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PRODUCTOS Y SERVICIOS

Quienes somos?

Cable Color es una empresa de Cable, que inicia

operaciones en la ciudad de Tegucigalpa.

Debido al rápido crecimiento y aceptación de nuestros

clientes, a la fecha operamos en varias de las ciudades

más importantes del país incluyendo: Valle de Ángeles,

Santa Lucia, Comayagua, Siguatepeque, Choloma,

Chamelecón, Omoa, Puerto Cortes, Villanueva, San Pedro

Sula, Santa Rosa de Copan, La Ceiba, tela y Roatán y

continuaremos expandiéndonos ya que somos la

compañía de mayor cobertura y crecimiento a nivel

nacional.

Contamos con Novedosos Servicios que

incluyen:

•Televisión Análoga,

•Televisión Digital,

•Internet

•Telefonía Nacional

•Telefonía Internacional VOZIP..

Y de ellos se derivan muchos servicios

mas…

Con los máximos niveles de calidad, siempre a

la vanguardia en tecnología y con un enfoque

permanente a la excelencia en atención al

cliente y así ser fieles a nuestro lema de ser El

internet mas rápido de Honduras

Quienes somos?

Televisión Analógica y Digital

Televisión con mas de 121 Comayagua

TV Digital : Mucho mas que ver… 161 canales digitales.

Los costos por este servicio Varían según la zona

( Clase A, B y C).

Si el cliente desea instalar televisores adicionales, su costo

es de LPS. 261.00 por cada televisor siendo este pago

único.

Si el cliente tiene cableado interno instalado y sus

accesorios, no se cobrara los TV´s adicionales, pero le

anotamos en el contrato que Cable color NO se

responsabiliza por la señal ya que el cableado no es

nuestro.

Televisión Analógica y Digital

Al cliente se le garantiza señal hasta el cuarto televisor, del quinto en adelante NO se le

puede garantizar, se le puede sugerir al cliente que compre un amplificador de señal

[ el amplificador va por costo del cliente, no lo brinda Cable Color]

NOTA: El cliente que desee trasladarse de colonia donde tengamos cobertura o trasladar

su TV a un lugar distinto en su casa pagara un traslado externo o interno de LPS. 170.00

Televisión DigitalMejor imagen

Mejor Sonido Dolby Estéreo

Mejores canales y variedad de paquetes

Mas de 81 canales de Video

50 Canales de Audio

11 canales de Películas PPV

Costo por película PPV $3.36 por 24 horas ISV Incluido

Televisión Digital Plan Básico

$7.35

PAQUETES PREMIUM

250 HBO plus Oeste251 HBO Family Este252 MAX Premier Este253 HBO Family Oeste254 Max prime Oeste255 HBO Este256 HBO Plus Este257 Cinemax Este

240 The Film Zone Este241 Movie City Este242 Movie City Oeste243 CityVibe244 City Stars245 City mix261 Canal de Películas

PREMIUM HBO 8 canales de

Películas $9.41

PREMIUM PELICULASUna selección de los

mejores canales de película

$9.41

Paquetes PREMIUM

Paquetes de canales

PREMIUM ADULTOS PLUS730 PLAYBOY731 Venus732 PRIVATE733Sexy Hot

$11.76

PREMIUM ADULTOS730 PLAYBOY

$8.23

PPV Adultos $5.60

Paquetes PREMIUM

• Paquete Básico• Premium HBO• Premium Películas

Paquete Cine plus

•Aplica colonias que pagan menor o igual a Lps.235.20 •TV analógica•TV Básico Digital•Premium Películas•Premium HBO

Paquete Cine plus+ TV

• Premium HBO• Premium Películas• Premium Adulto

Paquete MIX

• PREMIUM HBO• PREMIUM películas• PREMIUM adultos • PREMIUM adultos plus

Paquete MIX Plus

$15.75

$25.87

$31.75

$12.94

TELEFONÍA NACIONAL

Tarifas de Telefonía Nacional

Minuto Local LPS 0.39Minuto Larga distancia nacional

LPS 1.12

Minuto a Celular $0.12Minutos entre Cable color GRATIS

Estados Unidos $0.11Canada $0.11Centro America $0.29Belice y Panama $0.29Mexico $0.56Caribe Insular $0.29Sur America $1.55Europa $1.77Resto del mundo $1.59

LLAMADAS NACIONALES

LLAMADAS INTERNACIONALES

BENEFICIOS GRATUITOS DE LA TELEFONIA FIJA CABLE COLOR

Re direccionamiento de llamadas

Re direccionamiento si el telefono esta ocupado

Identificador de llamadas

Llamada en espera

Conferencia Tripartida

Valor agregado en Telefonía Fija

Re direccionamiento de llamadas• Este servicio permite desviar todas las

llamadas entrantes hacia un número de teléfono deseado, sin importar la hora o el origen.

