50 LIBROS DE NEGOCIOS · · 2016-01-03el circulo de la motivaciÓn ... la brÚjula de shackleton ... la brujula interior

50 libros de negocio que merece la pena leer – Santiago Torre Página 1

50 LIBROS DE NEGOCIOS

QUE MERECE LA PENA LEER

Recurso

http://www.santiagotorre.com

PARA QUÉ

Hola, estás ante una recopilación de 50 libros de negocio que merecen la pena leer. Algunos

son extraordinarios, otros no tantos, e incluso hay alguno que no es bueno, pero que considero

que aporta aspectos interesantes que hacen que merezca la pena ser leído.

El hecho de que no estén todos es que hay muchos muy buenos que leí antes de comenzar con

el blog y de los que no tengo opinión tan detallada, aunque desde aquí me comprometo a

releerlos e incluirlos en esta recopilación.

Todos estos comentarios los puedes encontrar en mi blog, aunque para facilitarle la idea general

y que lo tengas a mano, incluso impreso, cuando vayas a comprar un libro.

Por supuesto que no son todos los imprescindibles (iré completando esta recopilación e la iré

actualizando de 10 en 10 libros. Puedes esperar 2 o 3 actualizaciones al año, que, si estás

suscrito al blog, las recibirás en cuanto las tenga hechas).

Lo que tienes aquí es, a veces, un comentario, otras un resumen y otras lo que me ha transmitido

el libro. Son opiniones y notas personales, aunque en todos, reflejo la sinopsis del editor.

Si quieres hacer cualquier comentario, siéntete libre de hacerlo. Me puedes localizar en

[email protected], incluso estaré encantado de que me recomiendes libros, que intentaré

leerlos y dejar opinión.

Es una obra extensa, soy consciente, que se ha hecho, como dice el gran Mago More, copiando

de José Mota, al merme, esto es poco a poco, con constancia, que es lo que te permite llegar

lejos. Semana a semana he ido leyendo libros y subiendo el comentario al blog y ahora (hoy es

31 de diciembre de 2015) hago una recopilación para facilitarte que encuentres libros que te

aporten algo y que tú también, si no lo estás ya, te aficiones a la lectura de no ficción.

Para facilitarte la lectura tienes, la tabla de contenidos, correspondientemente enlazada para

facilitarte la lectura, tanto si lo has impreso como si lo haces desde una herramienta digital.

Por último, siéntete libre de compartir esta obra con quien lo desees, aunque si te pido que, si

lo haces, mantengas la autoría de la misma.

Espero que te sea de utilidad.

Un cordial saludo

http://www.santiagotorre.com/

mailto:[email protected]




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Contenido PARA QUÉ ............................................................................................................................... 1

ALZA EL VUELO .................................................................................................................... 4

BASTA YA … AHORA SÍ ...................................................................................................... 5

CAMBIA EL CHIP ................................................................................................................... 7

COACHING DE EQUIPOS .................................................................................................... 11

COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR EN LAS PERSONAS ............................................. 12

CREO, LUEGO CREO ........................................................................................................... 14

DIRIGIR VENDEDORES ES MUCHO MAS ....................................................................... 15

EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD COMERCIAL ........................................................ 17

EL ARTE DE NO AMARGARSE LA VIDA ........................................................................ 19

EL CIRCULO DE LA MOTIVACIÓN .................................................................................. 21

EL COCIENTE AGALLAS .................................................................................................... 23

EL CODIGO DEL GARBANZO ............................................................................................ 26

EL EFECTO ACTITUD .......................................................................................................... 27

EL FABRICANTE DE HELADOS ........................................................................................ 29

EL HOMBRE QUE CAMBIÓ SU CASA POR UN TULIPÁN ............................................ 30

EL PEQUEÑO SALTAMONTES .......................................................................................... 33

EL PRINCIPITO SE PONE LA CORBATA .......................................................................... 35

EL SORPRENDEDOR ........................................................................................................... 37

EL VENDEDOR DE TIEMPO ............................................................................................... 38

¿ESTÁS COMUNICANDO? .................................................................................................. 39

ÉXITO ..................................................................................................................................... 41

FISH ........................................................................................................................................ 44

GAMIFICACIÓN .................................................................................................................... 46

GESTIONAR CON SENCILLEZ ........................................................................................... 49

INTERNET PUEDE SALVAR TU EMPRESA … O HUNDIRLA ...................................... 50

LA BRÚJULA DE SHACKLETON ....................................................................................... 51

LA BRUJULA INTERIOR ..................................................................................................... 53

LA BUENA SUERTE ............................................................................................................. 56

LA MEJORA EN EL RETORNO DE VIDA ......................................................................... 57

LA PARADOJA ...................................................................................................................... 60

LAS CARTAS SECRETAS DEL MONJE QUE VENDIO SU FERRARI ........................... 62

LAS CLAVES DE LA PARADOJA ...................................................................................... 64

LAS GAFAS DE LA FELICIDAD ......................................................................................... 69

LAS TRAMPAS DEL DESEO ............................................................................................... 72





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LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA ............................................ 74

MARKET IN ........................................................................................................................... 75

MENTOR 101 ......................................................................................................................... 77

MERCADONA: HISTORIA DE UN ÉXITO ........................................................................ 80

PORQUE NECESITAS UN COACH ..................................................................................... 82

¿QUIEN SE HA LLEVADO MI QUESO? ............................................................................. 85

ROMPE CON TU ZONA DE CONFORT ............................................................................. 87

SE PUEDE DECIR MÁS ALTO Y NO TAN CLARO .......................................................... 88

SOLO PUEDE QUEDAR UNO.............................................................................................. 89

SUPER PROFESIONAL ......................................................................................................... 90

SUPERPODERES PARA EL ÉXITO DE LA GENTE NORMAL ....................................... 92

VENDEDOR NINJA ............................................................................................................... 95

VENDER EN TIEMPOS DIFÍCILES ..................................................................................... 97

VENDER ES HUMANO ........................................................................................................ 97

VENDER ES MUCHO MAS ................................................................................................ 100

VIVIR ES UN ASUNTO URGENTE ................................................................................... 101





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ALZA EL VUELO

SINOPSIS

Un libro que enseña el método DISC de los estilos personales. Un método

probado para conocer la personalidad de la gente. Utilizados por

formadores. Alza el vuelo revela los patrones ocultos de los distintos

estilos del comportamiento humano, ofreciendo de esta forma mayor

conocimiento de uno mismo y de los otros, lo que permite conectar y

comunicarse mucho más eficientemente con los demás. Los autores

enseñan el probado modelo DISC de las personalidades humana para

mostrar cómo se puede liderar mejor y tener mejores relaciones con los

miembros de un equipo. Presentado a través de una breve y entretenida

fábula, será fácil para el lector utilizar el método DISC para mejorar el

propio rendimiento y el de aquellos con los que tenemos que trabajar

COMENTARIO PERSONAL

Libro sencillo de leer y extraordinario para conocer la herramienta DISC.

Comienza con una fábula sobre aves en donde explica la metodología DISC y las cuatro

dimensiones del comportamiento (Dominancia – Interacción – Servicio y Cumplimiento) de

una forma amena y entretenida.

La fábula inicial es muy simpática y te sitúa muy correctamente en el modelo, dejándote las

imágenes en la cabeza de cómo se comportan las personas en función de las dimensiones que

estén utilizando.

En la segunda parte explica de forma detallada y concienzuda con muchos ejemplos y detalles

lo que es el DISC, con su historia y aplicaciones. Va pasando por las diferentes partes:

- Explicación en detalle de cada una de las dimensiones de comportamiento

- Áreas de mejora de cada una de las dimensiones

- La utilización del modelo DISC en el entorno laboral

- Cómo serían los equipos si sólo tuvieran una de las dimensiones de comportamiento

- Cómo sería un equipo al que le faltara una de las dimensiones

- Cómo aprovechar los diferentes estilos en los equipos para obtener el éxito

- Combinación de estilos

- Resumen final

Muy bueno como manual de consulta simple y siempre a mano. Es muy completo y lo explica

de forma muy clara, precisa y sencilla de entender y de aplicar. Un gran trabajo

Me ha encantado. Para releer y tener a mano. Muy recomendable para todo el mundo.





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BASTA YA … AHORA SÍ

SINOPSIS

¡¡Basta Ya…Ahora Si!!! Los 12 Poderes del Ser Humano que

transformarán tu vida.

¿Te gustaría decir Basta Ya…Ahora sí, y conocer cuáles son los

poderes que todos tenemos en nuestro interior y que pueden

transformar tu vida?

Personas como Tony Robbins, Deepak Chopra, Wayne W.Dier, T.

Harv Eker, referentes a nivel mundial de la autoayuda, del

empoderamiento, de la motivación y el desarrollo personal utilizan estos poderes para hacer de

sus vidas auténticas obras de arte.

Pero no solo nos centremos en el mundo del desarrollo personal, motivación o la autoayuda,

sino que esto también lo podemos llevar a Líderes en el ámbito de los negocios como Steve

Jobs co-creador de Apple, Jeff Bezos creador de Amazon o Bill Gates creador de Microsoft.

No se supedita a un área específica, sino que lo podemos trasladar a cualquier ámbito del

desarrollo personal o profesional del Ser Humano.

¡¡Basta Ya…Ahora Si!!! es un libro que te quiere transmitir todo ese poder que llevamos dentro

y como así poder sacar toda la motivación suficiente para hacer de nuestras vidas algo

extraordinario. Los 12 Poderes del Ser Humano que transformarán tu vida es un alegato a la

superación personal y profesional. Son los 12 pasos que realmente hicieron transformar la vida

del autor Juan Carlos Castro, y los poderes que ahora transmite a lo largo del mundo en sus

programas de desarrollo personal y profesional de alto impacto.

Ahora es el momento de decir: ¡¡¡Basta Ya…Ahora Si!!!

COMENTARIO PERSONAL Y RESUMEN

Muy buen libro. Me ha gustado mucho. Es un libro de auto ayuda muy bien hilvanado y escrito

con sentido y de los que merece la pena leer y trabajar sobre él. Es una recopilación de bastantes

autores con el que el autor hace su propia creación. Buen trabajo.

El autor trabaja sobre 12 poderes que todos tenemos

1) De la creación. Nosotros creamos nuestra realidad, tanto por activa como por pasiva.

Explica cómo hacerlo por activa eligiendo nosotros lo que queremos que suceda (lo que S.

Covey denomina Pro actividad)

2) De las decisiones. Estamos permanentemente tomando decisiones, muchas veces de manera

inconsciente (por decidir no hacer o simplemente por rutina). Nos invita a decidir

conscientemente. A habituarnos a decidir, a pararnos a pensar, decidir y actuar





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3) De la auto imagen. Cambiar la imagen que tenemos de nosotros mismos es uno de los

mayores poderes. Para conseguirlo tenemos que dejar de reflejarnos en los demás y trabajar

sobre nosotros mismos. “Actúa como la persona que quieres llegar a ser, y lo serás”

4) De la visión. Si no tienes una visión que te motive, no llegarás. Después, visualízala todos

los días cuantas más veces mejor. Ponte acciones pequeñas y concretas y vete haciéndolas

5) Del Propósito. Si hay algo que distingue a las personas de éxito en cualquier ámbito respecto

al resto, es concretamente que ellas saben para qué hacen cada una de sus acciones.

6) De las creencias. La más importante de todas es creer en ti mismo

7) De los estados emocionales. Si realmente quieres ser dueño de tu vida, tenemos que

convertirnos en auténticos maestros del dominio de los estados emocionales. El autor habla

sobre las emociones, como identificarlas y cómo llegar hacia ellas

8) De las preguntas. La importancia de coger el hábito de preguntarnos todas las mañanas por

nuestros propósitos, creencias, acciones y comportamientos y repasarlos por la noche.

Adquiere ese hábito y hazte las preguntas correctas y “cambiará el cuento”

9) De las fortalezas. Los verdaderos líderes se enfocan en sus talentos, en sus fortalezas, no

en sus debilidades. Construyen sobre lo que sobresalen, no sobre lo que son vulgares. El talento

es innato, pero solo se desarrolla con esfuerzo y práctica

10) De la fijación de metas. Capítulo en donde explica el correcto proceso de fijación de

metas, tema muy manido y probablemente muy leído, pero yo me lo he apuntado para releerlo

al menos trimestralmente -señal de que me ha gustado como está escrito-

11) Del lenguaje. Envíate mensajes positivos a través del lenguaje. Tus palabras son parte

imprescindible en tu éxito o en tu fracaso.

12) De la acción. Sin acción no hay nada … y la acción comienza ahora mismo, no luego, no

mañana, ahora mismo

Te va guiando y animando a que pongas en práctica cada capítulo y con mentalidad española,

lo que le hace mucho más cercanos para los latinos

Si te van los libros de auto ayuda, te lo recomiendo, le vas a “sacar chispas”





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CAMBIA EL CHIP

SINOPSIS

La gente odia los cambios. Es ya prácticamente una frase hecha. La dicen

especialistas en marketing, directores de campañas políticas, presidentes

de cadenas de televisión… La dicen incluso nuestros padres. Y lo curioso

es que, mientras que algunos de los grandes cambios en nuestra vida los

afrontamos con ilusión, tener hijos, sin ir más lejos, los más pequeños,

aquellos que atañen a nuestra rutina diaria, nos provocan grandes traumas.

Los psicólogos han demostrado que existen dos mecanismos de toma de

decisiones distintos en nuestro cerebro: el racional y el emocional. El

primero es lógico, estratégico, reflexivo. El segundo es intuitivo e

impulsivo. Alinear estos mecanismos cerebrales permite que los cambios sean más placenteros

y tengan mejores resultados. De todo ello nos habla este libro. De cómo afrontar cambios

difíciles y mejorar así nuestra vida personal y laboral

COMENTARIO PERSONAL

Un libro imprescindible para aquel que quiera provocar cambios en su vida o lidere personas.

Muy bien escrito, muy bien documentado, consistente y con orden. UN LIBRAZO.

A lo largo de nuestra vida afrontamos muchos cambios, algunos son fáciles y otros, difíciles.

En todos nuestros deseos y nuestra razón entra en conflicto. En función de a quien alimentamos,

este vencerá.

Los autores lo identifican con un elefante (el deseo) y el jinete que intenta dominarlo (la razón),

uno busca lo inmediato, otro lo adecuado. Los autores nos explican paso a paso la realidad de

esa dualidad y cómo alinear a jinetes y elefante para conseguir los cambios que queremos ver.

El elefante aporta la fuerza y la energía, el jinete, la dirección y planificación. Si en nuestro

equipo faltan del segundo tendremos trabajo sin dirección, o lo que es lo mismo,

desperdiciaremos mucho de lo que hacemos; si faltan elefantes, tendremos proceso y plan, pero

no pasión, energía o motivación. Piensa que adoleces y verá lo que te falta.

Documentan lo que dicen con estudios e informes. Ya desde el comienzo se posicionan como

conductistas (“el principal condicionador del comportamiento son las circunstancias,

pensamiento y lo que va a ser el transcurrir del libro.

El libro es extenso y prolijo en detalles y estudios y se puede resumir en que para hacer un

cambio necesitamos 3 partes:

a) Dirigir al jinete

b) Motivar al elefante

c) Allanar el camino





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Ellos mismos proponen un resumen (pag. 280) en que dividen cada uno de estas tres partes en

otra tres y así tenemos lo siguiente:

Dirigir al jinete

a) Identificar y seguir las excepciones. Muchas veces la solución está en identificar lo que

ofrece buenos resultados. Presentan un estudio sobre el hambre en Vietnam y cómo se

pudo trabajar sobre ello gracias a este punto.

b) Redactar los movimientos críticos. Hay que identificar lo que nos producirá resultados

y simplificarlo al máximo, pidiendo modificar ese comportamiento (de nuevo su modo

conductista). Trabajan con un estudio sobre perder peso modificando el tipo de leche

que se consume)

c) Apuntar al destino. El cambio es más sencillo cuando tienes la imagen de adonde

quieres ir. Lo ejemplifican con dos estudios, uno sobre niños y haciéndoles trabajar

como si fueran de un curso superior y otro sobre una empresa petrolera

Motivar al elefante

a) Identificar el sentimiento. El mero conocimiento no lleva a la acción. Para provocar un

cambio hay que llegar a la emoción. Presentan varios estudios, el más sorprendente es

cómo un ejecutivo consiguió convencer a toda una organización sobre la necesidad de

modificar políticas de compra haciéndoles visualizar el resultado en vez de presentar

sesudos y prolijos informes.

b) Reducir la dimensión del cambio. Cuando vemos el destino y está demasiado lejano,

nuestra motivación decaerá. Para ello hay que reducir todo ese cambio al que se tiene

que realizar justo ahora. Tendremos el destino, pero en vez de pensar exclusivamente

en él, nos enfocaremos en lo que tenemos que hacer en este mismo momento.

c) Hacer que se sientan orgullosos. Tenemos que realmente querer el cambio y si es en un

equipo, debemos reforzar el sentimiento de pertenencia, mandar construir algo, más

que repartir los beneficios.

Allanar el camino

a) Modificar el entorno. Hay que hacer que las cosas sean simples, bastante energía

consumimos al cambiar y hay que enfocarla en hacer las cosas sencillas. Fíjate en el

entorno en que se realizan las acciones (circunstancias) y simplifícalo al máximo.

b) Crear hábitos. Cuando tenemos un hábito nos cuesta menos hacer las cosas y no supone

ninguna carga al jinete ni consumo de energía al elefante. Hay que conseguir esos

hábitos o apoyos para ellos (por ejemplo, listas de chequeo). Otro modo es incluirlo en

rutinas, que no son más que la suma de hábitos y que nos eliminan el consumo de

energía de tomar decisiones. Un ejemplo de esto es: me levanto, voy al servicio, preparo

el café, desayuno, me lavo los dientes, me ducho, me visto y salgo al trabajo. En toda





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esa rutina (concatenación de hábitos) hemos realizado un montón de actividades sin

apenas consumo de energía.

c) Aprovechar la fuerza del grupo. El comportamiento es contagioso, si conseguimos

extenderlo. Habitualmente seguimos el aforismo de “allá donde fueras, haz lo que

vieres”, si la fuerza de la acción es suficientemente intensa. Hay que crear cultura y ello

hará que el cambio sea más sencillo.

Acaban con unas indicaciones fantásticas sobre cómo superar obstáculos:

no ven la necesidad del cambio. No se dirija al jinete, si no al elefante. Modifique

el entorno

nunca lo hemos hecho así. Busque algo que tenga que ver con la identidad de la

organización.

deberíamos hacer algo, pero estamos estancados con el análisis. Busque un

sentimiento que mueva al elefante, cree un destino e identifique un movimiento

crítico de blanco o negro.

el entorno ha cambiado, pero nuestros hábitos nos impiden hacerlo. Diseñe un

nuevo hábito a adquirir. Defina un desencadenante de la acción y establezca una

rutina que dificulte el hábito negativo (cambie el entorno)

la gente no está motivada para el cambio. Cree un destino atractivo, haga que el

comienzo sea fácil y el destino sencillo (ordenar la habitación durante 5 minutos y

que quede como este), utilice la presión social (busque los parámetros positivos y

haga ver a los retrasados que lo están), allane el camino al máximo dando

instrucciones clarísimas (listas de tareas, mapas muy detallados, ...)

ya lo haré mañana. Reduzca la dimensión del cambio (5 minutos de limpiezas), fije

un desencadenante de la acción para mañana, busque alguien que controle la

realización

la gente cree que no funcionara. Busque un ejemplo de que puede hacerlo,

identifique el factor de éxito y trate de replicarlo, ayude a conseguir pequeñas

victorias, apóyese en las personas que empiecen a creer que se puede

se lo que tengo que hacer, pero no lo hago. Identifique el primer paso, simplifíquelo

al máximo, haga la primera acción, busque un desencadenante de acción, modifique

el entorno para que le ayudé, busque a alguien que le ayude, controle y motive

comenzamos el cambio, pero se ha parado, volvemos atrás. Hay que crear hábitos ,

motive al elefante haciéndole saber que ha recorrido parte del camino y enseñe la

mentalidad de crecimiento.

el cambio es demasiado. Reduzca la dimensión del cambio al mínimo. Hable del

siguiente paso y no del final. Trabaje la mentalidad de crecimiento, célebre

pequeños éxitos y no castigue los fracasos.





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hacemos cosas, pero no pasa nada. A veces la resistencia es falta de claridad, de una

instrucción clara. Elimine los obstáculos que dificultan las acciones (observe y

hable con la gente). Encuentre una excepción que lo haya conseguido.

Resumiendo, un libro extraordinario para leer y trabajar sobre lo que nos afecta. Un

imprescindible para alguien que lidere un equipo.





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COACHING DE EQUIPOS SINOPSIS

Técnicas, herramientas, dinámicas y conocimientos necesarios en el

Coaching de Equipos. Mediante una clara exposición de conceptos y

situaciones basadas en la experiencia y conocimiento de sus autores, se

desarrolla un manual de obligada lectura para aquellos que facilitan el

cambio en los equipos.

Una guía práctica para coaches, formadores, consultores y líderes que

desean conocer mejor las realidades de sus equipos, y fomentar el

desarrollo de los mismos. Con conceptos tan claros como Alianza del

equipo, Toxicidad del equipo, Clima emocional o Las distintas visiones,

los autores profundizan en el comportamiento y las leyes que determinan el éxito de los

equipos, ofreciendo herramientas para provocarlo.

Profundiza en cada una de las técnicas, herramientas, dinámicas de grupo, habilidades y

actitudes del coaching de equipos.

Libro escrito desde la experiencia, de lenguaje sencillo y fácil de comprender. Para

profesionales del coaching y emprendedores con actitud.

COMENTARIO PERSONAL

Buen Libro. Muy Recomendable. Muy útil. Muy generosos los autores. Además de explicar

muy claramente cómo trabajar el Coaching de equipo, los autores facilitan herramientas para

hacerlo.

Los autores presentan multitud de dinámicas para desarrollar el trabajo de los equipos con el

formato de: objetivos, duración, materiales y la explicación de la forma de proceder.

Comienzan describiendo cómo entienden el pasado, presenta y futuro del Coaching de Equipos

para, a continuación, exponer el objetivo del mismo, las características de los equipos y el

proceso a llevar a cabo.

Conciben el equipo como un sistema y a ello dedican todo un capítulo, al igual que a las

disfunciones de los equipos y al clima emocional.

Trabajan sobre las relaciones dentro del equipo, cómo conseguir alianza, cómo hacerlos más

democráticos y lo que puede suponer el punto de inflexión.

También dedican un capítulo a los procesos de comunicación y las visiones individuales, así

como a los diferentes roles a adoptar.

Libro para releer y tener de manual de consulta.





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COMO GANAR AMIGOS E INFLUIR EN LAS PERSONAS

SINOPSIS

Este libro escrito por Dale Carnegie no es una obra nueva ya que muchos

ejemplos fueron cambiados con el pasar de la moda y especialistas usaron

ingenio para cambiar ciertas frases y ejemplos de tal manera que pareciera

que Dale Carnegie fuera quien las modifico. Dale Carnegie escribió este

libro con el propósito de ser un suplemento a su curso sobre oratoria y

relaciones humanas y nunca se imaginó que se convertiría en el mayor

bestselleres y que la gente lo leería, lo criticaría y viviría según sus reglas.

En la elaboración de este libro comenzó al principio con una serie de

reglas que poco a poco se fueron extendiendo hasta formar este

libro. Dale Carnegie entrevisto a veintenas de personas para poder así

tomar ejemplos de la vida entre esas personas están: Edison, Franklin D.

Rooselvelt, James Farley entre otros y así tomar sus ejemplos de cómo fueron hombres de

éxito.

COMENTARIO PERSONAL

El título puede dar a entender una cosa absolutamente diferente de lo que es. Es un libro

absolutamente extraordinario, un imprescindible. Está escrito hace más de 70 años y sigue

plenamente vigentes. Es cierto que algunos ejemplos y referencias pueden estar un tanto

anticuados, pero la calidad del mensaje lo compensa con creces. Es un libro para leer y releer

y cada vez vas captando nuevos matices que te ayudan a crecer como persona y profesional.

Es uno de los imprescindibles.

Te recomiendo su lectura muy encarecidamente.

Es el mejor libro sobre desarrollo personal, liderazgo y trato a personas que he leído y lo he

hecho ya varias veces y volveré a leerlo sin duda alguna.

Hay que tener en cuenta que, como dice el autor, no consiste en aprender una serie de trucos y

aplicarlos, sino de transformarse, de vivir un nuevo modo de vida.

