ETAPAS A DETALLE DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Dr. Xavier Vargas Beal17 Mayo 2012

Al final de la parte I1, hemos descrito las etapas de una investigación en términos

genéricos para cualquier tipo de investigación, sin embargo, describiremos ahora,

detallando paso a paso las etapas de una investigación cualitativa dentro del

paradigma hermenéutico-interpretativo, deteniéndonos cuidadosamente en cada

uno de esos pasos. Lo hacemos sólo con la investigación cualitativa y dentro de

este paradigma interpretativo debido a que el método científico, propio del

paradigma positivista y siempre con una metodología cuantitativa, se encuentra

profusamente tratado en numerosos libros de texto. En cambio, vemos que,

aunque existen libros sobre investigación cualitativa dentro del paradigma

interpretativo, no son muchos y no siempre son accesibles a investigadores

principiantes. De ahí que presentemos ahora una secuencia diagramada y paso a

paso de lo que nosotros hacemos como investigadores cuando trabajamos en el

paradigma hermenéutico-interpretativo con una metodología cualitativa. Dicho de

otra manera, existen muchas formas de hacer las cosas, sobre todo en la

investigación cualitativa, pretender una ortodoxia absoluta y única es en sí mismo

una contradicción de los postulados epistemológicos de este paradigma, de ahí

que compartir nuestro propio modo de hacer investigación, sea sólo un intento por

mostrar “una” de las muchas maneras como puede hacerse, ello con el fin de que

cada investigador que se acerque a esta guía, vaya encontrando la suya propia.

Las etapas son las mismas que las que ya hemos explicado antes:

Planteamiento

Diseño metodológico

Levantamiento de campo

1 NOTA: La parte, se refiere a la parte I del libro: “¿Cómo hacer investigación cualitativa?” que no ha sido aún revisada. Este documento que ahora presento, corresponde a la parte II del mismo libro pero que ya ha sido corregida en vías de una segunda edición. Lo presento ahora para que vaya siendo usado por quienes se interesan en seguir sus pasos sin tener que esperar a la corrección de la primera parten del libro.

Análisis y síntesis

Diálogo teórico-empírico y/o conclusiones

Producción y post-producción

Etapas de una investigación cualitativa paso a paso

ETAPA 1: PLANTEAMIENTO

PASO 1: IDEAS DE INICIO

Todos, cuando empezamos una investigación, tenemos unas ideas generales de

aquello respecto de lo cual queremos construir conocimiento. Estas ideas de

inicio, aún cuando sean todavía nebulosas, debemos colocarla a la base de

nuestras primeras reflexiones siguiendo los pasos de cada etapa.

PASO 2: TEMA DE INVESTIGACIÓN

Se trata de decir brevemente, en un párrafo no mayor a 10 o 15 líneas, qué va a

abordar la investigación. Este párrafo, es muy semejante a lo que se llama

“abstrac” en los artículos que enviamos a publicación. Se le puede, incluso al final

del párrafo, añadir un conjunto de palabras clave. La idea es que, quién se va a

adentrar en el conocimiento de la investigación, sepa desde un inicio, de que va a

tratar la misma.

PASO 3: CAMPO DE CONOCIMIENTO GENERAL Y ESPECÍFICO

Una vez declarado el tema de la investigación, se trata ahora de ubicarlo en un

campo de conocimiento general (Arquitectura, Urbanismo, Sociología, Educación,

Psicología, etc.). A este campo general, es al que la investigación –una vez

terminada- va a aportar sus hallazgos. El campo específico, en cambio, constituye

un primer recorte del campo general, por ejemplo: en Arquitectura el Rescate del

patrimonio edificado; en Urbanismo, la Planeación urbana; en Sociología, los

Estudios de la pobreza; en Educación, el Diseño curricular; en Psicología, la

terapia sistémica generacional, etc., etc.

PASO 4: SITUACIÓN, NECESIDAD, PROBLEMA

Toda investigación constituye una mirada sistemática de la realidad empírica,

teórica o teórico-empírica que se ha elegido entender con el propósito ulterior de

aportar los hallazgos a los campos de conocimiento correspondientes y de

proporcionar soluciones a los problemas planteados desde su inicio. Sin embargo,

aun cuando existe la tendencia muy arraigada de iniciar las investigaciones

refiriendo un “problema” o una “necesidad” que va resolverse al terminar la

misma, debemos caer en cuenta que hoy día no necesariamente se parte de un

problema o una necesidad, sino que puede simplemente desearse entender un

cierto fenómeno en tanto situación real. Por ejemplo, sería perfectamente legítimo

para un investigador del campo de la psicología hacer una investigación para

saber cómo se construye el mensaje “empático” en los procesos de la terapia

sistémica. Existen pues “situaciones” no necesariamente problemáticas, que

pueden encontrarse a la base de investigaciones vigentes. Como sea, esta

cuestión debe estar esclarecida desde el principio de toda investigación y por ello

existe la necesidad de dilucidar primero y determinar después, con precisión, que

se encuentra como disparador de la investigación a realizar: una necesidad, un

problema o una situación, y en qué consiste ésta a grandes rasgos.

PASO 5: ANTECEDENTES: DIRECTOS PROPIOS, AJENOS Y TEÓRICOS

Existen dos tipos de antecedentes de toda investigación: los directos y los

teóricos. Por antecedentes directos propios entendemos aquellos trabajos que el

propio investigador a realizado o en los que se ha visto involucrado, que por su

naturaleza tienen que ver en algún sentido con la investigación que se está

iniciando. Son “directos” porque tales antecedentes se encuentran en relación

directa con la investigación y/o el investigador a cargo y no tienen éstos que ser

necesariamente antecedentes de investigación, sino que pueden ser trabajos

realizados con anterioridad de diverso tipo, mismos que dan a la investigación que

se inicia un cierto carácter de continuación de algo que ya se ha venido haciendo

por el propio investigador. Por antecedentes directos ajenas entendemos aquellos

trabajos realizados por otras instancias cercanas al investigador, es decir, que

estos tales antecedentes pueden no ser propios pero sin embargo son directos en

el sentido que se encuentran en el propio entorno del investigador, por ejemplo

trabajos realizados por algún compañero de la misma institución. Los

antecedentes teóricos por el contrario, son lejanos y conceptuales. Referimos aquí

las corrientes teóricas y los autores que han estudiado a profundidad el tema de

nuestra investigación. Estos antecedentes teóricos constituyen una primera

búsqueda en la literatura de nuestro campo que nos permita saber qué autores y

corrientes son las que se encuentran en la base conceptual de nuestro trabajo y si

lo que queremos investigar no se ha investigado ya antes. Este esfuerzo permite

que nos aclaremos a nosotros mismos que se ha dicho sobre el tema y, por tanto,

dónde estamos parados en términos teóricos. También ubicar cuales va a ser

nuestros referentes conceptuales más directos. Esta primera búsqueda teórica

será muy útil para desarrollar más adelante lo que en investigación cualitativa se

denomina: “Estado del arte” (Ver: Paso 16).