Re direccionamiento si está ocupado• Este servicio permite desviar las llamadas a

un número específico únicamente si el número esta ocupado.

• [es decir si tiene una llamada en ese momento]


Re direccionamiento al no contestar• permite desviar la llamada a un número específico

únicamente cuando hay una llamada entrante y nadie contesta. Ejemplo: No hay nadie en casa

Bloqueo selectivo de llamadas• Este servicio permite al usuario solicitar el bloqueo

de número especificado de llamadas entrantes.


Llamada en espera

• Este servicio permite poder manejar en cada número de telefónico 2 llamadas a través de una llamada en espera.

Conferencia Tripartita

• Permite al usuario poder realizar 2 llamadas y mantener conversación en simultaneo


DESCRIPCION ACTIVACION DESACTIVACION

Re direccionamiento de llamada

*72 > Espere tono > Marque el numero hacia el que desea direccionar y cuelgue.

#72 y cuelgue.

Re direccionamiento si está ocupado

*73 >Espere tono > luego Marque el numero hacia el que desea direccionar y cuelgue

#73 y cuelgue

Re direccionamiento al no contestar

*74 >Espere tono > luego Marque el Numero hacia el que desea direccionar y cuelgue

#74 y cuelgue

Bloqueo selectivo de llamadas

Este servicio se solicita a través de nuestro departamento de atención al cliente, indicando los números de los cuales no desean recibir llamadas

Por medio de Servicio al cliente


DESCRIPCION ACTIVACION DESACTIVACION

Llamada en espera Cuando hay una llamada en curso y esta entrando una nueva llamada escuchara un beep que se repite, presione el botón de flash o el botón de colgar, rápidamente para contestar la otra llamada.

No Aplica

Conferencia Tripartita Marcar el primer numero y al escuchar la persona presione flash.Marcar el segundo numero y al escuchar la persona presione flash nuevamente en ese momento tendrá a las 2 personas que llamo al mismo tiempo.

Cuelgue su teléfono para cancelarlo

VOZIP

Vozip

Es un novedoso servicio que permite comunicarse a excelentes precios, con solo

tener un teléfono y una conexión de internet.

Es una línea Americana en Honduras , al cliente se le asigna una línea de un

estado dentro de E.E.U.U ejemplo:

Si es de Miami la línea inicia con 305 seguido del numero 75698990 .

EL COSTO DEL SERVICIO ES :Tarifa Fija $17.64Tarifa Variable La que usted consume en llamadas

Vozip BENEFICIOS

Facturas mucho mas económicasEl ancho de banda de su Internet no se vera afectado al hacer uso del vozip Usted podrá llamar ya sea números fijos o celulares bajo la misma tarifa.NO NECESITA TARJETAS Internacionales Calidad en el servicio, señal clara y sin interferencia

PROMOCION Al adquirir el servicio de Vozip, te damos 1500 minutos gratis en llamadas a EE.UU y Canadá ( Excepto Hawái y Alaska) Todas las llamadas entrantes son gratis.

Los minutos nos son acumulables, aplican restricciones

VozipREQUISITOS :

Ser cliente del servicio de Internet de cable color o suscribir el servicio

El cliente deberá proporcionar un teléfono Alambrico o inalámbrico

COMO FUNCIONAUna vez conectado el servicio Vozip, levanta el teléfono y listo ya se pueden efectuar las llamadas

TÉRMINOS Y CONCEPTOS

Internet Somos el Internet mas Rápido de Honduras

Ofrecemos:

Precios competitivos avalados por el mejor servicio ya que

contamos con el mejor y mas preparado equipo. Trabajamos

para ofrecerle los mejores servicios, y le garantizamos equipo

de la mas alta Calidad. Contamos con servicios Residenciales y

Soluciones Corporativas.