El libro se divide en 4 partes:

1. Aprende a tratar a los demás

– no critiques, no condenes, no te quejes

– demuestra aprecio

– despierta deseo de tratar contigo

2. Agrada a los demás

– interésate de verdad por los demás

– sonríe

– llama a los demás por su nombre

– deja que hablen de sí mismos

– habla de lo que les interesa a los demás

– haz que la otra persona se sienta importante


http://www.casadellibro.com/afiliados/homeAfiliado?ca=10408&idproducto= 1222506




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3. Convence a los demás

– la única forma de gana una discusión es evitándola

– jamás digas a nadie que está equivocado

– si estás equivocado, admítelo inmediatamente

– empieza de forma amable

– haz que la otra persona comience estando de acuerdo

– permita que la otra persona hable más

– permita que la idea sea de la otra persona

– trata de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona

– muestra simpatía por las ideas de la otra persona

– apela a los motivos más nobles

– interpreta tus ideas

– lanza un reto en vez de dar una orden

4. Aprende a liderar

– comienza con un elogio

– haz ver los errores de forma indirecta

– habla de tus propios errores antes de comentar el de otra persona

– en vez de ordenar, haz preguntas

– permite al otro salvar su prestigio

– elogie el más mínimo progreso

– da una buena reputación a la otra persona

– haz que los errores tengan fácil solución

– haz que la otra persona esté satisfecha de hacer lo que sugieres.

El autor va pasando por estos 30 principios explicándolos uno a uno y poniendo ejemplos de

personas conocidas y de personas que han asistido a sus cursos y los han expuesto en público.

Algunos son muy antiguos, aunque en líneas generales son muy buenos e inspiradores.

Todo se resume en transformarse en una persona amable, que se preocupa por los demás, se

pone en su lugar y les ayuda en todo lo que sea posible

Seguir estos principios es muy complicado y cada vez que somos capaces de interiorizar uno

de ellos observamos cambios muy positivos a nuestro alrededor y cómo somos una persona

cada vez más apreciada.

Uno de los libros imprescindibles. Me encanta. Lo he leído varias veces y volveré a hacerlo en

breve, tengo muchos aspectos de mejora y este libro me ayuda en ello.





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CREO, LUEGO CREO

SINOPSIS

Creer en la gente para crear resultados Es la historia de la transformación

de una empresa a través de la aplicación de un sistema de gestión de

personas eficaz y ampliamente demostrado en países de todo el mundo. La

única forma de crear mejores resultados económicos para una empresa es

comenzar por confiar y cree en sus empleados. Para ello se requiere el

establecimiento de determinados procesos de gestión que requieren un

tiempo y un compromiso en el mediano y largo plazo tanto por los

directores generales como por los mandos medios y los empleados.

COMENTARIO PERSONAL

Me ha gustado mucho. Es de los libros que conviene leer a todo el que lidere personas. He

leído en alguna crítica en Amazon que transmite una sola idea y está 170 páginas dando vueltas

sobre ella. Estoy en absoluto desacuerdo con esa opinión. El autor transmite muchas ideas y la

esencia de un proceso, de manera simple y escueta, es cierto, pero cada resumen de capítulo

tiene mucha fuerza y es tremendamente aprovechable.

Cuenta una historia de un proceso de transformación sin entrar en excesivos detalles, pero

ofrece apuntes muy interesantes sobre el paso de una fábrica “rendida” a lo que tenga que pasar,

a otra en las que las personas se implican y aceptan la responsabilidad que tienen en el cambio.

El autor divide el libro en cuatro partes:

a) El planteamiento de la situación y como se ha llegado ahí (algo básico en cualquier proceso

de cambio, pero que a veces se olvida)

b) El objetivo, el destino hacia donde se quiere navegar y la obtención del compromiso de los

navegantes

c) La implicación de las personas clave y su proceso de desarrollo, motor imprescindible del

cambio. Explica cómo combina formación y acción

d) La expansión del proceso a toda la organización de forma natural y como consecuencia

inexcusable de lo trabajado, como cae por su “propio peso”, no por imposición

En resumen, un libro sencillo de leer (lo que algunos denominan “lectura de avión”), pero con

muchísimo fondo si eres capaz de verlo y entender lo que el autor quiere transmitir. No cuenta

una historia sin más, todo está enlazado en un proceso con sentido en las partes.

Realmente lo recomiendo a todo el que lidere personas o participe en procesos de cambio en

cualquier organización o departamento, le va a sacar mucha utilidad. Eso sí, no te olvides el

papel y el bolígrafo a la hora de leerlo, seguro que te inspira muchas ideas. En mi caso es uno

de los que me he marcado para releer en breve.





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DIRIGIR VENDEDORES ES MUCHO MAS

SINOPSIS

Las claves del liderazgo comercial.

Pedro, el joven vendedor protagonista del libro Vender es mucho más, es

promocionado a Director de Ventas de una correduría de seguros recién

adquirida por su empresa. Consciente de que no se requieren las mismas

características para ser un buen vendedor que para dirigir un buen equipo

de ventas, recurre nuevamente a los sabios consejos de su mentor Enrique.

Pronto Pedro aprende cuáles son las principales claves de la dirección de

un equipo de ventas, cómo definir una estrategia comercial y la forma de

medir los resultados. También aprenderá cuál es la mejor forma de

gestionar al equipo y en especial cómo motivar, recompensar y comunicarse con todos los

vendedores de forma tal que logren convertirse en verdaderos consultores de sus clientes. Así

como vender es mucho más que el hecho de ofrecer algo a un potencial consumidor, dirigir

vendedores requiere tener muchos más conocimientos que los de un vendedor.

COMENTARIO PERSONAL

Es la continuación de Vender es mucho más, del mismo autor y sigue exactamente la misma

línea que el anterior, mismo guion, mismo argumento, aunque en esta ocasión con un ascenso.

Cuenta la historia de Pedro, a quien le proponen dirigir un equipo extenso de vendedores y este

vuelve a solicitar la ayuda de Enrique, con quien vuelve a queda durante una serie de días

seguidos y le da otros 40 puntos sobre cómo dirigir vendedores.

Aunque el autor no lo explicita así, yo he encontrado dos partes:

Por un lado, la parte técnica de gestionar un equipo de ventas: la parte de dirección. Aquí va

pasando por gestión del cambio, venta consultiva, medir, fidelizar, selección, formación,

funciones, objetivos, comunicación, retribución y supervisión del equipo.

En esta parte el hilo conductor y la idea fuerza es que no te quedes en el mero análisis

cuantitativo de resultados (qué es lo que se logra), sino que debes analizarlo conjuntamente de

forma cualitativa (porqué se logra). Alguien puede estar obteniendo buenos resultados, pero

sin base, debido a una causa externa (un pelotazo, un conocido que le abre puertas, ...) y cuando

esta cese, dejará de hacerlo y al revés, los resultados no son buenos aunque está trabajando

muy bien. Si es así, los resultados llegarán (la Ley de la recompensa de James Hunter: lo que

cosechamos es lo que sembramos). A ese vendedor hay que apoyarle, animarle y respetarle, no

lo contrario, que es lo que se haría si solo se analiza cuantitativamente.

Esta parte no me ha transmitido nada especial, incluso por momentos me ha aburrido.

Por otro lado, la parte la parte de liderar. Aquí se basa, citándolos continuamente, en, sobretodo

James C. Hunter (La paradoja y Las claves de la paradoja) y Stephen Covey (Los 7 hábitos

de la gente altamente efectiva).

De Hunter toma la visión del liderazgo como la actitud de servir a tu equipo, de hacerlo crecer,

de desarrollarlo.





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Cosimo Chiesa insiste, insiste e insiste en la importancia de dedicar tiempo al equipo para

escucharles, acompañarles, estimularles, apoyarles y darles dirección.

De Covey toma los siete hábitos: hacer que las cosas pasen, tener objetivos claros, por escrito

y en todos los ámbitos, gestionar bien el tiempo (en este punto insiste especialmente), hacer

ganar al cliente para gana tú, escuchar y entender antes de decidir, crear y trabajar en equipo y

estar en permanente evolución, en permanente formación (hay que dedica 3 a 4 horas semanales

a la formación de uno mismo)

Esta parte sí me ha gustado, enganchado y entretenido. Me ha gustado y motivado. Plantea una

visión del liderazgo que comparto plenamente y que es la que procuro llevar yo adelante e

inculco a las personas con las que trabajo (colaboradores y coachees).

En resumen, sin ser un gran libro, es una obra que merece la pena leer y trabajar sobre ella,

seguro que sacas aspectos que puedes utilizar en tu labor diaria. Es de las que me marco para

releer.





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EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD COMERCIAL

SINOPSIS DE LA EDITORIAL

Todos los días el director general o comercial sabe lo que vendió, lo

que no sabe es cuánto más podría haber vendido con la estructura que

dispone, si se hubieran hecho las cosas en forma diferente, más

eficiente y más productiva. Surgen entonces dos grandes preguntas:

¿Cuánto más se podría vender con la estructura actual?

¿Qué se debería hacer para lograrlo?

El desafío empresario consiste en asegurar la transformación de visiones, objetivos e ideas en

planes comerciales concretos y eficientemente ejecutados. No se trata de solo definir lo que se

debería hacer para mejorar los resultados, sino de asegurarse que eso efectivamente se haga.

Hacer rápida y correctamente lo correcto es el nombre del juego.

El libro nos lleva a un viaje por el fascinante mundo de los proyectos integrales de mejora de

la productividad comercial. Este libro es una obra sobre efectividad y productividad comercial

escrito sobre la base de los libros Alquimia comercial y Gestión comercial efectiva del profesor

Frydman.

Aquí se presenta una metodología de gestión comercial concreta, que permite potenciar el

proceso comercial y encaminar a la organización a un ciclo evolutivo sostenido de mejora de

sus resultados comerciales.

COMENTARIO PERSONAL

Muy buen libro. Un manual extenso (678 páginas) sobre todo lo relativo a Consultoría

Comercial. Me ha gustado mucho. Está muy bien planteado y se nota que el autor sabe del tema

y lo expone muy bien: con orden, estructura y sentido. Un manual muy completo

Los primeros capítulos son de introducción sobre gestión comercial, lo que es el mundo de la

empresa, los objetivos comerciales y el trabajo por objetivos. A partir del capítulo sexto,

comienza "lo serio" de verdad. Los pasos que da el autor a partir de aquí y que explica

extensamente son:

a) La estrategia de la empresa: visión, misión y valores y la aspiración financiera

b) La estrategia comercial: como ser la mejor opción para el cliente obteniendo ventajas

competitivas. Analiza mercados, productos, segmentos, precios, posicionamiento, objetivos,

cobertura, ...

c) La organización de la gestión comercial. Aquí habla de estructura, roles, metas por

función, indicadores de productividad, herramientas y recursos para implantar modelos,

incentivos (hago un inciso para indicar que en las páginas 207 y siguientes ofrece una

explicación interesantísima sobre la motivación y los tipos de incentivos. Realmente merece la





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pena esta parte) y termina con aspecto relacionados con la capacidad y actitudes del personal

comercial. Capítulo muy interesante

d) El proceso de entrenamiento transformacional. La tesis del autor, basada en unos

estudios que cita, es que cerca del 90% de las formaciones que se realizan en las empresas no

obtienen los resultados esperados -en muchos casos porque se hacen porque hay que hacerlas,

no porque se busque algo concreto-. El habla de las 5 etapas que tiene que tener un proceso de

transformación y la importancia que esta parte tiene para conseguir mejorar los resultados

comerciales. De nuevo, un gran capítulo

e) La ejecución comercial. Una vez que tenemos la estrategia de empresa y la comercial,

hemos trabajado en la organización del departamento comercial y los hemos formado para que

hagan lo que tienen que hacer (comportamientos) y del modo en que queremos que lo hagan

(actitud), toca asegurarnos de que la ejecución sea correcta.

Aquí se plantea y da pistas sobre cuanto más se puede vender con la actual estructura,

cómo analizar las diferencias entre los vendedores de alto rendimiento, lo de media y los de

baja, cómo hacer crecer a los de baja y media y elabora y analiza 8 etapas en la mejora de la

productividad comercial. De nuevo tremendamente interesante.

f) La retención y fidelización de clientes. Va desarrollando todo esto de modo muy amplio y

dando un sistema que me ha gustado mucho. Nada nuevo bajo el sol, pero muy bien pensado

y con estructura -como casi todo lo que he leído en el libro-.

Trabaja muy bien sobre el modelo de atención y ventas y la definición de la importancia

de trabajar todos los puntos de contacto con los clientes. Para él los momentos claves son el

primer y último contacto, ya que psicológicamente hablando es de los que mantenemos

mayores recuerdos.

En este parte habla también de la racionalidad (o mejor explicado, de la irracionalidad)

de las decisiones de compra y cuáles son los impulsores para las mismas.

La última parte del libro la dedica a desarrollar las soluciones globales de mejora de la

productividad comercial desde el punto de vista de consultoría (el autor, además de profesor

de grado y postgrado es consultor de prestigio) y analizar el rol del líder en el proceso de

transformación del departamento comercial.

Finalmente hay un anexo con un estudio de muchas encuestas sobre gestión y productividad

comercial en LATAM. También aporta una extensa bibliografía

En resumen, un gran libro y un extraordinario manual de consulta para directores comerciales

y quien esté interesado en el tema. Está muy orientado a gran empresa, pero se le pueden sacar

"chispas" para aplicarlo en organizaciones más pequeñas. Habla sobre la base que, la mayoría

de las veces no está hecha y es lo que realmente impide crecer.

Me ha gustado mucho. Lo recomiendo. Yo lo voy a tener siempre muy a mano para mi trabajo

con clientes-





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EL ARTE DE NO AMARGARSE LA VIDA

SINOPSIS

Rafael Santandreu explica en esta obra un método claro, concreto y

práctico para caminar hacia el cambio psicológico, mejorar nuestra

relación con nosotros mismos y superar todos aquellos pensamientos,

sentimientos y creencias negativas que nos amargan la vida sin

necesidad.

En palabras del propio autor: “La depresión, la ansiedad y la obsesión

son nuestros principales oponentes, cuando nos dejamos atrapar por

ellos, lo que perdemos es la facultad para vivir plenamente.” Con un

estilo ameno, muy documentado y ágil, el autor recurre a anécdotas de la vida real, extraídas

tanto de su consulta como de su historia personal, para mostrarnos que en nuestra sociedad de

la opulencia somos víctimas de la “necesititis”, una irrefrenable tendencia a creer que

necesitamos cosas que en realidad no necesitamos. La “necesititis” es el auténtico virus

causante del actual síndrome de enfermedad emocional. El arte de no amargarse la vida, no

solo nos ofrece las herramientas de la psicología para ayudarnos a alcanzar la estabilidad

emocional, sino que nos propone un nuevo modelo de filosofía personal y social que nos hará

más fuertes como individuos y como sociedad.

COMENTARIO PERSONAL

Me ha gustado mucho. Libro para releer y reflexionar sobre lo que el autor expone

Para mí el libro tiene tres partes, una primera con una exposición brillante y con conceptos muy

interesantes, una segunda parte que me ha transmitido poco y la parte final de recopilación de

conceptos que vuelve a ser buena.

Lo que he captado de la obra:

El autor parte de la premisa que somos nosotros mismos los que nos amargamos la vida, somos

nosotros mismos los que provocamos nuestra infelicidad con nuestra forma de hablarnos a

nosotros mismos.

Si somos infelices por algo podemos cambiarlo, es posible, quizá sea complicado, pero es

posible.

Lo primero que tenemos que modificar para cambiar es nuestra forma de pensar ante ese hecho

que nos incomoda o nos hace sentirnos desdichados, nuestra actitud ante ello. Si lo hacemos

cambiará de forma de verlo y nuestra posición, ya que nuestra percepción de la realidad está

determinada por cómo decidimos reaccionar y esto lo está por nuestros juicios previos hacia

ese hecho.

Transformarse en alguien positivo es esencial para disfrutar de la vida. Si no disfrutas de la

misma y quieres hacerlo, revisa tu positividad.





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Muchas personas tienen terribilitis y tienden a exagerar al máximo cosas sin importancia. Hay

que aprender a valorar las cosas en su justa medida, ya que como decía Epicteto, filósofo del

siglo I: “no nos afecta lo que nos sucede, si no lo que nos decimos acerca de lo que nos sucede”.

El autor insiste en que para realizar nuestros objetivos debemos adquirir las habilidades

necesarias para lograrlo y trabajar bastante.

Cada necesidad inventada es una fuente de debilidad, realmente necesitamos muy poco para

ser felices, somos nosotros mismos quienes nos ponemos deseos no reales.

Las adversidades forman parte de la vida y son inevitables y debemos aceptarlas, no negarlas

o enfadarnos, en verano hace calor y en invierno frío, debemos aprender a aceptar el curso de

los acontecimientos

La mayoría de las obligaciones son neuras procedentes de obligaciones inventadas

La forma de superar los miedos o vergüenza no es enfrentarse a ellos con esfuerzo y tesón hasta

que no nos resulten incómodos (método conductual), sino comprender que ese miedo, o temor

bien es irracional, bien no es tan grave. Cuando lo aceptemos de ese modo es cuando debemos

empezar a tomar acción y enfrentarnos a él, no antes.

El resumen que podríamos hacer es que la felicidad no depende de logros o situaciones

externas, si no de la gestión que hagamos de nuestras situaciones, deseos, debilidades y

adversidades, depende de nosotros mismo y de nuestra mente y que las recaídas son parte del

proceso de aprendizaje; de hecho, justo antes de un salto de nivel, se suele producir un pequeño

retroceso, exactamente igual que en la puesta en forma deportiva.

Somos nosotros quienes nos amargamos la vida, no los acontecimientos. Dos personas ante la

misma situación pueden reaccionar de forma muy diferente, una amargándose y otra

motivándose a mejorar, todo dependerá de donde pongan el foco y cómo se enfrenten al

acontecimiento, terribilizándolo o responsabilizándose haciendo lo que está en su mano,

situándose “por debajo o por encima de la línea”.





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EL CIRCULO DE LA MOTIVACIÓN

SINOPSIS DEL EDITOR

Un libro que nos descubre cómo transformar nuestras vidas. En El

círculo de la motivación, el eminente cardiólogo y científico Valentín

Fuster comparte con los lectores su método para estar motivado. Fuster

nos anima a luchar en los momentos difíciles a partir de sus experiencias

personales. En su libro más íntimo, desgrana su periplo vital, que le ha

llevado a viajar por su Barcelona natal, Liverpool, Edimburgo,

Rochester, Boston y, finalmente, Nueva York y Madrid. En la presente

obra el lector encontrará las reflexiones de Fuster sobre los valores que

deben guiar al individuo y a la sociedad: los miembros de una

comunidad deben dedicar tiempo a la reflexión, descubrir el talento,

transmitir optimismo y promover la figura del tutor; ser auténticos, aceptar nuestras

circunstancias, mostrar una actitud positiva y apostar por el altruismo nos ayuda a crecer como

personas. Lo acompaña en este fascinante recorrido la periodista Emma Reverter, que, como

Fuster, vive entre España y Estados Unidos. Lejos de ser una mera declaración de intenciones,

El círculo de la motivación nos demuestra con un centenar de casos que motivarnos y

transformar nuestras vidas es posible.

COMENTARIO PERSONAL

Un buen libro. Me ha gustado su lectura.

El autor tiene ideas claras y las expone con orden, rigor y criterio. Tiene un principio y un final

y te va dirigiendo hacia lo que quiere transmitir

El sentido del círculo de la motivación para el autor es, en este orden, frustración, motivación,

satisfacción y pasividad. El desarrolla la parte de la motivación. Su tesis, que comparto, es que

la motivación nos permite subir la pendiente del círculo y llegar a la satisfacción

Para él, es importante no perder de vista que la motivación debe cultivarse a diario, con

constancia y una actitud activa para no caer en la pasividad y la frustración.

Curiosamente, a pesar de que no conocía este libro, el círculo de la motivación se parece

muchísimo a mis 4 modos de vida aunque él solo desarrolla la motivación. Para motivarnos

necesitamos las 4 Ts

Tiempo para la reflexión. Importantísimo dedicar unos minutos al día para la misma,

aunque solo sean 10, pero todos los días. Estoy totalmente de acuerdo

Talento por descubrir. Descubrir que nos motiva de verdad y luchar por ello

Transmitir optimismo. Es la base de motivarnos a nosotros mismos, ponernos en

positivo

Tutoría. Todos necesitamos un tutor, todos podemos ser tutores de otros. Un capítulo

muy bueno. Cuenta la relación con su tutor y con 4 personas a las que ha tutorizado.

Muy interesante


http://www.santiagotorre.com/4-modos-de-vida/

http://www.casadellibro.com/afiliados/homeAfiliado?ca=10408&idproducto=1184247




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y las 4 As

Actitud positiva. Es lo que marca la diferencia entre un problema y una oportunidad,

lo que hace que nos recuperemos o no.

Aceptación. “Alcanzamos la madurez cuando entendemos que no se puede tener todo,

aceptamos nuestra vida e intentamos que sea lo más armoniosa posible” “Aceptar

nuestras circunstancias y limitaciones, reconciliarnos con nuestro pasado, con los

reveses de la vida y con los demás es una prueba de madurez y una decisión sabia”

Autenticidad. Conocer tus valoren y tus principios y mantenerte fiel a a ellos, suceda

lo que suceda. Al final, ellos te conducen al éxito

Altruismo. Nuestra motivación crece cuando hacemos algo altruista por los

demás. Cuando crece nuestra motivación por algo, crece también nuestra motivación

general, estamos más contentos, más optimistas, más satisfechos con nosotros mismos

y somos capaces de afrontar la situación desde una óptica mucho más adecuada. Haz

algo de forma altruista por los demás y mejorará tu vida, seguro, es la tesis del autor,

que comparto plenamente

Libro que recomiendo leer y, sobre todo, poner en práctica





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EL COCIENTE AGALLAS

SINOPSIS

Llegar a ser feliz, alcanzar la plenitud, es la meta que persigue todo ser

humano. Para ello, la mayoría de las veces, es necesario cambiar

aspectos profundos de nuestra propia vida. Ello implica salir de la zona

de confort, aquello que nos es conocido y familiar para adentrarnos a

explorar un nuevo territorio, el de nuestro auténtico potencial.

Tradicionalmente se ha considerado el cociente intelectual como la

clave del éxito de una persona. Ahora, en base a los nuevos

descubrimientos y reflexiones que proceden de la Neurociencia

Afectiva y de la Psicología Transpersonal, el doctor Mario Alonso Puig

te descubre El cociente agallas, una herramienta indispensable para

desarrollar la fuerza del carácter y alcanzar el cambio que anhelas en tu vida.

Si cambias tu mente, cambias tu vida. Una amena indagación que nos pone al día de los últimos

descubrimientos científicos que demuestran que con fe, esfuerzo y voluntad podemos, a

cualquier edad, entrenar nuestro cerebro para aprender a ser optimistas, a minimizar los

fracasos y a alcanzar el éxito. Algo para lo que resulta muy conveniente familiarizarnos con

este manual que ayuda a acrecentar nuestro potencial y a emprender nuevas iniciativas

venciendo los temores que nos frenan.

Este libro es un viaje en tres etapas que te llevará del descubrimiento de cómo cambiar tu mente

para cambiar tu vida, a la esencia misma de tu naturaleza, donde residen la verdadera sabiduría,

la auténtica creatividad y la capacidad de amar sin condiciones ni barreras.

COMENTARIO PERSONAL

Desde mi punto de vista, un buen libro, aunque complicado de leer. No le he encontrado el

punto.

La impresión es que el autor tiene una idea básica bastante buena y la reviste de demasiado

contenido para poder conformar una obra completa que no queda redonda y se hace muy

complicada de leer.

Divide el libro en tres etapas:

1) Conocerse y comprenderse

2) Superarse

3) Trascendertarse para descubrirse

En la primera comienza hablando de que todos tenemos aspectos genéticos y aspectos

aprendidos y configurados por el entorno. Hay personas con tendencia al uso de lóbulo

prefrontal izquierdo y otros al derecho. Los primeros tienen mayores probabilidades de

triunfar: son más optimistas, más positivas y con mayor confianza de superar las dificultades a

las que la vida les va a enfrentar.

El doctor Davison encontró 6 capacidades emocionales:





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- Resiliencia o la capacidad de mantener el ánimo ante la adversidad

- Dominio de la atención y enfoque en los objetivos

- Autogobierno o la capacidad de conocer y gestionar las emociones propias

- Agudeza sensorial hacia las emociones de los demás

- Adaptación al entorno o compresión de las reglas que imperan en una cierta situación

- Duración de las emociones positivas como la alegría, ilusión y entusiasmo.

Tenemos que saber que las emociones que tenemos inciden en nuestro sistema nervioso y

además que se refuerzan unas a otras por segregar hormonas, unas que minan nuestro sistema

inmunológico (las negativas) y otras que lo refuerzan. Hacer ejercicio es una de las actividades

que refuerzan el mismo.

El optimismo y el pesimismo se adquieren, a los niños hay que estimularles el trabajo y la

constancia, ya que esto lleva a logros y estos a mejorar el optimismo.

Las personas podemos reinventar nuestra forma de ser con el esfuerzo de fijarnos más en lo

positivo y menos en lo negativo. Esto es un acto volitivo, a algunas personas les costará más

que a otras, pero todas pueden hacerlo.

Esta primera parte es demasiado descriptiva y compleja para un profano de la bilogía cerebral,

te obliga a prestar mucha atención y releer varias veces un mismo párrafo para entenderlo.

