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1
Módulo 5 S´sMódulo 5 S´s
Lima, 16 Marzo 2010
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Objetivo
Al final de esta sesiónusted:
1. Entender los principios delas 5 S
2. Identificar dónde existenoportunidades para mejorar
el ambiente de trabajo
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3
¿Es esto 5S´s?
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4
¿¿Qu Qu é é es el es el Orden Orden ? ?
Aqu Aqu í í algunos Ejemplos algunos Ejemplos ……
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5
¿¿Puedes encontrar los documentos de JulioPuedes encontrar los documentos de Julio
del 2009?del 2009?
¿¿Esta caja deberEsta caja deberí í as estar allas estar allí í ??¿¿SerSeráá f f áácil encontrar lacil encontrar la
PolPolí í tica de Seguridad?tica de Seguridad?¿¿PodrPodrí í a enviarse al archivo?a enviarse al archivo?
ORDEN …
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6
ORDEN …
¿¿Pueden encontrar el pistPueden encontrar el pistóón?n?
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ORDEN …
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8
ORDEN …
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Orden en Archivos …
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10
Orden en Herramientas …
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11
Orden en Estándares …
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12
Buenas Prácticas
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13OrganizaciOrganizacióónn
MMéétodotodo
UtilizaciUtilizacióónn
ORDEN …
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Buenas Prácticas
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5S es:
Un proceso para crear un ambiente de trabajoseguro, limpio, organizado y de alto desempeño.
Qué es 5S?
1SSort
4SStandardize
3SShine
5S
Sustain
2SSet inOrder
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16
5° CONTINUAR – Sustain“Autodisciplina”
4° ESTANDARIZAR – Standardize
“Todo igual siempre, preservar el orden”
3° LIMPIAR – Shine“No limpiar más sino evitar que se ensucie”
2° ORDENAR – Set in Order“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
1° SELECCIONAR - Sort“Desechar lo que no se necesita”
¿Cuál es el proceso?
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17
5° CONTINUAR – Sustain“Autodisciplina”
4° ESTANDARIZAR – Standardize
“Todo igual siempre, preservar el orden”
3° LIMPIAR – Shine“No limpiar más sino evitar que se ensucie”
2° ORDENAR – Set in Order“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
1° SELECCIONAR - Sort“Desechar lo que no se necesita”
5S - Seleccionar
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Seleccionar -Sort
Tema clave:
Separar lo Necesario de lo Innecesario y eliminarlo
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19
De los números que aparecen abajo contar del 1 al 30 en 15segundos la mayor cantidad que usted pueda. . .
10
1
2
3 28
2 6
2 5
24
2 3
22
2 1
20
1 9
1 8
1 7
1 6
15 1
4
1 2
1 1
9
8
7
6
5
4
30
2 9
$$
$
#
#
%
8
1 3
2 7
4 0
3 2 3 9
4 0
5 1
Juego de los Números
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20
Ahora solamente tenemos números. Igual contar del 1 al30 en 15 segundos la mayor cantidad que pueda. . .
10
1
2
3 28
2 6
2 5
24
2 3
22
2 1
20
1 9
1 8
1 7
1 6
15 1
4
1 2
1 1
9
8
7
6
5
4
30
2 9
2 7
1 3
Juego de los Números
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Evitar accidentes
Ahorrar tiempo en la búsqueda de materiales,
partes o documentos
Evitar el estrés en el área de trabajo
Evitar distracciones
Se liberan espacios
¿Por qué Seleccionar … ?
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Desarrolle los criterios paradefinir las cosas necesariasversus las innecesarias
ReportesEquipo
EspacioInventario
Documentos
¿Cómo Seleccionar … ?
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23
Proceso de Etiquetado El etiquetado es un proceso de identificación
visual de los ítems no necesarios y para
asegurar su apropiada disposición.
