50 Claves Para Hacer de Usted Una Marca Resumen

7/21/2019 50 Claves Para Hacer de Usted Una Marca Resumen

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50 CLAVES PARA HACER DE USTED UNA MARCARESUMEN

En el inexorable mundo interconectado en el ue !i!imo"# m$" del %0 &de lo" em'leado" de o(cina !an a de"a'arecer o "e !an a reno!ar de tal modoue "er$ im'o"ible reconocerlo") La" *nica" do" "alida" ue no" uedan e"di"tin+uirno" o extin+uirno") Solo 'odremo" "obre!i!ir "i triun,amo" -'ro"'eramo" con!irti.ndono" en una marca)

La unidad ,undamental de la econom/a actual e" el indi!iduo) Lo" traba o" lo"e,ect*an rede" tem'orale" de 'er"ona" ue "e de"mantelan cuando el'ro-ecto (nali1a) Valemo" lo ue nue"tro *ltimo2'r3ximo traba o) 4+ual ue un'intor de broc a +orda o ue Harri"on 6ord) La nue!a econom/a# ba"ada en elcerebro# e" en realidad la !ie a econom/a7 no" 'ide ue no" la" in+eniemo" -ue im'ro!i"emo") Por lo tanto# "i ueremo" triun,ar debemo" con"iderarno"

una marca) Tratar de "er una 'er"ona inteli+ente# in,ormada# ue "iem're e"t$a'rendiendo - creciendo# ue "abe c3mo !ender"e -# 'or encima de todo# cu-alabor de"'ierta inter.")

Lo ue nece"itamo" e" un tra"'lante de actitud) Hemo" de comen1ar a 'en"ar- actuar como 'ro,e"ionale" inde'endiente") Un 'ro,e"ional inde'endiente e"auto"u(ciente7 de'ende de "u ca'acidad - de "u 'er,eccionamiento con"tante#- 'romete al+o (able)

Crear una marca de uno mi"mo e" un +ran de"a,/o 'er"onal en el ue a-muc o en ue+o) Tom Peter"# en 50 cla!e" 'ara acer de u"ted una marca no"

o,rece# con "u 'articular e"tilo directo e inci"i!o# una 'er"'ecti!a - unamultitud de "u+erencia" 'r$ctica" ue no" 'ermitir$n "u'erarlo7 de"de eldi"e8o de nue"tra tar eta de !i"ita# la creaci3n de nue"tra '$+ina 9eb# laelaboraci3n de nue"tra li"ta de contacto"# a"ta el de"arrollo de una ima+en demarca o la obtenci3n continua de re"ultado" e,ecti!o")

La" cla!e" 'ara acer de u"ted una marca

:Cu$ndo ,ue la *ltima !e1 ue "e 're+unt37 ; u. uiero "er;< Marca =o e" unaidea 'ra+m$tica - comercial) E" la ,orma de "obre!i!ir en el momento en elue el em'leado de o(cina "e !e con el a+ua al cuello) Pero tambi.n e" unao'ortunidad - una liberaci3n ue tiene ue !er con la de(nici3n de no"otro"mi"mo") E" decir7 :>u. uiero "er -o< :>u. uiero de,ender -o< :4m'orta mitraba o< :E"to- de ando uella< :>u. uiero "er< :>ui.n "o-< :>ui.n no "o-<?La marca tiene tanto ue !er con lo ue no e" el 'roducto como con lo uee"@)



No debemo" tener re'aro" en 're+untarno" todo" lo" d/a" lo "i+uiente7 :E" loue e"to- aciendo a ora mi"mo co erente con la creaci3n de una marca# mimarca<B)

Una marca no "e crea en un d/a) Nece"itamo" tiem'o 'ara bara ar idea" de(nirnue"tro" 'unto" ,uerte" - d.bile" e"tudiar la" marca" comerciale" e intentarue todo enca e)

Em'e1ar a ora7 utili1ar un con unto de erramienta" mu- 'r$ctica" 'ara!alorar la Marca =o) Con!iene ue a+amo" una e!aluaci3n de nue"tro ca'italde marca 'er"onal re"'ondiendo a la" "i+uiente" 're+unta"7