La idea fuerza de esta primera parte es que nacemos optimistas o pesimistas y esto determina

el éxito que vayamos a tener, aunque con conocimiento, esfuerzo y constancia es posible darle

la vuelta a la situación si es que tenemos genes pesimistas.

Comienza la segunda parte, la de superarse insistiendo en que podemos y que lo que más nos

limita son nuestras propias creencias, siendo muy importante la determinación del logro para

conseguirlo. "Tendemos a filtrar los datos para que lo que percibamos se ajuste a lo que

nosotros creemos y no a lo que es"

Ofrece después una explicación racional al proceso de creatividad. Debemos comenzar

leyendo, formándonos y dedicando tiempo a reflexionar sobre la creatividad a desarrollar (ese

proceso genera ondas alfa, que activan el hemisferio izquierdo -racional-), posteriormente

debemos pasar por una fase de tranquilidad y aparente olvido que generará ondas gamma que

activan la parte derecha del cerebro -creativa- y que generarán enlaces entre los conceptos y lo

que buscas (Steve Jobs decía que la creatividad consiste en relacionar cosas, construir puentes).

El famoso Eureka viene siempre después de un descanso tras un periodo de intensa

concentración y actividad en el lado izquierdo del cerebro.

La creatividad es hija del esfuerzo y de la pasión, si no has metido nada, nada puede salir.

Si quieres superarte tienes que creer en ti mismo, aunque otros no lo hagan y trabajar duro para

conseguir lo que buscas.

Tener éxito dependerá de aprovechar una oportunidad y hacerlo de estar preparado.

Habla de la importancia de no excusarnos no negar la realidad para poder superarnos. Siempre

que lo hacemos alejamos la posibilidad de superación y caemos en el conformismo, el

pesimismo y el foco en lo negativo.





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En la tercera parte habla de trascenderse para descubrirse.

Habla de la parte materia la parte espíritu del ser humano y la importancia de satisfacer ambas

dimensiones para llevar una vida plena y estable. Vivimos para trascender más allá de nosotros

mismos, de otro modo no podríamos vivir en sociedad.

En el libro Alonso Puig intenta transmitir la idea de que la mejor inversión que podemos hacer

es mantener nuestro equilibrio y ser conscientes de nuestra gran capacidad. Se trata de cuidar

de nosotros mismos para poder cuidar a los demás.

En resumen, creo que es una obra muy trabajada y con un alto contenido de gran calidad,

aunque me ha resultado complicada de leer y de entender lo que el autor quiere transmitir. A

su favor lo transmite en el epílogo, lo que es de agradecer ya que de ese modo nos da una visión

que de otro modo quizás no cogiéramos.





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EL CODIGO DEL GARBANZO


A Esse le surge la oportunidad de trabajar en París y, junto con

Ka y sus dos hijos, deciden lanzarse a la aventura sin saber que

ese camino les llevará a encontrarse frente a un momento de

crucial importancia en sus vidas.

Este pequeño libro, además de una historia es un juego, un

experimento que espero te sorprenda, se trata de un “detector” de

formas de pensar que nos puede ayudar a mirar lo femenino y lo

masculino desde un punto de vista nuevo. Solo tienes que leer la

historia y dejar que suceda.

“No lo vi venir y cuando me di cuenta del juego en el que había entrado tuve que hacer una

pausa. ¿Cómo? ¿Qué ha pasado aquí? Reflexioné un rato, entre molesta y divertida,

integrándome en la historia como si fuera la mía propia. No quiero desvelar más pero el código

del garbanzo es tan sorprendente como el propio título del libro. Y te apetecerá leerlo, al menos,

dos veces, ya verás…” Karen M..

COMENTARIO PERSONAL

Novela corta (leída en un vuelo Bilbao – Barcelona) entretenida y con mucho fondo sobre la

relación de pareja y la vida en general

Trata de un matrimonio joven y su nueva vida en una ciudad diferente y cómo afrontan ambos

el cambio y la nueva relación que se abre entre ellos y sus hijos.

Me ha hecho pensar en las cosas importantes que nos perdemos de la vida por no disfrutarla

plenamente, por no saber poner conciencia plena en lo que hacemos en cada momento, en

disfrutar de nuestros hijos, de nuestra pareja, de nuestra vida. Valoramos aspectos que

probablemente no son importantes ni trascendentes y dejamos pasar otros que son los que de

verdad nos llenan.

El código del garbanzo es una historia corta que te hará reflexionar, pensar y valorar mucho

más lo que tienes y te dará ganas de disfrutar más plenamente de tu vida.

No trata sobre cambio o evolución o similar, sino sobre la conciencia plena y voluntaria de

asumir tu responsabilidad sobre tu entorno y cómo, solamente eso, te haría tener una vida

mucho más plena

Me ha gustado. Me parece muy recomendable. Estoy seguro de que cuando lo relea encontraré

otros aspectos ahora desapercibidos. Eso significa que el libro es bueno.

Recomiendo leerlo ya que además al final afronta una realidad cotidiana que nos sorprenderá.

No te va a defraudar.





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EL EFECTO ACTITUD

SINOPSIS

Las empresas buscan para sus equipos a personas motivadas, luchadoras,

comprometidas y entusiastas. Y, de hecho, en nuestra vida personal todos

queremos ser felices y positivos. Para alcanzar estos objetivos, Victor

Küppers detalla concretamente qué podemos hacer a partir de ahora

mismo para desarrollar nuestro entusiasmo, aportando ideas sugerentes,

prácticas y aplicables por todo el mundo.

No importa que usted sea la persona más pesimista del planeta, o la más

desmotivada, o que su principal afición sea quejarse de lo difícil que es

todo. Hoy sabemos, a través de recientes investigaciones neurológicas,

que podemos «aprender» a apasionarnos por lo que hacemos, a ver siempre el vaso medio lleno

en lugar de medio vacío, a disfrutar de la vida Las claves son la automotivación, la proactividad

y el entusiasmo, y Victor Küppers le cuenta con todo detalle cómo utilizarlas para conseguir lo

mejor de sí mismo y obtener lo mejor de la vida.

COMENTARIO PERSONAL

Es un buen libro al que se le nota el paso de los años. Fue publicado por primera vez en 2006

y es muy motivador, aunque en estos 9 años la temática sobre la que trata ha sido muy trillada

y, si bien, los conceptos que trata son muy buenos y correctos y los he trabajado ya mucho. Si

nunca te has acercado a este asunto, te va a encantar.

Es un libro de auto ayuda en el sentido en el que vas a ir haciendo a la vez que leyendo. El

autor nos ofrece17 ejercicios para ir realizando mientras leemos. Les suelo llamar libros de

papel y bolígrafo. En este aspecto es muy didáctico.

Toca cuatro temas fundamentales:

a) La importancia de la actitud. Lo basa en auto conocimiento y plan de mejora.

b) Automotivación. Para ello es imprescindible definir una meta y un sustento que la alimente

(valores, lo que realmente te importa).

c) Pro actividad. Hacer que las cosas pasen. Una vez que tengo definido quien soy y hacia

donde quiero ir, tendré que ver el modo en que puedo conseguir que suceda lo que quiero que suceda para llegar a destino.

d) Entusiasmo. Habla de la importancia de desear de verdad la meta gestionando las

emociones positivas y negativas, así como de lo que él denomina “Optimismo inteligente” y aprender a disfrutar el momento sin culparse de lo que hicimos en el pasado ni obsesionarnos con lo que sucederá en el futuro. Acaba con unos consejos para mantener el entusiasmo.

Es un libro que “bebe” mucho de “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” de Stephen

Covey (así lo indica el autor) y me da la impresión de que también se apoya en “Inteligencia





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emocional” de Goleman y en la obra de Dale Carnegie (identifico bastantes aspectos de “Cómo

ganar amigos …” y de “Cómo evitar las preocupaciones …”). Estos 3 autores son para mi

básicos y los releo con asiduidad, de ahí que quizá, para mí, la obra es un tanto manida, aunque

repito que tremendamente válida.

Como resumen diré que, si te interesa hacer una reflexión sobre lo que te importa e ir poniendo

por escrito objetivos de cambio con mejora de actitudes, entusiasmo y rumbo definido, harás

una buena inversión al comprarlo.





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EL FABRICANTE DE HELADOS

SINOPSIS

“La misión de Subir Chowdhury es hacer de la calidad una parte

del ADN de las empresas. El fabricante de helados supone un paso

de gigante en esta dirección.” Ken Blanchard, autor de El ejecutivo

al minuto y El consejo del jardinero” ¡Un gran libro” El fabricante

de helados debería convertirse en lectura obligatoria para

cualquiera que esté empezando su carrera profesional!” Steve

Walikas, Vicepresidente de Calidad Dorporativa, DaimlerChrysler

Corporation

COMENTARIO PERSONAL

Libro sencillo de leer. No es ninguna joya, pero se lee fácil y aporta alguna idea.

Es una noveleta sobre un director de una fábrica de helados que tiene que provocar cambios

importantes en su planta o de otro modo la cerrarán o la venderán.

Sencilla de leer. No es un gran libro, pero te hace pensar en varios aspectos importantes.

Las ideas Básicas que he sacado del libro han sido:

– La importancia de trabajar con calidad. El coste más importante de cualquier empresa es el

de la “no calidad”

– Muchas veces solo miramos al cliente externo y nos olvidamos del cliente interno

– Hay que escuchar al cliente (a los dos, externo e interno) e intentar satisfacerlo al máximo

– La importancia de implicar a todas las personas y a toda la organización en los cambios

– Hay que pensar siempre en lo que piensa el cliente (largo plazo) en vez de lo que necesitas

tú (corto plazo)





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EL HOMBRE QUE CAMBIÓ SU CASA POR UN TULIPÁN

SINOPSIS

¿Qué curiosa lógica pudo llevar a que un neerlandés antes sensato viese

como un buen negocio cambiar su casa por un tulipán? ¿Qué paralelismos

existen entre nuestra crisis inmobiliaria, la burbuja de los Mares del Sur

y la del Japón de los noventa? ¿Qué extraño síndrome ha llevado a tantos

a tomar los ladrillos por lingotes de oro o a invertir todos sus ahorros en

acciones de una compañía en pérdidas de la que sólo sabe el nombre? En

definitiva, ¿por qué hasta el más prudente puede transformarse en un

necio que, como decía Antonio Machado, confunde valor y precio?

En 2008 el mundo ha vivido un crac financiero sólo equiparable por su

magnitud y alcance al de 1929. Muchos dirán que no era previsible, pero

¿de verdad no había señales que advirtieran de la crisis actual? Y mirando al futuro, ¿cuál será

el signo de este período de recesión? ¿Significará, como se apunta desde ciertas tribunas, un

regreso a los valores esenciales? ¿Qué cabe esperar?

En El hombre que cambió su casa por un tulipán se ofrece respuesta a todas estas preguntas y,

de forma sencilla y directa, se analizan las burbujas más irracionales de la Historia. A partir de

ellas proporciona las claves del panorama actual con el objetivo de extraer conclusiones, evitar

futuras burbujas y otras posibles euforias financieras y afrontar con garantías el presente y el

futuro que nos aguarda.

COMENTARIO PERSONAL

Fernando Trías de Bes explica las crisis que ha habido en la historia por la especulación y las

burbujas que se formaron.

En la primera parte explica 5 de ellas

1) La de los tulipanes – Holanda siglo XVII. Nacen las opciones 2) La compañía de los mares del Sur – Inglaterra siglo XVIII – cambio de deuda por acciones 3) El crac del 29 – fiebre por compra de acciones 4) Crisis inmobiliaria de Japón- finales del siglo XX 5) Hipotecas subprime – principios del siglo XXI

y como están basadas en expectativas de valor y no en valor real. El beneficio es comprar y

vender.

Basa todo en el síndrome del necio (según la RAE “aquel que no sabe algo que debía saber” y

según Machado “aquel que confunde valor con precio”) y su propagación.

Todas estas crisis se dan después de bonanza económica, mucho sobrante de dinero y facilidad

de crédito que se avala con el valor (irreal) del propio bien

En la segunda explica las causas y cómo evitarlo.


http://www.triasdebes.net/index.php?page=book&b=13




Recurso


Continúa con la propagación del síndrome y explica los 5 tipos de burbujas que existen y sus

consecuencias. Podemos ver el resumen en varios gráficos muy claros en el libro

En la tercera parte responde a 4 grandes preguntas:

“¿Adónde ha ido a parar el dinero de la especulación?”

El autor explica que no hay que confundir valor con precio. El dinero sigue existiendo, pero

¿cuál? el que había antes de la recesión, el resto era valor patrimonial ficticio, expectativa de

dinero, pero no dinero real, el cual estará concentrado en pocas manos (se ve claramente en

una fábula sobre parejas de Washintong y una cooperativa de consumo que comenta en el libro

y que utilizó Kruggman previamente)

“¿Qué supondrá la crisis mientras no se solvente?”

Lo primero sufrimiento y reducción de actividad, después hay que trabajar muy duro añadiendo

valor, tercero es que hay que dejar de vivir con dinero prestado y ahorrar. Una parte positiva

es que se recuperarán ciertos valores perdidos, como el del esfuerzo y se creará un nuevo marco

regulatorio que hará que sea más complicado que se repita

“¿Cuánto durará la crisis?”

El autor prevé un mínimo de 5 años para la crisis inmobiliaria, ente 3 y 5 para dejar de generar

desempleo y no menos de años para frenar la caída del PIB. Realmente lo clava.

“¿Dónde están las responsabilidades y qué hemos aprendido?”

La responsabilidad es de todos: inversores, reguladores, bancos y controladores, cada uno por

aspectos diferentes.

Bancos centrales. Por mantener unos tipos de interés muy bajos, que generan inflación y

crecimiento ficticio de precios (la economía real permanece igual, pero lo precios suben porque

hay excesivo dinero en el mercado). Prestaron solo atención al nivel de precios (que no incluye

la vivienda), lo que les llevó a conclusiones erróneas. Hemos aprendido que hay que mirar que

la economía productiva y el nivel de precios mantengan una ratio razonable

Bancos de inversión. Por asumir niveles de riesgos inaceptables y por ofrecer productos de

gran riesgo y pagar unos bonus desorbitados a sus comerciales por venderlos, que además eran

amenazados con el despido si no lo hacían. Hemos aprendido que hay que vigilar el esquema

retributivo de los directivos.

Agencias de rating. No fueron lo suficientemente eficaces. Hemos aprendido que no pueden

valorar a corto plazo aquello que se va a cobrar a largo plazo.

Bancos Comerciales. Violaron todas las reglas de prudencia (hipotecas por encima del 100%

del valor el bien, cuotas del 70% de los ingresos, …). Hemos aprendido que hay que vigilar de

cerca a estos bancos para que no se salten los criterios de prudencia, ya que, para evitar el

desplome del sistema, los estados los rescatan.





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Reguladores. No haber vigilado y regulado las acciones de los bancos comerciales. Podían

haber limitado el tiempo de devolución de las hipotecas o haber subido la tasa de solvencia.

Hemos aprendido que los reguladores deben de ser independientes y no estar sometidos a

presión política o empresarial.

Dirigentes. Han permitido un endeudamiento de las personas y empresas demasiado elevado.

Hemos aprendido que no hay que endeudarse tanto ya que los políticos nunca frenarán las

burbujas, solo piensan en el corto plazo.

Los medios de comunicación. Para poder captar audiencia extreman sus mensajes y o somos

imparables o estamos hundidos. Hemos aprendido que necesitamos medios independientes y

que no tengan que extremar los mensajes para sobrevivir.

Los compradores e inversores. Hemos aprendido que estos sí asumen el 100% de sus errores

y que es necesario una labor de difusión y educación sobre lo que son las burbujas. Es aplicable

todo lo dicho en el síndrome del necio.

Me ha encantado el libro. Explica de manera fantástica, sencilla y muy eficaz lo que son las

burbujas y porqué se producen. Está escrito a finales del 2008 y acierta de pleno con lo que va

a suceder en los siguientes años. Muy bueno.





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EL PEQUEÑO SALTAMONTES

SINOPSIS

Carlos es un emprendedor con un reconocido éxito en los negocios.

Su vida se complica cuando le surgen problemas financieros y

personales y tiene que acudir a un comedor social para sobrevivir.

Conocerá a Max, un hombre de avanzada edad, que le irá aconsejando

a modo de “maestro de esperanzas” a tomar decisiones acertadas. EN

ese trayecto vital, Carlos se convertirá en un aprendiz, un pequeño

saltamontes. La creatividad y el optimismo serán claves junto con la

ayuda de Aída y Max para cambiar su vida.

Basado en hechos reales, un libro que no te dejará indiferente. Un viaje por el éxito y el fracaso

en el mundo del emprendizaje, el amor por la vida y la solidaridad con los que más la necesitan

COMENTARIO PERSONAL

Me he encantado el libro. Es un libro muy bien escrito y con una historia que engancha desde

el principio y que te hace seguirla con incertidumbre.

Está escrito con alma, con corazón y con muchísima humanidad y respeto.

El autor refleja un proceso del protagonista desde el abatimiento más profundo y la auto estima

más castigada hasta la renovación de, primero la esperanza, después la ilusión y terminando

con pasión por lo que realiza, y como la buena voluntad de otras personas, combinada con algo

de conocimiento y deseo de ayudar le permite ir transformando esa situación paso a paso, salto

a salto.

No sé si la obra será autobiográfica, pero al autor sabe perfectamente de lo que habla y describe

un proceso de transformación con unos pasos muy bien estructurados y apoyándolos con

explicaciones al final de cada capítulo (un día en la vida de Carlos).

No quiero destriparlo.

Puedo indicar que se habla de la importancia de la humildad, del reconocimiento, de dejarse

ayudar, del perdonarse a uno mismo, de la amabilidad, la sonrisa, ver nuestros problemas con

perspectiva, el miedo, la ilusión, el temor a fallar, la preparación, la esperanza, dar pequeños

pasos de forma constante, el compromiso, el trabajo duro, la calma, el plan y la pasión por lo

que buscas.

Según lo vas leyendo te vas identificando con los protagonistas, vas siendo cada vez un poco

más Carlos o Max, te vas metiendo en la historia que te va enganchando





Recurso


Realmente me ha sorprendido muy positivamente y es de lectura obligatoria si en alguna

ocasión has emprendido. Te vas a ver plenamente reflejado: los miedos, las angustias, el temor

que tenías, a la vez que la esperanza, la ilusión, el deseo y las ganas de “tirar hacia delante”.

Un libro de lectura muy agradable y amena, que se lee rápido y que tiene un gran trasfondo,

que te hará reflexionar y, seguramente, actuar.

Te aseguro que no te arrepentirás de comprarlo y leerlo.





Recurso


EL PRINCIPITO SE PONE LA CORBATA

SINOPSIS

La consultora SAT no marcha bien: la gente está descontenta, el jefe

trata mal a sus subordinados, reina el malestar y la desconfianza…

Hasta que llega Pablo Príncipe, un nuevo director de personas y valores

que revoluciona la empresa y la vida de sus empleados con sus

novedosas concepciones sobre el autoconocimiento, el desarrollo

personal y la inteligencia emocional. Este personaje, optimista y

entusiasta, basado en el Principito de Antoine de Saint-Exupéry, les enseña a apreciar el

profundo cambio que pueden experimentar los seres humanos y, por ende, las organizaciones

de las que forman parte cuando toman consciencia de su verdadero potencial, poniéndolo al

servicio de una función necesaria, creativa, sostenible y con sentido.

Un relato inspirador que pretende divulgar valores de crecimiento personal a través de una

historia ejemplar. La finalidad de este libro es explicar los acontecimientos que llevaron a este

héroe anónimo a hacer lo que hizo y transmitir a los lectores un importante mensaje: si

realmente estamos comprometidos con nuestro propio desarrollo personal es imprescindible

que aprendamos a conocernos mejor.

COMENTARIO PERSONAL

Me ha gustado.

Es una historia que engancha, sencilla de leer y con bastante calado. Uno de los libros que

merece la pena leer si te gusta reflexionar sobre el humanismo en la empresa.

Alguno -quizá tú mismo- puedas pensar que se trata de una utopía del autor, de algo imposible

en la vida real. El mismo autor indica en la nota aclaratoria inicial que está basado en hechos y

personas reales, así que parece ser que no es tan imposible.

Relata una historia de cambio desde una compañía autocrática en el liderazgo, con un férreo

control basado en el miedo a perder el trabajo y en el cumplimiento (cumplo y miento), lo que

da lugar a relaciones difícilmente sostenibles hasta una compañía basada en la confianza y el

desarrollo personal, en la libertad y responsabilidad personal de actuación.

El autor va mezclando una historia con clases sobre desarrollo personal y cómo conseguir ser

más felices siendo capaces de que no nos afecte lo que los demás digan o hagan y cómo el

cambio de la situación que no nos gusta comienza en uno mismo, dejando de buscar la felicidad

en acontecimientos externos. No podemos elegir las circunstancias, pero sí como respondemos

ante ellas.





Recurso


Pone ejemplos claros sobre cómo pasar de culpar a las circunstancias y a los demás de todo lo

que nos sucede a hacernos responsables de ello y actuar en consecuencia cambiando nuestra

vida y el entorno de lo que nos rodea.

Es un libro que me lo he leído de una tirada (y no es normal que lo haga) y que lo he disfrutado.

Comparto todo lo que dice el autor. Os animo a leerlo.

En resumen, muy, muy recomendable.





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EL SORPRENDEDOR

SINOPSIS

Lume vive en la isla de Apathia, donde el conformismo se considera

una virtud. Su rectitud va a ser recompensada: está a punto de ser

aceptado entre los Gerios, la clase dirigente de Apathia. Sin embargo,

el destino le va a conducir a Serotón, un legendario país cuyos

habitantes, para sorpresa de Lume, son emprendedores, viven felices

y en armonía con su destino y no es el lugar caótico y decadente que

tratan de inculcar la literatura y las películas sobre los serotonianos

que se exhiben en Apathia. Desde bien pequeños, a los serotonianos

se les educa para ser emprendedores y se les facilitan herramientas

para su desarrollo personal y la prosperidad de la comunidad. Para

ello utilizan un juego sencillo y divertido llamado el Sorprendedor,

con el que aprenden esta filosofía de vida.

COMENTARIO PERSONAL

Buen Libro. Entretenido. Novela sobre el cambio personal.

Te hace pensar en el mensaje de la importancia de los valores y la sostenibilidad.

Recomendable para quienes les guste leer

Podríamos decir que es un libro de los denominados de auto ayuda, aunque no te indica lo que

hay que hacer, sino que cuenta una historia de un personaje que está satisfecho con lo que tiene,

que posee aspiraciones, expectativas y esperanzas reales de un futuro mejor -en ese aspecto,

como muchos de nosotros- y como unos hechos que acontecen de forma natural le hacen

reflexionar sobre la realidad y le llevan a conocer otro mundo, que nunca hubiera imaginado

que ni existiera (¿te suena? ¿Te ha pasado alguna vez?) y toma decisiones sobre ello.

Es una historia un tanto fantasiosa, pero de la que sacarás conclusiones muy interesantes.

Además, está bien escrito y tiene conceptos muy bien fundamentados.

Si quieres pensar sobre lo que haces o ver las cosas desde otro punto de vista es muy

recomendable.

En resumen, una historia que te hará recapacitar sobre ti mismo.

Lo leí hace unos años y lo he vuelto a releer y es de los que apuntaré para volver a leerlo más

adelante. Me gusta y me estimula. Un buen trabajo de los autores





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EL VENDEDOR DE TIEMPO

SINOPSIS

Érase una vez un tipo corriente que vivía en un sitio aleatorio, en un pisito

común, con una hipoteca de por vida. Nada fuera de lo normal. Salvo por

una afición de juventud, quizás una obsesión: el estudio del sistema

reproductivo de las hormigas de cabeza roja, afición ésta a la que no se

podía dedicar por falta de tiempo y que con el paso de los años resultaría

ser… ¡una bomba de relojería!

“¡Ay, si fuera dueño de mi propio tiempo!”, se quejaba nuestro tipo

corriente.

Éste es el protagonista de nuestra historia, un anónimo ciudadano que, con una irracional idea

de negocio en la que nadie cree, pone en jaque a la sociedad de consumo. Un tipo corriente que

demuestra que cualquier sistema económico que no respete los derechos esenciales de los

individuos está abocado al fracaso.

Con una ácida e irónica visión de la empresa, del mundo industrial y del advenimiento del

marketing de masas, Fernando Trías de Bes nos recuerda que son los ciudadanos los que

sostienen las economías y que puede llegar el día en que los productos de consumo se

conviertan en armas para una rebelión silenciosa de los ciudadanos contra los excesos y la

irracionalidad del sistema.

Con este libro el lector adquiere mucho más que unas páginas impresas, escritas con

inteligencia por un autor de reconocido éxito y encuadernadas en un bonito formato. ¡Está

adquiriendo tiempo! ¡Su tiempo!

COMENTARIO PERSONAL

Me ha desconcertado. Por un lado, me ha parecido original, divertido y bien encauzado. Por

otro me parece demasiado ácido y una crítica despiadada.

Es una novela sobre la sociedad actual que eleva al máximo las inconsistencias del sistema y

nos pone en el absurdo, aunque no sin falta de sentido.