Servicios Residenciales

Usted se conecta desde la comodidad de su casa u oficina, las

24 horas al día, los siete días de la semana, sin límite de

tiempo, sin ocupar la línea telefónica y sin cargos adicionales.


Que es lo que le vendemos la cliente?En relación al internet nosotros lo que ofrecemos al cliente es Ancho de Banda.

Que es Ancho de Banda??El ancho de banda es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a través de una conexión de red en un período de tiempo dado.

A mayor ancho de banda menor tiempo en obtener la información

Bajada/ Download

Descargar información o datos desde un origen en internet hacia su computadora. Ejemplo: Bajar una Canción, un video.

Subida/ Upload

Cargar información o datos desde su computadora hacia un destino en internet Ejemplo:Subir Una fotografía, hacer consultas en el Buscador


VRS GB

Megas

Analicemos

Que demanda más un cliente residencial? Bajada o Subida?

Esto dependerá de las necesidades del cliente…

• Cuales son las actividades del cliente?

Cantidad de maquinas que el cliente conectara…

• El cliente requiere alta disponibilidad en su

servicio?

•Y principalmente es un negocio o una casa


Que son Servicios Residenciales de Internet?

Es aquel requerido por el cliente para uso en el hogar o residencia. Por naturaleza este tipo de servicio solo permitirá conexión para una única computadora. Este servicio permite acceder a internet en un entorno compartido con una relación de 1 a 10. Podemos ofrecer conexiones de internet hacia otros dispositivos dentro del hogar también de forma inalámbrica. WIFI


Equipos de servicios Residenciales.Los servicios residenciales de internet se pueden entregar únicamente vía

cobre (Cable módem) o Inalámbrico(si no hay cobertura en cobre)

Para habilitarlos se deben instalar los siguientes equipos:

• Cable Modem o MTA

• Antena


EQUIPO

MTA [ Multimedia Terminal Adapter]Adaptador Terminal de Multimedia Lo utilizamos para aquellas conexiones donde intervenga la Telefonía.

Cable ModemLos módems de cable, junto a los de la tecnología DSL, son los dos tipos principales de acceso al Internet de banda ancha


EQUIPO

Modem WIFI: Es un mecanismo de conexión de dispositivos electrónicos de forma inalámbrica, significa que utiliza el espacio u ondas de radio para transmitir la información desde y hacia la o las computadoras u otros dispositivos, en otras palabras, el router WI-FI permite conectar a las computadoras sin cables.

Antena Inalámbrica: La definición formal de una antena es un dispositivo que sirve para transmitir y recibir ondas de radio. Convierte la onda guiada por la línea de transmisión (el cable o guía de onda) en ondas electromagnéticas que se pueden transmitir por el espacio libre

INTERNET

El Internet mas rápido de Honduras

Señal directa con proveedores internacionales a través de cables submarinos.

Arcos Maya y Emergía


Velocidad Precio

256 Kbps $15.00

512 Kbps $23.00

1 Mega $32.00

2 Megas $40.00

3 Megas $45.00

5 Megas $58.00

6 Megas $69.00

La competencia

La competencia

La competencia


Cable Color

Competencia

Comparativo

DECODIFICADOR DIGITAL &DVR´S

CC 1000Decodificador Digital

Permite Sintonizar canales en calidad DVD sumándose las siguientes ventajas:

Elegir entre las distintas opciones de idioma que el canal tenga disponible de origen, calidad de sonido Dolby 5.1 [si la señal de origen lo posee]

Habilitar o deshabilitar subtítulos [En las señales que así lo permitan]

Guía de programación de canales, con la información del programa actual y siguiente.

Todas las películas, recientemente estrenadas en el cine, sin moverse de casa, con sólo solicitar la película las 24 horas a través del teléfono o vía web.

DVR 6500

Le permite disfrutar imagen en Alta Definición con

mejor resolución , color brillo y sonido Dolby.

Con ella tendrá acceso a toda la gama de canales HD con

opción a grabar conectando a ella un dispositivo USB o

Disco duro extraíble.

Para poder grabar en una caja DVR 6500 el cliente debe

conectar una memoria USB o un disco externo.