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24Tarjeta AmarillaÚtil – intermitente
Tarjeta VerdeÚtil – inmediato
Tarjeta RojaDelicado
Tarjeta RojaPeligroso
Tarjeta RojaCaduco
Tarjeta RojaInnecesario
Tarjeta RojaPoco Funcional
Tarjeta RojaDeteriorado
Para Ubicar conPor Estado
Ejemplo de Criterios de Selección
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DETERIORADO
Criterio de Selección por ESTADO
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POCO FUNCIONAL
Criterio de Selección por ESTADO
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INNECESARIO o duplicado
Criterio de Selección por ESTADO
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CADUCO
Criterio de Selección por ESTADO
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PELIGROSO
Criterio de Selección por ESTADO
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DELICADO
Criterio de Selección por ESTADO
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ÚTIL
Herramientas,documentos,suministros y
otrosmateriales
Tarjeta
Amarilla
UbicaciónMediata
TarjetaVerde
UbicaciónInmediata
Criterio de Selección por ESTADO
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Proceso de Etiquetado
Coloque tarjeta roja a todos los ítems innecesarios
Cree un área temporal donde ubicar los ítems con
tarjeta roja Mueva los ítems con tarjeta roja al área correspondiente
Disponga de los ítems para
– Recuperar (pasarlo a un lugar donde se necesite) – Almacenamiento de largo plazo – Donar – Botar
– Vender
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5° CONTINUAR – Sustain“Autodisciplina”
4° ESTANDARIZAR – Standardize
“Todo igual siempre, preservar el orden”
3° LIMPIAR – Shine“No limpiar más sino evitar que se ensucie”
2° ORDENAR – Set in Order“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
1° SELECCIONAR - Sort“Desechar lo que no se necesita”
5S - Ordenar
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Ordenar - Set In Order
Tema clave:
Organizar visualmente los ítems necesarios de manera quecualquiera pueda encontrarlos y guardarlos nuevamenteen su lugar.
La “Prueba de los 30 segundos”
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¿Cuántos números habíamos contado?
10
1
2
3 28
2 6 2 5
24
2 3
22
2 1
20
1 9
1 8
1 7
1 6
15 1 4
1 2
1 1
9
8
7
6
5
4
30
2 9
2 7
1 3
Juego de los Números
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Ahora los números los hemos arreglado un poco más. Volver aefectuar el ejercicio contar del 1 al 30 en 15 segundos lo más que
pueda. . .
Juego de los Números
1 2
3 28
27 2625
24
2322
21
20
19
18
1716
1514
12
11
10
9
8
7
6
5
4
30
2913
2
Haciéndolo
más fácil?
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37
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 30
¿Que números no hay?
Juego de los Números
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38
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Ves ahora qué fácil es detectar
anormalidades!
Juego de los Números
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Hacer el trabajo más eficiente – Encontrar fácilmente objetos o documentos de trabajo – Regresar fácilmente a su lugar los objetos que hemos
utilizado – Identificar cuando falta algo
Determinar la mejor ubicación de los materialesy otros ítems
– Almacenar los ítems cerca de los puntos de uso
Da una mejor apariencia
¿Para qué Ordenar … ?
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¿ Cómo Ordenar?
1. Poner cada cosa en su lugar• Frecuencia de uso
• Minimizar el movimiento• Métodos apropiadospara almacenar
2. Use ayudas visuales• Tableros con siluetas• Áreas claramente marcadas para los ítems que
son movibles• Colores, figuras
Un lugarpara cada
cosa y cada
cosa en su
lugar
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Herramientas,documentos,
suministros yotros
materiales
Cuando se
utilice algunasveces al año oeventual
Cuando se
utilice unartículo variasveces al día
Cuando seutilice
algunasveces al mes
Cuando seutilice varias
veces a lasemana
COLOCARCOLOCARJUNTO A LAJUNTO A LA
PERSONAPERSONA
COLOCARCOLOCAR
CERCA DE LACERCA DE LA
PERSONAPERSONA
COLOCAR ENCOLOCAR EN
ALMACEN OALMACEN OARCHIVOARCHIVO
CENTRALCENTRAL
COLOCAR ENCOLOCAR EN
ARCHIVOS DELARCHIVOS DEL
ÁÁREAREA
¿Qué Ordenar … ?
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Asignar un lugar fijo, lógico y conveniente a cada
herramienta o material que si se necesita
Ejemplos: Documentos y útiles de oficina
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Ejemplos: Diagrama spaghetti
Disposición después de‘Ordenar’ (rutas organizadas
eficientemente)30 mt
40 mt
Disposición antes de ‘Ordenar’(rutas se traslapan como
spaghetti)¿
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Ejemplos: Ayudas Visuales
Marcar la ubicación
Usar colores
A
1
2
3
4
5
1
2
3
4 4
5 5
A 1
A 2
A 3
A 4
A 5
2 2
1
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45
Ejemplos: Ayudas Visuales
Tableros con siluetas
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¿Por dónde andaba la llave?
