la

orientacin puede darse individual o colectiva).

j) Control para la orientacin del educando: Evala las dificultades y necesidades

personales del educando, para decidir las orientaciones que convengan.

k) Tutela como apoyo a la formacin educativa: Protege o defiende los intereses

educativos del educando, en el mbito en el que se da su formacin.

l) Asesora: Aconseja exclusivamente en determinados temas, que permiten al educando

decidir en relacin a estos.

m) Consejera: Aconseja al educando, lo que ms le conviene para el logro de sus

objetivos educativos.

n) Bienestar: Estado afectivo resultado de la satisfaccin de las necesidades naturales del

educando.


III.- HIPTESIS, VARIABLES E INDICADORES

3.1. Sistema de hiptesis

Hiptesis General

El actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las necesidades de orientacin

de los educandos para apoyar su formacin profesional y es necesario disear un nuevo

sistema de tutora.

Sub-Hiptesis

a) El anlisis de la relacin entre lo que ofrece el actual sistema de tutora de la FIQ-

UNAC y lo que se demanda para satisfacer las necesidades de orientacin de los

educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin profesional; permitir

determinar que el actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC, no satisface las

necesidades de orientacin de sus educandos.

b) El nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, que se disee en funcin de las

necesidades de orientacin de sus educandos y de las facilidades que se disponen;

responder a un orden lgico de aspectos propios de la administracin educativa.

c) Los ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC, que se decidan a

partir de las experiencias con un grupo experimental piloto, estarn relacionados con la

adaptabilidad de los alumnos a la tutora.

3.2. Variables e indicadores: Operacionalizacin

En la presente tesis se distinguen las siguientes variables:

T: Sistema de tutora. (variable dependiente)


N: Necesidades de orientacin de los educandos para apoyar su formacin profesional

(variable independiente)

F: Facilidades que se disponen para el funcionamiento de un sistema de tutora.

(Variable independiente)

En el cuadro 3.2.1. se muestran las variables e indicadores de investigacin.

INDICADORES DE LA VARIABLE T

Lo que particulariza a un sistema de tutora, son las caractersticas de los elementos que

lo componen. En tal razn, para que un sistema de tutora cumpla su propsito en una

realidad similar al de la FIQ-UNAC, el autor considera que debe contar con 7 elementos

(Ver sub-cap. 2.3.5). Por lo tanto, los indicadores estarn relacionados a los elementos

que caracterizan al sistema de tutora (Ver cuadro 3.2.1).

INDICADORES DE LA VARIABLE N

Lo que particulariza a las necesidades de orientacin individual de los educandos de una

organizacin educativa, para apoyar su formacin profesional; son tres sub-tipos de

necesidades de orientacin; que guardan relacin lgica con aspectos que pueden afectar

al educando su formacin profesional (Ver sub-cap. 2.3.9). Por lo tanto, los indicadores

estarn relacionados a los sub-tipos de necesidades de orientacin. (Ver cuadro 3.2.1)

INDICADORES DE LA VARIABLE F

Lo que particulariza a las facilidades que dispone una determinada organizacin

educativa, para el funcionamiento de un sistema de tutora, en una realidad como el de la


FIQ-UNAC; son los requerimientos que permitirn al sistema de tutora, cumplir su

propsito (Ver sub-cap. 2.3.8). En tal razn cada uno de estos requerimientos, sern

considerados indicadores de la variable F (Ver cuadro 3.2.1).

3.3. Definiciones operacionales realizadas para la investigacin

Se definieron tres momentos bsicos en concordancia con las tres sub-hiptesis. El

primer momento se refiere a la demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de

tutora para la FIQ-UNAC; el segundo momento se refiere al diseo del nuevo sistema

de tutora para la FIQ-UNAC; y el tercer momento se refiere a la experimentacin con

un grupo piloto de tutoreados, que permiti decidir determinados ajustes de diseo del

nuevo sistema de tutora.