[ El disco duro o USB no viene incorporado]

DVR 6500Costo Alquiler

$3.36

Adicional se debe adquirir

TV ANALOGICA

Paquete Básico HD DVR 6500 $10.71• Paquete Digital $7.35• Canales HD• Caja DVR 6500

Paquete PREMIUM HD DVR 6500 $18.65

• Paquete Digital• Paquete PREMIUM HBO• Canales HD• Caja DVR 6500• Gratis Paquete PREMIUM PELÍCULAS

Tiempo de Grabación según la Capacidad de la Memoria o disco duro

DVR 6500

MEMORIA HORAS HD HORAS SD

2 GB 0.396589332 1.371742112

4 GB 0.793178663 2.743484225

8 GB 1.586357327 5.48696845

32 GB 3.172714654 10.9739369

Nota: es recomendable grabar en un disco duro USB externo de uno 500GB.

DVR 7000Le permite disfrutar:

Una imagen en Alta Definición con mejor resolución , color y brillo

sonido Dolby

Con ella tendrá acceso a toda la gama de canales HD con opción a grabar pues es la única caja en Honduras que ofrece 500GB de memoria incorporada.

DVR 7000 $20.16 ALQUILER DE CAJA

Paquete PREMIUM HD DVR 7000 $35.45

• Paquete Digital• Paquete PREMIUM HBO• Canales HD• Caja DVR• Gratis Paquete PREMIUM PELÍCULAS

Adicional se debe adquirir TV ANALOGICA

Paquete Básico HD DVR 7000 $26.04• Paquete Digital $7.35• Canales HD• Caja DVR 7000

DVR6500

DVR7000

Diferencias 6500 y 7000

DVR 6500 DVR 7000

Cuenta con 1 Sintonizador no se pueden realizar varias grabaciones simultaneas, Si elcliente esta grabando no podrá ver otros canales. Se pueden dar excepciones y esto se da porque el otro canal seleccionado esta en la misma portadora/ frecuencia.

Cuenta con doble sintonizador , se pueden realizar hasta 4 grabacionessimultaneas y ver su canal de preferencia mientras graba. Pausa en vivo

No cuenta con memoria incorporada Cuenta con memoria incorporada de 500GB

Estas diferencias también hacen que su costo de alquiler sea mas accesible $3.36 adicional al pago del servicio básico Digital ($7.35)

Su costo de alquiler varia al de la caja 6500 por todas las bondades y beneficiosextra que este ofrece

PAQUETES ESPECIALES

2 PLAY Precio256 kbps $21.00512 kbps $31.731 Mega $40.112 Megas $48.533 Megas $52.765 Megas $66.27

INTERNET Y TV CABLE ANALOGICO

2 PLAY

PAQUETES ESPECIALES

PAQUETES ESPECIALES

TRIPLE PLAY

Triple PLAY Precio256 kbps $27.75512 kbps $36.971 Mega $ 45.352 Megas $53.793 Megas $58.005 Megas $71.51