2 So- ,amo"o 'or FG2 co"a"I) El a8o ue !iene 'or e"ta" ,ec a"# e"'ero "ertambi.n ,amo"o 'or F 2G co"a" m$"I)

G2 Mi 'ro-ecto actual e" 'ara m/ un de"a,/o en F 2G a"'ecto"I)

J2 Co"a" nue!a" ue e a'rendido en lo" *ltimo" tre" me"e" F 2J co"a"I)2 4ncor'oracione" im'ortante" a mi libreta de direccione" en lo" *ltimo" tre"me"e" FG2 nombre"I)

52 Mi 'rinci'al ;acti!idad de me ora del curr/culo; 'ara lo" 'r3ximo" tre" me"e"e" F acti!idadI)

= tambi.n7

K2 4ma+inar ue la +ente nece"itada de "er!icio" como el nue"tro recurrie"e ala" P$+ina" Amarilla" - 'en"ar en u. 'odemo" o,recerle" ue no le" o,re1canadie m$") :>u. dir/a nue"tro anuncio con bre!edad - +racia< He a u/ une em'lo7

UL4E AN4 TER

Valor ue creo en J0 "e+undo" o meno"

Hacer del di"e8o una !enta a !i"ible en la em're"a - en la en"e8an1a) So- unadi"e8adora ue 'uede tener una +ran idea ante" de lo ue tarda u"ted en decirRAN 4DEA - ue 'uede traducirla en 5 ,orma" +eniale" en accione"#'ro+rama" - 'roducto") Creo ue la en"e8an1a e" marOetin+ - el marOetin+ e"

en"e8an1a) Tambi.n ten+o una 'er"'ecti!a de Mu er del Renacimientoba"tante ecl.ctica ue incor'ora un amor innato del arte - la 'ol/tica# eredadode mi abuelo# ue ,ue un alto car+o 'ol/tico en el C ica+o de la d.cada de%G0) = de"eo com'artirlo)

2 De(nir nue"tro 'o"icionamiento 'er"onal en oc o 'alabra") Si no lo 'odemo"acer e" ue no lo tenemo")



Q2 Podr/amo" acer una 'e+atina en la ue de(nir/amo" nue"tra e"encia) Unre'ortero 'idi3 a un 'ol/tico ue "e 're"entaba a la" eleccione" en %%Q7;De,/na"e en una 'e+atina 'ara mi coc e;)

Con"a+rar"e "inceramente a la mae"tr/a - lo" 'ro-ecto") El 'eriodi"ta eor+eLeonard e"cribi3 un libro titulado Ma"ter-) En .l ablaba de la ob"e"i3n 'oralcan1ar la mae"tr/a en cual uier acti!idad7 la !ela# el udo# la cocina# lacontrataci3n de talento"# etc)

E"'eramo" encontrar mae"tr/a en un neurociru ano) En un c eli"ta) En una"o'rano) En un u+ador de balonce"to) En un car'intero ue ace de nue"tracocina una obra de arte)

Mae"tr/a e" la 'alabra ue "e 'uede em'lear tambi.n ablando de unin,orm$tico o un re"'on"able de com'ra" ?aun ue e" de lamentar ue no "eam$" ,recuente@)

Debemo" 're+untarno" "i nue"tra 'ro,e"i3n e" una !erdadera !ocaci3n) = "i no#: u. 'odemo" acer al re"'ecto< :>u. o'cione" tenemo"# adem$" decambiarno" de 'ro,e"i3n< :C3mo "e 'odr/an con!ertir lo" 'ro-ecto" ueem'rendamo" en al+o di+no de acer"e< Con!iene ue concretemo" -em'ecemo" 'or nue"tro 'ro-ecto actual)

Em'a uetarno") Axioma7 "omo" un 'a uete en!a"e en!oltorio Todo" "omo"un 'a uete en!a"e en!oltorio) Cuando ablan de no"otro"# dicen7 ;E" un ob*";#;E" una o-a;# ;E" el ma-or 'e8a1o ue e conocido en mi !ida;) Lo uetenemo" ue acer e" controlar e"e en!oltorio - el men"a e ue tran"mite)

Uno de lo" +rande" 'roblema" de lo" a"'irante" a Marca =o e" ue muc o" deello" "u'rimen "u 'er"onalidad entre la" nue!e de la ma8ana - la" cinco de latarde) Tienen miedo de mo"trar lo ori+inale" ue "on realmente) Se tra+an "ue"'ontaneidad - excentricidade"# - alimentan re"entimiento acia "u" e,e" -com'a8ero")