El autor sabe de lo que escribe y no “da puntada sin hilo”. Hay momentos muy divertidos y de

lectura realmente agradable, pero al final me ha dejado un cierto sabor amargo, aunque

reconozco que el autor puede tener razón en lo que plantea.

Como resumen, una novela que resulta agradable de leer y con mucho fondo. Te hará

recapacitar y pensar que igual llevas muchos años haciendo el panoli. Quizá te tengas que

replantear aspectos que considerabas normales.

No es un imprescindible como su “La buena suerte”, pero es divertida, bien escrita y te hará

pensar


http://www.amazon.es/El-vendedor-tiempo-Narrativa-empresarial/dp/849578775X




Recurso


¿ESTÁS COMUNICANDO?


Mónica Pérez de las Heras desvela las 112 claves para mejorar tu

capacidad de comunicación con PNL e inteligencia emocional.

Es una obra fundamental para conocer de primera mano las aplicaciones

prácticas a la comunicación de la inteligencia emocional y la

Programación Neurolingüística (PNL). Se trata de aprender y disfrutar

a través de una lectura amena, divertida, basada en teoría y llevada a la

práctica, que a través de ejemplos y ejercicios te aporta 112 recetas muy

fáciles de aplicar a la vida personal y profesional de forma inmediata. Los trucos y juegos que

encontrarás en estas páginas tienen como objetivo dos formas de aprendizaje, llamarán la

atención de tu consciente y se adherirán a tu inconsciente, sin que posiblemente tú lo sepas.

Por esta razón y para consolidar todo lo leído, se recomienda usarlo como libro de cabecera,

hacer una segunda lectura de él y acudir a sus páginas siempre que se afronte un nuevo desafío

profesional o personal. Tal y como lo define su autora: «es el 112 de la Comunicación, para

resolver cualquier conflicto comunicativo personal como profesional».

La estructura del libro es sencilla, incluye una historia divertida con cuatro personajes,

Genoveva, Mariano, Roberto y Amanda, que ayudarán a mejorar tu forma de hablar en público,

empleando adecuadamente la voz. Además, encierra entradillas a los epígrafes muy especiales,

especialmente narradas para descubrir los diferentes tipos de predicados: visuales, auditivos y

kinestésicos.

Los pilares básicos del libro se dividen en cuatro capítulos:

1. La inteligencia emocional

2. La PNL y la comunicación

3. Los tres tipos de lenguaje

4. El último capítulo, comunicación en grupo, dedicado a la oratoria.

Cada uno de los capítulos está apoyado en una extensa recopilación de anécdotas, muchas

propias de la autora, tal y como leeremos en la introducción, así como referencias continúas a

la Red, marcadas con el símbolo irroba, una llave de acceso a mayor contenido y material de

apoyo gracias a www.estascomunicando.com

COMENTARIO PERSONAL

Un buen libro sobre comunicación. Buen material de consulta para tener a mano

La autora habla sobre 112 tópicos que los divide en 4 temas:

1) Inteligencia Emocional. Va haciendo un repaso por ella con explicaciones y ejemplos claros

concretos y sencillos


http://www.estascomunicando.com/




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2) PNL y la comunicación. Hace un recorrido bastante completo por la herramienta. Da una

explicación completa del VAK, de los canales y de la generación, mantenimiento y ruptura del

rapport y cuando realizarlo. Muy interesante y práctico

3) Los 3 tipos de lenguaje. Una descripción y explicación profunda sobre la comunicación,

verbal y no verbal. Muy extenso con puntos, como el de las metáforas que son realmente

buenos

4) Comunicación en grupo. Trata fundamentalmente de cómo hablar en público. Es una parte

muy buena. Si eres experto en ello no te aportará mucho, si no lo eres disfrutarás de estas 70

páginas. Realmente merecen la pena.

En resumen, un manual sencillo y cercano sobre Inteligencia Emocional, Canales de

comunicación (VAK), lenguaje verbal y no verbal y hablar en público.

Muy recomendable leerlo, tomar notas y tenerlo a mano.





Recurso


ÉXITO

SINOPSIS DEL EDITOR

Un libro imprescindible para gestionar equipos comerciales. Lleno de

consejos también aplicables a cualquier emprendedor. Este libro es la

síntesis de más de treinta años de experiencia del autor en el mundo de las

ventas tanto como comercial de a pie, como creando, dirigiendo, formando

y motivando equipos comerciales. Basado en metodologías propias fruto

del análisis de miles de entrevistas y de los rendimientos de equipos

comerciales de varios países, el autor brinda en forma amena una serie de

consejos para mantener motivados y retribuir eficazmente a los

vendedores, así como una serie de procesos para poder medir la eficiencia

de las políticas comerciales adoptadas por una empresa

COMENTARIO PERSONAL

Un buen libro que te puede aportar ideas muy válidas. Está escrito pensando en su aplicación

en departamentos comerciales.

Parte I. Conceptos clave

Comienza indicando que hay dos enemigos fundamentales de la calidad de vida:

- La apatía. Es lo que sigue a la rutina. Después de la apatía viene la depresión o la negación a

actuar. Es uno de los mayores enemigos de la calidad de vida

- El estrés. Se soluciona teniendo objetivos claros y organización.

Debemos de luchar con fuerza tanto contra la apatía como contra el estrés. Ambos síntomas en

una organización son señal de que algo no funciona bien

Determina 5 causas del fracaso:

a) Desconocer qué significa el éxito. Para saber si tengo éxito, lo primero es tener objetivos

b) No se sabe lo que hay que hacer para alcanzar los objetivos

c) Saben lo que hay que hacer, pero no saben cómo hacerlo, entonces esperan al momento

oportuno: de marcado, de aprender algo, de que haga frío, de que haga calor. ... Hay dos formas

de subir a lo alto de una encina: trepar por sus ramas o plantar una bellota y sentarse encima

esperando a que crezca. Hay personas que escogen esta segunda opción y se quejan de su

presente.

d) Creer que no se es capaz de lograrlo.

e) No querer pagar el precio que cuesta lograrlo.

La clave entre el éxito y el fracaso está en la actitud. "a dos personas les suceden las mismas

cosas y uno se hace rico y el otro se arruina, uno es feliz y el otro desgraciado" (pag 37 Exito

Empresa Activa)

Las personas son la clave.






Recurso


Lo importante es el ahora. Lo que estás consiguiendo se debe a lo que hiciste en el pasado. Lo

que conseguirás mañana depende de lo que hagas hoy

Parte II. Equipo Comerciales Imbatibles

Cómo crear un equipo fuerte

1) Producción personal

Aprovechar su tiempo y pensar

Chequear lo que se hace

Apuntar alto

2) Compartir

Elija a quien se lo merece

Pida compromiso. No le pida resultados, pídale compromiso con las acciones a realizar

3) Siga aprendiendo

Como crear una oferta imbatible

Da una explicación muy buena de la diferencia entre características, ventajas y beneficios y

cómo el cliente compra por estos últimos.

Una vez tenemos esto muy claro tenemos que seleccionar muy bien a quien visitamos y

preparar muy bien la visita. Es la base a aprovechar mejor el tiempo y trabajar mejor (nos

evitará tener que trabajar más)

El diseño de la entrevista

El autor hace una explicación de la estructura de una entrevista de venta realmente buena.

Páginas 101 a 108. Realmente merece la pena leerlo en varias ocasiones.

Sistema de diagnóstico y control

Hace una buena descripción de lo que significa captar y desarrollar clientes.

Habla de cómo controlar a los comerciales y la eficacia y eficiencia de las visitas comerciales

y plantea como desarrollar la misma.

Explica los distintos tipos de visitas y cómo hacerlas.

Divide entre captación (primeras visitas y seguimiento) y desarrollo (él lo llama visitas de

mantenimiento).

Para el desarrollo indica la importancia de preparar las visitas. Insiste en que el abogado que

gana más juicios no es el que más sabe de leyes, sino el que mejor prepara los casos.

Objetivos





Recurso


El autor explica cómo tienen que ser los objetivos, como se establecen, los tipos (económicos,

materiales, de mejora personal, de mejora profesional y de carrera) y las categorías (largo,

medio y corto). Lo explica claramente y con buena estructura

Como hacer un plan de acción

Tiene que ser

Realista Por escrito Detallado Flexible Participativo Revisado periódicamente

Sistema retributivo

El autor da una explicación sobre cómo pagar e incentivar a los comerciales. De forma simple

ofrece ideas muy interesantes y con mucho sentido común

El libro me ha gustado mucho (y es la tercera vez que lo leo. Lo hice en 2011 y 2013. No dejaré

pasar otros dos años sin leerlo). Realmente merece la pena leerlo. El autor peca de soberbia en

determinados apartados, pero eso no le resta valor al libro, que lo tiene.

No es un tratado extenso, detallado, completo y académico sobre la dirección comercial, pero

es muy práctico y aporta ideas muy interesantes.

Hay que leerlo con papel y bolígrafo y aplicar lo que dice a nuestro equipo comercial.

Está muy centrado en equipos grandes de venta directa y no excesivamente técnica, pero

muchos aspectos se pueden extrapolar a otro tipo de vendedores.

No ofrece un modelo "listo para aplicar", sino ideas con las que tú tienes que crear tu propio

modelo.

En resumen, muy interesante si te interesa el mundo de la dirección comercial o eres el

responsable de una empresa o tienes atribuciones sobre equipos comerciales. No te defraudará.





Recurso


FISH


¿Tiene algo que ofrecer un mercado callejero a una multinacional con

problemas? Mary Jane, una ejecutiva de esa empresa, descubrirá que sí,

y mucho. El departamento en que ella trabaja es temido y odiado por todos

los demás empleados de la empresa. ¿Por qué? Porque en él todo se atasca

y se retrasa. Además, el personal que trabaja ahí parece perpetuamente

malhumorado o desinteresado en hacer bien su tarea. Sin embargo,

Lonnie el pescadero o cualquiera de los demás vendedores no sólo parece

que estén pasándoselo bien, sino que, además, los clientes están

encantados y es la pescadería que más vende. Siguiendo los consejos de

Lonnie, Mary Jane logrará infundir motivación a su departamento y

logrará que deje de ser el basurero tóxico, como lo calificaban el resto de compañeros. ¡La

historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran cómo renovar el interés de los

empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logístico y de apoyo a los

departamentos estrella de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que

todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al éxito de la empresa y

al deseo de disfrutar de nuestro trabajo. Este libro va a ser una gran ayuda para quien desee

redefinir cómo siente y opina acerca de su trabajo; porque gracias a estos consejos descubrirá

que puede encontrar satisfacción y diversión en su vida laboral cotidiana.

COMENTARIO PERSONAL

Es un libro que he leído varias veces, lo que ya indica que, obviamente, me gusta. Además, lo

volveré a leer, seguro

Trata sobre la importancia de la responsabilidad individual sobre lo que nos sucede. En muchas

ocasiones no sentimos víctimas de lo que hay alrededor y lo único que hacemos es quejarnos

de lo injusto que es el mundo con nosotros.

Narra la historia de una mujer a la que le encomiendan la dirección de un departamento de una

compañía de seguros que es un auténtico vertedero de energía tóxica y con el que nadie quería

tratar.

El relato cuenta la historia sobre cómo lo transformó. Ofrece los pasos y como lo hizo.

El autor habla de 4 puntos a tener en cuenta que yo, con libre criterio, aunque respetando lo

que escribe el autor (los cita, aunque no como puntos independientes), he ampliado hasta 7

1) Escoge tu actitud. Muchas veces no podemos elegir los acontecimientos, pero si la actitud

con que los afrontamos. La actitud es una elección. En el libro vienen varios buenos ejemplos

2) Madura el deseo de cambiar. Nada sucede si no queremos cambiar, si no lo deseamos

realmente. Para ello hay que ir dejándolo madurar poco a poco, haciendo crecer ese deseo en

nuestro interior.





Recurso


3) Aprovecha el despertador que sonará en algún momento. Hay un aforismo que dice que

"el maestro aparece cuando el alumno está preparado". Si lo estás, habrá un despertador que te

ayudará a comenzar, a coger inercia. Aprovéchala. En el libro es escuchar un poema en una

cinta, en la vida real suele suceder parecido y una imagen, un libro, una película, un hecho, ...

que hace que despierte ese deseo que has estado madurando.

4) Divertirse. En el libro habla de jugar, de la importancia de pasárselo bien trabajando, de

disfrutar de lo que haces. Siempre hay formas de hacerlo y si no las encuentras haz lo siguiente

5) Alegrar el día a los demás. Busca a alguien al quien alegrar el día y hazlo. Cambiará tu

actitud, cambiará tu motivación, cambiará tu alegría, estarás contento de verdad. Haz que tu

trabajo alegre el día a otros.

6) Estar presente. El libro habla de concentración y atención, yo lo entiendo cómo implicar al

cliente (interno o externo en el juego). No juguéis entre vosotros y que él mire, jugar con él,

hacerle partícipe, que ir a vuestra empresa sea algo divertido, algo más que una transacción

comercial.

7) Prestar atención y añadir valor. Es una continuación del anterior. Estate atento a lo que

quieren los demás y añade valor a lo que haces dándoles mucho más que otros.

El libro pone buenos ejemplos de cómo la actitud es una elección y de que no depende tanto

de las circunstancias como del comportamiento que elijamos.

En un apartado habla de las ventajas de jugar o de divertirse y que me parecen muy buenas.

Dice que la gente que se divierte en el trabajo:

a) trata mejor a los demás

b) tiene una creatividad más alta, por lo que aporta más valor y, por tanto, está mejor

considerado

c) se le pasa el tiempo más rápido

d) tiene una mejor salud

e) el trabajo se convierte en una recompensa en sí mismo y en un mal camino de la recompensa.

Un libro que se lee rápido, es ligero y transmite ideas muy positivas y muy claras y ofrece

orientaciones concretas sobre cómo aplicarlo en tu trabajo.

Me ha gustado





Recurso


GAMIFICACIÓN


En este breve libro descubrirás los elementos esenciales de las técnicas de

Gamification y cómo implementarlas en tu empresa o idea de negocio, con

el fin de mejorar en el ámbito del Marketing. Descubrirás las claves para

desarrollar estrategias de mejora en la relación con tus clientes, en la

propuesta de valor de tu empresa y en la comunicación.

Descubrirás cómo triunfar en el mercado gracias a las enseñanzas de los

juegos.

COMENTARIO PERSONAL

Muy buen libro. Me ha gustado mucho

Un libro muy corto y muy contundente que merece la pena cada céntimo pagado.

No vas a obtener un paso a paso ni ideas totalmente elaboradas, pero sí una motivación y una

orientación sobre cómo implementar la redificación en tu empresa. Lo vas a tener que hacer tú,

pero el libro te va a facilitar inspiración suficiente a nada que la tengas.

Uno de los libros que serán de cabecera y que leeré muchas veces para entenderlo más en

profundidad y que me ayude a ponerlo en práctica.

Muy recomendable

Es un libro muy cortito que se divide en 7 capítulos

Capítulo 1: Gamification, una tendencia imparable.

Explica que es una tendencia imparable e inherente al ser humano. Además, las grandes

empresas no van a arriesgar con ella y lo aplicarán a procesos secundarios, dejando a las pymes

una estupenda oportunidad.

Se puede aplicar a 1. relación con clientes, actuales o futuros 2. reformular la propuesta de valor de viejos productos 3. comunicación basada en la gammificación

Capítulo 2: ¿Qué es Gamification?

Gamification es la aplicación de los elementos y las técnicas de los juegos para lograr un

cambio de comportamiento en las personas.

Un cambio de comportamiento que además debe de realizarse de forma voluntaria y casi

inconsciente.





Recurso


Gamification es, ofrecerles a las personas diversión a cambio de modificar sus conductas, con

el objetivo de que mejoren en su desempeño o con objetivos comerciales acordes con los

intereses de nuestra empresa.

En el capítulo 2, el autor explica dos conceptos diferentes de gammificación: el juego del

monopoly de Mc Donald´s y completar el perfil de Linkedin. Buenísimo. Explica que el

primero se basa en motivaciones externas, mientras que el segundo lo hace en motivaciones

internas.

Lograr procesos de gamification basados en motivaciones internas de nuestros consumidores,

será lo que marque la diferencia entre una buena o correcta implementación de estas técnicas

y un aprovechamiento magistral de la ludificación.

Capítulo 3: Claves para aplicar a tu negocio las técnicas de Gamification

El diseño de un proceso empresarial o comercial ludificado, pasa por conocer los diversos

elementos que la industria del juego emplea en el diseño de los mismos.

Estos elementos se dividen en tres familias: Los componentes, que podríamos asemejarlos a los ingredientes para elaborar la receta de

un plato. Las mecánicas, que podrían ser las técnicas de preparación de nuestro plato si usamos el

ejemplo culinario. Las dinámicas, que sería la presentación final de nuestra receta.

El autor detalla cada uno de estos elementos y pone un ejemplo de un proceso de gamificación

en un concesionario de coches. Me ha gustado mucho.

Habla de los 4 tipos de jugadores Exploradores Colaboradores Competitivos Jugadores expresivos

y cómo atraerles. Muy interesante

Capítulo 4. Primer eje, mejorar la relación con tus clientes.

Aquí habla de la dificultad de segmentar clientes en base a gustos y preferencias en una

pequeña empresa y propone utilizar la ludificación para que ellos mismos se identifiquen y

entonces crear propuestas de valor diferenciadas.

No detalla mucho el concepto ni da muchas ideas, pero me gusta mucho la esencia de lo que

propone, puede ser muy aprovechable

Capítulo 5: Segundo eje, mejorar nuestra propuesta de valor

La propuesta de valor de nuestros productos y servicios debe estar clara, no solo para los

comerciales, sino para todos los miembros de la organización.





Recurso


La propuesta de valor de nuestra empresa debe ser conocida y estar presente en el día a día de

toda la organización como credo fundamental y eje básico de la supervivencia en el mercado.

Las componentes emocionales de la ludificación pueden complementar a un producto

o servicio puramente racional, sacándolo del agujero de las commodities.

Aplicar un programa de Gamification a las transacciones comerciales con nuestros clientes es

la vía para que hasta la comercialización del producto menos diferenciado del mercado se nutra

de una importante capa emocional.

El autor pone un ejemplo de transformación de una introducción de un producto adicional en

una panadería desde el punto de vista del marketing tradicional y la gammificación. Genial, me

ha encantado. La idea tiene muchísimo desarrollo

Capítulo 6: Tercer eje, mejorar nuestra comunicación.

Indica que, frente a la comunicación tradicional, con la gammificación, tenemos que poner el

foco en los componentes, fomentar la compartición y tener el feedback del cliente.

Es un capítulo bastante vacío que el autor debería desarrollar en ediciones futuras

Capítulo 7: Cinco pasos para nuestra implementación.

1. Identificar el objetivo claramente

2.Combinar los ingredientes del juego, escogiendo uno o varios componentes que

combinaremos con una o varias mecánicas.

3. Que exista diversión en el proceso

4. Diseñar elementos que motiven a la participación a los cuatro tipos de participantes, los

exploradores, los colaboradores, los competitivos y los jugadores expresivos.

5.Crear una comunicación ludificada.





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GESTIONAR CON SENCILLEZ

SINOPSIS

Un libro realmente original y distinto. Desde una perspectiva amena,

directa y práctica “reconstruye” los principales mitos en los que se basa el

Liderazgo y propone una nueva forma de dirigir personas que abandona

las grandes y estériles palabras para basarse en la sencillez y el sentido

común.

COMENTARIO PERSONAL

Muy buen libro. Me ha gustado mucho. Para releer cada 6 meses. Lo leí en el 2010 y tenía

buenos apuntes, pero hasta ahora no lo he cogido de nuevo y me arrepiento. Un imprescindible.

No estoy de acuerdo con el autor en bastantes puntos y, lo mismo que él achaca a las teorías

que rebate se le podría achacar a él mismo, ya que da por válidos razonamientos y

posicionamientos que pueden ser tan falsos de origen como los que rebate, pero lo que es cierto

es que el razonamiento que hace está muy bien desarrollado y documentado, lo que, desde mi

punto de vista, no le da validez, pero sí es consistente, y se agradece.

Es un libro muy inspirador y que te hace reflexionar para poder “desmontar” las premisas que

el autor categoriza como axiomas.

Aunque no comparto algunas de sus posturas, me parece un libro extraordinario y un

imprescindible para la reflexión y tener tus propios planteamientos ante los temas que propone.

Habla los falsos mitos del liderazgo, motivación, satisfacción, compromiso, persuasión,

desarrollo de personas y buena sintonía, para acabar dando unos principios de gestión sencilla

de personas (ya lo de decir “gestión de personas” me cruje bastante).

Recomiendo su lectura






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INTERNET PUEDE SALVAR TU EMPRESA … O HUNDIRLA


Abrir una ventana por la que se puede ver y por la que uno puede ser

visto por más de dos mil millones de personas no es nada sencillo. Cada

día aparecen cientos de miles de páginas web nuevas, y eso hace que

destacar en esa selva y conseguir tráfico de visitas sea un trabajo que

deba desempeñarse de forma profesional, constante y permanente, un

trabajo que no consiste simplemente en colocar unos contenidos

desganadamente en una web. Muchos empresarios dicen: “Tengo una

página web desde hace un año y no me sirve de nada”. En realidad, una

página web sin más sirve de tarjeta de presentación para aquellos,

pocos, que la visitan, pero no tiene efectos importantes a menos que

forme parte de una estrategia online de larga duración que cuente con

el respaldo de los responsables de la empresa. Y es que como bien dice el título de este libro,

Internet puede salvar una empresa o hundirla. Los rumbos que aquí se abordan están pensados

para que todos los ejecutivos de una empresa entiendan, de manera clara y concisa, a lo que

enfrentan y puedan ver cuáles son sus riesgos y sus oportunidades.

COMENTARIO PERSONAL

Me ha gustado el libro.

Cuenta la historia de una pequeña fabricante de producto clásico (marcos para cuadros) que

está alejada de puntos geográficos importantes (reside en Cuenca) y cómo el hijo del

propietario propone realizar el “salto a la red” y crean en internet un negocio paralelo al que

tienen en marcha.

El autor mezcla el relato con datos “técnicos” sobre cómo se realizan los diferentes pasos y

modelos a seguir y con explicaciones que permiten entender muy bien lo qué es el mundo “on

line” y también lo que no es.

No sé si relata un caso real, con el nombre cambiado (lo he buscado en internet y no lo he

encontrado). A mí me parece un relato inventado y fantasioso, pero no le quita valor a lo que

quiere transmitir y a los conceptos que se describen en el libro.

Es de lectura agradable y ofrece formación muy interesante. Si quieres entender mejor el

mundo de internet y cómo una empresa tradicional puede acceder a él, su compra y lectura será

una buena inversión.

Resumiendo, es un libro que, si te interesa la temática, te lo recomiendo.





Recurso


LA BRÚJULA DE SHACKLETON

SINOPSIS

LA BRÚJULA DE SHACKLETON es un libro sobre el éxito basado en la

expedición Endurance, la formidable aventura que el explorador polar y

su tripulación vivieron tras quedar su barco atrapado y destruido por el

hielo de la Antártida. Aún hoy, un siglo después de esta increíble hazaña,

seguimos preguntándonos cómo, ante la atónita mirada del mundo entero,

todos ellos regresaron sanos y salvos dos años después de su partida,

convirtiendo así una malograda misión en un éxito sin precedentes. La

fidelidad de Shackleton a sus objetivos, su resistencia a la adversidad, los

lazos que establecía con las personas que le rodeaban o la manera siempre

positiva que tenía de interpretar la realidad, son algunas de las claves de su éxito: ocho valiosas

enseñanzas en total que quienes profundicen en esta extraordinaria historia podrán utilizar en

su vida. Los profesionales del mundo de la empresa verán en él a un líder inspirador y a un

emprendedor nato, los aventureros a un valiente explorador de quien aprender, los amantes del

deporte a una persona con una impresionante fortaleza física y mental y, en general, todos los

que le conozcan encontrarán en Shackleton una brújula que les servirá de guía en la conquista

de sus sueños.

COMENTARIO PERSONAL

Un buen libro sobre liderazgo.

Combina el relato de la expedición del Endurance (con el que Shackleton pretendía cruzar la

Antártida) con las cualidades imprescindibles para el éxito, de las que el auto ofrece explicación

técnica.

Identifica 8 cualidades imprescindibles para el éxito:

1. Rumbo. Tener claro el destino y el objetivo. 2. Regeneración. Entendido como resiliencia y resistencia a la adversidad. 3. Enfoque. Centrarse en lo que uno está realizando. 4. Dureza. Fuerza de voluntad para aguantar los momentos malos. 5. Constancia. Impulso constante, no desfallece ante la adversidad. Saber lo que se tiene que

hace y hacerlo una y otra vez hasta que se llega a destino. 6. Energía. La importancia de alimentarse en 4 dimensiones para poder afrontar lo que nos

sucede. Las 4 dimensiones de la energía que tenemos que alimentar son: a. la física, que se divide, a su vez, en ejercicio, alimentación y descanso b. la emocional, en donde es muy importante la gestión del optimismo y la positividad c. la mental: visualización y diálogo interior positivo, así como reflexión y meditación d. la espiritual o trascendental, que se apoya en la pasión, compromiso, honestidad e

integridad 7. Mentalidad, vista como el control de las emociones y la capacidad de elegir la actitud

positiva y de resolución de problemas, en vez de la negativa de rendirse o echar la culpa a otros, a las circunstancias o incluso negar la evidencia





Recurso


8. Conexión. La capacidad de trabajar con otras personas. Un gran logro nunca es debido al esfuerzo o talento individual, sino a las relaciones entre un grupo de individuos. Saber conectar con otras personas es esencial para conseguir grandes objetivos.

