ADMINISTRACION ADMINISTRACION Diseño de CargosDiseño de CargosINTEGRANTES INTEGRANTES

MENDOZA BALLADARES ASTRIDMENDOZA BALLADARES ASTRIDCABRERA ROSALES LESLYCABRERA ROSALES LESLY

GALLARDO CESPEDES LUCERITOGALLARDO CESPEDES LUCERITO

Concepto de cargoConcepto de cargo

El cargo es la descripción detallada de todas las actividades El cargo es la descripción detallada de todas las actividades desempeñadas por una persona (el ocupante). Estas actividades deben desempeñadas por una persona (el ocupante). Estas actividades deben ser ajustadas a la posición que ocupa el empleado en el organigrama.ser ajustadas a la posición que ocupa el empleado en el organigrama.El diseño de un cargo incluye:El diseño de un cargo incluye:

a) El contenido de cada cargoa) El contenido de cada cargo b) Los métodos de trabajo y;b) Los métodos de trabajo y; c) Las relaciones con los demás cargosc) Las relaciones con los demás cargos

Para desempeñar de manera idónea un cargo se necesita: competencias Para desempeñar de manera idónea un cargo se necesita: competencias que varían, nivel jerárquico y área de actuación.que varían, nivel jerárquico y área de actuación.

Nuevas tendencias en cuanto al trabajoNuevas tendencias en cuanto al trabajoAntiguos ambientesAntiguos ambientes AspectosAspectos Nuevos ambientesNuevos ambientes

altos, excesos de nivelesaltos, excesos de niveles ESTRUCTURASESTRUCTURAS Planas con pocos niveles Planas con pocos niveles administrativosadministrativos

Administración CentralizadaAdministración Centralizada AUTORIDADAUTORIDAD Flexibilidad y Descentralización Flexibilidad y Descentralización en las funciones.en las funciones.

Amplio y diversificadoAmplio y diversificado PAPEL DE ASESORPAPEL DE ASESOR Pequeño y concentradoPequeño y concentrado

El personal no piensa solo El personal no piensa solo cumplen y ejecutan. El cumplen y ejecutan. El derecho de pensar es derecho de pensar es exclusivo de los gerentes.exclusivo de los gerentes.Canal angostoCanal angosto

DISEÑO DE CARGOSDISEÑO DE CARGOS Las personas tienen amplitud, Las personas tienen amplitud, piensan y toman decisiones. piensan y toman decisiones. Este proceso les permite la Este proceso les permite la mejora continua.mejora continua.

Unidad administrativa formal.Unidad administrativa formal. GRUPOS DE TRABAJOGRUPOS DE TRABAJO Equipos integrados y sistema Equipos integrados y sistema sociotécnico utilizados.sociotécnico utilizados.

Salario de acuerdo al Salario de acuerdo al desempeño individual y al desempeño individual y al cargo.cargo.

COMPENSACIÓNCOMPENSACIÓN Salario flexible por cumplimiento Salario flexible por cumplimiento de metas y por desempeño de metas y por desempeño grupal e individual.grupal e individual.

Facilidad en sustituir al Facilidad en sustituir al ocupante. Limitado al cargo.ocupante. Limitado al cargo.

ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO Motivar al ocupante para quee Motivar al ocupante para quee aprenda nuevas habilidades y aprenda nuevas habilidades y desempeñe más tareas.desempeñe más tareas.

Las cinco competencias básicas necesarias en Las cinco competencias básicas necesarias en el sitio de trabajoel sitio de trabajo

RecursosRecursosIdentifica, organiza planifica y Identifica, organiza planifica y asignaasigna

Tiempo.Tiempo.Dinero.Dinero.Materiales e instalaciones.Materiales e instalaciones.Recursos Humanos.Recursos Humanos.

InterpersonalInterpersonalTrabaja con otras personasTrabaja con otras personas

Participa como miembro de un equipo.Participa como miembro de un equipo.Enseña nuevas habilidades a los demás.Enseña nuevas habilidades a los demás.Sirve a los clientes y consumidores.Sirve a los clientes y consumidores.Ejerce liderazgo, negocia.Ejerce liderazgo, negocia.

InformaciónInformaciónObtiene y utilizaObtiene y utiliza

Obtiene y evalúa información.Obtiene y evalúa información.Organiza y mantiene información.Organiza y mantiene información.Interpreta y comunica información.Interpreta y comunica información.Utiliza computadoras para procesar información.Utiliza computadoras para procesar información.