Uno de lo" "ecreto" de una de la" me ore" com'a8/a" a.rea" en el mundo#Sout 9e"t Airline"# e" ue tran"miten 'er"onalidad) Le" 'iden a "u" em'leado"ue trai+an "u 'er"onalidad al traba o - ue la mani(e"ten)

Deber/amo" a(cionarno" a lo" 'a uete" en!a"e" en!oltorio"# e"tudiarlo" -

examinarlo" 'ara !er u. co"a" no" +u"tan - cu$le" no" de an indi,erente") Todo ello 'ara a!eri+uar de u. manera 'reci"a 'odemo" a'licar e"a" leccione"a la ;!enta; de la Marca =o)

Dar al mundo una ima+en clara de ui.ne" "omo") Para acerlo biennece"itamo" "aber lo "i+uiente7



:>ui.ne" "omo"<

:Cu$l e" nue"tro 'roducto<

:En u. a"'ecto" e" e"'ecial<

:En u. "e di,erencia de la" o,erta" "imilare" de otra" 'er"ona"<

:De u. manera 'odemo" demo"trar "u (abilidad<

:De u. manera 'odemo" demo"trar ue "abemo" lo ue no" traemo" entremano" o ue e"tamo" actuali1ado"<

:C3mo 'odemo" demo"trar nue"tra ;+enialidadB<

Cuanto m$" no" e",orcemo" en re"'onder a e"ta" 're+unta"# ma-or "er$ larecom'en"a) En el mundo de la" marca" a- muc o" e"trato" de "i+ni(cado"u'er'ue"to ue en *ltima in"tancia "e traducen en una 'ro'o"ici3n duraderade !alor)

En e"ta "e combinan7 @ una creciente ba"e de conocimiento" ?todo lo ue"abemo"@ G@ un i"torial contra"tado ?reali1aci3n de 'ro-ecto" ue ,uncionan@J@ una re'utaci3n tran"mitida oralmente ?te"timonio" de cliente"# traba oreali1ado# etc)@ @ !e"tir"e 'ara triun,ar ?el a"'ecto ue tenemo" no"otro" -nue"tra tar eta de !i"ita@ 5@ t.cnica" oratoria" - K@ nue"tro car$cter ?e"encia@)

Marca =o e" un con unto de elemento" materiale" e inmateriale"# como Coca2Cola ?a 'e"ar de ue b$"icamente !enda a+ua a1ucarada@# ue e" una"en"aci3n# una 'au"a ue re,re"ca# ue da "e+uridad# etc)

A'render a bu"carno" la !ida) De UPS a Marriott# la ma-or/a de la" em're"a"ue admiramo" "e ,undaron con mu- 'oco dinero) Al+una" con meno" de G000d3lare")

No ace ,alta nadar en dinero# ni de la em're"a ni 'articular 'ara "aliradelante) Lo ue "e nece"ita e" 'a"i3n# entre+a# uno" cuanto" com'a8ero" -un de"eo enorme de dar el "i+uiente 'a"o# ue normalmente no e" mu-+rande)

Si tenemo" muc o dinero# e"taremo" en deuda de"de el 'rinci'io con la

'er"ona ue no" (nancia# - e"o 'uede di"traerno" de dar lo" "alto"!erdaderamente a"ombro"o") La ma-or/a de la" co"a" +eniale" ?'roducto"#em're"a" - re!olucione"@ em'e1aron en un "3tano o un +ara e# con mu- 'ocodinero ?Son-# A''le# HP# Pi11a Hut# Micro"o,t# etc)@)

Si no tenemo" dinero# no tendremo" m$" remedio ue encontrar ami+o"7 unex'erto ue no" 're"tar$ "u tiem'o un cliente exc.ntrico ue no" de ar$ "u"in"talacione" 'ara acer 'rueba"))) La red de ami+o"# com'a8ero"#



!oluntario" e" me or ue el dinero) El dinero e" el enemi+o de la iniciati!a#del cora e - del im'ul"o# mientra" ue el ambre de todo ti'o e" un +ran m3!il)