A continuacin se explica, qu operaciones demandaron estos momentos bsicos:

a) La demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutora: Primero se

identificaron las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para

apoyar su formacin profesional; segundo se describi al sistema de tutora actual; y

finalmente, analizando la relacin, entre lo que ofrece el actual sistema de tutora y

las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC; se concluy con la

necesidad de un sistema de tutora.

b) El diseo del nuevo sistema de tutora: Primero se describi las facilidades con que

cuenta la FIQ-UNAC para el funcionamiento de un sistema de tutora y con las


necesidades de orientacin individual de los educandos de la FIQ-UNAC

anteriormente identificadas, se logr realizar el diseo del nuevo Sistema de Tutora.

c) La experimentacin con un grupo piloto de tutoreados, para decidir determinados

ajustes de diseo: Durante los semestres 2002-A y 2002-B se tuvieron experiencias

con un grupo experimental piloto. Estas experiencias permitieron al autor decidir

respecto a los ajustes de diseo del nuevo sistema de tutora.


CUADRO 3.2.1

VARIABLES E INDICADORES: OPERACIONALIZACIN

VARIABLES INDICADORES: OPERACIONALIZACIN

T

a) PERSONAL QUE CONFORMA EL SISTEMA: Su forma deorganizacin y funciones.

b) INSTRUMENTOS DE ORIENTACIN Y CONTROL DEL SISTEMA:Lo constituyen los documentos normativos, las fichas de control y lasencuestas de opinin.

c) INFRAESTRUCTURA DEL SISTEMA: Conformado por oficinas ymobiliario (tipo, cantidad y calidad).

d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO QUE DISPONE ELSISTEMA: Conformado por tiles, referidos al tipo, cantidad y frecuenciaen el abastecimiento.

e) CAPACITACIN PARA EL PERSONAL QUE CONFORMA ELSISTEMA: Frecuencia y Tipos.

f) LA COMUNICACIN QUE SE DA EN EL SISTEMA: Caractersticasde sta.

g) EL PRESUPUESTO PARA EL SISTEMA: Forma en que se da.

N

a) NECESIDADES DE ORIENTACIN ACADMICA: Estn referidas alas dificultades de tipo acadmica del educando en sus estudios y lademanda de Orientacin por parte del tutor para superarlas.

b) NECESIDADES DE ORIENTACIN SOCIAL, FAMILIAR YECONMICA: Estn referidas a las dificultades de tipo social, familiar yeconmica del educando que afectan sus estudios y la demanda deorientacin por parte del tutor para superarlas.

c) NECESIDADES DE ORIENTACIN A FAVOR DE LA SALUD: Estnreferidas a las recomendaciones de tipo preventivas por parte del tutor y dedarse el problema, recomendar su atencin.

F

a) PERSONAL DISPONIBLE: Referido a las caractersticas cuantitativas ycualitativas de stos.

b) NORMATIVIDAD FAVORABLE EXISTENTE: Referido hasta cuantofavorece la normatividad existente, a la creacin y funcionamiento de unsistema de tutora.

c) INFRAESTRUCTURA DISPONIBLE: Referido al tipo y cantidad deoficinas y mobiliario, que se dispone para el sistema de tutora.

d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO DISPONIBLES:Referido a los tipos de materiales disponibles y el abastecimiento de ellos.

e) CAPACITACIN QUE SE BRINDA: Referido al tipo de capacitacinque se acepta y su frecuencia.

f) PRESUPUESTO DISPONIBLE: Referido a las asignaciones econmicaspara el funcionamiento del Sistema de Tutora.


IV. METODOLOGA

La presente tesis demand tres momentos de investigacin, como respuesta a la necesidad de

demostrar las tres hiptesis especificas.

Cada momento de investigacin a su vez demand un diseo especfico, referido a la

metodologa de investigacin a seguir.

4.1 Diseo para cada momento de investigacin

a) Primer momento de investigacin: La demostracin que TA no satisface a N1,

concluyendo con la necesidad de disear TN; demand el siguiente diseo:

Habiendo considerado que:

TA = Sistema de tutora actual de la FIQ-UNAC.

N1 = Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar

su formacin profesional.

TN = Nuevo Sistema de Tutora diseado para la FIQ-UNAC.

Primero hubo que identificar N1 y describir TA, segundo hubo que analizar la relacin entre lo

que ofrece TA y lo que demanda N1; concluyendo con la demostracin que TA no satisface a

N1 y que existe la necesidad de disear TN.