INTERNET, CABLE ANALOGICO Y DIGITAL

PAQUETES ESPECIALES

Cuadruplay 1 Mega $63

Internet Residencial de 1 MB

TV Analógico

Básico Digital

Premium películas

Premium HBO

Telefonía Fija consumo

Cuadruplay 2 Mega $67.20


TV Analógico

Básico Digital

Premium películas

Premium HBO


PAQUETES ESPECIALES



TV Analógico

Básico Digital

Premium películas

Premium HBO




TV Analógico

Básico Digital con Caja CC1000

Digital con DVR6500 y canales HD

2 Premium películas

2 Premium HBO


PAQUETES ESPECIALES

5 play plus 3 Mega $94.5


TV Analógico

Básico Digital

Premium películas

Premium HBO


Vozip 1500 minutos

PAQUETES ESPECIALES

Plan Gold 3Mb $126


TV Analógico

4 paquetes Básico Digital

4 paquetes Premium películas

4 paquetes Premium HBO

4 paquetes Premium deportes

1 línea telefónica plan consumo

Vozip plan consumo

PAQUETES HD

3 Play HD 512 Kbps $42.85

Internet 512Kbps

TV Analógico

TV Cable digital Básico

Premium películas

Premium HBO

Canales HD

3 Play HD 1 Mega$51.23

Internet 1 mega

TV Analógico


Premium películas

Premium HBO

Canales HD

Paquetes 3 Play HD +DVR6500

3 Play HD 2 Mega $59.67

Internet 2 Mega

TV Analógico


Premium películas

Premium HBO

Canales HD

3 Play HD 3 Mega$63.88

Internet 3 mega

TV Analógico


Premium películas

Premium HBO

Canales HD



Internet 5 Mega

TV Analógico


Premium películas

Premium HBO

Canales HD



Internet 6 Mega

TV Analógico


Premium películas

Premium HBO

Canales HD

Paquetes Especiales 5 Play HD 3M

Quintuplay HD de 3 Mega $78.75

Internet Residencial de 3 MBTV Analógico

Básico Digital con Caja DVR6500Canales HD

Digital con DVR6500 y canales HDPremium películas

Premium HBOTelefonía Fija consumo

Vozip de consumo

PAQUETES ESPECIALES PYME

Que es un servicio PYME

Se entiende por servicio PYME de internet aquel

requerido por el cliente para uso en una pequeña y

mediana empresa.

Este tipo de servicio permitirá conexión para varias

computadoras y gozara en cortesía de

direccionamiento IP publico.

Este servicio permite acceder a internet en un

entorno compartido, en el caso de Internet

Residencial de los próximos paquetes con una

relación de 1:3

Que es un servicio PYME

Con un servicio pyme se le ofrece una

determinada velocidad la cual será:

simétrica. Una conexión simétrica

ofrece la misma velocidad en el envío y

la recepción de los datos.

Ejemplo: Un servicio pyme relación 1:3

de 1Mbps tendrá garantizado 334 Kbps

y podrá alcanzar hasta 1Mbps tanto de

subida como de bajada.

Dirección IP

Una dirección IP es una etiqueta numérica que identifica

tu ordenador dentro de una red de ordenadores que

utilicen el protocolo IP como es Internet.

Protocolo quiere decir lenguaje. Es decir, el idioma que los

ordenadores utilizan para poder hablar entre ellos

Un ejemplo sencillo y lo entenderás enseguida…

Un dirección IP es como un número de teléfono, el cual

nos sirve para poder ser identificados y comunicarnos con

otro dispositivo telefónico (móvil o fijo) a través de la red

telefónica y así poder hablar con otra persona

Para que sirve una dirección IP

Ya sabes que la dirección IP es como tu número de teléfono, y sirve

básicamente para que tu ordenador pueda ser identificado dentro de

Internet.

Cada vez que intentas abrir una página web, tu ordenador primero debe

encontrar qué ordenador, es decir qué dirección IP, tiene el contenido web y

decirle a dicho servidor… “Oyes, esta es mi dirección IP, envíame el

contenido de tu página web”.

Gracias a las direcciones IP podemos identificar al emisor y receptor de una

comunicación para poder enviar y recibir información en Internet

Paquetes Especiales PYME

3 Play PYME 1 MEGA $68.26

Internet PYME relación 1:3

TV Analógico

Telefonía Fija

Cuales son los objetivos de Implementar estos nuevos paquetes PYME?Incrementar VentasOfrecer a los clientes un nuevo servicio a un precio especial de acuerdo a las necesidades del cliente.

Que Ciudades Aplican?TegucigalpaSPSLa ceibaVilla NuevaEl progresoTela


3 Play PYME 2 MEGA $105


TV Analógico

Telefonía Fija

3 Play PYME 1.5 MEGA $89.25


TV Analógico

Telefonía Fija




TV Analógico

Telefonía Fija



TV Analógico

Telefonía Fija


5 play PYME 1 Mega $68.26

Internet PYME relación 1.3

TV Analógico

Básico Digital con caja CC1000

Telefonía Fija plan consumo

Vozip de consumo

5 play PYME 1.5 MEGA $89.25


TV Analógico



Vozip de consumo

Paquetes 5play PYME para clientes que desean el servicio de TV Digital y línea Vozip con los mismos precios de los paquetes 3 play según el ancho de banda.


5 play PYME 2 Mega $105


TV Analógico



Vozip de consumo

5 play PYME 3 MEGA $131.26


TV Analógico



Vozip de consumo


5 play PYME 4 Mega $160.65


TV Analógico



Vozip de consumo

Nuestras ventajas sobre la competencia

Vrs.