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5° CONTINUAR – Sustain“Autodisciplina”
4° ESTANDARIZAR – Standardize
“Todo igual siempre, preservar el orden”
3° LIMPIAR – Shine“No limpiar más sino evitar que se ensucie”
2° ORDENAR – Set in Order“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
1° SELECCIONAR - Sort“Desechar lo que no se necesita”
5S - Limpiar
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Limpiar - Shine
Temas clave:
NO es una limpieza anual!
Limpiar es inspeccionar
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Alarga la vida útil de los equipos e instalaciones
Menos probabilidad de contraer enfermedades Ayuda a encontrar problemas (derrames o fugas
por ejemplo)
Menos accidentes Mejor aspecto
¿Para qué Limpiar?
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¿Cómo Limpiar?
1. Determine los objetivos dela limpieza y quién la hará• Producto, equipo, espacio
(área de trabajo)• Especifique qué útiles de
limpieza se necesitan• Almacene las herramientasde limpieza donde sean:
• Fáciles de encontrar
• Fáciles de devolver
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¿Cómo Limpiar?
2. Establezca un Área de Trabajo Limpia
– Limpie el área Barrer y Lavar los pisos Limpiar dentro, debajo y alrededor de Equipos y
Muebles Elimine toda la Basura del Lugar de Trabajo
– Recuerde: Cómo se ensucian las cosas?
Arregle la causa raíz de la suciedad
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¿Cómo Limpiar?
3. Establezca los estándares de limpieza
• El criterio de aceptación de pulcritud debe sercomprendido por todos
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Limpiar lo que se va a utilizar antes de
empezar a trabajar.
Antes de salir, dejar todo como uno mismoquisiera encontrarlo al día siguiente.
Utilizar los sitios y recipientes
apropiados para tirar los desperdicios,envases, papeles, etc.
Todos los días
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Limpiar es InspeccionarIdentifique problemas durante la limpieza e inspección
Posible fuga en esta
manguera en el futuro?
Etiquete y arregle los
problemas encontrados yregístrelos paraseguimiento
5S d i
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5° CONTINUAR – Sustain“Autodisciplina”
4° ESTANDARIZAR – Standardize
“Todo igual siempre, preservar el orden”3° LIMPIAR – Shine“No limpiar más sino evitar que se ensucie”
2° ORDENAR – Set in Order“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
1° SELECCIONAR - Sort“Desechar lo que no se necesita”
5S - Estandarizar
E t d i St d di
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Estandarizar – Standardize
Tema Clave:
Si no documentas el nuevo estándar,
probablemente no durará.
¿Có E t d i ?
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1. Definir qué se requiere hacer en un mantenimientonormal del área
2. Determinar la frecuencia – clasificarla en diario,semanal, mensual, o semestral
3. Determinar a la persona responsable
4. Usar esta información para crear estándaresprovisionales de 5S.
5. Haga la documentación lo más visual posible De manera que la persona usándola no pueda confundirse –use fotos, etc. Mostrarla donde se necesita, no archivada
6. Comunicar, comunicar, comunicar !
¿Cómo Estandarizar?
‘ESTÁNDARES’ hacerlos oficiales! – Ejemplo en mina
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58
ESTÁNDARES hacerlos oficiales! Ejemplo en mina
Ej l
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59
Establecer las nuevas condiciones como normales
Ejemplos
Ejemplos
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60
“Me comprometo a mantener este estándar”
Ejemplos
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61
Yo, Ricardo Aguilera Me comprometo a tener como máximo 10 tipos
de objetos sobre mi escritorio, cumplir y hacercumplir las auditorías y mantener los
estándares trabajados en el ““Taller de 5Taller de 5 SS’’ss””
Roberto Puente
Gerente Regional de IT
Firma
5S Continuar
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5° CONTINUAR – Sustain“Autodisciplina”
4° ESTANDARIZAR – Standardize“Todo igual siempre, preservar el orden”
3° LIMPIEZA – Shine“No limpiar más sino evitar que se ensucie”
2° ORDENAR – Set in Order“Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
1° SELECCIONAR - Sort“Desechar lo que no se necesita”
5S - Continuar
Continuar
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Continuar
Temas Clave:
Es el paso más difícil de implementar… y es el másimportante!
