ESTRÉS LABORAL

CALIDAD DE VIDA

CAUSAS DEL ESTRES

• DESPROPORCION ENTRE LAS EXIGENCIAS QUE SE HACEN SOBRE LA PERSONA Y SU CAPACIDAD PARA SATISFACER ESAS EXIGENCIAS

• DESPROPORCIÓN ENTRE LAS NECESIDADES DE LA PERSONA Y LA SATISFACCIÓN DE LAS MISMAS

CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO

• Naturaleza de la tarea• Intensidad de la tarea• Definición de la tarea• Limitaciones para la tarea• Entorno de la tarea• Tarea: Una parte de trabajo asignada para ser

terminada de acuerdo con ciertas limitaciones

NATURALEZA DE LA TAREA

• Variedad de habilidades Requeridas• Identidad de la tarea• Significado de la tarea• Autonomía• Retroalimentación

• ENTORNO DE LA TAREA: Físico; Organizacional; Socio-empresarial; Extra-empresarial

MANIFESTACIONES DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO

• Ausentismo• Abuso de Alcohol• Actitud inapropiada

-Expresiones

-Relaciones

-Compromisos -Comportamiento

• Aumento de tiempos ociosos

• Incremento en escalamientos

• Insatisfacción con el trabajo

VULNERABILIDAD

• FACTORES DE EDAD• FACTORES GENÉTICOS• FACTORES PSICOLÓGICOS• TENDENCIAS• HISTORIA DE LA SALUD• “CONTEXTO”: Factores Ambientales

y Situacionales

ORIGEN DE LOS FACTORES

Valores en el trabajo Personalidad Laboral Cultura Empresarial Expectativas y necesidades Sentimientos y Emociones Experiencia Situación

CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL ESTRES

PRODUCTIVIDAD CALIDAD CREATIVIDAD ROTACIÓN DE PERSONAL ACCIDENTES LABORALES ENFERMEDAD IMPACTO EN LA EMPRESA

Costos del estrés en el trabajo -Componentes

Perdidas Laborales: Días y horas de ausencia

Actividad Restringida: Restricciones Médicas

Gastos médicos y hospitalarios Perdidas por muerte prematura Seguros (Salud, vida,

indemnizaciones,etc.) Daños y perjuicios (Pleitos) Reducción en productividad (Ind. y

Empresarial)

MANEJO DEL ESTRÉSEstrategiasEstrategias

Recuerde el origenEsparza su estrésRecontextualice (Mire de otra manera

el ambiente)

Reduzca la vulnerabilidadElabore una filosofía de vida y

practíquela

MANEJO DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO

Analice la situación (Orígenes y mérito)

Delegue Responsabilidades Utilice metas y prioridades Haga ejercicio físico Separe el trabajo de la vida familiar Comente los orígenes de su estrés

MANEJO DEL ESTRÉS EN E L TRABAJO -Técnicas-.

Reubicación (características tarea/características cargo)

Enriquecimiento y ampliación del cargo

Desarrollo organizacional (Comunicaciones abiertas, participación)

Capacitación en gerencia

ESTRÉS BIOLOGICO

• Es la respuesta a la agresión física,y está mediada por la hipófisis y la secreción de adrenalina =======>

La Respuesta es universal

ANGUSTIA EXISTENCIAL

• Es la aprensión producida por la amenaza de algún valor que el individuo juzga esencial para su existencia como yo

SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN

• REACCIÓN DE ALARMA

• RESISTENCIA -REPARACION

• AGOTAMIENTO

• Puede ser Reversible (Lesión -Muerte)

ESTRÉS PSICOLOGICO

• Es la respuesta del individuo frente a sus necesidades o a las demandas del entorno

• Está mediado por el hipotálamo y el sistema limbico e influenciado por la personalidad del individuo ---------> La respuesta es Individual

ESTRESORES

• ADOLESCENCIA

• CLIMATERIO

• TRABAJO Y JUBILACIÓN

• PAREJA Y MATRIMONIO

• SEXUALIDAD

• PATERNIDAD

• VIUDEZ Y SEPARACIÓN

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS. Los síntomas pueden ser===>