Es indispensable, que usted No hable mal de la competencia, lo

correcto y lo ético es que usted ofrezca LAS VENTAJAS QUE

TENEMOS SOBRE LA COMPETENCIA.

VENTAJAS SOBRE LA COMPETENCIA

Nuestras ventajas sobre la competencia Cable Color Tigo Claro Cable sula

No evaluamos al cliente en el buro de Crédito. [ Se realizara solo en los casos donde el cliente lleve un electrodoméstico]

Todo cliente se Evalúa en la Central de Riesgo antes de dar el servicio

Todo cliente se Evalúa en la Central de Riesgo antes de dar el servicio

Verifican al cliente en el Buro de Credito

No comprometemos al cliente a un determinado periodo de tiempo de permanencia.

EL cliente esta obligado a permanecer con ellos un periodo no mínimo a 12 meses



El cliente Firma la solicitud de un servicio.

El cliente firma un contrato de permanencia




Una vez que le cliente solicita la cancelación del servicio no se le cobra penalización

Cliente que desea cancelar antes de que finalice su contrato, debe pagar una penalidad del total de los meses restantes hasta el termino del contrato.



No colocamos al cliente en la Central de Riesgo.

Se coloca a los clientes con mal comportamiento a la Central de riesgo, clientes con mas de 90 días en mora.

A partir de $0.51 ctvs. De Dólar con mas de 90 días en mora se coloca al cliente en la central de Riesgo.

Con mas de 120 días en mora proceden legalmente contra el cliente.


Cliente que haya pagado con anticipación y desee cancelar el servicio, se hace una solicitud de Devolución.

No le devuelven, ya que incluso lo obligan a permanecer con ellos un periodo no menor a 12 meses.



Clientes que consultan por que Cobramos por adelantado:Por que es una garantía para la empresa ya que no lo evaluamos en el Buro y no lo obligamos a un contrato.

Aunque el cliente firma contrato, debe pagar el primer mes Adelantado.




No le solicitamos al cliente:• Recibo publico • Ni constancias de

trabajo o constancia de ingresos.

Al cliente se le solicita un recibo publico, y una constancia de trabajo o una constancia de ingresos.

Al cliente se le solicita un recibo publico [ No mayor a 3 meses de antigüedad] constancia de trabajo o una constancia de ingresos.

Pagar el primer mes y fotocopia de identidad.

Contamos con la mejor señal de TV digital [ Apoyarse en las grillas]

Cuentan con un pobre servicio de TV Digital.




Cable Color Tigo Claro Cable sula

Nos esforzamos por brindar servicios con altos estándares de calidad.

El fuerte de ellos es la Telefonía Móvil

El fuerte de ellos es la Telefonía Móvil

Contamos con paquetes de servicios que logran brindarle a los clientes mayores y mejores soluciones que se ajusten a su economía.

No cuentan con paquetes

Ofrecen paquetes costosos, con aparatos como el Wii, mini laptops y obligan al cliente a un determinado periodo de tiempo que va desde:12, 18 y 24 meses.

Dan pobres descuentos por la adquisición de mas de un servicios.


Cable Color Tigo Claro Cable sula

Ofrecemos mayor variedad de Canales de Película, series y entretenimiento [ apoyarse en la Grilla]

Cuentan con una pobre oferta de canales.

Les faltan mayor variedad de Canales de película, series y entretenimiento.

Cuentan con una pobre oferta de canales. [ apoyarse en la Grilla]

Somos la empresa que cuenta con la mayor cantidad de Canales HD al mejor precio.

Cuentan con un pobre paquete de canales HD y a un precio mucho mas elevado que el nuestro

No cuentan con Canales HD

No cuentan con Canales HD


Contamos con la mayor cantidad de Canales HD,

tenemos 29 canales con una gran variedad de

programación.

• Canales de deportes

• Canales de entretenimiento familiar

• Canales Internacionales

Entre otros.

