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8/7/2019 47694567-teoria-de-la-contingencia

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IntroduccinDesde sus inicios las teoras organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados,

los cuales definan su eficacia dependiendo de la organizacin interna. Desde el modelo clsicoracional hasta el modelo de relaciones humanas, los tericos abordaron diversos enfoquespara el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones,estas teoras fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo, humanismoexagerado, y pocas relaciones con el entorno.

A partir de las teoras estructuralistas se da inicio a la organizacin vista como unsistema abierto que interacta con su medio ambiente. De hecho, ya la teora de sistemaspropone que la apertura de una organizacin produce que sta est en constante intercambiode energa con su entorno; su naturaleza es orgnica, por lo que poseen una estructura

jerrquica flexible que les permite adaptarse con facilidad a los cambios que provienen de losagentes externos. Sin embargo, la generalidad de esta teora conduce a la aparicin demodelos ms prcticos como la teora situacional.

La palabra contingencia es definida por (Bueno Campos, 1996, p.168) como todavariable externa, caracterstica ambiental, factor circundante o fuerza influyente que afecta eldiseo efectivo de la organizacin y a su comportamiento de forma, en principio no controlabledirectamente , por medio de una relacin si (causa) entonces (efecto). No Obstante (MoreraCruz, 2006, p. 8) dice que es algo incierto y eventual que puede suceder o no, suelerepresentar una proposicin cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn. Es por esto que los tericos de este enfoque afirman que losmodelos organizacionales adecuados surgen al conocerse las caractersticas del entornoexterno de la empresa, y no a partir de consideraciones tericas previas.

Evolucin Histrica de la Teora ContingencialLa Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos cincuenta, surge de

investigaciones empricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos deestructuras organizacionales ms eficaces, derivando con ello una nueva concepcin deempresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que presenta el medioambiente, por medio de la identificacin de las variables que producen mayor impacto, dondesu estructura y funcionamiento dependen de la adaptacin e interrelacin con el entornoexterno; explicando que existe una relacin funcional entre las condiciones ambientales y lastcnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que noexiste una teora nica para la solucin de los problemas organizacionales, rompiendo segn

(Soldevilla, 1972, p.412) () con los esquemas conceptuales de la de la administracin ()tradicional.

Segn (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teora Contingencial:el de la Escuela de los Sistemas Socio- tcnicos y el de la corriente Contingencial, el primerohace nfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en los aos sesenta, tratande identificar el proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificndolo segn sunaturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan laestructura y comportamiento organizacional, estos son: El entorno Esttico y Aleatorio(Tranquilo), Entorno Esttico y Segmentado, Entorno Perturbado y Reactivo y el Entorno deCampos Turbulentos (Chiavenato, 2000, p. 824), determinado con ello la interdependenci acausal entre las compaas estudiadas y su entorno.

La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre la estructuraorganizativa y el comportamiento administrativo, comienzan sus estudios a finales de loscincuenta con las investigaciones de la sociloga Joand Woodward, quien analizo 100 firmasindustriales, catalogando tres formas de produccin: Produccin o factura unitaria, Produccinen masa o mecanizada, Produccin Continua o Automatizada (Kan,2003 p.9) deduciendoque la variable tecnologa (tcnicas de produccin) adoptada determina las estructuras y loscomportamientos empresariales. Posterior a ello, tambin a finales de los cincuenta Burns yStalker estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrnica en Escocia e Inglaterra,con el objetivo de verificar la interrelacin entre la administracin y el entorno externo,clasificando a las organizaciones como mecanicistas y orgnicas, concluyendo que el ambientedetermina la estructura y que este afecta su sistema administrativo y funcionamiento.

Seguidamente en los aos sesenta Chandler segn la experiencia de algunasorganizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors, Standard Oil y Sear Roebuck & Co),


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examina como esas empresas adaptan su estructura a las estrategias de negocios,deduciendo, que las organizaciones norteamericanas estuvieron determinadas por lasestrategias de mercado en estos ltimos 100 aos, explicndolo por medio de un procesohistrico. Se le suma a lo anterior, Thompson en el ao sesenta y siete que relaciona a laorganizacin con el medio ambiente dentro de una lgica de sistema abierto y racionalidadorganizacional.

Posterior a l, Lawrence y Lorsch ya en los setenta, investiga diez firmas de tres

sectores industriales: plsticos, alimentos y containers, afirmando que los principalesproblemas organizacionales son la diferenciacin (divisin en subsistemas) y la integracin(unificacin y coordinacin de esfuerzos), infiriendo con esto segn (Kenyon, 1989) que laempresa que ms se adapte a las caractersticas del ambiente, estar ms cerca del xito.

Caractersticas de la teora contingencial A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su foco de

atencin en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de laorganizacin antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dichoenfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin busca obtener elmayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa.

Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones generales einfluencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas,econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectosque afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuosclaves.

Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales son latecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internosde la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento par asu adaptacin al medio externo.

Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamao de la organizacin, suantigedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la empresadesarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de laorganizacin:

La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la altadireccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyenespecialmente en la lnea media y en los staffs directivos y de apoyo; la cultura tiene

gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su relacin con latecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, latecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la estructura y accin de los flujosde trabajo de la base operativa.Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teora contingencial de otros

enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organizacin para todas lascircunstancias. Al respecto, (Dvila, 2001, p 225) argumenta que el enfoque contingente osituacional sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo dependen oson contingentes respecto de factores del medio ambiente, de la organizacin, la tarea y latecnologa.

De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organizacin actan comovariables independientes sobre los modos de organizacin interna de la empresa, los cualesson variables dependientes de las primeras. Esta relacin, sin embargo, no se establece comouna de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de la organizacinsobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las circunstancias externas.

De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de laorganizacin y otras unidades de la misma, establecindose el mismo principio de adaptacinante la presencia de algn factor o condicin externa.

Al hacer un repaso general sobre las caractersticas de la teora contingencial halladasen la investigacin, consideramos que la clasificacin realizada por Hall abarca de manera mscompleta y especfica los aspectos externos que influyen en una organizacin, lo cual puedegenerar una adecuacin ms efectiva de la estructura y comportamiento organizacional a suentorno particular.


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1. DEFINICIN DE TEORIA CONTINGENCIAL

La Teora Contingencial plantea que hay una relacin funcional entre las condiciones delambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos dela organizacin. En esta relacin funcional, las variables ambientales se consideran variablesindependientes en tanto que las tcnicas administrativas se toman como variablesdependientes.

La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidasen una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin. As pues necesariamente latecnologa, el tamao y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debidoa que una diferencia mnima en la verificacin de las empresas marca pauta inicial en laeleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y procesos y de esto se deriva a suvez la estructura da la organizacin gracias a las diferencias y categoras tecnolgicas, de estamanera es posible asegurar la correcta administracin de los recursos evitando despilfarrarlosya que de no ser as estara en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida elambiente.

2 . CONTINGENCIA

Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. Algo incierto o eventual, proposicincuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y nopor la razn.

IMPORTANCIA DE ESTA TEORA PARA LAS EMPRESAS

Es de suma importancia ya que el enfoque de contingencia busca comprender lasrelaciones dentro y entre los subsistemas, como tambin entre las organizaciones y suambiente y definir los estndares de relaciones o configuraciones de las variables.

El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza la eficacia organizacionalsiguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una nica forma quesea mejor para organizarse, con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de lasorganizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante.

La visin contingente esta a la final de cuentas orientada a sugerir delineamientosorganizacionales y acciones gerenciales ms apropiadas para situaciones especficas.

Los autores que defienden la teora de la contingencia muestran un gran consenso conrespecto a los temas comunes como:

Son unnimes en el rechazo de los principios universales de la administracin, noexiste una mejor manera de administrar o de organizar.

El trabajo realizado por los administradores depende de las circunstancias o delambiente.

La practica administrativa es situacional, para lo cual el administrador debe desarrollar sus habilidades de diagnostico para tener la idea precisa en el momento preciso.

El enfoque contingente es aplicable a un sin numero de habilidades administrativas,principalmente aquellas que involucran componentes de comportamiento

INTRODUCCIN


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En esta evaluacin, concerniente a ala unidad IV referente a la

aplicacin de la teora de la contingencia analizaremos adems del origen, la

organizacin y sus niveles y la apreciacin critica de la teora de la

contingencia.

La teora de la contingencia pretende mas que nada ubicar principios

relacionados con las actividades situacionales, en ocasin de busc ar principios

universales aplicables a cualquier situacin. El origen de esta teora se

manifiesta en 1965 gracias a Joan Woorward con su obra Theory and Practice,

convirtindose en uno de los pioneros del enfoque de la contingencia. Dentro

del origen de la teora de la contingencia revisaremos aspectos importantsimos

tales como el anlisis de la aplicacin de los principios administrativos clsicos

en los distintos rubros empresariales en que se clasificaron las muestras; alto

desempeo, desempeo promedio y desempeo bajo.

La complejidad como produccin unitaria, grandes lotes, son ejemplo

notorio referente a la tecnologa. As como el grado de autonoma y

dependencia lo son de la interdependencia. La creatividad y el tamao de la

organizacin son elementos relevantes para la teora de la contingencia.

El ambiente, la organizacin y sus niveles (nivel institucional, nivel

intermedio y nivel operacional) son tambin temas de estudio para esta unidad.

Entre los alcances y limitaciones de la teora de la cont ingencia es

posible observar la adaptacin que es requisito indispensable para su

aplicacin y el administrador solo puede aplicarla si domina completamente las

bases de la teora general de la administracin.