Lo que ofrece TA Se demostr: que TA no satisface a Analizando la relacin y N1 concluyendo con

Lo que demanda N1 la necesidad de disear TN.

b) Segundo momento de investigacin: Disear TN, demand el siguiente diseo.



N1 = Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su


F1 = Facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento de un sistema

de tutora.

Primero hubo que describir F1 y con N1 identificado en el primer momento de la

investigacin, se procedi al diseo de TN.

El diseo TN, tuvo ajustes, que fueron decididos a partir de la experimentacin en

el tercer momento de la investigacin.

El diseo de TA se Luego los ajustes de diseorealiz en funcin TA : ( N1 , F1 ) fueron decididos en el tercera N1 y F1 momento de la investigacin


c) Tercer momento de investigacin : Las decisiones de ajustes necesarios de diseo

y la experimentacin piloto con educandos de la FIQ-UNAC, demand el siguiente

diseo:



CD = Consideraciones para el diseo de TN, relacionados con la adaptabilidad delos educandos al nuevo sistema

GP = Grupo experimental piloto.

AD = Ajustes de diseo de TN.

Inicialmente el autor de la tesis, aplic a un grupo experimental piloto, algunas consideraciones

para el diseo de TN, que estn relacionadas con la adaptabilidad de los educandos de la FIQ-

UNAC, al nuevo sistema de tutora. Obteniendo las experiencias que permitieron decidir

respecto a los ajustes de diseo de TN.

G.P

4.2 Poblacin y Muestra en cada momento de la investigacin

a) Primer momento de investigacin: Identificacin de N1 (necesidades de

orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacin

profesional) y descripcin de TA (actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC).

Seaplic:

CD

Se obtuvieronexperiencias que

permitierondecidir AD


El primer momento, referido a la demostracin de la necesidad de un nuevo sistema

de tutora para la FIQ-UNAC, demand la identificacin de N1 y TA, para demostrar

que TA no satisface a N1 y que por lo tanto se necesita un nuevo sistema de tutora

diseado para la FIQ-UNAC, TN.

Para la identificacin de N1 se recurri a reuniones de trabajo, con la participacin

del autor de la tesis, primero con el Comit Directivo de la Escuela Profesional de

Ingeniera Qumica (EPIQ), en una asamblea extraordinaria; segundo con el personal

especialista de la Unidad de Servicio Social de OBUUNAC; tercero con el personal

especialista del rea de Servicio Psicolgico de OBUUNAC; y cuarto con el

personal especialista del rea de Servicio Mdico de OBU-UNAC. Ver organigrama

5.2.2.3., pgina 74.

El comit directivo EPIQ, fue elegido por estar conformado por dos docentes con

ms de 25 aos de experiencia y del Director EPIQ, los que conforman una muestra

representativa de la experiencia docente de la FIQ, para la identificacin de las

necesidades de orientacin de los educandos del tipo acadmico, por parte de la

tutora.

Para la identificacin de las necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-

UNAC, del tipo social, familiar y econmico; por parte de los tutores, se recurri a

tres reuniones de trabajo con las especialistas de la Unidad de Servicio Social de la

OBUUNAC. Estas especialistas lo conforman; una psicloga, que resulta ser la Jefa


de la Unidad y dos asistentes sociales una con 21 aos de experiencia y la otra con

26 aos de experiencia en Servicio Social a educandos universitarios de la UNAC. En

este caso el grupo de trabajo esta conformado por la poblacin de especialistas que

brindan este tipo de servicio.

Para la identificacin de las necesidades de orientacin de los educandos a favor de la

salud, por parte de los tutores, se trabaj con dos grupos. Uno con el personal

especialista del rea de Servicio Psicolgico de OBUUNAC, que la conforman dos

psiclogas y cuatro cerumistas de psicologa.

Otro grupo conformado por los dos nicos mdicos del rea de Servicio Mdico de

OBUUNAC.

Estos grupos son considerados como poblacin, por ser los nicos especialistas que

brindan este tipo de servicio.

Como complemento de la identificacin de N1, se recurri a una encuesta aplicada el

semestre 2002-B, a una muestra de 367 alumnos. Apndice 8.

Esta muestra representa un tercio del total de alumnos matriculados el semestre 2002-

B. (1101 alumnos).

El propsito de esta encuesta, fue reafirmar las necesidades de orientacin de los

educandos; a partir de sus declaraciones, respecto a las dificultades de tipo personal,

que afectan su formacin profesional.