Com'etencia) Tenemo" ue "er notablemente bueno" en al+o) Tenemo" ue"aber muc o "obre al+o ue ten+a un !alor "i+ni(cati!o 'ara un 'u8ado decliente" 'otenciale") Sin una" com'etencia" claramente !endible"# e"im'o"ible ue no" con"titu-amo" en Marca =o)

La di"tinci3n !endible e" e"encia de la marca) No todo" 'odemo" "er +rande"#'ero "/ 'odemo" a"'irar a alcan1ar la di"tinci3n en al+o) En e"e "entido e"bueno ue no" concentremo" en la e"'ecialidad en ue "eamo" m$" ca'ace"de alcan1ar !erdadera di"tinci3n !endible) :Tenemo" una !o1 !erdaderamenteori+inal< :Un 'unto de !i"ta claro< :Una" idea" ue no" im'ortan en el alma -ue no" +u"tar/a acer realidad< :Tiene nue"tra e",era de di"tinci3n un !alorclaro e incon,undible 'ara lo" cliente"<

El di"e8o im'orta Todo" no"otro" no" 're"entamo" ante numero"o" '*blico"b$"icamente a tra!." del di"e8o# aun cuando no "eamo" en ab"olutocon"ciente" de ello) Emitimo" ;onda"; de di"e8o 'or donde !amo"7 nue"traro'a# nue"tro corte de 'elo# nue"tra tar eta de !i"ita# nue"tra manera de ablar"on 'rueba de ello)

Dado ue el di"e8o e" uno de lo" 'rinci'ale" ,actore" de la creaci3n - el .xitode la Marca =o# deber/amo" tratar de determinar cu$l e" el nue"tro) La me ormanera de acerlo e" re"'etando la" le-e" "emi3tica" de la marca7

Claridad)

Econom/a)

Emoci3n)

elle1a)

Ele+ancia)

6uncionalidad)

4nte+ridad)

4dentidad Una identidad di"tin+uida# ue "u"cita atenci3n con"tante# e" elbien m$" 'reciado de cual uier 'er"ona o em're"a)

Se+*n el con"ultor all- Wllin"# lo" 'roducto" de la" +rande" em're"a" delmundo "er$n cada !e1 m$" 'arecido") E"to "u'ondr$ ue la" 'er"onalidade"de la" em're"a" o "u identidad "er$n el ,actor m$" im'ortante 'ara ele+irentre ella")



En el mundo del arte# lo" di"e8adore" de art/culo" de moda tratan de crear unaidentidad ue !a muc o m$" all$ de la ima+en de la tem'orada ?Cal!in Xlein#ior+io Armani# Miuccia Prada# etc)@# i+ual ue la" +rande" actrice" de cine# lo"+rande" cocinero" o lo" +rande" ar uitecto")

La Marca =o e" un ;"i+no de con(an1a;) La credibilidad e" el recur"o m$"!alio"o del l/der) E" un axioma ue# 'ara actuar e(ca1mente como Marca =o#tenemo" ue "er ab"olutamente di+no" de con(an1a - cre/ble")

Co"a" ue acer 'ara !ol!erno" di+no" de con(an1a7

Pre+untarno" "in 'iedad7 :tran"mitimo" con(an1a<

Culti!ar la con(an1a) Pre+untarno" u. emo" ec o en la" *ltima" G ora"'ara me orar nue"tra ima+en de 'er"ona di+na de con(an1a)

Hacer un examen diario o "emanal de nue"tra" accione" 'ara !er "i emo"

real1ado nue"tra ima+en de 'er"ona di+na de con(an1a# "i emo" ,ortalecidonue"tra credibilidad de manera ex'l/cita)

Decir la !erdad) Credibilidad e ui!ale a !eracidad) Lo" ue dicen la !erdad "onuna e"'ecie rara en el mundo de la em're"a) Por lo tanto# la "inceridad e" una!enta a com'etiti!a)

Wb"e"ionarno" con nue"tra" tar eta" de !i"ita Por a / em'ie1a todo) La"tar eta" de !i"ita# buena" o mala"# "on mu- elocuente") 4+ual ue lo" me ore"en!a"e"# la" me ore" tar eta" de !i"ita 'roducen con(an1a - a"ombro a la !e1)