Un buen libro que cumple con lo que promete.

Recomendable si te atraen los temas de liderazgo, obtendrás ideas claras, conceptos bien

trabajados y explicaciones muy interesantes.

Además, aprenderás sobre esa interesante expedición que llevó a cabo Shackleton y como

transformó una derrota en una victoria y consiguió que todos los hombres sobrevivieran, en

una demostración clarísima de lo que es liderar hacia un objetivo teniendo que variar el inicial

debido a las circunstancias del momento.





Recurso


LA BRUJULA INTERIOR SINOPSIS DEL EDITOR

La brújula interior es un libro original, sorprendente y por encima de todo

distinto: un nuevo paradigma para entendernos a nosotros mismos y a los

demás. A través de una serie de cartas divertidas, apasionantes y lúcidas,

se abre a los ojos del lector una nueva perspectiva para entender la vida,

para desarrollar la creatividad, para comprender mejor lo que significa una

existencia autónoma y feliz. Los términos “misión”, “meta”, “objetivos”,

“posicionamiento” forman parte del trabajo habitual de un ejecutivo o

directivo. Pero curiosamente estas palabras rara vez son utilizadas para la

definición de una misión en la propia vida, de un posicionamiento personal

o de unos objetivos que lleven a la propia realización. La brújula interior nos invita a reflexionar

sobre estos temas, y nos brinda las herramientas para hacerlo, y lo que es más importante, nos

ofrece un método para que recobremos algo que nunca debimos haber perdido: ser los

directores de nuestra propia vida

COMENTARIO PERSONAL

Libro muy en la línea de Alex Rovira en la que a través de unas cartas de un trabajador a su

jefe nos hace ir pasando por un replanteamiento de lo que hacemos y nos hace ver la

importancia de definir y hacer lo que nos gusta para tener una vida más feliz.

Lo que escribo a continuación es un resumen personal de lo que yo he entendido, que no tiene

por qué coincidir con lo que entiendas tú o con lo que el autor haya querido transmitir.

Es lo que a mí me ha transmitido en esta lectura. Cuando lo relea es posible que cambie ciertas

cosas y vea otros aspectos diferentes. Si discrepas de mi opinión, bienvenido sea tu comentario,

es posible que me haga ver aspectos en los que no había caído, de los que no me había

percatado.

Comienza explicando la falsedad de que muchas veces nosotros mismos nos convencemos

sobre qué hacemos lo que no nos gusta porque hay que ganarse la vida y eso nos justifica. Ello

da lugar a la presión que ponemos en nuestras vidas y a la depresión que tanto ha crecido en

los últimos años.

Se asombra ante la falacia de que aquellos directivos exitosos, que son capaces de definir el

rumbo y dirigir los planes de su empresa hacia el éxito no sean capaces, en realidad, ni de

gobernar su propia vida y sean esclavos del monstruo que han creado. Y todo ello porque han

creado como hito fundamental el conservar su puesto de trabajo, del que realmente son esclavos

y que viven en permanente urgencia porque consiguen que sea urgente que sea urgente, cuando

en realidad no lo es.

Para él la presión surge del miedo, del miedo de perder ese trabajo, del miedo a descubrir que

esa no es la vida que deseas, del miedo a fracasar en buscar lo que realmente deseas.

Hay que cambiar el paradigma clásico de la economía de que el mundo está constituido por

bienes escasos y necesidades insatisfechas. Por el contrario: el mundo es abundancia y

satisfacción y lo más gratificante es compartirlo con los demás.






Recurso


El primer paso es escucharse a uno mismo, darse cuenta de lo que uno valora y transformar el

inconsciente de ese que nos impide hacer cosas porque así nos lo grabaron en el pasado a aquel

que nos mueve a realizar lo que deseamos y en lo que somos buenos. Transformar la lucha

contra nuestras debilidades en el esfuerzo por desarrollar nuestras fortalezas. Para descubrirlas

necesitas darte atención.

El segundo paso es arriesgarse, dejar el miedo atrás. Solo se es libre cuando se arriesga.

Desde niños nos han educado para no arriesgar, hemos recibido miles de noes y nos han

sobreprotegido

El tercer paso es romper con los impulsores que nos grabaron en el pasado:

Complace.

Sé perfecto.

Sé fuerte.

Date prisa.

Esfuérzate.

Ten cuidado romper las barreras mentales que nos inculcaron y quitarnos los límites que nos auto-

imponemos

Hay que dejar de poner la felicidad en el exterior, en la posesión de bienes materiales y centrarla

en el interior de uno mismo, tener claro para qué vives, saber que el jefe de tu vida eres tú

mismo.

Transformar la situación de que sean los demás quienes dirijan tu vida a que seas tú mismo

quien lo haga. Te tienes que dar el mandato de romper esas cadenas y dirigir tú mismo tu propia

vida.

Deja de hacer las cosas que te alejan de la felicidad y persevera en lo que te acerque a ella.

Para tener éxito lo primero es definir qué es para ti el éxito y que sea el tuyo, no el de otros.

Después hay que saber que el éxito duradero no llega de la noche a la mañana, el que así lo

hace es efímero. El verdadero éxito es fruto de un trabajo perseverante, un trabajo que exige

cambios, riesgos, acción y formidables dotes de paciencia, así como de un auténtico

compromiso contigo mismo.

Para ser un buen jefe, un jefe de verdad, alguien para quien merezca la pena trabajar, hay que

serlo desde el corazón y además asumir la responsabilidad de su propia vida: liderarse a sí

mismo hacia lo que realmente le importa.

Un muy buen libro de Alex Rovira.

Muy documentado, con muchas citas y con muchos cuentos y fábulas, frases y aforismos que

encajaban muy bien con la historia. Un libro muy pensado y trabajado

Un libro de los que realmente recomiendo leer con calma y sentido de la responsabilidad.

Un libro para entenderlo.





Recurso


Un libro para hacerse uno mismo su propio resumen y leerlo tiempo después de nuevo.

Un libro de Alex Rovira, por el que siento verdadera pasión de lectura y aprendizaje de él.





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LA BUENA SUERTE SINOPSIS

Hace mucho tiempo, en un reino lejano, Merlín convocó a todos los

caballeros del reino y les dijo: «en siete noches, el Trébol Mágico de las

Cuatro Hojas, el trébol que proporciona suerte ilimitada al que lo posee,

nacerá en algún lugar del bosque encantado».

¿Quién aceptará el reto de ir al Bosque Encantado en búsqueda del Trébol

Mágico?

Con esta frase comienza la leyenda de La Buena Suerte, un libro inspirador

y extraordinariamente positivo: una fábula mediante la cual se desvelan las

claves de la Buena Suerte y la prosperidad tanto para la vida como para los negocios.

Conoce los 10 mandamientos para hacer que la buena suerte se convierta en aliada.

COMENTARIO PERSONAL

Buenísimo. Se lee muy rápido es una historia muy bien contada, con mucho ritmo y que nos

hace descubrir que la suerte no existe y que cada uno nos la labramos día a día con nuestro

comportamiento. Un libro 10. Te recomiendo su lectura muy encarecidamente.

Los autores nos conducen a través de una historia a que descubramos la diferencia entre suerte

y azar. Azar es aquello que es impredecible, no depende de ti y es de corta duración; la suerte

la crea uno mismo, depende de ti y es de larga duración.

No te voy a destripar la historia ni el libro, simplemente te voy a citar los 10 mandamientos

para convertir a la suerte en tu aliada:

1. No es lo mismo azar que suerte.

2. La suerte es para quien se la trabaja.

3. Para que la buena suerte llegue es necesario crear las circunstancias.

4. Si creas circunstancias para que otros también ganen atraerás más suerte.

5. Cuanta antes empieces a crear las circunstancias, antes comenzarás a tener suerte.

6. Si aun así la suerte no llega, revisa los pequeños detalles.

7. Los que creen en el azar no se preocupan de crear circunstancias; a lo que crean

circunstancias, el azar les da igual.

8. La buena suerte no se vende, desconfía de quien te la ofrezca

9. La buena suerte es más cuestión de persistencia que de inspiración.

10. La oportunidad no es cuestión de suerte: está ahí, pero hay que crear las circunstancias.

Es un libro que hay que leer. Entretenido, ameno, engancha y con un trasfondo y moraleja

impresionante. Uno de los imprescindibles





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LA MEJORA EN EL RETORNO DE VIDA

SINOPSIS

El desafío de la mejora del retorno en la vida requiere respuestas valientes.

Cada día que pasa es un día menos. Cada momento que podría haber sido

bueno y se ha escapado es un dividendo que no se ha cobrado.

El propósito de este libro es poner a disposición de los lectores unas pocas

herramientas y ejercicios que les permitan desarrollar su talento personal

para que gestionen mejor sus circunstancias y obtengan más retorno

personal en las cosas que hacen.

COMENTARIO PERSONAL

Un buen libro de Luis Huete, en donde retoma lo que ya expuso años atrás en Construye tu

sueño y que ahora da una vuelta y presenta de otro modo.

La idea básica del libro es que las circunstancias influyen en nuestra vida, pero es más

importante la capacidad de influir en las mismas que nosotros hayamos desarrollado.

Una idea, también muy importante en la obra es resaltar la importancia de la formación. Una

persona que no invierte en su formación es una como una empresa que no amortiza: engaña en

sus resultados y, a la larga, lo pagará.

Nos indica los 5 pasos que debemos de dar para un proyecto de futuro:

1) identifica por lo que merece la pena luchar. No pongas fechas finales a los objetivos, que

sean indicativas, que marquen camino más que destino. Es más importante disfrutar por el

camino que llegar en una fecha exacta.

2) identifica las capacidades que necesitas.

3) crea tarjetas recordatorio y úsalas.

4) concreta 10 acciones al trimestre que te acerquen a tus objetivos

5) anticipa tu futuro y disfruta. Elige 1 o 2 temas que te ilusionen y traslada tu mente al

momento en que los has conseguido y disfruta de ello.

Nos explica que hay seis deseos básicos que mueven la conducta de las personas:

Seguridad

Aventura. Antagónico al anterior y va por fases, en una queremos el primero, en

otras el segundo

Singularidad. Deseo de destacar, de sentirse importante





Recurso


Conexión. De pertenecer a un grupo. Tiene que gestionarse adecuadamente con el

anterior

Mejora personal

Mejora social y de ayuda a los demás sin recibir nada a cambio.

Nos propone que tejamos una tupida red de apoyo. Eso lo tienen claro los deportistas de élite

y los altos ejecutivos y se rodean de las personas que les puedan ayudar a crecer

profesionalmente. Las personas “normales” debemos de hacer lo mismo si queremos mejorar.

No es sencillo conseguir los objetivos y la causa de no realizarlo se puede deber a:

Falta de priorización en las tareas

Escasa disciplina personal

Exceso de responsabilidad

Falta de energía

Incapacidad de concentración

Pérdida de ilusión

A continuación, detalla las competencias que debemos de desarrollar para conseguir lo que nos

propongamos. Las divide en eficacia personal, eficiencia personal y liderazgo de equipos y

deja claro que ninguna se mejora si no se practica. El desglose de competencias es:

Eficacia personal

Proactividad

Aprendizaje personal

Gestión del tiempo

Resolución de problemas

Autogobierno

Integridad

Eficacia profesional

Visión de futuro

Gestión de recursos

Orientación al cliente

Red de relaciones

Negociación

Oratoria

Persuasión

Liderazgo de equipos

Comunicación

Empatía

Delegación

Trabajo en equipo

Habilidad para entrenar a otros

Establecimiento de metas comunes

Dar retroalimentación





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Por último, nos ofrece un gráfico de los posibles estados de ánimo de las personas y

organizaciones en función de la capacidad y dificultad de la tarea, que nos puede ayudar, y

mucho, a saber en qué situación nos encontramos y por qué:

Ansiedad. Capacidad baja y complejidad alta. Nos tenemos que enfrentar a algo para lo que no

tenemos conocimientos o herramientas y el resultado nos importa.

Preocupación. Capacidad baja y dificultad media. Se consume mucha energía en males que

probablemente no ocurran.

Apatía. No nos importa el resultado y además nuestra aportación no es valorada. Sentimos que

hagamos lo que hagamos nada cambiará. No se tienen ganas de enfrentarse a reto alguno

Expectación. La capacidad y la dificultad son parejas. Existe tensión positiva. Los resultados

no han llegado, pero se cree que lo harán

Pasividad. Nos importa el resultado, pero no sabemos qué hacer. Hemos intentado muchas

cosas, pero no han funcionado. Es un estado transitorio, si no se sale de él, llegará la apatía.

Aburrimiento. La capacidad es superior a la dificultad, la exigencia es baja y el resultado

positivo está "garantizado"

Apasionamiento. Gran capacidad y dificultades elevadas y mucho interés por la consecución

del resultado

Dominio. Alta capacidad, dificultad media e interés medio por el resultado (si existiera poco

interés iríamos al aburrimiento). Sensación de control, se puede llegar a la soberbia y a la

relajación.

Relajación. Alta capacidad, baja dificultad, no se suelen ver los cambios en el entorno.

Un libro que nos ofrece ideas muy claras y explicaciones precisas que nos pueden ayudar

mucho. Muy recomendable.





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LA PARADOJA

SINOPSIS

¿Qué cualidades se necesitan para ser un buen jefe?

¿Cómo se consiguen la autoridad y la credibilidad necesarias para dirigir

de forma efectiva?

Este libro responde a estas y a otras muchas preguntas, y nos recuerda

los principios universales que nos permiten colaborar con los demás, ya

sea en el trabajo o en el ámbito familiar:

-No hay autoridad sin respeto.

-El respeto no se funda en la imposición ni en el miedo, sino en la

integridad, la sinceridad y la empatía con el prójimo.

-No podemos cambiar a nadie, sólo podemos cambiar nosotros mismos.

-El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin cuidar las relaciones

humanas.

Los principios del liderazgo son tan simples que se nos han olvidado por completo.

Confundimos la autoridad con el poder y el respeto con el miedo, lo que lleva a unas relaciones

tensas y recelosas entre jefes y subordinados, y a un triste resultado: cuando un equipo trabaja

para contentar al jefe, ¿quién se ocupa realmente del trabajo?

COMENTARIO PERSONAL

Extraordinario libro de James C. Hunter que habla sobre el liderazgo.

Muy Fácil y entretenido de leer. Se trata de un relato que engancha. Un imprescindible.

Si “diriges” personas y quieres pasar a liderarlas es un libro que te va a ayudar en los conceptos

básicos. Habla sobre la importancia de servir y ponerte a disposición de tus colaboradores para

pasar de tener poder (igual que te lo han dado te lo pueden quitar) a autoridad (es tuya y esa

sólo te la puedes quitar tú)

Muy, muy recomendable.

Como resumen podemos decir que el autor cuenta la historia de un ejecutivo que por

circunstancias personales y profesionales decide asistir a un curso de liderazgo impartido por

una antiguo “gurú” de la gestión que ahora está retirado en un monasterio e imparte allí el curso

a la vez que los asistentes participan de un retiro del mundo por una semana.

A lo largo de 7 días van desgranando lo que es el liderazgo para James Hunter.

Comienza definiendo lo que es un paradigma, cómo se crea y como nos condiciona y cómo

debemos modificar los nuestros respecto a un tema si queremos cambiar en ese aspecto.

El siguiente capítulo habla del modelo del liderazgo de los grandes líderes de la historia:

Jesucristo, Ghandi, Teresa de Calcula, Martin Luther King, … y su vocación de servicio y no

violencia.





Recurso


En el capítulo El verbo, los asistentes identifican las cualidades de esos líderes, dan su propia

definición de liderazgo y van desgranando una a una las cualidades que ha descrito y su

aplicación al mundo real de cada uno de ellos.

Después analizan el entorno y la importancia del mismo para el liderazgo: como crear un

entorno en donde el liderazgo adecuado pueda florecer

Un aspecto muy importante en el libro es la elección: nosotros elegimos liderar (podíamos

haber dicho que no) y como nos comportamos ante lo que nos sucede. Hay una pequeña

“discusión” filosófica sobre el determinismo psicológico tal y como lo estableció Freud. El

auto se posiciona en contra y pone el ejemplo de Victos Frankl (El hombre en busca de destino)

para justificar que una serie de hechos no tienen por qué llevar al mismo destino, ya que el

hombre tiene libertad de elegir y puede decidir comportarse de un modo u otro. Nuestro

comportamiento condicionará el liderazgo, que no es más que una expresión de los que somos

como personas.

Aquí va muy en la línea de Dale Carnegie: transfórmate en aquella persona que quieres ser a

través de comportarte del modo que ella lo haría.

Por último, trata el tema del resultado de aplicar este modelo e indica que requiere mucha

disciplina, entrega y sacrificio y da como destino un liderazgo que provoca una alta satisfacción

tanto personal como a las personas que te rodean. El esfuerzo y sacrificio se produce hasta que

adquirimos los hábitos, ya que en ese momento llegaremos a ser expertos e inconscientes y

realizaremos todo ello sin dificultad alguna (nos habremos transformado).

Es un libro que leo una vez al año y pienso seguir haciéndolo por mucho tiempo. Me encanta

y lo recomiendo encarecidamente.





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LAS CARTAS SECRETAS DEL MONJE QUE VENDIO SU FERRARI


Más de 5 millones de libros vendidos en todo el mundo. Uno de los

autores más leídos del planeta nos ofrece la imponente historia de

Jonathan y de cómo aprende a vivir de verdad Jonathan Landry está cada

vez más agobiado por su trabajo y por su fracasado matrimonio. Un día

su madre le pide que se reúna con su tío, Julian Mantle, a quien casi no

conoce. Hace años Julian, un abogado de gran éxito, decidió vender todas

sus posesiones, incluido su flamante Ferrari, y se refugió en un monasterio

en el Himalaya. Ahora Julian necesita la ayuda de Jonathan. Le ruega que

viaje a diferentes lugares para recoger nueve talismanes, cada uno de los cuales está

acompañado de una carta. Estas contienen los secretos extraordinarios que Julian descubrió

como monje y que pueden salvar vidas. El singular viaje incluirá visitas a los salones de tango

de Buenos Aires, las catacumbas encantadas de París, los rascacielos ultramodernos de

Shanghái o el desierto místico de Sedona. Gracias a esta inesperada aventura, Jonathan

aprenderá a recuperar su poder personal y podrá entregarse sin miedo a sus sueños. «Los libros

de Robin Sharma ayudan a personas de todo el mundo a vivir una vida extraordinaria.» Paulo

Coelho, autor de El alquimista

COMENTARIO PERSONAL

Novela muy del estilo de su primera parte ("El monje que vendió su Ferrari")

Se lee bien, aunque ya no tiene el suspense de la primera parte. El final era evidente.

Cuenta el viaje de un sobrino de Julián para recuperar 9 talismanes que este le pide recoger en

diferentes partes del mundo para salvar a una persona.

Se basa en 9 principios que son válidos para nuestra vida y que debemos seguir:

1) El poder de la autenticidad. La importancia de conocer nuestros valores, lo que realmente

nos importa y ser sincero con nosotros mismos para llevar una vida que nos satisfaga. Sn o lo

hacemos así viviremos la vida de otros, la que la sociedad nos imponga en vez de la que a

nosotros nos gustaría

2) Afrontar los miedos. Lo que nos impide salir de nuestra zona de confort y mejorar nuestra

vida son los miedos. Cuantos más miedos afrontemos y venzamos, más libres seremos.

Afrontar los miedos no nos otorga valentía, sin poder

3) Se amable. Nuestras palabras son la expresión de nuestros pensamientos y nuestras

acciones, de nuestras creencias. Toda acción es importante. La forma en que tratamos a los

demás incide en cómo nos tratamos a nosotros mismo. Debemos ser amables con cara persona

que nos relacionemos y construiremos un mundo mejor





Recurso


4) Realiza pequeños progresos diarios. Si no realizamos lo pequeño de forma correcto no

podremos hacer bien lo grande. Hay que esforzarse en lo diario y hacer pequeños progresos día

a día y de manera constante.

5) Trabaja lo mejor que puedas. Toda tarea es una oportunidad de expresar el talento. No

hay trabajo insignificante, todos son importantes si se hacen de forma magistral

6) Escoge bien tus influencias. Debemos estar siempre atentos a las personas de las que nos

rodeamos. Tanto en nuestro trabajo como en nuestra vida hay personas que nos ayudan a ser

mejores y aquellas que nos hacen peores. Aprende a rodearte de los que te hacen crecer

7) Los placeres más simples son las mayores alegrías. Muchas personas pasan su vida

persiguiendo objetivos que importan poco y se pierden las cosas más simples, pero que son por

las que merece la pena vivir: esa tarde con tu pareja, esa función de tu hija, el partido de tu hijo,

...

8) El propósito de la vida es amar. Cuanto más te entregues a los demás más plena será tu

vida

9) Lucha por algo superior a ti mismo. Haz que tu vida trascienda, se útil, sé importante para

otros. A cuantas más personas seas útil, mayor será tu legado.

Un libro que merece la pena leer.





Recurso


LAS CLAVES DE LA PARADOJA

SINOPSIS

Liderar es servir.

Con este concepto esencial, expresado en su best-seller La paradoja,

James C. Hunter cautivó a miles de lectores y sentó las bases de un nuevo

modelo de líder empresarial. Una idea inspiradora y revolucionaria que

reclamaba un libro como éste, para saber cómo implementarla en el día a

día del mundo empresarial.

En esta auténtica Biblia del liderazgo, Hunter nos recuerda los elementos

básicos que forman la definición del verdadero líder con vocación de servicio: la Capacidad de

influencia sobre los demás, las habilidades -con las que no nacemos, sino que debemos

adquirir-, y el carácter del individuo, cuyo desarrollo es inseparable del crecimiento como líder.

Un regreso a los principios básicos de integridad, respeto, autocontrol, honestidad, valor y

sacrificio, los atributos propios de un líder, que conducen de forma infalible hacia resultados

espectaculares.

COMENTARIO PERSONAL

Un libro extraordinario. Otro de los imprescindibles en liderazgo. Profundiza en el liderazgo

con vocación de servicio que el autor comenzó en La Paradoja.

Lectura muy recomendable. Algunas notas y resumen

Capítulo 1 - Sobre el liderazgo

Hunter desgrana una serie de aspectos sobre el liderazgo:

Liderar es hacer lo correcto

Definición de liderazgo

Liderar no es gestionar

Liderar no es ser el jefe

Liderar es una responsabilidad

Liderar es una habilidad

El liderazgo se entrena

Liderar es influir, no mandar

Liderar no es innato

Liderar es conseguir que los demás sean mejores

En esta primera parte Hunter relata como todas las disfunciones de una organización de deben

a falta de liderazgo en ese aspecto. Concepto tremendamente interesante y que a menudo es

totalmente cierto.

Algunas de las afirmaciones de esta parte son:





Recurso


"El problema reside invariablemente en el equipo de liderazgo, no en los síntomas de la

organización" Página 27.

Liderazgo es "Las habilidades para influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la

consecución de objetivos en pro del bien común y con el carácter que inspira confianza" Página

31

"Gestión es lo que hacemos, liderazgo es lo que somos" Página 31

"Los equipos de alto rendimiento no pueden ser liderados desde el autoritarismo" Página 34

"La vida no es lo que nos sucede, sino como respondemos ante lo que nos sucede" Página 46

No culpemos a las circunstancias de nuestros resultados, analicemos que podíamos haber hecho

diferente y cómo podremos hacerlo en el futuro

Capítulo 2 - Sobre el poder y la autoridad

Explica la diferencia entre poder y autoridad. El primero te lo dan, la segunda te la ganas. Va

desgranando ambos conceptos y como en los años 50 del siglo XX las relaciones en las

empresas se basaban en el poder y ahora deben de basarse en la autoridad.

Explica que a veces es necesario utilizar el poder y eso se debe a que nuestra autoridad no ha

sido suficiente. El poder es obediencia, la autoridad es influencia. Lo primero desgasta mucho

más que lo segundo. Lo primero se hace desde la imposición lo segundo desde el ejemplo.

Capítulo 3 - Sobre el desarrollo de la autoridad

Hunter habla sobre los grandes líderes de la historia (es una parte que ya tocó en La Paradoja y

aquí se limita copiarla) que influyeron sin tener poder. Resalta como el más grande a Jesucristo

y cita a Mahatma Ghandi, Teresa de Calcuta, Martin Luther King o Nelson Mandela.