Para la descripcin de TA, el autor de la tesis hace una descripcin de lo existente,

sin recurrir a la toma de muestras.


b) Segundo momento de investigacin: Identificacin de N1 (necesidades de


profesional) e identificacin de F1 (facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el

funcionamiento de un sistema de tutora); para el diseo de TN (nuevo sistema de

tutora para la FIQ-UNAC).

En el primer momento de la investigacin, anteriormente descrita se explic las

consideraciones de poblacin y muestra para la identificacin de N1.

La identificacin de F1 no demand un anlisis de muestra, puesto que la

identificacin se realiz mediante una revisin al 100% de las facilidades existentes.

c) Tercer momento de investigacin: Conformacin del grupo experimental piloto,

para decidir los ajustes de diseo.

El grupo experimental GP, estuvo conformado por el grupo de tutoreados asignados

al tutor, en nmero de 25 alumnos. Este grupo tiene carcter ocasional puesto que el

autor no eligi al grupo, si no que se le asign como parte de su labor de tutor en la

FIQ-UNAC.

Se ha preferido trabajar con un solo grupo experimental piloto, porque se ha visto

necesario que como investigador y autor de la tesis, tener la vivencia y la informacin

que se desprenda de la experimentacin, en forma directa.

No es lo mismo que a un colega le encargue la experimentacin y luego l me

informe lo que apreci. Su interpretacin de la experiencia ser muy limitada, puesto

que en la FIQ-UNAC, el autor resulta ser el nico especialista en el campo de la

administracin de la Educacin Universitaria.


4.3 Procedimientos para la contrastacin de hiptesis en cada

momento de la investigacin.

4.3.1 Procedimientos en el primer momento de la investigacin: Demostrar que TA

(actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC) no satisface a N1 (necesidades de


profesional) .

Identificacin de N1: En el sub-capitulo 2.3.9, se explica cmo identificar las

necesidades de orientacin de los educandos, para apoyar su formacin

profesional, en una realidad educativa como el de la FIQ-UNAC. Teniendo en

cuenta esta explicacin y los indicadores de la variable N (sub-cap. 3.2); a

continuacin se explica los procedimientos para la identificacin de las

necesidades de orientacin de los alumnos de la FIQ-UNAC, para apoyar su

formacin profesional:

a) Necesidades de Orientacin Acadmica: Se solicit al Director de la Escuela

Profesional de Ingeniera Qumica para que convoque a una Asamblea

extraordinaria del Comit Directivo de la EPIQ; con el autor; a fin de analizar y

definir juntos las necesidades de orientacin acadmica, que demandan los

alumnos de los docentes tutores (Apndice 1).

Una semana antes de la reunin solicitada, se les anticip a los miembros del

Comit Directivo EPIQ, ir pensando en las respuestas a la interrogante: Cules

son las necesidades de orientacin acadmica de los educandos de la FIQ-

UNAC, que deben ser atendidas por la tutora?.


Llegada la reunin de trabajo, se le permiti al autor dirigir reunin de trabajo. El

autor inici la reunin, expresando el agradecimiento a los miembros del Comit

Directivo EPIQ y recalcando la importancia de la reunin.

Seguidamente el autor expres la interrogante: Cules son las necesidades de

orientacin acadmica de los educandos de la FIQ-UNAC, que deben ser

atendidas por la tutora?

Con las respuestas a la interrogante, se inicia la participacin ordenada de los

miembros del grupo de trabajo. Algunas respuestas fueron debatidas, llegando a

las conclusiones que permitieron definir las necesidades descritas en el captulo

5.1.1-(a) (La reunin de trabajo tuvo una duracin de tres horas).

b) Necesidades de Orientacin Social, Familiar y Econmico: El autor solicit

tener reuniones de trabajo, con la Jefa de la Unidad de servicio Social de la

Oficina de Bienestar Universitario OBU-UNAC, y las dos asistentas sociales de

dicha unidad; para identificar juntos las necesidades de orientacin de tipo social,

familiar y econmica, que demandan los educandos de la FIQ-UNAC, por parte

de las tutoras (Apndice 2).