APLICACIN DE LA TEORA DE LA CONTINGENCIA


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Teora de la Contingencia Seala, como premisa fundamental, que las acciones administrativas

apropiadas en una situacin determinada, depende de los parmetros

particulares de la situacin.

Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdocon las caractersticas de la situacin, en lugar de buscar principios universales

que se apliquen a cualquier situacin.

Origen

En los aos cincuenta, Joan Woorward, socilogo industrial, llevo a cabo

una investigacin en compaa de otros colegas del South Essex College of

Technology de Inglaterra, abarco cien firmas britnicas. La investigacin se

enfoco al anlisis de cmo eran aplicados los principios administrat ivos

clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra;

alto desempeo, desempeo promedio y bajo desempeo.

Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias

importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas

pertenecientes a diferentes niveles de desempeo. El equipo de investigacin

decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por las empresas, clasificaron a

las empresas estudiadas en funcin de sus procesos productivos. De esta

forma encontraron que haba patrones relacionados con el desempeo, que

existan diferencias en como operaban las empresas exitosas en relacin con

las de menor desempeo y que estas diferencias dependan del tipo de

tecnologa empleada.

Tecnologa

Complejidad. Esta relacionada con el tipo de proceso productivo

Interdependencia. El grado de autonoma o dependencia con que las

diferentes unidades organizacionales desempeaban sus funciones

influir en el tipo de estructura organizacional y en los procesos de toma

de decisiones.

Creatividad y ciclo de vida del producto. Hay productos que agotan sus

nichos de mercado y necesitan agregarle innovaciones para mantener a

la firma en el mercado.


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Tamao de la Organizacin

Las empresas pequeas requieren de una estructura mas simplificada,

lo que les da ventaja de mayor flexibilidad.

Con el incremento del tamao de la organizacin, la estructura se hacemas formal y compleja, la coordinacin y la comunicacin se vuelven procesos

mas difciles pues las tareas se multiplican.

AmbienteLa estabilidad del medio ambiente influye en el tipo de estructura de la

organizacin.

Cuando el ambiente que rodea a la organizacin es altamente

predecible debido a que hay pocos cambios en el, la empresa puedeajustarse a estructuras organizacionales centralizadas.

Cuando el entorno de la organizacin es inestable y hay cambios

impredecibles y rpidos, la organizacin requiere de mayor flexibilidad

interna que le permita responder adecuada y prontamente a los cambios

externos.

Nivel Institucional

Corresponde al nivel mas elevado de la empresa; esta compuesto de los

directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. En el se toman

las decisiones. Tambin llamado nivel estratgico.

Nivel Intermedio

Nivel mediador o nivel gerencial, se ubica entre los niveles extremos

para mantener la articulacin interna. Se encarga de las seleccin y

capacitacin de los recursos. Tambin llamado nivel tctico.

Nivel Intermedio En este nivel se ejecutan las tareas y se realizan las operaciones;

incluye el trabajo bsico relacionado directamente con la elaboracin de los

productos o prestacin de servicios de la organizacin. Llamado nivel tcnico.


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Alcances y limitaciones de la Teora de la Contingencia

Su aplicacin requiere de adaptacin particular al ramo especifico,

tamao de la organizacin y condiciones del medio ambiente.

Como la teora de la contingencia destaca la influencia del medio

ambiente en la estructura y direccin de las organizaciones, se requiere deinvestigaciones hechas por instituciones educativas, con el fin de mejorar los

marcos tericos conforme al ambiente en el cual se desenvolver el futuro

administrador.

No es posible resolver a nivel terico cada una de las situaciones que

pueden estar presentes en las organizaciones. Por esto es necesario tener

presente a nivel principio que: Las situaciones, necesidades especificas y la

estrategia a desarrollar son las que determinada la forma que adoptara la

estructura de una organizacin determinada; y no, como algunos clsicospensaban, que la forma determina las situaciones que vive la empresa.

CONCLUSIN

La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones

administrativas emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la

estandarizacin. As pues ineludiblemente la tecnologa, el tamao y el

ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una

diferencia mnima en el devenir de las empresas marca pauta inicial en la

eleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y procesos y de esto

se deriva a su vez la estructura da la organizacin gracias a las diferencias y

categoras tecnolgicas. de esta manera es posible asegurar la correcta

administracin de los recursos evitando despilfarrarlos ya que una empresa

pequea no debe desgastarse en la edificacin de una organizacin compleja


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lo cual si requiere una grande ya que de no ser as estara en peligro su

supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente.

La definicin de los niveles de la organizacin es vital para el correcto

funcionamiento de la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con

nivel institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien con nivelintermedio, nivel operacional pero sin nivel inst itucional y lo que es aun peor

con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio.

El mejoramiento del marco terico se dar en el contexto del ambiente

en el cual se desenvolver el futuro administrador el cual debe adaptarse a la

organizacin.

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