8 VALORES Y VIRTUDES PARA EL EMPLEO

8VALORES Y VIRTUDES PARA EL EMPLEO

Proyecto Aprendo y Emprendo

170

Manual de Habilidades Blandas para Centros de Educación Técnica

171

I. PRESENTACIÓN:

La inserción en el mundo laboral traeconsigo la necesidad de estar preparadoa nivel de conocimientos y habilidadespropias del trabajo a desempeñar (saberhacer);sinembargosedebenposeervaloreséticos, humanos y espirituales (saber estar)ya que, en el ambiente laboral tambiénexistenrelacionesinterpersonalesysetornafundamental el saber relacionarse con losdemásparacrearunclimalaboralagradableyarmonioso.

Por otra parte, debe existir motivaciónpara poder hacerlo bien, identificarse conel trabajo y sentir que es algo importante.Encontrarelsignificadodelatarearealizadapermitesentirseagustoenelentornolaboral(quererhacer).

Desde este Manual se pretende facilitaralgunasherramientasparalavidayelempleoquepermitana los jóvenes introducirseenelmundolaboral,nosóloconlasaptitudespropias del trabajo, sino con las actitudesnecesariasparadesempeñarloymantenerseenelmismo.

Hoy en día los jóvenes deben abrirsecamino enun ambiente laboral demuchascompetenciasylasempresasuorganizacionestienendiferentesexpectativasdelaspersonasa contratar.Así lo demostró elEstudiodeDemandaLaboral ydeEducaciónTécnicarealizado por la Fundación Nicaragüensepara el Desarrollo Económico y Social

(FUNIDES), a solicitud del ProyectoAprendo y Emprendo de la Agencia delos Estados Unidos para el DesarrolloInternacional, cuyos hallazgos revelaronque ‘‘las habilidades sociales,especialmente aquellas relacionadas con laresponsabilidad,lahonestidad,eltrabajoenequipoylapuntualidad,sonlashabilidadesmás importantes que exigen las empresasencuestadas’’.

Los y las jóvenes deben cumplir con unaseriedehabilidadesblandaspara tenerunatrayectorialaboralpositiva.Lashabilidadesblandas son por tanto competenciaselementales para desempeñarse de maneraeficiente en un puesto de trabajo, perotambiénenelautoempleo.

Este Manual está diseñado para ser unaherramienta de apoyo al facilitar procesosdecapacitaciónenhabilidadesblandas,estáespecialmentedirigidoadocentes,personasresponsablesdeconsejeríajuvenilypersonaldecentrosdeeducacióntécnicaqueliderano facilitanprocesosdeformación.Tieneunénfasis especial en las habilidades blandaspara la inserción almundo laboral y se hapuesto atención en el comportamientoético de la persona, así como la eficienciay la eficacia al momento de desempeñarundeterminadopuestode trabajo; todo loanterior aspectos cruciales en el desarrollopersonalyprofesional.


172

II. OBJETIVOS:

Objetivo general:• Fortalecer las habilidades para lavida y el empleode las y los jóvenesque asisten a diferentes centros deformacióntécnica.

Objetivos específicos:• Fomentarlaplanificacióndeactividadescomo forma de optimización en lagestióndeltiempo.

• Promover la práctica cotidiana devalores como clave para alcanzar laexcelenciaenelmundolaboral.

• Facilitar algunas herramientas clavesparaelprocesodeinserciónlaboral.

III. METODOLOGÍA:

Tipo de metodología:Reflexiva-participativa y con presencia deelementoslúdicos.

Fundamento teórico:Los ejercicios que se utilizan en el Manualestán orientados a fortalecer el mundo devaloresylaeficienciayeficaciadelosjóvenespor medio de ejercicios fundamentados enla teoría de las competencias, del psicólogoDavid McClelland, quien plantea que elpoderdesempeñarbienunpuestodetrabajoestámásligadoacaracterísticaspropiasdelapersona,asuscompetencias,queaaspectos

comolosconocimientosyhabilidades.

En su teoría de las necesidades aprendidas(logro,poderyafiliación),McClellandmanifiestaque a pesar que losmotivos que impulsan alaspersonassonaprendidosaedadtemprana,éstos pueden ser cambiados posteriormente,dándoseasílaoportunidaddepoderinduciralapersonaaredefinirsusintereses.

Porotrolado,seconsideraelplanteamientodelDiagramadePareto,queplanteaconocerelordendeprioridadesde lasy los jóvenesenelusodesutiempo,ydeterminarsiestánenfocándose en los problemas realmenteimportantes de sus vidas o bien estánatendiendoaspectospocos relevantes yquenolespermitenalcanzarlasmetaspropuestas.