PASO 6: INTERES POR HACER UNA INVESTIGACIÓN

Al plantear una investigación, el investigador responsable debe tratar de identificar

de dónde proviene el interés por hacerla. En primerísimo lugar, es indispensable

que haya un interés personal para que el trabajo y esfuerzo que implica el

desarrollo de una investigación se sostenga; en seguida es muy importante que la

institución que auspicia tal investigación muestre explícitamente su interés y por

tanto su apoyo. De estos dos primeros intereses depende la viabilidad de la

investigación planteada pues se encontrará nutrida por la pasión del propio

investigador y por el tiempo y dinero proveídos por la institución gracias a su

interés. Una vez que se cuenta con estos dos intereses, es necesario clarificar si

hay un interés profesional y de qué tipo es, a fin de que la investigación tenga

alguna aplicación concreta; enseguida identificar a qué necesidades sociales

responde el trabajo por realizar a fin de darle un sentido público a la investigación

y, finalmente, encontrar el interés teórico que habrá de convertirse, al terminar la

investigación, en una nueva contribución a la ciencia. Estos tres intereses, a

diferencia de los dos anteriores, dan a la investigación su pertinencia y permiten

más adelante desarrollar la justificación de la misma (Ver: Paso 15). No siempre

se dan todos los intereses, pero es obvio que, entre más de ellos existan, más

pertinente será la investigación.

PASO 7: PRIMERA FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

Una vez que se ha identificado el tema de la investigación, sus campos de

conocimiento tanto en lo general como en lo específico, la situación que se quiere

comprender, la necesidad o el problema que se quiere resolver, y los distintos

tipos de interés que motivan todo el proceso, es necesario formular, en términos

simples y coloquiales, una primera pregunta que clarifique la naturaleza de la

búsqueda. Esta pregunta no tiene que estar estructurada en detalle ni cumplir con

los requisitos propios del rigor metodológico; se trata más bien de una pregunta

que sin mucha complejidad de cuenta de que es lo que se quiere saber en

concreto. Su depuración y re-estructuración como estructura heurística, vendrá

después (Ver paso 9).

PASO 8: POSTURA EPISTEMOLÓGICA

Llegado a este punto, y tomando en cuenta los contenidos de la pregunta

formulada en el Paso 7, se debe asumir una postura epistemológica. Si la

pregunta refiere a una búsqueda objetiva en base a hechos constatables mediante

la descripción rigurosa o su medición concreta, entonces se está frente a una

investigación de corte positivista y deberá seguirse el camino del llamado “Método

científico”, que es un camino muy distinto al camino interpretativo que nos ocupa

en esta parte del libro. Si por el contrario, los contenidos de la pregunta formulada

refieren a cualidades o caracterizaciones sistémicas y complejas de la realidad,

debemos declarar que asumiremos una postura hermenéutico-interpretativa a fin

de diferenciarnos, epistemológicamente hablando, de la postura positivista cuyo

método fundamental –como ya dijimos antes- es el método científico, orientado

siempre a la búsqueda de principios que permitan controlar la naturaleza. La

postura epistemológica hermenéutico-interpretativa, en plena sintonía con la

investigación cualitativa -a diferencia del método científico positivista- no busca

verdades absolutas sino la construcción de un sentido que pueda ser compartido

respecto de la realidad investigada. En este apartado, sin embargo, debe

aclararse, si durante la investigación, se prevé hacer alguna clase de mezcla

paradigmática usando algún método o técnica positivista para poner la información

derivada al servicio del paradigma elegido re-interpretándola de forma

hermenéutica. A esta particularidad de la investigaciones interpretativas suele

dársele el nombre de “hibridaje epistemológico”. Respecto de este “hibridaje”

debemos aclarar que, aunque es viable y pertinente en algunas ocasiones, es

importante no perder de vista que es la postura hermenéutico-interpretativa la que

prevalece y domina sobre los datos cuantitativos que puedan enriquecer la

investigación al ser re-interpretados a partir de la pregunta de investigación

formulada. Debemos aceptar, como investigadores hermeneutas, que todo dato

cuantitativo tiene una dimensión cualitativa. No es lo mismo –por ejemplo- hablar

de una clase con 15 alumnos que con 45. Independientemente del hecho objetivo

y positivista de que 45 alumnos sean tres veces más que 15 alumnos, la

dimensión cualitativa de lo que esto representa para el maestro en el tratamiento

de su docencia, no puede pasarse por alto, debe re-interpretarse el dato positivo a

la luz de la pregunta de investigación y añadir al análisis tal interpretación.

PASO 9: PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN PRINCIPAL (DEFINITIVA)

Este paso constituye sin duda el corazón mismo de la etapa de planteamiento,

pues la construcción de la pregunta central de investigación así como algunas

otras de carácter subsidiarias, son las que habrán de marcar el rumbo de la

investigación. Su precisión no es sencilla y debe dedicársele todo el tiempo que

sea necesario. En la pregunta principal, debe cuidarse que se encuentren

claramente asumidos –según sea el caso- cuatro o cinco elementos constitutivos

mismos que combinados forman lo que hemos de llamar aquí “la estructura

heurística” de la investigación. Tales elementos constitutivos estructurales son los

siguientes:

1) La cuestión: Ubicada al inicio de la pregunta, esta parte de la estructura

heurística, inquiere a la realidad por investigar mediante formulaciones tales

como: ¿De qué manera…? ¿Cómo…? ¿En qué forma…? ¿Bajo qué

circunstancias…? ¿Qué características…? Etc.

2) Un verbo: Esta parte de la estructura heurística refiere a una formulación

que devela una acción propia de la realidad investigada. Generalmente, se

formula con un verbo, o una palabra de la que se puede inferir la acción:

¿De qué manera / aparece …(verbo = aparecer); ¿Cómo / se construye…

(Verbo = constuir); ¿En qué forma / intervienen… (Verbo = intervenir);

¿Bajo qué circunstancias / se desencadenan… (Verbo = desencadenar);

¿Qué características / tiene… (Verbo = tener); Etc.

3) El objeto de estudio conceptual (O.E.C): Esta parte de la estructura

heurística, sólo aparece en la pregunta si la investigación es teórica o

teórico-empírica, pues ello supone tener dentro de la pregunta de

investigación el “concepto teórico” sobre del cual se deposita la mirada del

investigador. Nos estamos aquí refiriendo a un objeto de estudio que por

ser conceptual se formula mediante una generalización a diferencia de un

objeto de estudio empírico que referiría una realidad ubicada en el tiempo y

el espacio: ¿De qué manera /aparece / la sexualidad… (O.E.C. = la

sexualidad); ¿Cómo / se construye / el conocimiento…(O.E.C. = el

conocimiento); ¿En qué forma / intervienen / los significados…(O.E.C. = el

significado); ¿Bajo qué circunstancias / se desencadenan / los actos de

violencia intrafamiliar… (O.E.C. = la violencia intrafamiliar); ¿Qué

características / tiene / la docencia… (O.E.C. = La docencia); Etc.

4) El objeto de estudio empírico (O.E.E.): Esta parte de la estructura

heurística, sólo aparece en la pregunta si la investigación es empírica o

teórico-empírica, pues ello supone tener dentro de la pregunta de

investigación el “objeto físico concreto” sobre del cual se deposita la mirada

del investigador. Nos estamos aquí refiriendo a un objeto de estudio que

por ser empírico se formula mediante una señalización directa de una

realidad ubicada en el tiempo y el espacio, a diferencia de un objeto de

estudio conceptual que referiría una realidad ubicada en el mundo de las

ideas: ¿De qué manera /aparece / la sexualidad / en adolescentes…

(O.E.E. = los adolescentes); ¿Cómo / se construye / el conocimiento /

durante las visitas a los museos…(O.E.E. = visitas a museos); ¿En qué

forma / intervienen / los significados / en los espectaculares…(O.E.E. = los

espectaculares); ¿Bajo qué circunstancias / se desencadenan / los actos de

violencia intrafamiliar / en hogares donde el padre es un alcohólico…

(O.E.E. = hogares con padre alcohólico); ¿Qué características / tiene / la

docencia / de maestros jóvenes… (O.E.E. = los maestros jóvenes); Etc.