Una semana antes de la reunin solicitada, se les anticip a las personas

comprometidas para la reunin, ir pensando en las respuestas a la interrogante:

Cules son las necesidades de orientacin de tipo social, familiar y econmica,

que demandan los educandos de la FIQ-UNAC, por parte de las tutoras?


Llegada la reunin de trabajo, se le permiti al autor dirigir la reunin de trabajo.

El autor inici la reunin, expresando el agradecimiento a los miembros presentes

y recalcando la importancia de la reunin.

Seguidamente el autor expres la interrogante: Cules son las necesidades de

orientacin de tipo social, familiar y econmica, que demandan los educandos de

la FIQ-UNAC, por parte de las teoras?

Con las respuestas a la interrogante, se inici la participacin ordenada de los

miembros del grupo de trabajo. Las respuestas fueron explicadas con algunos

archivos, de casos frecuentes relacionados a las necesidades de orientacin social,

familiar y econmica.

Las asistentas sociales recomendaron tener presente, en este tipo de orientacin,

los limites que la tutora debe tener en cuenta, frente a la necesidad de orientacin

especializada de profesionales de la Unidad de Servicio Social de OBU-UNAC.

Result necesario tener tres reuniones de trabajo de dos horas, cada una, para

concluir con la identificacin de necesidades de orientacin descritas en el

captulo 5.1.1 b.

c) Necesidades de orientacin a favor de la Salud: El autor solicit tener

reuniones de trabajo con las psiclogas de la OBU-UNAC y otra reunin de

trabaj con los mdicos de la OBU-UNAC (Apndice 2).


Una semana antes de la reunin solicitada, se anticip a las psiclogas y mdicos,

ir pensando en las respuestas a la interrogante: Cules son las necesidades de

orientacin a favor de la salud, que demandan los educandos de la FIQ-UNAC,

por parte de las tutoras?

Se tuvieron dos reuniones de trabajo por separado; una con las psiclogas de la

OBU-UNAC y otra con los mdicos de la OBU-UNAC. Las reuniones de trabajo

tuvieron una duracin total de 6 horas. Cuatro horas con las psiclogas y 2 horas

con los mdicos.

En cada reunin se procedi, con la misma forma de trabajo que con las asistentas

sociales. Tanto las psiclogas como los mdicos coincidieron que la orientacin

de la tutora debe tener carcter preventivo a favor de la salud, derivando a los

especialistas en casos que lo amerite. Producto de estas reuniones, se concluy

con la identificacin de necesidades de orientacin descritas en el captulo 5.1.1

c).

Por otro lado, para confirmar la identificacin de N1, por medio de las reuniones

de trabajo con especialistas de la UNAC; se aplic una encuesta, apndice 8, a

una muestra conformada por 367 alumnos, que representaron un tercio de los

1101 alumnos matriculados en el semestre 2002-B.

El propsito de esta encuesta, fue confirmar las necesidades de orientacin de los

educandos; a partir de sus declaraciones respecto a las dificultades de tipo

personal, que afectan su formacin profesional.


La forma de aplicar la encuesta fue: a) En el horario de 8 am. a 12 m., se aplic el

50% de las encuestas; b) En el horario de 12 m. a 4 pm., se aplic el 30% de las

encuestas; c) Finalmente en el horario de 4 pm. a 9 pm.; se aplic el 20% de las

encuestas.

Los periodos de tiempo para la aplicacin de las encuestas indicadas, se

decidieron porque en las maanas se concentran la mayora de alumnos (alumnos

del primero hasta el sexto ciclo), en las tardes se concentran alumnos del tercero

al octavo ciclo y en las noches los alumnos del octavo al dcimo ciclo.

Con los resultados de la encuesta se procedi a realizar un anlisis de frecuencias,

como se muestra en el sub-captulo 5.1.1.

Descripcin de TA: La descripcin de TA (actual sistema de tutora de la FIQ-

UNAC), se realiza en funcin a la observacin directa del autor, a travs de los 11

aos de existencia de TA.

La calificacin del autor de la tesis, que garantiza la descripcin de lo observado se

basa en sus experiencias como tutor y autoridad en los cargos acadmicos

desempeados (2 veces Jefe del Departamento Acadmico de Ingeniera Qumica,

Director del Centro de documentacin cientfica y traducciones de la UNAC y

Director del Centro de Desarrollo de Textos y Tecnologa Educativa de la UNAC).