Tiempo:Los ejercicios a desarrollar requieren dediferentes tiempos y momentos en elproceso formativo, con la necesidad debrindar un seguimiento en su realizaciónpor parte del docente o persona encargadade implementar la formación. Algunosejercicios, por su necesidad de análisis, vana requerir continuarlos fuera del tiempo declases regularesensuscentros formativosamaneradeasignacionesparalacasa.

Materiales:h Lapicerosh Fichas pre-elaboradash Papelógrafosh Masking tapeh Hojas blancash Marcadores acrílicosh Pizarra


173

IV. LO QUE NECESITAMOSSABER

(De utilidad para el profesor o facilitador de la formación)

Para este Manual, tomando en cuenta lassituaciones de riesgo en los jóvenes y lanecesidad de trabajar algunos factorespotenciadores, se ha centrado el tema dela organización y planificación del tiempode manera productiva y en el fomento devalores para alcanzar la excelencia en elmundolaboral.

Los dos pilares del trabajo son la técnica ylaética.Mediantelaprimera,elserhumanodominasuprofesiónyconlasegundaalcanzala excelencia. Con la técnica logrará serexitoso,perosinlasegundadifícilmentelogreserunprofesionalrespetado.

¿Qué son los valores?Son principios que nos permiten orientarnuestro comportamiento en función derealizarnos como personas, son creenciasfundamentales que nos ayudan a preferir,apreciaryelegirunascosasenlugardeotrasouncomportamientoenlugardeotro.Tambiénsonfuentedesatisfacciónyplenitud.

¿Qué son las virtudes?Las virtudes humanas son perfeccioneshabituales y estables del entendimiento yde la voluntad que regulan nuestros actos,ordenan nuestras pasiones y guían nuestraconducta enconformidadcon la razóny lafe. Adquiridas y fortalecidas por medio deactos moralmente buenos y reiterados, sonpurificadasyelevadasporlagraciadivina.

¿Qué es la eficiencia?Podemosdefinirlacomolarelaciónentrelosrecursosutilizadosenunproyectoyloslogrosconseguidosconelmismo.Seentiendequelaeficienciasedacuandoseutilizanmenosrecursos para lograr unmismo objetivo.Oalcontrario,cuandoselogranmásobjetivosconlosmismosomenosrecursos.

¿Qué es la eficacia?Sepuededefinircomoelniveldeconsecuciónde las metas y objetivos. La eficacia hacereferenciaanuestracapacidadparalograrloquenosproponemos.

Buscar la excelencia: Un profesional nosiempre posee calidad técnica y humana.Una persona puede ser experta en suprofesión, hábil en una técnica o a la horadehacernegocios,perosinvaloresmoralesdifícilmente será un excelente profesional.De un trabajador se espera no sólo quesea competente, sino también confiable yresponsable,quetengaespíritudeservicioycalidadhumana.

Cualidades: Los valores y la ética sonimportantesenellugardetrabajo,cualquieraque sea la tarea que uno desempeñe. Enmuchas empresas, no importa lo bien queun empleado trabaje, si carece de valoreséticos, no es confiable. La mayoría de losempleadores buscan un trabajador quetenga las siguientes cualidades: honestidad,responsabilidad, buena conducta,puntualidad,colaboración,discreciónentreotras.


174

Honestidad: Un aspecto importante enlos valores éticos es el poder mostrar uncomportamientohonestoentodomomento.

Responsabilidad: Ser responsable significaacatar todas las reglas del trabajo, cumplircon el horario, no ausentarse sin motivo,presentar los trabajos a tiempo y aceptar laresponsabilidadcuandosecometióunerror.Trabajar más tiempo de lo previsto hastaterminarunatarea,esunvaloréticodeunapersona responsable, además las tareas sedebenrealizarconelobjetivodeoptimizarlagestióndeltiempo.

Colaboración: El trabajo en equipo esmuyimportante para lograr el éxito. En esesentido un trabajador sin valores moralespretenderá en todomomento entorpecer eltrabajodelcompañero/aparadesacreditarloo intentar,conservilismo,chismesuotrotipodeartimañasparaobtenerunpuestoosueldosuperioralosdesuscolegas.

Conducta: La conducta de un empleadodefinesusvaloreséticos.Eltrabajadornosolodebetrataraotrosconrespeto,sinotambiéndemostrarunmismocomportamientotantoenpúblico como enprivado.En el trabajo,específicamente,implicaelusodevestimentay lenguaje considerados adecuados para laoficinayconducirseconprofesionalismo.

Discreción: Elrumoresunadelasestrategiasmáscomunesparadesacreditarenlaoficina

y restar el rendimiento del equipo. Serpartícipe o víctima de chismes en la

oficinapuededañarlareputaciónprofesionaldeuntrabajador.

Compromiso: El trabajador debe tener uncompromisoconlaempresauorganizaciónyconlosproyectosenlosquetrabaja.