5) Los límites: Esta parte de la estructura heurística, delimita la realidad

investigada de una forma tal que la investigación sea posible y viable de

realizar; significa pues un “recorte” de la realidad para hacerla manejable en

términos metodológicos: ¿De qué manera /aparece / la sexualidad / en los

adolescentes / de la secundaria No 1 de Guadalajara? (Límites = la

secundaria No 1 de Guadalajara); ¿Cómo / se construye / el conocimiento /

durante las visitas a los museos / de Monterrey? (Límites = Monterrey); ¿En

qué forma / intervienen / los significados / en los espectaculares / de la

campaña política del PRI en 2012? (Límites = la campaña política del PRI

en 2012); ¿Bajo qué circunstancias / se desencadenan / los actos de

violencia intrafamiliar / en hogares donde el padre es un alcohólico / en la

colonia Echeverría? (Límites = la colonia Echeverría); ¿Qué características /

tiene / la docencia / de maestros jóvenes / en el Colegio San Marcos de

Tepic? (Límites = el Colegio San Marcos de Tepic); Etc.

Esta estructura heurística que conforma la pregunta de investigación

prácticamente en todos los casos dentro del paradigma hermenéutico-

interpretativo (puede haber excepciones), podemos expresarla mediante la

siguiente fórmula lógica:

CUESTIÓN + VERBO + O.E.C. y/o O.E.E. + LÍMITES

La razón por la que los objetos de estudio conceptual y empírico se siguen uno de

otro con un “y/o” es debido a que la pregunta puede contener un objeto de estudio

conceptual y no empírico si la investigación es sólo teórica, o contener un objeto

de estudio empírico y no conceptual si la investigación es sólo empírica, o

contener ambos objetos si la investigación es teórico-empírica.

De modo que, la resolución de este “Paso 9” del proceso de investigación, puede

hacerse retomando la primera formulación de la pregunta de investigación

desarrollada en el Paso 7, para ir detectando en ella estos elementos constitutivos

que ahora hemos explicado, buscando por lo demás, una redacción que se

acomode gramaticalmente; es decir, que la pregunta definitiva no está obligada a

mantener el orden lógico que hemos expresado arriba, siempre y cuando los

elementos constitutivos sean para el investigador claramente identificables. Un

ejemplo de esto sería el siguiente:

¿Cómo / los estudiantes / del colegio Anahuac / ejercen / el bouling?

Cuestión / O.E.E / Límites / Verbo / O.E.C.

Finalmente, y dado que muchas investigaciones se plantean preguntas

subsidiarias a la pregunta de investigación principal, debemos señalar que la

estructura heurística de estas nuevas preguntas, se reproduce fielmente. Quizá

solo debemos decir ahora, que toda pregunta subsidiaria, se encuentra

subordinada a los objetos conceptuales y empíricos de la pregunta principal

mirando algún aspecto específico de tales objetos. Si no existiera esta

subordinación a los objetos de estudio y las preguntas subsidiarias incluyeran

objetos diferentes a los señalados en la pregunta central, se estaría cayendo en el

planteamiento de una investigación diferente y por tanto nueva. Así –por ejemplo-,

si el objeto de estudio conceptual de la pregunta principal fueran los sentimientos,

una pregunta subsidiaria podría inquirir acerca del sentimiento de agresividad

subordinando este objeto al de los sentimientos que es el central, pero si inquiere

–por decir algo- acerca de la conciencia, solo será aceptable si esta inquiriendo

por la conciencia de los sentimientos investigados, pues de otra manera la

conciencia en sí misma es un objeto de estudio conceptual distinto al objeto de

estudio de los sentimientos, y por lo tanto se estaría planteando una investigación

diferente. Este tipo de paralelismos se deben evitar o la investigación puede

dividirse en dos investigaciones y hacer imposible llegar a término.

PASO 10: OBJETO DE ESTUDIO CONCEPTUAL

Por objeto de estudio conceptual debemos entender el recorte del campo del

conocimiento general y específico; recorte que es necesario hacer para poder

centrar la construcción del conocimiento en un fragmento manejable del campo y

así orientar permanentemente el trabajo de búsqueda teórica o teórico-empírica.

De modo que en este paso 10 debe retomarse el objeto de estudio conceptual de

la pregunta de investigación formulada y verificar que tal concepto tiene lugar en

los campo de conocimiento general y específico asumidos en el Paso 3. La razón

de hacer esto y estar así seguros de poder hacer luego un “Estado del arte” (Ver

Paso 16), es debido a que no todos los conceptos son objetos de estudio

conceptuales. Por ejemplo, el “estado de ánimo” es un concepto, pero no hay

estudios de psicología que tengan como objeto central “el estado de ánimo”, en

todo caso este concepto es una derivación más bien coloquial de un objeto de

estudio conceptual propio de la psicología como campo denominado “el

sentimiento” o “la emoción”, que si son conceptos asumidos por el campo como

objetos de estudio. Una revisión del objeto de estudio conceptual asumido en la

pregunta de investigación se hace pues necesaria.

PASO 11: OBJETO DE ESTUDIO EMPÍRICO

De la misma manera, en este paso es necesario retomar el objeto de estudio

empírico asumido en la pregunta de investigación formulada antes, para estar

seguros que ese y no otro es el objeto empírico que desea estudiarse. Estas

verificaciones parecen obvias, pero, si no se revisan con cuidado ahora, pueden

fácilmente en la práctica de las investigaciones llevar a equívocos.

PASO 12: TIPO DE INVESTIGACIÓN

La pregunta de investigación, los objetos de estudio y la situación, necesidad o

problema que va a abordarse, permiten ubicar el tipo de investigación que va a

desarrollarse. Nombramos a las investigaciones “Estudios empíricos” cuando las

preguntas, el objeto de estudio y la situación, la necesidad o el problema se

encuentran ubicados plenamente en el tiempo y el espacio, y no se busca sino

resultados concretos y específicos sin llegar a construir teoría. Nombramos a las

investigaciones “Investigación teórica” cuando éstas permanecen ubicadas desde

el planteamiento mismo y hasta el final, en el mundo de las ideas, es decir en los

territorios de alguna(s) teoría(s). Nombramos a las investigaciones “Investigación

teórico-empírica” cuando los trabajos de indagación encuentran primero la

estructura empírica y categorial de alguna realidad concreta para luego ponerla a

dialogar con distintos autores teóricos. Y, denominamos “Investigación aplicada”

cuando de la investigación empírica, teórica o teórico-empírica, se desprenderán

acciones concretas para solucionar problemas reales mediante el desarrollo de

estrategias y/o productos.

PASO 13: OBJETIVO

Una vez que la investigación ha sido planteada identificando los campos de

conocimiento, el interés de hacerla, la elección epistemológica y el desarrollo de la

pregunta con sus objetos de estudio conceptual y empírico, debemos proceder

ahora a clarificar lo que queremos lograr como producto de la investigación, o

dicho de otro modo: qué conocimiento queremos construir. (¿Qué quiero saber?).