La" tar eta" de !i"ita im'ortan) Son nue"tra (rma) La 'rimera co"a ue "e !ede no"otro" e"# con ,recuencia# nue"tra tar eta de !i"ita) La" tar eta" de !i"itanunca "on neutrale") Son una de la" 'oca" ,orma" de di"tin+uirno" de lamuc edumbre# de"de el 'rimer momento)

Crear una '$+ina 9eb ue a"ombre) Si no tenemo" una '$+ina 9eb# con!ieneue la ten+amo") No" 'uede "er extremadamente *til 'ara crear una identidad#'ara crear una comunidad o 'ara atraer cliente") Con ella lan1amo" el men"a ede ue e"tamo" ;en la onda; - no anclado" en la Edad Media)

La 9eb e" ami+a de la Marca =o) 4+uala a todo" - ni!ela el terreno de ue+o)Hace 'o"ible ue lo" +eniale" 'e ue8o" "e im'on+an a lo" tonto" +rande") En"u me or ex're"i3n# la 9eb 'ermite a la Marca =o acti!a - di"tinta acer al+o+enial de !erdad7 dar in,ormaci3n e idea" de una manera ,$cil e intere"ante)Por e em'lo# 'odemo" crear un +ru'o en el ue c arlar de la" idea" ue no"intere"an)



La 9eb tambi.n 'uede "er un "3lido indicati!o 'ro,e"ional) Puede ex'oner al+ode in,ormaci3n "obre no"otro" a la !i"ta del mundo - demo"trar ue'artici'amo" en el ue+o)

Somo" nue"tra 'ro'ia ;a+encia; de relacione" '*blica") Crearno" unare'utaci3n en lo" c/rculo" locale" e" 'arte e"encial de la creaci3n de la Marca

=o) E"o "i+ni(ca ue debemo" a'ro!ec ar cual uier o'ortunidad 'ara contarnue"tra i"toria) Nue"tra 're"entaci3n e" mu- im'ortante)

He a u/ al+una" re+la" 'ara ablar bien en '*blico7

A'untarno" a un cur"o de oratoria)

Practicar) u"car cual uier excu"a 'ara decir una" 'alabra" en una reuni3n"ocial# etc)

No abrir la boca en '*blico "i no creemo" (rmemente en lo ue !amo" a decir)

Lo ue ;!endemo"; e" nue"tra 'a"i3n credibilidad inter."# "ea cual "ea eltema)

Concentrarno")

No memori1ar)

No contar c i"te")

Ser actual) Vincular nue"tra" indicacione" con al+*n ec o del ue "e able enel 'eri3dico de o-)

Si em'leamo" materiale" audio!i"uale"# con!iene ue "ean claro" - "encillo")

Re'etirno") Reducir nue"tra" idea" a cuatro o cinco e in"i"tir en ella" de die1,orma" di,erente"# 'ara ue lle+uen al de"tinatario)

Contar i"toria") Lo" +rande" oradore" "on +rande" contadore" de i"toria")

>ue toda" nue"tra" i"toria" "ean i"toria" de ;inter." umano;) De 'er"ona"de !erdad ?de la em're"a# cliente"# 'ro!eedore"@ ue acen co"a" de !erdad)

Re'artir material "encillo e intere"ante ue re"uma lo" 'unto" 'rinci'ale")

No mo"trarno" nunca de"'ecti!o" con lo" o-ente")

W,recerle" a lo" o-ente" al+o ue "ea de utilidad o inter." 'er"onal 'ara ello")

E"tablecer contacto !i"ual con nue"tro" o-ente"# 'ero "olo con una 'er"onacada !e1)

u"car con la !i"ta a la" 'er"ona" ue no" a'o-an) Su len+ua e cor'oral'o"iti!o no" tran uili1ar$)





em're"arial e" e"te7 uien e"t$ m$" en contacto con la +ente de !erdad aceel traba o de !erdad - +ana)

La in,ormaci3n de lo" traba adore" de 'rimera l/nea e" ,re"ca - aut.ntica# "inaber 'a"ado 'or nin+*n (ltro) En cambio# la in,ormaci3n ue a"ciende 'or lacadena de mando en la em're"a e"t$ di"tor"ionada# 'or ue lo" ue latran"miten la adornan - "ua!i1an 'ara 'arecer me ore")