Implicación: Tener una visión de trabajoenequipoe implicarsecon lafilosofíade laorganización o empresa, sentirse parte deella,tantodesumisión,visiónyvalores.

Actitud positiva: Es necesario que eltrabajado/a posea una actitud positivarespectoaloquehaceycómoestocontribuyeenlasociedad,tenerclaralaimportanciadesutrabajoypodertransmitiresteoptimismoalosdemás.

Proactividad: Tener la iniciativa, emprenderaccionesyasumir la responsabilidaddequelas cosas suceden sin dejar que el entornoinfluyanegativamente.

Adaptabilidad: Es importante que eltrabajador/a pueda adaptarse al contextocoyuntural,asícomoaloscambiosquepuedanproducirseanivelinternodelaorganizacióno empresayresponderalasnecesidades.

Interés: Debe existir interés por el puestode trabajo al que se opta, asimismo por laempresa.Buscartodalainformaciónposiblesobre la organización o compañía antes desolicitarelempleo.


175

Formación en nuevas tecnologías: Enestostiemposdenuevastecnologías,esunaventajatenerlosconocimientosenelusodelasredessociales,usodeinternetytodolorelacionadoalasnuevastecnologías.

Sinceridad: Decir laverdades fundamental,ya que mentir desde la elaboración delcurrículum vitae y en la entrevista personalpuedehacer perder unabuenaoportunidaddeencontrarempleo.

Empatía: La capacidad demostrar cercaníay comprensiónconel restode compañerosde trabajo ayuda a crear un clima laboralfavorable.

Enfoque de competencias: Estudia loscomportamientos observables de laspersonasquerealizansutrabajoconeficaciay se define el puesto en función de losmismos.Alcentrarseenloscomportamientosobservables y no en rasgos subyacentes depersonas, facilita el empleo de conceptosmás objetivos, operativos y compartidos enlaorganización.Facilitalacomparaciónentreel perfil de exigencias del puesto y el perfildecompetenciasdelaspersonasy,portanto,las predicciones son más seguras, válidas yfiables.

¿Qué son las competencias?Son un conjunto de comportamientosobservablesrelacionadosconundesempeñobuenooexcelenteenuntrabajo.Para que una persona muestre loscomportamientos que componen las

competencias, es necesaria la presencia yconjuncióndelossiguienteselementos:

Saber: Conjunto de conocimientosrelacionados con los comportamientosimplicadosenlacompetencia.Puedenserdecarácter técnico (orientados a la realizacióndelatarea)ydecaráctersocial(orientadosalasrelacionesinterpersonales).

Saber hacer: Conjunto de habilidades quepermitenponerenprácticalosconocimientosqueseposeen,sepuedehablardehabilidadestécnicas (para realizar tareas diversas),habilidades sociales (para relacionarnoscon los demás en situaciones heterogéneas,como trabajar en equipo, ejercer liderazgo,negociar,hablarenpúblico,etc.),habilidadescognitivas(paraprocesarlainformaciónquenosllegayquedebemosutilizarparaanalizarsituaciones,tomardecisiones,etc.)

Saber estar: Conjunto de actitudes acordeconlasprincipalescaracterísticasdelentornoorganizacional y/o social (cultura, normas,etc.). En un sentido amplio, se trata detenerencuentanuestrosvalores,creenciasyactitudesenelambientelaboral.

Querer hacer: Conjunto de aspectosmotivacionalesresponsablesdequelapersonaquiera o no realizar los comportamientospropios de la competencia. Se trata defactoresdecarácterinterno(motivaciónporser competente, identificación con la tarea,etc.) y/o externo (dinero “extra”, díaslibre, beneficios sociales, etc.) a la


176

persona,quedeterminanqueéstaseesfuerceo nopormostrarunacompetencia.

Poder hacer: Conjunto de factoresrelacionados con la capacidad de laspersonas, en primer lugar sus aptitudes yrasgos generales, potencial de aprendizaje yporotroladoelgradode“favorabilidad”delmedio,enestecasolasdiferentessituacionesque puedan representar dificultades, porejemplolapresenciadegruposdepresión,lainteracciónconun/unajefe/jefaautoritariouocuparunniveljerárquicoounrolconcreto.

V. DESARROLLO DE LASACTIVIDADES

1. Evaluación previaAntes de iniciar las diferentes actividadesde formación, se realiza una evaluación deconocimientosprevios,paraelloelfacilitadorentregaunaficha(anexopágina190)conlassiguientespreguntas:

¿Qué son para ti los valores y las virtudes? y ¿Para qué te sirven en la vida?

¿Qué son la eficacia y la eficiencia?

¿Qué elementos debes tomar en cuenta para optimizar tu tiempo?