Adems de haber realizado dos trabajos de investigacin concluidos y aprobados

por la UNAC, relacionados al tema: a) Estudio para la Elaboracin de un Manual

de uso de los mtodos de la Didctica y Sistemas de Evaluacin en la formacin de

Ingenieros Qumicos y b) Evaluacin de recursos en la Ejecucin del Plan

curricular de Ingeniera Qumica de la Universidad Nacional del Callao.


Finalmente los conocimientos adquiridos en la maestra, tambin contribuyeron a

la capacidad del autor para garantizar la descripcin de lo observado.

La descripcin del Sistema de Tutora Actual de la FIQ-UNAC, se muestra en el

sub-captulo 5.1.2.

Demostracin de que TA (actual sistema de tutora de la FIQ-UNAC) no

satisface a N1 (necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC,

para apoyar su formacin profesional):

Luego de realizar la descripcin de TA (sub-cap. 5.1.2) y la identificacin de N1

(sub-cap 5.1.1), se procedi al anlisis de la relacin entre lo que ofrece TA y lo que

demanda N1. Para ello el autor realiz una correlacin lgica entre ambos

parmetros cualitativos, y no recurri a otros instrumentos de correlacin propuestos

por la estadstica para casos cuantitativos. (sub-cap. 5.1.3)

4.3.2 Procedimientos en el segundo momento de la investigacin: Disear TN (nuevo

sistema de tutora para la FIQ-UNAC) en funcin de N1 (necesidades de


profesional) y F1(facilidades que dispone la FIQ-UNAC, para el funcionamiento

de un sistema de tutora).

Identificacin de N1: Se identific en el primer momento de la investigacin, cuya

metodologa ya fue explicada y sus resultados se encuentran en el sub-capitulo

5.1.1.


Identificacin de F1: Con la informacin y facilidades otorgadas por el decano de

la FIQ-UNAC, en respuesta de lo solicitado (ver apndice 3) y teniendo en cuenta

los indicadores de la Variable F, se procedi a identificar las facilidades especficas

de la FIQ-UNAC, que se disponen para el funcionamiento de un sistema de tutora.

Los resultados de la identificacin de F1 se encuentran en el sub-captulo 5.2.1.

A continuacin se explica la forma cmo fue identificada F1, teniendo en cuenta los

indicadores de la variable F (sub-captulo 3.2) :

a) PERSONAL: Se realiz la identificacin del personal docente de la FIQ-

UNAC, a partir del cuadro de docentes del anexo 4; en cuanto al nmero

disponible para la funcin de tutor y las caractersticas de ste para cumplir

dicha funcin.

b) NORMATIVIDAD FAVORABLE: Se realiz una revisin de las Normas de la

FIQ y de la UNAC en general, a fin de identificar las facilidades legales

existentes.

c) INFRAESTRUCTURA: Se solicit al Decano de la FIQ-UNAC, respecto a la

Infraestructura disponible para el funcionamiento de un Nuevo Sistema de

Tutora (Apndice 3). Al autor se le entreg el inventario fsico de la FIQ, del

ao 2000, el cual lo tom como referencia. El autor tuvo que hacer una revisin

personal de la infraestructura fsica que la FIQ-UNAC dispone para la labor

tutoreal.

d) MATERIALES DE ESCRITORIO Y ARCHIVO: Se describi los actuales

materiales recibidos en cada semestre por cada tutor; conocido a partir de la

experiencia personal como tutor de la FIQ-UNAC.


e) CAPACITACIN: Se describi como se viene dando la capacitacin a los

docentes, que favorecen la labor tutoreal; conocido a partir de la experiencia

personal del autor como docente-tutor de la FIQ-UNAC.

f) PRESUPUESTO: El autor pudo confirmar en conversacin con el Decano FIQ

que en la actualidad, en lo que respecta al presupuesto para el funcionamiento

del sistema de tutora, no existe.

