Embed Size (px)
Citation preview
LA COMPETENCIA:
Se conoce como competencia al conjunto de empresas que ofrecen productos iguales o similares a los de nuestra empresa o producen bienes que sustituyen a nuestros productos.
LA COMPETENCIA:
Por ejemplo:
Los jabones y los detergentes para ropa son considerados bienes sustitutos.
La mayoría de los bienes tienen sustitutos y deben ser considerados antes de elaborar nuestroPlan de Marketing.
Conocer la competencia directa e indirecta.
También deben ser consideradas como competencia todas aquellas medidas y acciones que impiden que nuestro producto llegue al mercado .
Hay que tener presente que no siempre nuestros competidores recurren a métodos éticamente aceptables, muchas veces aprovechan ciertos vacíos legales para emplear métodos éticamente muy cuestionables.
Ejm:
AMBEV anuncia su entrada al Perú (cerveza Brahma) y el grupo Backus determina que el intercambio de envases en las bodegas (botellas) sólo se da entre sus marcas (Cristal, Pilsen y Cuzqueña), retrasando la entrada de Brahma por varios meses.
Ejm: Kola Real anuncia su entrada a México y la competencia de ese país patenta antes el nombre Kola Real, obligando a la empresa peruana a entrar a ese mercado como Big Kola.
Una bebida gaseosa (negra), por ejemplo, es fácil identificar que su competencia directa está constituida por otras bebidas gaseosas del mismo tipo.
Surgen así las diferentes marcas (coca cola, pepsi y otras) entre las que la competencia es evidente. Pero tampoco es difícil darse cuenta que las bebidas gaseosas de otro tipo y sabor ("amarillas", "naranjas", "rojas“) también forman parte de la competencia de la gaseosa negra.
Se puede concluir entonces que todas las bebidas gaseosas compiten entre sí, sin importar mucho si tienen determinado color o sabor.
Un análisis más detenido, nos indica que las gaseosas también compiten con los refrescos de sobre que se han hecho muy populares en los últimos años (probablemente a causa de su mayor rendimiento), así como con las bebidas para deportistas y en estos últimos tiempos con el agua embotellada.
La Competencia directa e indirecta:
TIPOS DE COMPETENCIA
Las categorías básicas que podemos encontrar son:
Competidores Directos: aquellos que venden lo mismo o muy similar. Competimos por el mismo segmento de mercado
Ejemplo: Ternos Él y Ternos Adams
TIPOS DE COMPETENCIA
Competenci Indirecta:
Son aquellos que no venden lo mismo que nosotros, pero que pueden llegar a satisfacer las mismas necesidades.
Ejemplo: Para el café, un competidor indirecto será el té. No son productos similares aunque pueden satisfacer necesidades que sí son similares.
TIPOS DE COMPETENCIA
Competidores Potenciales: son aquellos competidores que aún no han ingresado al mercado, pero que tienen altas probabilidades de hacerlo en breve.
Ejemplo: Saga y Ripley Vs. POLAR (gigante de las cadena de tiendas por departamento chilena).
Qué debemos saber de la competencia?
La empresa tiene que informarse acerca de sus competidores para no ser sorprendidas por ellos.
Qué debemos saber?...... Todo lo que podamos.
*¿Quién es y cuántos competidores tenemos?
*¿Quién es el líder y por que?
*¿Qué participación tienen nuestros competidores en el mercado?
*¿Cuáles son sus niveles de ventas, producción, empleo, capital?
*¿Cómo han evolucionado y en qué tiempo?
*¿Quiénes son sus proveedores?
*¿Quiénes son sus principales clientes?
*¿Existe una integración entre los competidores y sus proveedores?
*¿Cuáles son sus canales de distribución?*¿Cuáles son sus área de influencia?*¿Hay segmentación en el mercado?*¿Se utiliza mucho la publicidad y de qué tipo?*¿Trabajan mucho con financiamiento? ¿de qué tipo?*¿Qué estrategia de ventas tienen?*¿Qué política de ventas usan más? ¿Al contado o al crédito?*¿Trabajan con el sector informal?*¿Cuáles son los principales productos de sus competidores?*¿Qué organización tienen?*¿Los consumidores están satisfechos con nuestros competidores?
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
Estrategias de Crecimiento
Productos
Actuales
Productos
nuevos
Mercados
Actuales
Penetración de
mercados
Desarrollo de
Productos
Mercados
Nuevos
Desarrollo de
Mercados Diversificación
Para lograr el crecimiento en ventas de la empresa, existen 4 posibles combinaciones basadas en los mercados y en los productos.
Estrategias de Crecimiento
Penetración de Mercados.
Consiste en crecer en el mismo mercado y con los mismos productos.
Ejemplos:
Clientes que han comprado un seguro de vida – ofrecerles un seguro contra robo o contra incendio.
Clientes de Oncosalud, ofecen nuevos planes, más completos para que sigan renovándo.
Clientes que han adquirido tarjetas de crédito – ofrecerles seguro para tarjetas de crédito.
Ofrecer a los clientes actuales productos que complementen su satisfacción.
Estrategias de Crecimiento
DESARROLLO DE MERCADOS.-
Consiste en vender en nuevos mercados los productos que actualmente tenemos.
Ventajas:Se conocen las bondades del productosSe cuenta con una base de clientes satisfechos que nos pueden recomendar.
Si nuestro mercado es en una ciudad, buscaremos ser regionales. Si somos regionales buscaremos ser nacionales o internacionales.
La experiencia nos será muy útil para poner en funcionamiento sucursales en otras ciudades, inclusive se pueden crear franquicias de nuestro producto.Ejemplo: Mc Donalds. Montalvo.
Estrategias de Crecimiento
Desarrollo de Productos. Otra manera de crecer es desarrollando nuevos productos.
Ejemplo:Gloria esta muy bien posicionado en el mercado de leche. Ahora tiene mermeladas, yogurt, majar blanco, mantequilla etc.
Trata de crear nuevos productos que tengan relación con los productos que manejas actualmente, para aprovechar el mercado que ya tienes.
Estrategias de Crecimiento
Diversificación
Esta estrategia busca crear nuevos productos y venderlos a nuevos clientes.
Es recomendada cuando las actividades que estamos haciendo no tienen ningún éxito, cuando estamos anticipando cambios que afectarán muy negativamente nuestra situación actual, o cuando ya cubrimos las otras tres posibilidades de crecimiento.