¿Qué elementos debes tomar en cuenta a la hora de una entrevista de trabajo?

2. Dinámica de animación: ¡¡¡El Bum!!!

Objetivo: Crear un ambiente ameno y dedistenciónparainiciarelcurso.

Desarrollo: Se orienta a todo el grupo queformenuncírculo,queseenumerenenvozalta y que a todos los que les correspondaun númeromúltiplo de 3 (3, 6,9,12) debendecir ¡Bum! En lugar del número que lecorresponde.

3 9

¡BUM!6

9 12

6

3


177

Elque siguedebecontinuar lanumeración.Ejemplo:seempiezaconUNO,elsiguientediceDOS,alquelecorrespondedecirTRESdice BUM, el siguiente dice CUATRO,etc.PierdeelquenodiceBUMoelqueseequivoca con el número siguiente. Los quepierdenvansaliendodeljuegoysevuelveainiciarlanumeraciónporelnúmeroUNO.

Lanumeracióndebedecirserápidamenteysiuncompañerosetardamuchotambiénquedadescalificado(3segundosmáximo).Losdosúltimosjugadoressonlosqueganan.

Alfinalserealizaunapequeñareflexiónconlosjóvenes,pormediodedospreguntas:

¿Qué les pareció la dinámica?

¿Qué aprendieron de la dinámica?

Insumos para la reflexión (para el docente):Es importante siempre estar atento enla vida porque si nos distraemos, aunquesea por un instante, podemos perder lasgrandes oportunidades. Por ello debemosenfocarnos en lo que verdaderamente valelapenayquenosayudeaalcanzarlasmetasquenosplanteemos.

3. Ejercicios a realizar durante la formación:

Seplanteantrestiposdeejerciciossegúnsuniveldecomplejidad,tomandoencuentaqueelmanualvadirigidoajóvenescondiferentesniveles de escolaridad y que están en algúntipo de formación técnica (Habilitacióntécnica,técnicomedioytécnicosuperior).

3.1 Ejercicios para todos los grupos (Habilitación Técnica, Técnico Medio y Técnico Superior)

Paso 1: Ejercicio grupal para HT: “Botes salvavidas”

Objetivo de la dinámica: Promoverlaprácticadevaloresenlasdecisionesquetomanlasylosjóvenes.

Desarrollo: Seorientaqueformen3equiposconlamismacantidaddepersonascadauno,que se sienten en el piso, se imaginen queestán en un crucero por elAtlántico y queuna tormenta los obliga a escapar enbotessalvavidas.Cadabotetieneespacioycomidasolamenteparalamitaddelaspersonasquevanabordo,porloquetendránquesacrificaralosqueestándemás.

Ladeterminacióndebentomarlaengrupoysebrindan15minutosparadeliberarquiénesserán laspersonasque tendránquesalirdelbote.Sipasael tiempoynohan tomado ladecisión, el bote se hundirá con todos abordo.


178

Mientraselgrupoestádebatiendoparatomarladecisión,el/lafacilitador/airáinformandosobrecuántotiempolesquedaantesdequesehundaelbote.

Al final se hace una reflexión con todo elgrupo sobre los valores y antivalores quesalieron a relucir durante la dinámica, paralo cual se puede apoyar de las siguientesinterrogantes:

¿Qué les ha parecido el ejercicio?

¿Qué ideas surgieron en cada equipo antes de tomar la decisión?

¿En caso de que hayan tomado la decisión de sacar a los compañeros del bote antes de hundirse, qué elementos tomaron en cuenta para hacerlo? y si no fue así ¿Por qué no lo hicieron?

¿Cómo se sintieron una vez que tomaron la decisión? ¿Qué emociones y sentimientos surgieron?

Insumos para la reflexión (docente):Sehace la reflexión tomando en cuenta losvalores o antivalores que salieron a relucirdurante la dinámica, a la hora de tomar ladecisiónsobrelatripulaciónqueseríaarrojadaalagua.Cuántasveceshantenidoquetomardecisionesdifícilesen lavidayquécriterioshan aplicado para hacerlo. Es importanteen todo momento que nuestra toma dedecisionesestébasadaenprincipiosyvaloreséticosydebemosanalizar las consecuenciasparanuestrasvidasyladelosdemás.


179

Paso 2:Ejercicio grupal para HT: “La rueda del tiempo”

Objetivo de la dinámica: Fomentarla planificación de actividades comoformadeoptimizaciónenlagestióndeltiempo.

Desarrollo: Seentregaacadaparticipanteunahoja(anexopágina187).Seindicaquedibujeuncírculoyquemarquenlas24horasdeldía,acomoapareceenlaimagen.

Selespidequemarquenporfranjahorarialasdiferentesactividadesquerealizanenundíacomún (ejemplo: despertarse a las 6.00 am,desayunar7:00am,iraclases8:00am,etc.)