Crear hábitos basados en las 4´S anteriores
¿Cómo Continuar?
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• Establecer cronograma de
auditorias de 5’s
regularmente.
•Involucrar a empleados, supervisores y gerentes
en las auditorias.
• Asignar un responsable de
5’s, en diferentes áreas.
•Publicar los resultados de las auditorias.
¿Cómo Continuar?
¿Cómo Continuar?
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Haciendo Auditoria:
Personal Personal “Yo soy mi propio auditor”
A un amigo A un amigo “participo en un equipo de
mejora de 5S”
A nivel Jefatura A nivel Jefatura “mi jefeaudita el área”
¿Cómo Continuar?
Ejemplos – KCGM Australia
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De… “Debe estar allí en algún lado!”
A… “En el estante inferior de la pared”
Ejemplos – KCGM Australia
Tenemos aquel repuesto o equipo? Compra uno nuevo!
Tenemos el repuesto allí ! (y uno adicional si es necesario)
Ejemplos – BETZE Nevada
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Ejemplos BETZE Nevada
Almacén de taller de camiones antes
De… fácil encontrar cosas…
…y después de 5S
a… mucho más fácil encontrar cosas
Ejemplo – PIERINA Perú
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Ejemplo PIERINA Perú
Taller llantas – antes. . .
Tenemos acceso rápido a todo para hacer el trabajo?
. . . Y después de 5S
Qué ambiente es más productivo y seguro?
Ejemplo – Oficina de Cotizaciones
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je p o O c a de o ac o es
Otras Aplicaciones
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Entorno VirtualEntorno Virtual
Escritorio Virtual - 5S
1. Seleccionar: eliminar losarchivos innecesarios.
2. Ordenar: organizar los archivosen carpetas con fecha.
3. Limpiar: evitar acumular losarchivos en el escritorio. Limpiar temporales con frecuencia(Disk Clean Up).
4. Estandarizar: mantener unpatrón de almacenamiento de
archivos.
5. Continuar: generar el hábito.
p
¿Alguna Oportunidad para aplicar 5S aquí?
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¿Alguna Oportunidad para aplicar 5S aquí?
¿Existen más oportunidades?
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¿ p
5S Resumen
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5S esu e
Las 5S crean el cimiento para estabilizar yposteriormente mejorar continuamente.
Los pasos de 5S son: Sort - Seleccionar
Set in order - Ordenar
Shine - Limpiar
Standardize - Estandarizar
Sustain - Continuar
5S no es un evento aislado, es una disciplina !!!
¡Históricamente
fallamos
en los 2 últimos
pasos!
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¡¡Rompamos los Rompamos los Paradigmas! Paradigmas!
PRIMER PARADIGMA …
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“Me pagan paratrabajar no para
limpiar”
Aceptamos ensuciar como condición natural, por quepensamos que alguien más se va a encargar, no nos damos
cuenta del daño que ésta puede provocarnos.
SEGUNDO PARADIGMA …
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"Llevo tantísimosaños en la empresa¿Por qué tengo que
ordenar Yo?"
Consideramos que como ya tenemos mucho tiempo en laempresa no tenemos porque limpiar nosotros, que ésta esuna tarea para personas con menor experiencia o jerarquía
TERCER PARADIGMA …
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“Necesitamos más
espacio paraguardar todo lo que
tenemos,Alquilemos un piso
más …”
La primera reacción es la de pedir más espacio para guardarlos artículos, hojas, carpetas, etc.
CUARTO PARADIGMA …
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“¡Qué fastidio! No
veo la necesidadde aplicar las 5’s”“Yo entiendo mi
desorden”
Muchas veces la resistencia provoca minimizar,despreciar o desvalorar lo que nos incomoda, loque parece difícil o lo que tememos por
desconocimiento.
CONCLUSION: BENEFICIOS
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SEGURO Y SALUDABLE PRODUCTIVO
DESPEJADO, ORDENADO Y LIMPIO
DISCIPLINA
MOTIVACIÓN
Menos inventarios y movimientos inútiles. Orgullo del lugar en el que se trabaja.
Fortalece el liderazgo y disciplina.
Genera el hábito de mantener el orden.
Reduce desperdicios en búsqueda
de información y materiales
Reduce riesgo de accidentes
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¿¿Cu Cu á á ndo ndo empezamos? empezamos?