SistemasSistemasComprende interrelaciones Comprende interrelaciones complejascomplejas

Comprende sistemas.Comprende sistemas.Monitorea y corrige el desempeño.Monitorea y corrige el desempeño.Mejora o diseña sistemas.Mejora o diseña sistemas.

TecnologíaTecnología Trabaja con tecnología variadaTrabaja con tecnología variada

Selecciona tecnología.Selecciona tecnología.Aplica tecnología a las tareas.Aplica tecnología a las tareas.Mantiene el equipo.Mantiene el equipo.

Para diseñar un cargo se requiere Para diseñar un cargo se requiere de: de:

Cuatro condiciones básicas:Cuatro condiciones básicas:

Conjunto de tareas Conjunto de tareas Como deben desempeñarse las tareasComo deben desempeñarse las tareasA quién se reporta.)A quién se reporta.)A quien supervisa y dirige)A quien supervisa y dirige)

Modelos de diseño de cargosModelos de diseño de cargos

Modelo ClásicoModelo Clásico

Modelo Humanístico Modelo Humanístico

Modelo SituacionalModelo Situacional

Diferencia entre modelo clásico y modelo Diferencia entre modelo clásico y modelo humanistahumanista

Modelo ClásicoModelo Clásico Modelo HumanistaModelo HumanistaSustentado en la tarea y en la Sustentado en la tarea y en la

tecnologíatecnología Se basa en la estructura Se basa en la estructura

organizacionalorganizacional Eficiencia y racionalización del Eficiencia y racionalización del

trabajo trabajo Preocupación por el contenido del Preocupación por el contenido del

cargo. cargo. Sustentado en órdenes e Sustentado en órdenes e

imposicionesimposiciones El empleado obedece y ejecutaEl empleado obedece y ejecuta Concepto de Concepto de homo economicushomo economicus Compensaciones salariales y Compensaciones salariales y

materialesmateriales

Sustentado en Sustentado en la persona y en el la persona y en el grupo social.grupo social.

Basado en la interacción y en la Basado en la interacción y en la dinámica de grupo.dinámica de grupo.

Satisfacción, eficiencia a través de Satisfacción, eficiencia a través de la interacción de las personas. la interacción de las personas.

Preocupación por el contexto del Preocupación por el contexto del cargo, es decir, por su entorno social, cargo, es decir, por su entorno social, basado en la comunicación.basado en la comunicación.

Participación del empleado en la Participación del empleado en la decisiones.decisiones.

Concepto de homo social.Concepto de homo social. Recompensas sociales y Recompensas sociales y

simbólicas.simbólicas.

Modelo situacionalModelo situacionalVariedadVariedad Diversificación del trabajo con una perspectiva de desarrollo Diversificación del trabajo con una perspectiva de desarrollo

para las personas y que puedan ejecutar varias actividades de para las personas y que puedan ejecutar varias actividades de acuerdo a las habilidades y competencias. acuerdo a las habilidades y competencias. Trabajo creativo e innovadorTrabajo creativo e innovador

AutonomíaAutonomía Libertad de acción para la planificación y ejecución del trabajoLibertad de acción para la planificación y ejecución del trabajoA mayor independencia menos tiempo de supervisión directa y A mayor independencia menos tiempo de supervisión directa y más autogestión.más autogestión.

Significado de la Significado de la tareatarea

Cuanto más conocimiento se tiene del cargo, hay mayor Cuanto más conocimiento se tiene del cargo, hay mayor influencia en la relación con los otros cargos, existirá más influencia en la relación con los otros cargos, existirá más responsabilidad.responsabilidad.

Identidad con la Identidad con la tareatarea

De manera que el empleado se relacione con claridad con su De manera que el empleado se relacione con claridad con su cargo, cuando se integre globalmente a las actividades del cargo, cuando se integre globalmente a las actividades del mismo.mismo.

RetroalimentaciónRetroalimentación Esto se produce en la medida que el ocupante del cargo conoce Esto se produce en la medida que el ocupante del cargo conoce de su resultado o desempeño.de su resultado o desempeño.

Enriquecimiento de cargos vertical y Enriquecimiento de cargos vertical y horizontal.horizontal.