Clasifica cada una de esas actividades deluno (menos importante) al cinco (másimportante). También se pide que losparticipantescompletenlacalificacióndesdeelpuntodevistaproductivo:(+++)paralas

actividadesqueteaportanmásproductividaden tu vida o bienestar (estudiar, leer, hacertareas, conversar con la familia, etc.) y ++o +paraotrasquenoseantanproductivaso beneficiosas. Por otro lado se utilizará elsigno (-) para las actividades que te hacenconsumirtiempoyquenosonproductivasobeneficiosas.

Una vez que se haya finalizado el círculose debe dedicar unos minutos a observarlos resultados.Desde el punto de vista (+)o (-) sepuede analizar lamanera enque seestáutilizandoeltiempoysi loquesehaceestácontribuyendoaalcanzar lasmetasquepuedantenerensuvida.

Insumos para la reflexión:Unavezquefinaliceladinámica,sehaceunareflexión con todo el grupo, partiendodelassiguientesinterrogantes:


180

¿Qué les ha parecido el ejercicio?

¿A qué conclusión han llegado sobre la manera en que están utilizando el tiempo? ¿Ha sido eficiente el uso de su tiempo, sí o no? ¿Por qué?

¿Qué pudieron aprender durante el ejercicio?

Alcanzarlasmetasdependerádelamaneraencómoseplantealograrlas,lasestrategiaso métodosydeltiempoquesededique.Siqueremosalcanzarlasdebemos trabajareneseobjetivoeinvertirtiempoyesfuerzo.

Avecescaemosenelerrordeplantearnosmetas pero a lo largo del día hacemos

pequeñísimos o ningún esfuerzo porlograrlas,escomoquererganarselaloteríasin siquiera haber comprado un vigésimodel billete. Analicemos cuánto tiempo,durante el día, estamos dedicando a loque verdaderamente es importante paranosotros.

Trabajo para casa:

Ahora que disponemos de un esquema decómoestamosutilizandoeltiempo,debemosreorganizarlasactividadesydarleprioridada lo que es verdaderamente importantepara nosotros y que contribuirá a alcanzarnuestrasmetas.

Paraellodebenrealizarunesquemadondeclasificarán las actividades que realizanduranteeldía,peroenordendeprioridad,de más importante a menos importantey a su vez marcar con una “X” las queconsiderenaportanparaalcanzarunameta,asimismo escriba el tiempo que dedicarádurante el día para lograr esa meta, paraellohagausodelsiguientecuadro.

Actividades realizadas durante el díaMetas (marquecon una “X”)

Tiempo a dedicaren horas (cada día)


181

Paso 3: EjerciciogrupalparaHT:“Mi primer entrevista laboral”

Objetivo de la dinámica: Facilitaralgunas herramientas claves para elprocesodeinserciónlaboraldelasylosjóvenes.

Desarrollo: Se indica que se formen tressubgruposycadaunotendrálaoportunidaddedramatizarunaentrevistadetrabajo.Cadaparticipantetendráunrolasignado:personaquesolicitaelempleo,familiadelquesolicitaempleo, personal de recursos humanos dela empresa que entrevista al candidato/a,secretaria o recepcionista, vigilante de laempresaydemáspersonalquepuedahaberenlaempresa.

Cada grupo realizará el roll playing,apoyándose con información a considerarsobre cómo realizar exitosamente unaentrevista laboral. El/la facilitador/a

brindará la informaciónmedianteunahojaimpresa, se les darán 30minutos para leerel documento yorganizar ladramatización(anexopágina188y189).

A continuación, se presenta la informaciónqueseentregaráacadagrupo:

Antes de la entrevista:

Consigue información extra sobre la empresa y el puesto que ofrecen:

5 Lee cuidadosamente el anuncio de laofertadeempleo,elcualgeneralmentete dirá algo sobre los intereses delempleador.

5 El conocimiento que tengas sobre elnegocio de un eventual empleador,su dimensión, productos, servicioso algún evento noticioso reciente,siempre impresionan al entrevistadorytebrindanconfianza.

5 Revisa artículos sobre la empresa endiariosyrevistas.

5 Realizauna lista conpreguntas sobrelaempresayelpuesto.Deestamanerademuestrastuinteréseiniciativa.

5 Nohagas preguntas sobre beneficioso del sueldo durante la primeraentrevista.


182

Prepárate para las preguntas de la entrevista:

5 Practicalasrespuestasdelaentrevistacon tus amistades o parientes perono intentesmemorizarlas.Para lograrunaentrevistaexitosaesfundamentalactuarconnaturalidad.