Este paso, puede resolverse con cierta facilidad si miramos al interior de la propia

investigación y decimos que vamos a hacer <en> ella. Este <en> sirve para

identificar con absoluta claridad lo que la investigación va a producir

intrínsecamente sin tomar en cuenta ninguna clase de efectos ulteriores que son

más propios de la naturaleza de los propósitos. De modo que, el objetivo puede

comenzar a ser redactado con frases como: “Construir conocimiento respecto

de…”, “Caracterizar tal y tal realidad….”, “Describir a profundidad….”, Etc.

PASO 14: PROPÓSITO

Habiendo clarificado el objetivo de nuestra investigación, corresponde ahora

explicitar el “para qué” de la misma; es decir, ya no que vamos a hacer <en> la

investigación, sino que queremos lograr <con> la investigación. Nos referimos

aquí ya no al “Qué” de la investigación, sino al “Para qué” de la misma. Ya no que

conocimiento queremos construir sino “para qué” lo queremos construir. Este

<Para qué> refiere a los beneficios que la investigación aportará al haberse

realizado. (¿Para qué quiero saber lo que quiero saber?).

Este paso, puede resolverse usando como inicio de la redacción de los propósitos,

verbos como “Enriquecer…” “Coadyuvar en…” ¨Contribuir a…” Etc.

PASO 15: JUSTIFICACIÓN O PERTINENCIA

Interesa ahora, expresar con claridad y honradez, por qué es importante hacer

esta investigación, o dicho de otro modo: por qué este conocimiento que

queremos construir es importante hacerlo a nivel personal e institucional; de qué

manera se beneficiará la profesión y la sociedad en su conjunto, además de dar

cuenta de la relevancia de su contribución a la teoría dentro del campo de

conocimiento en que se está ubicando este esfuerzo. (¿Por qué es importante eso

que quiero saber?).

Para facilitar la redacción de esta paso, debemos rescatar del Paso 6 los diversos

intereses detectados, pues son estos los que dan la pertinencia y por tanto

justifican la investigación. Quizá el interés personal no importe mucho ni sirva

como justificación, pero sí el institucional, el profesional, el social y el teórico. Se

puede por tanto, dedicar un pequeño párrafo a cada ámbito. Debemos decir por

qué es importante para la institución que patrocina, para los profesionales de las

disciplinas asociadas a los campos de conocimiento enunciados antes, para la

sociedad en general y para la construcción científica.

PASO 16: LECTURA TEÓRICA PARA BUSCAR AUTORES CENTRALES

En toda investigación cualitativa, aún en las estrictamente empíricas, se debe

comenzar a leer teoría desde que la investigación inicia, siempre orientados por la

pregunta de investigación, los objetos de estudio (empírico y conceptual) y las

situaciones, necesidades o problemas señalados, elaborando constantemente

fichas bibliográficas que recojan aquellos aspectos que dan luz a la búsqueda o

generan más controversia. Se trata de acompañar el proceso con lecturas teóricas

pertinentes, sin embargo, en esta primera etapa de lectura lo que se busca es

saber que se ha investigado antes sobre lo que nosotros vamos a comenzar a

investigar, quienes lo han hecho y que han dicho que sea relevante a nuestro

interés. Podríamos decir que lo más importante en esta primer revisión

bibliográfica, es dar con aquellos autores que serán centrales en nuestra

investigación, diferenciando además corrientes de pensamiento afines y

encontradas. Buscamos “empaparnos” teóricamente del tema que vamos a

investigar y preparar así el desarrollo del “Estado del arte” (Ver Paso 29).

PASO 17: ELECCIÓN METODOLÓGICA

Una vez resuelta la pregunta de investigación en el Paso 9 de la etapa de

planteamiento, podemos ya definir que la metodología será cualitativa. Debemos

aclarar, sin embargo, si vamos a acudir en algún momento al hibridaje

metodológico al usar la metodología cuantitativa de manera puntual para obtener

alguna información “positiva” que tendría que ser re-interpretada bajo los principios

del paradigma epistemológico elegido.

PASO 18: EXTRACCIÓN DE LOS “OBSERVABLES” EN LOS TÉRMINOS

MISMOS DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN.

La pregunta de investigación al señalar que “inquiere”, respecto de qué objeto de

estudio conceptual, en que objeto de estudio empírico y dentro de qué límites,

permite clarificar para el investigador cuales van a ser los “observables”, es decir,

sobre de qué parte del fenómeno que va a investigar debe posar la mirada para

“observar” su naturaleza. Si se desea saber –por ejemplo- cuales son los

constitutivos pedagógicos de unas ciertas prácticas educativas, los observables –

en términos de la pregunta- serán los constitutivos pedagógicos y no todo el

fenómeno educativo inherente que bien puede ser enorme. De modo que para

extraer los “observables” de la pregunta en un primer momento y en los términos

de la misma pregunta, se debe analizar esta e identificar “a donde mira” la

pregunta, es decir, que parte del todo de la realidad investigada toma el centro de

la investigación. La metáfora que se nos ocurre para escenificar este proceso, es:

mirar la pregunta a profundidad y tratar de definir sobre de qué parte de la realidad

se está poniendo una lupa para ver mejor su naturaleza. Esto es necesario para

delimitar claramente qué se desea observar de toda la realidad.

PASO 19: TRADUCCIÓN DE LOS OBSERVABLES A CONCRETOS REALES

Los “observables” identificados en el paso anterior, están ubicados todavía en los

términos usados por la pregunta que son conceptuales y que por ello no siempre

estos “observables” son visibles físicamente. De ahí que se deban identificar los

concretos reales donde aquellos observables van a ser recogidos por el

levantamiento de campo. Los “constitutivos de una cultura” por ejemplo, bien

pueden ser “los observables” en los términos de una pregunta de investigación,

pero tales constitutivos no son visibles en la realidad sino a través de “las

tradiciones” o “festividades” etc., por tanto, “los constitutivos culturales” como

observables derivados directamente de la pregunta, deben ser traducidos a “las

tradiciones, festividades, etc.” que son manifestaciones plenamente visibles en la

realidad. En el ejemplo que dimos en el paso anterior, es decir, “los constitutivos

pedagógicos” no son directamente observables en el aula, sino a través de

observar las acciones concretas del maestro y los alumnos, por tanto, la

traducción de aquellos observables conceptuales debe quedar en estos que son

más de carácter real y por tanto son más visibles y levantables en campo. Cuando

el método es fenomenológico, esta circunstancia es crucial porque en este método

se observa la “vida interior” de las personas (Percepciones, sensaciones,

sentimientos, fantasías, razonamientos, conciencia, etc.) y nada de eso es

observable directamente, es decir, que la forma más común de obtener este tipo

de información es mediante la técnica de “Entrevista fenomenológica” y es en la

recuperación de las respuestas a las preguntas, que el investigador obtiene los

observables reales como “enunciados específicos de discurso que abordan la vida

interior del entrevistado”.