La 'er"ona ue !i!e m$" cerca del 'roblema e" la ue tiene la !i"i3n m$" clara"obre .l) Teniendo e"to en cuenta# deber/amo" 're+untarno" e"to7

:Hemo" e"tado !i!ido con la" 'er"ona" de la 'rimera l/nea a la" ue a,ectanue"tro 'ro-ecto<

:Tenemo" 're!i"to" en nue"tra a+enda 'ara la 'r3xima "emana muc o"contacto" con la 'rimera l/nea<

:Tenemo" a"e"ore" de la 'rimera l/nea en el e ui'o e"encial de nue"tro'ro-ecto< Si la re"'ue"ta e" no# deber/amo" 're+untarno" 'or u. - u.'en"amo" acer al re"'ecto)

:6orma la ,amiliaridad con la 'rimera l/nea 'arte de la cultura ue ri+e nue"tro"'ro-ecto"<

No de ar nunca de bu"car talento") Con"truir# de"arrollar - nutrir nue"tra red decontacto" debe "er una ab"oluta 'rioridad) A u/# con!iene e"tablecer rituale"7'or e em'lo# ec ar !i"ta1o a nue"tra li"ta de contacto"# una "emana "/ - otrano# 'ara llamar a un 'ar de ami+o" con lo" ue emo" 'erdido contacto -

re"er!ar un d/a 'ara "alir a comer con ello") Nece"itamo" ad uirir !i"ta - ol,ato'ara detectar mani,e"tacione" del talento# traba o" bien ec o"# reali1acione"a"ombro"a"# bu"car a lo" re"'on"able" e incor'orarlo" en nue"tro e ui'o!irtual o real)

Hacer de nue"tra em're"a =o# S) L)# al+o +rande de"de el 'rinci'io) Max DePree# el le+endario director de Herman Miller# di o ue una em're"a# 'ara "er+rande# debe 'ro,e"ar lo" "i+uiente" !alore"7

Sinceridad)

Acce"ibilidad)

Di"ci'lina)

Re"'on"abilidad)

Culti!o de la 'er"ona)

Autenticidad)



u"ticia)

Re"'eto)

E"'eran1a)

Unidad)

Tolerancia)

Por exten"i3n# e"to e" !$lido 'ara toda" la" em're"a" =o# S) L)# ue tambi.n'ueden a"'irar a "er tan ,abulo"a" como Herman Miller)

La" Marca" =o mandan a toda" la" edade") La" Marca" =o toman la" rienda" de"u !ida) No "on "o8adore") Son due8o" de "/ mi"mo") Saben ue la +ranem're"a no "iem're !a a ocu'ar"e de ello" - ue lo *nico de lo ue de'endene" de

"u" ca'acidade"

"u" "in+ularidade"

"u li"ta de contacto"

"u" 'ro-ecto" extraordinario"

"u crecimiento)

La" Marca" =o# a tra!." de "u inde'endencia# de"'reocu'aci3n - orientaci3nacia la" ca'acidade"# marcan el ritmo - tran"miten entu"ia"mo conta+io"oacia lo" dem$") Se caracteri1an 'or "er7

4n!entado" 'or ello" mi"mo")

En con"tante cambio)

Lo" ue acumulan cicatrice" 'or ue ue+an !erti+ino"amente el ue+o de la!ida)

4n ui"iti!o" a"ta la "aciedad)

4n,antile" e in+enuo" con un a'etito de ex'loraci3n e ui!alente al de lo" ni8o"de cuatro a8o")

C3modo" con la idea de ue la !ida e" un blanco m3!il)

Ale+re")

Audace")



4conocla"ta"7 *nicamente e"t$n contento" cuando "e en,rentan acon!encionali"mo")

Multidimen"ionale"# con de,ecto" tan +rande" como "u" !irtude")

Honrado" -# 'or ello# de"orientado")

Per"ona e" de en!er+adura7 le o" del uir del Circo de la Vida# "e lan1an a .lcon lo" bra1o" abierto")

Con!ertirno" en ,an$tico" del 'oder) La" Marca" =o uieren de ar uella - 'ore"o "on con"ciente" de la im'ortancia del 'oder) E"t$n decidido" a acer la"co"a" - e"to *nicamente ocurre cuando "e cambian la" o'inione" de la +ente"obre lo ue "e 'uede acer)

