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10CLAVES PARA AFRONTRAR LA
CRISIS
José Luis CerrilloLicenciado en ADE (Universidad Autónoma de Madrid), Máster en las NTIC (Universidad Complutense de Madrid), Bachelor of Business Administration (Francia), Assistant of Business Administration (Deusto)http://www.linkedin.com/in/joseluiscerrillo
7: GENERA CAMPAÑASDE MÁRKETING CON LAS NTIC
¿Qué son las NTIC?› Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación: email,
telemárketing, emailing, redes sociales, SMS, qrcode, página web...
¿Qué es una CAMPAÑA de MÁRKETING (MK)?› Son estrategias que nos permiten alcanzar unos objetivos
comerciales, a través de unos medios adecuados: llamadas, email, SMS, promociones...
Una campaña de MK, debe tener siempre› Público al que nos dirigimos Base de datos (zona, edad, sexo…)› Fecha de inicio y fecha final de la campaña› Objetivos que queremos conseguir. Intentar siempre ser conservador.› Contenido de lo que queremos comunicar promociones,
novedades, felicitar cumpleaños…› Medio a través del cual queremos llevar a cabo la acción de MK:
email, teléfono, SMS, págin web…› Lo más importante generar siempre un guión detallado !!
7: GENERA CAMPAÑASDE MÁRKETING CON LAS NTIC
Ejemplo
DATOSTipo de negocio: Peluquería Ubicación: pueblo de ToledoTrabajadores: padre e hijo. A veces la madre por necesidades del trabajo.Público femenino (padre) y masculino (hijo)Trabajan con marcas internacionalesSituación actual: descenso de ventas de un 25%
7: GENERA CAMPAÑASDE MÁRKETING CON LAS NTIC
Ejemplo7: GENERA CAMPAÑAS
DE MÁRKETING CON LAS NTIC
Campaña de MÁRKETING
› Objetivo: conseguir captar 4 nuevos clientes en un mes.
› Contenido: Si traes a un amigo tuyo (de lunes a miércoles), gratis para ti un corte de barba.
› Fecha inicio: 01-01-13
› Fecha final: 01-02-13
› Medio: a través de SMS
CONCLUSIONES y SUGERENCIAS
› Las campañas de márketing no se pueden lanzar de forma puntual.
› Las campañas deben lanzarse con cierta periodicidad. Así se aumenta exponencialmente su éxito.
› Es muy importante hacer un seguimiento después de cada campaña para saber: Si se han alcanzado los objetivos Qué desviación ha habido Qué recursos hemos dedicado (tiempo, coste…) y qué hemos conseguido Nuestra intención debe ser: poder mejorar las próximas campañas
› Conviene tener en mente el aspecto legal de la protección de datos personales. Consultar con el gestor/asesor habitual.
7: GENERA CAMPAÑASDE MÁRKETING CON LAS NTIC
FIN
Si tienes alguna duda,
puedes dirigirte a mí, a través de mi email personal:
Feliz día,
7: GENERA CAMPAÑASDE MÁRKETING CON LAS NTIC