PASO 20: ELECCIÓN DEL MÉTODO O LOS MÉTODOS APROPIADOS

Muchos son los métodos de investigación cualitativa (Hermenéutico,

Fenomenológico, Etnográfico, Etnometodológico, Interaccionismo simbólico, etc);

y debemos encontrar, a partir de la pregunta y los observables, aquellos métodos

que en combinación puedan proporcionar el mejor marco interpretativo a la

investigación. El método se deriva de un marco teórico que define la realidad de

determinada manera, por lo tanto el método debe encontrarse alineado con los

que vamos a observar: si vamos a observar sentimientos –por ejemplo- la

etnografía sería un método inapropiado, pues es el fenomenológico el que mira la

realidad a partir de cómo esta se hace presente en la conciencia de los sujetos,

pero si, por el contrario, vamos a observar conductas urbanas cotidianas, el

método fenomenológico estaría fuera de lugar, siendo la etnometodología mucho

más apropiada. Con mucha frecuencia -dado que casi siempre acabamos

haciendo análisis de los textos producidos durante el levantamiento de campo- el

método hermenéutico es básico, sobre todo porque permite muy cómodamente

combinar otros métodos. Debemos pues mirar la pregunta y los observables, y de

esa manera dar con el o los métodos adecuados.

PASO 21: ELECCIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN EN LO EN GENERAL

Una vez que se definen los observables, tanto en los términos de la pregunta de

investigación como en los concretos y reales, se deben señalar las fuentes de

información donde estos observables se encuentran. Las fuentes pueden ser

personas, objetos, edificios, documentos, situaciones, etc., y son ubicables a

partir de los observables. Por ahora su señalamiento es simple y sólo debe

hacerse una breve lista de los mismos. Si los observables son –por ejemplo- las

acciones de los maestros en el aula, la fuente de información son esos mismos

maestros en el aula; si los observables son los enunciados a través de los cuales

se conoce el pasado histórico de una ciudad, la fuente son los documentos donde

esos enunciados se encuentren, etc.

PASO 22: DEFINICIÓN DE CRITERIOS PARA DEPURAR LAS FUENTES DE

INFORMACIÓN

Señalados con precisión las fuentes, debemos ahora depurarlas mediante la

determinación de los criterios que nos permitan mejorar notablemente la calidad

de la información de las fuentes elegidas primeramente de forma general, siempre

tomando en cuenta la pregunta de investigación formulada. Si nuestras fuentes

fueron –por ejemplo- los maestros de una cierta universidad, y nuestra pregunta

inquiere por las prácticas educativas más efectivas dentro del aula, debemos

escoger aquellos maestros que cumplan con los criterios cuyo cumplimiento

mejore la calidad de la información que vamos a obtener, en este caso –por

ejemplo- que cuenten con 10 años de experiencia docente. Los criterios se definen

siempre buscando que aquellas fuentes de las que vamos a levantar la

información sean las idóneas y no aquellas que determine el puro azar, a no ser

que éste sea en si un criterio por alguna razón fundamentada.

PASO 23: RELACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN DEPURADAS

Una vez depurada la primera relación de fuentes de información mediante la

aplicación de los criterios de selección, debemos consignar la nueva lista

mencionando que criterios cumplen y en qué medida. Una cuestión muy

importante y controversial respecto de esta selección tiene que ver con el número

de fuentes que finalmente deben ser elegidas. Al respecto debemos decir que el

número no debe elegirse a la usanza positivista pues no tenemos ningún interés

en lograr generalizaciones “confiables” en el sentido del método estadístico, ni

estamos ubicados en una metodología cuantitativa. En el paradigma

hermenéutico-interpretativo buscamos lograr capturar la esencia del fenómeno

que estamos investigando y su estructura, por lo que pocas fuentes pueden ser

suficientes para lograrlo. Se recomienda entre 8 y 15 fuentes pero ello dependerá

de la investigación en concreto y de si con tales fuentes llegamos al punto de

saturación que es el punto en que hemos agotado el campo o comienza el

fenómeno a repetirse en sus particularidades y por tanto ya ha sido capturado.

PASO 24: ELECCIÓN DE LAS TÉCNICAS DE INDAGACIÓN APROPIADAS

Una vez construida y entendida a plenitud la pregunta de investigación y sus

observables, corresponde ahora elegir las técnicas de indagación idóneas para

hacer el levantamiento de campo. Las técnicas cualitativas más comunes son:

observación directa, registro del discurso escrito o hablado, indagación

documental, entrevista, cuestionario abierto, foto, video, historia oral, narrativa

literaria, grupo focal, grupo de conversación, grupos participativos, etc., pero

pueden incorporarse otras técnicas poco conocidas a condición de que cumplan

con el propósito de proporcionar información valiosa a la investigación. Se debe

buscar que las técnicas elegidas garanticen una masa crítica de información y

cierta triangulación, es decir que la información obtenida a través de una técnica, a

veces, pueda ser convalidada con información obtenida por otra.

PASO 25: ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

Ahora debemos desarrollar los instrumentos específicos con que se llevará a cabo

la levantada de datos. Cada técnica tiene su propio modo de instrumentarse: para

la observación directa, debe describirse con detalle qué se va a observar, dónde,

en que horarios, cuantas veces, por cuanto tiempo cada vez, desde que sitio, etc.;

para el registro del discurso en documentos, debe elaborarse una ruta de

detallada de búsqueda bibliográfica, hemerográfica o documental; para la

entrevista debe elaborarse un guión con todas las preguntas que vayan a

hacerse; para el cuestionario deben elaborarse los reactivos; para foto y video

debe elaborarse una ruta detallada de lo que va a fotografiarse y/o filmarse, desde

dónde, cuantas veces, que tanto tiempo, etc., etc. En fin, se trata de tener

perfectamente descrito lo que se va a hacer en detalle al levantar la información

que la técnica busca capturar. Cada instrumento es una guía para el investigador.

PASO 26: SIMULACIÓN IMAGINATIVA Y PILOTAJE

Una vez concluido el diseño metodológico fundamental, debe el investigador

imaginarse la aplicación de cada uno de sus instrumentos tal y como si estuviera

en el campo mismo, tratando de descubrir fallas, errores, cuestiones que hay que

prevenir, material que debe llevarse al campo, etc., etc. , y una vez imaginadas las

aplicaciones y corregidos los instrumentos, deben pilotearse para constatar que

fueron bien diseñados y que cumplen con lo que se quiere de ellos. El pilotaje se

refiere a la aplicación de cada instrumento y tal aplicación debe hacerse lo más

parecido posible a como se hará en el trabajo de campo, pero fuera de él para no

contaminarlo.

PASO 27: REVISAR LA CONSISTENCIA

Una vez concluido el diseño metodológico, lo conducente es revisar la

consistencia de todo el diseño viendo si todos los elementos del mismo se

encuentran alineados entre sí, es decir: el objetivo, el propósito, la justificación, la

pregunta de investigación, los objetos de estudio (empírico y/o conceptual), el tipo

de investigación y todas las elecciones metodológicas.

PASO 28: LECTURA TEÓRICA DE AUTORES ELEGIDOS

Respecto a la lectura de textos teóricos, se debe continuar haciendo ahora

enfocándose a unos autores específicos que serán centrales para hacer el “Estado

del arte” (Ver Paso 29) y para, ulteriormente desarrollar el diálogo teórico-

empírico.