Habla de la esencia del liderazgo como el servicio a los demás y resalta la ley de la cosecha

(recoger lo que siembras).

Insiste en que hay un 10% de personas con las que esto no vale. Las organizaciones dictan

normas para ellos que afectan al otro 90%, es un error, lo que hay que hacer es desprenderse

de ese 10%.

Acaba el Capítu diciendo que muchas personas se comportan como niños de 2 años: primero

yo y mi carrera y luego lo demás. Así no llegarán a liderar. Ayudar a otros es la mejor forma

de ser feliz y salir de la depresión.

Capítulo 4 - Sobre el liderazgo y el amor

Comienza el Capítulo diferenciando el amor como sentimiento y el amor como voluntad (ya

hizo esto de forma muy extensa y genial en La Paradoja)

"amor no es lo que sientes por los demás, sino lo que haces por ellos" Página 82





Recurso


Cita a San Francisco de Asís cuando dijo "predica el Evangelio en todo momento y usa las

palabras solo cuando sea necesario" en clara alusión al liderazgo con el ejemplo y no con las

palabras.

A continuación, habla sobre la elegía al amor de San Pablo que se lee en la mayoría de bodas

y refleja cómo en ella se habla de conceptos que no tienen que ver con el sentimiento, sino con

la voluntad y con el esfuerzo. Es una parte fantástica del libro. Desglosa 8 elementos esenciales

del liderazgo:

- Paciencia. Lo entiende como control de uno mismo y explica que debemos llegar a aprender

a "responder de acuerdo a lo que es correcto hacer, no en función de a lo que se siente" Página

86. Todos somos Capaces de lograrlo y pone los ejemplos cobre como las personas que pierden

los papeles con sus subordinados no lo hacen con sus jefes o mejores clientes, luego saben

controlarse, lo que sucede es que no eligen hacerlo.

- Humildad. Que no hay que confundir con inferioridad. Hay que sabe que otros hacen cosas

mejor que nosotros y aceptarlo. Aceptan la opinión de otros y les escuchan. Reconocen que se

han equivocado cuando lo han hecho. Reconocen sus limitaciones.

- Respeto. Por todas las demás personas, independientemente de su posición y por sus

opiniones y aportaciones al logro común. El respeto debe de existir aun cuando la otra persona

no lo mereciera.

- Generosidad. Para darse a los demás y ofrecerles lo que necesitan.

- Indulgencia. Aceptar los errores, limitaciones e imperfecciones de los demás como si fueran

los de uno mismo y perdonarlos como perdonamos los nuestros. Hay que dejar el orgullo de

lado.

- Honestidad. La honestidad es algo clave para poder liderar y esta se basa en la confianza, lo

que dista mucho de controles estrictos, reuniones secretas, ocultar información, etc.

- Compromiso. Con el equipo aunque sin dejar de hacer lo correcto aun cuando sea impopular

o conlleve riesgo personal

Capítulo 5 - Sobre la alabanza y la crítica.

El líder necesita utilizar tanto la alabanza como la crítica en su quehacer diario. Tiene que ser

amable y tiene que escuchar y también debe tener:

- responsabilidad para exigir y que las personas hagan lo correcto y se esfuercen al máximo,

esa es la única manera de hacerles crecer. Debe combinar la exigencia con la amabilidad.

- Capacidad de enseñar para cubrir las necesidades de sus colaboradores

- gallardía para despedir a quien no cumple con lo establecido y pone en peligro a la

organización.





Recurso


- dirección, saber hacia dónde se dirige.

En los 5 primeros Capítulos describe el liderazgo y en los siguientes, muestra cómo se camina

hacia él.

Capítulo 6 - Sobre la naturaleza humana

Explica la diferencia entre valores y principios.

Los primeros son convenciones que cambian con el tiempo y con los lugares, así no son los

mismos para el Ku Klux Klan que para la Cruz Roja, ni en la India con su sistema de castas

que en Europa, la libertad de las mujeres de Afganistán o las de Suecia, vestir como en el

Amazonas o con burka. Unos valores en línea con la moral en una sociedad pueden ser

inmorales en otra.

Los principios son universales y los identifica con los 8 que se le piden al líder: paciencia,

humildad, respeto, generosidad, indulgencia, amabilidad, honestidad y compromiso.

El hombre, a diferencia de los animales tiene la Capacidad de hacer el bien y el mal, ambos

están en su naturaleza y elige en cada momento cual utiliza y muchas veces en su interior tiene

una lucha feroz entre ambos. Tenemos capacidad de elegir nuestra respuesta y elegir lo correcto

o lo incorrecto hace que eso se desarrolle. Elegir lo correcto frente a la gratificación instantánea

tiene un nombre: carácter

Capítulo 7 - Sobre el carácter y el cambio

Explica la diferencia entre personalidad y carácter. La primera es mi naturaleza y el segundo

lo que decido ser. Si no lucho duro por lo que quiero ser seré lo mi naturaleza haya determinado.

El Carácter se desarrolla a través de hábitos y voluntad. Las personas cambian, aunque no es

sencillo. "Usted no puede mejorar a no ser que cambie. No todos los cambios son progresos,

pero todos los progresos exigen un cambio" James Hunter en "Las claves de la paradoja" Página

146.

Las etapas del cambio según Wheelis en How the people change son:

- Sufrimiento. Algo que tiene que doler o molestar para que quieras cambiar - Discernimiento. Convencimiento de que el cambio es posible. Puede significar modificar

paradigmas o falsas creencia. - Voluntad. Intención más acciones - Cambio. Se produce con el tiempo y con esfuerzo y compromiso. No se cambia de un día a

otro.

Habla sobre las fases del cambio o del aprendizaje (inconsciente e inexperto, ...)

Capítulo 8 - Sobre la aplicación





Recurso


El liderazgo es una habilidad y, como tal, hay que practicarlo. Si solo transferimos

conocimiento y no dejamos ponerlo en práctica no avanzaremos. Para ponerlo en práctica se

necesita un proceso que contemple:

- establecer las bases: definir las conductas requeridas y aprender los principios del liderazgo

- comprender las diferencias entre lo que se espera y la actualidad. Se realiza con unos

cuestionarios que el autor facilita en el libro

- trabajar sobre las diferencias con objetivos que cumplan el acrónimo SMART

El mero conocimiento no es suficiente, hay que implementarlo

Capítulo 9 - Sobre la motivación y otros factores esenciales

La verdadera motivación es interna, si es externa, en cuanto cese el estímulo, cesará la

motivación.

Hay unos factores básicos (higiénicos) que hay que cumplir, de otro modo estaremos generando

desmotivación.

Los factores de motivación son: reconocimiento, valoración, elogio, oportunidad de

crecimiento, desafío y exigencia en la tarea.

Para conseguir motivación debemos apelar a motivos trascendentes, el trabajo debe de tener

un propósito más allá del mismo trabajo.

Para transmitir la motivación el líder debe:

actuar con pasión

respetar a las personas

exigir excelencia

desarrollar comunidad y sentimiento de pertenencia

ayudar en el mejoramiento personal continuo

Muy buen libro. Me ha gustado mucho. Muy recomendable. Es un complemento ideal de La

Paradoja





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LAS GAFAS DE LA FELICIDAD

SINOPSIS

Las infalibles soluciones de Rafael Santandreu para superar los

complejos y los problemas que dificultan y amargan la vida de tantas

personas. Rafael Santandreu es uno de los psicólogos más prestigiosos

de España. Está especializado en ayudar a las personas a desarrollar

su fortaleza emocional. A través de su método, miles de personas han

conseguido perder sus miedos de forma permanente. Ahora te toca a

ti descubrir las lentes que te enseñarán a graduar tu corazón y tu mente.

¡Ponte las gafas de la felicidad!

La crítica ha dicho... «El psicólogo Rafael Santandreu aporta, con

“Las gafas de la felicidad”, una herramienta con la que cambiar la

perspectiva del día a día.» Diario de Burgos «. Un método práctico, accesible, comprobado y

exitoso para aprender a superar con éxito los problemas y los complejos más comunes que

pueden llegar a limitar seriamente nuestras vidas.» Expansión «. Una obra que, con lenguaje,

claro habla de superar complejos, bajarse la ansiedad, perder el miedo al dolor, apreciar las

delicias de la soledad, convertir la vida en algo muy interesante...» Las provincias

COMENTARIO PERSONAL

Interesante libro que trata sobre cómo superar las dificultades diarias que todos tenemos.

El argumento es que todo está en nuestra mente y que, quizás no somos capaces de cambiar las

circunstancias, pero si adaptarnos y disfrutar de la vida.

Para el autor, para disfrutar de la vida basta con vivir y poco más y pone ejemplos sobre

personas reales y como han disfrutado de la vida a pesar de condiciones adversas, mientras que

nosotros, con mucho más, sufrimos. Disfrutar o sufrir es una elección, aunque es posible que

necesitemos ayuda para el cambio y pasar de sufrir a disfrutar.

Divide el libro en dos partes:

a) Sistema, en donde habla del cambio, la transformación, sus reglas y como realizarlo.

Comienza diciendo que hay miles de personas que han cambiado y conseguido

transformaciones inimaginables. Cuanta la historia de uno de los fundadores de Alcohólicos

Anónimos y cómo lo consiguió.

Para cambiar, lo primero que tenemos que hacer es cambiar nuestros pensamientos basados en

creencias irracionales, tenemos cientos de ellas, si las cambiamos, lo conseguiremos. Una de

ellas es “terribilizar” lo que nos sucede, tenemos una gran tendencia hacia ello.

La metodología del cambio es adquirir nuevos hábitos y eso se hace controlando día a día,

haciendo "examen de conciencia" diario y modificando lo que no nos haya gustado. Hay que





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modificar las creencias irracionales por otras racionales y una herramienta muy útil es la

visualización racional, que el autor explica cómo hacerlo.

b) Aplicaciones, en donde va poniendo ejemplos reales sobre como

- Superar complejos, que se hace modificando el sistema de valores

- Aprender a no pelearse con las cosas, forzándonos a no ser tan cómodos

- Aprender a no pelearse con las personas, soportando las faltas de los demás, mejorando

nuestra autoestima y teniendo claro lo que queremos

- Afrontar grandes adversidades, entiendo que es posible disfrutar de la vida a pesar de las

mismas

- Bajarse de la ansiedad, ralentizando nuestra vida y disfrutando de lo que hacemos

- Sin miedo a las responsabilidades, para ello tenemos que desapegarnos de los bienes

materiales y, por lo tanto, no tener miedo a perderlos.

- Sin miedo al dolor, que en un 90% es psicológico. Pone ejemplos claros de como la diversión

o poner enfoque en otra cosa lo alivian. Se puede aprender a ser feliz aún con dolor si dejamos

de quejarnos y ponemos el foco en el mismo

- Convertir la vida en algo muy interesante, poniendo pasión en lo que hacemos. Si lo que

haces no te apasiona, busca algo que sí que lo haga.

- Malestares provocados por la mente, que proceden fundamentalmente del miedo a lo que

pueda pasar ("que la mayoría de las veces no pasa" Dale Canegie)

- Superar el miedo a la muerte y demás neuras existenciales, aceptando la muerte como algo

natural y necesario para el desarrollo de la vida

- Cambiar a los demás, para lo que necesitamos

"venderle" las ventajas que supondrá el cambio

que la otra persona quiera cambiar

explicarle cómo hacerlo (damos por supuesto que lo sabe y no siempre es así aunque nosotros creamos que es evidente)

- Superar los celos, para lo que hay que desmitificar el sexo, la monogamia y la exigencia

absoluta de la sinceridad

- Apreciar las delicias de la soledad, para lo que hay que desmitificar la necesidad de tener

pareja y aprender a aceptar que una relación ha terminado y que la vida sigue

- Simplemente, aprender a estar, aprender a no hacer nada y no sentirse culpable

- Las dos normas del abuelo Rafael





Recurso


lo que empiezo lo acabo -nos ayudará a ser más selectivos con lo que empezamos-

lo que he dicho que haría, lo haré

- Últimos consejos sobre el cambio

la perseverancia es un elemento esencial del cambio

las recaídas son parte del proceso

hay que trabajar en serio en tu mente una hora al día y el resto "dejar correr"

aceptar que habrá días que lo mejor es irse a la cama pronto y "mañana será otro día"

no pasa nada si alguna vez nos da una neura, ya lo superaremos

Me ha gustado mucho el libro, sobre todo una vez que he hecho el resumen y he entendido en

su totalidad. Muchos ejemplos y casos reales.

Un libro muy útil para esos momentos en que necesitas tranquilidad y cambio, relatividad y

paciencia. Habrá que releerlo en uno de esos momentos para no dar tanta importancia a lo que

no lo tiene.





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LAS TRAMPAS DEL DESEO

SINOPSIS

«Después de leer este libro, entenderá las decisiones que toma de un modo

totalmente distinto» (Nicolas Negroponte). ¿Por qué compramos lo que

compramos? ¿Somos realmente dueños de nuestras decisiones o se nos

puede manipular cómo consumidores? ¿Tienen trampa las ofertas? ¿Qué

influye en que un producto nos parezca caro o barato? Este libro

apasionante, riguroso y ameno responde a estas y otras muchas preguntas

sobre nuestras decisiones cotidianas, como consumidores y como

ciudadanos. El autor nos proporciona nuevas y sorprendentes conclusiones

sobre la naturaleza humana, que ayudarán al lector a tomar mejores

decisiones en su vida personal y laboral. Dan Ariely es profesor de

psicología del consumo en el MIT, profesor invitado en el Boston Federal

Reserve Bank y miembro del Institute for Advance Study de Princeton.

COMENTARIO PERSONAL

Un libro buenísimo sobre economía conductual. El autor va explicando cómo nuestro

comportamiento económico es mucho más irracional de lo que pensamos.

Pone infinidad de estudios realizados por él mismo en su mayoría que son muy interesantes.

Un pequeño resumen es

La verdad de la relatividad. Cuenta un Estudio sobre la suscripción al The Economist y los

distintos precios y como dar sensación de barato. Muy bueno

La falacia de la oferta y la demanda o como se manipularon los precios de las perlas grises

El coste del coste cero. Como reaccionamos ante lo gratis a pesar de que fuera más rentable

otra opción

El coste de las normas sociales. La gente se esfuerza más por cumplir con ñas normas sociales

que por dinero. El autor expone varios estudios que lo corroboraban

La influencia de los instintos del momento. No tomamos las mismas decisiones en frío que en

el “calor de la batalla”. Hay que tener mucho cuidado con las decisiones influidas por los

instintos

El alto precio de la propiedad. Valoramos lo que tenemos por encima de su precio real. Estamos

dispuestos a tomar decisiones irracionales por no perder algo que tenemos. Nos mueve mucho

más no perder algo que tenemos que ganar algo que no tenemos. Estudio muy bueno sobre

entradas de baloncesto

Mantener las puertas abiertas. Estamos dispuestos a pagar un sobreprecio por no cerrar

definitivamente una oportunidad por muy irracional que sea






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El poder del precio y su influencia en nuestra satisfacción. Cuanto más alto es el precio, mejores

efectos tiene el producto. Habla de experimentos de quitar el dolor de cabeza con una pastilla

de 50 céntimos o de 5 €. Muy interesante

El contexto de nuestro carácter. Muchos estudios sobre la honestidad. Capítulos (son 2)

interesantísimos con algunas soluciones aplicables en el día a día, como hace que se lea un

código de conducta antes de realizar alguna acción y como ello mejora el compromiso. Muy

interesantes los estudios que demuestran que somos más deshonestos con aspecto que en que

no intervenga dinero (p.e. pone latas de Coca Cola en una nevera comunitaria y desaparecen,

pero pone dinero y permanece)

Cervezas y chollos. Como nuestra elección está condicionada por la de los demás y como con

ello disminuye nuestra satisfacción. Estudio muy bueno sobre la elección de tipos de cerveza.

Si te gusta el tema conductual es tremendamente interesante. Me ha gustado mucho. Además,

está muy bien documentado





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LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

SINOPSIS

Un curso dividido en siete etapas que el lector deberá adaptar a su

personalidad y a su vida cotidiana. El autor se sirve de anécdotas destinadas

a hacernos reflexionar sobre cada uno de nuestros actos y sobre el modo de

acceder al cambio. El resultado es el desarrollo del propio carácter, de la

integridad, la honestidad y la dignidad humana necesarias para transformar

nuestro universo laboral e íntimo en algo auténtico, único e intransferible.

COMENTARIO PERSONAL

Es un libro absolutamente extraordinario, un imprescindible.

Está escrito hace más de 20 años y sigue plenamente vigentes. Trata sobre los hábitos que

debemos desarrollar para mejorar personal y profesionalmente. Los divide en los hábitos

internos (relación con uno mismo) y lo externos (relación con los demás)

Los 7 hábitos son:

1. Proactividad. Hacer que las cosas pasen

2. Empezar con el fin en mente. Tener objetivos, saber a dónde quieres llegar

3. Primero lo primero. Gestión del tiempo

4. Ganar / Ganar. Pensar siempre en cómo hacer ganar al otro

5. Primero comprender, luego ser comprendido. Empatía con los demás

6. Sinergia. Trabajo en equipo

7. Afilar la sierra. Constante renovación, formación y cuidado de mente y cuerpo

Me encanta este libro, lo he leído varias veces y no me canso de hacerlo, cada vez encuentro

aspectos que antes habían pasado desapercibidos.

Te recomiendo su lectura muy encarecidamente.


http://www.planetadelibros.com/los-7-habitos-de-la-gente-altamente-efectiva-ed-revisada-y-actualizada-libro-200480.html




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MARKET IN

SINOPSIS

Los genios no son los que hacen las cosas difíciles. Los genios son

aquellas personas que hacen sencillas esas cosas complicadas. No

importa el tamaño de su negocio. Lo importante es que usted conozca

por qué compran las personas, que conozca el funcionamiento del

cerebro y por qué tiene que ganar el corazón de sus clientes

COMENTARIO PERSONAL

Interesante. Tiene capítulos muy buenos y otros no tanto, pero me ha gustado. Merece la pena

leerlo.

Habla del marketing desde el punto de vista de posicionamiento en la mente del consumidor.

Da una correcta explicación del funcionamiento del cerebro y por qué decidimos y cómo lo

hacemos. Explica muy bien como la toma de decisiones se hace desde la emoción, aunque se

justifica con la razón.

Los aspectos que más me han gustado son:

a) Explica cómo la gente no cambia de opinión, si no que toma decisiones nuevas cuando tiene

otra información. No hay que intentar convencer, hay que proporcionar información nueva

b) El trabajo de un buen vendedor es establecer una conversación con el cliente y dejar que él

mismo se convenza.

c) Los 12 mandamientos del marketing: 1. El que no me da tiempo, no me da su dinero 2. La venta es un proceso, no una acción aislada 3. Todas las compras son emocionales 4. El cliente compra por sus razones, no por las nuestras 5. Las cosas no son cómo sucedieron, si no como las recordamos 6. El especialista es mejor que el generalista 7. El comportamiento es el reflejo de creencias y valores (aunque en este punto discrepo

firmemente) 8. Lo que no es medible no es gerenciable 9. Entrenamiento constante, crea empleados constantes 10. Hay que ayudar al cliente a elegir 11. Buen servicio es superar la expectativa del cliente, no la nuestra 12. Jamás baje el precio, agregue valor

d) La explicación de la curva de innovación de Rogers

2,5% innovadores






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13,5% compradores tempranos

34% mayoría temprana

34% mayoría tardía

16% rezagados resistentes

El reto de las empresas es conseguir llegar a la mayoría temprana

e) La memoria no se basa en el tiempo desde que sucedió, si no en la emoción que produjo.

Emociona a un cliente y te recordará, haya pasado el tiempo que haya pasado. Contempla la

emoción como el arma clave del marketing

En resumen, un libro al que quizá le falte algo de consistencia y una secuencia lógica más

marcada (o mejor explicada. Es importante hacer un resumen final de la idea que se ha querido

transmitir. Lo echo de menos), pero que realmente merece la pena leer.





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MENTOR 101

SINOPSIS DEL EDITOR

Otro gran librito lleno de sabiduría e instrucción para añadir a la exitosa

serie 101 de John C. Maxwell. Basándose en muchos de los éxitos de

librería de John Maxwell, este libro explora los principios eternos que se

han convertido en el estilo característico del doctor Maxwell. Con voz

concisa y franca, Maxwell se enfoca en las cualidades esenciales y

probadas por el tiempo que son necesarias para el desarrollo de relaciones

de mentor que marcan la diferencia en la vida de sus colegas y de su

negocio.

COMENTARIO PERSONAL

Un buen libro de John C. Maxwell.

No aporta aspectos que no haya desarrollado ya en otras obras, pero tiene una buena estructura.

Creo que es una obra muy válida para aquel que quiera mentorizar a otra persona. Ofrece

conceptos claro y con mucho sentido común.

Divide el libro en 3 partes

1. Prepararse para ser mentor

2. Dedicarse a ser mentor

3. Llevar a las personas a lo más alto

y las desarrolla, no de manera extensiva –como sí que hace en otras obras suyas-, pero sí de

modo suficiente para que se entienda lo que quiere transmitir y ofrecer una idea general de lo

que se debe realizar

Prepararse para ser mentor

Lo primero es querer serlo y querer ayudar a los demás, despojarse de egoísmos, luego liderarse

a uno mismo en la faceta en que se quiere mentorizar y, por último, creer en las personas y que

en ellas está la semilla que puede germinar.

Haga que el desarrollo de otros sea algo prioritario Limite el número de personas a las que mentorizará simultáneamente Mejore sus relaciones con sus mentorizados, que sean cercanas De por el gusto de dar, no porque espere recibir Deje que le vea a usted haciendo, después déjele hacer a él y usted mira Facilíteles recursos que les sean útiles en ese momento

Dedicarse a ser mentor





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Busque personas que

1. Hacen que las cosas pasen

2. Encuentran oportunidades donde otros no las ven

3. Influyen en los demás

4. Añaden valor

5. Atraen a otros líderes

6. Preparan a otros

7. Aportan ideas inspiradores

8. Poseen actitud positiva. “Cuando viaja con otros, sólo puede ir tan rápido como la persona

más lenta y tan lejos como el más débil puede viajar.”

9. Cumplen sus compromisos

10. Son leales

Crea en sus mentorizados

Crea firmemente que son de 10 y trátelos como de 10. Para ello

1. Véalos como en quien se pueden convertir

2. Cuando se vayan a rendir, apóyelos

3. Atrápelos haciendo algo bien

4. Deles el beneficio de la duda. Júzgueles por sus intenciones y no solo por los resultados

5. Busque aquello en lo que destaque

6. Deles el trabajo correcto

7. Tráteles siempre de 10

Ayúdeles a hacer un mejor trabajo

1. Comparte tu sueño y como esa persona puede ayudarte

2. Pide compromiso. “El manager al minuto, Ken Blanchard dice: «Hay una diferencia entre el

interés y el compromiso. Cuando está interesado en hacer algo, lo hace sólo cuando le es

conveniente. Cuando está comprometido con algo, no acepta excusas»”

3. Establece metas para crecer. Objetivos claros. Debemos enseñar a la gente a poner objetivos

claros y alcanzarlos

4. Exponga los para qué. “Nunca les diga a las personas cómo hacer las cosas. Dígales qué

hacer y lo sorprenderán con su ingeniosidad” George Patto

En cambio, nosotros nos empeñamos en el "cómo" para crear replicantes de nosotros mismos

como si fuéramos perfectos y no lo somos.

Di a tu equipo el "para qué" y déjales hacer. Les costará, pero crecerán. No acertarán a la

primera, pero crecerán. Aprenden a liderar en vez de gestionar y será cuando des el verdadero

cambio y tu vida y la de los tuyos mejorará.

5. Supervisa y departe con ellos de forma sistemática y agendada

Cree el ambiente adecuado Elija el modelo de liderazgo que quiere seguir Edifique la confianza: tiempo, respeto, sensibilidad y tacto Sea transparente Sea coherente Cree esperanza Añada trascendencia





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De seguridad. Permita el error Recompense

Llevar a las personas a lo más alto

Planee su desarrollo, no su capacitación

Descubra los sueños de esa persona. Se capacita en lo que necesita la organización; se

desarrolla en lo que necesitan las personas

Guie a cada uno como lo necesite. No lidere a todos por igual

Ayúdelos a conocerse

Tenga conversaciones difíciles que ayuden al otro a crecer

Celebre los triunfos que vengan de un trabajo correcto, no todos los triunfos

Prepárelos para liderar

En resumen, un buen libro de lectura sobre liderazgo y buen manual de mentoring. No es

completo ni muy extenso, pero creo que es muy útil





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MERCADONA: HISTORIA DE UN ÉXITO

SINOPSIS

Un libro lleno de enseñanzas, experiencias y estrategias válidas

para cualquier tipo de negocio en cualquier sector.

Juan Roig es un empresario excepcional que, partiendo de un

modesto negocio familiar en Valencia, ha conseguido hacer crecer

Mercadona de una forma imparable y plantando cara a sus

competidores en un sector dominado por grandes empresas

multinacionales. La cadena de supermercados ha sabido adaptar

su estrategia a los profundos cambios del entorno con un modelo

único de gestión que solo se puede entender conociendo la forma

de pensar de Juan Roig, su carácter luchador y su obsesión por la mejora continua.

