5.- REDES SOCIALES

5.1 Política de Redes Sociales.

Es importante señalar que la Dirección de Comunicación Social, tal como lo dispone el artículo 25 fracción IX del Reglamento Interior del Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Distrito Federal, presentó durante el primer trimestre del año en curso, la Política de Redes Sociales 2013 a disposición del Pleno a efecto de que esta sea valorada y en su caso aprobada en la sesión que estimen pertinente abordarla. Dicha política contiene entre otras cosas los objetivos específicos que el instituto deberá manejar respecto al uso y empleo de las redes sociales siendo estos los siguientes:

• La presencia del INFODF en redes sociales deberá repercutir en ampliar su nivel de conocimiento entre la población en general. Se deberá interesar a un mayor número de personas, con información clara y precisa, así como favorecer la interacción.

• Difundir e informar sobre las Leyes de Transparencia y Acceso a la Información Pública y de Protección de Datos Personales, ambas del Distrito Federal, como instrumentos garantes de la Transparencia.

• Incrementar el prestigio y tener claro que se debe manejar una postura institucional. Lo que se publique por los canales institucionales deberá considerarse como una postura del propio Instituto o de cada uno de los comisionados, en caso de que se les cite de manera directa.

• Acercar el Instituto a los ciudadanos, que lo conozcan, lo sigan y sepan de sus quehaceres cotidianos. En todo momento se deben favorecer las respuestas y hacer patente que se les escucha y toma en cuenta, con ello se fomenta la interacción.

• Hacer del conocimiento del público en general que puede utilizar herramientas como las solicitudes de información, los recursos de revisión y la consulta directa. Reseñar constantemente su utilidad y uso para obtener la información que necesiten.

• Difundir los derechos que tienen los ciudadanos para ejercer su acceso a la información y la debida protección de sus datos personales.

• Clarificar información errónea acerca del Instituto que sea difundida en otros canales.

• Proporcionar información útil sobre el Instituto y sus labores. • Anunciar los eventos y actividades públicas del Instituto y de sus

comisionados. • Informar de las actividades y temas que los comisionados deseen dar a

conocer, puede ser su agenda de eventos o los temas que a cada quien le interesa abordar.

• Difundir los materiales publicados en la página de internet del INFODF, así como los materiales oficiales de la Dirección de Comunicación Social, como fotografías, comunicados y videos.

• Consolidar la presencia del INFODF en las redes sociales y convertirlo en un referente abierto y de consulta confiable para esclarecer dudas, además de contribuir a ejercer los derechos de los ciudadanos para conocer la información pública y fomentar la transparencia.

Durante el primer trimestre de este año a través de Twitter, Facebook y Youtube, el público pudo conocer tanto de las labores y actividades cotidianas del Instituto, así como de los eventos especiales y el desarrollo de las sesiones del Pleno.

5.2 Twitter.

De enero a marzo de 2013 se logró incrementar el número de seguidores de 3 mil 379 a 4 mil 491 y se registraron un total de 644 tweets, en promedio se subieron siete por día.

En la gráfica se aprecia el crecimiento de la cuenta de Twitter, que se mide a través de una aplicación denominada “TwitterCounter”. A través de esta cuenta se promovieron y difundieron las distintas acciones del INFODF como el órgano garante de la transparencia con el objetivo de que los

seguidores de la cuenta estuvieran enterados del quehacer institucional de este órgano. Para tales efectos, se contó con el apoyo de material gráfico que correspondió a cada uno de los eventos para una mejor difusión y también se subieron los videos con enlace al canal de Youtube, mismos que estuvieron renovando el contenido de la cuenta y ofrecen un abanico de posibilidades multimedia. Cabe mencionar que se renovó la identidad de la cuenta para hacerla más cordial y atractiva para los seguidores.

5.3 Facebook

De enero a marzo de 2013 se logró incrementar el número de amigos de 2 mil 100 a 2 mil 300. La cuenta está enlazada con la cuenta de Twitter y simultáneamente se renuevan los materiales. Durante este trimestre se informó de la Inauguración de la Jornada Conmemorativa por el Día Internacional de la Protección de Datos Personales, la Feria de la Transparencia de Álvaro Obregón, Convenio del Programa para la Consolidación del Gobierno Abierto y Participación Ciudadana en la ALDF, Entrega de Certificado de 100% de capacitación en Ética Pública y Circulo de Excelencia 2012 a funcionarios del IEDF, Retaip, Reconocimientos a las Mejores Prácticas en Transparencia 2012, 3er. Foro de Análisis: La Reforma Constitucional en materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública en México y la Feria de la Transparencia en Tlalpan.

Con el objetivo de que sea más atractiva para los usuarios de Facebook, el 19 de febrero de 2013 se renovó la imagen del INFODF.