PASO 29: DESARROLLO DEL “ESTADO DEL ARTE”

El primer análisis de las primeras lecturas teóricas y de los autores elegidos como

centrales, deberá hacerse al iniciar la investigación para terminar en una redacción

suficientemente completa sobre el estado en que se encuentra el análisis y la

reflexión de los distintos autores elegidos para ello respecto del objeto de estudio

conceptual elegido y del tema que la pregunta de investigación circunscribe. A

este escrito que deja ver lo expresado conceptualmente hasta el día de hoy

respecto de la investigación abordada, lo llamamos “Estado del arte”. Conviene

diferenciar este trabajo teórico de lo que en el paradigma positivista suele llamarse

“Marco teórico” pues en el caso de la investigación cualitativa del esfuerzo de

lectura teórica inicial, no se desprende ninguna hipótesis de trabajo, sino que, a

partir de la pregunta y el objeto de estudio -elegidos antes- sólo se da cuenta del

estado de la cuestión a propósito del objeto de estudio conceptual y del tema de la

investigación. En este “Estado del arte” se incorporan principalmente los autores

más vigentes, pero el documento admite, como parte de la reflexión, los autores

“clásicos” aunque estos sean muy antiguos a condición de que lo expresado por

ellos sea pertinente a la investigación realizada. Por ser este un trabajo teórico, los

estudios de investigación empírica, ubicados solo en el tiempo y el espacio, no

requieren de elaborar un “Estado del arte”, pues no hay objeto de estudio

conceptual que actualizar.

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

Antes de pasar a la siguiente etapa, debe elaborarse un documento llamado

“Protocolo de investigación” mismo que se encuentra conformado con las

definiciones y elecciones hechas durante las dos etapas anteriores.

Proyecto: “nombre del proyecto”

Nombre del investigador:

Fecha:

PLANTEAMIENTO

Tema de la investigación

Campo de conocimiento general al que se aporta

Campo de conocimiento específico al que se aporta

Situación, necesidad y/o problema

Antecedentes directos y teóricos

Elección de la postura epistemológica

Pregunta de investigación general y preguntas subsidiarias

Objeto de estudio empírico y/o Conceptual

Tipo de investigación

Objetivo

Propósito

Justificación o pertinencia

DISEÑO METODOLÓGICO

Elección metodológica

Elección de método(s)

Observables en términos de la pregunta y observables concretos en

términos reales

Elección de técnicas

Criterios de selección de fuentes y definición de las mismas

Elaboración de instrumentos (Anexos al protocolo)

PASO 30: PREPARACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

Antes de iniciar el trabajo de campo hay que prepararlo en detalle. Algunas veces

el campo donde se hará el levantamiento está cerca y se puede recurrir a él

cuantas veces se quiera, pero en ocasiones el campo está muy lejos o será

posible acudir a él por una única ocasión, por lo que es indispensable que se

prevean todas las circunstancias para evitar contratiempos o pérdidas

irremediables de información (la falta de baterías de repuesto –por ejemplo- puede

echar a perder una entrevista irrepetible e invaluable).

PASO 31: LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN

El levantamiento de la información en el campo se debe hacer aplicando

sistemáticamente todos los instrumentos desarrollados, siendo posible –incluso

deseable- corregirlos en una medida menor sobre la marcha. Debe trabajarse de

manera ordenada y siempre “en limpio” sin pensar que se podrá pasar en limpio

después. Se recomienda trabajar con lápiz y borrador para poder hacer

correcciones en el momento. Los marcadores gruesos ayudan para numerar,

titular, señalar cosas, etc. Se recomienda también el uso de folders pre-

etiquetados y contenedores livianos e impermeables. Toda la información debe

estar perfectamente clasificada y ser fácil de localizar siempre. La información que

se vacío en memorias digitales de cualquier tipo (grabaciones, videos, fotos, etc.)

debe siempre respaldarse en otro equipo o discos duros de capacidad suficiente el

mismo día que obtuvo.

PASO 32: LEVANTAMIENTO Y APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS

El levantamiento es un movimiento de acopio divergente en el sentido de que cada

vez este acopio es más grande debido a que la información se va acumulando. Se

debe mantener la atención sobre el material que se va obteniendo para saber

contar al final con una masa crítica de información no sólo suficiente sino también

pertinente para el análisis ulterior.

Durante el levantamiento de campo, al ir aplicando los instrumentos de

indagación, de debe ir haciendo una revisión simultanea de la relación que guarda

el volumen de acopio con la utilidad del mismo. Esta operación, como otras

muchas durante la investigación, se encuentra orientada por la(s) pregunta(s) y los

objetos de estudio. Es indispensable mantener constantemente una estrecha

vigilancia respecto del material producido durante el trabajo de campo. Los

instrumentos deben estar generando información que ya desde ahora se vea útil.

PASO 33: PUNTO DE SATURACIÓN

En el levantamiento de campo existen dos movimientos, uno divergente, es decir,

hacia el aumento del acopio, y el otro convergente, es decir, hacia su disminución

por depuración posterior. Ambos movimientos tienen su momento de quiebre en lo

que llamamos el punto de saturación. Este punto lo encontramos cuando hemos

agotado la aplicación de los instrumentos desarrollados y comenzamos a tener la

sensación de que la realidad levantada comienza a repetirse. El que comience a

repetirse, nos indica, precisamente, que el diseño metodológico fue correcto. Si la

realidad no comienza a repetirse, aun cuando dudemos del diseño metodológico,

no podemos continuar acumulando información más allá de lo que supusimos

durante nuestro diseño metodológico, pues toda la información tendría que ser

igualmente analizada. El cuerpo de información levantada, debe ser suficiente

para poder construir categorías, es decir, patrones, pero no tan grande que el

análisis y la síntesis se eternicen.

PASO 34: DEPURACIÓN Y ORDENAMIENTO

La información obtenida habrá de ser ahora depurada en esta parte del proceso

de investigación para reducirla si es necesario, pero sobre todo, para juzgar su

utilidad y justificación como material valioso.

Una vez hecho todo el levantamiento y aún cuando se haya mantenido todo el

material producido en orden, se hace necesario volver a preguntarse si el orden

establecido durante el levantamiento debe ser conservado. Con cierta frecuencia,

el análisis pedirá otro acomodo de la información. Se debe entonces avanzar en

este aspecto y, mediante un nuevo ordenamiento, facilitar el trabajo que sigue.

PASO 35: TRANSCRIPCIONES

En este momento del trabajo de campo, se debe elegir de las grabaciones y

videos, cuales, por su naturaleza informativa, deberán ser transcritos al papel.

Esta cuestión es una decisión muy importante y debe ser considerada a la luz de

cada investigación, pues al transcribir el material, se pasa de la voz escuchada al

discurso escrito y evidentemente todo el para-lenguaje (tono, volumen y velocidad

de la voz) se perderá. Este último tipo de información es particularmente

importante en las grabaciones de carácter clínico, psicológico y educativo. Una

alternativa, en estos casos, es hacer el trabajo de análisis leyendo, al mismo

tiempo que escuchando la grabación, pero ello no deja de ser problemático.

PASO 36: SELECCIÓN DE INFORMACIÓN

Como ya hemos dicho, se debe depurar el material sacando del cuerpo de la

información aquello que ya desde ahora se juzgue irrelevante. La ortodoxia dice

que todo debe ir a parar al análisis, el sentido común dice que no siempre vale la

pena. El investigador tiene que juzgar sobre la marcha que información levantada

deja en primer plano y cual guarda por si fuera necesario volver a ella para apoyar

el análisis.

