6 Resistencia Al Cambio

UNIVERSIDAD DE ORIENTEESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO ESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO

Administración de Empresas Turísticas

Lic Cristina Elena Marcano Lárez MscLic. Cristina Elena Marcano Lárez. Msc.


EFECTOS

P itiPositivos

Proporciona un grado de estabilidad

Negativos

Obstruye la adaptación y el progreso

Puede estimular debates saludables

p g

Lic. Cristina Marcano. Msc


L i i hLas organizaciones que hanexperimentado periodos muylargos de éxito tienden a mostrarseparticularmente resistente alpcambio



No

querer

No poderNo poder

No Conocer



Implícita

Difícil de localizar y de reconocer, se manifiesta

con:con:Ausentismo laboral

“Enfermedades”Pérdida de lealtad

Incremento de errores





11. Inercia . Inercia estructural estructural Administración de Empresas Turísticas

Las organizaciones Las organizaciones tienen tienen mecanismos incorporados para mecanismos incorporados para producir estabilidad.producir estabilidad.

2. Enfoque limitado del cambio2. Enfoque limitado del cambioLas organizaciones están Las organizaciones están conformadas de subsistemas conformadas de subsistemas interdependientes. No se puede interdependientes. No se puede cambiar a alguien si afectar a cambiar a alguien si afectar a otros.otros.


3. Inercia de grupo3. Inercia de grupo


g pg pSi los individuos quieren cambiar Si los individuos quieren cambiar su su comportamiento, las normas comportamiento, las normas dedep ,p ,grupo grupo pueden actuar como una pueden actuar como una restricciónrestricción..44. Amenaza a la experiencia. Amenaza a la experienciaLos cambios en los patrones de Los cambios en los patrones de pporganización organización podrían amenazar la podrían amenazar la experiencia de los grupos experiencia de los grupos p g pp g pespecializadosespecializados..


5.5.-- Amenazas a las relaciones Amenazas a las relaciones establecidas de Poderestablecidas de Poder


establecidas de Poder establecidas de Poder Cualquier redistribución de la autoridad Cualquier redistribución de la autoridad para lapara la toma de decisiones puedetoma de decisiones puedepara la para la toma de decisiones puede toma de decisiones puede amenazar amenazar las las relaciones relaciones establecidas de establecidas de poder poder dentro de la organización.dentro de la organización.

6.6.-- Amenazas a las distribuciones de Amenazas a las distribuciones de l R E t bl idl R E t bl idlos Recursos Establecidoslos Recursos EstablecidosAquellos grupos en la organización que Aquellos grupos en la organización que controlan loscontrolan los recursos a menudo ven elrecursos a menudo ven elcontrolan los controlan los recursos a menudo ven el recursos a menudo ven el cambio cambio como una amenaza.como una amenaza.


RESISTENCIA ORGANIZACIONALRESISTENCIA ORGANIZACIONALAdministración de Empresas Turísticas

Las organizaciones, Por su naturaleza son conservadorasconservadoras.

Gobierno Quiere continuar haciendo lo queGobierno, Quiere continuar haciendo lo que estaba haciendo por años.

Religiones organizadas, Estánprofundamente enraizada en su historiaprofundamente enraizada en su historia.

Las instituciones educativas, son ellas i i t t l bi


mismas resistentes al cambio.

Sistemas escolares, usan tecnologías , gobsoletas.

N i t biéNegocios, también parecen ser resistentes al cambio.


¿Y tú?

¿Te resistes al Cambio?


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