Lo" !erdadero" ;a+ente" de cambio; tienen una 'er"'ecti!a i'ertro(ada "obrelo ue e" 'o"ible - no le" dan miedo en ab"oluto la" 'robabilidade" de ,raca"o)

Por e em'lo# "e 'od/a decir ace treinta a8o" ue ill ate"# con "u 'inta deiluminado# ten/a e"ca"a" 'o"ibilidade" de triun,ar "obre la 'odero"a 4 M# - a*na"/ lo i1o)

La !oluntad - el 'oder de cambiar la" mente" re uieren deci"i3n) E" decir# a-ue creer# con un 'unto de in"en"ate1# en el !alor de lo ue bu"camo")

Co"a" ue acer7

Ace'tar ue# aun ue "eamo" ;bueno" c ico";# tambi.n tenemo" nue"tro 'ro'io'unto de !i"ta - la !i"i3n de nue"tro 'ro-ecto a"ombro"o ue de,ender# 'or loue nece"itamo" cambiar la" o'inione" de lo" dem$")

E"tudiar 'ol/tica - or+ani1aci3n de colecti!idade" 'ara "aber c3mo "e in\u-een lo" dem$" ?libro" recomendado"7 Rule" ,or Radical" - Re!eille ,or Radical"de Saul Alin"O-# 4n\uence de ob Cialdini@)

No acer como "i e"tu!i.ramo" 'or encima de la 'ol/tica# ;como "i el 'oder no,ue"e con no"otro"B) Nadie ue con"i+a al+o ue mere1ca la 'ena e"t$ ;'orencima de la 'ol/tica; ni al mar+en del \u o - del re\u o del 'oder)

Pen"ar "i"tem$ticamente en la ba"e de nue"tro 'oder) :De d3nde 'ro!iene<?:De nue"tra extraordinaria com'etencia en al+una cue"ti3n< :De nue"traexce'cional de"tre1a oratoria< :De nue"tra con"umada abilidad 'arae"tablecer contacto"< :De nue"tra do"i" extraordinariamente ele!ada deem'at/a - com'ren"i3n<@) :C3mo acemo" o 'odemo" acer 'ara cambiar lao'ini3n de lo" dem$"< ?Concretar@)

:Cu$l e" nue"tro 'lan ,ormal de marOetin+ de !i!a !o1< Si ueremo" tener.xito como Marca =o# nue"tro" com'a8ero" deben alardear de nue"tro"



traba o" - 'ro-ecto") Un buen traba o e" lo 'rimero# 'ero a- ue darle'ublicidad# reunir te"timonio" ,a!orable" - acer ue "e able de .l)

El marOetin+ e ui!ale a tener ;aura;# a "er conocido" 'or al+o# a ima+en - aue la +ente able de no"otro") No e" otra co"a ue la creaci3n acti!a -deliberada de la !o1 ue deber/a correr "obre no"otro")

Co"a" ue acer7

Pre+untarno" u. emo" ec o o- 'ara anunciarno") Para ue el mundo "e'aue e"tamo" !i!o" - ue e"tamo" aciendo co"a" +eniale")

E"tudiar "eriamente MarOetin+ de Vi!a Vo1) Conocer "u" idea" - terminolo+/a)A'render la" t.cnica" de marOetin+) Se+uir un cur"o ?o lo" ue a+a ,alta@ demarOetin+) Conocer nue"tro" mercado" - la" ba"e" de "u comerciabilidad)

Pre'arar un 'lan ,ormal de marOetin+) Para em'e1ar# e"tudiar a ,ondo el libro

cl$"ico de Re+i" McXena Relation" i' MarOetin+)Pre+untarno"7 :ten+o de !erdad un 'roducto< Un 'roducto e" una co"a ueal+uien com'ra) W,rece una !enta a - "ati",ace una nece"idad)

En el mundo 'o"em'leo# lo" em'leado" tienen ue ol!idar"e de "u" em'leo" -em'e1ar a bu"car traba o ue "ea nece"ario acer) Nue"tro mercado no e" el;mercado de lo" em'leo";# "ino el mercado de la" 'er"ona" ue e"t$n anue"tro alrededor - ue tienen nece"idade" in"ati",ec a") No debemo" bu"car;em'leo";# "ino ;o'ortunidade";)