PASO 37: LOGÍSTICA DE ANÁLISIS

Antes de entrar al análisis, se debe decidir cual será la manera de abordarlo.

Existen programas de cómputo para ello, pero hay investigadores que prefieren

hacer el análisis de forma artesanal. Como sea, se debe preparar toda la logística

necesaria para iniciar el análisis.

PASO 38: LECTURA TEÓRICA CONSTANTE

Como ya lo hemos dicho antes, se debe continuar con la lectura teórica haciendo

fichas bibliográficas de lo que parezca importante para la investigación en

preparación del diálogo teórico-empírico (Ver Etapa 5).

PASO 39: INFORMACIÓN LEVANTADA

La información levantada ya re-ordenada, transcrita, depurada y sujeta a una

cierta logística de análisis, constituye la materia prima del análisis por iniciar. Se

debe contar con una copia en papel de todo ese material como soporte, ya que

este material comenzará a ser subrayado, señalado, etc. Se convertirá en

documentación de trabajo.

PASO 40: SEPARACIÓN DE ELEMENTOS CON SENTIDO

La información levantada comenzará a ser separada bajo la logística elegida en

elementos con sentido propio. Es decir que ahora comienza el proceso de

fragmentación de la información con el fin de ir obteniendo pequeños trozos de la

misma que al mismo tiempo que sean “elementales” no se pulvericen tanto en el

análisis que estos acaben “descontextualizados” ya que es el contexto de lo

analizado lo que les otorga a estos fragmentos su significado. Debemos cuidar de

no caer en la tentación de hacer interpretaciones “avanzadas” que aún serían muy

tempranas y por tanto aventuradas. Se debe cuidar, en esta parte del análisis, sólo

de separar los elementos con sentido (párrafos en textos, imágenes parciales en

fotos, fragmentos de video, datos particulares en documentos, etc.). Esta

separación supone, al mismo tiempo, una primera reducción del material

buscando para cada fragmento lo que es ahí esencial, de modo que los

fragmentos se reduzcan a expresiones más cortas, es decir, expresiones que

contengan lo fundamental del fragmento. Esto puede hacerse en dos columnas:

en la primera está el fragmento original tal cual fue levantado y en la segunda la

expresión esencial, pero también puede hacerse con “post’its”, etc. Como sea que

se quiera hacer este paso, debe quedarse en el plano de lo meramente descriptivo

por lo se debe cuidar de no cambiar los conceptos contenidos en el fragmento

original. Se debe ser muy fiel. Ayuda, para este trabajo, preguntarse respecto de la

pregunta de investigación: “¿Qué hay aquí?”

PASO 41: INTERPRETACIÓN DE ELEMENTOS CON SENTIDO PRODUCIENDO

SENTIDO MÁS PROFUNDO Y MÁS ESTRUCTURAL

Una vez separado todo el material en fragmentos pequeños de sentido y sus

respectivas reducciones a lo esencial de forma todavía descriptiva, debe

comenzar el proceso de “interpretación” de cada uno de estos fragmentos

buscando profundizar sus significados. La pregunta clave para hacer este trabajo

de análisis interpretativo, es preguntarse respecto de cada fragmento: “¿Qué hay

aquí?”. Este “¿Qué hay aquí?” busca poner el fragmento de información en el

propio contexto de donde tal fragmento fue separado. Es aquí que la hermenéutica

aplica su herramienta fundamkental: el texto interpretado solo tendrá un

significado al ponerse en relación con el resto del texto, es decir con el “con-texto”.

La palabra “conciencia”, por ejemplo, tiene significados distintos si el con-texto de

donde se ha desprendido corresponde al campo de la moral, de lo estrictamente

neurológico o de la psicología humanista-existencial. En el primer caso, se trata de

una capacidad ética para discernir entre el bien y el mal; en el segundo, se trata

de un estado cerebral de atención, es decir, de un estar alerta del mundo

inmediato; y en el tercero, corresponde a un darse cuenta del sí mismo y de su

relación con el mundo propio. Como se ve, las distinciones no están en la palabra,

sino en su relación con el contexto de donde proviene, en este caso, un contexto

teórico, pero en otros, del contexto mismo de la realidad empírica de donde se

obtuvo el elemento que se ha separado de ella. Este es el trabajo de interpretación

que ha de hacerse respecto de cada elemento con sentido propio que se haya

separado a la hora del análisis.

PASO 42: PUNTO DE SATURACIÓN

Una vez agotados los fragmentos, o una vez que se repiten las interpretaciones de

forma constante, se ha llegado al punto de saturación del análisis dando por

terminado el proceso divergente y dando paso al proceso convergente, es decir,

hacia la síntesis.

PASO 43: CONSTRUCCIÓN DE UNIDADES DE ANÁLISIS COMO CONJUNTOS

DE SENTIDO MÁS ESTRUCTURAL

Habiendo hecho todo el análisis, es momento de converger y comenzar a trabajar

en la síntesis. Se trata ahora de identificar los “patrones” encontrados en el

análisis y la interpretación y “conjuntar” los elementos con sentido propio ya

interpretados en los grupos que constituyen semejanzas (unidades de análisis o

categorías). No existe un número específico para saber cuántas unidades de

análisis conviene construir, ni tienen que tener el mismo tamaño. Constituyen más

bien “nodos” de significación suficientemente importantes como para que ellos

contengan una parte fundamental de la estructura de realidad que habrá de

develarse en la investigación. Si resultaran ser muchas las unidades de análisis,

tal vez convendría dar un paso más en la síntesis y reducir su número

estructurando “nodos” o “categorías” más envolventes que contengan a su vez

subcategorías. Se debe cuidar, sin embargo, que esta reducción en número a

categorías más amplias conteniendo en su interior subcategorías subordinadas no

pierda en la generalidad las particularidades. Se recomienda desarrollar mapas

conceptuales que ayuden al proceso.

PASO 44: ESTABLECER RELACIONES ENTRE LAS UNIDADES DE ANÁLISIS

ARMANDO ESTRUCTURAS SINTÉTICAS DE SENTIDO COMPLEJAS

Una vez contando con las unidades de análisis, nodos o categorías, como quiera

que estas sean llamadas y vistas al interior de ellas, se deben comenzar a

establecer las relaciones y articulaciones que convierten estas unidades “sueltas”

y más o menos simples, en una “estructura” compleja que permite explicar a

profundidad la realidad investigada siempre a partir de la(s) pregunta(s) y los

objetos de estudio (Empírico y/o conceptual). Conviene hacer este trabajo

auxiliándose de mapas, esquemas, grafismos, etc., que le faciliten al propio

investigador la comprensión de la complejidad que toda realidad contiene. No

debe olvidarse nunca que el sentido de buscar estas articulaciones entre las

categorías y subcategorías, es contestar la pregunta de investigación de forma

completa y profunda.

PASO 45: DEVELAR LA ESTRUCTURA DE LA REALIDAD

Una vez terminado el mapeo que permite comprender la estructura de relaciones

entre las distintas unidades de análisis (categorías), se debe reordenar todo el

mapeo en un solo esquema que muestre con suficiente claridad la estructura de la

realidad develada.

