6. AE Para Evitar Crisis

8/16/2019 6. AE Para Evitar Crisis

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6. Administración

Estratégica comoun modelo para

evitar la crisis


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Crisis

“Los chinos utilizan dos pinceladas para

escribir la palabra “crisis”. Una

pincelada signifca “peligro”, la otra“oportunidad”. En una crisis toma

conciencia del peligro, pero reconoce la

oportunidad”.

John F. Kennedy.


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Crisis

“Sólo una crisis – real o percibida da

lugar a un cambio !erdadero. Cuando

esa crisis tiene lugar, las acciones"ue se lle!an a cabo dependen de

las ideas "ue #otan en el ambiente”.

Milton Friedman


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$ropósito

%plicar di!ersos conceptos

administrati!os "ue se con&untan '

relacionan para permitir la planeación,

e&ecución ' e!aluación de las alternati!as

estrat(gicas "ue una empresa puede

considerar, para superar di!ersas crisis a

las "ue puede estar e)puesta.


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*.+ $erfl de Capacidades' %nlisis de -rechas en

el ercado


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$erfl de Capacidad /nterna 0$C/1

Medio para evaluar las

Fortalezas y Debilidades de unacompañía en relación con las

oportunidades y amenazas ue

le presenta el medio e!terno.

Serna, 2008, pág. 168


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$erfl de Capacidad/nterna 0$C/1

E)amina cinco categor2as3

+1 Capacidad directi!a

41 Capacidad competiti!a

51 Capacidad fnanciera

61 Capacidad t(cnica o tecnológica

71 Capacidad del talento humano

C


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$C/ %dministración

"#$%#apacidad&

Administración%'rea&

8irecti!a 9erencialCompetiti!a :entas ' ar;eting


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+. Capacidad8irecti!a

=odas a"uellas ?ortalezas odebilidades "ue tienen "ue !er con3

• $laneación,

• 8irección,

• =oma de 8ecisiones,

• Coordinación,

• Comunicación '

•

Control.


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4. Capacidad Competiti!a

=odos los aspectos relacionados conel rea comercial como participación

en el mercado ' calidad del producto,entre otros.

• $osición en el ercado.

• Estrategias de :entas.• Ubicación en la mente delusuario@comprador.


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5. Capacidad


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6. Capacidad =ecnológica

Lo relacionado con la capacidad deproducir el producto o brindar elser!icio3

• Capacidad de inno!ación.

• E?ecti!idad de la producción 'programas de entrega.

• %lta in!ersión en tecnolog2a oproducción artesanal.

• Sistemas de in?ormación rpidos '

precisos.


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7. Capacidad del talentohumanoAelacionadas con el recurso humanocomo3

• Bi!el acad(mico,

•E)periencia,

• Estabilidad,

• Aotación,

• %usentismo,• Aemuneración,

• $ertenencia,

• oti!ación


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Conclusión

Una compa2a no necesita recursos

!aliosos para establecer una

competencia distinti!a mientras tenga

capacidades "ue no posee ningDn otro

competidor,


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Diagrama de(u)o de la

aplicación de

un "#$


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Formato *


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Formato +


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Fortaleza Debilidad Bi!el $untos Bi!el $untos

#A"A#$DAD F$-A-#$EA Acceso a capital cuando loreuiere /rado de utilización decapacidad deendeudamiento entabilidad0 retorno de lainversión 1iuidez0 disponibilidad de2ondos internos 3abilidad para competircon precios Estabilidad de costos

Suma Suma

$romedio $romedio

Formato 4


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6.5 Marcador

alanceado%alanced 7cored #ard&


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Fue es el arcador-alanceado

0-alanced Scored Card1odelo de gestión Estrat(gicoGperacional "ue permite3

- 8esarrollar- Comunicar

- /mplementar

una estrategia, posibilitando laposibilidad de resultados a corto 'mediano plazo.


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Grigen del -SC


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Gb&eti!os del-SC

+. Aeorientar el sistema gerencial 'enlazarlo e?ecti!amente.

4. :incular de manera interdependientecuatro procesos o perspecti!as3

J.


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$erspecti!a del -SC


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$

e r s p e

c t i !

a

d e l -

S C

' a m n s rac n


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' a m n s rac nEstrat(gica

-enefcios del


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-enefcios del-SC


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%spectos importantes del-SC

A. En2oue estratégico.8 Se basa en losob&eti!os estrat(gicos de la compa2a,no solo de las reas de una empresa.

. "resente y 2uturo de la empresa.8Bo solo se basa en lo "ue sucede, sino"ue pro!ee de in?ormación para

me&orar en el ?uturo.

#. alance entre 9reas.8 %l aplicarse alas 6 perspecti!as, desarrolla de

manera integral la medición ' la

=a a e


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=a a e-SC

:b)etivos $ndicadores Metas$niciativ

ase&orar elrendimiento

anual

Crecimientode !entas

netas

/ncrementodel *K

"lanes de

acción

Comprender alosconsumidores

ms "ue apro!eedores

%umento dela satis?acción

del cliente

/ncrementodel +K

Aeducirdesechos 'emisiones

enorcontaminación atmos?(rica

8isminución del .7K

8esarrollar el

$otencial

%umento de

!entas por

%umento

de !entaSe utiliza para cada una de las perspecti!as

Gb& ti


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Gb&eti!osEstrat(gicos

Los propósitos generales "ue se

plantea una organización

empresarial.


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/ndicadoresEstrat(gicos

• >erramienta imprescindible para

medir la efcacia de los planes.

• edición del grado de

consecución de los ob&eti!os

institucionales "ue se desean

alcanzar

t


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etasEstrat(gicas

Logros "ue se "uieren alcanzar en un

rea o un mbito de acción.

/ i i ti


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/niciati!as

• $rimer paso en el desarrollo de unpro'ecto.

• Con?orman en con&unto el plan deacción.


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Din9mica9enerar los /ndicadores, etas ' 7Estrategias de los siguientesGb&eti!os3

%. %umentar el conocimiento delalumnado de la UB/=EC.

-. 8isminuir el embarazo en

adolescentes.C. Gptimizar los plazos de entrega

del producto.


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$roceso de

Elaboracióndel -SC

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