Deber/amo" de ar de 'en"ar como em'leado" - em'e1ar a 'en"ar como'ro!eedore" ue bu"can o'ortunidade") Todo" lo" em'leado" com'itendirectamente con 'ro!eedore" externo"# ue e"tar/an encantado" de a'licar "umentalidad de tale" a la" tarea" ue en la actualidad reali1an lo" em'leado")

El cambio e" el enemi+o de la" 'er"ona" ue tratan de a,errar"e a "u" em'leo"- el ami+o de la" ue ado'tan e"te en,o ue comercial) E"to "i+ni(ca ue la'lani(caci3n de la carrera 'ro,e"ional a de "er 'or ,uer1a mu- "imilar a la'lani(caci3n e"trat.+ica ue lle!a a cabo una 'e ue8a em're"a reci.n creada)

La e"encia de la Marca =o7 :>u. "er!icio !endemo" 'or el ue mere1ca la 'ena'a+ar< Si de !erdad lo !endemo"# :de u. manera lo ;comerciali1amo";<

Tenemo" ue tener un 'roducto identi(cable# 'or el ue# claramente# mere1cala 'ena 'a+ar un buen dinero)

Co"a" ue acer con el 'roducto7

Pen"ar en nue"tro 'roducto) De(nirlo de manera cuidado"a# "ucinta -con!incente) Poner a 'rueba nue"tra de(nici3n con otra" 'er"ona" de todo ti'o- condici3n ?!ecino"# ,ontanero"# carnicero"# taxi"ta"# ar uitecto"# etc)@)



Saber en u. "e di,erencia nue"tro 'roducto) illette lo "abe "obre el "u-o -tambi.n 'odemo" "aberlo no"otro" "obre el nue"tro)

Vender Tenemo" ue !enderno" como "i no" ,ue"e ?- no" !a@ la !ida en ello)E"te e" el e!an+elio 'ara cual uier em're"a# incluida la de =o# S) L) Tenemo"ue de(nir nue"tro" acti!o" b$"ico" 'ara de"'u." !enderlo" al mercado) Lacue"ti3n# en *ltima in"tancia# e" la "i+uiente7 ;:E"tamo" di"'ue"to" a acer loue "ea 'ara con"e+uir la o'ortunidad ue de"eamo"<;)

Co"a" ue acer 'ara !ender bien7

Pre'arar una ;'ro'o"ici3n de !enta; lim'ia# clara - con!incente)

Tomarno" la !enta en "erio) Lo" me ore" directi!o" de la" +rande" em're"a" de"er!icio" 'ro,e"ionale" e"t$n tan centrado" en !ender como el ue !endecoc e" u"ado")

La" Marca" =o "on de"leale") Paul Rand ,ue uno de lo" +rande" di"e8adore" -arti"ta" +r$(co" del "i+lo i1o mila+ro" en el di"e8o de la identidad !i"ualde numero"a" em're"a"# de"de la re!i"ta E" uire a"ta 4 M o UPS)

Sin embar+o# lo ue m$" llama la atenci3n e" la ,orma en la ue !i!i3 "u !ida)E"taba con!encido de ue ten/a al+o ue o,recer - era una e"'on a ueab"orb/a idea" nue!a" de todo el mundo) A"/ ue "e con!irti3 en un ex'erto de'a"ar de un traba o a otro) La idea de e"tar toda la !ida en la mi"ma n3mina no"e le 'a"3 'or la cabe1a) Su'o e"tablecer relacione") Tu!o mentore" ue lea-udaron a cada 'a"o)

Rand era Marca =o en el "entido 'leno de la 'alabra) Sab/a ue la e"encia de laMarca =o era el com'romi"o con el de"arrollo a toda co"ta) Un com'romi"o conla libertad de ex're"i3n - la excelencia 'er"onal a toda co"ta)

ien!enido" al 'a/" de lo" a+ente" libre") Para ue nue"tro traba o im'orte# lacla!e e"t$ en lo "i+uiente7

Ser con"ciente" de ue e"tamo" en la nue!a econom/a)

Ser unidad2de2uno)

4nde'endiente")

Libre")

Liberado")

Tener con(an1a en no"otro" mi"mo")

Ser ti'o" +eniale")



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50 Claves Para Hacer de Usted Una Marca Resumen