Cliente que desee tener los canales HD lo podrá realizar, pagando la TV analógica, digital y el alquiler de una de nuestras Cajas DVR a partir de $3.36 o llevar un paquete que incluya cualquiera de las DVR

Canales HD Cable Color 1Fox news HD 7012Azteca 7 HD 7023Sony HD 7034ESPN HD 7055FSC HD 7066Tennis Channel HD 7077Fox sport HD 7088ESPN 3 7099TNT HD 710

10Canal 11 HD 71111TD TV HD 71212Televicentro HD 71313Telemundo HD 71414Univisión HD 71515ABC HD 71616CBS HD 71717NBC HD 71818Fox HD 71919TBS HD 720

20The History Channel HD 72121AXN HD 72222Warner Channel HD 72323A&E HD 72424Starz HD 72525Tru Tv HD 72626SPACE HD 72727ENCORE HD 72828VICA HD 729

POLÍTICA DE LA EMPRESA

Política de la Empresa

La política que se maneja de manera general con nuestros servicios consiste en que cuando se realiza una venta antes del 10 de cada mes se cobra el mes vigente.Si la venta se realiza después del 10 del mes los días restantes del mes vigente no se cobran.

Ejemplo:Cliente firma contrato el 15 de marzo , se dan los 15 días restantes del mes de marzo gratis y se le cobra el mes de abril.

Política de la Empresa

Descuentos por pagos adelantados del Servicio de TV por cable

Pago de 3 meses por adelantado 2% de Descuento [solo por Mensualidad]



Pago de un año por adelantado 8% de Descuento [solo por Mensualidad]

Ejemplo de ejercicios Ventajas sobre la competencia

También el cliente Clase C puede aplicar al paquete Cine plus + TV

Ejemplo de ejercicios Ventajas sobre la competencia

PRECIOS DE REMPLAZÓO

POR EQUIPOS INCOMPLETOS

Costo de Accesorios de reemplazo o por equipos incompletos

Descripción Costo

Control DVR 7000 $15.00

Control DVR 6500 $15.00

Control CC 1000 $5.00

Perdida o daño de la caja $50.00

Perdida o daño de la Tarjeta $15.00

Perdida o daño de los cables y accesorios $5.00

Fuente de poder $10.00

Cable USB $2.00

Cable de RED $5.00

CONTRATOSLLENADO INCORRECTO

Contratos

Contratos

Contratos

Contratos

Contratos

CONTRATOSLLENADO CORRECTO

Contratos

Contratos

Contratos

Contratos

Contratos

Contratos

Contratos

CONCEPTOS CORPORATIVOS

Servicios Corporativos

Servicios Corporativos – Factores importantes

El servicios de Internet Residencial

solo se vende por Cable Modem

Los servicios de internet garantizado

por Cable Modem solo pueden llegar

hasta 2 – 3 Mb, a menos que se

confirme que en la zona sea posible

Servicios Corporativos – Factores importantes

Los servicios de internet por Fibra

dependen de un estudio de

factibilidad que lo solicita el depto.

de ventas al depto. de Planificación

Los servicios de internet inalámbrico

también dependen de un estudio de

factibilidad que lo solicita depto. de

ventas al personal técnico de Cable Color.

CABLE COLORNEGOCIOS CORPORATIVO

Cable Color – Negocios Corporativos

Otro exitoso servicio de esta gran empresa, que provee servicios de transporte de

datos e internet dedicado dentro de las ciudades más importantes del país.

A fin de garantizar la calidad de los servicios, nuestro sistema de transporte va desde

Puerto Cortes. – Tegucigalpa sobre un sistema de Fibra Óptica.

Cable Color – Negocios Corporativos

Internet – GarantizadoSon enlaces dedicados relación 1:1, esto permite asegurar

la capacidad de ancho de banda de forma completa todo

el tiempo.

Nuestra conexión en Miami con 3 de los principales

proveedores de internet y el hecho de que toda nuestra

red de transporte y distribución está construida con fibra

óptica, nos permite garantizar tiempos de respuesta

(delays) menores a los 120 ms. Todos estos enlaces de

internet son simétricos y garantizados para empresas que

exigen un servicio de alta calidad, velocidad y rendimiento.

Cable Color – Docsis 3.0

Cable Color incorpora en sus servicios a DOCSIS 3.0 debido a la demanda

emergente que ha crecido en los últimos años relacionado al ancho de banda de

internet , siendo la Primera empresa en Centroamérica que ofrece este tipo de

tecnología: “Datos sobre especificación de interfaz de servicio de cable”.