5 Prepárate ya que serás quien estéhablando la mayor parte del tiempo.El entrevistador querrá ver si sabesexpresarte eficazmente y cuaninformada/oestás sobre laempresa/industria.

5 Sihastomadountiempoparapensarencómopodríasgenerarvalor,podráscontestarlaspreguntassinproblemas,mientrasproponesejemplosrelevantesdirigidosasusnecesidadesespecíficas.

5 Prepara tus referencias: Avisa contiempoatusreferenciasquevasairaunaentrevista.Cuéntalesdelaempresaydelpuestoalqueestáspostulando.

Practica la presentación:

5 Muchasvecesladecisióndecontratarsetomaenlosprimeros30segundos.Da una buena primera impresión.Debesllegarunpardeminutosantes,revisartuaparienciayseragradableenlarecepción.

Durante la entrevista:

Actúa correctamente:

5 Saber escuchar y tener confianza sonaspectos claves para una entrevistaexitosa.Losempleadoresquierenverteentusiasta e informada/o sobre lacompañía,tambiénesunaoportunidadparaqueevalúesalacompañía.¿Quierestrabajar ahí? ¿Puedes contribuir,aprendernuevashabilidadesotenerlaoportunidaddeavanzar?¿Seteabriránpuertasconestepuesto?

Cuida tu entrada:

5 Una sonrisa, un fuerte apretón demanos, una conducta confiada,amistosayentusiasta,todoestopuedecontribuirpositivamenteparagenerarunaprimerabuenaimpresióndeti.

El lenguaje corporal:

5 Tu lenguaje corporal puede expresarmás sobre tu personalidad de lo quedices. Adopta una postura erguida,nada peor que andar encorvado yaque refleja flojera, indecisión y faltade profesionalismo. Evita todo tipode movimientos nerviosos con tusmanosopies.Sonríe.Losempleadoressiempre prefieren un candidatoalegreyentusiastaqueaunapersonaaparentemente hostil o estresada. Sinembargo, trata de no excederte. Lassonrisas falsas y el humor forzadotampocosonrecomendables.


183

Toma notas y escucha con atención:

5 Tómate tu tiempo. Las respuestasprecisasylógicasqueabarcanhechosrelevantes son más efectivas que lasrespuestasdemasiadolargas.

5 Asegúrate de haber escuchado bienlapreguntayquehasentendido.Estábien pedir aclaraciones. Contesta loquesepregunta.

Cómo terminar la entrevista:

5 Realiza algunas de las preguntas quepreparaste previamente. La últimapregunta podría ser aquella sobre lafechaprobableenlaquetomaránunadecisión.Agradece,vuelveaexpresartu interéspor trabajar con ellos y saldellugar.Enunmomentoapropiado,pídeleaunodelosentrevistadoresquetedéunatarjetadepresentación.

Una vez organizado el roll playing, cadagrupoharásupresentación,paraestose lesdará5minutos.Mientrasunodelosgruposdramatiza,losdemástendránquetomarnotade los posibles errores a corregir y de lascosasquehicieronbien;alfinalsehaceunasocializacióndeloobservadoencadagrupo,perodemanerarespetuosa.

Insumos para la reflexión: La inserción laboralesunmomentocrucialenlavidadetodapersona,enelcasodelosjóvenesquebuscanunempleoporprimeravezsuelesermuyestresante,porlotantoes

importante solicitar apoyo de personas queya han tenido esta experiencia. Asimismoes fundamental la búsqueda de toda lainformaciónposible al respecto, loquenosdará la seguridad almomentodepasar unaentrevistadetrabajo.

Esnormalquetodolonuevonosdéunpocode temor al inicio, sin embargo debemosaprender a confrontar nuestros temorespara poder alcanzar las metas que nosproponemos de lo contrario quedaremosestancados y fracasados. En el mundolaboral es muy importante contar con losconocimientosyhabilidadesnecesariasparadesempeñar correctamente el cargo, sinembargo también se vuelve fundamentalmostrar valores en nuestro desempeñolaboral y en la relación con nuestroscompañerosdetrabajoysuperiores.

El ser responsable, honesto, disciplinado,respetuoso, tolerante, solidario y ordenadoson valores esperados por los empleadores,por lo cual debemos fortalecer esta parteparatenerundesempeñoeficazyeficienteennuestrosambientesdetrabajo.

Trabajo para casa:

ElaboraunCurriculumVitae(CV)yunacartadepresentaciónhaciendousodelasiguienteinformación:


184

a) Carta de presentación

5 Datos personales: Debes empezarcon tus datos personales, es decir,tu nombre completo (incluyendoapellidos) y el contacto (teléfono,direcciónycorreoelectrónico).

