6RAZONESpor las que debeinvertir en Internet6

EEn Internet, al igual que en los medios offline, el principal objetivo es impactar en forma eficiente a nuestro target. La planificación online debe ser parte del proceso de planificación.

¿Cómo planificar en Internet?

Los pasos son:

Definir el target (público o grupo objetivo que se quiere alcanzar).

Revisar estudios TGI oEGM para conocer los comportamientos de nuestro target. Considerar que Internet es mencionado en un lugar destacado de consumo de medios.

Una vez conocidos los intereses, se debe buscar los sitios que entregan contenidos de acuerdo a los intereses del target definido.

Una vez elegidos los sitios, es preciso deinir los formatos. Para ello, se puede consultar el paquete estandar de formatos o conversar con cada medio por los formatos que soporta y/o acepte.

CPublicidad Online: El Gran Acierto en las crisis

Cada día nuevas cifras demuestran que mientras más presencia tiene una marca en Internet, más reconocimiento y asimilación consigue.

Para aquellos que pensaban que la publicidad online había llegado a su peak, resulta que aún tiene mucho que escalar en el mercado del avisaje y el marketing.

¿Por qué? Porque el consumidor se está impermeabilizando frente a los canales publicitarios tradicionales, con mensajes que se esquivan: cambiamos de canal o de dial cuando viene la tanda, nos saltamos los avisos de las revistas... Aceptémoslo, los consumidores se vuelven cada día más indiferentes al esuerzo publicitario de los creativos.

Muchas veces el consumidor es capaz de disrutar un comercial, pero bloquear completamente la marca. Y este es el espacio que el marketing online ha encontrado para crecer, no como sustituto, sino como complemento y soporte al mix del marketing.

La comunicación de marca online

llega día a día a casi 1 millón de usuarios en San Salvador y a 1,8 millones de salvadoreños en el extranjero, con una penetración del 16,5% en el total de la población. Las eficientes herramientras de segmentación que ofrece internet permiten entregar un mensaje especíico a cada usuario en particular. Además, hoy en día son los mismos usuarios quienes se transforman en canal de distribución de sus mensajes vía marketing viral, disfrazando la condición de anuncio publicitario.

Los motivos son claros. La publicidad en Internet es por definición interactiva, con la capacidad de reaccionar a partir de los eventos generados por el usuario o por las características del contenido. También es multimedial, permitiendo incluir un mensaje con fotos, dibujos vectoriales, videos, sonidos y movimiento; y es multiformato, lo que lleva a poder presentarse de las más variadas maneras.

La publicidad online entre otras ventajas, permite entregar mensajes sintéticos y orientados al impacto. Da

lugar a instancias de comunicación: un simple banner no sólo se ve, sino que se toca y se clickea, recogiendo el feedback de interés para la fuente generadora. También es mucho más medible frente a otras herramientas de marketing ya que registra en tiempo real la actividad y respuesta del usuario.

El sistema de avisaje en Internet es menos invasivo, ya que usualmente requiere del permiso del usuario antes de traspasar el mensaje. Y este ha sido el acierto de los creativos, quienes han podido encontrar en la web un camino más efectivo para hacer reaccionar a sus públicos objetivos, usando Internet como un soporte más, y muchas veces como el único pilar de sus campañas.

Así es. La publicidad online crece globalmente a tasas del 20% hace tres años. Los presupuestos asignados para incluir la web como una herramienta de difusión aumentan cada vez más y, por supuesto, el retorno sobre la inversión también. Es entonces una excelente herramienta en tiempos de crisis, donde cada peso invertido se puede medir.

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2Frecuencia uso de Internet

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50

100

150

200

250

300

Al menos una vez al día Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes NS/NR

Evolución conexiones a banda ancha

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2000 2001

Año

2001 2002 2003 2004 2005 2006 20072007 2008 2009

Fuente: Cepal, 2011.

Fuente: EHPM, DIGESTYC, 2009.

Fuente: PNUD/UCA, 2011.

11,8% de los salvadoreños realiza compras por Internet.

47,92% de los usuarios de Internet se ubican en el rango etario de 16 a 25 años.

Las actividades que realizan los salvadoreños en Internet por orden de importancia son: 1) Educación, 2) Comunicación, 3) Juegos, música y software, 4) Información de bienes y servicios, y 5) Noticias.

33

44

55

8,98

Periódico salvadoreño

Prensa Internacional

2,4

64,07 57,49

10,1825,75

Periódico salvadoreño Radio Televisión

Prensa Internacional Familiares o amigos NS/NR

4,19

Internet

6Forma en que se informan los salvadoreños

Fuente: PNUD/UCA, 2011.