• FISIOLÓGICOS

• PSICOLOGICOS

• COMPORTAMENTALES

SINTOMAS FISIOLÓGICOS

• Elevación tensión arterial

• Aumento ritmo cardíaco

• Elevación colesterol sanguíneo

• Cefaleas- Lumbalgias

• Dificultades respiratorias

• Síntomas gastrointestinales

• Síntomas dermatológicos

SINTOMAS PSICOLÓGICOSGENERALMENTE ANTECEDEN A LOS SINTOMAS

FISIOLÓGICOS

IRRITABILIDAD TRANSTORNOS

EN EL SUEÑO FATIGA

• DEPRESIÓN

• INSATISFACCIÓN LABORAL

• ANSIEDAD

SINTOMAS COMPORTAMENTALES

• Tabaquismo

• Abuso de drogas

• Trastorno sueños

• Ausentismo

• Malas relaciones interpersonales

• Alcoholismo

• Trastorno del apetito

• Trastornos Sexuales

• Rupturas de pareja

• Malas relaciones padre-hijo

ENFERMEDADES PSICOSOMÁTICAS...A LARGO

PLAZO• Hipertensión

arterial

• Cardiopatías

• Asma

• Colitis

• Infarto cardíaco

• Ulcera péptica

• Impotencia sexual

• Dermatitis

• Psoriasis

CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD

UNIDAD IDENTIDAD VITALIDAD (Maduración y desarrollo) AUTOESTIMA

PERSONALIDAD TIPO A Trabajador obstinado en busca de la perfección. El

trabajo es su centro vital• Se levanta muy temprano• Come rápidamente y no mastica bien los alimentos• Le gusta comer bien salado y condimentado• Llega temprano al trabajo; es impaciente• Mira permanentemente el reloj• Se compromete en muchas actividades• Buscar triunfar, sobresalir. Compromiso fuerte• Habla fuerte y rápidamente y se come las palabras• Maneja a gran velocidad

PERSONALIDAD TIPO BTrabajador relajado y tranquilo

• Le encanta dormir hasta tarde• Come pausadamente• Se toma su tiempo, no se afana, no se preocupa• Tiene una actividad muy regular y tranquila• No le interesa mucho competir• Tiene una existencia apacible• Habla pausadamente• Maneja despacio. Lee o escucha música en el trayecto• Se acuesta tarde, disfruta de la noche• Espera; no se impacta demasiado por lo que ocurre a

su alrededor

ESTRES Y TRABAJOOCUPACIONES ESTRESANTES

INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

EXCESO O POCO TRABAJO

DEMANDAS IMPRECISAS

SEGURIDAD LABORAL

• AMBIENTE FÍSICO

• HORARIO

• CONFUSIÓN DEL ROL

• AUTONOMIA Y CREATIVIDAD

CALIDAD DE VIDA• Como no podemos escapar del estrés, ya que hace

parte de nuestra vida, debemos aprender a enfrentarlo y controlarlo

• El estrés es más provocado por la forma como reaccionamos ante las situaciones y sucesos de la vida que por los estresores

• Para controlar el estrés hay que modificar los estímulos y situaciones que lo provocan. Si ello no es posible debemos aprender a permanecer serenos y tranquilos y esto lo lograremos si practicamos diariamente las técnicas de relajación , si modificamos nuestra actitud, forma de pensar y de reaccionar

MATRIZ

DOFA

DEBILIDADES lo que posee la persona y es débil internamente Ej Perfeccionismo, Pereza, Demasiada TV.

FORTALEZAS VENTAJAS

a nivel personal internas EJ. Entrenamiento, Autodidacta

AMENAZAS COMPETENCIA externas no depende de la persona Ej: Fanatismo, Falta de tiempo, Demasiado

conocimiento secular, Competencia desleal

OPORTUNIDADES FUERA se las provee el ambiente Ej: Conocimiento de diversas

personas, Manejo de contactos, Proyectos, facilidad de cambios

Hagase un auto análisis por medio de esta matriz