DOCSIS 3.0 nos permite ofrecer mayores velocidades al cliente -hasta 160 Mbps

de bajada y 120Mbps de subida- proporcionando una serie de mejoras que nos

permite aumentar significativamente las velocidades de internet de subida y

bajada, al igual que promueve la seguridad en la interacción de datos.


Indicado para actividades tales como los siguientes:

· Streaming de video a usuarios de internet de banda ancha. [ video

Conferencias]

· Aplicaciones de banda ancha intensiva para clientes corporativos.

· Programación interactiva para un usuario definido, en la cual la

programación de

video es combinada con recursos de internet.

· Un servicio alto en bits, facilitando un rápido intercambio de datos y

alta velocidad de bajada para video de alta definición.


Beneficios que ofrece el servicio Docsis:

· Mayor ancho de banda: provee una mayor densidad de información.

Tipo de Modulación: permite manejar modulaciones de más alto nivel, el usuario tiene la oportunidad de tener un alto nivel de banda ancha tanto ascendente como descendente

Bajos costos: para el usuario es una gran oportunidad de obtener mayor velocidad a un precio relativamente cómodo

En conclusión el nuevo servicio de CABLE COLOR DOCSIS 3.0 permite un aumento de velocidad de banda ancha y seguridad en sus datos a precios relativamente bajos, brindando la oportunidad a nuestros clientes de ser los primeros en Centroamérica que pueden experimentar este servicio.


Enlaces de DatosSobre esta estructura de transporte y distribución

que permite crear redes virtuales para cada uno de

los clientes, también estamos en la

capacidad de entregar enlaces punto a punto o

Punto Multipunto con la ventaja de ser propietarios

de la ruta completa de transporte y por lo tanto

único administrador de la misma. Los anchos de

banda para estos servicios van desde 512 Kbps

hasta 100Mbps.


A nivel internacional contamos con alianzas con operadores de otros países y con el

NAP de las Américas, esto nos permite ofrecer servicios de conexión de datos dentro

y fuera de Honduras.

Otros servicios:

- Web Mail

- Web hosting

- Internet Inalámbrico

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

PROCESO DE VENTAS

Cuando el prospecto esta fuera del mapa de cobertura se solicita estudio de

factibilidad al gerente de Ventas. Este estudio deberá ser entregado en 24 horas

máximo, Formato de solicitud de estudio de factibilidad

Cable Color – Procedimiento

Ingrese al sistema CEPHEUS, HANSA y revise si el cliente tiene facturas generadas, Buscando por código y por nombre en el sistema, si no tiene facturas pendientes, y no a sido cliente anteriormente puede seguir con el procedimiento 3. • Si tiene facturas ejecute lo

siguiente:• Envíe un correo electrónico

solicitando ajuste.• Este debe ir con los datos del

cliente (código, nombre, factura, imagen de la factura a ajustar, monto a ajustar y observaciones).



Preparar el ROI, es el retorno de inversión, ingrese los datos del negocio que ofertara

con todos los datos reales con los que se ejecutara la oferta (precio, cantidad de

enlaces, costos de instalación y equipo, duración del contrato) al final ud verá

reflejado un estimado de tiempo de recuperación de todos los costos resultando una

utilidad al finalizar el periodo. Ud verá si el negocio es rentable o no, lo podrá discutir

con su gerente y una vez finalizado deberá de realizar el procedimiento 4


Una vez que se elaboro la cotización, tiene el estudio de factibilidad y realizo el ROI, solicite una autorización de negocio. Deberá solicitarlo por correo electrónico enviándolo al Gerente de ventas adjuntado 3 archivos (ROI en Excel, cotización en PDF, estudio de factibilidad en Excel)


Solicitar al cliente la documentación legal, una vez que cierra la negociación con el cliente es necesario que le envíen la siguiente documentación: Persona natural:Copia de identidad de la persona que firma el contrato (obligatorio)Copia de RTN de la persona que firma el contrato (opcional)Copia de recibo público (opcional) Persona jurídicaCopia de identidad de la persona que firma el contrato (obligatorio)Copia de RTN de la empresa (obligatorio)Copia de escritura de constitución (obligatorio)

High-Definition Multimedia Interface o HDMI, (interfaz multimedia de alta definición), HDMI permite el uso de vídeo computarizado, mejorado o de alta definición, así como audio digital multicanal en un único cable

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