Las 4m+1 es una herramienta muy usada en manufactura esbelta, control de calidad y la solucin de problemas en general. Consiste en separar cada una de las posibles causas inherentes al Factor Humano, Maquinaria, Materiales, Mtodo y Gestin.

IBM MQ: Proporciona una base de mensajera universal para transportar mensajes y datos dentro y fuera de la organizacin.