PASO 46: REDACCIÓN DEL TEXTO QUE DA CUENTA DE LAS CATEGORÍAS,

SUS RELACIONES Y HALLAZGOS

En un primer nivel, debe elaborarse un texto que de cuenta de las categorías

construidas, de sus relaciones y de los hallazgos significativos que la realidad

investigada mostró como tal. Este documento es en sí, el cuerpo de la

investigación en cuanto a resultados se refiere; claro que servirá para contestar la

pregunta, pero por ahora se debe detallar lo que en cada categoría se fue

encontrando no sólo al interior de ella (posibles subcategorías), sino en su relación

con las demás. Debe buscarse una cierta lógica en el encadenamiento de las

categorías redactadas. Se trata de comprender aquí la realidad investigada en

tanto “realidad” pero a profundidad. Luego vendrá el diálogo con la teoría.

Una vez realizado este reporte completo y detallado, se está en condiciones de

responder la(s) pregunta(s) de investigación de forma pormenorizada.

PASO 47: LECTURA TEÓRICA CONSTANTE

Arreciar la lectura teórica, especialmente aquellos temas relacionados con las

categorías y los hallazgos resultantes.

PASO 48: CONTESTAR LA(S) PREGUNTA(S) EMPIRICA(S) DE

INVESTIGACIÓN

Si la investigación fue de carácter estrictamente empírica, es decir, si no

involucraba teoría, sino sólo búsquedas en el tiempo y espacio, la estructura de

realidad empírica develada es suficiente como para responder adecuadamente la

o las preguntas de investigación en un capítulo denominado “conclusiones”. Se

debe hacer de forma suficiente pero al mismo tiempo sin demasiados detalles.

PASO 49: CONTESTAR LAS(S) PREGUNTA(S) TEÓRICA(S) DE LA

INVESTIGACIÓN

En el caso de que la investigación haya sido teórica, el análisis y la síntesis (Etapa

4) se habrá hecho sobre este material conceptual levantado, por lo que se deberá

proceder a responder la pregunta de investigación teórica.

PASO 50: CONTESTAR LA(S) PREGUNTA(S) TEÓRICO-EMPÍRICA(S) DE LA

INVESTIGACIÓN

En el caso de que la investigación haya sido de carácter teórico-empírica, se

deben elegir los autores y fichas bibliográficas que resultaron encontrarse en

relación directa con las categorías y sus relaciones sistémicas, para procesarlas

mediante un procedimiento semejante al de la Etapa 4 (Análisis y síntesis), solo

que en esta ocasión, se debe tener el criterio de que la selección de las fichas y el

propio análisis con todo y su síntesis, tienen como referente ya no sólo la pregunta

de investigación, sino la estructura empírica develada pues se trata ahora de

identificar en qué los autores tenían razón, en qué pueden ser enriquecidos

aportándoles nuevos detalles teóricos, y en qué deben ser confrontados

oponiendo consideraciones teóricas nuevas puesto que la realidad empírica

investigada y develada en su estructura así lo fundamenta.

PASO 51: MAPEO CONCEPTUAL TEÓRICO PARA PREPARAR EL DIÁLOGO

TEÓRICO-EMPÍRICO

Corresponde por tanto ahora desarrollar el mapa conceptual que permita el

dialogo con la estructura de la realidad empírica develada. Este mapeo es

diferente del diagrama que se hizo antes a propósito de las categorías empíricas,

a diferencia de éste, aquel es un mapeo de conceptos teóricos en relación directa

con la estructura de la realidad encontrada. Puede trabajarse “encima” del mapeo

empírico usando colores distintos con anotaciones pertinentes para el desarrollo

del trabajo teórico-empírico, o de cualquier otra forma que el investigador juzgue

apropiada.

PASO 52: DESARROLLO DEL DIÁLOGO TEÓRICO-EMPÍRICO

En el caso de una investigación teórico-empírica, el mapeo teórico desarrollado en

relación directa con la estructura de la realidad empírica develada, permitirá

desarrollar ahora el diálogo teórico-empírico respondiendo la(s) pregunta(s) de

investigación y dando cuenta de los hallazgos importantes. Se trata aquí de

encontrar aquellos aspectos de la realidad investigada que coinciden, deben ser

matizados o difieren, para ser avalados, enriquecidos o confrontados como

consecuencia del diálogo teórico-empírico siempre en relación con los objetos de

estudio (empírico y/o conceptual) y la(s) pregunta(s) de investigación.

PASO 53: ELABORACIÓN DEL REPORTE DE INVESTIGACIÓN

Terminada la investigación, corresponde ahora elaborar el reporte final de la

misma. En este reporte se debe dar cuenta del planteamiento y del diseño

metodológico inicial de la investigación fundamentando las decisiones

epistemológico-metodológicas.

Enseguida se incorpora el estado del arte desarrollado al principio de la

investigación.

Una vez hecho todo esto, si la investigación fue empírica, se deben dar cuenta de

los hallazgos de ese tipo en un capítulo de resultados llamado también en muchas

ocasiones “Categorías”. En el caso de la investigación teórica se debe dar cuenta

de los hallazgos teóricos, y en el de la investigación teórico-empírica, de deben

explicar primero los hallazgos empírico-descriptivos pero dar énfasis

inmediatamente después al diálogo teórico-empírico. En el capítulo de

conclusiones y en cualquiera de los tres casos, es necesario dar respuesta a la(s)

pregunta(s) de investigación de manera suficiente.

PASO 54: SELECCIÓN Y DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN DE

RESULTADOS

Una vez terminado el reporte, deben seleccionarse aquellos hallazgos que son

fundamentalmente importantes para el campo de conocimiento abordado y

desarrollar una breve pero consistente presentación de los mismos.

PASO 55: DESARROLLO DE LA PONENCIA PRINCIPAL PARA SER

PRESENTADA

A la presentación sencilla antes desarrollada en el Paso 54, se les debe agregar

las partes de explicación que contextualicen la investigación, desarrollando una

presentación más amplia pero todavía sucinta del resultado de la misma para ser

presentada en los foros que sean necesarios. Por supuesto, la investigación debe

ser presentada con esmero en el congreso anual que corresponda según sea el

tema que se haya desarrollado.

PASO 56: SELECCIÓN DE TEMAS PARA HACER EXTENSIÓN

Con el fin de desarrollar algunas ponencias y artículos específicos, conviene

separar, del cuerpo del reporte, aquellos temas respecto de los cuales pudiera

elaborarse de forma puntual ponencias para ser presentadas en congresos y

artículos para ser publicados en revistas arbitradas. El criterio para esta

separación, debe consistir en el hecho de haber dado, durante la investigación,

con hallazgos de mucha importancia de los cuales se puede dar cuenta de forma

directa.

PASO 57: DESARROLLO DE PONENCIAS Y ARTÍCULOS

Todo reporte de investigación suele ser un documento árido y difícil de leer para

aquellas personas que no son investigadores del campo cuyo interés va más allá

que sólo saber de los hallazgos finales. Por ello, conviene, para difundir con más

efectividad lo fundamental de la investigación realizada, producir ponencias y

artículos puntuales que den cuenta de forma parcial pero suficiente de aquellos

hallazgos que valen la pena de ser compartidos con los pares académicos que, sin

ser investigadores, pudieran tener interés en lo descubierto. En este paso, se

deben desarrollar tanto las ponencias como los artículos.

PASO 58: SUMAR CONTRIBUCIONES

Tanto el reporte como los artículos producidos deben ser difundidos entre los

investigadores del campo con el fin de contribuir a su enriquecimiento.