5 Saludo: Lacartadepresentacióndebeirdirigidaaunapersonaenconcreto.

5 Presentación del candidato: En estaparte es la primera vez que te vas apresentardirectamenteyvasempezara“venderte”.Tienesqueintentarllamarlaatencióndequienlavayaaleer.Explicaelobjetivode lacarta: lasrazonesporlasqueteinteresaelpuestodetrabajo,elsectorylacompañíaenparticular.

5 Cuerpo: Es la parte más extensa yen la que tienes verdaderamente laoportunidad de destacar aquello quehace que seas la mejor opción parala empresa. Aquí puedes ampliartus logros, tus conocimientos, tuexperiencia,habilidadesycapacidadesquepodrásaplicaralpuestodetrabajo,pero menciona aquellos que sean deinterés para el puesto de trabajo queestásaplicando.

5 Cierre o despedida: Para finalizarla carta de presentación lo mejorque puedes hacer es diferenciarte ymostrarte disponible. Intenta evitarlostópicostipo“esperosullamada”o“quedo a sudisposiciónpara loqueconsiderenoportuno”.

b) Curriculum Vitae (CV)

I. Datos personales5 Nombreyapellido5 Fechadenacimiento5 Sexo5 Númerodecédula5 Dirección5 Nacionalidad5 Teléfono:5 Correoelectrónico

II. Datos de formación5 Estudiosdeprimaria5 Estudiosdesecundaria5 Cursostécnicos5 Idiomas5 Otraformación

III. Experiencia laboral5 Pasantillalaborales5 Puestoslaborales

IV. Referencias personales5 3 personas que te conozcan y quepuedandarreferenciadetudesempeñolaboral y comportamiento (pon sunombreyapellido,cargoenlaempresaynúmerodeteléfono).

Este trabajo lo debes entregar a el/lafacilitador/a en el siguiente encuentro declases.


185

VI. REFLEXIONES FINALES YRECOMENDACIONES

Recomendaciones para la gestión del tiempo:

5 Dedica los primeros y los últimos 5minutos de la jornada a planificar eldíayprogramarelsiguiente.

5 Planifica siempre antes de actuar ycéntrateenloimportante.

5 Siguetupropioritmoyaprovechalosperíodosdemáximorendimientopararealizar las tareas más importantes omáscomplejas.

5 Agrupa los asuntos y accionesrelacionadas.

5 Cada tarea debe tener un tiempoasignadoydebesmedirsilocumples,sitefaltaotesobratiempo.

5 Siasignasmástiempodelestablecidoparaunatareacaerásenlaineficiencia.

5 Si asignasmenos tiempocaerásen laineficacia.

5 Ten en cuenta que siempre hayimprevistos y hay que tener margendemovimientopara asumirlos si sonimportantes.

5 Aparta siempre un espacio temporalparapensaryreflexionar,serátu“horatranquila”.

5 Planifica siempre por escrito y si esposible utiliza un sistema de agendaintegradaeinformatizada.

5 Revisalaplanificación,yaqueestáparacumplirse.

Algunas recomendaciones para una entrevista exitosa:

5 Vísteteformal.

5 Preséntate, no esperes a que otrapersonadéelprimerpaso.

5 Saludaconunfuerteapretóndemanos,conconfianzayprofesionalismo.

5 Demuestra tu energía y entusiasmoporelpuesto.

5 Escuchaatentamentealentrevistador.

5 Tomacontactovisual

5 Contestalaspreguntascuidadosamenteyhonestamente.

5 Cuando sea necesario, tómate tutiempoparapensarenlarespuesta.

5 Agradece al entrevistador por habertomado el tiempo de entrevistartey deja la oficina con un apretón demanosyunasonrisa.

5 Consultasipuedesllamarenunpardedías.


186

VII. EVALUACIÓN FINAL:

Se realiza una evaluación al final de lacapacitación, para medir el impacto de laformaciónyparaelloserepitenlaspreguntasde la evaluación que se realizó al inicio.(Anexopágina191).

¿Qué son para ti los valores y las virtudes? y ¿Para qué te sirven en la vida?

¿Qué son la eficacia y la eficiencia?

¿Qué elementos debes tomar en cuenta para optimizar tu tiempo?

¿Qué elementos debes tomar en cuenta a la hora de una entrevista de trabajo?

¿Cómo se sintió y qué le pareció el curso?

¿Qué sugiere para mejorar?


187

VIII. ANEXOS

Anexo 1. “La rueda del tiempo”


188

Anexo 2. “Mi Primer entrevista”

Antes de la entrevista:

Consigue información extra sobre la empresa y el puesto que ofrecen:5 Leecuidadosamenteelanunciodelaofertadeempleo,elcualgeneralmentetediráalgosobrelosinteresesdelempleador.

5 Elconocimientoquetengassobreelnegociodeuneventualempleador,sudimensión,productos, servicios o algún evento noticioso reciente, siempre impresionan alentrevistadorytebrindanconfianza.