Historia de un éxito: Mercadona no pretende ser un estudio teórico, sino una aproximación a

la figura de Juan Roig, su entrada en la compañía y la introducción del modelo de gestión de

calidad total que catapultó a la empresa al liderato. Javier Alfonso, profundo conocedor de la

empresa, expone cómo Mercadona ha ido ajustando sus estrategias de precio y de producto a

las circunstancias del mercado; describe su política distintiva con sus empleados que se basa

en la máxima de Juan Roig: primero dar, luego pedir y después, exigir; y analiza la política de

Mercadona con sus proveedores.

COMENTARIO PERSONAL

Un muy buen libro que describe de manera muy entretenida y didáctica lo que promete en

portada.

La idea que transmite es que el éxito de la firma está muy ligado a Juan Roig, una figura, por

lo que describe el libro, muy autoritaria y que ha sabido llevar a su empresa a un alto nivel de

exigencia y excelencia. Como bien apunta el autor en el epílogo: ahora se enfrentan al reto de

la sucesión sin desmembrar lo conseguido.

El libro es muy completo y está bien escrito. Comienza por el principio: por la historia de Juan

Roig y su familia. Nos lo describe y nos pone en situación sobre lo que va a suceder.

El autor nos hace ir saltando de hechos en el que tiempo en que lo relata, junto con hechos

pasados y hechos que sucedieron en el futuro del tiempo en que sitúa el momento, y lo hace

muy bien, y demuestra un gran conocimiento de la materia. Muy bien en este aspecto.

Después de los orígenes el libro está dividido en 5 áreas:

a) El “jefe”, que para Juan Roig siempre es el cliente y es para quien está diseñado todo

el proceso, aunque, claro siempre desde el punto de vista personal de Juan Roig que

adecúa todo a lo que él considera que debe ser … y si alguien discrepa, se le apartará.

En este capítulo se relata también parte importante de la historia y la obsesión de Juan

Roig por mantener precios muy ajustados, escaso margen y muy alta rotación, y todo

ello sin perder calidad.





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b) El trabajador. Mercadona cuida mucho a sus trabajadores, aunque mi impresión es que

se hace de un modo paternalista y muy exigente y mientras se adapte a las normas y la

disciplina todo le “irá muy bien”, pero que si sale de ellas y también lo hará de

Mercadona. Juan Roig proclama a todas horas la cultura del esfuerzo y es lo que exige:

esfuerzo y disciplina. Juan Roig quiere que todos sus empleados sientan a compañía

como la siente él. Tiene sistemas claros de ascensos y demociones (quien tiene

compromiso, pero discrepa de las directrices que se determinan unívocamente es

democionado, este es “degradado”, vuelve a su situación anterior. Quien no hubiera

demostrado claramente ese compromiso saldrá fuera de la firma). Las condiciones son

buenas y la exigencia elevada, siempre y cuando no te apartes del carril establecido.

c) El proveedor. Mercadona modificó el viejo concepto de la distribución de compro,

margino (en el sentido de añado mi margen) y vendo y pasó a “imponer” acuerdos de

los proveedores con la firma, al estilo del mercado de automoción. Poco a poco Juan

Roig fue entrando en la gestión de sus proveedores hasta obligarlos a convertirse en lo

que denominan interproveedores y que trabajan en exclusiva para Mercadona. A

algunos se les permite seguir con su marca, aunque produciendo idealmente en otras

plantas y, si esto no es posible, diferenciando claramente una y otra producción. Juan

Roig, a través de sus empresas ha pasado a controlar a sus interproveedores de modo

que son una parte más de Mercadona. De nuevo, quien acepta las condiciones que le

imponen y cumple con lo que se le ordena, obtiene buenos réditos (de nuevo el premio

paternalista por ser buen hijo), quien no está muy de acuerdo, acaba dejando de producir

para Mercadona.

d) La sociedad. En este capítulo relata como Juan Roig ha ido transformándose en un

mecenas para la sociedad valenciana, prestando su apoyo a clubes deportivos,

asociaciones de empresarios, emprendedores e incluso a banqueros y políticos, aunque

siempre lo ha hecho sin significarse y repartiendo “por igual” y dando su opinión y

criticando aquello que le parecía criticable.

e) El capital. Aquí nos cuenta como Mercadona decidió repartir beneficios (solo reparte

el 10% del beneficio bruto y por un acuerdo con un socio al que absorbió pagándole en

acciones de Mercadona y se acordó este reparto de dividendos). Así mismo hace una

valoración de la empresa y de los bienes de Juan Roig. Aquñi ya plantea el autor el

problema de la sucesión.

En resumen, un buen libro para aquellos que quieran conocer la historia de Juan Roig, la

segunda persona más rica de España, y de Mercadona, la primera empresa de distribución en

España –por encima del El Corte Inglés-.

Me ha gustado y si te interesa el tema, no te defraudará.





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PORQUE NECESITAS UN COACH

SINOPSIS

El coaching es una herramienta eficaz que te impulsa a la acción y te

permite alcanzar tus objetivos de vida. Te ayuda a superar los miedos y

las creencias que te separan de esos objetivos y, por lo tanto, facilita el

acceso a la sabiduría interior, donde están las respuestas que necesitas

para maximizar tu potencial de desarrollo.

Este libro te dirá si realmente necesitas un coach, en qué puede ayudarte

y qué puede aportarte:

• Conoce los aspectos básicos del coaching — verás cómo funciona la magia del diálogo para

impulsarte en la dirección correcta.

• Saca partido de ti mismo — haz tus primeros pasos en tu recorrido personal mediante un

mayor conocimiento de tu persona, en tu profesión y trabajo, en las relaciones personales, en

tu relación con el dinero.

• Controla el estrés — mejora tu calidad de vida.

• No hay otro como tú — descubre por qué eres único.

• Un cambio radical — trabaja para el cambio y prepárate para disfrutarlo.

COMENTARIO PERSONAL

Comienza explicando en el prólogo la importancia de tener una mente plástica. Mente de

arcilla, dice.

Un coach puede ayudarte a mantener tu mente en forma mediante preguntas, reflexiones y

hacer que lleves a cabo un plan de acción adecuado.

Después divide el libro en 3 grandes partes:

1. ¿Cómo anticipas tu futuro?

¿De qué pasta estás hecho?

Para qué eres bueno, que te atrae realmente.

Un coach puede "soplar brasas", hace que se inicie ese fuego de tu vocación. Te puede ayudar

a abrir tu mente y allanar el camino a los cambios que deseas

¿En qué te quieres llegar a convertir?

La importancia de tener objetivos, de tener proyectos, de saber a dónde quieres llegar





Recurso


Un coach te ayudará a comprobar tus metas, a distinguir un destino de un objetivo, a que los

establezcas adecuadamente, a que definas indicadores que te indiquen si vas por el buen

camino, de conseguir que tus sueños te emocionen

¿Cómo vas de audacia?

La fortuna sonríe a los audaces, pero no nacemos valientes, nos hacemos valientes, si

queremos. La acción es el gran antídoto contra el miedo

Un coach te ayudará a arriesgar sin ser temerario

2. ¿Cómo explicas tu pasado?

¿Cuán optimista eres?

El optimista tiende a ver lo malo como temporal y lo bueno como duradero; el pesimista lo

malo como duradero y lo bueno como temporal

El optimismo se puede cultivar. Ser optimista tiene muchas ventajas frente a ser pesimista

Un coach te ayudará a medir, analizar y desarrollar tu optimismo. Tu coach te ayudará a ver

como explicas tu pasado (experiencia) , tu presente (confianza) y tu futuro (esperanza).

Debemos hacer lo posible para ser todo lo inteligentemente optimistas que podamos

¿Cuál es tu mensaje al mundo?

Habla de la importancia de la comunicación y como transmitimos mucho a través de los gestos

faciales. Insiste en la importancia de la escucha para poder comunicar

Un coach puede ayudarte a mejorar la comunicación, a que tengas claro qué quieres decir y

cómo decirlo, a trabajarlo contigo, a entrenarlo contigo. El autor pone un foco importante en la

trascendencia de saber hablar en público.

¿Por qué mereces confianza?

Este capítulo se centra en la confianza y lo que esta aporta. Nos recuerda a Covey y su cuenta

corriente emocional y nos explica lo que su hijo S. Covey Jr. explica sobre la confianza en el

libro The speed of trust

El divide la confianza en cinco olas que JC Cubeiro explica con más detalle

1. autoconfianza 2. la confianza en los demás 3. la confianza en la organización (empresa) 4. la confianza en el mercado 5. la confianza social





Recurso


Un directivo tiene que trabajar las 5 olas y conseguir avanzar en todas ellas.

Un coach puede ayudarte a trabajar esas 5 olas y hacerte ver cómo estás en cada una de ellas y

provocar mejorar en las mismas

3. ¿Cómo obtienes tu presente?

¿Qué te ilusiona?

La ilusión es la base de toda vocación y la base de la motivación y de la felicidad. El autor nos

relata el decálogo de El arte de amargarse la vida de Watzlawick y nos cuenta la historia de

Chris Gardner (en quien se basa la película En busca de la felicidad)

Un coach no puede motivarte. La motivación es interna, pero el coach puede ayudarte a

recuperar esa parte de la ilusión que tienes dormida. Puede hacer que trabajes la ilusión, el

pensamiento y el optimismo, pero con un plan de acción y con consecución de hábitos

"Iluso no es quien tiene una ilusión, sino aquel que cree que va a cumplirse sin hacer nada"

Juan Carlos Cubeiro en "Por Qué necesitas un coach" Si tiene una ilusión, trabaja en ella, haz

que las cosas pasen, no esperes que solo por tenerla esta se cumplirá (pag 132)

¿Quienes te apoyan?

El autor habla de la importancia de la comunidad(es) a la que perteneces. El pertenecer a una

u otra marca lo que puedes llegar a ser y te puede fijar un techo de cristal

Estudia y analiza la comunidad judía y todos los grandes personajes que pertenecen a ella y

como a pesar de ser el 0,2% de la humanidad, casi el 30% de los premios Nobel son judíos.

Han atesorado un talento extraordinario, transmitido y conservado por su comunidad. Habla

también de ejemplos de cine y pone la de la película La Comunidad de Carmen Maura y como

la presión de la misma puede modificar tu comportamiento.

Un coach puede ayudarte a analizar tu comunidad y las redes a las que perteneces y ayudarte a

que entiendas cual es el techo de cristal que eso te supone.

¿Qué haces para construir tu felicidad?

Habla de la importancia de la gratitud para ser feliz y realiza una exposición basada en muchas

citas para explicar su punto de vista. El segundo aspecto de la felicidad es evitar el

"sobrepensamiento", la tendencia a pensar demasiado antes de tomar una decisión. El tercero

es la amabilidad, que es un cóctel de 5 ingredientes: simpatía, amor, comprensión, empatía y

generosidad. Otro más es la importancia del perdón y otro, saborear las alegrías cotidianas y

otro el buen humor

Un coach te ayudará a ser más feliz midiendo cómo te encuentras en cada momento.





Recurso


¿QUIEN SE HA LLEVADO MI QUESO?

SINOPSIS

Este libro nos enseña que todo cambia, y que las fórmulas que sirvieron en

su momento pueden quedar obsoletas.

Sus enseñanzas se aplican a todos los ámbitos de la vida: el queso de este

relato representa cualquier cosa que queramos alcanzar -la felicidad, el

trabajo, el dinero, el amor- y el laberinto es el mundo real, con zonas

desconocidas y peligrosas, callejones sin salida, oscuros recovecos… y

habitaciones llenas de queso…

COMENTARIO PERSONAL

Extraordinario. Es un imprescindible.

Nos hace ver y reflexionar sobre la importancia de estar en permanente movimiento y búsqueda

de nuevas oportunidades y que si esperamos mucho luego ya es tarde. Es un libro muy sencillo

de leer, pero muy profundo en lo que trata y que todas las personas en todas las organizaciones

debieran no solo leer, si no interiorizar

Es una fábula sobre dos ratoncillos y dos liliputienses y cuál es la tendencia de comportamiento

de los mismos ante un problema de modificación de lo que sucede y cómo los animales los

hacen de un modo y los hombres de otro.

El autor nos quiere hacer ver que debemos estar preparados para el cambio en todo momento

por muy repentino que sea y que, además, no suele serlo así, sino que nos va dando avisos e

indicios a los que debemos de estar muy atentos.

Una idea secundaria es que debemos alejarnos de nuestros temores y aceptar las nuevas

situaciones si queremos disfrutar de ellas.

Un gran libro que nos hace ver la importancia de evolucionar, aceptar nuevos desafíos, tener

tolerancia a la adversidad y sacar lo mejor de las experiencias vividas.





Recurso


A lo largo del libro nos va dando una serie de consejos realmente útiles para nuestra vida:

El cambio es un hecho, el queso se mueve constantemente

Prevé el cambio, estate alerta a los movimientos del queso

Huele el queso de vez en cuando para ver si se está enmoheciendo

Adáptate al cambio, cuanto antes te olvides del queso viejo, antes disfrutarás del queso

nuevo

Cambia, no te resistas, muévete con el queso

Disfruta del cambio y saborea la aventura, es la única forma de encontrar algo mejor

Estate preparado para el cambio constante

Una gran fábula que merece la pena leer. Escrita en 1998 y que no puede estar más de

actualidad





Recurso


ROMPE CON TU ZONA DE CONFORT


Rompe con tu zona de confort, escrito por Gregory Cajina, autor de otros

libros como Coaching para emprender o De empleado a millonario, es

un libro de autoayuda para todos aquellos a los que la zona de confort ya

se les ha quedado demasiado pequeña y quieren tomar las riendas de su

vida. 52 propuestas para tomar las riendas de tu vida, para saber cómo

alcanzar el éxito personal y profesional fuera de los convencionalismos

que hace tiempo dejaron de funcionar. Este libro revela, de manera ágil

y provocativa, planteamientos diferentes extraídos de los últimos

avances en neurociencia para enfocar muchos de los escenarios cotidianos, y por tanto

desapercibidos, que bloquean nuestra transición a una vida más acorde con lo que realmente

queremos. Este libro nos invita a desvelar 52 caminos para emprender ese cambio en nuestra

vida que no puede aguardar más y ayudarnos a aventurarnos por parajes aún no transitados.

Nos muestra cómo salir de la zona de confort en la que nos sentimos seguros y todo es

conocido, pero que nos limita y no nos deja crecer. En las páginas de este libro Gregory Cajina,

nos desafía a recalibrar muchos de los ejes de nuestra existencia desde el ámbito de la

educación hasta el del trabajo; desde lo espiritual a lo sensual; desde la crianza de los hijos

hasta las relaciones en la empresa y nos muestra que vivir es aventurarse, atreverse y rediseñar

día a día lo que queremos ser. Es reinventarse día a día.

COMENTARIO PERSONAL

Un libro que me ha gustado muchísimo. Muy inspirador

El autor desarrolla 52 conceptos sobre los que te hace reflexionar sobre lo que realizamos en

nuestro día a día.

Es sobre desarrollo personal. Si te gusta este tema, te recomiendo muy encarecidamente que lo

leas, el libro es realmente bueno.

Comienza desmontando las auto excusas que nos ponemos:

no estoy suficientemente preparado

ahora no es el momento

lo que me pasa en la vida es por los demás o mala suerte

…

y poco a poco te va “provocando” para que produzcas cambios en tu vida.

Muy inspirador y recomendable para cualquiera que esté en un momento de reflexión.

Recomiendo leerlo con papel y bolígrafo y tomar nota de todas y cada una de las 52 propuestas,

crearte tu propio plan de acción de mejora … y por supuesto, ponerlo en práctica.

Uno de los libros que releeré varias veces.





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SE PUEDE DECIR MÁS ALTO Y NO TAN CLARO

SINOPSIS

Un buen líder deja a un lado el ruido para conseguir las nueces. Las

estadísticas son escalofriantes: el cincuenta por ciento de los

trabajadores detesta su trabajo, y a un tercio del otro cincuenta por

ciento le gustaría cambiar de empleo. Como gestor de empresas,

Bradberry considera que el origen de tal insatisfacción laboral está en

la manera en que los jefes tratan a sus empleados. Charlie es la gaviota

responsable de su bandada. La forma de vida de los demás pájaros

depende en gran manera de su gestión y organización, pero Charlie

tiene un problema: nadie consigue captar el mensaje que se esconde

tras sus constantes graznidos. La falta de comunicación crea conflictos

en la bandada y muchas gaviotas emigran en busca de un lugar donde

sentirse más valoradas. Finalmente, Charlie recurre al consejo de un

asesor, un sabio delfín, que le ayuda a ver sus errores

COMENTARIO PERSONAL

Fábula sencilla de leer y con conceptos muy básicos de liderazgo. Si estás comenzando a leer

del tema puede ser muy interesante; si tienes conocimientos amplios no aporta ninguna idea

nueva.

La base es que en tiempo de bonanza todos los problemas se resuelven solos y que los

conflictos se hacen visibles con la escasez.

Plantea un jefe no quiere escuchar problemas y se evade. Actúa como una gaviota, apareciendo

creando mucho revuelo y yéndose dejando todo revuelto (de hecho, en la fábula es una gaviota).

Lo hace cuando no le queda más remedio y lo hace dando órdenes sin escuchar, lo que hace

que el equipo se encuentre perdido y sin referencia para resolver conflictos.

Cuenta como con 3 conceptos básicos se puede cambiar la situación:

Dejar las expectativas claras. Tienes que saber exactamente qué esperas de cada uno

Comunicar como hay que hacer de forma muy específica. Explica lo que quieres

obtener, cómo lo vas a evaluar y saber si se ha conseguido y llegar a un compromiso de

realización con fechas límite claras

Centrarse en el rendimiento. Pon atención a los resultados y elogia más que critiques.

El cuarto concepto que presenta es que cuanto más tiempo de calidad estés con tu equipo, más

confianza tendrán en ti.

Entretenido de leer y rara pasar el rato.





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SOLO PUEDE QUEDAR UNO

SINOPSIS

Entrar en un proceso de selección para acceder a un puesto de trabajo

idóneo es cada vez más habitual y necesario en un entorno laboral tan

exigente como el de hoy en día. Los candidatos suelen plantearse una

serie de preguntas: ¿Qué pensará de mí el seleccionador? ¿Debo llamarle

o mejor me espero? ¿Estaré a la altura de su s expectativas si no

reacciono enseguida? ¿Está esperando a que falle? ¿Por qué me ha

descartado si parecía el favorito? ¿Bajo qué presiones actuará el

entrevistador? ¿Es normal que tarden tanto en darme respuesta? Sílvia

Forés, gran experta en el ámbito de los recursos humanos y la selección

de personas, rompe falsos mitos y nos adentra, de forma distendida y

aderezada con numerosas anécdotas y vivencias, en las claves de estos

procesos. Los secretos que hasta ahora han sido guardados celosamente

por profesionales del mundo de la selección por fin salen a la luz con

esta obra a través de un cambio de paradigma que pasa por obtener la complicidad del

seleccionador como arma para conseguir un objetivo común: el ansiado puesto de trabajo.

COMENTARIO PERSONAL

Diario de un proceso de selección. El libro es lo que dice, cuenta día a día lo que hizo ella en

un proceso como seleccionadora.

Si eres candidato o te tienes que enfrentar a procesos de selección, te ayudará.

Ofrece buenos consejos cuando buscas trabajo, aunque tampoco da detalles demasiado

concisos

Si eres seleccionador ocasional no vas a descubrir nada nuevo, aunque el libro es de lectura

entretenida.

Si buscas trabajo, léelo, te ayudará.

Si seleccionas ocasionalmente no perderás el tiempo con su lectura, aunque tampoco

encontrarás nada profundo o que desconozcas y te ayudará a evocar hechos que seguro que a

ti también te han sucedido. Entretenido





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SUPER PROFESIONAL

SINOPSIS

6 superpoderes para aprovechar tu talento y alcanzar tus objetivos.

El autor presenta 6 superpoderes que todo profesional debe dominar para

aprovechar su talento y alcanzar sus objetivos:

– Super Haztitud

– Super Cambio

– Super Método

– Super Marca

– Super Iniciativa

– Super Social

COMENTARIO PERSONAL

Libro muy interesante de Alfonso Alcántara (@yoriento)

Sin ser de los que yo diría imprescindible, es de los que me ha marcado para releerlo

periódicamente.

Me ha gustado la forma de escribirlo y hay muchas frases y conceptos esenciales para nuestro

propio desarrollo personal y profesional y para nuestra propia vida. Se nota que el autor sabe

de esto.

Los primeros capítulos aportan información y reflexiones muy interesantes para tu vida en

general. Los últimos lo hacen para utilizar la web 2.0. Si te interesan cualquiera de esos temas,

te recomiendo leer el libro. Seguro que te merece la pena.

Los superpoderes son:

Superhaztitud. Mezcla la fuerza de la actitud (esencial absolutamente para todo. Cambia tu

actitud ante una adversidad y la adversidad cambiará) con la fuerza del hacer. Elige lo que te

importa, elige tu actitud ante ello y haz

Supercambio. El cambio empieza por tener claro lo que quieres. ¿tienes tus metas definidas?

¿sabes como hacerlo? El cambio es inevitable, tú decides si decides liderar tu vida haciéndolo

tú o dejas que sean otros o las circunstancias quienes lo hagan. Cambiar es inevitable, mejorar

una decisión

Supermétodo. Comienza con algo esencial: motivación no es tener ánimo, es tener motivos:

busca los tuyos. En este superpoder el autor trabaja sobre la motivación, la planificación, la

productividad, los logros, las decisiones, la acción y la evaluación de lo alcanzado.






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Supermarca. Decide donde quieres posicionarte en la mente de quien te interesa y haz que te

encuentren. Trabaja sobre la importancia de cómo posicionarte y de que tengas claro que te

interesa de la web

Superiniciativa. Si quieres que te sigan, ponte delante. Es imposible seguir a quien va en

retaguardia. Toma la iniciativa en lo que quieres que suceda. Se proactivo

Supersocial. Si tienes problemas de escasez en algo, es que no está en tu casa o despacho, está

fuera, tendrás que salir a buscarlo. Conoce gente, saca partido del networking, aprende a ser

social. Saca partido de las redes sociales. Las oportunidades están cuando conoces gente,

cuando te relacionas con otras personas. Nadie va a venir a buscarte si no te conoce

Resumiendo, Un libro bien escrito, interesante y que seguro que hace que te replantees ciertos

aspectos y te pone en el camino para cambiar eso que quieres cambiar.

Merece la pena leerlo y comenzar a poner en práctica lo que Alfonso Alcántara propone.





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SUPERPODERES PARA EL ÉXITO DE LA GENTE NORMAL

SINOPSIS «En este libro cuento cómo he pasado de ser un auténtico desastre en todo

a mejorar mi vida ostensiblemente. O como diría mi madre: cómo pasé de

ser un perroflauta a convertirme en un flautista de Hamelín.»

¿Cómo consigue Mago More ser socio de cinco empresas, guionista

del programa de José Mota, cómico, impartir conferencias, dar cursos

de formación, tener un espacio habitual en radio, colaborar

asiduamente en prensa, asistir a actos sociales y benéficos, y ahora

escribir un libro? Parece cosa de magia, pero tiene truco: con unos

objetivos claros y un sencillo método puedes conseguir muchas más

cosas de las que piensas. Y para muestra, él mismo.

Pero las páginas de este libro esconden otro tipo de magia: si te descargas la aplicación que el

Mago More ha creado podrás acceder a contenido extra en realidad aumentada. Sí, amigo, ¡un

libro que habla! Y todo ello con el objetivo de ayudar al lector a dominar los mismos

superpoderes que utiliza Mago More para mejorar su vida.

COMENTARIO PERSONAL

Un libro que me ha gustado. Como dice el autor es de auto ayuda, aunque de auto ayuda de las

que te permite aplicarla y conseguir resultados de modo accesible.

Está muy centrado en cómo ha conseguido él las cosas y explica una metodología que se puede

seguir paso a paso para llevarlo a cabo. Además, tiene un elemento muy original que son 50

videos que acompañan al libro y que pueden verse desde un dispositivo móvil a la vez que lo

lees y que le añaden un atractivo especial. La App no es tan redonda como el libro, aunque

intuyo que lo van a solucionar en breve.

Voy a hacer un pequeño resumen y unas notas que he tomado. Como siempre, es lo que yo he

entendido, no es un resumen tal cual, sino con lo que yo me quedo al final de cada capítulo.

Los dos primeros capítulos son introductorios sobre el libro y quien es él y porqué lo escribe.

Sirve para centrarnos es por qué nos cuenta todo esto.

En el tercero habla de la importancia de tener claro lo que busca y luchar por ello y de la gestión

de las prioridades, que son aquellas que nos acercan a nuestro sueño, si no tenemos un objetivo,

nada será prioritario y solo trabajaremos en lo urgente. Él lo define como mis metas o el

infinito. Propone que dediques unos minutos al día a conseguir tus metas y que lo hagas antes

de sumergirte en el infinito (mails, reuniones, llamadas, trabajo rutinario, ...). Estoy totalmente

de acuerdo con ello.