Diseo de TN: Teniendo en cuenta los resultados de N1 y resultados de F1, el autor

hizo la relacin lgica y aplicando su capacidad creativa, aunado a los

conocimientos y experiencias, en la administracin educativa; pudo el autor

establecer el diseo de TN. En el captulo 5.2.2. se describe en detalle el diseo del

nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. Los ajustes de este diseo fueron

decididos como producto de las experiencias con un grupo piloto, tal como se

explica a continuacin en el tercer momento de la investigacin.

4.3.3 Procedimientos en el tercer momento de la investigacin: Las decisiones respecto

a los ajustes necesarios de diseo del nuevo sistema de tutora de la FIQ-UNAC y

la experimentacin piloto.

La experimentacin a nivel piloto se realiz en los semestres 2002-A y 2002-B. El

grupo experimental piloto estuvo conformado por 25 alumnos del cdigo 98 de

ingreso. Dichos alumnos fueron designados al autor de la tesis, para que cumpla la

funcin de tutor, como parte de su labor docente en la FIQ-UNAC.


En el semestre 2002-A, el autor realiz dos experiencias y en el semestre 2002-B el

autor realiz cuatro experiencias.

Debido a la necesidad de mostrar simultneamente las experiencias y sus resultados,

para un mejor entendimiento de los ajustes de diseo que se realizaron, los

procedimientos se detallan en el sub-captulo 5.3.


V. RESULTADOS

Los resultados de la Investigacin, que dieron lugar a la presente tesis, estn ordenados

en tres momentos. El primer momento comprende los resultados que permitieron determinar

la necesidad de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC. El segundo momento

comprende los resultados referidos al diseo del nuevo sistema de tutora para la FIQ-UNAC.

Finalmente el tercer momento comprende los resultados de las experiencias con el grupo

experimental piloto y los ajustes necesarios de diseo que se decidieron. El esquema 5.1

ilustra los resultados parciales y finales en cada uno de los tres momentos de la investigacin

desarrollada.

5.1. Resultados del primer momento de la investigacin:Demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutorapara la FIQ-UNAC

En funcin a los resultados que se indican en el sub-captulo 5.1.1 y los resultados que se

indican en el Sub-Captulo 5.1.2., se concluye con la necesidad de un nuevo sistema de

tutora; porque el actual no satisface las necesidades de orientacin demandadas por los

educandos de la FIQ-UNAC.


ESQUEMA 5.1.

RESULTADOS EN CADA UNO DE LOS MOMENTOSDE LA INVESTIGACIN

PRIMER MOMENTO DE LA INVESTIGACIN: Resultados para la

demostracin de la necesidad de un nuevo sistema de tutora para la FIQ-

UNAC.

SIENDO:

N1: Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacinprofesional.

TA: Sistema de tutora actual de la FIQ-UNAC.

TN: Nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.

RESULTADOS DELA

IDENTIFICACINDE N1

Sub-cap. 5.1.1

DESCRIPCINDE TA COMO

RESULTADO DESU

OBSERVACINSub-cap. 5.1.2

RESULTADOS DELANLISIS DE LA

RELACIN ENTRE:Lo que ofrece TA

YLo que demanda N1

Sub-cap. 5.1.3

SEDEMOSTR:

que TA nosatisface a N1concluyendo

con la necesidadde disear TN


SEGUNDO MOMENTO DE LA INVESTIGACIN: Resultados

relacionados al nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.

SIENDO:

F1: Facilidades que dispone la FIQ-UNAC para el funcionamiento de un sistema de tutora.

N1: Necesidades de orientacin de los educandos de la FIQ-UNAC, para apoyar su formacinprofesional.

TN: Nuevo sistema de tutora diseado para la FIQ-UNAC.

DESCRIPCION DEF1 COMO

RESULTADO DELA

OBSERVACINSub-cap. 5.2.1

RESULTADOS DELA

IDENTIFICACINDE N1

Sub-cap. 5.1.1

Tomando en cuentaque el diseo de TNest en funcin de

F1 Y N1

Se logrcomo

resultadoel diseo

de:

TNSub-cap. 5.2.2


TERCER MOMENTO DE LA INVESTIGACIN: Resultados de las

experiencias con el grupo experimental piloto.

SIENDO:

GP: Grupo experimental piloto.

CD : Consideraciones para el diseo de TN, relacionadas con la adaptabilidad de loseducandos al nuevo sistema.

TN : Nuevo Sistema de tutora diseado

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