5 Revisaartículossobrelaempresaendiariosyrevistas.

5 Realizaunalistaconpreguntassobrelaempresayelpuesto.Deestamanera,demuestrastuinteréseiniciativa.

5 Nohagaspreguntassobrebeneficiosodelsueldodurantelaprimeraentrevista.

Prepárate para las preguntas de la entrevista:5 Practicalasrespuestasdelaentrevistacontusamistadesoparientes,peronointentesmemorizarlas.Paralograrunaentrevistaexitosaesfundamentalactuarconnaturalidad.

5 Prepárate,yaqueserásquienestéhablandolamayorpartedeltiempo.Elentrevistadorquerráversisabesexpresarteeficazmenteycuaninformada/oestássobrelaempresa/industria.

5 Sihastomadountiempoparapensarencómopodríasgenerarvalor,podráscontestarlas preguntas sin problemas,mientras propones ejemplos relevantes dirigidos a susnecesidadesespecíficas.

5 Preparatusreferencias:Avisacontiempoatusreferenciasquevasairaunaentrevista.Cuéntalesdelaempresaydelpuestoalqueestáspostulando.

Practica la presentación:5 Muchasvecesladecisióndecontratarsetomaenlosprimeros30segundos.Daunabuenaprimeraimpresión.Debesllegarunpardeminutosantes,revisartuaparienciayseragradableenlarecepción.


189

Durante la entrevista:

Actúa correctamente:5 Saberescucharytenerconfianzasonaspectosclavesparaunaentrevistaexitosa.Losempleadoresquierenverteentusiastaeinformada/osobrelacompañía.Tambiénesunaoportunidadparaqueevalúesalacompañía.¿Quierestrabajarahí?¿Puedescontribuir,aprendernuevashabilidadesotenerlaoportunidaddeavanzar?¿Seteabriránpuertasconestepuesto?

Cuida tu entrada:5 Unasonrisa,unfuerteapretóndemanos,unaconductaconfiada,amistosayentusiasta,todoestopuedecontribuirpositivamenteparagenerarunaprimerabuenaimpresióndeti.

El lenguaje corporal:5 Tulenguajecorporalpuedeexpresarmássobretupersonalidaddeloquedices.Adoptaunaposturaerguida.Nadapeorqueandarencorvado,yaquereflejaflojera,indecisiónyfaltadeprofesionalismo.Evitatodotipodemovimientosnerviososcontusmanosopies.Sonríe.Losempleadoressiempreprefierenuncandidatoalegreyentusiastaqueaunapersonaaparentementehostiloestresada.Sinembargotratadenoexcederte,lassonrisasfalsasyelhumorforzadotampocosonrecomendables.

Toma notas y escucha con atención:5 Tómatetutiempo.Lasrespuestasprecisasylógicasqueabarcanhechosrelevantessonmásefectivasquelasdemasiadolargas.Asegúratedehaberescuchadobienlapreguntayquehasentendido.Estábienpediraclaraciones.Contestaloquesepregunta.

Cómo terminar la entrevista:5 Realizaalgunasdelaspreguntasquepreparastepreviamente.Laúltimapreguntapodríaseraquellasobrelafechaprobableenlaquetomaránunadecisión.Agradece,vuelveaexpresartuinterésportrabajarconellosysaldellugar.Enunmomentoapropiadopídeleaunodelosentrevistadoresquetedéunatarjetadepresentación.


190

Anexo 3. Ficha de Evaluación inicial (pre formación)

Nombre:____________________________Fecha:_________________

Respondalassiguientespreguntastomandoencuentaloqueconoceacercadeltemaencuestión.

1. ¿Qué son para ti los valores y las virtudes? y ¿Para qué te sirven en lavida?

2. ¿Qué son la eficacia y la eficiencia?

3. ¿Qué elementos debes tomar en cuenta para optimizar tu tiempo?

4. ¿Qué elementos debes tomar en cuenta a la hora de una entrevista detrabajo?


191

Anexo 4. Ficha de Evaluación final (post formación)

Nombre:____________________________Fecha:_________________

Respondalassiguientespreguntastomandoencuentaloqueconoceacercadeltemaencuestión.

1. ¿Qué son para ti los valores y las virtudes? y ¿Para qué te sirven en lavida?

2. ¿Qué son la eficacia y la eficiencia?

3. ¿Qué elementos debes tomar en cuenta para optimizar tu tiempo?

4. ¿Qué elementos debes tomar en cuenta a la hora de una entrevista detrabajo?

5. ¿Cómo se sintió y qué le pareció el curso?

6. ¿Qué sugiere para mejorar?


192

Notas

Documents

8 VALORES Y VIRTUDES PARA EL EMPLEO