En el cuarto capítulo nos explica cómo funciona el cerebro y por qué nos cuesta tanto cambiar

(estamos programados para seguir patrones de comportamiento aprendidos) y explica de forma

magistral una de las bases de uno de mis libros favoritos: Cambia el Chip. Sientas las bases de

la pro actividad o la reactividad, de ser dueño de tu propia vida o vivir la de los demás: asumir





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que ni estás por encima de la media ni eres tan bueno en lo que piensas que eres, en asumir que

lo que te pasa es por ti mismo (bueno y malo) y no por los demás o las circunstancias y como

tenemos que combinar nuestra parte emocional y la racional, el impulso con la espera, la

emoción con la lógica, la acción con la planificación. Otro capítulo muy accesible, cercano y

sencillo para que cualquiera lo entienda. El autor huye de tecnicismos para demostrar su

sabiduría y conocimientos y lo simplifica para que todos podamos entenderlo.

En el capítulo quinto explica cómo organizar metas y como alcanzarlas. Lo primero, escribirlas

y cuales son de acercamiento y cuáles de evitación. Después habla sobre las características que

debe de cumplir una meta: concreta, poder realizarse "al merme", poco a poco y que sea

"visible" y tengamos metas intermedias. Entonces debemos poner fechas límite de realización

de los pasos intermedios e ir paso a paso, "partido a partido", como Simeone, enfocarse, una

sola meta a la vez. En este capítulo discrepo en algún aspecto, pero no íbamos a estar de acuerdo

en todo. De todos modos, muy aprovechable.

Capítulo sexto o la importancia de la fuerza de voluntad. Cuando postergamos no es por la falta

de motivación, es por falta de disciplina, de fuerza de voluntad, y como todo, se entrena. Si

quieres cambiar las cosas tienes que fortalecer la voluntad: "en la vida llega antes un

voluntarioso que un inteligente" (Rojas Marcos). La disciplina, a largo plazo, gana a la

inteligencia. Me encanta el punto de vista del autor.

Capítulo séptimo: la fuerza de voluntad. Explica el concepto de fuerza de voluntad y la

importancia de sujetar al elefante. El concepto es claro: resistir la tentación del corto plazo y

diferir la recompensa. El problema es que es limitada y si la empleamos en unas cosas no

tendremos para otras. Recomienda determinar qué es importante y tomar decisiones sobre ello

cuando estemos descansados. Ofrece 5 consejos para controlar al elefante:

1) Retrasa voluntariamente las decisiones de compra. Te permitirá ahorrar, no comprar cosas

inútiles y mejorar tu fuerza de voluntad

2) Evita las tentaciones. Aleja eso que te tienta ya que te consume tu fuerza de voluntad

3) Decide en frío lo que vas a hacer en caliente, tienes más probabilidades de que cuando ocurra

puede ser como lo decidiste

4) Despierta a tu jinete. Ponte avisos que te eviten ciertas tentaciones según salten. Es más

sencillo controlar al elefante al comienzo que cuando ya ha arrancado la carrera.

5) Medita. Tener el hábito de meditar te ayuda a conseguir el largo plazo

Un capítulo fantástico

Capítulo octavo. La construcción de hábitos. La forma de no consumir fuerza de voluntad es

utilizar la mente subconsciente y para ello hay que crear hábitos y rutinas. En este capítulo se

explica cómo realizarlo. Las rutinas son un enlace de hábitos que hacemos seguidos y nos

facilitan: me levanto, desayuno, me lavo los dientes, me ducho, ... A la hora de elegir un hábito

a adquirir debemos decidirnos por uno que nos acerque a nuestras metas. Buen capítulo.





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El capítulo noveno nos habla que el destino depende de lo que pienses, y esto de cómo te

comportes. Para cambiar lo que piensas tienes que modificar 5 hábitos: deporte, meditación,

alimentación, sueño y pensamiento positivo. Trabajando sobre ellos generarás endorfinas,

dopamina, oxitocina y serotonina, lo que hará que te sientas mucho mejor, más contento,

ilusionado y con ganas de hacer cosas ... más vivo. Conceptualmente bueno, aunque para mí,

demasiado superficial, aunque desarrollarlo significaría otro libro.

En el décimo capítulo nos explica como comenzar en el hábito de deporte y la importancia de

hacerlo poco a poco y nos relata lo que él hace. Como idea base son muy buenos, aunque tanto

en este capítulo como en los siguientes echo en falta algo más de profundidad.

En el undécimo capítulo nos cuenta su experiencia con el cambio de alimentación y lo que le

ha supuesto quitar el gluten, el azúcar, la sal, la leche y el arroz. Es el segundo hábito que

debemos cuidar: la alimentación.

En el capítulo duodécimo nos habla de la meditación, cómo realizarla y los beneficios que le

ha aportado.

Capítulo decimotercero, el hábito del sueño, lo que aporta y algunos consejos sobre cómo

mejorarlo.

Capítulo decimocuarto. Hábito del pensamiento positivo. Muy bueno. Nos relata su propio caso

y el de Irene Villa. No se puede cambiar ciertos aspectos, pero sí como los afrontas. La pregunta

no es ¿por qué a mí? sino ¿qué puedo aprender y que puedo sacar de ello? Para pensar

positivamente hay que cambiar nuestra actitud y eso se entrena. No intentes cambiar el pasado,

no lo conseguirás. Rodéate de gente positiva. La actitud se contagia.

Capítulo decimoquinto. Nos ofrece una gran cantidad de técnicas y consejos para manejar

nuestro día a día y mejorar nuestra productividad. Muy útil. Buenas ideas.

Capitulo decimosexto. Nos anima a salir del "día de la marmota" y poner en práctica lo que ha

ido diciendo en el libro: buscarnos metas, desarrollar nuestra fuerza de voluntad y crear hábitos

y rutinas, gestionar bien nuestra actividad y conseguir lo que nos propongamos.

Un buen libro, entretenido, con un mensaje con mucho contenido y con consejos muy prácticos

y que se pueden llevar a cabo en el día a día. Muy recomendable. Me ha gustado mucho.

Además, fácil de leer, entretenido y original.

Muy recomendable.





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VENDEDOR NINJA

SINOPSIS

Hola, me llamo Josué Gadea y no siempre fui el consultor de marketing y

ventas, formador y conferenciante de éxito que soy hoy en día. Ni mucho

menos. Aún recuerdo aquellas primeras veces que salía a buscar clientes.

Recuerdo que no sabía ni por dónde empezar, dónde buscar posibles

clientes. Cuando llamaba por teléfono a alguien no sabía como captar su

atención. Y mucho menos cuando visitaba a alguien. No sabía qué patrón.

Mi trabajo consistía en vomitar la información de mi producto y esperar a

que el prospecto dijera "si" o "no". Y para mi desgracia la mayoría de veces

decía "no".

¿Te suenan estas situaciones?

Sin embargo 14 años después puedo decir que vendo y hago clientes constantemente porque

he aprendido algunas cosas que te muestro en este libro.

Lo que me ha hecho tener éxito ha sido:

1.Dejar de salir a vender para salir a servir. Dejar de pedir para empezar a dar

2.Comunicar con las palabras exactas que captan la atención del prospecto

3.Trabajar de manera sistemática y por supuesto...

4.Practicar, practicar y practicar.

COMENTARIO PERSONAL

Es un buen libro sobre ventas.

El autor presenta 12 claves y 4 pasos y los va desgranando, algunos con más éxito que otros y

con un resultado global muy satisfactorio.

Está escrito en un lenguaje ameno y directo (demasiado coloquial en algún punto).

No es un libro académico, ni lo pretende, sino un libro de trabajo del que tienes que coger lo

que te valga y PONERLO EN PRÁCTICA. Lo que no te valga o no compartas, ignóralo.

Si eres un erudito o Director Comercial de corbata y gomina, no es tu libro. Si eres un

emprendedor, pequeño empresario, responsable de un pequeño equipo de ventas o comercial,

cómpratelo, vas a tener un altísimo retorno de la inversión.

Las 12 claves que plantea son:

1. Crea productos extraordinarios (de otro modo te quedarás en tierra de nadie,

compitiendo en precio)

2. Diferénciate

3. Toma acción





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4. ¿Sabes hacia dónde vas y quien es tu cliente ideal?

5. Haz que las cosas pasen (pro actividad)

6. Convierte el conocimiento en dinero

7. El precio no es lo más importante (nos refiere las 8 motivaciones principales de

compra)

8. Crea marca

9. Prepara buenas cartas de venta

10. Habla de beneficios, no de características

11. Utiliza internet para posicionarte con estrategias automáticas

12. Sistematiza tus estrategias de venta

Los 4 pasos para vender que propone son:

1. Consigue contactos (cuantos más, mejor)

2. Genera relación ellos (habla fundamentalmente de newsletters)

3. Mejora tus reuniones de venta (explica los 8 aspectos diferenciales de los vendedores

de éxito)

4. Proceso de venta (nos propone 2, uno para cuando tenemos visitas previas y una final

de presentación de la oferta y otro que él lo llama "aquí te pillo, aquí te mato", por

ejemplo, en punto de venta)

Al final plantea un resumen que es muy bueno y te refuerza los conceptos tratados.

Ofrece varios "bonus", lo que es muy de agradecer.

Como resumen, no es un grandísimo libro, conceptualmente completo y que llegue a ser tu

obra de referencia, pero sí es un libro muy, pero que muy aprovechable y del que sacarás muy

buenos conceptos e ideas para poner en práctica.

Te lo recomiendo.





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VENDER EN TIEMPOS DIFÍCILES

SINOPSIS

Los tiempos difíciles pueden deberse a numerosos factores, pero suelen

acarrear cambios disruptivos, paralizando a quienes no están preparados

para ellos. Ante estas circunstancias, los verdaderos profesionales saben

que la forma de lidiar con la adversidad es enfrentándola. Por eso una

actitud positiva para a solucionar los problemas, es un ingrediente esencial

para tener éxito en la venta.

En este libro, el autor describe su experiencia en el mundo real y comparte

su plan para revertir la inercia de los tiempos difíciles. Con ejercicios que

ayudarán al lector a descubrir oportunidades no contempladas

previamente y formas novedosas de conseguir nuevos clientes.

COMENTARIO PERSONAL

Un libro fácil de leer y sin excesivas ideas teóricas sobre el mundo de la venta. Se centra en

que, como todo en la vida, la venta va por ciclos económicos, de empresa y personales y que

tendremos momentos de expansión, de recesión de mantenimiento y de depresión y el autor

explica cómo actuar en los momentos que no son expansivos o de mantenimiento.

Comienza explicando lo que es la profesión de vendedor y preguntándote que tipo de vendedor

eres y en que ciclo se encuentra tu negocio. Es una parte básica que está bien pensada y descrita

en el libro

Continúa con lo básico: ¿qué vendes? ¿Por qué te tienen que comprar a ti? ¿Cómo llevar una

entrevista de ventas? …

En los siguientes capítulos indica que, en los tiempos difíciles, lo primero es conservar el

negocio que tienes y ofrece pautas para ello y en la calificación de nuevos posibles clientes y

la importancia que esto tiene (este capítulo me parece muy bueno y aconsejable).

Sigue con la entrevista de ventas y cómo vencer la resistencia a la compra y reducir los temores

del comprador y trata algunos aspectos del cierre de la venta. Esta parte es bastante básica, si

tienes experiencia en ventas, seguramente ya lo hayas tratado y estudiado con más detalle,

aunque nunca está de más que te lo recuerden.

Acaba con ideas sobre cómo “apretarse el cinturón” en donde no aporta novedad alguna y

termina recordando la importancia de que la venta es servicio y de que debes entrenarte para

realizarlo.

Es un libro sin excesivas pretensiones que se lee de forma sencilla y que, sin ser ninguna joya,

volveré a leer, ya que estoy seguro de que en lecturas ulteriores seguiré sacando aspectos

importantes que se podrán aplicar a mi práctica de ventas.

VENDER ES HUMANO





Recurso


SINOPSIS

Vender es humano ofrece una nueva perspectiva sobre el arte y la

ciencia de la venta. Como ya hizo en sus obras anteriores, Daniel H. Pink

pone en tela de juicio lo que creemos saber y consideramos como

verdades irrefutables, y nos explica lo que científicos e investigadores han

descubierto sobre este tema. Todo ello con un estilo fresco, ameno y al

alcance de todos los públicos.

En este libro nos enseña cómo persuadir, convencer e influir sobre los

demás porque, en el fondo, todos somos vendedores.

Independientemente de la actividad profesional a la que nos dediquemos, podremos

conseguir que la persona con la que estamos negociando cambie de opinión y acepte nuestra

oferta, que nuestro mensaje llegue claro y nítido al público al que nos dirigimos y de esta

manera ganar la partida y que, al mismo tiempo, nuestro interlocutor crea haberse salido con

la suya.

En definitiva, una obra práctica y perspicaz, cuya lectura hará que cambies tu forma de ver el

mundo y cómo te comportas y te relacionas con los demás tanto en tu vida personal como

profesional.

COMENTARIO PERSONAL

Las críticas de este libro eran muy buenas y tengo que decir que totalmente merecidas. Un gran

libro, bien escrito, atractivo, bien documentado y con un planteamiento y desarrollo excelente.

Desde mi punto de vista comienza flojo, aunque va cogiendo cuerpo y forma y acaba

excelentemente dando un contenido global de gran nivel.

Podemos ver abajo un pequeño resumen de lo que dice cada capítulo.

Capítulo 1. La venta nunca acabará, en contra de lo que algunos predicen con la aparición de

internet. Cada vez hay más vendedores, en EE.UU. 8 de cada 9 personas se dedican a ello, la

mayoría vendiendo sin vender. El auto explica lo que es.

Capítulo 2. Explica por qué la venta se ha desarrollado tanto. Las nuevas tecnologías han

facilitado el mundo de la venta a todo el mundo. Ahora con muy poca inversión puedes tener

una empresa

Capítulo 3. Explica cómo en el pasado la venta era de información asimétrica. El vendedor

tenía mucha más información que el vendedor, lo que podía dar lugar a engaño por parte del





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primero, de ahí la mala fama de los vendedores. Luego explica cómo hemos pasado de un

mundo del caveat emptor (por cuenta y riesgo del comprador) a otro del caveat venditor (por

cuenta y riesgo del vendedor), en el que la honestidad, la honradez y la transparencia son a

menudo el único camino transitable. Todos tienen la misma información y si no fuera así (venta

de coches de segunda mano) hoy en día hay modos muy eficaces de hacer ver a todo el mundo

que te han engañado (redes sociales e internet, lo que hace que tengamos mucho más cuidado

en las transacciones como vendedores)

Capítulo 4. Habla de la extroversión, la introversión y la ambiversión. Explica como la creencia

es que los extrovertidos son mejores vendedores. Presenta un estudio en donde se demuestra

que los extremos son malos y que el mejor vendedor es el que está en el punto medio entre

introversión y extroversión (ambiversión).

Capítulo 5. El vendedor se enfrenta a un océano de rechazo. Tiene que poder flotar y sobrevivir.

Algo muy importante es el diálogo interior "soy fuerte y lo voy a conseguir" en vez de fijarse

en lo negativo y todavía más importante auto cuestionarse "¿puedo hacerlo?" El monólogo

interrogativo interno te llevará a buscar soluciones.

Capítulo 6. Indica como la clave de la venta no es tanto resolver problemas como descubrirlos,

como hace manifiestos problemas latentes que el cliente ni siquiera sabía que tenía. Refleja

también la importancia de re encuadrar la oferta y presentarla desde el punto de vista de

experiencia, no de bien, ya que la gente paga más por experiencias que por bienes y además su

satisfacción es mayor (ejemplo de BMW ¿Te gusta conducir?)

Capítulo7. La argumentación. Cuenta la historia de Ellis Otis y cómo surge el discurso del

ascensor. Después dice que como hoy en día en que se ha reducido tantísimo la capacidad de

prestar atención y tenemos tantos inputs que ya este no es efectivo. Habla de los seis sucesores

del elevator pitch y cómo y cuándo utilizarlos.

Capítulo 8. Habla de lo que se debe hacer cuando un pitch perfectamente sintonizado, con la

flotabilidad apropiada y sumamente claro, sin embargo, fracasa inevitablemente. Explica por

qué comprender las reglas del teatro de improvisación puede fortalecer su capacidad

persuasiva.

Capítulo 9. Explica la importancia del servicio en las ventas. Dice que lo primero es hacerlo

personal y porque te importe, ofrecer un servicio e intentar que trascienda al comprador (apela

a los motivos más nobles, que decía Dale Carnegie). La venta adicional siempre tiene que ser

pensando en el cliente (en el sentido que yo planteo en la venta cruzada, preguntar para saber

y luego ofrecer lo que necesita) y responder positivamente a la pregunta, "si la persona a la que

vas a venderle está de acuerdo en comprar, ¿su vida mejorará?"

En resumen, un gran libro, con mucho ejemplo y mucha documentación de estudios serios.

Muy recomendable.





Recurso


VENDER ES MUCHO MAS


Vender es una actividad esencial en el mundo empresario actual, pese a

lo cual existe aún mucha improvisación, y poco profesionalismo y

reconocimiento para los vendedores. Este libro va dirigido a todos los

que han decidido dedicarse a la labor comercial; que están en contacto

diario con el cliente, a veces sin apoyo ni publicitario ni promocional,

utilizando exclusivamente sus conocimientos y habilidades; a quienes

han optado por uno de los trabajos más difíciles y enriquecedores que

existen. A través de un relato sencillo y directo, en el cual un

experimentado director comercial brinda cuarenta consejos básicos a un

joven vendedor, el autor ofrece una guía básica para cualquiera que desee mejorar su forma de

vender. Destaca la necesidad de que el vendedor se convierta en una especie de consultor capaz

de identificar las necesidades de los clientes y darles algo más de lo convenido en la venta.

COMENTARIO PERSONAL

Libro bastante básico sobre la venta. Relata la historia de un senior que da 40 reglas al nieto de

una conocida que va a comenzar en el mundo de la venta. Se lee fácil y rápido y es una buena

lectura de viaje.

No tiene grandes conceptos, aunque siempre es bueno recordar lo básico que muchas veces

olvidamos.

Si quieres una lectura seria o que aporte conceptos diferentes sobre ventas, aquí no lo vas a

encontrar.

Si estás en el aeropuerto o en la estación de tren y autobús y te mueves en el mundo de las

ventas y te apetece una lectura distendida que te aporte 3 o 4 ideas para poner en práctica es

una buena elección.





Recurso


VIVIR ES UN ASUNTO URGENTE


Vivir es un asunto urgente nos ofrece el apoyo necesario para afrontar los

desafíos que se plantean en nuestras vidas, proporcionándonos alegría,

ilusión, tranquilidad y confianza. Una obra reveladora y cercana que trata

a fondo el mundo del estrés, nos enseña cómo gestionarlo de manera

adecuada y nos anima a controlar las riendas de nuestro destino, porque,

en un cambio en apariencia insignificante, se esconde la verdadera

felicidad.

COMENTARIO PERSONAL

Me ha gustado el libro. Tiene dos partes, en la primera trata el estrés y en la segunda la

comunicación, desde la doble vertiente de la que tengo conmigo misma y la que tengo con los

demás.

Le falta estructura y cierta unión entre capítulos que lo hicieran completamente “redondo” e

imprescindible, pero es un libro de lectura muy recomendable

El autor comienza hablando sobre cómo nosotros somos responsables de lo que nos sucede y

que podemos elegir como vivir.

Inicialmente desmonta el falso mito de la negatividad del estrés.

Indica que es necesario para la vida, que es lo que nos mantiene alerta y a salvo. Explica los

conceptos de eustrés y distrés, esto es el positivo y el negativo y como funcionamos por fases

y cómo tenemos que pasar por ellas para un correcto funcionamiento de todo el cuerpo ya que

ambos generan sustancias y hormonas necesarias para el cuerpo. Las conclusiones de este

capítulo están muy al hilo de primero lo primero y afila el hacha de Stephen Covey, desde el

punto de vista de que rompe mejor rendimos en la zona de urgente e importante (eutrés), pero

que tenemos que pasar por momentos de descanso y relajo para no llegar a un estrés negativo

(distrés), que es la base del bajo rendimiento, malestar e incluso enfermedades.

Analiza las causas del distrés y concluye que uno de los problemas es que nos dedicamos a

atajar problemas (apagar fuegos) en vez de ir a la causa y solucionarla. Pone buenos ejemplos.

Dice que tenemos que aprender a gestionar el tiempo y uno de los principales aspectos es

conocer nuestros valores y lo que realmente nos importa y actuar en consecuencia

Un aspecto muy interesante que cuenta Mario es que ante una situación nueva y de

incertidumbre, si pensamos en lo que podemos perder, se activa el mecanismo de distrés y nos

bloqueamos o huimos; si pensamos en lo que podemos ganar, se activa el mecanismo de eutrés

y vemos las oportunidades





Recurso


Las personas hemos sido adiestradas para buscar la seguridad y la certidumbre, y por eso

creamos nuestro futuro con predicciones que parten del pasado, prefiriendo lo pequeño,

siempre que sea predecible, que lo grande si es impredecible. No jugamos a ganar, simplemente

jugamos a no perder, y es esta mentalidad la que de verdad crea el juego. Nos obsesionamos

en defender la idea de lo que somos en lugar de arriesgarnos a descubrir la imagen de aquello

que podríamos llegar a ser. La mayor parte de nuestras inseguridades y de nuestras

desesperanzas no son reales, son aprendidas. Hemos sido condicionados para crear una imagen

de nosotros mismos y vivir de acuerdo a esa imagen. Nosotros no vivimos al nivel de nuestros

talentos, sino al de nuestras creencias. Por eso al final, el determinante fundamental del logro

en medio de la incertidumbre no es lo inteligentes que seamos, ni los conocimientos que

poseamos, sino la mentalidad que se elige.

Acaba la primera parte explicando la importancia de la relajación y como transmitimos nuestro

estado de ánimo aún siendo inconscientes de él y ofrece alguna técnica para rebajar la ansiedad

cuando la tenemos

En la segunda parte habla de la relación con otras personas.

Las relaciones entre personas son claves y como nos comunicamos, también. “Si las palabras

salen de la boca solo llegarán a los oídos de la persona que escucha, pero si las palabras salen

del corazón, también llegarán al corazón de quien las escucha”

Explica la importancia del tono en la comunicación por encima de las palabras. Su explicación

médica es que el tono es detectado por el lado derecho (inconsciente y muy rápido) mientras

que las palabras son racionales y son interpretadas por el lado izquierdo (consciente y más

lento)

La clave para conectar con otra persona, no es juzgar, sino primero preguntar y segundo

escuchar. Cada uno tenemos nuestras vacaciones vivencias y experiencias. Cuando alguien

discrepa de nosotros lo que más nos aleja es la postura de “yo tengo razón y tú no” y lo que

nos acerca es intentar comprender por qué piensa así.

Otro de los aspectos que nos aleja de una correcta comunicación es que no solemos hablar de

hechos, sino emitir juicios y pensar que la otra persona nos va a entender, así, por ejemplo,

decimos: «hija mía, me molesta lo desordenada que eres», en lugar de decir que en los cuatro

últimos días cuando he llegado a casa me he encontrado los juguetes por el suelo. Podemos

también decirle a nuestro jefe que no cuenta con nosotros, en lugar de decirle que en las últimas

tres reuniones del departamento no hemos sido convocados

Existen 3 venenos y personas que los tienen, de los que deberíamos alejarnos para poder vivir

plenamente:

a) el de la culpa. Cuando lo empleamos con otros estamos jugando al juego del sometido y el

que somete, al dominador y dominado. Mala forma de mantener una relación

b) el de la desesperanza. Cuando lo empleamos despojamos a los demás de la alegría y las

ganas de vivir. Las personas que lo usan, disfrutan minusvalorando los éxitos y los logros de

otros y consumen toda su energía. Son agujeros negros emocionales.





Recurso


c) el de la humillación. Cuando transmitimos a los otros que son inferiores y que no son

merecedores de éxito les estamos haciendo crecer ese concepto en su interior.

Como resumen del libro podemos decir que debemos entender que el estrés se divide en el

negativo y el positivo y que debemos saber con cual nos enfrentamos y que podemos elegir.

Nos podemos dejar arrastrar por el primero o provocar el segundo sabiendo nuestros valores y

objetivos y eligiendo hacer lo que nos acerca a ellos. Además, debemos aprender a

comunicarnos. La mejor forma de hacerlo es desde el corazón, teniendo cuidado con el tono

que utilizamos y intentando entender, no convencer o persuadir. Tenemos que expresar

nuestros sentimientos y hacerlo desde los hechos concretos que los han provocado. Por último,

evitar convertirse en una persona venenosa y, si convivimos con alguien así, ayudarle a

cambiar.

Libro muy instructivo. Lo recomiendo


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50 LIBROS DE NEGOCIOS · · 2016-01-03el circulo de la motivaciÓn ... la brÚjula de shackleton ... la brujula interior