Enriquecimiento Enriquecimiento verticalvertical

CargoCargo

Enriquecimiento Enriquecimiento horizontalhorizontal CargoCargo

Enriquecimiento Enriquecimiento horizontalhorizontal

Alternativas para el enriquecimiento de Alternativas para el enriquecimiento de cargoscargos

Se otorgan Se otorgan responsabilidades responsabilidades

más elevadasmás elevadas

Incluir el trabajo Incluir el trabajo posteriorposterior

Incluir el trabajo Incluir el trabajo anterioranterior

Dar a otras Dar a otras personas o personas o

automatizar tareas automatizar tareas sencillas sencillas

El enriquecimiento El enriquecimiento de un cargo se da de un cargo se da

en la redistribución en la redistribución de sus elementosde sus elementos

Carga vertical. Aumenta la complejidad del cargo

Carga horizontal.

Aumenta la

Variedad del cargo

Perspectivas en el diseño de cargosPerspectivas en el diseño de cargos

EnfoquesEnfoques TécnicasTécnicas Ventajas Ventajas DesventajaDesventaja ObjetivoObjetivoAdministración Administración

científicacientíficaSimplificación Simplificación

del trabajodel trabajoCargos sencillos, seguros y Cargos sencillos, seguros y confiables. Menos trabajo confiables. Menos trabajo intelectualintelectual

Rutina, monotonía y Rutina, monotonía y alineaciónalineación

EficienciaEficiencia

Relaciones Relaciones humanashumanas

Trabajo en Trabajo en grupogrupo

Reconocimiento e Reconocimiento e identificación de las identificación de las

necesidades sociales de los necesidades sociales de los empleadosempleados

Poca orientación técnicaPoca orientación técnica SatisfacciónSatisfacción

CaracterísticaCaracterísticas del trabajos del trabajo

Ampliación Ampliación del cargodel cargo

Se Minimiza el tiempo de Se Minimiza el tiempo de espera entre tareas, espera entre tareas, organización flexible organización flexible

Se requiere menos apoyo el Se requiere menos apoyo el staffstaff

Sacrifica las ventajas de Sacrifica las ventajas de la simplificaciónla simplificación

EficienciaEficiencia

CaracterísticaCaracterísticas del trabajo s del trabajo

EnriquecimieEnriquecimientonto

del cargodel cargo

Se diseñan cargos que Se diseñan cargos que motivan, e integran al motivan, e integran al

empleado.empleado.

Costo, Aumenta el Costo, Aumenta el potencial de errores y de potencial de errores y de

accidentes. Requiere accidentes. Requiere empleados adicionalesempleados adicionales

SatisfacciónSatisfacción

Alto Alto desempeño en desempeño en

el trabajo.el trabajo.

EquiposEquipos Autocontrol ante el trabajo, Autocontrol ante el trabajo, ideal para nuevas fabricas, ideal para nuevas fabricas, donde es compatible con la donde es compatible con la nueva tecnología adoptadanueva tecnología adoptada

diseño organizacional diseño organizacional compatible y de acuerdo compatible y de acuerdo a la reestructuración de a la reestructuración de

equiposequipos

EficienciaEficiencia

Factores de especificaciones de un Factores de especificaciones de un cargocargo

Requisitos intelectuales Requisitos intelectuales

Requisitos FísicosRequisitos Físicos

Responsabilidades implícitasResponsabilidades implícitas

Condiciones de trabajoCondiciones de trabajo

Requisitos IntelectualesRequisitos Intelectuales

Instrucción BásicaInstrucción BásicaExperiencia NecesariaExperiencia NecesariaAdaptación al cargoAdaptación al cargoIniciativa necesariaIniciativa necesariaAptitudes necesariasAptitudes necesarias

Requisitos FísicosRequisitos Físicos

Esfuerzo físico necesarioEsfuerzo físico necesarioConcentración VisualConcentración VisualDestreza o habilidadDestreza o habilidadConstitución física necesariaConstitución física necesaria

ResponsabilidadesResponsabilidades

Supervisión de personalSupervisión de personalMateriales, herramientas y equiposMateriales, herramientas y equiposDinero, título, valores y documentosDinero, título, valores y documentosContactos internos y externosContactos internos y externosInformación ConfidencialInformación Confidencial

Condiciones de TrabajoCondiciones de Trabajo

Ambiente de trabajoAmbiente de trabajoRiesgosRiesgos